为保障赛事顺利进行,落实“安全、有序、周到、规范”的服务原则,通过明确各保障板块责任分工,实现全流程精细化管理,确保赛事圆满成功。
一、赛事基本信息
比赛名称:全省青少年校园体育超级联赛篮球项目决赛(初中组)
主办单位:X市教育局、X市体育局、X团市委
承办单位:XXX
二、比赛时间
2026年X月X日—X日,X月X日运动队报到,X日上午8:30开幕式,X日—X日比赛。
三、比赛地点
体育馆。
四、参与规模:
各市(州)代表队共X支队伍,男、女各X支。预计运动员、教练员共计X人;裁判员X人;赛事工作人员及志愿者X人。
五、入住酒店
参赛队入住XXX、XXX3所酒店,技术官员入住XXX酒店,食宿均在同住酒店。
六、组织机构及职责
(一)领导小组
组长:XXX(区教育局局长)
统筹全局,审定后勤保障接待工作方案,协调解决工作中的重大问题,督促各专项工作组落实工作任务。
副组长:XXX(区教育局副局长);协助组长开展工作,分管各专项工作组,负责工作的统筹协调、进度推进及质量监督,确保各项工作有序开展。
成员:XXX、XXX;配合完成各自分管的后勤保障接待工作,及时反馈工作进展及存在的问题。
(二)专项工作组及职责
1.接待报到组
组长:XXX
副组长:XXX、XXX
成员:XXX、XXX、XXX
工作职责:
(1)负责所有参与人员的报到、登记、信息核对工作;
(2)发放赛事相关物资(秩序册、参赛证、服装、餐券、纪念品等);
(3)统筹安排参赛队伍、裁判员及嘉宾的入住登记、退房手续;
(4)建立接待信息台账,及时更新人员动态;
(5)负责赛事期间的咨询接待工作,耐心解答参赛人员疑问,收集反馈意见,为抵达人员提供贴心引导服务;
(6)做好领导、嘉宾引领、提醒及服务工作,确保无缝衔接。
2.食宿保障组
组长:XXX
副组长:XXX、XXX
成员:XXX、XXX、XXX
工作职责:
(1)提前筛选符合标准的接待酒店,签订住宿协议,明确住宿标准、服务要求及安全责任;
(2)按照“大分散、小集中”格局,统筹安排参赛队伍、裁判员、嘉宾的住宿,实行分区住宿(运动员与技术官员分开安排),确保住宿环境安全、整洁、舒适,酒店设施齐全、功能良好;
(3)协调酒店做好房间清洁、水电保障、洗衣服务等工作,为参赛人员提供便利;
(4)定期检查住宿安全,排查消防、用电等安全隐患;
(5)在酒店设置服务点,安排专人值守,及时处理住宿过程中出现的各类问题。
(6)结合青少年运动员的营养需求,制定科学合理的食谱,兼顾荤素搭配、营养均衡,提供充足的饮用水、运动饮料及水果,根据气温变化及时调整餐饮供应(如增设热饮);
(7)确保食品安全。定点采购、索证索票、检疫合格、来源可溯;加工生熟分开、烧熟煮透、餐具高温消毒;每餐每样菜品留样,专人登记;后厨人员持证上岗、穿戴工服工帽口罩、每日健康晨检;
(8)及时收集参赛人员对餐饮的意见建议,适时调整菜品与服务。
(9)赛前由公安、消防、市监、卫健联合开展全覆盖安全检查,合格后方可使用。酒店实行24小时前台、安保、维修服务,夜间定时楼层巡逻。每日房间清洁、布草更换、垃圾清理、通风消毒。严格执行访客登记制度,严禁无关人员进入运动员住宿楼层。
3.交通保障组
组长:XXX
副组长:XXX、XXX
成员:XXX、XXX、XXX
工作职责:
(1)统筹协调赛事期间的交通保障工作,组建“市级统一指挥、属地团队现场管理”的联动机制,配备足够数量、性能良好、干净整洁的专用车辆,优先选用空间宽敞、适合运动员乘坐的车辆;
(2)负责参赛人员酒店与比赛场馆、训练场馆之间的往返接送,确保行程顺畅;
(3)合理规划行车路线,避开拥堵路段,提前排查路线安全隐患;
(4)安排专人负责车辆调度、驾驶员管理,明确行车安全责任,要求驾驶员持证上岗,驾龄3年以上,无重大交通事故、无违法违纪记录;
(5)建立交通应急响应机制,应对车辆故障、行程变动等突发情况。
4.医疗保障组
组长:XXX
副组长:XXX、XXX
成员:XXX、XXX、XXX
工作职责:
(1)在比赛场馆、训练场馆及接待酒店设立医疗服务点,配备专业医护人员(医生、护士)及充足的医疗设备、药品(急救药品、常用药品、外伤处理药品等),配备担架、AED自动体外除颤仪等紧急救援设施;
(2)负责赛事期间参赛人员的医疗救护工作,及时处理运动损伤、突发疾病等情况,对严重伤病员及时转运至就近定点医院救治,建立绿色救治通道;
(3)开展赛前医疗知识宣传,提醒运动员注意运动安全、做好防护措施;
(4)定期对赛事场地、住宿环境进行消毒消杀,做好疫情防控相关工作,备齐口罩、湿巾、酒精、免洗洗手液等防疫物资;
(5)协助做好参赛人员的健康监测工作,及时排查健康隐患。
5.安全保卫组
组长:XXX
副组长:XXX、XXX
成员:XXX、XXX、XXX
工作职责:
(1)实行凭证入场,运动员、裁判、工作人员、观众分区通行、物理隔离。严禁携带易燃易爆、管制器具、尖锐物品、宠物、酒精饮品入场。无关人员一律不得进入比赛内场。
(2)赛前全面检查消防栓、灭火器、应急照明、疏散指示、喷淋系统。确保疏散通道、安全出口全程畅通,严禁堵塞、上锁、占用。每日定时巡查,发现隐患立即整改。
(3)进出场有序引导,严防拥挤、推搡、踩踏。及时劝阻起哄、辱骂、斗殴、违规拍照录像等行为。发生矛盾纠纷第一时间隔离、劝解、疏散,严重情况立即移交公安。
(4)场馆周边设置禁停区、导流区、专用停车区、急救通道。摆渡车、工作车、救护车、消防车优先通行。重点时段、重点路口增派警力疏导,防止长时间拥堵。
6.场地与物资保障组
组长:XXX
副组长:XXX、XXX
成员:XXX、XXX、XXX
工作职责:
(1)提前对比赛场馆、训练场馆进行全面检查与维护,确保场馆设施;
(2)按照赛事要求布置场馆,悬挂国旗、赛事会徽、宣传横幅、指示标识等,规范设置记录台、替补队员用椅,划分比赛区、热身区、观众区、媒体区等功能区域;
(3)准备充足的赛事物资(篮球、裁判器材、计时计分设备、饮用水、冰块、防撞条、防滑胶垫等),确保赛事顺利进行;
(4)负责赛事物资的运输、存放、管理与回收,建立物资台账,避免物资丢失、损坏;
(5)安排专人负责场地清洁、垃圾清运,保持场馆环境整洁;在场地转角、凸起部位设置防撞条,铺设防滑胶垫,确保参赛人员活动安全。
六、工作要求
(一)压实责任,统筹协同。各专项工作组明确分工、落实到人,领导小组定期调度会议。要加强跨组协作,及时沟通解决问题,杜绝推诿扯皮,形成工作合力。
(二)精细服务,彰显温度。全体工作人员严守服务规范,关注参赛人员需求,优化服务细节,以热情、周到的服务提升赛事体验。
(三)严守纪律,防范风险。全体工作人员坚守岗位、服从安排,遵守廉洁自律规定。要强化风险意识,全面排查隐患,做好应急准备,保障赛事安全有序。
夜雨聆风