近跟几个做AIC端娱乐应用的朋友喝茶,听了一肚子苦水。哥几个跑了一圈融资,见了不少投资人,最后收到的反馈居然出奇一致:
“项目挺好,但内容有点‘擦边’,合规风险太大,我们投不了。”
听到这话,我其实挺尴尬的。
因为说实话,如果过于洁癖地去排斥“利用人性”,其实是在否定互联网早期的增长逻辑。
01 现在的巨头,当年谁没在“泥坑”里打过滚?
我们客观点看,今天那些已经成为基础设施的大平台,在它们还是个“婴儿”的时候,也是靠着人性中那些最原始的冲动长大的。
现在的微信是生活方式,但在智能手机刚普及那会儿,让它迅速突破用户圈层、甩开米聊的杀手锏,不是语音,是“附近的人”和“摇一摇”。陌陌上市前被贴上的标签虽然不好听,但正是这种基于荷尔蒙的陌生人社交刚需,支撑它在那个巨头林立的赛道里活了下来。
再说现在的短视频和直播,其实也并没有多“克制”。
打开抖音、TikTok或者快手,大数据推给你的那些高流量视频,有多少是真正严肃硬核的知识?
那些穿着紧身衣的“健身教学”,那些变装视频里精心设计的慢动作,甚至各大直播间里一声声甜腻的“感谢大哥”,本质上依然是将荷尔蒙包装成了才艺,做成了流量生意。
算法非常聪明,它精准地捕捉了大脑皮层对视觉刺激的偏好,通过不断的即时反馈来留住用户。
包括拼多多的崛起,核心也是利用了人性中爱占便宜、渴望“薅羊毛”的心理。在商业的丛林法则里,能让人产生生理性冲动——无论是想看、想买、还是想聊——的产品,往往拥有更强的原始生命力。
这是互联网产品的“入场券”,不该被过分妖魔化。
02 做个AI还要立牌坊,产品离死就不远了
现在的AI创业环境,多少有点“矫枉过正”。仿佛只要做了AI,就必须是改变世界的生产力工具,必须严肃、高大上。
但别忘了,AI的本质是人类智慧的延伸。既然是延伸,它就一定包含着人类的欲望。
如果投资人质疑你的AI Roleplay(角色扮演)或社交产品太“野”,你心里要有数:几乎没有哪个能跑通商业模式的C端社交产品,第一天是靠讲大道理起家的。
创业者如果在早期就给自己套上太重的道德枷锁,这也怕、那也怕,结果往往只有一种:你做出了一个挑不出毛病的产品,但也做出了一个没几个人用的产品。
AI的核心价值在于极致的个性化反馈。这种反馈在满足人类情感寄托和心理补偿时,爆发力是最强的。如果为了所谓的“绝对安全”,把AI调教成一个没有任何性格、只会说“作为语言模型我无法回答”的机器人,那用户为什么要用它?
03 既然要玩人性,就得懂“高级灰”
当然,我不是鼓励大家去硬撞法律红线。“违规”和“直面人性”是两码事。怎么处理这个尺度,我有几点建议:
“内骚”外不骚。产品宣发和界面要符合主流审美,别把“刺激”写在脸上,太低级。但在内核交互、Prompt(提示词)设计上,要给用户留出足够的探索空间。把选择权和定义权交给用户,你提供的是画布,画什么让他们自己决定。
走心,别只走肾。纯粹的视觉刺激在AI时代已经贬值了,生成的图片到处都是。真正的高级是提供情绪价值。让AI成为用户的“灵魂伴侣”或者“秘密树洞”,这种心理层面的粘性,远比一张暴露的照片要强得多。
用技术手段解决合规。早期跑数据时,步子可以大一点;一旦融资到位,立刻建立完善的内容过滤机制(Safety Filter)。用技术手段去构建防火墙,而不是用道德教条去自我阉割。
04 这里的陷阱:别把“容易”当成“能力”
虽然我前面在为“利用人性”正名,但这里有一个巨大的陷阱,也是我最想提醒的一点。
我担心的不是你做“擦边”被封,而是这种流量来得太容易,容易让团队陷入一种“战略惰性”。
这就像早年的Web3。为什么那帮人最后做不出几个像样的产品?因为发币赚钱太容易了。当写一份白皮书就能融到几千万时,又有几个人愿意苦哈哈地去打磨产品、去写代码、去死磕用户体验?
容易走的路,通常都是下坡路。
AI应用也一样。如果你习惯了这种不需要动脑子就能换来的流量,团队就会懒得去挖掘真正的用户价值。因为做深度功能很难,做心理疗愈很难,做创意赋能也很难,而搞点感官刺激太简单了。
但这行的天花板也是最低的。一旦监管收紧,或者用户审美疲劳,这类产品几乎没有护城河。
05 始于欲望,终于价值
所以,利用人性弱点把用户吸引进来,这不可耻;但如果永远只停留在这一层,那就很危险了。
看看B站,早年靠二次元和弹幕起家,但现在它是年轻人的知识社区;Snapchat靠“阅后即焚”起家,但现在是欧美青少年的生活方式。
要想成为一家伟大的公司,你必须在后续的迭代中,把这种原始的吸引力,转化为真正的用户价值——从单纯的宣泄转化为心理疗愈,从消遣转化为赋能。
AI不需要向谁道歉,更不需要为了迎合某些虚伪的评判标准而阉割自己的生命力。承认人性的真实,利用它,最后再通过技术去升华它,这才是成熟的生意逻辑。
别在最需要野蛮生长的年纪,穿上了一身不合身的西装;但也别忘了,穿西装终究是为了去做更体面的事。
结尾
做过互联网产品,干过早期投资,也自己创过业。现在主要帮AI领域的创业者和投资人牵个线(FA)。
这个号平时随手记点观察,没啥框架,就是些真实感受和闲聊。如果你对科技、创业、投资这些事有兴趣,不妨关注看看。
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夜雨聆风