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Notion产品负责人:为什么在AI时代,品味比头衔更重要?丨Lenny’s Podcast

Notion产品负责人:为什么在AI时代,品味比头衔更重要?丨Lenny’s Podcast

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“即使技能已经在手边,真正重要的是主动性。”

“岗位边界变模糊后,品味会变成新的职业边界。”

“伟大的产品都有一个很小却异常强大的核心。”

Lenny 这期请来的是 Notion 产品负责人 Max Schoening。他的履历很难用单一岗位概括:曾在 Google 做 PM,在 Heroku 负责设计,在 GitHub 同时做过设计负责人和工程师,后来两次创业,现在负责 Notion 产品。Lenny 说他像是为 AI 时代准备好的产品人,因为今天大家都在讨论 PM、设计师、工程师的边界会不会消失,而 Max 过去十几年一直站在这些边界交叉处。

Notion 先把聊天界面搬出 Figma

Max 讲了 Notion 内部变化的起点。刚加入 Notion 时,团队在做大量聊天界面,设计师还在 Figma 里画静态稿。他想到 Bret Victor 的演讲《Stop Drawing Dead Fish》:聊天界面的静态图像像一条死鱼,设计 AI 产品不能只看截图,必须感受到它怎样回应、等待、失败和继续。于是他和两位设计师搭了一个很粗糙的小代码库,专门让 LLM 容易理解,把聊天界面原型从 Figma 搬到这个 playground 里。

“静态聊天界面基本就是那条死鱼,你得在某种程度上感受到 AI。”

这个 playground 的价值不在代码多漂亮,而在降低心理门槛。Notion 的主代码库有十年历史,不一定适合 Agent 直接上手;小代码库则尽量“一次生成就能跑”,让设计师先克服终端恐惧。后来模型能力提高,同一批设计师和 PM 开始少量贡献生产代码。他们先学会在真实媒介里思考,再慢慢跨过岗位边界。

Max 说自己一直站在“设计师应该写代码”这一边。在 GitHub 负责设计和产品时,LLM 还没出现,设计师已经会贡献代码,甚至进入 GitHub 自身贡献者前列。他现在看到的变化更剧烈:设计师先在代码里做原型,市场团队有时还要把这些原型倒回 Figma 做视频素材。流程开始倒挂,静态稿不再天然站在第一步。

写代码是为了理解材料

Max 对“设计师和 PM 要不要写代码”的回答很克制。他并不在意设计师写的代码最终是否进生产环境。小改样式、调间距、做原型当然有用,但他更看重另一件事:AI 产品的材料正在变成 Agent loop、上下文、工具调用、等待时间和失败恢复。一个人只会让 Codex 或 Claude Code 改 UI 细节,却不理解 Agent loop,很难设计出好产品。

“我喜欢在代码里思考,因为它会迫使你考虑媒介本身。”

所以他支持设计师写代码,理由和“多交付一点功能”无关。代码让人接触材料,像建筑师触摸木头、金属和混凝土。今天做 AI 产品的人,也要碰到提示词、状态、权限、工具链和模型边界。原型不是交付物,它是思考工具;写代码的目的,是成为材料的熟人。

放在日常评审里,差别很快出现:同样看一个 AI 搜索体验,有人只盯按钮和文案,有人会追问检索源、权限边界、回答延迟和失败兜底。后者更容易和工程师讨论到同一层,也更能判断原型能不能走向产品。

技能到手后,主动性成了分水岭

Lenny 问他,Notion 里哪些人会在新环境里跑出来。Max 没把答案放在 prompt 技巧或某个工具栈上,他反复提到 agency。他说过去很多人可以把“不做”归因给技能问题:我不会设计、我不会写代码、我不会做增长。现在模型把技能门槛推低后,借口少了,差异反而更明显。愿意主动改变周围系统的人,会比只追问岗位说明书的人走得更快。

“即使技能已经在手边,真正重要的是主动性。”

Max 用一句内部自问来描述这种状态:能不能像偷来的车一样驾驶 Notion?这要求一个人带着拥有者视角行动,别把自己困在“我只是某个岗位”的叙事里。公司已经有产品市场匹配,创始人也在,但员工仍然可以像拥有者一样改变招聘、产品、流程和沟通方式。AI 放大的是这种人,不会自动制造这种人。

他给普通人的练习也很朴素:多做东西。做饭、改椅子、搭小工具、写一个脚本,都会把人带进“世界可以被改造”的状态。访谈最后他甚至建议听众去城市里走一圈,认真看周围每件人造物:路牌、门把手、椅子、软件界面,都是不比你更聪明的人做出来的。花 6 到 9 个月,很多东西都能从零学会做。

高主动性的人会改写自己的岗位

Max 举了两个 Notion 内部例子。Brian Lovin 本来已经横跨工程和设计,但他还会主动承担招聘,看到组织需要什么人,就出去聊天、寻找、说服。Eric Liu 的变化更像一条岗位进化线:他以前写很多策略文档,后来问 Max,如果将来一起创业,会不会在前 10 个人里雇他。Max 说不会,前 10 个人不需要纯 PM。Eric 的反应是去补技能,让自己能进入前 5。

“我想影响变化,至于它怎么发生,我不在乎。”

Eric 后来的行动很直接:从写长 PRD 转向更多使用 Figma,又继续追问,为什么还要先做 Figma,能不能直接搭原型,把想法放进可运行的东西里。Max 看到的主动性信号很具体:Eric 没等组织重新定义 PM,而是把岗位改成自己认为更有效的样子。AI 时代的职业竞争,很多时候会从“你会什么”转向“你愿意把角色改到哪里”。

角色融合后别丢掉专业深度

岗位边界变软,也会带来损失。Max 担心的是专家被稀释。他用硬件创业做比喻:早期外壳可以用 3D 打印,层纹清晰,大家一眼知道它只是原型;但如果要把产品卖给 1 亿人,工程工作就变成优化工厂、良率和精度。软件讨论里经常只谈花了多少 token、发了多少功能,却很少追问产品能不能稳定服务 1 亿人、10 亿人。

“如果我们不小心,就会失去专家。”

设计侧也类似。任何人都能套一个设计系统,做出能用的界面,但愉悦感、手艺和边界判断仍然稀缺。Max 对 vibe coding 的保留也在这里:过去 12 个月,软件数量明显增加,软件质量没有同步提高。AI 会让更多人进入创造现场,但可靠性、品味和规模化仍然需要硬功夫。

职业建议落到这里就很现实:PM 和设计师可以学会跑原型,工程师也可以更早参与产品判断,但团队不能把所有人都压成“半吊子全能”。有些人要继续把系统可靠性、架构、权限、性能和设计细节做到很深。AI 让前端动作变快,后端责任没有消失。

项目的前 10% 已经免费

Lenny 问过去几年产品工作最大的变化。Max 给出的答案很短:每个项目的前 10% 几乎免费。搭一个创业项目的第一版、做一个可看的原型、把想法变成可演示的界面,以前需要排期、协调、等工程资源,现在一个 PM 或设计师可以在一天内推进。这个变化会让团队讨论更快进入真实反馈,也会让“想法很多但不动手”的人失去优势。

“每个项目的前 10%,现在几乎免费。”

但免费只发生在前 10%。后面的 90% 仍然是判断、取舍、迭代和组织协作。Max 提到 token spend 时也很谨慎:Notion 现在允许大家大量探索,六到十二个月后,很多公司会开始追问 ROI。把 token 消耗当排行榜,和吹嘘一天写了多少行代码一样危险。团队需要鼓励人们跳出旧工作方式,也要避免把消耗本身当成绩。

他也理解企业为什么会做 AI 使用排行榜。大公司里,很多人很难主动识别自己工作的外层循环,更难把一段日常流程交给 Agent。排行榜能把人从旧习惯里推一下。问题在于,排行榜只能当启动器,不能当北极星。花更多 token 不等于交付了更好的客户体验,生成更多代码也不等于系统更容易维护。

AI Agent 最吃上下文

谈到 Notion AI Agent 为什么被很多人喜欢,Max 先说自己每天更多看到它的不足。但他也承认,Notion 很早就在 AI 上下注,第一版 Notion assistant 甚至早于 ChatGPT。如今它的优势更清楚:Agent 需要上下文,需要在知识、任务、文档、权限和团队记忆之间移动。一个连接式工作空间,天然比孤立工具更适合 Agent 游走。

“Agent 需要上下文才能工作。”

他把 Notion 看成一种操作系统,而不只是文档工具。这个判断和 coding agent 的 Unix 环境很像:Agent 在里面读文件、调用工具、理解结构,再继续行动。企业软件的下一轮竞争,也许不只是“谁加了 AI 按钮”,而是谁能把业务上下文、权限处理和可编辑空间放在同一个环境里。AI 产品的入口会变窄,但上下文的地基会变重。

这也解释了他对“SaaS 末日论”的保留。很多 2010 年代的 SaaS 的确像一张更精致的表单,指导用户把数据填进去;AI 会让这类工具变得更通用、更可改。但 as-a-service 的价值还在:维护全栈软件、处理权限、持续修 bug、让专家长期盯一个问题。多数客户不想自己养一整套软件花园,他们愿意为维护和专业判断付钱。

好产品靠一个小到发亮的核心

Max 最后谈到产品成功时,没有给复杂框架。他说很多伟大产品都有一个很小的超能力:iPhone 的多点触控、GitHub 的 Pull Request、Notion 的 block、Dropbox 的菜单栏图标。用户会因为这个小核心回来,哪怕周围还有很多粗糙之处。他自己 2014 年做过一个类似 Notion 的产品,花大量时间打磨编辑体验、Markdown 折叠等细节,结果 Notion 第一版编辑器很糟,却抓住了更重要的核心。

“伟大的产品都有一个很小却异常强大的核心。”

失败经验让他警惕“再加一个功能就好了”的循环。团队可能不断问,现在够好了吗,然后继续堆功能,直到进入死亡螺旋。Jobs-to-be-done 框架对他有用,是因为它逼团队诚实面对用户到底雇你的产品来干什么。做 landing page 也一样,别先写聪明话术,先想象自己站在白板前,会画什么图给朋友解释这个产品。

品味也被他讲得很具体。所谓 taste,是在脑子里跑一个虚拟机:给你一个想法,你能预测某个具体人群会不会喜欢。这个能力靠重复训练出来,像训练模型一样做 reps。AI 能把方案数量拉高,但不能替团队决定哪个版本更贴近用户的工作、习惯和情绪。产品人的工作,要把判断放进真实反馈里校准;旁观式的审美评价,在 AI 高速生成面前很快会失效。

写在最后

如果 AI 已经把很多技能放到手边,下一步别急着给自己换一个更响的头衔。选一个真实项目,搭一个能跑的原型,理解它的材料、上下文和失败方式。主动性不是口号,是今天就改掉一个流程、做出一个东西。先让屏幕上出现一个可验证的版本,再决定下一步,越早越好。

内容来源:”Why cultivating agency matters more than cultivating skills in the AI era”丨Lenny’s Podcast

原视频:https://www.youtube.com/watch?v=mCO-D3pkviM

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