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沟通总结229–主动说明进度才会让沟通更顺更有质量

沟通总结229–主动说明进度才会让沟通更顺更有质量

01很多时候沟通就是在满足彼此的需求,需求中我们每个人都会有一个核心需求就是想了解事情进度。

02大脑对一件事情的发展变化总是希望能够有更好的掌控。就算不能影响事物的发展,但是会想知道事情的进展。这也是余额宝这种每天会呈现收益变化给到用户带来的一种满足感,尽管我们大概已经知道年化利率是在多少范围,但是我们还是会想看看昨日的收益是多少。

03当我们理解身边他人这个需求就是在考验我们是否会有主动回馈进度的习惯。我们更多会习惯于期待他人给到自己的回馈,但是换成我们自己给他人主动回馈,你会发现就有一定难度。因为我们大脑都有一个倾向就是会要求他人更高于要求自己。

04主动说明进度很多时候是一种主动先付出的习惯,因为大脑会习惯于只要对方没有问,我们就不说,甚至觉得主动说是多此一举。

05主动说明进度在沟通上会让我们有更强的主动性去面对可能发生的变化。因为主动回馈会及时收到对方的回馈。从而更早知道下一步需要做什么准备和调整。