片刻抽离是一家成都的新中式茶咖Space,超漂亮!
片刻抽离的朋友圈,是老板律旭的朋友们,他们是一群活跃在一线、有项目、也有坚持的本土创业者。希望这里可以成为创业者们的一处精神绿洲。
我们每两周举办一次AI赛道的主题活动,本期是第十期,希望能为你前行之路带来启发。
销售这个话题原本也是自己的短板,这半年跟好些创业者交流,发现大家都有类似的问题,于是就有了我们这期的活动。
这期活动现场一些尖锐的交锋更有意思,发表在公众号里是我挑选出部分反常识的知识点,供大家扩展市场参考。
怎么判断自己适不适合做销售?

在销售圈有一个反直觉的事实:I 人更能做到 Top Sales。诺娲一开场就让大家愣了一下。
这个结论源自2013年《心理科学》Adam Grant 的调研——他追踪了340名销售、为期三个月,发现顶尖销售并非极致内向或外向,而是懂得平衡表达与倾听的均衡型人格。
现场几位产品和技术型的伙伴反复确认这个结论是否可靠。哈哈哈。
但销售的起点在哪里?

诺娲说是:朋友圈。原因是,熟人是低垂的果实。这里不是让大家“收割”熟人,而是扯掉“高大上”的遮羞布,跟朋友们基于你创业的新身份(往往是更低的起点,更卑微的姿势),重新建立一次信任。当然朋友圈不是任凭你喜好地运营,诺娲分享:有3件事尝试得好,客户转化的效果很显著:第一,如果可以,在朋友圈当“活宝”。当然这不是让你天天发价格表、产品海报,而是发你的思考、做事的真诚、受挫、兴奋,甚至是难得一次的休假。可以“俞浩”上身。第二,与客户维持轻量级的互动。点赞、留言不是客套,也不是讨好,是保持我们在他人生活中的在场感。没人不喜欢自己朋友圈下面人头排排赞。直到有一天,当他的潜在需求出现时,第一个想到的,一定是你。诺娲分享朋友圈成交的周期平均是“3个月到半年”。所以,不要在热脸贴了几次冷屁股后就泄气——看见你 → 记住你 → 信任你 → 选择你 → 介绍你,一步都不能跳过。
想让用户掏钱,最好让他自己先开口

前提是你明确了自己的目标客户,以及知道他们在哪里。问题是,怎么把人约出来?把sales变请教,高净值客户应邀率30%,初创者应邀率100%。这个策略现场也有好几位创业者响应,大家都感觉效果不错。为什么这么好用?因为你不是在推销,你是在请教。大多数人都好为人师,每个人都希望自己的经验被尊重、被重视。你请他给建议,而不是冒冒失失带着一个方案说“我要用AI颠覆你”。当然现场也有人质问:上市公司高管、成熟企业一号位呢,这招好用吗?事实同样可以用。原因是现在庞大的组织体系,他们也很担忧特种兵式的AI团队带来颠覆性模式,他们也迫切想看到一线的真实现场。

这是时代转型期的“杠杆”——如果不是认知跨度特别大,10个更好的人脉里,一般能有3个约得出来。不过尤为提醒的是,邀约他人出来需要注意几个细节:先做功课,通过社媒、朋友圈了解对方在关注什么;守时,迟到一次信任直接打折;真请教,别假请教——你是不是真心的,对方一耳朵就能听出来。很多次请教的最后,对方大概率会主动问你:“那你们现在产品做到什么程度了?”这个时候再展示demo,后面的事情可能就有戏了。
锦上添花无用,寻找雪中送炭的机会

平静的海面,客户无法感受到你是不是优秀的水手。如果有机会在朋友圈或听人转述,你的潜在客户遇到了烦恼、实际麻烦或棘手的问题,不要犹豫,这就是冲上去最好的时机。诺娲说她一个I人,历史上为了客户去跟公司干架,跟自己的隔壁部门干架。一整个把客户吓到了,但确实自那以后,他看她的眼神就不一样了。
兰总给大家的分享,更多像是一场大型ToB合作防坑科普。

第一部分,防“自己坑自己”首先是,很多创业者什么风口都要上赶着进去,实际上是自己的发展路线不清晰。用她所在的AI漫剧赛道举例,这妥妥是一场冲刺型马拉松。你的市场策略取决于你的长期路线:
融资玩法:持续用价格优势换取用户规模和估值提升。
风口玩法:果断入场和敏捷退场,不被套牢。
长期经营:底层永远是服务用户,吭哧吭哧做口碑。
第二部分,政企项目合作的少量冷知识

冷知识1:一定要找到拍板的人,并且问清楚预算和截止时间。这些信息不仅能提升10倍效率,还能最大程度防止长账期拖垮公司现金流。冷知识2:用订阅式合作,有时可以规避掉无止境的投标、竞标,同时还能开启政企按月结算的模式,对业务非常健康。冷知识3:合作前确认清楚税点,因为它和别的行业不太一样。如果这里出了岔子,一个项目利润可能原地归零。冷知识4:可以先啃北上广等一线城市的硬骨头,再去拓展二三线政企市场,背书效果很好。冷知识5:什么时候要钱最合适?(不便表达,可以私问,嘿嘿)
第三部分,如何辨别“真假需求”

客观事实是,成都本地10个AI行业咨询里,有7个是無最终决策权的“串串”。
一定要学会核实对方是否为甲方,或者是否直面甲方,否则全是浪费时间。真实项目往往都有明确的需求细节、上线时间、预算范围和验收标准。如果这些信息都很模糊,建议也跟需求方打太极。你需要非常了解自己的行业价格水平以及你所处的水位。例如漫剧行业,本地平均报价是450–550/分钟,能报到1200/分钟的就是极其优质的订单。如果找你的人给出的预算在300以下,不用怀疑,就是串串。最后,当然也是许多成熟销售和CMO都会具备的能力:快速判断对方真实意图。意图的合理性代表了需求的合理性。意图离谱,大概率项目还处于非常早期的阶段,也就是大家互相套信息的阶段,保护好自己。

洋洋洒洒,大家聊到12点,真沉浸式了。
“马拉松”一词形容现在的ToB行业很形象,“冲刺型”又略显残酷。客户无法速成,顶级销售的能力也是长期习得的事。有几位社区的老朋友说:“大家都很难,熬下去就能熬死同行。”所以,持续学习,苟住!
特别致谢
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