

先把结论说清楚:你这笔3830.88元(12期×319.24)的“享鑫利会员费/服务费,属于变相砍头息,与放款无关。下面按步骤教你怎么要回来。
一、先算清楚:这笔钱为什么必须退
借款本金:17000 元
分期:12期,每期本金+利息:1607.43元

(图源:粉丝提供)
额外:会员费订单 3830.88 元,分12期,每期319.24元,享鑫利代扣。
1)性质判定
这不是利息,不是放款方收费,是第三方“享鑫利/商盟支付”搭售的会员/权益包。
借款时不买会员不放款、默认勾选、隐藏协议→属于消费者权益保护法禁止的 强制捆绑、强制消费。
2)法律依据
民法典第680条:禁止高利放贷,借款利率不得违反国家规定。
消费者权益保护法第26条:格式条款 必须显著提示;排除消费者权利、强制消费的条款无效。
银保监会/央行:网贷不得强制搭售保险、会员、权益包;砍头息/变相服务费一律退还。
二、第一步:把证据全部备齐
借款合同/电子协议截图(重点:有没有写“必须购买会员”)
金瀛花 17000 借款账单:每期 1607.43 截图
会员费订单:3830.88 元、12期、每期 319.24 元,商户:享鑫利/商盟支付
银行流水/代扣记录:特约(享鑫利)/商盟支付扣款记录,每笔 319.24
聊天记录:客服是否说过“不买会员不放款”
授权协议:你有没有单独、主动勾选并签字同意这个会员代扣(大概率没有)
核心证据:你与享鑫利/商盟支付没有单独服务合同、没有主动授权代扣,是借款时被默认勾选、强制捆绑。
三、第二步:先找金瀛花客服
1)联系对象
APP 在线客服、客服电话、公众号客服
通话一定要录音,文字聊天截图
直接用的退款话术:
你好,我在金瀛花借款17000元,被强制捆绑购买“享鑫利”会员/权益包,3830.88元,分12期,每期319.24元,由商盟支付代扣。
该费用与放款无关,没有单独服务协议、没有我主动授权代扣,属于强制搭售、变相砍头息。
现正式要求:全额退还已扣的所有319.24元×N期,并立即停止后续代扣、解除所有授权;
请3个工作日内处理并回复,否则我将实名举报并起诉维权。
4)对方常见借口
会员费不退,协议写了→ 没让我单独勾选、没显著提示,格式条款无效,必须退。
是你自愿买的→ 借款不放款才买的,属于强制捆绑,不是真实自愿。
找金瀛花,我们只是支付通道→ 你们作为支付机构,违规为强制搭售提供代扣,必须承担责任,一起退。
四、第三步:对方不退
市场监管投诉强制消费,内容模板:
本人在金瀛花借款17000元,被强制捆绑“享鑫利”会员费3830.88元(12期×319.24),商盟支付代扣。无单独服务协议、无主动授权,属强制搭售、变相砍头息,年化超13.8%。要求:全额退还已扣款项、停止后续代扣、解除授权。附:借款账单、会员订单、银行代扣流水。
银保监会(管网贷平台)
事由:强制搭售会员/权益包、变相收取砍头息、综合年化超法定上限

(目前,有粉丝朋友成功退回1800元,不过是分开到账的~)
你现在立刻要做的事就是把所有截图、流水导出备份。
如果有不懂的地方,可以在评论区留言讨论~~

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