夜雨聆风多年来，基础设施始终是IT领域至关重要却隐于幕后的基石。如今，AI的崛起彻底颠覆了这一局面。AI工作负载需要庞大的算力、超高速的网络以及极低的延迟，这使得GPU一跃成为比黄金更珍贵的资源。
尽管众多企业已将基础设施视为实现其AI战略的基石，但根据NTT的报告，高达94%的高管认为老旧系统制约了企业的敏捷性。这正是软件定义基础设施的价值所在，通过软件而非硬件来虚拟化计算、存储和网络资源，从而更快速地实现数字服务的自动化交付。同时，借助集中的可见性、自动化合规管理以及对多供应商复杂环境的统一管控，企业的基础设施可与业务目标同步演进。
软件定义基础设施的核心价值
从金融、制造到医疗、教育，各行各业都在竞相推进数字化转型，而核心挑战在于企业期望以“更少的投入”换来“更多的回报”。犹如消费者期盼同等价位下的新手机能有更快的处理器和更长的续航一样，企业也希望基础设施能在不增加成本的前提下，提供更大的容量、更快的速度和更强的韧性。这正是NTT基础设施服务平台的价值所在：
简化复杂性：从容应对庞大且涉及多家供应商的复杂IT环境。
将AI融入基础设施：实现自动化与优化，并带来可衡量的业务成果。
让AI引擎全速运转
传统的IT服务主要围绕服务级别协议(SLA)，其本质是保证正常运行时间。而软件定义基础设施服务则更进一步，既能确保企业充分利用所购服务、避免资金浪费，又能基于业务结果签订合同，助力其降低成本、提升性能、推动创新。
如果说AI是引擎，那么软件定义基础设施服务就是让其发挥作用的底盘。NTT将AI Agents直接嵌入基础设施管理中，在发生重大事件后，工程师无需花费数天时间翻阅日志，AI可以在几分钟内分析根本原因、起草客户沟通文案并推荐后续措施。工程师成为了“协调者”，而繁重的执行工作则由机器以极快的速度完成。
此外，借助AI赋能还能实现基准测试与更深层次的洞察。例如，某家企业希望衡量自身的可持续发展水平与同行的差距，而另一家企业则需要了解其基础设施中即将到期或处于闲置状态的组件。通过NTT基础设施服务平台中内置的AI洞察力，企业能够从“被动响应”转向“主动预防”。
对众多企业而言，如何充分发挥已采购技术的价值往往是个难题。NTT凭借丰富的实践经验， 能深入理解企业的需求与期望成果，为其提供更智能、更简单、更安全的全生命周期服务。我们的基础设施服务平台采用主动、个性化及预测性策略，结合AI Agents，可助力企业从软硬件投资中获得预期回报。
借助统一管理平台，企业IT团队可实时掌握许可证使用情况，优化部署流程，有效控制成本，并通过自动化分析日志排查隐患。此外，利用LSTM、Transformer等时序数据分析模型实时处理海量运维数据，结合知识图谱技术关联系统组件之间以及供应商知识库，企业还能高效预测并解决潜在运维风险。
软件定义基础设施服务绝不仅仅是IT服务的一个类别，更是一种战略赋能工具，助力企业从传统的“基础运维”迈向以AI驱动的服务，聚焦关键业务成果的交付，实现从“被动救火”到“主动创新”的跨越。
END
联系我们 了解更多
电话：400-102-1695
邮箱：ap.cn.ask@global.ntt
往期精选