国际工程 | 文档失控,项目必乱:理解项目文控中的 MDR
前言
在国际工程项目中,文控(Document Control)是项目管理核心职能之一。
一个大型建筑工程项目在执行过程中,不同专业、承包商、供应商和项目干系人通常会产生数十万份计的文件,这些文件包括:
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Drawings;
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Specifications;
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Datasheets;
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Vendor Documents;
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Calculations;
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Material Submittals;
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QA/QC Records;
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Handover Documents.
如果没有完善的文件协作体系,很容易会出现文件遗漏、丢失、重复、延误和失控等问题,进而造成项目管理的混乱,同时大大增加项目工期延期和成本超支的风险。
这就是为什么国际工程项目通常都会采用主文件登记册 (Master Document Register,MDR)。
MDR是文控工作的一个非常重要的核心。它作为项目主控文件的台账。它记录项目中每一份主控文件的完整状态。
它帮助项目团队统一跟踪:
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哪些文件需要提交;
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谁负责提交;
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什么时间提交;
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当前状态;
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当前版本;
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审批流程;
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预计发布的日期。
MDR 通常贯穿整个项目生命周期,成为项目文件跟踪的单一真实数据源(The single source of truth)。
什么是MDR?
MDR 是一种结构化的文件控制登记工具,用于跟踪和控制每一份受控的项目文件。
MDR 通常在项目启动之初就会建立,并在整个项目周期中不断进行迭代和更新维护。
MDR 帮助项目团队回答如下问题:
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哪些文件仍未完成?
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哪些文件已提交?
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哪些文件已批准?
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哪些文件正在审核中?
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当前是哪个版本?
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每个文件的责任人是谁?
MDR 使项目团队能够跟踪文件从创建、审查、批准、发布到最终移交的全过程。
MDR通常包含哪些信息?
一份 MDR 通常包括:
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Document Number;
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Document Title;
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Document Type;
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Discipline;
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Area/Zone;
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WBS;
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Originator;
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Vendor / Contractor;
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Responsible Party;
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Revision;
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Status;
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Planned Submission Date;
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Actual Submission Date;
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Review Source;
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Review Outcome;
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Approval Date;
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Distribution / Transmittal.
当然,不同的项目还会对 MDR 包含的字段进行个性化增减。
为什么 MDR 很重要?
MDR 作为项目团队(不是文控工程师专属的)的核心管理工具,通过提高可视性和控制力来支持项目交付。
MDR 有助于:
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控制文件流转;
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监控截止日期;
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识别逾期提交;
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跟踪审批状态;
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避免版本混乱;
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改善利益相关方之间的沟通;
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支持项目报告;
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协助最终移交和收尾。
如果没有维护良好的 MDR,项目团队可能无法确信正在使用的是最新的批准版文件。
这可能导致:
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施工错误;
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返工;
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延误;
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索赔;
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商业纠纷。
MDR 在项目全生命周期中的应用
以一个 EPC 项目为例,在项目的不同阶段跟踪控制的主文件清单通常也有所不同,比如:
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设计阶段,重点跟踪Drawings, Calculations, Specifications, Technical Submissions;
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采购阶段,重点跟踪Vendor Drawings, Material Submittals, Datasheets, Certificates;
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施工阶段,重点跟踪IFC Drawings, Method Statements, QA/QC Records, Inspection reports;
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试运行和移交阶段,重点跟踪As-built drawings, O&M manuals, Test Records, Handover Dossiers.
有一点几乎是可以肯定的,MDR 不是静态的,它随项目进展而不断演变。有些文件可能会随时增加到 MDR 中,而有些文件又会从 MDR 中移除。只有到项目结束时,MDR 通常才会成为项目最终主文件记录的参考索引。
MDR管理的最佳实践
良好的 MDR 管理通常需要:
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标准的文件编号体系;
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清晰的文件状态划分;
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明确的审核流程;
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严格的版本控制体系;
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定期更新;
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由文控专员负责;
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项目团队的共同参与。
更重要的是只有当项目各参建方中的每个人都始终如一地遵守项目信息管理计划(IMP)中约定的 MDR 管理体系时,MDR 才能有效运作。
根据我们观察到的很多中企参与交付的国际工程项目的 MDR 管理状况,能做到高效管理 MDR 的并不多。
做好 MDR 管理,需要 DCC(Document Control Center)在项目之初就要规划好跨组织项目信息沟通和协作模型,并做好三件事:
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识别并梳理项目治理结构;
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制定项目信息管理计划(IMP)(详见文章国际工程项目该如何编制一份有质量的信息管理计划);
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建设中立的电子文控管理系统EDMS(如当下国际工程中非常流行的Oracle Aconex集结号:一文四视频,带您全面了解 Aconex 及其文档、邮件、工作流三大核心模块)。
同时,文控工程师还要更多发挥培训、指导和监督的作用,以保障更多人能够参与并遵守 IMP。
总结
MDR 不仅仅是一个跟踪项目主文件状态的台账表格。它为大型建筑与工程项目交付过程中产生的数十万计的信息提供了一个可视化程度很高的结构化管理方式。帮助项目团队做到正确的文件在正确的时间送达正确的人。
在国际工程项目中,流传着这么一段话,“如果文件没有被跟踪,就会失控,如果文件无法控制,它很快就会成为项目风险。”
文档本是典型的非结构化数据,但是文档的产生、传递、审批和分发的过程又会产生大量的可结构化跟踪的信息。
作为新时代大型国际工程项目总承包商的文控工程师,必须要跟手工 Excel 台账和传递单号跟踪的方式说再见了,因为在面对数十万计的项目信息时,不借助高质量的项目信息管理计划和高效的现代 EDMS 工具已经很难再对 MDR 进行有效跟踪了。
未来的某篇文章,我们来谈谈现代文控工程师的主要职责和知识体系是什么。
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