夜雨聆风维京河轮几乎在行程中每一天都会安排岸上游览行程
船票已含游览项目
巴士行程
既定行程中，若景点距离码头比较远，维京游轮会安排旅游巴士代步，单程车程通常为 15 分钟至 2 小时，视当天交通情况而定。部分景点或项目会有较长车程，您可提前了解。
步行游览
岸上观光时可能会遇到崎岖不平、阶梯和斜坡的道路，请您尽量选择穿着舒适的鞋子。同时，由于欧洲古城典型的石板路高低不平，请您一定着平底鞋。
您可根据自己的身体情况或实际需求，选择是否参加当日已含游览项目。但如果您主动放弃，项目中的门票等费用将无法退还。
当地导游
除登船及离船日，每个目的地都会含一项岸上游览体验，并由资深导游或旅游礼宾为您带来专业的导览 / 讲解，请记得带上您房间内的导览器。
自由活动
在大部分的景点，都会安排自由活动的时间，您可以根据自己的兴趣爱好自由探索当地精彩。
“维京之旅” 小程序上的实用工具
（出行前一天功能开放），可以帮助您轻松实现翻译、地图查询、货币转换等多项功能。如有需要，维京旅游礼宾 “小红人” 也可以为您推荐当地特色，提供小贴士。
自由活动时，请注意保管好自己的贵重物品，并按约定的时间准时回到指定集合点。
周末节假日
欧洲人喜欢在周末及假日里乐享生活。因此在欧洲，部分国家的商店、景点和银行在周日、公共节假日和当地节假日是不营业的，小镇的商店在中午也有可能休息，这种情况下部分项目可能无法进行。
同样，具体行程（包括升级游览项目）也可能会因为当地天气、靠港时间等变化而有所调整，请您谅解并以实际出发行程为准。
付费升级游览项目
维京游轮为每个航程都设计了种类繁多的升级游览项目，轻松丰富您的欧洲之行。建议您在行前购买，提前保留名额并规划好您的行程。请在航次出发前至少 7 天，可通过 “维京之旅” 微信小程序直接查看项目详情及剩余名额，并预订心仪项目。
温馨提示：
部分项目视预订情况也可在游轮上购买，但可能有不同的最低成团人数及其他要求，并须以欧元结算。请在登船日截止时间前填写好客房内的纸质《付费升级游览项目报名表》，并交至宾客服务台。更多详情信息，可前往宾客服务台咨询。
名额有限，先到先得，售完即止。请仔细了解官网 / 船上说明会提供的项目信息，视自身兴趣、身体健康状况等做预订决定。若有升级游览项目与已含游览项目行程重叠，请您酌情选择；如放弃后者，将无已含项目退款操作。
部分升级项目在指定航次因当地特殊情况无法预订，您可咨询您的客户关怀顾问或旅行社。如因天气情况、未达最低人数、码头停靠时间或位置的调整等不可抗力、或供应商因素无法成行，已预订升级项目并完成支付的宾客可获全额退款（无额外赔偿）。
欧洲须知
时差贴士
北京时间要比欧洲时间早 6 小时（夏令）或 7 小时（冬令），因此，到达欧洲后您可能会面临的第一个问题就是 —— 倒时差。以下小贴士可以帮助您尽快地调整好时差，适应欧洲的生活节奏。
① 登机后尽快把手表调至目的地时间，按照当地时间作息。
② 借助墨镜 / 眼罩来模拟目的地白天黑夜的交替，使身体提前适应新时区。
③ 到达欧洲后，如犯困，就尽量分散注意力，让自己坚持到当地晚间十点钟再休息。
④ 如果因为时差而感到身体不适或上火，建议您一定要多喝水、多吃水果蔬菜等，保证身体每天维生素的摄入量。
兑换当地货币
在欧洲消费时，欧洲的大部分国家使用欧元，但也有少许国家使用当地货币。
由于维京游轮上无法提供货币兑换服务，我们建议您出发前在国内银行兑换小面额外币。也可以在境外使用自动提款机，这是最便捷的方式且汇率也比较优惠。
如果您打算在境外自动提款机兑换外币，请务必在启程前与您的发卡银行确认自己的借记卡 / 信用卡是否可以在国外使用，以及外币交易费用是多少。
温馨提示：欧洲人口少，许多涉及到人工服务都需要付费。因此当地的公共厕所基本都是收费的，每次如厕的费用大约是 1-2 欧元。建议在旅程中您可以备些零钱在身，以备不时之需。此外，欧洲当地有很多商店及场所是不接受 100 欧元的大钞。
使用信用卡
您可在大型超市、餐厅和酒店使用万事达信用卡、Visa 卡、美国运通卡、银联结算，当然也可以用来结算船上账目。
如您的信用卡出现连续多笔大额整数刷卡、境外消费等情况，银行有可能会冻结您的信用卡。为了以防万一，请提前通知信用卡发卡公司关于您的出国旅行计划，避免账户被冻结。
如出现信用卡不能在欧洲使用的情况，请联系您的信用卡发卡公司。
小费问题
您的船票已覆盖基础服务费，而船上所有工作人员，还有我们的当地导游，都不会向您索取任何小费。但您如果对他们的服务感到特别满意，可以随心意给予他们额外奖励。
购物退税
在欧洲购物请不要忘记退税，欧洲很多国家都征收商品增值税。游客购买商品一般可持相关购买凭据在指定地点办理退税，但部分商店并不提供可退税商品，建议您在购物时留意商店是否贴有 “Tax Free”（免税）的标志。
欧洲退税机构主要有 Global Blue (环球蓝联) 和 Premier Tax Free（卓越免税）。如果您打算购买高价值商品，建议您提前查询当地退税额度、所需凭据，以及具体的退税政策信息 。
退税商品不可以在欧盟区域内使用，按规定需要放在原包装袋内进行检查，否则海关可拒绝盖章。打包行李时，请将退税商品随身携带，或打包在方便拿取的地方，以便海关检查。
特别提示！！！
① 瑞士是非欧盟国家，凡在瑞士购买的商品都无法在欧盟国家办理退税手续。
② 此行我们的行程终点站为瑞士，您途中在瑞士购买的商品将退税无碍，但您途中在欧盟国家购买的商品请斟酌是否需要退税再决定是否购买，因为退税手续需您在离开欧盟国家前前往巴塞尔机场或火车站办理，较为麻烦。通常在离船前倒数第二天，维京需要带您去边境加盖章才可以。（具体上船后可咨询小红人）
苏黎世机场：
① 苏黎世机场海关只负责您在瑞士境内购买物品的退税敲章，您在欧盟国家（荷兰、法国、德国）购买的商品无法在苏黎世机场办理退税敲章。请您在欧盟购物前斟酌是否需要退税再决定是否购买。
② 早上 6:00 点至晚上 22:00 间可在苏黎世机场进行退税，海关将需要您出示：护照、机票、英文行程单、填好的退税单（退税单建议在购物时向商家索取）、需要退税的商品（如购买手表，则还需要质量保证书）。
③ 托运行李和手提行李的退税商品是分开办理退税盖章的。
a. 退税商品若在托运行李内，需先办理托运手续，再前往 1 号登记手续办理处（Check-in 1）的海关进行检查与盖章，最后进行离境检查。请在办理值机手续时提前告知柜台。
b. 商品若在手提行李内，请先完成离境检查，再根据 “ZOLL/CUSTOMES” 指示牌，找到海关处盖章。
④ 当海关盖完章后，您手中的单据将有两种情况，处理方式各异：
a. 如您所购买的商品已在店内从购物款中扣除应退的税款（一些大型钟表礼品店会为享受退税的外国游客提供当场扣税服务），您只需将盖完章的单据留在海关处，即完成退税手续。
b. 未享受店内退税的宾客，在完成海关盖章程序后，请持单据到附近的退税柜台领取退税款 —— 使用 Global Blue 或 Travelex 退税单可在柜台领取现金退税（会收取相应手续费），或可将单据投递至对应的邮筒，等待通过信用卡或支付宝退税。持盖好章的 Global Blue 退税单，也可在欧洲其他国家或者国内北京、上海、广州、香港的任何一个 GLOBAL BLUE 柜台或代办点领取退税款。
期待您和您的家人有一个愉快的欧洲旅程，如有任何疑问，可随时联系我们，乐意为您效劳！
