重庆消防物联感知系统使用说明-消防隐患处理

一，消防物联感知系统介绍

1．消防物联感知系统建设管理相关单位：设备商、集成商、甲方（单位、物业、小区等）、消防救援局（队）、城市运行和治理中心、社区街道等。

2．各单位职能：设备商（生产销售物联设备），集成商（安装、调试、资料、验收、维护等），甲方（系统的应用，隐患排查及处理），消防救援局（队）、城市运行和治理中心、社区街道（前期督导安装及使用）。

3．涉及系统：消防远程监控系统集成商平台（集成商）、消防安全自主管理系统（甲方）、渝快办（甲方操作人员，如：消控室人员、场所巡查人员、消防管理人员等）、消防协同管理系统（社区、物业等，管理建筑信息等）。

二，消防物联感知系统的功能

1．消防物联感知系统的使用：集成商设备安装调试完成后，设备会根据设置自动实时上报隐患，上报隐患后需要消控室人员、巡查人员、消防管理人员去处理，如果无人处理情况：设备上报隐患后，2小时系统会以消控室值班人员自行上报，还无人处理时，12小时后系统会以巡查人员自行上报，并且在上报6小时左右还无人处理时系统会以短信的方式发信息给消防管理人员，如果短信提醒都无人处理，在系统以巡查人员身份上报12小时后都无人处理时，系统会以消防管理员身份同时上报消防救援队、城市运行和治理中心、所在街道办等相关职能部门。

注意：隐患过多未及时处理，或是隐患无人处理，可能会受到相应的处罚。

三，消防物联感系统的使用

1．主要管理系统：消防安全自主管理系统（https://zzgl.cq119.gov.cn/login?redirect=%2Findex）内进行设置、人员管理、资料管理、建筑管理等，具体操作见系统内的操作手册。

2．消防隐患消除有两种方式：

第一：用电脑登录消防安全自主管理系统——>消防管理——>隐患管理——>隐患工单；

第二：用手机登录渝快办——>搜索（高楼消防）——>点击：高楼消防——>智消宝（首页）

注：消防安全自主管理系统内需要对人员进行管理同设置（系统管理里面的员工管理），员工角色分为：消防安全管理人、巡查人、整改负责人、消防安全联系人、消防安全责任人、消控室操作员，一位员工可分配为多个角色。

3．隐患处理步骤：物联设备自动监测上报消防隐患——>消控室值班人员确认——>巡查人员核查——>管理员确认，今天我们要说的只是误报及可以立即处理的事件，不能处理的可以在管理员确认这里选择上报，这就会上报到重庆市消防救援总队、所在街道社区、南川区消防救援支队等相关职能部门。

（注：设备上报隐患后无相关人员对隐患进行检查核实处理，超过一定时间系统会自动上报相关职能部门）

4．电脑处理方式说明

打开消防安全自主管理系统（https://zzgl.cq119.gov.cn/login?redirect=%2Findex），并相应人员登录。（如下图）

在如下图片中点击进入消防管理。

在如下图点击隐患管理——>隐患工单。

在如上图中拉动左右移动条，拉到后面如下图。下图中有两条隐患，第一条是新产生的，第二条是过了时间自行跳过了第一步。

先处理第二条隐患，如上图中点击核查，后如下图，在图中可根据实际情况点属实或不属实，并填写核查情况，再点确定。

以上图中我选择的是：属实（为了验收测试），属实确认后如下图。

如上图中巡查人员发现隐患属实后，系统会把事件情况上报给管理人员。管理人员需要点击上图中的确认并审核。点击后会出现如下图情况。这里也根据实际情况选择方式及填写说明。（现在这里只是测试人为生成的记录，所以选择的是立即整改）。

如上图选择立即整改，填写整改说明，并确定。确定后就如下图，隐患就消除了，因为已经整改。

如下图就会在隐患工单需在的全部这里可能看到，刚才那条隐患后面显示已销案。

如下图第一条隐患为刚生成的，点击下图中的确认（消控室人员权限）。

如上图中点击确认后，出现如下图中，根据实际情况选择。我们只是测试选择：设备故障（隐患工单）。

注：选择设备误报（消除警报）会直接消除，就不会有后面的流程。

如上图中选择后，点击确认后，如下图，再由巡查人员到现场确认后点击核查，并拍照。

如上图现场核查完成后，点击核查，根据实际情况填写情况。（为了测试我这里选择属实）

如上图中根据实际情况选择情况，并填写核查结果，并确定，确定后会回到如下图。由于我们选择的是属实，所以这里就还需要管理人员来进一步确认并审核。管理人员到现场核实完成并拍照，再如下图管理人员需要点击确认并审核。

如上图中管理人员点击确认并审核后，会出现如下页面。在如下页面中也需根据实际情况选择及填写。这里我们只是测试选择立即整改，直接结案。

如上图选择立即整改后，就直接销案了，如下图隐患工单中待办事情没有数据了。

如上图中没有待办的隐患，如下图中可以查看到我们上一条隐患已经显示：已销案。

如上就是所有电脑上的操作流程。

5．手机处理方式说明

首先如下图打开渝快办APP，在红色方框区域内输入：高楼消防，并点击搜索。

点击搜索后会出现如下图，点击红色方框高楼消防。

在点击如上图中的高楼消防后，出现页面向下滑，滑至出现如个图片中的智消宝，可选择进入下面红色方框中的任何项都可以，如果不是点击首页，那下面的待办中心、异常中心及隐患工单都需要分别进入确认。

如上图中点击首页后会进入如下页面，在这里可以看到报警设备、故障设备、异常设备、离线设备数量，并做相应的处理，可以先到异常中心去先处理，因为有几个隐患需要在异常中心处理后会再跳转到隐患工单里面去，因为有的隐患会先进异常中心。另外人员离岗摄像头报警会单独出现在下图中的离岗隐患中。所以下面的异常中心、离岗隐患、隐患工单，这3个都需要定时进入查看是否有未处理项。建议先去异常中心，再到离岗隐患，最后到隐患工单。

如上图中点击进入异常中心，如下图异常中心分火灾报警（用传设备，火灾报警控制器的报警等）、点位异常（液位液压设备报警等）、物联故障（这个暂时没遇到报警情况，具体是什么未知）、值班离岗（人员离岗摄像头报警）、通道堵塞（室外消防通道占用摄像头报警）。每次都需要分别入这几项去确认里面是否有未处理项，有多条信息时需要向下滑动确认。如下图分别展示各个具体信息。