夜雨聆风
商科AI通识课建设典型案例·天津商务职业学院:《AI及数字商业管理应用》
商科AI通识课建设典型案例
天津商务职业学院：
《AI及数字商业管理工具应用》
导读： 一门课，四年时间，三次更名升级，从一门的电商专业拓展课，成长为面向整个数字营销专业群的核心通识课——天津商务职业学院在商科AI通识教育这条路上，走出了一套值得同类院校借鉴的建课逻辑。
01
课程建设背景：时代在呼唤，行业在等待
数字经济浪潮正在深刻改变财经商贸行业的每一个角落。2025年发布的《制造业数字化转型能力水平（2025）》报告显示，我国已有77.4%的工业企业完成了不同程度的数字化改造。与此同时，2024年全国有超过130所高校新增了”智能””数字””数据”相关的人文社科专业。
企业端的需求更直接。 通过大量企业座谈和社会调研，天津商务职业学院营销学院得到了一份真实的市场反馈：100%的企业需要能熟练操作电脑的学生；90%的企业需要会做短视频的学生；80%的企业需要会写方案的学生。
用教学副院长郭芳教授的话说，培养商科学生，要让他们做”数字人”、做”工具人”，而不是只会刷手机的”手机人”。然而，当营销学院开始系统规划商科数字技能课程时，却发现市面上找不到一本合适的教材。现有教材要么停留在传统办公软件操作层面，要么直接跳到人工智能原理的深水区，偏偏缺了那门”入门级、工具向、商科用”的桥梁课程。
既然找不到，那就自己建。这是天津商务职业学院这门课程建设的起点。
02
课程建设思路与逻辑：四年三跃迁，每一步都踩在时代节点上
这门课的成长轨迹，某种程度上就是职业教育数字化转型的缩影。
2021年：萌芽期——从零起步，电商专业的”拓展尝试”
最初，这门课的前身是教育部电子商务类专业教学标准中的《办公软件高级应用》。营销学院率先将其作为电商专业的专业拓展课启动线上课程建设，探索数字化工具在商科教学中的落地路径。这一年，团队开始积累在线课程资源，为后续的规模化推广打下基础。
2023年：升级期——专业基础课，走向整个专业群
随着企业数字化转型加速，对”数智人才”的要求水涨船高。2023年，课程正式更名为《数字化管理工具应用》，从一门拓展课升格为专业基础课，面向数字营销专业群全体学生开设。这门课被纳入市场营销专业国家级教学资源库重点建设课程。
2025年：蜕变期——AI技术加持，迎来真正的重生
2025年，课程再次更名，升级为《AI及数字商业管理工具应用》。这不只是换了个名字，而是将人工智能技术从”工具选项”变成了课程的核心骨架，彻底重构了内容体系。与此同时，校企共研的AI智能体和数字教材建设同步推进，让这门课从线上课程升维为新形态数字教材。
这套逻辑的本质是：不追风口，但不落后于时代。 每一次升级都有充分的行业和学情依据，而不是为了改而改。
03
课程建设内容：三级体系，AI全程伴随
课程定位：专业群共享通识课
《AI及数字商业管理工具应用》作为专业群共享课，承担着整个数字营销专业群学生的数字技能通识教育任务，目标是帮助学生掌握”数字思维 + AI工具应用”的双重能力。
在院校整体课程体系中，这门课处于三级课程体系的基础层：
专业通识课（本课程）：AI及数字商业管理工具技能，全专业群共享
专业核心课：AI工具融入具体专业技能
专业交叉课：培养学生数字思维+行业认证双重能力（如智慧物流、智能客服）
教材内容分为3大模块、11个项目，任务按难度分为三级递进结构：
| 层级 | 类型 | 核心任务举例 |
| 基础层 | 单一工具操作 | AI文生语音、文生图、文生视频 |
| 进阶层 | 多工具协同 | 图文共生、视频优剪、数据分析 |
| 高阶层 | 企业真实项目复现 | 某品牌618大促AI投放方案优化 |
教学模式：游戏通关式AI课堂
课程在教学设计上采用”游戏通关”理念——学生如同闯关一样：
课前：通过通关地图了解目标，与智能体互动探索前置知识
课中：锁链引导 → 手册指引 → 错误诊断 → 角色扮演 → 智能体自测，五步逐层攻城拔寨
课后：与终极目标对比，找差距，升级修炼
这套设计让学生在每节课都有明确的”知道要做什么 → 知道怎么做 →知道做得怎么样 → 做更好”闭环体验。
04
建设特色亮点
✔亮点一：师生共建垂类数字商业知识库
这是整个课程体系中最具原创性的设计之一。基于知识库功能，课程构建了一个垂直于数字商业领域的师生共建知识库。不同于传统教材的单向输出，这个知识库是动态生长的：
教师按类分享资源、布置任务
学生上传学习报告和多形态任务成果
学生的学习产出本身成为知识库的积累内容
知识库同时结合大模型生成能力，提供私享问答、职业素养提升、比赛取证探索等个性化功能，让自适应学习真正落地，而不只是停留在概念层面。
✔亮点二：校企共研AI交互式教学平台，真实项目驱动工单课堂
天津商务职业学院与北京中云国创数据科技有限公司深度合作，共同研发AI交互式教学平台。
平台以岗位能力为导向，设置职场小新/业务分析师/新媒体运营师/品牌战略师/客户服务管老师等多角色模块，精准匹配不同岗位教学内容。课程在内容组织上彻底告别了”讲知识点→做练习题”的传统路径。每个模块以企业真实项目贯穿，以工单作为学习载体：
学生拿到的不是教科书上的习题，而是一份企业工单——比如”某品牌618大促AI投放方案优化”。要完成这份工单，学生需要协调多个工具，经历从分析到策划到执行的完整业务流程。
✔亮点三：AI工具场景化落地
针对进阶层和挑战层任务普遍存在的”跨平台操作难”问题，项目将不同平台功能整合为工具链卡片，内置于平台，一键直达，有效降低工具切换带来的认知负荷。
针对商科学生抽象思维偏弱的学情特点，课程采用叙事化结构+低代码工具双轨模式：一方面用故事场景和流程图让技术原理变得具象；另一方面引入低代码的拖拽式操作，让学生聚焦AI工具在商业场景中的实际应用，而不是被技术门槛挡在门外。
05
建设成果展示
☆课程平台成果
课程在学银在线平台上线，作为公开课程资源供全国同类院校学习参考。
☆教材建设成果
《AI及数字商业管理工具应用》数字教材作为职业教育数字化精品教材已经出版，教材聚焦财经商贸行业数字化转型，采用“项目引领·工单任务·操作手册”编写逻辑，内嵌教学智能体与垂类知识库，培养学生AI工具实操与商业应用能力。
☆教师队伍建设
在全员数字素养培训基础上，天津商务职业营销学院已经组建核心教师团队，成员覆盖管理工程、统计学、管理学等多个专业背景，已开发系列AI辅助教学小工具，成立商小数社团，校企双导师制，以实践+实习模式培养学生数字信心。
☆学生竞赛获奖
学生通过《AI及数字商业管理工具应用》课程，掌握企业智能体搭建、多场景数据分析等交互技能，在一带一路暨金砖大赛商务数据分析与AI应用、全球校园人工智能算法精英大赛AI智能体开发应用赛中斩获多个一、二等奖，充分锻炼了数智化技能。
欢迎您加入教学团队，共同开启商科AI通识课！
如您对本门课程感兴趣，想加入教学团队或预约课程演示介绍，您可以添加蓝鹰实验室老师微信，将为您一对一做好衔接服务。
本案例由北京中云国创数据科技有限公司联合天津商务职业学院营销学院共同整理发布。
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