白皮书显示，2021年至2025年，全市法院共受理劳动人事争议案件39315件，审结34780件。2025年新收12359件，同比上升61.68%，结案量首次突破10000件。萧山、上城、滨江、西湖、拱墅、余杭等区案件量居前，与经济发展水平、常住人口数量、企业密度及产业结构正相关。

杭州中院党组成员、副院长余晟发布《杭州法院劳动人事争议审判工作白皮书（2021—2025）》。

劳动人事争议案件类型呈现多元化、新型化趋势。传统的追索劳动报酬、经济补偿、工伤待遇赔偿等纠纷的复杂程度明显提升，如绩效工资及提成奖金的薪酬计算问题、实行“包薪制”情况下的加班费纠纷、用人单位单方调整劳动合同内容导致的合同履行问题等。

随着杭州数字经济与科技创新产业的快速发展，全市人工智能、大数据、云计算、生物医药等高新技术企业集聚壮大，企业规模和用工规模也不断扩大。争议所涉企业从传统制造业、一般服务业，扩展至各类科技研发企业、专精特新企业、平台企业等。竞业限制、商业秘密保护及用工自主权边界等成为审判难点。

与此同时，新就业形态用工所引发的法律关系认定纠纷日益突出。外卖骑手、网约车司机、网络主播等从业者与平台企业或平台合作企业之间是否存在劳动关系的确认之诉明显增多，对该类从业者的劳动权益保障问题亦成为争议焦点。

尤为值得关注的是，随着人口老龄化进程加快以及社会灵活用工需求增长，餐饮服务、物业安保、轻工制造、家政后勤等多个民生行业持续吸纳大量已达法定退休年龄的劳动者返岗就业，涉及超龄劳动者的相关案件数量呈上升态势。然而，现有关于超龄劳动者的保障规定尚不够健全，加之该类人员证据留存意识薄弱，导致案件事实认定困难、法律适用复杂、矛盾化解难度较大。

面对案件呈现出来的新特点、新趋势，杭州法院聚焦前沿领域，坚持双向保护理念，在依法保障劳动者权益的同时，维护企业生产经营秩序，规范新业态健康发展。

民五庭庭长丁晔发布涉人工智能企业与从业人员权益保护典型案例。在杭州中院民事审判第五庭庭长丁晔看来，人工智能不断改变生活、迸发创新活力，同时也带来了一系列劳动争议案件审理中的新问题。当前，涉人工智能、大数据等领域的劳动人事争议逐步增多，企业与劳动者更加关心竞业限制、休息权保障、调岗降薪等问题。

除了以上三个案例，会上还发布了“竞争关系的认定不能仅以经营范围为判断依据”“用人单位不得将经营成本支出转嫁给劳动者承担”等5个典型案例。

“希望通过此次案例发布，引导人工智能企业规范用工、从业人员依法履职，推动人工智能产业健康有序发展。”丁晔说。

面对劳动人事争议案件持续增长态势，杭州法院始终坚持“优审判、提质效”与“抓前端、治未病”并重，一方面优化专业化审判团队，统一类案裁判尺度，深化繁简分流，快速定分止争，另一方面健全社会协同共治网络，通过设立劳动争议特设“共享法庭”，深化裁审衔接机制等，凝聚多元解纷最大合力。

杭州中院与市总工会共同签署《关于建立“法院+工会”劳动争议专业化调解工作协作机制的意见》

发布会上，杭州中院与市总工会共同签署《关于建立“法院+工会”劳动争议专业化调解工作协作机制的意见》，建立起科学精准的案件委托调解机制，深化“总对总”多元化纠纷解决机制，降低当事人维权成本、提升案件解纷效率，促推更多纠纷实现前端化解。

“围绕构建人工智能时代和谐稳定的劳动关系，杭州法院将持续完善劳动人事争议专业化审判机制和裁审衔接机制，妥善化解涉高新技术企业、新业态、超龄劳动者等重点领域、重点群体的劳动争议纠纷，建立健全多元解纷协同共治体系，推动技术进步与民生福祉协同并进，为杭州经济社会高质量发展绘就和谐温暖的民生底色。”杭州中院党组成员、副院长余晟表示。