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超格教育-公考相丽君
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CONTENT
一、对策技巧
二、真题讲解
三、作业评阅
四、本节复盘
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真题感知
【2021年10月23日】假如你是B市公园管理中心服务管理科的工作人员小刘，请根据背景材料完成下列任务：
为更好地发挥公园的科普宣传阵地作用，请你根据材料四，提出针对性的改进措施。（35分）
要求：措施具体，切实可行，条理清晰。不超过350字。
【2021年5月22日】假如你是A市调解中心综合办公室主任助理赵佳，请根据背景材料完成以下任务：
研讨会结束后，中心拟采取改进措施，进一步提升人民调解工作群众满意度。根据材料三，请提出具体的解决建议。（40
分）
要求：有针对性，切实可行，分条作答。不超过350字。
【2020年7月25日】假如你是A省C市Y区文化馆综合办公室的工作人员王晨，请根据背景材料完成下列任务：
针对材料3中调研了解到的情况，请你指出Y区在群众公共文化建设方面存在哪些问题，并逐一提出相应的建议。（45分）
要求：条理清晰，有针对性，切实可行；字数在400字以内。
【2019年10月27日】假设你是县农机管理中心主任助理小王，请根据背景材料完成下列任务：
根据材料四，你认为中心可以采取哪些措施，以进一步提升大学生农机管理员的素质。（30分）
要求：措施具体可行，针对性强。字数在250字以内。
【2019年5月19日】假如你是C市急救指挥中心信息调度科科长助理夏至，请根据背景材料完成下列任务：
材料二中的访谈记录反映出C市急救调度工作中存在一些问题，请就此提出改进建议。（30分）
要求：建议具体、可行，针对性强；字数在250字以内。
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CHAO GE
对策技巧（超级重要）
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一、对策技巧
对策来源：
A. 直接对策
B. 间接对策
C. 自创对策
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一、对策技巧
【训练一】
G市文化局正在开展“文化系统服务农民工优秀案例”评选活动。G
市图书馆拟参加评选，需要准备参评材料。请根据材料二，概括G市图书
馆服务农民工的做法。（30分）
要求：全面、准确，条理清晰。不超过250字。
创新借阅方式。扫码借阅和社保卡借阅相结合，实现网上登记
预约借书，按约定送书上门；现场为农民工办理读者证。
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一、对策技巧
【训练二】
假如你是D市博物馆综合办公室主任助理小丁，请完成下列任务。
根据材料3，请你概括Ｄ市博物馆在讲解员队伍建设与管理中存
在的主要问题。
要求：概括准确，条理清晰，语言简洁；不超过250字。
二、讲解员数量不足。经费有限，讲解员数量少导致连续上班，工作强度大，
无人手替换。
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真题讲解
二
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二、真题带练
为更好地发挥公园的科普宣传阵地作用，请你根据材料四，提
出针对性的改进措施。(35分)
要求：措施具体，切实可行，条理清晰。不超过350字。
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真题带练
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当前，很多公园已经成为科普活动的重要场所，为提升公众的科学素质发挥
了不小的作用。近年来，B市月湖公园一直在积极创建省级科普教育基地，通过
开展科技合作、举办科普讲堂、增设科普宣传牌等方式，让广大游客在休闲娱乐
的同时，了解更多的科学知识。为更好地发挥公园的科普宣传阵地作用，提升科
普活动效果，中心领导安排小刘到月湖公园做一次现场调研。
小刘来到月湖公园，这里正在举办“穿越之旅·光影隧道”航空科普活动，
小刘与部分现场观众进行了交流。
崔先生：听说公园举办航空科普活动，赶紧带孩子来体验一下。这个主题选
的很好，但现场组织活动的人员太不专业，孩子们提出的一些问题，他们也答不
上来。
曹女士：组织管理科普活动确实不易，我看工作人员忙前忙后，满头大汗，
但还是架不住现场人太多，发放飞机小拼图的时候没有工作人员引导，大家都在
抢。
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赵大爷：来公园时遇到了科普宣传，看着挺热闹，但听了一会不太感兴趣。
上次那个活动也是，从地球起源，岩石矿物，一直讲到地球演化历史，更听
不懂了。怎么不多举办一些我们老年人关心的科普活动、比如养生、保健、
中医药之类的。
小岳：现场售卖的科普产品有点太敷衍了，构造简单，品种单一，没什
么科学内容的呈现，实用性也不够。
离开活动现场，小刘又在公园里转了转。他来到一个儿童科普展示区，
看见标示牌上的图片资料很少，几乎全是文字介绍，还有些不常见的专业术
语，又没有标注拼音，有的字连他自己都不认识。//小刘还发现展板上的
“近期活动预告”介绍的是一个月前的活动内容，而据小刘了解，这个展区
下周即将举办一个大型科普活动，活动方案科里早就审批通过了，在这里却
没有看到预告信息。
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从儿童科普展区出来，小刘看见有几个游客在扫码关注中心
推出的“科普公园”公众号，
他听到有位游客说：“这上面也没什么实质内容呀，最新的
消息还是几个月之前的。”另一个游客说：“你可以关注S市的
科普公众号，他们前两天推出了‘夏日云课堂’‘科普云游会’
等一系列课程，里面关于园林文化、趣味植物、神奇动物等方面
的科普视频，拍得可有意思了。”
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二、真题带练
为更好地发挥公园的科普宣传阵地作用，请你根据材料四，提出针对性的改进措施。(35分)
要求：措施具体，切实可行，条理清晰。不超过350字。
【参考答案】
一、打造专业化科普队伍。以科普主题为单位，开展活动前培训；邀请相关领域专业
人士，担任活动志愿者。二、加强活动组织管理。做好人员分工，明确责任人；对科普活
动区域进行明确分区，并设置引导员；邀请市民园长参与现场活动秩序维护等。三、扩大
科普覆盖群体。针对儿童、青少年、老年人等群体选定科普主题，实现多群体覆盖。四、
优化科普产品研发。注重产品选择的多样性、实用性和创新性，重视科学内容的呈现，以
提高吸引力。五、增强科普宣传的针对性。增加图片、视频等呈现方式，注重现场活动性
与参与感，减少专业术语呈现，用民众看到懂、听得懂的方式宣传。六、加大活动宣传力
度。做好活动衔接宣传，并拓宽宣传渠道，提升影响力。七、拓宽科普宣传阵地。利用
“科普公园公众号”，打造线上科普平台，推出系列科普课程，制作或转载科普视频，设
置科普互动专区。
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二、真题带练
假设你是县农机管理中心主任助理小王，请根据背景材料完成下列任务：
根据材料四，你认为中心可以采取哪些措施，以进一步提升大学生农机
管理员的素质。（30分）
要求：措施具体可行，针对性强。字数在250字以内。
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真题带练
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L县在各乡镇设有农机管理服务站，近年来，服务站人才断档，队伍老化现象严重。
鉴于此，一些乡镇农机站陆续招募了一批年轻大学生做农机管理员，对稳定和发展农
村农机管理与服务起到了重要作用。但是，乡镇农机管理员是最基层的农机工作者，
工作环境差，工资待遇低。乡镇农机管理与服务还涉及应急、公安等多个部门，对工
作协调能力的要求较高，新来的大学生农机管理员面对工作和生活中的困难时有畏难
情绪。
为进一步了解乡镇大学生农机管理员的工作现状，小王请来几个乡镇的农机管理
员进行了一次座谈。
小李：我在东风乡工作快两年了，一直努力钻研农机业务，发挥自身专业优势，
示范引导、提供服务，逐步在全乡推广了机械化点播、机械深耕、秸秆粉碎还田和保
护性耕作等农机化新技术。站里领导对我挺重视的，我干活也挺有劲头，可有件事儿
我一直有意见。我未婚妻在另一个乡，业务水平也不错，我俩离得比较远，这平常工
作满负荷、连轴转，十天半月也见不了一面。我们乡农机站正缺人，早想把她调过来，
可是乡里一直说没有编制，要我先克服一下。我都克服两年了，还要再克服多久啊？
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小陆：我们都是大学刚毕业，对农村情况不是太了解，就连我讲话，农民都常说
听不懂，可农机工作就是会有很多专业术语嘛！我也挺苦恼的。这两年农机数量增加，
维修能力不足，很多农机出了毛病没地方修，农民经常“带病操作”，可我怎么说他
们就是不听。我们站里有些老同志就特别会和农民打成一片，要是有人带带我们就好
了。
小陈：我在大学是学农业机械的，要说也是专业对口，可学校里教的毕竟偏重理
论知识，到了工作中，感到还是缺少实践的东西。特别是现在，农业机械新技术、新
设备更新得快，好多机具我们也是头一次接触，使用性能啥的也不太清楚，有时碰到
农民咨询技术问题，我们都怵得慌，听说有的地方专门给农机站拨付2万元专项经费，
用于农机管理员技能培训，我们乡就没听说有这笔预算。
小丁：我们乡一共就四个农机管理员，一个长期休病假呆在省城，一个整天忙于
复习考研，另一个人又借调在乡政府办公室，日常工作只有我一个人，既要处理站里
工作事务，又要忙于农机推广与应用，有时还要被乡里抽去完成临时工作，就是有三
头六臂我也忙不过来啊！
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小田：农机站的工作经常要往村里跑，联系协调的任务很多，可是这些工
作很难量化，效果也不是立竿见影，一年到头也看不见什么具体成果。唉，
当初真的不知道农机站这个岗位这么辛苦，早知道就不受这份罪了。
小张：农机站的工作可真累啊，每天起早贪黑，跑前跑后，工资待遇还
这么低，付出与所得不成比例，现在也就靠为农民服务这点情怀撑着了。
小刘：说老实话我也有点想打退堂鼓了，待遇低是一方面，整天和文化
程度不高的人打交道，不仅能力提高不了，层次都要被拉低了，还怎么谈进
步与发展？上次一个农民问我怎么领取农机补贴的事，我不了解，就上网查，
解答得慢了点，他张嘴就骂人。亲戚要给我介绍个女朋友，人家一听说我在
乡镇农机站工作，连面都不见！
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二、真题带练
假设你是县农机管理中心主任助理小王，请根据背景材料完成下列任务：
根据材料四，你认为中心可以采取哪些措施，以进一步提升大学生农机管理员的素质。（30分）
要求：措施具体可行，针对性强。字数在250字以内。
一、加大技能培训力度。划拨技能培训专项资金；以老带新，帮带成长；
丰富培训内容，培训新技术、新设备培训与群众沟通技巧等。二、组织基层
实践活动。通过定点入村、基层调研等，增强对农村的了解。三、实施科学
绩效管理。完善考核标准，细化考核内容，明确奖励机制，将工作考评与晋
升、评级挂钩。四、落实基层减负要求。减少上级借调比例，按需招聘；健
全调班制度，合理安排工作时长。五、注重人文关怀。改善办公和居住环境，
结合实际情况协调家属工作，为职工解决生活困难等。六、增强职业认同感。
评选优秀典型，宣传事迹，全县学习；拓宽晋升渠道等。
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相姐寄语：
想全是困难
做都是办法
解决焦虑最好的办法就是行动起来！
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