Wildberries将在商品搜索中引入AI助手

Wildberries（隶属于RWB集团）正式推出用于商品搜索的AI助手。这一新工具将允许用户使用自然语言描述需求，更快速地找到符合具体使用场景的商品。

该助手采用聊天对话形式运行，并使用Wildberries自主研发的大语言模型（LLM）来处理用户请求。

AI助手不仅能够帮助用户寻找特定商品，还能帮助用户解决实际需求。例如，用户可以让系统：

✅ 推荐一份价值3000卢布以内送给同事的礼物；

✅ 挑选适合有宠物家庭使用的扫地机器人；

✅ 帮助整理带孩子出行所需购买的商品清单；

✅ 推荐适合商务出差和携带笔记本电脑的背包。

AI助手会分析用户需求，并直接在聊天窗口中推荐相关商品。之后，用户还可以对推荐商品进行比较、了解其特点，并进一步补充需求条件，以获得更精准的推荐结果。

AI助手的入口位于Wildberries搜索结果页面中。进入聊天界面后，用户可以使用日常语言描述自己的需求、不断完善要求，并获得相应的商品推荐列表。

该功能不受商品类目限制，能够处理各种购物场景，包括：

👗 服装

💄 美妆产品

📱 电子产品

🔌 家用电器

🍼 母婴用品

🎁 礼品

🛍️ 其他各类商品

Wildberries网站及移动应用产品总监克里斯蒂娜·莫什科（Kristina Moshko）表示：

更多WB干货内容

🔥 抢先扫码关注官方社媒账号，接下来我们将持续分享WB运营干货和独家秘籍！📈💡📍 第一时间获取最新更新，不要错过！🚀