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真品牌Talk:AI 如何驱动业务增长?| 第14期沙龙回顾

发布时间：2026-09-20 10:16:47 最近访问：2026-09-20 10:16:47

文/真品牌Talk

编辑/陆敏

真品牌Talk 第14期现场花絮

2026年9月10日，恰逢教师节，“真品牌 Talk”第 14 期沙龙活动在上海德必上海书城WE 园区举办。本期沙龙以“AI 如何驱动业务增长”为主题，由中国广告主协会品牌建设与营销专委员会指导，上海交大ICCI全球文创合作与教育发展中心学术指导，德必上海书城WE、尚普咨询集团、上海南翔经济城联合主办，真品牌承办。

现场嘉宾合影

本期活动得到了中国广告主协会品牌建设与营销专委会、文创IP与二次元生态委员会及相关理事单位、上海谊熙加品牌管理股份有限公司、上海耀涵文化传播有限公司、时趣互动(北京)科技有限公司、北京桃花谷文化传播有限公司、上海旺翔数字科技股份有限公司、上海萌爪文化传播有限公司、蓝门数字集团、广州甲乙品牌数字营销有限公司、Yeah!Brand 创新营销、赵齐（上海）工作室、清法 GEO、扬州云媒数字产业园等生态合作伙伴的大力支持和协作。

本期沙龙聚焦 AI 正在如何改变品牌、消费者与企业之间的关系，以及企业如何借助 AI 真正进入业务增长。邀请到了 GSP 金源点创始人邓斐、营效信息科技陈志杰进行主题分享。上海理工大学广告系范定希老师也带领广告系学生们来到现场，这也是“真品牌 Talk”首次尝试将大学课堂与行业交流进行连接，举办2026年教师节专场活动。

真品牌Talk 发起人许文超

在开场致辞中，真品牌 Talk 发起人许文超表示，AI 已经从单纯的效率工具，逐渐进入品牌建设、用户洞察和企业经营的更多环节。对于广告与品牌行业而言，真正值得讨论的并不只是“AI 能做什么”，更重要的是：AI究竟正在改变什么？企业应该如何理解这种变化？品牌又该如何把 AI 真正转化为业务价值？

尚普咨询集团合伙人刘泽恒致辞发言

尚普咨询集团合伙人代表联合主办方做了致辞发言。针对高质量企业如何向市场提供有高质量标准证书与标识的服务，帮助企业进行相应的市场宣传，作了详细说明。

主旨分享一：

AI 时代，

品牌如何从争夺流量走向争夺AI推荐权

GSP 金源点创始人邓斐围绕《AI 时代品牌源新定义》展开分享，重点讨论了AI进入消费决策之后，品牌正在面临的全新变化。

在邓斐看来，过去消费者购买一个产品，往往经历搜索、比价、看评价、看内容等多个环节；而随着豆包、千问等 AI 工具逐渐进入日常生活，消费者开始把一部分信息筛选与消费决策“托付”给 AI。这种变化意味着，品牌竞争正在从过去的“争夺流量”，逐渐走向“争夺 AI 候选资格”。

邓斐将这一变化概括为“托付式消费时代”：消费者不仅把信息搜索交给 AI，也开始把比较、筛选、判断乃至未来的行动交给 AI 完成。对于品牌而言，未来需要回答的已经不只是“消费者是否知道我”，还包括“AI 是否理解我、相信我、关联我，并最终推荐我”。面对这一变化，邓斐提出了品牌在 AI 时代需要重新构建的“五力”——专业力、可靠力、洞察力、陪伴力和透明力。五种能力共同构成品牌在 AI 时代的信任基础，也推动品牌从单纯的“产品提供者”，逐渐走向能够被用户托付的“价值提供者”。

邓斐还分享了一个真实案例：某国内销量渗透力领先的水果品牌，其董事长曾直接向豆包询问“中国水果渗透力第一品牌是谁”，AI 最初并没有给出自己的品牌。原因并非品牌本身没有优势，而是这些优势没有充分存在于 AI 能够识别和引用的信源体系中。经过品牌化建设和信息源梳理后，再进行同类提问时，品牌才出现在答案中。这也提示品牌：真实存在的优势，如果没有被清晰表达、持续沉淀并形成可验证的信息源，也可能在 AI 时代的决策链路中“缺席”。

主旨分享二：

当我们预见 AI，

到底是谁在洞察谁？

营效信息科技总经理陈志杰以《当我们预见 AI，到底谁在洞察谁》为主题，从用户洞察的角度，讨论 AI 进入消费决策之后，品牌与消费者之间的关系正在发生怎样的变化。在传统用户洞察中，品牌通过调研、访谈、用户画像等方式研究消费者；而今天，AI 已经成为消费者获取信息、理解品牌乃至辅助决策的重要工具。

因此，品牌、消费者与AI之间逐渐形成新的三角关系：品牌在洞察用户，用户也在通过 AI 洞察品牌，而 AI 则开始参与双方之间的信息传递与决策。陈志杰将AI 进入用户洞察的变化概括为三个阶段：从参与者，到陪练者，再到代办者。

早期，AI 更多承担资料整理、信息汇总、查漏补缺等工作；随后，企业开始利用 AI 模拟用户，对产品、概念和内容进行前期测试；进一步发展后，AI 开始逐渐成为消费者的“决策代理”，帮助用户进行搜索、比较、筛选和推荐。

由此，用户洞察也开始发生四个明显变化：从一次性的项目，到持续性的倾听；从描述用户，到模拟用户选择；从争夺注意力，到争夺 AI 推荐权；从输出一份报告，到推动真正的业务判断。

陈志杰特别强调，AI 生成的完整答案并不等于正确判断，AI 发现的规律也不等于真正的洞察。随着 AI 越来越擅长总结规律，真正值得关注的反而是那些没有被规律解释的“反常信号”。

圆桌对话：

AI驱动业务增长，

重新理解品牌与人的关系

圆桌对话环节，由真出海联合创始人陈麟担任主持，COMMA 咖墨创始人彭华春、GSP 金源点创始人邓斐、营效信息科技总经理陈志杰围绕 AI 对品牌、业务和人的影响展开交流。

讨论从“AI 究竟是机会还是挑战”开始，进一步延伸至复杂商业问题、品牌体验、AI 工作流、企业组织以及广告人的未来能力等多个话题。

COMMA 咖墨创始人彭华春：AI 目前最值得关注的价值之一，是帮助企业解决过去很难处理的复杂问题。商业问题往往跨越部门、组织、数据与不同决策背景，而 AI 可以把大量信息放在同一个系统中进行理解和分析，从而帮助企业更全面、更快速地完成诊断与判断。

在他看来，AI 真正进入企业之后，带来的变化并不只是某个岗位效率提高，而可能是整个工作方式、岗位职责乃至组织协作方式的重新设计。

营效信息科技总经理陈志杰：则进一步强调，AI 应用正在从“单一任务”进入“业务工作流”。过去企业使用 AI，更多是让它写一篇文章、做一张图、生成一份 PPT；而当 AI 真正进入业务流程之后，价值会从单点效率提升转向业务协同。

例如，企业可以让 AI 参与多个岗位和业务环节，将原本分散在不同部门的工作串联起来。对企业而言，这种“AI+业务流程”的重构，比单纯追求某一个模型参数或者某一个生成能力更值得关注。

GSP 金源点创始人邓斐：AI 时代企业需要重新思考品牌与用户之间的长期关系。过去企业往往更关注交易和短期 ROI，而 AI 进入消费决策之后，品牌与用户之间的关系可能变得更加长期化。品牌需要从陌生、认知，到理解、信任，再到持续推荐，重新思考自己的品牌价值和用户关系。

圆桌后半程，现场还将话题延伸到一个更加直接的问题：当 AI 不断承担信息处理、内容生产和部分决策工作之后，人还需要保留什么能力？现场嘉宾提到了洞察力、判断力、组织力、推理能力、表达能力和审美能力等。

彭华春认为，与其过度干预 AI 的具体参数，不如先把自己的“终极目的”告诉 AI，让 AI 围绕目标进行推理和判断。陈志杰则认为，与 AI 进行高质量对话、从不同维度提出问题，本身就是一种需要持续训练的能力。

对于来到现场的广告学学生，三位嘉宾也给出了各自的建议：

陈志杰认为，学校教育仍然承担着基础能力培养的作用，同时年轻人应该尽早进入真实的企业和行业场景，训练自己的推理、判断、语言表达和审美能力。

彭华春则鼓励年轻人不要停留在对 AI 的旁观状态，而要带着 AI 真正进入一线场景，用真实的问题训练 AI，也在真实的问题中找到自己的兴趣、能力和方向。

邓斐则借助 AI 给出的答案，对广告学新生提出了几个关键词：守住广告学的底层能力、持续研究消费者、理解品牌逻辑、掌握传播底层规律、保持基础写作能力，同时重视版权、合规和风险判断。

陈麟在最后总结时表示，广告的底层始终是沟通，AI 时代需要广告人拓宽视野、持续学习，在工具不断变化的过程中保持自己的判断。

真品牌 Talk：

AI 在变化，

但商业的核心仍然是人

从第1期到第14期，“真品牌 Talk”一直试图做一件事：在行业快速变化的过程中，尽可能回到真实的商业问题。AI 带来了新的工具、新的效率，也正在改变品牌与消费者之间的信息关系。AI 改变的是商业运行的方式，而商业逻辑最终依然来自人的变化。

未来，“真品牌 Talk”将继续坚持线下交流与真实碰撞，邀请来自品牌、咨询、广告、服务设计、AI 等不同领域的实践者，共同讨论技术变化背后的商业问题，在快速变化的 AI 时代，寻找真正值得长期关注的品牌与增长命题。

现场花絮

真品牌Talk每月举办月度沙龙，成为了观察行业发展趋势变化的最佳平台。沙龙先后邀请了60多位行业专家参与主题分享和圆桌讨论，内容选题聚焦品牌增长，从品牌咨询、商业创意、可持续发展、AI科技创新、新消费创业到艺术与商业的融合。参会嘉宾覆盖上海、北京、广州、杭州、合肥、苏州等地的近500+企业代表参会，同时举办了12场VIP商务对接晚宴，促进了行业上下游资源整合与业务交流。

2026年，真品牌Talk推出VIP俱乐部及生态合作伙伴计划，将为付费会员提供：真品牌品牌主VIP定制主题晚宴；每月品牌方深度考察、参观游学；一对一顾问咨询及行业资源对接；真品牌深度高层专访1篇(图文+视频)；真品牌 Talk月度沙龙等专属会员服务。

下期活动预告：

真品牌Talk第15期：定于10月22日在上海举办，将邀请尚普咨询集团合伙人刘泽恒分享《高质量标准对企业经营的价值》、COMMA咖墨创始人彭华春分享《AI时代下的服务设计》，敬请期待！

真品牌 Talk 沙龙回顾