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WPS这次的瓜,真的有点大啊

WPS这次的瓜,真的有点大啊

前阵子应该有机友看到。
有关 WPS 的热搜词条,冷不丁冲上热搜前二。
好消息是,WPS 作为国民级办公软件,月活用户高达 6.78 亿,热度依旧居高不下。
坏消息是,这回用户们清一色在吐槽 WPS。
我看了一圈。
起初网友们的抱怨,集中在「WPS 容易把电脑 C 盘占满,以及「清除缓存收费上。
但经过 WPS 的官方回应,以及网友们的后续评论。
机哥发现啊,事情并没有想象中那么简单。
一开始有网友吐槽,WPS 老喜欢把各种临时文件、云备份数据,一股脑塞到 C 盘内。
即便你把 WPS 装在 D 盘或 E 盘。
软件仍会默认把各种数据写入 C 盘。
日积月累之下,C 盘动不动就标红,弹出空间不足警告。
本来机哥寻思着。
这多简单啊,像微信那样,在设置里换个存储文件夹不就完事了?
但我去 WPS 设置挖了一番后。
都没找到「存储管理」板块。
唯独在 WPS 云盘界面,有一个释放 WPS 云盘空间的功能。
虽然 WPS 也有「批量清理」功能。
比如云空间的文件,是可以通过多个勾选,实现批量删除的。
但不好意思。
批量清理属于 VIP 功能,你得加钱。
WPS 官方客服回应的时候,也写得很清楚:
“批量快速清理确实需要会员付费使用,如不想付费,可通过手动单个勾选清理。”
这就好比,咱们买了个空调,师傅也包安装。
但真正来装的时候。
师傅说拧螺丝是另外的费用,你要是不想付钱,自己跑空调外机拧螺丝去。
你听听,这合理吗。
这事儿很快在网上发酵,引起了 WPS 官方的注意。
官方给出的解决方案也蛮实际。
表示在 7 月份上线的新版本中,会做出以下改进。
一个是安装环节,新增路径选择功能。
安装包、文档备份和云文档缓存三条路径分开设置,方便用户安装时就分好存好位置。
另一个是在设置页,新增「存储管理」模块。
缓存、文件备份和云文档缓存的占用,可以集中展示和清理。
想必如此诚恳且迅速的改动。
肯定能让广大用户们称心如意,反手给 WPS 一个赞了吧。
但冰冻三尺非一日之寒。
C 盘占用这事儿,充其量只是个导火索。
数亿 WPS 用户们,天天用着这软件。
期间所积累的不满和吐槽,可不是官方一两个小优化,就能完全消解掉的。
机哥就说一个被吐槽很久的操作——篡改图片默认打开方式。
几乎每一位 WPS 用户,在安装后都会经历这样的事儿。
明明自己啥都没动过。
可去设置一看,默认打开图片的软件,居然成了 WPS。
关键是 WPS 的看图软件卡卡的,乱七八糟的功能一堆,压根没系统自带看图好用。
要是你发现后,手动改回去。
那多半是无用功。
只要你还在用 WPS。
过一段时间,你的看图软件又会被设置为 WPS 看图。
以至于在小红书、知乎和微博等平台。
到处都有帖子,教人怎么“关掉 WPS 默认看图”。
此外还有被强制叠叠乐的「右键菜单」。
很多人安装完 WPS 并打开使用,发现你的右键菜单,多出了好几个跟 WPS 相关的选项。
PDF、文件瘦身、转图片和 WPS AI,密密麻麻排一起。
硬生生把原本最常用的剪贴、复制和重命名按钮,挤到了最下边。
更难绷的是,有时候机哥想着能用上,在右键菜单点击。
结果 WPS 提示我“该功能需要开通会员使用”
不是,这跟广告位有什么区别啊。
虽然这些选项都能关掉,但由于开关藏得比较深,很多用户得找半天才能找到。
就算机友们真找到了,也关掉了,不见得就能一劳永逸。
因为 WPS 更新新版本后,依旧会把“默认应用打开方式”重置。
这究竟是 bug 还是特性?
机哥不好说。
但有一个点,是广大用户公认的——
WPS 的会员体系,在这几年间迎来指数级膨胀,让不少老用户血压飙升。
在 2020 年之前,WPS 的会员体系还算清爽。
只有 WPS 会员、稻壳会员和超级会员。
WPS 会员主要支持 PDF 转换、文档修复和图片转文字等等。
稻壳会员则负责模版、字体等素材。
至于超级会员嘛,等于一次性拥有前两个会员的所有功能,年费只需 69 元。
但 20 年过后,WPS 开始给会员体系添油加醋。
一列排开的四五种会员,让机哥无所适从。
普通会员、超级会员、稻壳会员、超级会员 Pro…
这时候的用户们,其实已经有点懵了。
TNND,到底开哪个会员才适合自己啊?
当时被用户集体吐槽了一波「套娃式收费」后。
WPS 在 2023 年搞了个发布会,说是要简化会员体系。
把原来的普通会员、稻壳会员和超级会员,全部合并成「WPS 超级会员」。
超级会员,只分基础版和 Pro 版。
听起来是好事对吧。
毕竟这回是真正化繁为简了。
但代价是,会员的包年起步价,从 69 元涨到了 148 元。
当然,要论改动最大,被用户们骂得最狠的。
还得是 2024 年开始,WPS 所推出的「WPS AI」会员。
这 AI 会员呢,跟原有的 WPS 超级会员,完全是两码事。
它完全不包含基础办公相关功能,只能干 AI 相关的活儿。
至于编辑 PDF、使用模板等功能,那都是超级会员才有的权益。
可能 WPS 也知道,一个软件推出两套会员体系,用户们会很难接受。
所以当时它还推出了船新的「WPS 大会员」。
348 元一年,折合 35 元一个月,即可拥有超级会员+AI 会员双重权益。
你以为这就完了吗。
NoNoNo。
直到 2024 到 2025 年,WPS 还有一波功能拆分操作。
原来超级会员就有的脑图转 PPT、海报设计、高清 PDF 导出等功能,悄咪咪变成了更贵的「大会员」专属权益。
那几年间 WPS 的会员体系和收费逻辑。
多少有点套娃的味道。
用着用着,普通会员不够用了。
用着用着,普通会员被删了,超级会员才是起步。
到最后,超级会员 Pro 享有的 AI 权益,都被剥离出来,成为了单独的 AI 会员。
关键是价格也随之涨涨涨。
从最初的年费 69 元,涨到了现在的 248 元。
看到这儿。
机友们应该理解到,机哥为啥说所谓的“C 盘占用”,只是 WPS 最近争议四起的导火索。
用户们真正觉得被背刺的。
是 WPS 对会员权益随意变动、对诸多功能划分到会员专属、对功能细节打磨粗糙的不满。
兴许是听到了用户们的心声。
这两天 WPS 也站出来回应,表示免费基础功能绝不收费、会员权益绝不上移和缩水、高成本服务按需购买等等。
咋说呢。
用户们也不是说,不让 WPS 开会员体系赚钱。
网友们真正讨厌的,是推一下才动一下。
明明会员体系早就可以做得精简一些,把真正增值的功能明码标价,基础功能免费开放。
明明存储管理、C 盘占用等功能细节早就可以优化。
结果每一回都得闹上热搜,官方才会推一步动一步。
所谓爱之深恨之切,有时候网友吐槽得越狠,越是证明软件本身足够重要。
希望 WPS 能痛定思痛,把那些骚操作一一改进吧。
图片来自网络
等7月的优化版吧