甲方换了对接人，先别急着发文档

甲方对接人调岗，我把文档原样转给新人，项目冻结了两周。销售一句话点醒我：你连他怕什么都不知道，就敢指望他回你微信？

新对接人最怕的是背前任的锅。我把一年来的17条口头承诺列成交接确认单，逐条请他认账，当晚就回了13条。

关系图要画四层：决策人、执行人、影响人、交接人。先接关系，再接需求。