卫生院要求村医推广健康APP,但很多老人机用不了,这个任务怎么完成?

网友提问：卫生院要求村医推广健康APP，但很多老人机用不了，这个任务怎么完成？

小编：上报困难，争取设备支持。

活儿是上级布置的，按《进一步深化改革促进乡村医疗卫生体系健康发展的意见》（2023年）要求，提升数字化服务是方向，推广APP属于公共卫生职责，得认，但老人机用不了，这实际问题不少见，我干了30年，基层设备跟不上是老大难。

关键跟卫生院说清实情，写报告反馈老人用不了APP的具体人数和原因，争取配手机或平板，按《关于加快推进村卫生室纳入医保定点管理的通知》（2024年）导向，各地可指导完善信息化设备，减轻负担，别硬推，记下情况备考核。

对老人，坚持上门或纸质随访，政策强调以人民健康为中心（《更好满足人民群众卫生健康需求》，2026年），这也算完成任务本质，建议问当地卫健委，各地支持不一样，早反馈早解决。