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这起风波源于一名大连网友的爆料，其在山姆购买的泸溪河坚果桃酥中，吃出一颗疑似带有天然牙体断面的金属牙冠，引发广泛关注。随后，大量网友在评论区集中反馈，曾在该品牌同款桃酥中吃出疑似铁钉、头发、骨头等多种异物，产品质量安全受到普遍质疑。

7月29日，都市现场记者联系泸溪河客服，客服回应表示，我们公司从昨天就高度重视，您相信我们，我们始终是把食品安全放在第一位的，并且我们工厂在多个生产环节都有金属排查系统的，目前公司已成立专项小组，会对相关产品进行全面排查，感谢您的关心与监督。

记者注意到，黑猫投诉平台上泸溪河相关投诉超300条，多条涉及糕点内出现毛发、石子、金属异物及食品变质、售后不佳等问题。

企查查信息显示，泸溪河关联的泸溪河食品（集团）有限公司成立于2020年1月，注册资本约2.43亿元，经营范围包含餐饮企业管理、食用农产品销售、食品销售、品牌管理等，由南京食安天下管理服务有限公司、食安宇内（南京）企业发展有限公司等共同持股。抽查信息显示，近年来，该公司多次抽检均合格，且无食品安全方面的行政处罚记录。

此外，据企业官网，全国门店超500家，旗下拥有桃酥、乳酪蛋黄、泡芙、绿豆糕、麻薯等多款热销产品，其中桃酥系列作为招牌产品，2022年一年累计售出近2.4亿片。

目前，当事消费者已向12315投诉，等待行政主管部门介入处理。都市现场将持续关注此事进展。