WPS偷偷占满C盘致电脑卡顿?「被WPS背刺了」冲上热搜,官方紧急回应

6月21日，话题“被wps背刺了”登上微博热搜，引发网友热议。

不少网友在社交平台吐槽，称原本顺手的办公工具WPS突然成了系统卡顿和文档丢失的“隐形刺客”。

大量用户反映，WPS默认将临时文件、云备份缓存等资料全部写入系统C盘。有用户表示，“原本以为能顺畅完成工作的文档，却在关键时刻突然崩溃或悄悄占满C盘”。更有用户指出，WPS云盘后台进程常驻、CPU与内存占用居高不下，即便仅使用基础文档功能，电脑也会出现卡顿、硬盘读写繁忙、笔记本风扇狂转等问题。C盘爆满直接拖慢整台电脑的运行速度，成为引发用户不满的导火索。

另一大争议焦点是部分原本属于基础功能的服务被划入会员付费区域。以“清理缓存”功能为例，客服明确表示，批量快速清理需要开通会员才能解锁；用户若不想付费，也可选择手动逐个勾选内容逐步完成清理。

23日，金山办公方面称已成立专项组核查，对用户关切问题作出说明，并提供具体的解决办法。

针对C盘占用情况，金山办公表示用户可通过云盘设置、“文件 – 备份与恢复 – 备份中心”入口修改缓存与备份的存储位置；可手动清理本地缓存与备份，且不会影响云端已存文件；软件安装阶段也支持自定义安装路径。且以上调整操作均免费、无需开通会员。

针对软件为什么会占用C盘空间，金山办公解释称，为了让用户在手机、电脑等不同设备间打开同一个文件时无需每次重新下载，WPS会在本地保留一份云文档的缓存副本，这是云盘类产品通行的做法。该做法确实会导致云文件多、使用频繁的用户C盘空间被大量占用。

针对用户反馈的 “入口难找、占用不透明” 问题，金山办公方面称相关优化已在推进：将前置缓存设置入口，支持一键手动清理、自主更改缓存路径，并新增更灵活的自动清理周期选项。上述功能将于近期陆续上线，方便用户直观查看本地空间占用情况并自主管理。