一键续约,省心到家 | 中国联通APP宽带续约全新升级

     依托强大的技术底座，我们打通了集约外呼平台、VIP客户经理工作台、中台外呼系统、浙江宽带续约B2C等多个触点，实现数据互联互通。统一信息查询体系让联系人信息、融合主卡、同身份证关联号码一键可查，智能去重与号码脱敏双重加持，既便捷又安全。针对融合宽带与单宽用户的差异化需求，精细化设置信息管理权限，为每一次优质服务筑牢根基。

      告别”广撒网”式的无效推送！客服坐席通过专属平台，可快速查询用户信息、智能比对各档续约方案，精准匹配您的实际需求。点击推送，专属办理链接即刻通过站内信直达您的联通APP，将一次外呼沟通，转化为随时可响应的贴心服务，每一次对话，都为您量身定制。

      打开联通APP，半屏直达的办理页面让产品信息、优惠政策、支付金额一目了然。智能推送规则支持可配置的重复提醒，新链接自动管控时效；遇到在途订单，系统智能拦截提醒，避免业务冲突。无需重复录入信息，无需多页面跳转，一键即可完成续约，真正实现”所想即所见，所见即所得”。

     客服坐席为您推送专属产品订单后，”站内信+短信”双渠道同步提醒，清晰引导您通过APP指定入口查看待办订单。端外可分享链接更让您可以随时拉起APP办理页面，无论身处何地，续约从未如此便捷。订单逾期风险？不存在的——我们全程守护，让您安心无忧。