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【舜山府业主指南|龙湖 APP 线上自助报事工单,高效解决园区各类问题】

发布时间：2026-10-21 17:28:43 最近访问：2026-10-21 17:28:33

各位邻居大家好！为高效处理园区内设施损坏、绿化养护、工程维修、公共秩序等各类问题，便于大家规范反馈诉求、全程留痕，在此向全体业主推荐使用“龙湖 APP 自助报事功能”✅ 操作流程指南下载龙湖 APP、进入报事模块、选择对应的报事类型、填写问题描述、上传现场照片，一键提交工单、等待物业回电、跟进工单进度。✅ 核心优势1. 工单作为物业公司服务考核依据，纳入物业公司考核评分，诉求有约束力；方便业委会监督核查。2. 物业公司接收工单后，第一时间打电话对接业主；3. 工单执行2 小时关单机制，督促物业快速响应处置；4. 所有线上工单记录留存，便于跟进、追溯问题处理进度。如您发现园区公共设施、绿化、维修、秩序等相关问题，欢迎通过龙湖 APP 提交报事工单，共同监督园区管理，携手建设美好舜山府。温馨提示：提交工单尽量写明位置、问题情况，附上现场照片，便于物业快速核实处理。

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