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英国学生公寓|唐宁学生公寓App全功能详解,承包你的整年留英舒适生活

很多第一次来英国留学的小伙伴,
在入住学生公寓前都会特别忐忑:
抵达之后怎么办理入住?
公共区域怎么预约使用?
房间东西坏了找谁修?
快递到了怎么查?
公寓活动在哪里看?
其实住在Downing,
根本不用找一堆攻略、
到处问联系方式。
官方专属的Downing App就是
在英公寓生活的「全能管家」,
从落地入住、日常起居、
设施报修、社交活动
到快递通知,
一个APP搞定全部公寓事务。

今天就给大家做一篇超全、超细致的功能详解,新生直接收藏,入住不慌、全年省心✨
入住预约
刚落地英国,最担心的就是入住流程繁琐、现场排队太久。Downing App支持线上自主预约入住时段(Arrival Slot),大家可以根据自己的机票和行程,提前在APP上选定抵达时间。
提前报备入住行程,公寓工作人员会提前做好登记和入住准备,到达后无需长时间等候,极大缩短线下check-in流程,让初到英国的第一站,顺利又舒心。

场地预约
Downing公寓配套超多优质公共设施,想要顺利使用,全部都可以在App上一键预约!安静的自习室、沉浸式影音室、休闲烧烤区、私密聚餐餐厅、多功能活动空间……统统支持线上预约锁定时段。
无论是日常独自自习备考、和同学小组讨论,还是周末和室友、朋友聚餐小聚,不用线下登记、不用到处找人,手机轻点就能预约场地,高效又便捷,充分利用公寓优质资源。

社区活动
留英生活不止学习,公寓也会定期举办超多趣味社区活动,帮助大家快速融入海外生活。而所有公寓官方活动,都会在Downing App更新上线。免费健身活动、趣味夜跑、益智问答Quiz、主题社交活动等等,种类丰富、形式多样。
大家可以随时在App查看活动预告、报名参与,不用独自宅在房间,轻松认识同公寓的小伙伴,告别留学孤独,丰富课余生活。

公寓公告
入住期间,公寓的各类重要通知、温馨提示、制度更新、临时安排调整,都会通过App实时推送。入住须知、水电相关提醒、公寓管理规则、节假日安排、临时通知公告…… 所有和我们居住生活息息相关的信息,打开App就能一键查看。
告别错过通知、消息滞后的烦恼,实时掌握公寓动态,居住更安心、更省心。

线上报修
居住过程中遇到房间设施故障、家电损坏、卫浴问题等,不用四处找联系方式、不用线下登记排队。Downing App自带线上报修功能,遇到任何居住问题,都可以自主提交维修工单。大家可以详细描述问题情况,附上现场照片上传,让工作人员精准了解故障问题。
提交后全程可跟进处理进度,公寓维修团队会及时对接处理,足不出户就能解决居住难题,省时又省力。

快递提醒
留学期间网购、海淘、收行李快递是常态,但经常会出现 “快递到了不知道、错过取件时间” 的情况。Downing App完美解决这个痛点!公寓前台收到你的快递后,APP会自动推送取件提醒,精准告知快递到达信息。
不用反复询问前台、不用时刻惦记,收到提醒即可前往取件,轻松收取自己的包裹,日常居住幸福感拉满。

客服对接
入住后遇到紧急问题、特殊需求或者各类疑问,不用到处搜索联系方式。App内置专属Concierge服务入口,一键直达公寓官方工作人员,可直接查看官方电话、邮箱等联系方式。
无论是居住疑问、业务咨询、紧急求助,都能对接专人解决,为你的留英公寓生活保驾护航。


对于每一位入住Downing的小伙伴来说,
这款专属APP不仅仅是一个工具,
更是留英生活的「贴心搭档」。
它包揽了从入住、居住、
娱乐、售后到咨询的全流程服务,
把繁琐的公寓日常变得简单高效,
让远赴异国的大家,
拥有更安心、便捷、舒适的居住体验。
提前下载、熟练使用,
能帮你避开90%的入住难题!

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从容迎接你的英国留学生活!
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文章来源:微信公众号「Downing英国唐宁公寓」
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