夜雨聆风
教育APP转化难?试试＂家长代付＂这招
大家有没有做过教育类APP？我做教育类APP比较多，有一个基本事实：教育APP的体验其实很糟。
为什么糟？因为使用这个APP的都是学生用户，学生的付费能力和意愿都比较差。你会发现白嫖的用户非常多。在这种情况下，我们搞了一个思路——让家长去帮学生代付。
这不是什么新概念，但确实有借鉴价值。想象一下，学生钱不够了，他可以发个请求给家长，让家长帮他做代付。这个思路其实值得参考。
两个具体的操作点
第一个点：在付费墙处设置「代付选项」
当用户遇到硬付费墙的时候，除了让他在手机上直接拉起订阅，你还可以给他另一个选择：
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分享给好友或者父母 -
让他们帮你代付 -
点击链接即可完成支付
这样做的好处是，你给了学生一条”曲线救国”的路。他不用自己掏钱，直接把链接甩给家长，家长一看是学习相关的，往往就会买单。
第二个点：用「成就分享」驱动转化和拉新
当用户完成了某个里程碑时（比如学完一个模块、答对一道难题），你可以让他把这个成就分享给别人。点进去的人也能看到相关链接，既能帮到学生做转化，也能帮APP获得新用户。
这两个点都还不错，但坦白讲，实践起来问题一堆。
细节决定成败：链路优化是关键
首先，这个流程比较长，整体链路损耗非常多。你需要想清楚：
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提示给用户的文案怎么写？ -
怎么动态显示链接？ -
拉起的时候是什么样的交互？ -
这个流程到底是不是通的？
这都考验很多细节问题。一个环节卡壳，整条链路就废了。
埋点也需要埋好。 你得在后期做回收验证，知道这个链路的损耗程度究竟是多少，然后针对具体哪个节点去做更深一层的挖掘。这样才能持续优化。
实践起来，链路还是蛮长的，具体效果也需要测试才能看出来。
更野的想法：激活祖辈付款场景
其实我一直在想，如果能打通让祖辈帮学生做付款，那会更好。
有些APP是面向学生的，但祖辈（爷爷奶奶）也可能会为孙子买单。我觉得这是个不错的思路。
为什么祖辈是个宝藏用户？
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扣款主动取消率低：祖辈可能连订阅这个事儿都不知道怎么取消，所以他们本身的扣款主动取消率非常低——这对APP的留存挺有利 -
扣款失败率低：他们通常有特定的退休金在，扣款失败的概率比较低
但目前的问题是，怎么样才能把APP和他们的祖辈扯上关系。 这个点还需要自己去探究。
其实父辈也不错。 父辈经济条件一般都不错，你要是能帮他证明这个APP能提升小孩的学习能力，他肯定也愿意花钱。这也只是我的一些思考。
你们在做教育APP代付时，最大的卡点是什么？
我发现很多团队在设计代付链路时，都在这两个问题上纠结：
一个是「到底该不该激活祖辈付款」 —— 因为祖辈虽然留存好、扣款稳定，但怎么把他们导进来就是个难题。有人说直接在APP里加”分享给爷爷奶奶”的按钮，有人说这样显得太生硬。你们怎么看？
另一个是「链路损耗的临界点在哪儿」 —— 是文案写得不够吸引人，还是交互流程太复杂，还是根本就是支付环节的问题？
欢迎在评论区分享你们的实际案例和踩坑经验，我会逐一回复。
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