乐于分享
好东西不私藏

客户拿来一份写得乱七八糟的Word文档,我帮他调好

客户拿来一份写得乱七八糟的Word文档,我帮他调好

上周快关门了,来了一个男的,像个上班打工的,提个笔记本电脑往我这一放。
“师傅,麻烦帮我调调这文档,乱七八糟的打不出来。”
我接过来打开一看,好家伙。
标题字号有大有小,正文段落有的缩进有的没有,还有几段字跟字挤一块儿,看着我都替它难受。我说你这文档谁写的,他说“我写的”,说得可自然了,一点不觉得不好意思。
我问他多少页,他说三十多页。
三十多页。我心里咯噔一下。
他说要打印出来交公司的,但公司行政说了,再交这种格式直接打回来。他叹了口气,说自己弄了一晚上,改了半天,越改越乱,最后彻底崩溃了才想到来找我。
我说行吧,我帮你看看。
打开Word的一瞬间,我大概明白为什么他弄不好了。
那文档里充斥着各种手动敲的空格,有时候一行结尾敲一堆,有时候段前敲一串,好像在试图用空格来控制排版。还有几段文字不知道被谁设成了白色字体,选中才发现里面还有字。最离谱的是有十几处英文引号和中文引号混用,Word识别不出来,分段全是乱的。
我问他:你这是从网上复制的吧?
他说是,从好几个地方复制拼起来的。
我就说嘛。
调这种文档没有捷径,只能一处一处来。先把那些乱七八糟的空格全删了,再把分段重新设好,然后把字体统一字号统一,再把缩进调整齐。那十几处白色字体我给他标红了,告诉他这段有字,只是设成了看不见的颜色。
弄了大概四十分钟。
调完我发给他,他打开看了半天没说话。
我还以为他觉得我弄得太慢,结果他说了一句话差点让我笑出来。
他说:师傅你真厉害,我弄了一晚上没搞定,你四十分钟搞定了。
我说你这文档就是太乱了,积重难返,不是你能力问题。
他明显不信,说师傅你别安慰我,我知道自己几斤几两。
我说真的,Word这东西其实不难,就是功能多,大多数人不知道在哪。你要是平时有空学学,其实也不难。不用多,了解最基础的排版就行了。
他点点头,说回去研究研究。
后来他来打印这份文档的时候,又多打了几张,说回去慢慢看。
过了大概半个月,他又来了,还是调文档。这次比上次好多了,虽然还是有点小问题,但比之前强太多了。
我说有进步啊,他说是是是,上次回去研究了一下,确实不难,就是以前没接触过。
我说这就对了,有些东西就是一层纸,戳破了就简单了。
他说是是是,师傅说得对。
——有些人就是这样,你帮他一次,他真的会在意。不像有些人,帮了也白帮,下次来了还是老样子。