启程塾退费争议进展|退款、签字的客观说明

这条是对当前退费情况的阶段性说明。此前笔记被对方投诉“侵权”，理由包括：已退款66万日元、我已签署确认书。基于此，统一说明如下：
首先，关于“已退款66万日元”：截至目前，我方的银行账户尚未收到该笔款项。如对方确已完成汇款，建议提供转账记录或汇款凭证；若到账，我会第一时间更新。
其次，关于“已签署确认书”：该《返金明细确认书》为对方提供的拟签文件，我方未签字、未确认，双方也未就内容达成一致，因此不属于已生效协议。
第三，关于沟通情况：在协商过程中，我持续通过邮件、电话、微信尝试联系，但未获得稳定、明确的回复。目前主要分歧在于，我未接受其现阶段退款方案（含约30万日元补偿结构），沟通因此停滞。相关记录均有留存。
第四，关于规则文件：对方提到的“规则确认书”和“学生手册”为入学后提供材料，并非缴费前签署的正式合同条款，其效力仍存在讨论空间。
目前客观状态：未签署确认文件、未收到退款、金额仍在协商、沟通暂未推进。
如后续对方提供有效付款凭证或完整签署文件，我会据实更新。
留学消费金额较大，信息透明很重要，也希望这段经历能给他人一些参考。
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