
“我就想看个天气,结果被扔进了淘宝。”
“打开计算器,莫名其妙跳到了拼多多。”
“更离谱的是,我晃了一下手机,广告页直接给我转到下载页面了。”
这不是段子,是你我每天都在经历的App“跳一跳”游戏。最近,“App乱跳转”再次成为热议话题,网友们纷纷晒出自己的奇葩遭遇:有人打开健身软件,跳到了外卖平台;有人打开地图导航,却被拉进了直播间;还有人明明点了“跳过广告”,结果跳转得比谁都快。
说实话,作为一个每天要打开几十个App的普通用户,我已经被这些“流氓跳转”折磨到快有心理阴影了。每次打开App,手指都要悬停在屏幕上方,小心翼翼得像拆弹——生怕一个不小心,就被“流放”到某个我根本不想去的页面。
这到底是技术问题,还是人性问题?
答案是:都不是,这是利益问题。
在互联网流量见顶的今天,一个用户的点击、一次页面跳转、一个下载完成,背后都是真金白银。广告主按点击付费,平台按跳转量结算,中间还有无数第三方广告联盟在分账。一条利益链上,每个环节都在想方设法提高“转化率”——而提高转化率最简单粗暴的方式,就是让用户“不小心”点进去。
于是,我们看到了各种“骚操作”:摇一摇就跳转,不管你是真的摇了还是只是拿起来看时间;滑动页面时手指稍微偏了一点,立刻跳转;甚至你什么都没做,页面自动刷新,广告就自己打开了。
这些设计的精巧之处在于:它们永远处于“合规”的灰色地带。你说它强制跳转?它说是用户主动“摇一摇”触发的。你说它欺骗点击?它说广告标识清晰可见。你有证据它故意把关闭按钮做得比针眼还小?它可以反过来说是用户误触。
多么精妙的话术,多么无耻的逻辑。
好消息是,监管已经注意到了这个问题。工信部多次发文,明确要求不得通过“摇一摇”等方式欺骗误导用户跳转,不得将关闭按钮做得过小或藏在不起眼的位置。各大手机厂商也陆续推出了“禁止传感器调用”“禁止自动跳转”等权限设置。
但问题在于,这些措施需要用户主动去开启。而大多数普通用户,根本不知道手机里还有这些设置选项。
说到底,用户不是产品,更不是待宰的流量。每一次毫无尊严的“被跳转”,都是对用户知情权和选择权的践踏。
我们想要的很简单:我点哪里,就去哪里。这个要求,过分吗?
夜雨聆风