
去年帮一家公司做薪酬诊断,进去之前老板跟我说:我们薪酬没什么大问题,就是最近人心有点浮动,你进去看看。
我进去看了三天,发现所谓人心浮动,背后是一个漏了好几个口子的薪酬体系。
问题是怎么发现的?
我用的工具很简单,就是一张Excel表。
不是什么高端系统,不需要买软件,就是把全公司的薪酬数据按一定逻辑排列,然后用眼睛扫一遍——很多问题,你一眼就能看出来。
今天把这张表的逻辑给你讲一讲,你自己就能用来做薪酬诊断。
这张表需要的数据。
先把这些数据准备好(HR都有,不难调):
全员姓名、岗位、岗位级别
入职时间
现在的月固定工资
现在的月绩效工资(如果有)
上次调薪时间和金额
如果你是100人以下的公司,这张表一个下午就能整理好。
第一步:按岗位分组,看同岗位薪酬分布
把同一个岗位的所有人排在一起,只看固定工资,从高到低排列。
你要看两件事:
一是差距有多大。
同一个岗位,薪资最高和最低之间,差距超过30%就需要注意了,超过50%就是必须处理的问题。
我在那家公司发现,同样是运营专员,5个人的固定工资分别是7000、7500、8000、9500、11000。最高和最低差了57%。
这个差距是怎么来的?
我一问,发现没有任何逻辑——11000那个人是3年前入职,当时市场行情好谈的;7000那个人是最近招的,招聘时市场行情变了所以压价了。
两个人干同样的活,薪资差了4000。时间长了,低薪的那个人早晚会知道,知道了就会有想法。
二是看年限和薪资是否匹配。
把每个人的入职年限标在旁边,看有没有工龄长但薪资低的情况。
这种情况叫老员工薪资倒挂,是离职率的高危因素。老员工贡献了这么多年,薪资却可能比新来的人还低,这个信号出来,流失只是时间问题。
第二步:按部门分组,看部门薪酬重心
把每个部门的所有人的固定工资加起来,算出这个部门的人力成本,然后跟部门的产出做对比。
你要看的是:钱,有没有花在对的地方?
我在那家公司发现,销售部门10个人,月人力成本18万;但运营部门8个人,月人力成本16万——两个部门人数差不多,成本差不多,但销售部门直接产生营收,运营部门是支持部门。
这本身没有问题,但再往下看:销售部门里,4个销售经理的固定工资平均12000,6个销售专员平均6500。
问题来了——销售经理的固定工资占比过高,真正的激励部分(提成)占比反而偏低。
这会导致什么?销售经理缺乏冲劲,因为不管业绩好不好,固定工资都很稳。
第三步:看调薪记录的逻辑
把上次调薪时间和金额列出来,然后看一个问题:调薪,是有逻辑的还是随机的?
有逻辑的调薪长这样:
每年固定一次,跟绩效考核挂钩
有明确的调薪规则(绩效A涨10%,B涨5%,C不涨)
全员知道规则是什么
随机的调薪长这样:
谁会谈谁就涨
有人来要老板就给,没来要的就不给
没有统一标准,全靠谈判
那家公司是典型的随机调薪。结果就是:能谈的人工资高,不会谈的人工资低,跟绩效没什么关系。
这种状态下,员工会怎么想?
谁谈薪资谁有好处——那我也去谈。于是HR和老板每年都有一段时间在疲于应对谈薪酬的员工,能量消耗极大。
诊断完了,怎么处理?
这张表做完,你大概率会发现以下几类问题(按处理紧急程度排序):
1.同岗位薪资严重失衡(超过50%差距)——优先处理,这是最容易引发连锁离职的雷
2.老员工薪资倒挂——次优先,这是留人的关键
3.调薪逻辑混乱——中期修复,建立简单的调薪规则
4.部门薪酬结构不合理(如固定太高、浮动太低)——结合业务目标调整
这四个问题,不一定一次全解决,但必须有优先顺序,逐步处理。
很多老板觉得薪酬问题复杂,不知道从哪入手。
其实入手的方法很简单——先看,再判断,再处理。
这张表的作用,就是帮你看清楚。
看清楚了,问题往往比你想的更直接,解决方向也更清晰。
那家公司,按这张表的诊断结果,花了大概4个月把最紧急的两个问题处理掉了——同岗位薪资差距收窄到30%以内,老员工薪资倒挂修复了3个人。
老板后来跟我说:人心浮动这件事,好多了。
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