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好东西不私藏

紧急预警!闪趣购APP坑人实测:不知情被扣333元,还被强制开通999元分期,退款无门?

紧急预警!闪趣购APP坑人实测:不知情被扣333元,还被强制开通999元分期,退款无门?

有网友和我反馈说,一款名叫闪趣购的APP,竟然在他完全不知情的情况下,偷偷扣了333元,还私自开通了3期会员年费分期,总共要扣999元!

粉丝自称是:全程没有主动绑定银行卡、没有确认过分期里,等到收到扣款短信,才发现自己被消费”“被分期了。

已经扣了一起,找到这个APP发现,还有剩下两期待扣中,给客服打电话,他们说:不给退,只能给你剩下的两期取消掉。

粉丝问我,能不能给这已经扣掉的一期追回呢?

其实啊,遇到这种情况,远远不止他一个人,还有很多人都是这样的,被扣钱、被分期,却不知道该怎么维权。

(目前闪趣购已经被多人投诉了,情况都是莫名扣费333元,扣3次。)

先跟大家说清楚:这种私自扣款、强制分期行为,完全违规!

第一步:先断了平台的扣款权限

不管后续怎么维权,先把被扣款的源头掐断,避免后两期(每期333元,共666元)再被偷偷扣走,这一步一定要完成。

打开自己的手机银行APP → 在搜索栏搜「快捷支付管理」或「代扣协议」→ 找到与「快钱支付」相关的代扣协议 → 点击「解约」或「关闭快捷支付」,确保银行卡不再被该平台扣款。

(按照上述步骤,找到这个界面,然后取消掉不知名的快捷支付通道。)

第二步:保存所有证据

大家一定要把以下所有证据保存好,截图、录屏都可以。

扣款凭证:银行扣款短信或者是流水,一定要清晰显示商户名称、扣款金额、扣款时间;

APP相关截图:闪趣购APP会员分期页面(显示3期、每期333元、总999元)、无法解绑银行卡的页面、无法取消分期的页面;

客服沟通记录:和闪趣购客服的聊天记录、通话录音(重点保留客服说退不了”“无法取消分期”“无法解绑的内容);

补充证据:自己未主动下载、未主动开通会员/分期的证明(比如手机下载记录、APP登录记录,证明自己不知情)。

第三步:主动维权

保存好证据后,就开始主动维权

第一步:再次联系客服:

说:我从未主动开通、未确认、未授权闪趣购999元年费会员及3期分期,贵APP在我不知情的情况下,私自开通会员、私自绑定银行卡、私自扣款333元,且APP内无法解绑银行卡、无法取消分期,属于强制交易、消费欺诈。依据《消费者权益保护法》,我要求:1.全额退还已扣除的333元;2.立即取消全部3期分期;3.后台解绑我所有银行卡;4.保证不影响我的个人征信、不进行任何形式的催收。限24小时内给出处理结果

第二步:向支付渠道投诉

闪趣购的扣款,通常是通过快钱支付完成的,这一步成功率非常高

快钱支付:直接拨打客服电话,接通后说明被闪趣购非法代扣、未授权开通分期,要求立即止付、全额退款,并取消相关分期协议。

最后:给所有家人的避坑提醒

首先跟大家明确:我们完全占理。

其次,给大家两个避坑提醒:

不要随意点击陌生链接、下载不知名APP,很多恶意APP会通过链接偷偷安装,后台偷绑银行卡。

定期检查自己的微信、支付宝、银行卡的代扣协议,及时关闭不需要的自动扣款服务,避免被暗箱操作。

最后想跟遇到这种情况的家人说:不要自认倒霉,不要被客服的退不了吓住。

转发这篇文章,提醒身边的家人朋友,避开闪趣购这个坑。

如果你的家人、朋友也遇到了类似情况,欢迎转发给他,也可以在评论区留言,我会尽力帮大家解答维权疑问~

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