C&H INTA 2026 · LONDON NOTESINTA 2026 参会札记从INTA三场论坛，看规则、团队与法律服务的重构张罡INTA 2026 Annual MeetingLondonINTA 2026 参会团队合影从现场说起去年参加INTA年会时，我写过一句话：AI真的来了。一年之后，坐在2026年5月3日伦敦INTA年会的会场里，我更关心的已经不是AI是否到来，而是它正在如何重塑知识产权服务的底层逻辑。AI不再只是技术新闻里的主角，也不再只是某个专题论坛里的热词。它已经进入广告合规、品牌保护、团队协作、客户服务和法律行业的日常。我连续听了三场论坛。表面上，一场谈数字广告中的AI与监管，一场谈跨代际领导力，一场谈法律服务如何面向未来；实际上，它们都在回答同一个问题。AI之后，知识产权服务靠什么赢？INTA 2026 展台现场01规则变了AI并没有废掉旧规则，它只是把风险发生的时间提前了。第一场论坛是 Digital Advertising Under the Microscope: AI Claims, Dark Patterns, and Global Legal Trends。它看似在讨论数字广告，实则在提醒所有品牌服务机构：AI时代最先变化的，不是技术本身，而是风险出现的方式。过去判断广告风险，我们主要看宣传内容本身。有没有夸大，是否会误导消费者，边界相对清晰。现在不同了。越来越多企业会在产品介绍、营销文案和用户界面里强调“AI能力”。问题随之而来：它到底是核心能力，还是普通自动化？它真能实现宣传中的效果，还是只是给旧功能贴了一个新标签？监管者真正关心的，不是企业用了什么新词，而是消费者会不会因此产生错误理解。把辅助工具说成自动决策，把不确定效果说成稳定承诺，把“用了算法”说成“具备智能”，AI就不再是加分项，而会直接变成风险源。更值得警惕的是，AI带来的风险不只在广告文案里，还会进入界面设计和消费路径。所谓 dark patterns，过去可能是“取消订阅按钮很难找”；未来则可能是系统持续测试不同页面、不同提示、不同推荐逻辑，自动优化出最容易让用户点击、购买、续费的路径。那时，问题就不只是某一个按钮够不够清楚，而是整个系统是否在有意识地诱导消费者。对知识产权服务而言，这里还有一层更深的变化。过去我们谈商标混淆，默认面对的是“普通消费者”。但当AI agent开始替用户搜索、比较、推荐甚至下单，品牌被理解、被排序、被推荐的方式也在变化。未来的风险判断，可能不只看两个标识像不像，还要看品牌如何被平台展示、被算法识别、被AI解释、被消费者最终感知。数字广告与AI监管论坛现场我的判断是：AI时代的规则变化，不是旧规则失效了，而是风险位置前移了。它从争议发生后前移到广告上线前，从消费者投诉后前移到产品设计和推荐机制里。知识产权服务如果还停留在“事后申请、事后维权、事后补救”，就会越来越被动。02团队变了未来真正的竞争，不是哪一代人替代哪一代人，而是谁先把不同能力组织起来。第二场论坛谈的是跨代际领导力。这个题目看似离AI稍远，实际上直指AI时代最难的命题：组织如何承接技术变化。过去，知识产权服务机构的人才路径相对清楚。年轻人先做基础工作，资深者负责客户、判断、策略和复杂问题。这套方式曾经很有效，因为专业能力确实需要时间沉淀。但AI和数字化正在打破这种单向传承。年轻一代天然更熟悉平台规则、社交媒体、数字协作和AI工具。他们理解线上品牌保护、平台投诉、数据监测、自动化流程的速度，往往比前一代更快。很多时候，这不是“额外学习”，而是他们本来就在这样的环境里工作和生活。但这并不意味着经验退场。工具越多，判断越重要。AI可以快速给出答案，但哪些答案可信，哪些风险不能碰，哪些客户真正关心，哪些事项需要提前提醒，仍然依赖经验、责任感和商业理解。年轻人带来速度、工具感和新场景。资深者带来判断、经验和风险感。真正重要的，不是谁压过谁，而是组织能不能让这两种能力流动起来。跨代际领导力论坛现场对知识产权机构而言，未来最稀缺的，不是单个“会用AI的人”，而是一个能持续学习、快速协同、及时调整的团队。如果团队内部仍然停留在传统层级下的单向传递，那么面对新技术、新客户和新风险，反应一定会慢。未来的领导力，不再是“我走过的路，你照着走”，而是“我们面对的是一条新路，你有技术直觉，我有经验判断，我们一起把路走出来”。03服务变了流程会越来越便宜，判断会越来越值钱。第三场论坛谈 Future Proofing，也就是法律服务如何面向未来。这场论坛最直接地触及行业痛点：当AI能完成越来越多工作，律师和知识产权服务机构的价值到底还建立在什么之上？这个问题不能回避。初步检索、资料整理、文本起草、翻译润色、风险初筛、流程提醒，这些工作都会越来越快。过去几小时才能完成的事情，未来可能几分钟就有初稿。如果一家机构的价值主要建立在流程性工作上，客户一定会重新评估它的价格。但AI压缩流程，不等于专业价值消失。恰恰相反，AI越强，真正的专业价值越会被迫显形。因为AI能生成文本，却不能承担责任；AI能给出选项，却不能替客户做取舍；AI能总结规则，却不能理解一家企业在某个市场、某个发展阶段、某个商业目标下，究竟该怎么行动才最合适。未来客户需要的，不只是“帮我做完这件事”，而是“告诉我这件事该不该做、怎么做、风险在哪里、做到什么程度最合适”。INTA 2026 会场现场这意味着，知识产权服务的价值正在前移，也在升维。它不能只停留在申请、检索、答复、递交这些环节，而要进入更前端的品牌治理、广告合规、AI使用规则、供应商管理、数据使用和全球市场策略。企业在用AI生成广告、设计Logo、筛选品牌名称、推荐商品、分析消费者行为时，会不断产生新的知识产权与合规问题。机构自己在使用AI时，也同样必须面对保密、数据输入、输出验证、错误引用、客户授权和内部治理。未来的知识产权律师，不应只是AI工具的使用者，更应是AI风险的治理者。04AI之后，靠什么赢回头看这三场论坛，我的结论很明确：AI之后的知识产权服务竞争，已经不是简单地“更快一点”“更便宜一点”，也不是“先买一个AI工具回来”。第一，更早理解规则的变化。谁能更早看到广告、平台、算法和消费者决策方式的变化，谁就更有机会把风险挡在前面。第二，更好地组织团队。谁能把年轻一代的工具感、场景感，与资深一代的判断力、责任感真正组合起来，谁的组织就更有韧性。第三，提供不可替代的专业判断。流程会被压缩，信息差会被削弱，但判断、沟通、责任和战略价值不会消失，反而会更重要。对于服务中国企业全球化的知识产权机构来说，这个变化尤其现实。今天中国企业正在更深地进入全球市场，它们需要的早已不只是商标申请和专利布局，而是品牌出海、广告合规、平台治理、AI生成内容、跨境维权和全球供应链中的综合知识产权策略。所以，AI之后，知识产权服务靠什么赢？靠更懂规则变化，靠更会组织人才，靠更能利用技术提升效率，也靠在关键时刻依然能够提供人的判断、沟通、责任和战略价值。技术会改变很多工作，但客户最终需要的，仍然是可信赖的专业判断。这也是我在INTA 2026现场形成的一个明确判断。AI会继续改写工作方式，但知识产权服务真正要重建的，不是工具清单，而是专业价值本身。对机构而言，谁能把规则理解、组织能力和专业判断真正沉淀成服务，谁就更有机会在下一轮竞争中站稳。也是基于这样的判断，我们会持续关注全球规则变化与企业出海中的新型知识产权问题，把服务做得更前端、更综合，也更可托付。– C&H INTA 2026 –
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