一、班主任电话联系家长

班主任依据班主任处理心理高危学生操作流程需第一时间通过电话的方式与家长取得联系,约好时间和地点,建议父母双方一同前来学校进行面谈。

二、启动多方会谈

由心理教师或学生处主任(政教处)牵头召开多方会谈,参会人员包括危机领导小组组长或分管副校长、相关处室负责人或年级组长、心理教师、班主任和学生家长(父母双方)。

三、会谈前准备

心理教师与班主任、年级组长、学生处领导之间要在见家长前先开会交流,商讨会谈框架,做到处理思路保持一致。

与家长交流过程中,态度要诚恳,让家长感受到学校的专业和诚意。明确家校合作的目的是为了孩子的健康成长,探讨学校和家长各自的职责和教育优势,帮助孩子走出人生低谷期。

四、会谈具体内容

1.心理教师需向家长强调保密原则,明确告知家长孩子的特殊情况学校会予以严格保密。另外,该生毕业后所有相关心理记录不会带到大学,以此消除家长的疑虑。

2. 心理教师向家长出示并说明中小学心理危机干预制度与流程,让家长明白所有高危学生一律按照此制度统一标准执行。

3. 心理教师需详细说明该生目前的心理状况和严重程度,并向家长普及相关心理疾病知识,告知家长该生的特殊情况已超出学校咨询范围,需立刻转介到校外专业医疗机构进行心理治疗。

4. 心理教师向家长进一步说明,此类“特殊学生”属于心理高危人员,从身心健康与生命安全角度考虑,均不具备住校资格,及时向家长说明退宿的必要性,配合班主任做好家长的思想沟通工作,并尽快办理该类学生的退宿手续。

5. 会谈流程:首先请家长回忆描述孩子在家的表现情况。接着,心理教师从专业角度向家长反馈学生目前存在的心理问题,进一步说明严重程度,以及转介治疗的急迫性。然后,班主任将来访者自开学以来在校的具体表现向家长做详细的反馈。学生处领导向家长强调身心健康的重要性,表达家校合作共同为来访者的心理康复而努力的意愿。最后,双方积极探讨干预方案。

6.会谈结果一般将学生分为两类:转介生和在校生。

(1)转介生指的是家长在了解清楚情况后能积极配合,将其及时转介至校外专业医疗机构进行治疗的心理高危学生。在学生转介前,心理教师需填写学生心理问题转介信,做好登记,通知班主任和教务处请假备案。第一次转介就医的学生,就医回家后需向校心理辅导中心通报就医情况和结果,并及时报告班主任,心理教师做好记录。

如学生需要住院治疗或无法上学的,按照学校学籍管理有关规定,家长需出具医院证明或意见,提交休学申请,在班主任陪同下去年级组、教务处办理休学手续。教务处、心理辅导中心做好相关记录。

治疗期间遵医嘱按时按量服药,若该生服药后出现不良反应,请及时当面向主治医生咨询,切不可中途自行停药或停诊!此外,转介期间家长应与班主任继续保持每月一次的联系，真实地反馈该生近段时间的治疗和在家表现,直至康复。

(2)在校生指的是学生或父母不同意转介,仍然要求继续留在学校就读的心理高危学生。首先,学生本人需签订不自我伤害契约书,父母双方需签署安全责任承诺书。接着,家长需积极配合班主任办理退宿手续。

最后,在校期间,心理教师需每周一次定期约谈,班主任实时监控学生的心理动态发展,发现情况及时与心理教师交流。

对于不肯转介的家长与学生,学校可邀请校外心理专家或医生来校参加多方会谈,从专业角度向家长说明该生的具体情况、严重程度和后续治疗方法。

7.整场会谈需全程录音,会后所有与会人员的谈话内容需做好详细书面记录，并请家长在会谈记录上签名,备存于心理辅导中心。高危学生不论在校还是转介，心理教师和班主任切记将所有与家长联系的内容做好及时的记录与保存,包括电话联系、QQ或微信(截图)等。

附：高危学生家长沟通评估表与跟进表（word版）

全套家校沟通评估表、跟进表下载方法

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《心理危机干预：徐凯文全程亲授》

危机干预是心理咨询中最具挑战性、最能体现咨询师价值的工作，徐凯文全程亲授+全套课件，手把手教你学会危机干预，关键时刻救人一命。包括：危机前预防、危机中干预、危机后处理，危机实操方法和注意事项，完整立体呈现危机个案处理全过程。22课时系统大课。今天上新秒杀仅199。

导师介绍

徐凯文

曾任北京大学学生心理健康教育与咨询中心主任，总督导

北京和睦家医院(UFH),执业精神科主治医师

中国心理学会临床心理学注册工作委员会、注册督导师、伦理委员、秘书长

中国心理学会临床与咨询心理学分会委员

中国心理卫生协会心理治疗与咨询委员会危机干预委员会委员

中华医学会精神医学分会，社会精神医学学组委员

实战案例

曾参加汶川地震救援、富士康自杀传染事件、七五危机事件等多个公共危机干预事件的应对处理。

曾担任北京大学心理健康教育与咨询中心主任，危机干预督导、中国心理卫生协会心理治疗与心理咨询专业委员会、危机干预委员会委员，具有多年危机干预经验。

主要研究领域：空心病理论，危机干预，心理创伤和人格障碍的神经科学研究和治疗。

适用人群

1、心理老师、高校辅导员、心理健康教育工作者

2、心理咨询师、临床心理科、精神科医生

3、司法系统心理治疗矫正工作者、社区、社会工作者

4、心理学爱好者以及有需要的人群

学习收益

1.危机干预是心理以及教育行业的必修课。

2.初步具备危机干预的能力，学会觉察识别危机、准确判断评估风险程度、有效实施干预，减少心理危机带来的伤害。

3、通过理论知识，更加理解来访者或他人的情绪、行为以及背后原因，理解处于心理危机中的人。

4.认识内在自己，觉察自己的负面情绪，缓解情绪问题。

5.治愈自己，了解关爱他人。

6.如果遇到危机事件，可以更好保护自己与他人。

课程优势

以徐凯文老师多年专业危机干预、心理咨询与心理治疗的丰富经验，深入浅出地结合实际案例从理论背景到技术实施，带大家掌握危机干预的理论与技巧。

学习内容目标

课程内容一：心理健康与危机干预的社会心理学视角（从树理论到空心病）

学习目标：理解心理障碍因何发生：详细介绍经济政治文化、社会政策、管理体制、原生家庭、功利教育背景、媒体与网络环境、社会环境，以及个人的理想与价值观等多个因素。

什么是空心病？空心病源头是什么？带来怎样严重影响？

课程内容二：创伤与依恋——理解心理危机中的人

学习目标：创伤、依恋和危机树理论。通过案例介绍怎样从心理创伤理论与依恋关系理论去理解心理危机中的人的行为与症状。有效快速与需要帮助者建立关系。

课程内容三：危机事件干预——流程、技术、伦理、法律

学习目标：自杀测验与自杀评估、五个组织管理原则、情绪管理与评估后的干预。通过具体案例介绍怎样立即开始自残自杀风险评估？如何处理危机干预中的伦理两难问题？怎样进行合法有效的行动干预？

课程内容四：心理危机干预的操作指南

学习目标：专业人士需要做什么？人人都能参与干预的有效行为是什么？通过几个步骤实施心理危机干预，树立明确目标，达到及时有效的结果。

课程详情

学习详情：课程22学时，开通180天，随报随学，开通学习账号后，可通过电脑或手机APP无限次反复学习。报名后，可加入学习群，打卡互动，交流学习心得。

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