你有没有遇到过领导或同事开会讲话:有开场数据罗列清晰,例如做运营的(或资源提供者市场,或资源成交者销售)客户渠道来源哪里,占比多少,成交率多少,这样算下来每单市场成本价多少?能有逻辑的思考,清晰的呈现,找到达成业绩的关键动作或指标(管理称为“北极星”指标),我们叫这样是有“经营判断思维”的人。
当然还有,领导或同事开会讲话:讲的大多数都是模糊的,如哪一个产品预计在什么地方好卖,一个月可能营收现金流大概是多少,老带新大概一个月7-10个,目前岗位可能缺3-6个人……
做一下对比,你觉得哪种方式,你会更喜欢,认为更有可能做好业务?

数据思维真的非常重要,但是我知道很多人一看到这个标题,可能就不想看了,为什么?
因为一说到工具类,表格(Excel),有人就会认为:“我不是会计,我做啥数据表”,也有人会说:“我读书时数学就不好,怎么做?”,其实,你别怕,学会有数据分析思维,对与我们带团队,或做工作开展,经营管理,分析目标达成方法,项目管理进度等非常有用,有数据我们就能摸瞎前进。

通过数据分析,我们可以知道我们在哪个板块用力做是对的,哪些板块做的是无用功。所以我今天讲的这个不仅仅是数据简单操作表,更多的是分享,你为什么要做数据分析,怎么去做数据分析,建立数据思维。
那什么是数据思维?
我们先看一个真实的职场场景
市场部的小张和小李同时接到任务:分析上季度2000条销售数据,找出“华东地区单价高于500元的订单总额”。
小张的“函数思维”:
他打开百度,搜索“Excel 多条件求和”,复制公式“=SUMIFS(D:D,A:A,“华东”,C:C,“>500”)”,改了改参数,2分钟出结果。虽然他不完全理解原理,但问题解决了。

小李的“数据思维”:
她先思考:要回答什么问题? → 华东地区高价订单的总贡献。
然后拆解:①筛选华东地区 ②筛选单价>500 ③求和。最后选择工具:数据透视表或SUMIFS。
结果一样,但小李能向领导解释数据的来龙去脉,并进一步分析“为什么华东高价订单多”。
我也是这样过来的,过去我做过校区管理,我会用数据来管理老师人均产能,当校区学生特别多,教室不够排,我就会计算坪效,做教室管理表,我带市场团队,我会带市场团队做不同片区,不同活动,不同人,产出结果数据情况,团队无不不服气的。通过这个事,我得出了非常重要的结论:
①数据呈现的是:同一产品,不同人带团队,销售结果不同,这个是带团队的人有差异。
②数据呈现的是:同一个人,在不同地方,做出来的成果不同,所以要人岗分析看。
前面小张和小李一样的,他们两个人的区别是什么?小张依赖“记住公式”,小李依赖“拆解问题”。具体如下图:


做一次可能看不出他们两人的差异,但是每次都这样,你知道结果会怎么样吗?
小张不思考,培养自己的数据管理意识和能力,只会按领导安排的做,那么他是不具备分析问题,解决问题的能力。
小李思考了,通过一次次的数据分析,数据提炼,知道为什么做,需要怎么做,找出问题,思考问题的解决方法,所以他是具备目标达成数据管理能力。

我再分享一个解决真实痛点的实操案例——学思维
场景:如果你是电商运营,老板问:“最近退货率高了,问题出在哪个商品?”
数据思维拆解:
(1)明确问题:找退货率最高的商品(对比维度)
(2)拆解步骤:①计算每个商品的退货率(退货数/销量)②排序找出Top
(3)选择工具:数据透视表 + 简单除法公式
(4)操作演示:选中数据 → 插入数据透视表
行标签放“商品名称”,值区域放“销量”(计数)和“退货数”(计数)
添加计算字段:=退货数/销量,降序排序 → 锁定目标商品
所以大多数职场问题,不需要复杂函数,只需要你懂得“把问题拆成加减乘除和筛选对比”。——有思维,剩下的各大平台会教你具体如何操作,所以缺的不是“怎么样”,而是“要什么”。

Excel函数就像字典里的字,你不需要认识每一个才能写作。你需要的是——知道如何组织语言表达思想。
下次面对数据,别急着搜公式。先问自己三个问题:
(1)业务者:我要回答什么业务问题?——管理者:我想要呈现什么结果?
(2)我需要对比/分类/计算什么?
(3)要达成呈现结果,我需要用什么方法做(比如筛选,透视……)?
最后你会发现:所谓函数,只是把手工操作自动化的工具。真正值钱的,是你看待数据的角度。别做“会背公式的机器”,要做“能用数据讲故事的职场人”。
你不需要成为Excel高手,你只需要成为会思考的人。

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