智能戒指UX怎么设计?从开箱到APP反馈!

1. 整体体验感受:性比价不高,想退货!
2. 开箱体验:产品包装精美但外包装太丑。
3. 硬件外观:偏男性化,未兼具饰品美观。
4. 硬件交互:无感交互但佩戴舒适度差!
5. 产品APP体验:数据缺乏注释看不懂!

外包装盒

快速启用说明&明信片 + 产品包装盒

产品包装盒

戒指盒(充电仓) + 充电线 +说明书;

用户的完整产品体验是从开箱开始的,产品包装盒/戒指盒相对精美,但外包装盒也不应该丑到像日常网购衣服的纸盒,缺少质感!

• 佩戴无名指,因为宽大有异物感(更换大一号尺寸后仍是)
• 佩戴食指第2天,卡手感觉明显;
• 佩戴时拿手机/杯子/伞等容易磕到,有磕掉漆的担忧且磕碰时不舒适;
• 夏天出汗体感不适;

• 杭州,7月份,购买自带充电(仅在蓝牙激活时插电过),全天佩戴一周电量仍剩余30%,符合宣传的续航7~10天;
• 充电速度:30%~100%,仅用23分钟;
• 开启高精度监测(健康监测有60分钟/30分钟),电量一晚上从100% > 79%;

• 电量低于30%屏幕提示,指示灯绿色一直闪!
• 充电时指示灯红色,充满后红色 —> 绿色;
• 无屏无语音无手势无震动交互,不打扰,体验友好!

采集数据目的不明

采集性别/身高/体重/昵称等信息,目的不明;在探索奥秘中询问AI,得知结果是为了分析健康指标:基础代谢率(BMR)估算、BMI计算、运动强度校准、压力与疲劳评估;

Ps:AI生成是否是戒指本身分析指标?采集页面应告知用户;

睡眠监测

清醒和午间小睡都不显示!健康监测只有30/40/50/60分钟切换,无法精细到每分钟测1次;

Ps:深睡时长与其他品牌手环差距1小时之多?!

数据多不注释,看不懂:

• 首页数字初次使用看不懂;详情页的注释在远距离不相干的右上角;

• 睡眠心率图表看不懂;全天卡路里数据如何得来的?

• 步数/活动距离/活动卡路里/全天卡路里的目标数据设定默认值是每个人都一样么?还是根据采集的身高/体重会有不同?

• 健康中ECG心电/心率/血氧/皮肤温度中「手动测量」是为了什么?

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文字  |  52Hz鲸小姐

图片  |  拍摄产品图

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 52Hz鲸小姐 

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资深硬件UX设计师，欢迎扫码联系