各位老板问你一个问题，都在说过去这几年生意不好做了，为啥还是有些店铺、公司能够在这种情况下做到持续的业绩倍增呢？

我不会去说那些活在故事里的别人，我们只说自己已经拿到的结果。在引入AI工具入场做店铺调改后，客户的业绩拿到了2到5倍的增长。还有一部分店铺我们接手前本身是亏损的，根据类目和规模的不同，我们大概用时3-6个月帮助客户实现了扭亏为盈。

讲到这里我知道各位老板最关心的问题来了，那你们到底是做的呢？紧接着上一篇的内容，我继续把这个调改的实操过程拆开来给各位电商老板详细讲清楚，相信这里面的关键信息会对你店铺的业绩带来最直接的帮助。

首先，我先把过去这几年跟上百位店铺掌柜和公司一号位沟通的结论分享给你，你看一下是不是这才是你真正想要解决的问题。凡是过来咨询诊断的客户，我每次都会提到这样一个问题，“请具体讲一下当前你店铺的最核心的卡点在哪里，你最想解决哪方面的问题？”

面对这个问题，绝大多数老板都会提到引流获客的问题。大致的表述就是现在产品卖不动，业绩增长难，还有一部分会提出一些更有价值的具体问题，比如团队成员的问题，如何通过优化带货短视频把产品卖得更好。

通过跟大量的公司一号位沟通后我发现了其中的一些略微变化的苗头。过去99%的老板都会把注意力放在引流获客上，现在有一些老板已经开始意识到这种调改方式是存在重大缺陷的！

如果我从外面请一个人或者请一个机构来只是帮我解决了当前引流获客的问题，那后面呢？如果我的产品没有变的更好更有竞争力，团队也没有变化还是原来一样的工作模式，当下只是用一些营销技术把业绩拉起来了，一旦付费投流减少或者暂停，是不是公司业绩又回到解放前？

对的！

这才是把话说到点儿上了！

零一万物的创始人李开复老师在拜访了全球超过100位公司CEO后给出了下面的总结：

1、“过去一年我见了上百位CEO，国内国外各占一半。很多企业已经意识到，如果再错过AI，后果会比错过移动互联网更严重。”

2、“越来越多灯塔客户一号位关注点变了。一开始他们问的是，能不能帮我做个Agent？后来变成“如果竞争对手抢先AI化，我怎么办？”

3、“很多CEO真正关心的，不是多几个软件、少几个客服，而是收入、利润、增长率、产品周期和风险。技术公司谈能力，CEO 看结果；技术公司讲参数，CEO 看财报。”

开复老师讲到的最后这个结论跟我们跟电商老板沟通一下的结果不能说有什么差异，只能是完全一样！

做电商营销10多年后我发现，如果只是按照客户的需求出发，他们要什么就给什么，着急什么就解决什么，这样的方式是完全错误的！

客户永远需要更多的流量更好的业绩，但这只是一个结果型指标，请问过程呢？你今天到底应该做哪些事情才能在未来帮客户收获财报上的结果呢？99%的人给出的答题方向就是错的！

如果你的产品没有变得更好，组织效率也没有变高，凭什么让更多的消费者选择你家的产品并持续购买呢？如果你的产品口碑很差，凭啥要求客户买完后还能向身边的人推荐呢？如果这些最应该做的“脏活儿累活”你一个没干，凭啥可以期望在未来几个月后收获那个真正有含金量的结果呢？

正是因为我们团队在很早就意识到了这个问题，所以从那个时候开始我们就在诊断和服务的过程中加了上这样一条最核心的标准，

“墨涵电商团队开展的所有工作都必须服务于最终目的！”

这个最终目的是什么呢？

1、 业绩

2、利润

这两个指标我们统称为结果型指标。结果型目标指引我们工作方向的北极星，但它们并不是我们日常工作的关注点。想要实现这两个最终目标，我们的每一天都要把精力放在那些最能够导向结果的过程型指标上！所有的过程型指标，我们用一个最极简的模型全部囊括进来，这就是我们墨涵电商的两力模型：

1、产品力

2、组织力

用这套我们迭代了10年总结出的两力模型来规划分析工作，你可以店铺日常经营过程中把99%的重点工作都囊括进去。

产品力工作的核心目标是提升工作的产品竞争力，给出越来越强的客户购买咱们家产品的那个差异化购买理由。

只有先解决这个问题，后面在营销端发力的时候你才会发现效果越来越好，获客成本却能反向降低。我们发现之所以大多数店铺会掉进越亏越投，越投越亏的怪圈，说到底还是因为产品没有差异化竞争力，跟市面上的竞品高度同质化。这样没有经过打磨的产品就直接弄上去砸钱猛推，最后出来的可不就是这种结果么？

解决掉产品力问题后，公司业绩增长的源动力问题就解决了，但这还不够！公司有了业绩后，还必须做出对应的利润。要想同时实现这个目标，组织力就必须提升上去，而衡量组织力好不好的一个最重要的指标就是你的企业人效。

产品有了竞争力，就会有越来越多的客户愿意尝试和购买。但是如果你的组织力很差，这就意味着你每卖出一单的成本比你的对手更高。一旦这个成本高过了你的产品盈亏平衡线，你就会发现自己的店铺掉进了卖一单赔一单，卖得越多亏得越多的怪圈。

正是因为我们在很早就发现了这个点，老板从来要的都不只是那个销售数字而是持续可控的利润，所以我们在帮助客户解决问题的时候永远是在解决产品力问题的同时，还会分出精力来同步提升公司的组织效率。只有组织效率上去了，我们做出同样业绩的成本才会更低。

当我们帮客户把公司的产品力和组织力两大核心指标都做到行业第一梯队的时候，收获业绩和利润这两大最终目标的结果就变成水到渠成的事情了。

如果你的电商业务正在面临业绩增长难或者有业绩但没利润的问题，想要借力AI从底层来提升公司的产品和组织竞争力，

可以查看本账号置顶的第一条信息。

这条内容里面集合汇总了我们过去10多年实战后迭代出来的全部实操流程、方法和细节步骤。相信这个内容可以帮助你少走99%的弯路，更快实现业绩和利润的倍增目标。

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