夜雨聆风今年618，各大平台都在推AI帮你买东西。结果呢？我测了一圈发现：省钱的事没干成，闹心的事倒不少。
今天是6月18日，618正日子。
如果你这几天打开过淘宝、京东或者抖音，大概率已经注意到一个变化：购物车里多了个AI助手。千问说能帮你“一句话买遍全网”，豆包说能“买前问一句”，京言号称能“精准推荐、自动比价”。
听起来很美，对吧？
我也这么想的。但测了一圈下来，发现事情没那么简单。
先说结论：AI确实在干活，但干的活不太行
今年618最大的变化，就是AI从“营销噱头”变成了“购物入口”。
5月11日，阿里宣布千问与淘宝全面打通。你可以在千问App里直接选品、比价、领券、下单。字节这边，豆包把“买前问豆包”推上了首页一级导航栏。京东的“京言”一季度累计服务用户接近8000万，同比增长超过200%。
三大平台，三款AI，目标一致：让你在对话框里把东西买了。
但理想很丰满，现实……怎么说呢，槽点挺多的。
槽点一：推荐的东西，跟你要的差十万八千里
先讲一个最离谱的案例。
有媒体测试时给千问提了个需求：“预算8000元买相机，拍娃用。”千问的文字推荐做得还不错——索尼A6400、富士X-T30II，都是专业推荐。
结果点开商品卡一看，傻眼了。8000元的相机需求，千问推荐的“全新微单方案”挂的是一个53元的儿童玩具相机。另外一个“二手全画幅方案”，挂的是7块8的玩具相机。
8000块钱的预算，AI给你推了个7块8的玩具。说它认真吧，文字分析确实像回事；说它离谱吧，价格差了1000倍。
这不是个例。同样的测试中，京东AI购推荐了肝脏处方粮，但也夹带了肾脏处方粮和完全不匹配的商品。豆包给露营新手推荐装备，一上来就是帐篷、睡袋、天幕、桌椅、炉具……24种产品。新手去露营，不是去搬家。
换句话说，AI能听懂你的话，但不一定能找到对的货。语言理解和商品匹配之间，还有一条很宽的河没填上。
槽点二：比价？它只比“自己家”的价
“AI帮你省钱”是今年618最大的卖点之一。但实测下来发现，这个“省钱”是有水分的。
最大的问题是：跨不了平台。
千问深度绑定淘宝生态，但无法获取京东、拼多多的实时成交价。京言只能在京东体系内比价，淘宝、拼多多的价格它一概不知。豆包稍好一点，能展示部分公开价格，但没法跨平台下单。
简单说，你让千问帮你比价，它只能比“淘宝上哪个更便宜”。至于京东是不是更便宜、拼多多有没有更低价——它不知道，也不告诉你。
有媒体测了一下价格误差：千问平均高估8.2%，豆包误差超过12%，只有京言在京东内部能把误差控制在3%以内。
所以“AI帮你省钱”这件事，目前更像是“AI帮平台留住你的钱”。
槽点三：推荐的逻辑，可能是“谁给钱多谁靠前”
AI推荐商品的时候，有没有偏向？这个问题挺敏感的，但实测下来，很难不让人多想。
豆包在推荐商品时，会把直播间的商品排在首位。千问的推荐池高度倾向天猫旗舰店、高佣金商品和参与平台补贴的商家，甚至屏蔽了销量高、好评率超99%的平价爆款。京言则优先展示京东自营商品。
三家都没有披露推荐的权重逻辑。
换句话说，你看到的“AI精选”，到底是真精选，还是平台想让你看到的精选？这个事，目前没有答案。
槽点四：医疗健康类推荐，可能是在“盲推”
还有一个值得警惕的问题——敏感品类的风险。
在测试中，有记者问千问“给肝门静脉短路的小狗买什么狗粮”，千问推荐了肝脏处方粮。虽然标注了“需兽医指导”，但其他AI助手对保健品、医疗器械等敏感品类缺乏类似的风险提示。
山东大学一位教授在分析时指出了问题的关键：AI购物助手并不会完整标注所有信息来源，消费者很难判断相关参数和评价由谁发布、是否经过验证。一些内容即使缺乏真实依据，只要模仿新闻报道或专家分析的表达方式，也可能被AI当作可信信息引用。
这意味着，在涉及健康、医疗等需要专业判断的领域，AI的推荐可能是在“盲推”。它没有能力判断信息的真实性，但它会假装自己知道。
那AI购物到底有没有用？
说了这么多槽点，客观地说，AI购物助手也不是一无是处。
山东大学管理学院教授赵海川指出，今年618“可以说是AI首次全面进入电商竞争主战场”。AI正从执行消费者指令，走向参与消费者决策。
在标准化商品上——比如手机、家电这种参数明确的品类——三大助手都能较好地完成筛选。在淘宝生态内选购服饰、美妆等标品时，千问的AI试穿和差评提炼功能也确实有用。京东Plus会员买高单价数码产品，京言的参数对比和售后保障值得信赖。
所以AI购物不是完全没用，而是有用，但别全信。
它适合帮你做初步筛选、缩小范围，但在下单之前，最好还是自己动手核实一下价格、看看真实评价、对比一下其他平台。
几点实在的建议
如果你这几天还想用AI购物助手，这几条建议可以收着：
第一，把它当参谋，别当决策者。 AI的推荐可以看，但别直接下单。至少复制商品链接去“慢慢买”或“什么值得买”看一眼历史价格曲线。AI说“没有更低同款”的时候，别急着信。
第二，跨平台比价还得靠自己。 目前没有任何一款AI能真正实现跨平台、全链路的无偏见比价。想省钱，还是得自己动手搜一下。
第三，非标品和敏感品类，人工复核不能少。买IP谷子、定制服饰时务必人工核实正版信息。涉及健康、医疗的产品，AI的推荐只能当参考，不能当依据。
第四，多追问几句。 实测发现，千问在复合条件解析上表现最好，但如果你不问“有没有其他选择”，它可能只会给你看它想让你看的那几款。
写在最后
今年618，AI第一次真正站在了你和商品之间。
它替你做筛选、做对比、做推荐。它让“搜商品”变成了“聊需求”。这是一个不可逆的趋势。
但趋势归趋势，现实归现实。当前的AI购物助手，还远远达不到“闭眼买”的水平。它像一个热情但不太靠谱的导购——说得头头是道，但推荐的东西时不时跑偏。
好在，它不收你钱。用得好，省点时间；用不好，多留个心眼。
毕竟，最后掏钱的还是你自己。AI不会替你心疼。
