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别把下属当工具,他们是你最值钱的资源

别把下属当工具,他们是你最值钱的资源

有次跟一个刚当上科长的朋友吃饭,他跟我吐槽,说手下的人太不顶用了。
安排个事,推三阻四;交代个活,拖拖拉拉;批评两句,还甩脸子。他说,我这科长当得真累,恨不得什么事都自己干。
我说,那你为什么不自己干?
他说,那怎么行,我是领导,我得管人。
我说,你管人,管的是人,不是工具。你把下属当工具使,他们就把你当外人看。
他愣了一下,没说话。
这大概是很多新领导都会犯的错。当了领导,手里有权了,就觉得可以指挥别人干活了。
安排下去,就该执行;交代下去,就该完成;催一催,就该动起来。干不好,是你能力不行;干慢了,是你态度有问题。
他们忘了,下面坐着的,是一个个活生生的人。
人有情绪,有想法,有自尊,有底线。
你今天批他一顿,他明天就给你消极怠工;你今天甩锅给他,他后天就给你撂挑子;你今天不把他当人,他明天就不把你当回事。
你用工具的心态对人,人就以工具的方式对你——你按一下,他动一下;你不按,他就不动。
有个老同志讲过一件事。
他年轻时跟过一个领导,那领导把下属当牛使。加班不给调休,干活不给表扬,出事就往下面推。
那会儿大家都怕他,可也都在心里记着。后来他调走了,全单位没一个人送他。他走那天,有人放了一挂鞭,说是庆祝。
还有个领导,正好相反。
他对手下的人,当人看。谁家里有事,他主动让回去;谁身体不好,他主动让歇着;谁工作上有困难,他主动帮着解决。
有人犯错,他批评,但批评完了该帮还帮。
他手下的人,都愿意跟他干,都愿意给他卖命。后来他退了,每年过年,都有人上门看他。
把下属当人看,不是让你当老好人,不是让你什么要求都答应,不是让你什么错误都放过。
是让你知道,你面对的不是工具,是人。
是人,就有情绪。你安排工作,要考虑他高不高兴接;你布置任务,要考虑他乐不乐意干;你提出要求,要考虑他能不能接受。
不是让你讨好他,是让你沟通时留点心,别把人逼急了。
逼急了,他能给你使绊子,能给你捅娄子,能在关键时候掉链子。
是人,就有想法。
他觉得不公平,会跟你计较;他觉得不合理,会跟你较劲;他觉得没前途,会跟你敷衍。
你要做的,是把他的想法引导到正向上来,让他觉得跟着你干有奔头。
不是画大饼,是让他看到希望;不是空许诺,是让他得到实惠。
是人,就有自尊。
你当众批他,他下不来台,心里就记你一笔;你背后说他,他知道了,心里就恨你三分;你冷落他,他不说,但心里就远了。
你得给他留面子,给他留台阶,给他留余地。面子给足了,他怎么都好说;面子伤了,他怎么都不干。
是人,就有底线。
你把他逼急了,他能跟你翻脸;你把他惹毛了,他能跟你拼命;你把他得罪透了,他能毁你一辈子。
你手里有权,不代表你可以为所欲为。权力的边界,就是别人的底线。
碰了底线,权力就是废纸。
把下属当人看,不光是对他们好,也是对自己好。
你把他们当人,他们就拿你当回事。你说的话,他们听;你安排的事,他们干;你遇到的难,他们帮。
你把心给他们,他们把命给你。你带出来的队伍,能打硬仗,能扛大事,能出成绩。成绩出来了,你还愁什么?
你把他们当工具,他们就跟你算账。你让他们加班,他们算加班费;你让他们干活,他们算干多少;你让他们出力,他们算值不值。
算来算去,就剩下一笔账:你对我怎么样,我对你怎么样。你对得起我,我对得起你;你对不起我,我也不让你好过。
见过一个处长,手下兵强马壮,干活利索,出成绩快。
有人问他怎么带的,他说,我没啥本事,就是把他们当人看。
他们家里有事,我批假;他们有困难,我帮忙;他们有想法,我听;他们有情绪,我哄。
人心都是肉长的,你对他们好,他们能不知道?
还有个科长,手下没人愿意跟他干。
谁跟他谁倒霉,加班最多,批评最多,背锅最多。三年换了五拨人,没有一个干满一年的。后来他自己也干不下去了,调走了。
走的时候,没人送,也没人留。
把下属当人看,是当领导的基本功。
基本功不扎实,学再多管理技巧也没用。
因为你面对的不是机器,是人。
人有心,心换了,什么都换了。
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