夜雨聆风
经济学人 | 聊天变带货:AI 助手正纷纷变身推销员
摘要：AI 聊天机器人正集体变身“推销员”，OpenAI、谷歌等巨头争相入局。广告商面临效果难以衡量和“AI 幻觉”引发的品牌安全两大挑战，这场变革正在改写数字广告的游戏规则。
聊天机器人每天都被用作教师、顾问、程序员和陪护人员。如今，它们又涉足全新角色：推销员。用户在与大型语言模型对话时，广告推送愈发频繁，营销推广内容穿插在聊天过程中。用户的搜索查询、文档编辑、乃至私密交流场景，都日益受到付费推广信息的侵扰。
punctuate v. 不时打断；穿插于… 之中
to interrupt something fairly often and regularly
随着聊天机器人逐步转型为智能广告推广工具，两大行业的未来格局正面临冲击。对于人工智能行业而言，广告是一项关键变现途径，能够缓解 AI 研发高昂成本的压力——目前绝大多数人工智能产品均向用户免费开放。对于广告行业而言，广告机器人可能是对一个关乎生存的问题的解答：如果用户不再使用传统搜索引擎，广告将如何运作？尽管尚处于起步阶段，但一种新型营销模式的轮廓已初现端倪。
existential adj. 关乎存在的；生死攸关的
relating to existence or the question of whether something exists
各大人工智能巨头纷纷入局。今年 2 月，OpenAI 表示将开始在其最受欢迎的聊天机器人 ChatGPT 中测试广告。谷歌自去年起，已在搜索引擎的“AI 模式”中试点广告投放；微软则已将广告融入其 Copilot 中。亚马逊购物助手 Rufus 允许品牌赞助其回复内容。Meta 旗下聊天机器人虽暂未投放广告，但自去年 12 月起，持续收集对话数据分享给旗下 Facebook 和 Instagram，以帮助它们投放更精准的广告。
pile in phr.大量涌入；纷纷加入
to join an activity or enter a place in large numbers
plug n. 广告；推销；宣传
an advertisement or recommendation for something, especially one that is done in a casual way
到目前为止，这些尝试还比较有限。数据机构 Similarweb 统计显示，ChatGPT 仅在约 1% 的对话中投放广告，谷歌人工智能模式的广告投放比例更低。但未来广告投放力度将大幅提升。据报道，OpenAI 已向投资者表示，预计 ChatGPT 今年将产生 25 亿美元广告收入，2027 年将达到 110 亿美元，目标是在 2030 年达到 1000 亿美元。这将使其成为全球最大的广告销售商之一。
ramp up phr.增加；提升；扩大规模
to increase the amount, level, or speed of something
早期证据表明，两大行业巨头的广告运营策略截然不同。据 Similarweb 数据显示，谷歌AI 中 98.5% 的广告，会在用户首次提问后弹出，模式与传统搜索引擎广告类似。而 ChatGPT 则采取延迟策略，不足半数的广告出现在首轮回复中，近三成广告会在十余轮对话后出现，如同线下店员，静待用户需求明朗后再进行推销。赛密威尔分析师 Harel Amir 表示：“这不是搜索。这是一种全新的广告类别。”
bide v.等待；面临
to wait patiently
X。现阶段，人工智能广告的落地效果参差不齐。部分推送精准智能：例如，检测到用户撰写商务邮件时，推送求职面试辅导服务；但也不乏生硬刻板的尴尬案例，曾有用户查询加密技术 “私钥” 相关内容，却收到家居收纳箱的广告。品牌监测机构盖奇（Gauge） 分析师卡琳・巴恩斯表示，目前开放人工智能公司的广告体系尚不完善，无法为广告商提供完善的投放数据，也不支持精准划分目标人群。
fledgling adj. 新兴的；初出茅庐的
new and not yet fully developed
对人工智能企业而言，利好消息是用户并未排斥智能广告。部分企业顾虑广告会削弱用户信任感，因此放弃付费推广功能。例如，Perplexity 已于今年 2 月停止广告，Anthropic 也发布趣味短片讽刺同行强行植入广告的行为。但实际数据显示，ChatGPT 72% 的广告并未出现在对话结尾，用户浏览广告后仍会继续互动；含广告的对话平均交流时长约 20 轮，与无广告对话时长持平。
steer clear of phr.避开；远离；回避
to avoid someone or something completely
skewer v.讽刺
to criticize someone or something severely and publicly
skit n. 滑稽短剧；小品
a short funny play or piece of writing that makes fun of something
对于广告商而言，人工智能广告面临两大挑战。其一是效果衡量。如果用户持续聊天而非点击跳转，那么“观看后归因”——即确定用户最终是否在其他地方购买了产品这一模糊复杂的判断过程——将成为评估广告活动效果的主要方式。第二是品牌安全隐患。马克・扎克伯格提出未来构想，广告商只需向 Meta 说明目标，剩下的就交给 AI 处理。但让聊天机器人自行撰写广告文案是一场赌博。事实证明，个性化广告比通用广告更有效。企业可能仍对这种可能产生虚假承诺的“硅制推销员”持谨慎态度。
murky adj. 模糊的；不清楚的；阴暗的
not clear or easy to understand
wary adj. 谨慎的；警惕的；小心翼翼的
careful because you think something might be dangerous or cause problems
hallucinate /həˈluːsɪneɪt/ v. 产生幻觉；（AI）编造虚假信息
when an artificial intelligence hallucinates, it produces false information
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