智慧教学:AI场景化课程开发与授课技巧

培训时间地点：深圳

培训费用：4600元/人（培训费用、资料费、茶歇、结业证书、税费等一年内可免费复训

一．课程背景

巧妇难为无米之炊，作为内训师很多是被招募和劝说加入的，他们是骨干却有口说不出，当众表达紧张固然是一项原因，但更多是课件逻辑和内容对学员的适用性不欠缺。更是以下原因带来的困扰：

为什么一提笔就犯难不知从何入手做课件？

面对突如其来的培训要求如何快速有效应对？

为什么费时费力开展的培训学员不买账？

为什么费时费力开展的培训领导不满意？

为什么自己找不到成就感也毫无成长可言？

二．课程收益

(一)掌握课程评价的方法

(二)以终为始地开发课件

(三)运用AI助力课件制作

(四)掌握课程开发底层逻辑

(五)掌握课程开发知识塔及九宫格工具

(六)完成课程单元的设计与开发

三．课程时间12H

四．培训对象

中层职业经理人、部门负责人、行政职员(掌握写作技巧及应用场景)领导管理人员、

五．课程大纲

第一章如何进行结构化培训设计？

导语：面对突如其来的培训需求，如何应对？

一、寻找培训任务WIFI

作为内训师，我只讲一个课程，表达清晰就好了！（思考：通过一次培训是否也能助力你的职涯）

(一)明确利益相关人

工具：利益相关人需求表

(二)认识学员——成人学习的特点

(三)课程作用在学员行为上的改变与企业的绩效关联性（知识、技能、态度）

二、结构化培训五步

(一)明确培训逻辑依据

(二)明确并梳理主流学员的绩效目标

(三)设计教学活动

(四)明确教学评估

(五)正、负二种反馈法

工具：培训计划（培训题目；目标听众；时间分配；背景；绩效目标；活动；评估；反馈）

工具：培训计划检核表

第二章什么是场景化课程开发？

一、为什么要进行场景化学习？

(一)认知心理学支持下的情景记忆

(二)行为主义支持下条件反射

(三)神经镜像元促进学习进程

二、场景化学习五要素

(一)空间

(二)时间

(三)人物

(四)事件/任务

(五)事件过程

体验活动

三、场景化课程设计的四原则

(一)真实性原则：创建真实世界环境的课程内容

(二)互动性原则：促进学生与内容的互动

(三)建构性原则：确保学习内容与学生经验相连

(四)反思性原则：激发学员知行合一

第三章如何进行场景化课程开发？

一、场景梳理与设计

(一)场景梳理（学员的工作场景是怎样的，哪些场景和任务对学员绩效有帮助，他们的卡点、困惑或认知误区有哪些？）

(二)构建情境框架和单元

(三)开发情境教学任务

(四)与学员交互设计

工具：五线谱

(五)设计互动元素

工具：常用的互动工具箱

(六)利用技术增强交互性

工具：常用的小程序等

二、场景化课程开发六步曲

(一)需求分析

(二)目标群体分析

(三)学习目标明确

工具：教学目标ABCD法则

工具：5W2H

(四)内容策划

1．课程大纲的撰写

工具：课程大纲模板

工具：如何用AI辅助撰写课程大纲

2．单元内容开发

工具：ASK

工具：课程开发金字塔

3．单元教学互动

工具：单元互动九宫格

(五)选择主题和知识点

工具：AI助力知识点讲解

(六)确定学习成果

工具：BLOOM认知层次

工具：现场5-3-1

大练习：制作单元课件

三、素材收集及材料制作

（一）创作文本、图像、视频等教学材料

工具：可以进行备课的AI，可以进行PPT设计的AI,可以进行图片处理的AI等

（二）集成多媒体资源

四、评估与反馈

（一）设计形成性和总结性评估

理论：科氏四级评估

工具：形成性评估（小测验、项目作业、自我和互评、观察记录、学习日志等）

工具：总结性评估（项目展示、赛事等）

（二）收集和分析反馈数据

工具：问卷星的设计与使用

练习

第四章AI认知篇

一、是什么AI？

(一)“神”化AI

(二)“魔”化AI

(三)AI的底层逻辑

(四)AI的分类

1．按智能程度分类

2．按使用功能分类

二、如何与AI互动？——AI助力效能倍增的五步曲

(一)明确目标——WIFI定位

(二)赋能角色——指令公式

(三)由表及里——套娃模型

(四)作业颗粒——WBS

(五)校对输出——内容逻辑与人性化

三、AI指令示范

(一)专家型指令（标准且具体）

(二)外行式指令（非标且抽象）：“标题化”指令模型，AI一键输出

(三)赋能式指令（让Ai自动写）

(四)模仿式指令

(五)“提纲”指令模型

练习：用AI写一段课程营销方案

四、AI润色

(一)AI助力标题六种写作方法

(二)AI助力导语五种写作方法

(三)AI助力四种写作结构

(四)AI助力内容写作

(五)AI助力结尾五种写作方法

(六)仿写法：用AI快速完成内容/风格（专业/休闲/热情/古怪/幽默）仿写

(七)改写法+：内容/语法/风格一起改写

练习：运用AI润色培训标题

练习：运用AI进行培训脚本撰写、讲师讲义写作

练习：运用AI润色课程大纲

第五章AI助力PPT制作实训

一、AI制作PPT工具介绍

二、AI文稿写作常用三式

(一)标题生成式

(二)大纲提点式

(三)对话引导式

二、快速排版

三、自动配图

四、检查审核

场景演练及点评：述职PPT、竞聘PPT、总结PPT、调研PPT

附：其它配套使用小工具

第六章课程演绎——讲授式授课技巧

一、讲师上台九步曲

二、印象管理

(一)静之颜值

互动：魔镜

（二）动之仪态（语音语调；面部表情；肢体语言）

互动：你说我演；情境演练；手位练习；听话听音55387

（三）自我介绍（开场三种禁忌；常用自我介绍九法）

互动：练习自我介绍

练习：1分钟定向练习

三、常备不懈

（一）善事利器（细数培训中的设备使用；清晰培训中道具使用；PPT调试及快捷键）

（二）场地布置（场地七分区；环境布置五法；音乐激活意义）

（三）为人师表，持续学习

1.老舍五变学习

2.2SQ3R学习法

3.学习方法More

4.两种快速阅读法

练习：结合主题快速萃取

四、赋能启动

（一）以终为始——启动会

互动：案例辨析；启动练习

（二）规行矩步——完美启动五步曲

（三）激活学员——学习约定

五、授课技巧

(一)课程讲授六技巧（故事、视频、案例、研讨、提问、游戏）

(二)课堂控场七锦囊（约束、调动、收放、同理心、示强、示弱、转呈）

互动：结合各自课题演练

定向练习8分钟、15分钟

（三）收尾

1.收尾三禁忌四错误

2.常见五种结尾手法

3.营造仪式感

4.退场路径

互动：演练

六、AI提升授课形式丰富性和趣味性

演练

授课讲师介绍

王老师——企业人职业化发展专家

任职头衔

²曾任荷兰喜伴（SPA）广东零售培训学院负责人

²曾任香港迪生创建（S.T.Dupont）法国都彭培训经理

²曾任黑蚁集团全国培训经理

²曾任深圳某珠宝公司黄金商学院院长及培训督导总监

²曾任深圳市得润电子股份有限公司（A股上市公司）销售管理负责人

²深圳市某社会组织党委党支部书记

²人力资源及企业管理专业背景；高级培训师；国家二级心理咨询师；生涯规划师执证讲师

²绩效改进执证讲师；行动学习催化师

²17年培训与人才发展管理经验；培训项目策划、督导、授课经验

²赋能企业内训师数百人，授课学员万人

返聘：

王老师版权四会课程《扬芳飞文公文写作》—供电局14期

王老师版权四会课程《结构化表达与跨部门沟通》—供电局7期

王老师版权四会课程《问题分析与解决》—供电局6期

王老师版权四会课程《中层管理者提升效能的五项能力》2期

王老师《从自我到职我之职业化建设》国能—4期

王老师《职业生涯规划激活职场自驱力》3期

王老师《班组长的职业化跃迁》2期

王老师《创新思维与问题解决》5期

王老师《From zero to hero内训师讲授式授课技巧》5期

王老师《智能时代的高效学习法》2期

王老师《疫情下的情绪与压力管理》20期

个人简介

王老师掌握多种技术有力支持培训赋能学员，如心理咨询、绩效改进、行动学习、经验萃取、职业生涯规划。

王老师具有很强的目标感，将知识进行转化和落地能力强，在得润电子钻研业务4年轮岗并晋升4次，并在企业中入党；在香港迪生4年四次调薪与晋升。

王老师站在业务的视角，组织视角从事培训17年，以终为始，追求培训价值。

王老师信奉终身学习、以终为始、追求价值；三人行必有我师-交友不似我，似我不如无。

培训

1.团队组建与赋能：从0到1组建5个培训团队，通过选、育、用、激励赋能销售队伍。

2.搭建培训体系：荷兰SPA广东培训零售学院，以基础胜任-关键人才发展-领导力三层培训体系支撑企业战略（合伙人研究班毕业9人，店总训练营毕业11人，金牌店长85人其中优秀17人，合格12人，结业56人；覆盖关键人才培养项目95%，学员人数357，基于绩效提升204人，其中基于顾客体验提升67人，基于专业技能提升86人；通过内部经验萃取，形成标准课件10门，传承企业内部经验；9个月从招人组建团队开始总课时336.5小时，参训人数615人，优秀结业人员52%，岗位覆盖率49%，排课达成率110%）。

3.销售业绩提升类：（由于培训是支持部门，所以呈现的量化指标多数是先锋指标）

3.1如销售团队新员工业绩产出期由6个月缩短至最短的3周（S.T.Dupont）。

3.2新品售罄率提升40%(S.T.Dupont/MUJOSH)；单店业绩提升30%+,顾客服务体验-神秘访客由不

及格到65分,镜片转化率提升45%+(MUJOSH)。

4.MUJOSH关键人才培养：

4.1培养火枪手支持加盟商销售与规范标准化运营输出《火枪手工作手册》及标准化课程20门，单期培养10人，带店业绩提升30-50%。

4.2招募、培养并输出三类内训师（春茧、春蝉、蝶变）40人赋能700家店铺，培训覆盖率由10%上升至

98%，关键经销商培训覆盖率100%，新员工流失率降低10%，受训人员转化率60%，镜片连带由10%上升至40%，镜片销售由个位数达到总销售占比的10%。月度排课课时超过100H，满意度98%，考试合格率85%。通过集训与结构化在岗辅导培养验配师，实现镜片业务覆盖关键区域且销售提升40%。

4.3管培生留存率提升40%。

5.线上课程开发与社群运营。

（二）咨询

1.新业务立项项目：为广东汉普法务服务有限公司组建督导团队：通过测评及结构化面试招聘人员组建

团队，通过《天龙八步新人带教》及SOP手册（员工手册、培训手册、招聘手册、督导手册、外包岗位手册）运用复利思维培训与带教，90%顺利上岗，单人项目承接由0.6提升至1.3，项目交付周期由2个月缩至1个月，同时边赋能边指导新人输出标准手册5本，线上系列课程超1520次学习，单课五步助力督导成长272次学习。

2.托管与培训项目：为深圳某珠宝公司设计、运营店长培训项目《精金百炼训练营》，单次项目创收毛

利15万；托管项目从事督导加盟商运营和营销，服务创收60万；基于商业模式和品牌定位打造黄金商学院服务于终端1800家直营与联营店。

3.中国银行内训师及标准化课件项目：对中国银行内训师进行辅导。

4.标杆店打造项目：为新华联鞋城标杆店打造项目输出标准化手册五门（员工手册、销售培训手册、店铺运营手册、

客户维护手册、陈列手册）。

王老师致力于企业人职业化发展课题，激活企业人内驱力，通过行为、技能提升企业人效能，助力企业竞争力的持续领先。

授课风格

²工具易于操作；互动频不瞌睡；体验促进理解；课程落地性强

²学员参与：不作观众，争作主角，小组共创

²学习致用：学练合一，即时应用，互评赋能（10%的理论；20%的经验分享；70%实践）

²逻辑清晰：结构清晰，内容丰富，工具实用

²精益求精：不断迭代，推陈出新，共建共创

²控场能力强、稳重严谨、专业性强、学习力强、责任心强、配合度高

主讲课题

（一）职场新兵职业化

《从自我到职我之职业化建设》

《职业生涯规划激活职场自驱力》

《高效工作与效率提升》

（二）新晋管理者职业化版权课程

《职场多维沟通》/《高情商沟通与冲突管理》/《结构化表达与跨部门沟通》

《新生代员工管理》/《目标管理与高效执行》

（三）管理干部职业化——版权课程

会写作-《扬芳飞文公文写作》

会做事-《问题分析与解决》

会领导-《赋能领导力》/《中层管理者提高效能的五项能力》

会表达-《金字塔思维与有效表达》

（四）其它

《内训师培养From zero to hero》

《管理36“技”》

《新常态通讯稿写作》

《管理艺术之有效激励》

《情绪与压力管理》

《办公室行政管理》

培训服务客户

能源类：清远供电局；桐梓发电公司；乌江渡发电厂；塘寨公司；南方电网贵阳公司；徐州国能；南方电网；乌海超高压供电公司；乌兰察布发电厂；湖北电力；广州电力；中国石化海南炼油化工有限公司；国网财务资产中心和远光财务；杮竹园有色金属有限公司；中石油天然气研究院；国网湘潭县供电局；深圳南山供电局；深圳南网水贝培训中心

商贸和服务类：白云航旅；东莞巴士集团；广州番禺质量检测监督管理局；广州银河园；云南农垦集团；伊力特；华宇杨；华侨城集团；农业银行；广东云柏科技有限公司；常德芙蓉大亚化纤有限公司

金融类：上海中国银行；民生银行；平安惠普；河北省农村信用社联合社保定审计中心

教育类：侨大教育；香港亚洲商学院；宏天驾校；

科技类：海力士；正业集团；东莞宇宙电路板设备有限公司；明心数科

零售类：老凤祥；周大福；湖南光合作用商贸有限公司；润汇堂；保善龙（上海）有限公司、隽思精品（上海）有限公司、广东汉普法务服务有限公司、江门行晖商行、无锡玮洋商贸有限公司、郑州星诺贸易有限公司、天津迈乐潮、天津一路潮、大庆腾俊经贸有限公司、深圳市华乐通达实业有限公司、广州王府井百货有限公司、重庆名瑞服饰有限公司、合肥耀达商贸有限公司、上海真亿实业有限公司......

咨询项目：

上海中行内训师课程开发辅导

广东汉普法务标准化建设项目

新华联鞋城标杆店铺建设项目

多个奢侈品品牌神秘访客项目（Frank Muller；SHISEIDO；Lancome；Guerlain; Toryburch;Burberry等）

润汇堂实业业务人员能力提升精彩瞬间

【客户评价】

王老师用半年不到的时间就组建了我之前近二年都未组建起来的督导团队，王老师具有以终为始的思维，选用育留做得很好，既尊重了公司的薪酬制度，也盘活了公司的资源，并且引入一些工具，通过赋能、激励使新员工快速胜任，且项目周期的交付也缩短了，一切都是刚刚好，实现了统筹高效。

——汉普法务董事长  宋*发

王老师对跟随我多年的老同事赋能，通过中层管理者提高效能的五项能力，激活骨干人员动能与上进心，培训中提供的计划管理、学习管理、激励管理等很实用，以终为始，以当下为时间点追踪业绩，让每个人每天有目标、有动力，享受业绩追逐成功的乐趣。

——润汇实业董事长  杨*宣

18924914128  刘经理