在当今数字化转型的浪潮中，信息技术（Information Technology，简称：IT）已成为企业提升竞争力、实现高效运营的关键要素。其中，IT软件作为企业业务流程的重要支撑、数据分析的有力工具以及决策支持的智慧大脑，其采购与管理工作的质量，直接关乎企业信息化建设的整体成效，甚至决定了企业在数字化时代的兴衰存亡。然而，随着技术的不断演进和市场的日益复杂，IT软件采购正面临着前所未有的困境。从需求管理的模糊性到供应商选择的复杂性，再到成本控制与后期维护的挑战，每一步都充满了变数与考验。接下来，我们将深入探讨IT软件采购所面临的几大困境，并尝试提出相应的解决策略。

（1）正式采购前：在IT软件正式采购前，企业往往陷入需求迷雾与规划缺失的双重困境。一方面，需求管理的模糊性如同一团乱麻，各部门对软件功能的期望分散且不明确，缺乏统一、清晰的描述。业务部门可能仅仅提出“需要一款能提高效率的软件”，却未能详细说明具体业务流程、期望达成的提升效率指标等关键信息。这种模糊的需求导致采购方向难以确定，为后续工作埋下隐患。另一方面，长期规划的缺失，使得采购行为缺乏前瞻性与系统性。企业没有对未来业务发展进行深入分析，未能预估随着业务拓展对软件功能、性能的潜在需求，导致在短时间之内，已经采购的软件，就因无法满足新的业务需求而面临更新换代，造成资源浪费。

（2）正式采购中：正式采购过程中，企业面临着供应商博弈与价格迷局的重重挑战。供应市场鱼龙混杂，不同供应商提供的软件产品在功能、质量和服务等方面参差不齐，企业难以在众多选项当中，精准筛选出最适合的合作伙伴。部分供应商为了追求利益最大化，在宣传时夸大软件功能，实际交付时却无法达到承诺效果，给企业带来损失。同时，价格比较也成为一大难题，不同供应商的报价方式各异，有的按软件授权数量收费，有的按使用年限收费，还有的包含隐藏的后续服务费用。而且，软件的可选项配置价格不透明，企业在对比价格时，若不仔细甄别，很容易陷入价格迷局，看似低价采购，实则因后续附加费用，导致总成本大幅上升。

（3）正式采购后：IT软件正式采购后，企业仍需应对集成兼容与后期维护的持续困扰。在集成方面，新采购的软件可能与企业现有的硬件设备、其它软件系统存在兼容性问题。例如：企业原有的办公系统与新采购的数据分析软件无法实现数据的无缝对接，导致数据传输错误或效率低下，从而影响整体业务的进展。此外，不同软件之间的接口标准不统一，也增加了集成的难度与成本。在后期维护上，软件的更新迭代频繁，企业需要不断投入资金进行升级，以修复漏洞、提升性能。同时，供应商的售后服务质量各异，部分供应商在软件出现问题时响应不及时，解决问题速度缓慢，导致企业业务中断时间延长，给企业带来经济损失。

面对这些困境，作为采购人员又该如何解决呢？首先我们需要先了解什么是IT软件，它又有哪些分类呢？

是指依托计算机硬件与网络环境，由一系列精心编写的程序代码、相关数据以及配套文档构成的整体。它如同计算机系统的“智慧大脑”，赋予硬件以强大的功能，实现数据的高效处理、精准存储、快速传输以及直观展示。在企业运营过程中，IT软件贯穿于各个环节，从日常办公的流程管理，到生产环节的自动化控制，再到市场营销的精准分析，深刻改变着企业的运作模式、管理效率和竞争力，是推动企业数字化、智能化转型的核心驱动力。通常包含如下几个分类：

通用型软件具备广泛的适用性，不局限于特定行业或特定业务场景，能够满足企业日常运营中基础且普遍的需求。以办公软件套件为例，Microsoft Office和WPS Office集文字处理、表格制作、演示文稿等多种功能于一体。在企业里，无论是行政部门撰写各类报告、通知，财务部门制作财务报表，还是市场部门策划营销方案、制作宣传资料，都能借助这些软件高效完成，极大提升了企业内部的文档处理和信息传递效率。操作系统同样属于通用型软件的关键部分，Windows、macOS和Linux等操作系统为企业的计算机提供了基础运行环境，管理着计算机的硬件资源，使得各类企业应用软件能够在其上稳定运行，是保障企业计算机系统正常运转的底层支撑。通用型软件凭借强大的通用性和易用性，成为企业员工接触和使用计算机的入门工具，降低了企业信息化应用的门槛。

行业专用软件是专门为满足特定行业的业务需求和管理特点而开发设计的，具有高度的专业性和针对性。在医疗行业，医院信息管理系统（HIS）涵盖了医院的挂号、就诊、检查、缴费、住院等各个环节，实现了医疗流程的信息化管理。对于医院而言，它提高了医疗服务的质量和效率，减少了患者等待时间，优化了医院资源的配置；同时，电子病历系统方便医生记录和查阅患者的病历信息，为临床诊断和治疗提供全面、准确的依据，有助于提升医疗水平。金融行业的核心业务系统，负责处理各种金融交易，例如：存款、贷款、支付结算等，确保金融业务的安全、稳定运行；风险管理系统通过对大量金融数据的分析和建模，帮助金融机构识别和评估潜在风险，制定有效的风险控制策略，降低企业的经营风险。此外，建筑行业的CAD软件，助力企业进行建筑设计和绘图，提高设计精度和效率；制造业的ERP软件，实现企业生产、采购、销售、库存等环节的一体化管理，优化生产流程，降低成本。行业专用软件的开发需要深入了解行业业务流程和专业知识，以满足行业特定的管理需求和业务规范，帮助企业在行业内提升竞争力。

定制开发软件是根据企业的个性化需求和特定业务流程，由软件开发商为企业量身定制开发的软件系统。与通用型软件和行业专用软件不同，定制开发软件能够完全贴合企业的实际运营情况，满足企业独特的管理理念和业务模式。例如：一家大型零售企业，可能需要根据自身的商品种类、销售渠道、会员体系等特点，定制开发一套专属的零售管理系统。该系统可以实现商品的精准采购，根据销售数据和库存情况自动生成采购计划；对库存进行实时监控，及时预警库存短缺或积压情况；对销售数据进行深度分析，了解不同地区、不同时间段、不同商品的销售情况，为企业的营销策略提供数据支持；还能实现会员的个性化营销，根据会员的购买历史和偏好，推送针对性的优惠信息和商品推荐。定制开发软件虽然开发成本相对较高、开发周期较长，但它能够为企业提供独一无二的解决方案，帮助企业在激烈的市场竞争中脱颖而出，提升企业的核心竞争力。同时，定制开发软件还可以随着企业业务的发展和变化进行灵活调整和升级，确保软件始终能够满足企业的需求。

企业根据自身业务需求和管理流程，可以选择不同功能模块和管理维度的软件进行定制和集成。例如：企业资源计划（ERP）软件可以根据企业的生产、采购、销售等环节进行定制，确保软件能够紧密贴合企业的实际运营需求。同时，IT软件还需要具备良好的集成性，能够与其它系统（例如：CRM、SCM等）无缝对接，实现数据的互联互通和业务流程的高效协同。这种定制化和集成性使得IT软件能够灵活应对企业多样化的管理需求，提升整体运营效率。

随着技术的不断进步和业务需求的变化，IT软件需要不断进行功能优化和性能提升。软件供应商会定期发布新版本，修复已知问题，增加新功能，以满足企业日益增长的管理需求。同时，企业也需要根据自身发展情况，对现有软件进行升级和改造，确保软件能够持续为企业创造价值。这种持续迭代与升级性，保证了IT软件的先进性和适用性，使企业能够在激烈的市场竞争中保持领先地位。

在数字化时代，数据已成为企业的核心资产，因此IT软件必须具备高度的数据安全保障能力。这包括数据的加密存储、访问控制、备份恢复等多个方面，确保数据在传输和存储过程中不被泄露、篡改或丢失。同时，IT软件还需要具备高度的稳定性，能够在高并发、大数据量等复杂环境下稳定运行，避免因软件故障导致的业务中断和数据损失。这种数据安全与稳定性是IT软件不可或缺的重要特性，对于保障企业的正常运营和数据安全具有重要意义。

IT软件供应市场呈现出高度分散且竞争激烈的态势，随着信息技术的飞速发展，软件产品种类繁多，覆盖了企业管理、设计工具、数据分析、办公自动化等多个领域，市场上既有如：微软、甲骨文等国际软件巨头，凭借其强大的研发能力和广泛的市场覆盖，提供包括ERP、CRM、SCM等在内的全面企业管理软件，产品功能全面、性能稳定，但价格相对较高且定制化服务可能受限；也有大量中小型专业软件公司，专注于特定行业或功能模块的开发，产品专业性和针对性强，能够提供更灵活的定制化服务以满足企业个性化需求，并且价格相对亲民，但在市场推广和品牌影响力方面可能较弱；同时，开源软件社区以其免费、开放、可定制的特点，在市场中占据一席之地，通过企业和开发者的参与，形成了良好的生态循环，不过在技术支持和服务保障方面可能存在不足，这种多元化的供应结构加剧了市场竞争，供应商之间通过技术创新、服务优化、价格策略等手段争夺市场份额。

通过日常对于IT软件的观察与思考，作者个人总结出如下价格公式：

IT软件采购价格=基础软件费用+定制化开发费用+维护与支持服务费用+培训与实施费用+其它附加费用+利润

（1）基础软件费用

基础软件费用是采购IT软件的核心成本，涵盖软件本身的功能模块和许可授权费用。这部分费用通常根据软件类型（例如：ERP、CRM、OA等）、版本（例如：基础版、企业版、旗舰版）以及许可方式（例如：一次性买断、按用户数订阅、按使用时长订阅邓）确定。例如：企业级ERP系统的基础费用可能包含核心财务、采购、生产模块，而高级模块（例如：供应链优化、商业智能），则需额外付费。供应商的定价策略、品牌溢价以及市场竞争状况也会影响最终报价。

（2）定制化开发费用

定制化开发费用是指：根据企业特定需求，对软件进行功能扩展、界面调整或者流程适配所产生的成本。这部分费用取决于定制化复杂度，例如：是否需要开发新模块、集成第三方系统（例如：支付平台、物流系统等）或者修改现有功能逻辑。供应商通常按人天（Man-Day）计费，费用受开发团队技能水平、项目周期和技术难度影响。例如：一个中型制造企业可能需要定制生产排程模块，涉及与现有MES（制造执行系统）的数据交互，开发成本可能占软件总价的20%-50%。

（3）维护与支持服务费用

维护与支持服务费用是确保软件长期稳定运行的关键成本，包括系统更新、故障排查、性能优化和技术咨询等。服务级别通常分为基础支持（5×8小时响应）、标准支持（24×7小时响应）和高级支持（7×24小时响应），费用随服务级别提升而增加。此外，是否包含现场支持、是否包含硬件更换、是否包含紧急恢复服务等也会影响费用。例如：金融行业对系统稳定性要求极高，可能选择7×24小时高级支持，费用占比可达年维护预算的30%以上。

（4）培训与实施费用

培训与实施费用涵盖软件使用培训、系统管理培训以及项目实施过程中的现场支持。培训费用根据培训时长、培训方式（例如：线上/线下/混合等）和培训人数确定，实施费用包括：项目调研、系统配置、数据迁移等初期部署成本。例如：部署一套大型ERP系统可能需数月项目周期，涉及跨部门协调、数据清洗和用户权限配置，实施费用可能占软件总价的15%-20%。

（5）其它附加费用

其它附加费用包括数据迁移、第三方服务集成、特殊硬件需求、税费、保险等。数据迁移费用可能涉及从旧系统到新系统的数据导出、清洗和导入；第三方服务集成可能产生接口开发或兼容性调整费用；特殊硬件需求，如服务器、存储设备可能单独计费。例如：某企业需将本地部署的CRM系统与总部数据中心对接，则需支付额外的接口开发费用。

（6）利润

利润是供应商为覆盖运营成本、获取合理回报而设定的加成比例。因此，利润空间需要通过市场调研和谈判确定，结合项目规模、技术难度和行业基准进行综合评估，确保既满足企业需求，又保障供应商的合理收益。

在企业 IT软件采购管理过程中，准确判断各类软件的供应商类型，并制定科学合理的采购策略，对于保障企业业务稳定运行、控制采购成本以及提升整体运营效率具有至关重要的意义。基于卡拉杰克模型，下面对通用型软件、行业专用软件和定制开发软件这三类软件的供应商类型进行深入分析，并针对性地提出相应的采购策略。

通用型软件（例如：Microsoft Office、操作系统等）市场成熟度高，供应商多为国际巨头（例如：微软、甲骨文等）或主流厂商，产品标准化程度高、同质化竞争激烈。企业采购量通常较大，并且通过批量采购获得显著折扣，因此采购价值高（年度授权费用超百万元）；同时，市场上存在多家替代供应商，供应风险低。因此相关供应商应该被划分为“杠杆型供应商”。

采购策略：企业应聚焦价格谈判与合同条款优化，通过集中采购、长期框架协议等手段降低单位成本。例如：采用“以量换价”策略，承诺一定采购量以获取折扣；同时建立供应商绩效评估机制，定期淘汰服务不达标的供应商，保持市场竞争活力。此外，还可引入云服务订阅模式（例如：Office 365等），减少一次性授权支出，提升成本灵活性。

行业专用软件（例如：医疗HIS系统、金融核心业务系统等）高度依赖供应商的行业经验与技术能力，市场集中度较高，头部供应商占据主导地位（例如：医疗行业的卫宁健康、金融行业的恒生电子等）。此类软件直接关联企业核心业务流程，采购金额通常极高（例如：单项目预算超千万元），且一旦更换供应商可能导致业务中断，供应风险也极高。因此相关供应商应该被划分为“战略型供应商”。

采购策略：企业需要与供应商建立长期合作关系，通过共同开发、定制化迭代实现深度绑定。例如：签订“战略合作协议”，明确联合研发、知识产权共享等条款；同时要求供应商提供专属服务团队，确保系统稳定性与合规性（例如：满足等保2.0要求）。在谈判过程中，可采用“总拥有成本（TCO）”模型，将后期维护、升级费用纳入报价评估，避免前期低价中标，后期增加隐性成本。

定制开发软件需根据企业个性化需求进行开发，供应商通常为中小型软件公司或系统集成商，技术能力参差不齐，且项目依赖性强。采购金额因项目复杂度而异（例如：小型项目预算数十万元，大型项目超百万元），但通常低于行业专用软件；供应风险中等，供应商可能因技术能力不足或资源有限导致项目延期或质量不达标。因此相关供应商应该被划分为“瓶颈型供应商”。

采购策略：企业需要强化供应商资质审核与过程管控，降低项目风险。例如：采用“分阶段验收”模式，将项目拆分为需求分析、原型开发、系统测试等节点，每个阶段付款与验收结果挂钩；同时要求供应商提供源代码托管服务，避免技术锁定。在合同中明确知识产权归属、数据安全责任等条款，并通过引入第三方监理机构监督开发质量。此外，可培养内部技术团队与供应商协同开发，提升后期维护自主性。

在IT软件采购前，企业应建立系统化的需求管理流程，通过跨部门协作会议、业务流程分析等方式，明确各部门对软件功能的具体期望和关键指标，例如：效率提升比例、操作便捷性等，形成统一、清晰的需求文档。同时，结合企业长期发展战略，预估未来业务拓展对软件功能、性能的潜在需求，制定具有前瞻性和系统性的采购规划。这种方式有助于避免需求模糊导致的采购方向偏差，减少因软件无法满足新业务需求而频繁升级或更换的情况，从而降低资源浪费和采购成本。

针对供应市场鱼龙混杂、价格比较困难的问题，企业应建立严格的供应商评估体系，从软件功能、质量、服务、价格等多个维度对供应商进行综合评价。在评估过程中，着重考察供应商的行业经验、技术实力、售后服务能力等关键因素，确保选择出最适合的合作伙伴。同时，针对不同供应商的报价方式，企业应制定灵活的价格谈判策略，明确报价包含的内容（例如：软件授权、定制化开发、后期维护等），避免陷入价格迷局。通过集中采购、长期框架协议等手段，企业可以进一步降低采购成本，提高采购效率。

为了解决IT软件采购后的集成兼容与后期维护问题，企业应在采购合同中，明确软件的集成标准和接口要求，确保新采购的软件能够与企业现有的硬件设备、其它软件系统实现无缝对接。同时，要求供应商提供详细的集成方案和实施计划，降低集成难度和成本。在后期维护方面，企业应与供应商建立长期合作关系，明确维护服务的内容、响应时间和质量标准。通过定期评估供应商的售后服务质量，企业可以确保软件得到及时、有效的维护和支持，减少因软件故障，导致的业务中断时长，保障企业业务的连续性和稳定性。此外，企业还可以考虑引入第三方监理机构对软件的开发和维护过程进行监督，确保软件质量和进度符合预期要求。

在实际工作过程中，作者也将上述三种方式运用到了具体的IT软件采购管理当中。在需求管理与前期规划阶段，企业通过跨部门深度协作会议，精准聚焦库存管理、销售预测等核心功能需求，形成全面且细致的需求文档。同时，紧密结合未来三年业务年均增长30%的发展战略，预估系统需要具备支持至少50%业务增长量的能力。基于此规划实施后，系统精准适配业务需求，库存周转率大幅提升20%，因需求模糊导致的重复采购现象锐减30%，有效避免了资源浪费。在优化供应商选择与价格谈判策略上，企业构建包含功能适配性、技术实力、售后服务、价格合理性四维度的严谨评估体系，从众多供应商中精准筛选出综合得分最高的合作伙伴。谈判过程中，明确要求供应商报价涵盖软件授权、定制化开发、首年维护及后续年度升级等各项费用，并成功争取到后续年度升级费逐年递减15%的优惠条款。项目实施后，定制化开发实际费用较预算节省10%，从长期来看，五年内维护升级费用预计节省超200万元，大幅降低了采购成本。在加强软件集成与后期维护管理方面，企业在合同中明确规定系统必须与现有 ERP、财务系统实现无缝对接，供应商需要提供详尽的集成方案。同时，约定7×24小时不间断技术支持，故障响应时间严格控制在2小时以内。系统成功上线后，凭借出色的集成性与稳定的后期维护，全年无故障运行率高达99.5%，业务中断损失大幅减少约90%，强有力地保障了企业业务的连续性与高效性。

*资源整合与协调能力：采购人员长期与企业内各部门打交道，熟悉各业务板块需求和流程，能够高效整合内部资源，协调不同部门对IT软件的功能期望、使用场景等要求，形成统一且合理的采购需求清单，避免因需求分散或冲突导致采购的软件无法满足整体业务需求。

*成本把控与谈判专长：采购人员具备丰富的成本分析经验，能够精准评估IT软件的总拥有成本，涵盖购买费用、实施费用、维护费用以及潜在的升级成本等。在采购谈判过程中，采购人员凭借对市场价格行情的深入了解，运用有效的谈判策略，为企业争取到更优惠的价格、更有利的付款方式和售后服务等条件。

*技术理解深度不足：相较于专业的技术人员，采购人员对IT软件背后的复杂技术架构、编程语言、算法原理等理解不够深入。在评估软件性能、兼容性和可扩展性时，可能难以准确判断出，是否真正满足企业未来业务发展的技术要求，容易受到供应商技术宣传的误导。

*市场信息更新滞后：IT软件市场技术迭代迅速，新产品、新功能不断涌现。采购人员由于日常工作繁忙，可能无法及时跟踪和掌握最新的市场动态和技术趋势，导致所采购的软件，在短时间内，就面临技术过时的问题，无法为企业带来长期的竞争优势。

*数字化转型推动需求增长：随着企业数字化转型的加速，对IT软件的需求呈现出爆发式增长。采购人员可以借此机会与更多优质的软件供应商建立合作关系，拓展采购渠道，引入先进的数字化解决方案，助力企业提升运营效率、创新业务模式，实现转型升级。

*新兴技术带来创新选择：人工智能、大数据、云计算等新兴技术的发展，为IT软件市场带来了新的活力和创新产品。采购人员可以关注这些新兴技术领域，探索适合企业的新型软件应用，为企业提供更具前瞻性和竞争力的解决方案，提升企业在市场中的地位。

*供应商选择风险：IT软件市场供应商众多，质量参差不齐。一些供应商可能存在夸大产品功能、虚假宣传、售后服务不到位等问题。采购人员如果选择不当，可能会采购到质量不佳的软件，导致项目实施失败、企业数据安全受到威胁，给企业带来巨大的损失。

*数据安全与合规挑战：在采购和使用IT软件过程中，企业面临着数据泄露、隐私侵犯等安全风险，同时还需要遵守相关的法律法规和行业标准。采购人员需要确保所采购的软件符合数据安全和合规要求，否则企业可能面临诉讼、罚款等严重后果，损害企业的声誉和利益。

（1）微软（Microsoft）

代表：Windows、Office 365、Azure、SQL Server、Dynamics 365

定位：全球最大软件与云服务巨头，桌面/企业级通用软件标杆

（2）甲骨文（Oracle）

代表：Oracle Database、MySQL、Oracle ERP、Oracle CRM

定位：企业级数据库与商业应用软件龙头

（3）谷歌（Google）

代表：Android、Chrome、Google Workspace、Google Cloud

定位：移动 OS、搜索、云办公与 AI 通用平台

（4）苹果（Apple）

代表：macOS、iOS、iWork、Final Cut Pro

定位：消费与创意类通用软件标杆

（5）Adobe

代表：Photoshop、Illustrator、Premiere、Acrobat (PDF)、Creative Cloud

定位：全球数字媒体/创意设计软件绝对龙头

（6）思爱普（SAP）

代表：SAP S/4HANA、ERP、CRM、BW/BI

定位：全球顶级企业管理与商务智能通用平台

（7）金山办公（Kingsoft）

代表：WPS Office、金山文档

定位：国产办公软件龙头，Office 替代方案

（8）红帽（Red Hat）

代表：RHEL、OpenShift、Ansible、JBoss

定位：全球领先开源企业级软件（Linux / 云原生 / 中间件）

（9）福昕软件（Foxit）

代表：Foxit PDF Editor、PDF SDK

定位：全球第二大 PDF 软件厂商

（10）万兴科技（Wondershare）

代表：万兴喵影（Filmora）、PDFelement、Dr.Fone

定位：全球化消费级通用工具软件

（1）西门子（Siemens Digital）

代表：NX、Teamcenter、PLM、MES、Simcenter

行业：工业/制造/汽车/航空（CAD/PLM/MES）

（2）达索系统（Dassault）

代表：CATIA、SOLIDWORKS、ENOVIA、SIMULIA

行业：高端制造、航空航天、汽车、建筑

（3）欧特克（Autodesk）

代表：AutoCAD、Revit (BIM)、Inventor、Fusion 360

行业：建筑、工程、制造、传媒娱乐

（4）安斯YS（Ansys）

代表：Ansys Mechanical、Fluent、HFSS、多物理场仿真

行业：工业仿真、电子、航空、汽车、半导体

（5）广联达（Glodon）

代表：BIM、工程造价、施工管理、智慧工地

行业：建筑工程、基建、造价咨询

（6）恒生电子（Hundsun）

代表：证券交易、资管、银行核心、保险 IT

行业：金融（证券/基金/期货/银行）

（7）中望软件（ZWSOFT）

代表：ZWCAD、ZW3D、仿真/CAM

行业：国产 CAD/工业设计/机械/建筑

（8）石基信息（Seasong）

代表：酒店 PMS、餐饮 POS、零售 ERP、支付系统

行业：酒店、餐饮、旅游、零售

（9）卫宁健康（Winning Health）

代表：医院HIS、LIS、PACS、电子病历、区域医疗

行业：医疗健康、医院信息化

（10）超图软件（SuperMap）

代表：SuperMap GIS、地理信息平台、智慧城市

行业：测绘、国土、规划、智慧城市、交通

（1）文思海辉（Pactera）

定位：全球 IT 服务与软件定制龙头，外包+定制+集成

（2）东软集团（NeuSoft）

定位：医疗、政务、汽车、企业数字化定制开发

（3）软通动力（iSoftStone）

定位：信息技术服务、软件定制、云与数字化转型

（4）中软国际（CSSC）

定位：华为生态核心服务商，政企/金融/制造定制开发

（5）神州信息（Digital China）

定位：金融科技、政企信息化、行业解决方案定制

（6）汉得信息（Hand）

定位：ERP 实施与定制、企业数字化、供应链/财务系统

（7）华盛恒辉

定位：军工、政企、金融、制造复杂系统定制

（8）中科软

定位：保险、金融、政务 IT 定制与系统集成

（9）法本信息

定位：互联网、金融、汽车、智能制造软件定制

（10）飞雁科技

定位：全场景数字化、企业级应用定制、小程序/APP 开发

现供职于国内某笔记本电脑、台式计算机 ODM 专业制造商，具有丰富的采购经验，长期服务于高端电子设备制造业、金融、船舶和建筑等领域，提供降本增效实战指导。《采购小孙说采购》公众号创始人，与另外两位老师合著《500强企业采购基本功：询价、谈判、供应商管理、降本增效及风险控制》一书，现已出版。

小孙的更多内容，请参见：

---《采购技能图谱》目录

---《白话采购术语》目录