AI工具好用,但企业怎么把它变成“生产力”?

摘要 企业数字化产品从来不是最大的问题,业务愿不愿意用才是。技术方案三个月能上线,但让业务部门真的用起来,才是真正的战场。今天用一个真实的生成式AI(AIGC)营销案例来拆——AI工具越来越强,但企业怎么从”别人在用”走到”我能用”,再走到”我真的在用”?🕐 阅读约6分钟
有人问我:你们数字化转型遇到的最大挑战是什么?
我的答案是:产品从来不是最大的问题,业务愿不愿意用才是。
技术方案三个月能上线,但让业务部门愿意用、会用、持续用,才是真正的战场。
上期我讲了数字化领航员——那不是一个项目,而是一种文化的养成:让数字化从”少数人的事”变成”每个人的事”。
今天讲另一个维度:当技术已经就绪,企业怎么把AI工具从”别人在用”变成”我能用”,再变成”我真的在用”——从工具到生产力,中间隔着的,远不止技术。
一场关于”谁来用”的真实拉扯
2024年上半年,生成式AI(AIGC)的文生图技术日趋成熟。出图质量肉眼可见地提升,工具门槛断崖式下降。企业当然看到了——降本增效,谁不想?
但”想”和”做”之间,隔着的不是技术,是人心。
第一个问题:谁来推动?
在跨国快消企业,产品包装设计一直交由外部创意公司完成。这里有一笔微妙的账:包装设计的数字化项目由研发部门牵头,但设计费却走的是市场部的预算。
研发部门的意图很清楚:用生成式AI辅助包装设计,新品上市周期至少缩短一个月,成本至少砍掉四分之一。
市场部的立场也很清楚:设计费是我的预算,你让我拿自己的钱去推一个会动我合作伙伴蛋糕的东西?
《孙子兵法》说”上下同欲者胜“。但现实往往是——上有所欲,下有顾虑。

技术已经行得通了,但意愿卡在了利益的岔路口。
拉扯了很久。最后是最高决策层拍板:创意公司必须让出一部分预算,用于生成式AI工具的投入。
第二个问题:给谁用?
如果只给外部创意公司用——等于企业掏了钱,让人家提了效,自己什么都没落下。工具用得越顺手,创意公司省得越多,费用照收。企业反而成了那个”替别人买单”的人。
所以最终决定:企业内部私有化部署。内部人员可以用,创意公司也可以用。创意公司让出一部分费用,作为工具提效的代价。
整体工作流没有颠覆性改变——创意公司仍然负责内容质量和最终产出,但生成式AI工具嵌入了现有流程。这不算革命,但算是一步真实的”工具提效”。
但这里还有一道隐形的门槛:安全合规。AI生成的内容能不能用?品牌调性怎么保证?版权归属怎么界定?这些问题不解决,工具再好也只是”玩具”,不是”生产力”。
后来呢?工具太好用了,使用率和使用范围远超最初设想。不只是包装设计——渠道销售、研发、市场,乃至支持部门,都开始用生成式AI做各种创新尝试。百花齐放的状态,才是产品创新漏斗真正的源泉。
三道槛:行不行、愿不愿意、值不值
回头看这个数字化案例,每一个AI落地项目都要过三关:
第一关:技术行不行?
技术的迭代在推着我们前进——2022年Midjourney和Stable Diffusion开启了文生图时代,2024年Sora引爆了文生视频。所以这一关,反而从来不是最大的问题。
第二关:业务愿不愿意?
这才是关键。文生图的技术在2023年逐步成熟,但真正落地拖到了2024年,立项就要拉扯半年。推动方想做,预算方不乐意,创意公司有利益,最高层不拍板谁都不敢动。
💡 意愿度的问题不是”工具好不好用”,而是”谁的利益被触动了”。当AI替代的是别人的预算、别人的合作伙伴、别人的安全感——”我要”就变成了”再说吧”。
第三关:值不值?
那个案例最终能落地,不是因为谁被说服了,而是因为算清了一笔账:创意公司让出一部分费用,工具私有化部署,内部和外部都能用——投入产出明确,各方都有交代。
💡 投入产出不是绊脚石,是护栏。它让决策有据可依,也让推进有边界可守。
2026:智能体全面开花的拐点
从2022年Midjourney开启文生图,到2024年Sora引爆文生视频,再到2025年可灵、即梦让图生视频成为日常——AI的能力日新月异。
而2026年,真正的拐点来了——智能体(Agent)全面开花。
最近我在”养小龙虾”——用番茄AI做AI视频。你下一句话指令,这群小龙虾自己分工合作,三十分钟生成一分钟完整的视频:从分镜、到转场、人物角色一致到配音,全部自动跑完。
这不是”一个工具帮你做”,而是”一支团队按你的要求自动做完”。

视频导演统筹,编剧写脚本,视觉定风格,生成师出素材,音频配声音,质检员把关——你下一句话指令,它们按分工自动跑完。最后视频导演把高质量的AI视频交付给我。这就是我在2026年4月份成立的「漫行视频工作室」——一个由数字员工组成的AI视频制作团队。
从”工具提效”到”流程革命”,中间的跨越,远不止技术。
当AI只是一个工具,你还能说”我最终审核”。但当AI开始按指令自动执行、协同产出,问题就变成了:谁来为结果负责?
更深层的问题是:当越来越多的技能被AI化,人的价值在哪里?
以前做局部优化,这些问题可以回避。但现在智能体落地,绕不过去了。
工具已经准备好了。问题是:你的企业,准备好了吗?
后记
从文生图到文生视频,从图生视频到智能体,AI的进化日新月异——有一种”AI一日,人间一年”的恍惚感。
但企业的决策速度,不会每半年翻一倍。
技术从来不是最大的问题,组织的意愿度和决策机制才是。
你身边有AI落地的案例吗?踩过什么坑?欢迎聊聊。
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