大模型AI外呼电话销售成本太高,电话销售降本增效,电销外呼系统效果如何,电话机器人好不好用,推荐一家外呼系统,靠谱外呼系统
AI外呼,它做了重复性工作,以此来提高效率和降低公司运营成本。传统AI外呼,有主逻辑和知识库组成,引导客户+回答客户问题,和我们销售第一通打筛选一样,筛选出愿意聊的客户,这都没问题。但是有个问题就是如果没有提前做进去的知识库,那么客户提问了,AI是没办法直接回答这个问题的,是需要过后进行优化添加进去才可以。虽然AI话术里面设置了未识别该如何应对,但对于客户当场的体验感来说,是欠佳的,虽然有时候不影响筛出客户,但对于一些潜在的意向客户可能会流失。大模型AI外呼,相比传统AI来说,它面对没有提前录入的回答,则会调取大模型语义理解来应答客户,立即生成回答。会让客户体验感非常好,比如下面案例:(客户问的好几个问题都是没有提前做进去的,但是也可以应对)由此可见,传统AI外呼和大模型AI外呼,如何选择,相信您心里有数。如果您只是想筛选出意向客户,不注重客户体验感,那么传统的也可满足。如果您不仅要筛选出意向客户,还比较在意客户体验感,也不想错过任何一个潜在的意向客户,那么大模型AI肯定适合您。不论您,怎么选,AI外呼的效率一定也是比人工要高的,成本要低的。不论选哪个,您在使用中也要用心去使用,用心去发现问题,及时优化,这样AI就会越用越智能。