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AI 素养不是培训出来的,那靠什么?——来

AI 素养不是培训出来的,那靠什么?——来

AI 素养不是培训出来的,那靠什么?——来

本以为生成式 AI 能一把拉平差距,结果哈佛商学院拿 236 名销售一测,发现它反而在放大差距。

AI 用上后,高管把高价值任务派给顶尖销售的占 44%,底层只有 12%。差三倍多。低绩效者只拿它查资料、写邮件,省点时间;高手却用它磨策略、复盘对话、压测异议。这已经不是工具用法,是把它当成了决策伙伴。

更扎心的是,对 AI 的“信任”跟收益几乎不沾边。真正管用的是知道它什么时候错、错在哪。多数公司死盯“采用率”,但财报上的收益全靠后面的判断力撑着。

所以招人别光问“拥抱 AI 吗”,直接要他看面试用的那段聊天记录。入门岗也别急着砍,不如把机械活自动化,让有野心的人去啃全周期订单。至于公司层面,数据权限得集中,但一线的小工具和 prompt 玩法,得让他们自己长出来。

不过有个冷隐患:AI 会不会把原有的用人偏见进一步固化?这事儿得先想清楚。

原文AI 素养不是培训出来的,那靠什么?——来自对236 名销售的调查
浙江,16分钟前,

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