AI大模型时代,HR角色颠覆重塑

前沿说明

本篇文章是我2024年到2026年和多家前沿性科技公司CEO对话，以及我在2025年底在美国硅谷的所见所闻，结合自己的HR专业背景，对AI大模型时代，HR角色可能会面临什么样的颠覆性重塑，进行的结果输出

高端人才第一次和资本一样成为企业顶级资源供给，上升到顶级战略资源考虑

我是2004年开始做HR战略咨询的，完整的经历过整个中国经济从成本驱动→供应链驱动→商业驱动三个经济发大发展阶段，2026年开始，我们将经历中国经济驱动引擎从商业驱动→高端人才驱动的巨大转变

对HR而言，这种巨变将意味着，高端人才第一次和资本一样，成为企业的顶级资源配给，将高端人才上升到顶级战略资源来考量，由此导致HR部门在3个方面被重塑

1：HR高招的地位将会被上升到前所未有的高度，在前沿性科技公司，HR高招将会受董事长/总裁和HRVP的双重领导

HR高招不仅仅负责招聘，而是围绕高端人才进行端到端的布局，需要确保高端人才一定能够给企业带来战略&商业层面的深远价值，前沿性科技公司将设立“首席高端人才招聘官”职位，专门负责高端人才端到端解决方案

对HR高招专家的能力要求也将前所未有，尤其是负责全球顶级人才招聘的HR高招资深专家，需要其精通企业战略&商业溯源、精通行业级Mapping能力、精通高端求职心理学、具备识别对话顶级人才的能力，还要具备帮助顶级人才融入-价值释放的能力

2：HRVP需要成为高端人才企业级架构师，重新塑造战略、人才、组织三者之间的的关系，在传统企业中，先定战略，由战略决定企业需要什么样的组织，组织进行“定岗定编定责定权”，最后由三合一的岗位任职说明书、岗位素质模型、岗位人才画像决定用什么样的人才

在未来前沿性科技公司，这套逻辑将成为企业发展的重大障碍，企业发展的逻辑将变为，高端人才企业级架构→流动性战略→高端/顶级人才引进→实施对应的战略→配套相应的上层组织架构，这套体系区别于传统组织的关键在于

（1）：HRVP/CHO将进战略决策层，深度参与甚至主导战略决策，成为决定公司战略发展的最关键因素之一，HRVP/CHO将成为企业高端人才企业级架构师，她/他负责制定高端人才战略，就好像企业融资规模10亿、50亿、500亿，企业会有完全不一样的战略规划一样，企业能够引进不同等级高端人才，企业也将实施完全不一样的战略规划

（2）：对HRVP/CHO的要求将达到前所未有，未来HR一号位将很严重两极分化，重点就在于是否具备以高端人才驱动不同等级战略实现的能力，HRVP/CHO不再是公司战略的执行者，而需要变成高端人才的企业级架构师，成为战略决策者

HR需要深度思考如何用AI大模型重塑HR各模块工作

1：SSC领域，SSC首当其冲，可以肯定的是，未来5年，SSC领域起码80%的工作被AI大模型替代，能够留下的要么是特别擅长使用大模型的SSC领域专业技能+AI大模型复合型专家，能够高效的使用Agent工具提升SSC领域效率

2：招聘领域，基层招聘将受到严重冲击，基层招聘SOP流程中的大部分工作将被大模型/Agent替代，道理同SSC

3：COE领域，包括OD、TD、LD领域将需要在组织、流程、人才发展、人才培训等关键环节考虑“人机协同”办公模式，麦肯锡在最新的报告中对这种“人机协同”模式给予了新的专业名称定义“人机共智团队”，即未来团队是由一个资深专家+N各Agent智能体共同工作，这种模式将彻底颠覆HR关于组织的全部认知，具体表现在

（1）组织架构、组织流程必须优先考虑大模型/Agent，实在是大模型/Agent无法处理的才会安排人来处理，由此构成了“人机共智团队”

（2）传统组织的基于分工协助的组织模式将消亡，新的组织将倾向于全栈技能资深专家，带领N个大模型/Agent进行工作

（3）TD、LD的工作由此也将发生颠覆性变化，TD的工作重心将转从中基层，转向确保中高端人才的人才供应链，最厉害的TD资深专家将协助HRVP制定公司的高端人才战略，从顶层构建公司的高端人才战略架构

HR部门在AI大模型时代，将会出现的其他重大变化

1：从组织效能提升的角度，HR部门的工作重心将从“管控”变成“潜能激发”，尤其是绩效考核、岗位任职模型、文化价值观、组织流程这4个方面的顶层设计理念需要发生根本性变化，以适应组织的第一目标从“管控熵增”变成“员工潜能激发”

2：未来HR部门的人员编制肯定会大幅度缩水，会使用大模型/Agent，并能够将大模型/Agent和自身模块工作集合，大幅度提升效率的HR专家将会变得更加值钱

3：HR的权利将从下放再次回到集中状态，不过从集中→下放→集中，HR部门的整个工作模式已经被完全颠覆重塑，HR部门最需要3种类型的

（1）一种是架构师，能够从人才、组织顶级架构设计，如何通过高端人才重塑战略、核心人才重塑商业&业务价值链、如何激发员工潜能上限、如何进行系统性的利益分配、如何在保障高端/核心人才争夺战中战胜竞争对手，保障高端/核心人才供应

（2）一种是超级特种兵，能够保障最后的业务结果，而不是专注HR技能，能够实施端到端的解决方案，既能理解战略层面，又能实施战术层面

（3）效能专家+大模型/Agent，需要具备使用大模型/Agent大幅度提升模块效率，能够在模块技能上做到hold住全SOP流程，并使用大模型/Agent不断改进流程，输出财务/数据结果

HR该如何适应未来AI大模型时代的变化

1：需要将自己的专业能力从服务中基层，向服务中高端人才甚至是顶级人才转换，未来中国热门高薪企业时高端人才驱动时代，招聘、高招、绩效、OD、薪酬、TD、LD、HRBP、HR一号位都需要在自己的履历上有解决高端人才、高密度人才组织问题的经验

2：HR需要尽快学会适应和大模型一起工作，并使用大模型改造自己模块SOP流程，大幅度提升工作效率的能力，甚至改造组织效率的能力

3：关注自己端-端解决问题的能力，HR未来不再是模块化、专业分工化，模块和模块将前所未有的融合，HR将围绕公司战略/商业/业务上的重大问题，形成端到端的解决方案，既能理解战略、又能执行战术，未来HR部门人员将缩水严重，只要最高端的能够协助解决重大战略/商业/业务问题，和能够使用大模型提升效率，进行降本增效提升组织效能的

祝大家五一节快乐，欢迎加入高端招聘（上海）俱乐部，该俱乐部为公益性质，旨在帮助泛科技行业的HR高招专家、HR招聘专家、HR一号位、HRBP专家从根源上解决40-60岁可持续高收入及人生自由问题

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