WPS,你到底想怎样?6.78亿人用了十几年,等来的是套娃式扣费

今天打开微博，第一条热搜把我看乐了。

「背刺6.78亿用户，WPS吃相有点难看。」

乐什么呢？乐的是，终于有人把大家憋了太久的那句话，说出来了。

我敢说，你现在去街上随便拉十个人，至少有八个用过WPS。写论文用它，做报表用它，写PPT用它。学生时代免费用，工作了继续用。我们以为这是国产之光，是良心软件。

结果呢？

结果它悄悄变了。

先说个事儿。我一个朋友，上个月刚续费了WPS超级会员，一年148块。他跟我说，冲着AI功能去的，写报告能自动总结、自动排版，多省事。

结果用了不到两周，WPS改了会员体系。

超级会员，跌成了基础款。之前包含的AI功能，要单独付费。他花了148块，买了个寂寞。

黑猫投诉平台上，30天内100多条投诉，全是类似的。有人开了年卡，发现云文档空间不够用，要加钱。有人发现PDF转换要加钱。有人发现图片转文字要加钱。

一层套一层，像不像你妈蒸馒头？掀开第一层，还有第二层。掀开第二层，第三层等着你。

这叫套娃式扣费。

说真的，我有时候觉得我们这代人特别能忍。软件免费的时候，我们感恩戴德。软件开始收费了，我们骂两句，然后默默掏钱。收费越来越贵了，我们继续骂，继续掏钱。

为什么？

因为没得选。

你不用WPS，用微软Office？一年几百块，而且很多格式不兼容。你用 LibreOffice？界面丑得让你怀疑人生，而且同事发来的文件你打不开。

这就是垄断的底气。

月活设备6.78亿。什么概念？全中国每两个人，就有一个人在用WPS。它早就不是「国产替代」了，它就是基础设施。

而基础设施，是最不怕你走的。

你想想，你公司的所有文档都在WPS云盘里。你写了三年的论文在WPS里。你做了五年的报表模板在WPS里。你跑得了吗？

跑不了。

这就是为什么它敢改会员体系，敢套娃收费，敢把AI功能单独拎出来卖。因为它知道，你舍不得走。

我想起一个词，叫「温水煮青蛙」。

最开始，WPS是完全免费的。那时候微软Office还在卖光盘，一套好几百。WPS说，不要钱，随便用。大家感动坏了，国产软件终于站起来了。

然后，开始有广告了。弹窗广告，右下角那种，关不掉。大家骂，但忍着。

然后，开始有会员了。去掉广告，多给点云空间。15块一个月。还行，能接受。

然后，会员越来越贵，功能越来越少。免费用户能用的东西，越来越抠门。

然后，超级会员出来了。148一年。然后，超级会员的权益被砍了。然后，AI功能单独收费了。

从免费到套娃收费，它用了十年。

十年，足够让6.78亿人养成习惯。足够让WPS从「国产替代」变成「国民基础设施」。

然后，收割开始。

有人说，软件公司也要赚钱嘛，不能一直免费。这话没错。但赚钱和吃相难看，是两码事。

你可以明码标价，可以涨价，可以推出不同档位的会员。但你不能今天说超级会员包含AI功能，下个月就说「抱歉，体系调整，AI要单独付费」。

这叫虚假宣传。

你可以说这是商业模式创新，但消费者不傻。你打着「云同步」的旗号，实际上在偷占用户的C盘空间。你打着「AI赋能」的旗号，把本来应该包含的基础功能拆出来单独卖。

这叫割韭菜。

我特别理解那些投诉的用户。不是差那几十块钱。是那种感觉——你信任了一个品牌十几年，它突然翻脸不认人，告诉你「以前说的都不算了」。

这种感觉，叫被背刺。

而且，WPS的问题不是个案。你看看国内多少互联网产品，都是一个套路：

先用免费把你圈进来。等你离不开了，开始收费。等你交了钱，开始拆分功能二次收费。等你习惯了，开始涨价。

外卖平台是这样。打车软件是这样。视频网站是这样。现在，办公软件也这样。

我们生活在一个「先免费后收割」的时代。

但WPS不一样。它不是普通的互联网产品。它是6.78亿人每天都在用的工具。它承载的不仅是文档，是无数人的工作、学习、创作。

一个学生的毕业论文，可能在WPS里写了三年。一个职场人的年度总结，可能在WPS里改了二十版。一个小老板的财务报表，可能在WPS里存了五年。

这些东西，比钱重要。

所以，当WPS开始「套娃收费」的时候，它割的不只是我们的钱包。它是在拿我们的数字资产做筹码。

「你不付费？你的文档还在，但功能没了。你的云空间满了，新文件存不上。你的AI不能用了，工作效率回到解放前。」

这哪是收费？这是绑架。

当然，我也不是说要WPS永远免费。商业软件就该有商业的定价。但定价要透明，服务要对得起价格，承诺要算数。

你不能一边说「国产之光」，一边干着割韭菜的事。你不能一边享受着6.78亿用户的信任，一边把这份信任当成收割的镰刀。

今天热搜上，有人说了句话，我特别认同：

「WPS最大的问题不是收费，是吃相。」

对。收费没问题。但你不能又当又立。你不能一边喊着「服务用户」，一边把用户当韭菜割。

6.78亿人，不是6.78亿棵韭菜。

我们用了你十几年，不是让你今天来背刺我们的。

WPS，好自为之吧。

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