爱奇艺的“AI梦”会变成“公关噩梦”吗?

2026年4月20日，爱奇艺本想借着“世界大会”亮出AI艺人战略，向资本市场传达降本增效、重塑行业的宏大故事。CEO一句“未来真人实拍或成非遗”，搭配百余位艺人入驻“纳逗Pro”AI艺人库，这看起来本该是平台引领行业变革的高光时刻，却在各位艺人火速“澄清”以及“呼叫法务”的几小时内沦为了互联网文娱行业最典型的公关噩梦。

这场公关危机更像是爱奇艺在流量博弈时代有意挑起的争议、制造的话题热度，目的就是传达它的宏达AI愿景，但这也沦为一场荒诞的“自杀式公关”现场。

首先是在世界大会上的文字游戏误导，发布会上高调宣称“117位艺人签署入驻”，用数字和“签署”等字眼营造近乎全明星阵容合作的假象，实则只是“有接洽AI项目的意愿”。其次是是言论对行业的冒犯。CEO在演讲中称AI能让演员年拍戏量从4部增至14部，还断言“未来真人实拍或成非遗”，这番话在演员群体听来，是职业被机器取代的预警；在观众眼中，是真人表演将被批量复制的遗憾；在影视从业者看来，是整个行业就业基础被单方面颠覆的危机。“非遗”二字的不当使用，更是被解读为平台对真人表演的否定与轻视。

最后是艺人的集体辟谣打脸。比如被提起的明星工作室发声，明确表示“未签署任何AI授权，法务正在紧急处理”，随后多位艺人纷纷跟进辟谣，速度与态度之坚决，让爱奇艺的“签约”说辞不攻自破，事件性质也从公关危机升级为潜在法律纠纷。还有是危机响应的傲慢，艺人辟谣三小时后，爱奇艺才发布官方声明，避重就轻地回避“签约”与“意向”的核心矛盾，CEO亲自下场解释反而加剧舆论反感，专业公关的防火墙失效了。

爱奇艺的这次世界大会，不同立场的声音不断交织。公众有关于对AI技术入侵影视的复杂态度“AI再逼真也没有活人感”，目前的AI技术确实无法替代演员的情感与灵魂表演，也有有网友讽刺“以后长得好看就行，不用学演技，卖个肖像权就够了”，担忧行业乱象。显然，影视艺术的核心，从来不是精致的画面复刻，而是真人表演里独有的情绪张力、临场的细腻表达、角色与故事之间鲜活的人性共鸣，演员的微表情、即兴的表演细节、对角色的真实理解与情感投射，都是算法和数字模型根本无法模拟的生命质感，至少爱奇艺这次的言论实在夸大AI影视的价值。

更具讽刺的是，爱奇艺前脚刚曝出“十部剧赚67亿”的亮眼成绩，后脚就急于用未授权的艺人名单造势、试图用AI省掉演员片酬，被网友痛批“穷疯了也得有底线”“吃相难看”。有观点指出，爱奇艺的行为并非娱乐圈个例，而是所有平台数据掠夺的缩影：我们注册平台时勾选的“同意用户协议”，本质上就是一份“电子卖身契”，个人数据、内容、形象，都可能被平台无偿利用、加工，最终变成替代个体的工具。明星尚且法务维权，而普通内容创作者早已在不知不觉中被平台捆绑：各大个人网红博主呕心沥血的原创作品以及数据被平台用来优化算法，最后假如平台修改规、博主被封禁便可能流量归零。爱奇艺只是把这种“平台用个体、个体无议价权”的现状，当众捅破了窗户纸。

此外，近日 AI 炼化员工的事件同样掀起了全民讨论的热潮，这和爱奇艺推行 AI 明星、试图用数字替身替代真人演员的行为本质上是同一类问题，二者都是 AI 快速普及过程中，企业与平台滥用技术、掠夺个体价值、模糊权益边界的典型表现，另一方面假如此类技术被广泛滥用，会持续加剧技术霸权与平台霸权，让整个社会陷入 恐慌，既摧毁影视创作、职场劳动的人文内核与生态平衡，也透支公众对技术与企业的信任，最终让 AI 技术偏离赋能于人、服务社会的初衷。

面对滔天舆论，爱奇艺在凌晨发布紧急声明，火速改口：称纳逗Pro艺人库只是“AI项目对接平台”，艺人入驻仅代表合作意向，不存在未经授权的情况；同时强调AI的核心价值是“降低创作门槛、助力年轻创作者”，否认“替代真人”的意图，试图将自己包装成“技术赋能行业”的正面形象。但这份迟来的澄清，更像是危机后的话术补救，难以挽回公众信任。

事实上，爱奇艺的核心错误，从来不是拥抱AI技术，而是在业务焦虑下因为恐惧技术更迭而丢掉了底线与敬畏。从商业逻辑看，爱奇艺面临收入下滑、利润暴跌、竞争加剧的困境，想靠AI降本增效本无可厚非，但它错把内部的战略焦虑，当成了公众的期待，用“内部视角”替代了“受众视角”，只想着给投资人讲宏大故事，却忽视了艺人的权益、从业者的担忧、观众的情感。

AI赋能影视是行业必然趋势，但技术可以狂飙，内容生产过程必须“以人为本”；商业战略可以激进，但不能无视伦理底线与公众情感。爱奇艺的公关噩梦根源在于平台只算清了商业账，却没算透人心账。真正的行业变革，从来不是靠激进言论造势、无底线炒作实现的。唯有守住尊重创作者、敬畏观众、恪守诚信的底线，让技术真正服务于内容创作，才能在AI时代走得稳、走得远。

结语：你永远都无法叫醒一个装睡的人，除非那个装睡的人自己决定醒来。

作者：wen

编辑：志玲不是姐姐

来源：CNAD广告网资讯

图源：网络

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