在桔小花APP贷款赚返点,一次性还清却遭催收,多人征信被黑背上莫名债务;辽宁营口警方:正开展核查,政府已组建多部门联合工作专班

明明在桔小花APP里显示‘已结清’，一查征信居然还显示逾期！”这几天，这句话成了数万人的噩梦。今年6月24日之后，一个叫“桔小花”的借贷平台突然集体停服，400官方热线、在线人工客服、企业维修售后全部失联，客服电话永远占线。上万人深夜被银行划扣款项，征信报告上莫名多出一堆“未结清”的债务。

都市频道记者从宜春市民涂女士提供的个人信用报告上看到，它的总借款账户数为53笔，未结清账户数为28笔。涂女士说，她的每笔贷款金额为6100元，53笔总金额为323300元。目前，银行催收的28笔借款，共计170800元。让她纳闷的是，自己明明已还清借款。此外，与涂女士有同样遭遇还有宜春的李女士。李女士告诉记者，目前，她的个人信用报告显示总借款账户数为77笔，未结清账户数为63笔，需向银行还款378000元，数额之大让她感到震惊。

看到这里，大伙可能会感到奇怪，李女士与涂女士都是家庭主妇，为何突然需要这么大笔资金进行周转？其中是否另有隐情？随后，记者从另外一名投诉人张先生口中得到了不同说法。“我们都有一个共同点，就是在朋友圈看到桔小花的推广广告。有的代理就说10天内借款，并且按时还款没有利息，还有额外的返点。比如说借6000元可以返点60元，借10000元可以返点100元。听到有返点 ，我就贷了款，每次贷款随贷随还，还完后就和代理联系，他就会给我们返点”。

张先生称，以今年5月为例，他从桔小花借款4次，每次金额为6000元，总共24000元，他也顺利拿到了240元返点。直到6月25日左右，他才发现桔小花全国暴雷了，大家还款的钱疑似被平台截留，导致多家银行、金融公司催收，全国各地都成立了维权群。随后，记者从多个投诉人提供的个人信用报告中看到，他们的贷款金额每笔基本在6000—6400元左右，放款机构有辽宁振兴银行股份有限公司，陕西长银消费金融有限公司与马上消费金融有限公司等10多家。

目前，多名投诉人犹如热锅上的蚂蚁，急得团团转。桔小花平台联系不上，多家银行与金融机构又在无休止催款，也有投诉人前往桔小花平台运营所在地辽宁省营口市，向当地相关部门反映了此事，但一直未取得实质性进展。记者了解到，桔小花运营主体为辽宁自贸试验区（营口片区）桔子数字科技有限公司。2014年到2026年先后改名3次，分别为桔子分期，桔多多与桔小花。该公司有两大运营模式，一个是现金助贷借款，另外一个是刷单返利。

6月下旬，桔小花平台突然暴雷，导致上全国多名借款人征信受损，有人一夜之间背上几十万债务。为了解详细情况，记者首先拨打了桔小花平台400官方热线，但一直无人接听。而在前期采访中，有投诉人表示，辽宁省营口市公安局已介入调查此事。为此，记者联系上了当地警方核实情况。

“进展到什么阶段我们也不清楚，因为我们不是办案单位，有专班负责这个事情正在处置，回头会统一下公告。联合专班处置不光一个部门好多部门，包括银行、金融监管机构也包括其它经济诈骗类的办案单位都有。它这个用户量数万人，我们警察在加班加点处理这个事情，不是说那么一两天就能解决的”。辽宁省营口市公安局96110反电信网络诈骗专线工作人员表示，今年6月下旬，他们接到了来自全国各地的报警电话，对报警人身份信息及反馈问题进行详细登记。目前，营口警方正在开展核查，包括市委、市政府也组建多部门联合工作专班，同步处置该事件。

辽宁省营口市12345政府热线工作人员表示，营口市委、市政府相当重视此事，正在积极处理。对于投诉人打来的电话，他们会详细登记，并建议对方妥善保管贷款合同，转账记录，聊天信息，催收短信，银行流水等全部凭证，后续整体处理进展将统一告知。

作为资金方的辽宁振兴银行股份有限公司工作人员则表示，他们正积极与桔小花平台，以及营口市相关部门联系，妥善处理此事。“我们现在也是在处理这个问题，桔小花平台那边就是这个系统完善了后，就是把这些问题都给解决掉，然后再重新刷新更新一下进入系统，也不会影响到你征信，它肯定会按照你实际还款的时间还款金额来确认核实。我们也在解决这个问题就，还有解决的余地。”

都市频道记者了解到，全国有上万名用户在桔小花平台上借款，然后再还款，从中赚取返点。目前，辽宁振兴银行股份有限公司作为资金方，正全力配合相关部门调查。“如果在5个工作日内你没有接到去电的话，你可以再进行咨询。桔小花这边平台是有问题的，然后导致我们这边可能贷款信息不对等。所以我这边得把你的问题往上报，等它那边平台恢复正常就解决了。”

针对此事最新进展，将持续关注。