夜雨聆风网友提问：退休人员去世后家属在哪个APP上能办社保手续？
小编：分三步找入口
这事大致分三步——先找本地入口 再看能办哪些事项 最后确认是否需要线下补材料，国家层面没有全国统一只认一个APP，稳妥的线上渠道一般先看电子社保卡、掌上12333、国家社会保险公共服务平台。
先在当地人社官方APP或省级政务APP里搜 身故一件事、退休人员过世一件事、遗属待遇申领，再看当地人社官网、公众号办事大厅有没有同名入口，我碰到过不少家属，卡就卡在只盯一个APP，其实有的地方放在政务端，有的放在人社端。
真要办时，通常会涉及待遇停发相关处理、遗属待遇申领、社保卡社保功能注销，带身份证 带关系证明 带死亡证明，这里容易卡——材料名称和上传要求各地不完全一样，具体清单问当地社保经办机构或12333最准。