卷心菜每晚直播逐字稿(日更）_2026国考面试备考资料合集_2026卷心菜面试

卷心菜面试直播逐字稿
卷心菜面试2026 年1 月2 日直播逐字稿......................................................................3
卷心菜面试2025 年12 月30 直播逐字稿......................................................................9
卷心菜面试2025 年12 月29 直播逐字稿....................................................................12
卷心菜面试2025 年12 月28 直播逐字稿....................................................................15
卷心菜面试2025 年12 月27 直播逐字稿....................................................................19
卷心菜面试2025 年12 月26 直播逐字稿....................................................................23
卷心菜面试2025 年12 月25 直播逐字稿....................................................................27
卷心菜面试2025 年12 月24 直播逐字稿....................................................................32
卷心菜面试2025 年12 月23 直播逐字稿....................................................................37
卷心菜面试2025 年12 月22 直播逐字稿....................................................................41
卷心菜面试2025 年12 月21 直播逐字稿....................................................................45
卷心菜面试2025 年12 月19 直播逐字稿....................................................................47
卷心菜面试2025 年12 月18 直播逐字稿....................................................................51
卷心菜面试2025 年12 月17 直播逐字稿....................................................................55
卷心菜面试2025 年12 月15 直播逐字稿....................................................................60
卷心菜面试2025 年12 月14 直播逐字稿....................................................................62
卷心菜面试2025 年12 月13 直播逐字稿....................................................................66
卷心菜面试2025 年12 月11 直播逐字稿....................................................................74
卷心菜面试2025 年12 月10 直播逐字稿....................................................................78
卷心菜面试2025 年12 月09 直播逐字稿....................................................................82
卷心菜面试2025 年12 月08 直播逐字稿....................................................................86
卷心菜面试2025 年12 月07 直播逐字稿....................................................................90
卷心菜面试2025 年12 月06 直播逐字稿....................................................................95
卷心菜面试2025 年12 月05 直播逐字稿..................................................................100
卷心菜面试2025 年12 月04 直播逐字稿..................................................................101
卷心菜面试2025 年12 月03 直播逐字稿..................................................................105
卷心菜面试2025 年12 月02 直播逐字稿..................................................................109
卷心菜面试2025 年12 月01 直播逐字稿..................................................................112
卷心菜面试2025 年11 月30 直播逐字稿..................................................................115
卷心菜面试2025 年11 月29 直播逐字稿..................................................................118
卷心菜面试2025 年11 月28 直播逐字稿..................................................................121
卷心菜面试2025 年11 月23 直播逐字稿..................................................................127
卷心菜面试2025 年11 月22 直播逐字稿..................................................................129
卷心菜面试2025 年11 月21 直播逐字稿..................................................................132
卷心菜面试2025 年11 月20 直播逐字稿..................................................................134
卷心菜面试2025 年11 月17 直播逐字稿..................................................................142
卷心菜面试2025 年11 月16 直播逐字稿..................................................................145
卷心菜面试2025 年11 月15 直播逐字稿..................................................................149
卷心菜面试2025 年11 月14 直播逐字稿..................................................................150
卷心菜面试2025 年11 月12 直播逐字稿..................................................................155
卷心菜面试2025 年11 月11 直播逐字稿..................................................................157
卷心菜面试2025 年11 月10 直播逐字稿..................................................................158
卷心菜面试2025 年11 月04 直播逐字稿..................................................................166
卷心菜面试2025 年8 月直播逐字稿.........................................................................236
卷心菜面试2025 年7 月直播逐字稿.........................................................................274
卷心菜面试2026 年1 月2 日直播逐字稿
1、你刚进单位，有些老员工抱着帮助新员工成长的心态，总是把手头的零碎
工作交给你，而你工作有时候加班加点才能完成，你怎么办?
各位考官，刚进单位时遇到这种情况，对于老员工们的行为，我会理解他
们确实是想帮助我成长，所以我不会立刻表现出不满。我会先认真完成这些零
碎工作，把每一件小事都当成锻炼自己的机会，在这个过程中积累经验和提升
能力。
但我也会意识到加班加点可能不是长久之计，我会开始分析这些零碎工
作，看是否有一些可以优化流程或提高效率的方法。我会在工作中不断总结和
改进，让自己能更快速地处理它们。 
同时，我会找机会与老员工们交流，表达我对他们的感谢，然后以请教的
方式询问他们关于工作安排和时间管理的建议，看看是否能从他们那里学到一
些平衡工作的方法。我也会适当地向他们透露我目前的工作状态，让他们了解
我可能有些应接不暇，希望能得到他们的理解和支持。我还会主动加强自身能
力的提升，利用业余时间学习相关业务知识，让自己能够更从容地应对各种工
作任务。并且在单位中多观察其他同事的工作方式，学习他们的优点，进一步
完善自己。
最后我想说，只有我积极应对，通过自身的努力和与他人的沟通交流，找
到一个合适的解决途径，就一定能让自己能在工作中不断进步，同时也保持良
好的工作生活平衡。
各位考官，考生回答完毕！
2、（现象题）平台社区养老院统筹推出虚拟养老院服务，通过线上平台下
单，就近联系服务师上门为老人提供服务，平台提供监督。对此你怎么看?
各位考官，我来谈谈我对这道题的看法，虚拟养老院我想这是技术+服务的
养老创新，让老年人居家安老成为可能，更是应对老龄化社会的务实之举，真
正把人找服务变成服务找人。
具体来说，虚拟养老院带来的好处是实打实的，一方面，这真正实现了老
有所养的便捷化升级，之前，老年人经常遇到居家照护无门的情况，现如今老
人只需要一键下单，专业服务就能及时上门，这不仅满足了老年人的需求，同
时也减轻了子女的照护压力。
另一方面，我想平台把这种零散服务转化为可追溯、可评价的标准化流
程，真正倒逼服务提升，化解了服务质量不均、纠纷难解的痛点，为居家养老
行业树立规范化新标杆。
当然在发展的过程之中，也确实存在着一些挑战，像是数字鸿沟可能就让
部分长者面对便捷却望而却步， 以及如果监管不能同步深化的话，服务的温度
与质量难以保证，尤其是隐私保护如果存在漏洞，可能使便捷服务伴随信息安
全风险。这是我们谁也不想看到的。
所以说，如何让我们题目中所谈到的虚拟养老院畅通无阻的发展下去呢？
我想最重要的就是，我们政府部门要出台针对虚拟养老院等新业态的专项
政策与行业标准，明确服务内容、定价机制、数据安全与隐私保护的红线，同
时对服务质量与安全进行常态化抽查与评估，为行业发展定好规则、守住底
线。
其次，我们平台更是要严格落实适老化改造与信息保护，像是大字版、简
易版等等长辈模式，更是要健全服务人员的培训与信用管理机制，真正以可靠
质量赢得大家的信任。
除此之外，社区也要开展数字助老培训，像是社区可组织智能手机公益课
堂，当然作为子女而言我们要常回家看看，对待自己的父母要多点关心多点
爱。
各位考官，最后我想说，老吾老以及人之老，我想虚拟养老院的实践，正
是以科技之力把这份传统美德转化为切实的社会温度，真正用科技温暖夕阳
红。
答题完毕！
3、（现象题）多地探索适儿化改造，落实“1 米高度”标准，优化城市空
间活动和服务设施建设。你怎么看?
各位考官， 说到适儿化改造，我其实是非常羡慕的，因为我小的时候并没
有这些，这体现了以一米高度看世界的儿童友好型城市建设思路。我想适儿化
改造看似服务于儿童，实则温暖着整座城市。
一方面，适儿化改造最直接的好处是让儿童在城市中更安全、更自由地成
长。通过增设防护设施、降低公共服务高度，这些细节让孩子的童年少一分风
险，多一分快乐。此外呢，对于家长来说，适儿化改造的出现让育儿更轻松，
普惠型的活动空间也让不同经济条件的孩子都能享受优质环境，这不仅提升了
民生幸福感，更缩小了成长资源的差距。
另一方面，适儿化改造既吸引年轻家庭定居，为城市注入活力，当城市学
会用一米高度思考，它收获的不仅是当下的好评，更是一代代未来公民对这座
城市的热爱与回馈。
当然，在推进适儿化改造的过程之中，我们也需要注意的是，景观化倾
向，还有我们跨部门协作是否能协作好呢，以及后期维护问题，如果处理不
好，很多儿童设施最后都可能成了摆设。所以这些挑战我们都得重视起来。
如何更好的建设好适儿化改造呢？
我想问题的关键是我们总在替孩子做决定，这就可以让小朋友真正参与进
来，在社区改造的时候，我们可以举办童眼看世界的活动，小朋友用乐高搭建
理想公园模型，同时，我们每个人都要做到俯下身聆听儿童真正的需求。 
其次，各个部门要协作配合好工作，建立好工作专班，制定好各类空间的
适儿化改造清单，我们可以把儿童设施验收权交给第三方机构，并且邀请家长
和儿童代表担任监督员，确保各部门真正履职。
此外呢，我想就是要构建好可持续的运营生态，把设施维护纳入社区考核
当中，对积极参与的商业体给予一定的税收优惠。同时可以开发一个带娃小程
序，发现问题，一键报修，这种全民参与的长效运营机制，才能让适儿化设施
常用常新。
各位考官最后我想说，教育是国之大计，是党之大计，我想适儿化改造，
落实1 米高度标准，正是我们的教育之计，通过以上对策，能够让适儿化改造
真正温暖每一个孩子的童年。
考生回答完毕！
4、（组织管理）某社区新招录了一批年轻人 ，他们学历高 脑子灵活 ，但对
如何开展社区工作缺少实践经验，为此社区准备邀请退休的老同志，为年轻人
传授社区工作经验。假如你是社区工作人员，领导让你负责此事，你将怎么
办？
各位考官，退休老同志为年轻人传授工作经验，能够为我们社区打造一支
既有扎实功底，又充满创新活力的后备人才队伍，具体来说，我会这样组织。
首先就是要了解情况，因为精准的需求对接，才能让传帮带活动不流于形
式，所以说，我会通过线上问卷以及开个座谈会的方式，与年轻同事交流，了
解他们在沟通协调、矛盾调解、活动组织等方面的具体困惑，找准他们的能力
短板。除此之外，我也会线下拜访社区的老同志，了解他们的身体情况、时间
意愿与擅长领域，比如哪位老同志善于调解邻里纠纷，哪位又精通政策宣传，
做好记录。
接下来，我会设计一个立体的方案，在形式上，可以采用理论传授+实战的
多元组合。比方说组织老同志带领年轻人进行一次实地走访，在处置具体事务
中现场教学，设置矛盾调解情景剧，由年轻人扮演，老同志点评，在互动中深
化理解。除此之外，在内涵上，我们尤其要强调双向学习。不仅要请老同志传
授宝贵经验，也要鼓励年轻人发挥自身优势，比如帮助老同志学习使用智能手
机来增进感情，这样才能实现真正的共同进步。
接下来，作为负责人，我会与领导和双方代表共同商议，明确好此次传承
活动的几个具体目标，像是期望年轻人在活动结束后，能独立写一份社区活动
方案，或成功调解一起简单的居民纠纷，设立一个标准，让大家的努力都有明
确的方向。
在活动开展过程中，我会做好全程服务保障，尤其要关怀老同志的身心状
况。同时，密切关注活动的进展，确保整个活动过程顺畅、高效。
各位考官，最后我想说，一次活动的结束不是终点，我会把此次活动内容
总结好，上报领导，根据领导的指示，推动建立好季度交流等长效机制，让智
慧的传递常态化，制度化，
答题完毕！
5、（现象题）现在的年轻人有很多新想法，但是没有行动。对这一现象，
你如何看待?
各位考官，在当下，年轻人充满新想法却缺乏行动这一现象较为普遍，需
要理性、全面地看待。
 那现在的年轻人有很多新想法，尽管未转化为行动，年轻人的新想法仍具
有一定价值。一方面，新想法代表着思维的活跃与创新，能够为社会发展提供
多样化的思路，比方说在文化创意产业中，年轻人的新奇构思为其注入活力；
那另一方面，新想法在交流中能激发更多创意的产生，营造出积极活跃的思想
氛围。 
然而，想法如果长期停留在脑海中，我想弊端也十分明显的。从个人角度
看，这会导致个人成长受限，目标无法达成。
从社会层面而言，整个社会的进步需要将想法转化为实际成果来推动，如
果年轻人普遍只空想不行动，难以实现突破与发展。
  那么为什么会出现这样的现象呢？我想，一方面年轻人自身存在问题，
他们往往缺乏自律性与坚持到底的毅力，容易受到外界诱惑干扰，难以专注于
行动；同时，对失败的恐惧心理也使得他们犹豫不决，不敢迈出第一步。另一
方面，外部环境也有影响，现代社会信息繁杂，分散了年轻人的精力，使其难
以专注于将想法付诸实践。 
那我们的年轻人如何更好的发展呢，我想最重要的就是年轻人自身，要加
强自我管理能力的培养，设定明确目标与阶段性计划，逐步克服惰性与恐惧；
同时，通过学习成功案例、参加实践活动等方式积累经验，增强自信。
在社会层面，学校与家庭应强化对年轻人的挫折教育与实践指导，培养其
坚韧品质与行动力；政府和企业则需进一步完善资源分配机制，搭建更多的实
践平台，如创业孵化基地等，为年轻人提供资金、技术、人脉等方面的支持，
降低行动门槛，鼓励他们将想法转化为实际行动，从而推动个人成长与社会进
步。
各位考官 ，考生回答完毕！
6、（现象题）共享奶奶（退休人员）帮照看小孩。社区共享奶奶帮照看小
孩、接送小孩上下学、教孩子读书等。对此你怎么看。
题纲：1、表态：自我切入法2、好处：实现了一老一小双向奔赴、重建了社区
纽带3、挑战：孩子磕碰等风险、权益保障4、对策：服务规范化、备案登
记、培训、奖励机制5、总结
各位考官，看到题目中所说的共享奶奶，我想到了一句话，就是远亲不如
近邻。我想到了我们小区，就有一位退休的李阿姨经常帮邻居照看孩子，每次
看到那种不是亲人胜似亲人的温暖场面，我都觉得特别感动。所以，我认为共
享奶奶这个模式，是一种特别值得推广的社区互助创新。
一方面，我想这真正实现了一老一小双向奔赴。共享奶奶切实解决了双职
工家庭的育儿难题，缓解了孩子放学后无人接、无人管带来的焦虑，同时，这
也为健康老人提供了发挥余热、实现自我价值的平台，让他们在奉献中收获精
神上的满足，真正做到了老有所为，幼有所育。
另一方面，对社区来说， 在现代社会邻里关系日渐疏远的今天，共享奶奶
用最自然的方式重建了社区纽带。它让远亲不如近邻的传统美德焕发新生，真
正构建起人人向往的温暖共同体。
所以说，为了让这样的美好初心能持续健康发展，我们也需要一些冷思考
和暖支撑的。比方说，如何规避孩子磕碰等意外风险？如何保障服务双方尤其
是老年人的权益？
对此，我认为社区和政府可以积极作为，当好守护者。这就要由社区居委
会或物业牵头，将服务规范化，进行备案登记，为参与的老人和孩子购买意外
保险，提供基础的儿童看护和安全培训。同时，通过建立志愿服务积分制度、
评选荣誉居民等方式，给予精神荣誉和适度激励，让爱心能量持续流动。
各位考官，最后我想说，共享奶奶托举的不仅是孩子的现在，更是社区温
暖的未来，它用银发力量撬动了社会治理的大格局，让一老一小在双向奔赴中
各自安好。
答题完毕！
卷心菜面试2025 年12 月30 直播逐字稿
1、（组织管理）社区计划开办“六点半课堂”，以解决学生放学后、家长
下班前“管理空档期”照顾。现要求以“微调研、微创新、微反馈”的“三
微”方式推进，确保课堂设计接地气、聚人气。作为组织者，你将如何开展这
项工作。
这道题的重点就是这三微，要知道是什么意思，其实它后面提出来了，确
保课堂设计接地气、聚人气，所以三微意思就是一种精细化、以人为本的工作
方法论，通过小切口、低成本、渐进式优化，确保项目紧密贴合群众需求。 
各位考官，我来谈谈我会如何开展这项工作。六点半课堂，我想这不仅是
解决一个时间差的问题，更是在守护孩子的课后时光，解除家长的心头之忧。
我会用好三微方法，把这件事办到大家心坎上。
首先，就是要微调研，让课堂更接地气。 我会深入社区一线，通过线上问
卷+线下走访相结合的方式，在家长接送孩子的时候、线上在社区群，了解他们
最真实的焦虑和期待。像是最希望孩子学什么？最担心的安全隐患有什么？等
等具体需求，同时也要去和学校做一个对接，了解各年级不同时间点放学时
间，确保我们的服务从开始就精准对接民意。 
接下来，就是要用微创新盘活资源。 在摸清需求后，我们要因地制宜打造
托管+的模式。比方说在辅导作业以及严守安全底线的基础上，充分挖掘社区人
才，开设银发教师等特色课程。同时探索公益、志愿积分兑换等可持续机制，
像是妈妈岗、共享奶奶等，只有把所有资源都合理利用起来，让课堂成为充满
活力的社区乐园。
最后就是要用微反馈持续优化，我会建立群、教室门口贴二维码评价，这
样的反馈渠道，并且要做到对家长们的每一个微建议都及时回应，对不受欢迎
的课程果断优化，让群众意见真正落到实处，形成共建共治的良性循环。
答题完毕！
2、近年来，国内部分城市如哈尔滨、武汉、上海创新性地推出"城市推荐
官"项目，通过年轻化、数字化的形式，利用短视频、直播及社交媒体互动等
渠道，全面展示城市风貌、人文景观、文化底蕴、旅游特色、美食和商业资源
等，旨在提升城市形象、吸引游客、投资者及人才。请对这种城市形象推广的
创新实践，谈谈你的看法。2025 年6 月1 日福建事业单位
各位考官，我经常在网上刷到各个地方的城市推荐官，当我看到哈尔滨文
旅局长在冰雪大世界热情起舞、武汉大学生用镜头带网友夜游长江大桥的时
候，我心里想着一句话：一定要去那里看看。我想这种真切体验既体现了城市
治理的与时俱进，也为区域竞争开辟了新赛道。带来的好处是多方面的：
一方面，这样的创新实践让城市宣传活起来了。以前的城市宣传片总是正
襟危坐，现在文旅局长亲自跳舞、大学生街头采访，我想这种接地气的表达特
别容易引发我们年轻人的共鸣。此外呢，这也给城市创造了持续的热度。一个
城市话题能在网上发酵好几个月，就像淄博烧烤从短视频火到现实，带动了整
个城市的旅游经济。
另一方面，它实现了全民参与。每个市民都可能成为城市代言人，外卖小
哥推荐街边美食，出租车司机讲述城市变迁，我想这种真实的生活场景比任何
广告都更有说服力。
当然，在发展的过程之中也是存在着一些挑战的，比方说内容同质化的问
题，会不会地方流量转化效果不稳定，打卡的人多，刷卡的人少，还有就是城
市的配套服务能不能跟不上。
所以说，如何去破解这些难题呢，我想关键得打好两副药方：
第一副特色药，就是要深挖每座城市的DNA，一座城市的文化底蕴，需要
时间的沉淀，更需要创新的表达。就像绍兴不仅建起黄酒博物馆，还开发了黄
酒奶茶、黄酒棒冰，让千年酒香飘进了年轻人的心坎里。这种老树开新花的智
慧，我想正是破解同质化的良方，也能够促进大家相应消费，真正的做到让游
客来了不想走。
第二副服务药，我想这关键在于把游客思维落到实处，我们政府完善相应
的设施，同时也要创新服务内容，比方说可以在各个景区推出10 分钟服务圈，
也要开发智能小程序，不仅能预约景点、查询实时人流，还能根据游客的停留
时间智能规划路线，这种既有人情味又有科技感的服务，才是留住游客的真本
事。
各位考官，最后我想说的是，只有我们每个人都做到用心经营自己的城市，才
能真正的让游客感受到这座城市的温度，真正的做到来了不想走，走了还想
来。考生回答完毕！
3、（人际关系）单位老张即将退休，领导安排你来与他交接，但是老张不配
合，导致工作交接进度慢，请问你应该怎么办？
各位考官，考生开始答题，在工作中遇到老张不配合交接工作的这种情况
呢，我首先会进行自我反思，思考是否自己在交接过程中的态度、方式方法存
在不妥之处，导致老张产生抵触情绪。同时，我会提醒自己要理解老张即将退
休的复杂心情，可能包括对工作岗位的不舍、对退休生活的迷茫等，我要以耐
心的心态去对待此次交接工作，避免因情绪问题而使矛盾升级。
接下来我会选择一个恰当的时机，主动与老张进行深入沟通。先对老张在
单位多年的奉献表达由衷的敬意，提及一些他过往工作中的闪光点和成就，让
他感受到被尊重和认可。然后慢慢引导话题到工作交接上，耐心倾听他的想法
和顾虑。如果他是因为对退休后的生活感到焦虑而无心交接，我会给予安慰和
鼓励，分享一些退休生活丰富多彩的实例，帮助他缓解焦虑情绪；要是他对交
接的方式、内容有不同意见，我会认真记录并表示会充分考虑他的建议，共同
商讨出一个更合适的交接方案。
 根据与老张沟通的结果，我会对交接方案进行优化调整。如果是交接内容
过于繁杂，我会对其进行梳理和简化，突出重点和关键环节；若是交接方式不
够清晰明了，我会制作详细的交接流程图表，配以文字说明，使其更加直观易
懂。在调整方案过程中，充分征求老张的意见，让他参与其中，增强他的责任
感和配合度。之后，按照优化后的方案，与老张协同推进交接工作，明确各自
的任务和时间节点，确保交接工作有条不紊地进行。
 在交接过程中，我也会持续关注老张的状态和工作进展，及时解决出现的
问题。定期向领导汇报交接工作的情况，包括已完成的部分、存在的问题及解
决方案等，让领导对交接工作有全面的了解，以便在必要时给予指导和支持。
通过积极的跟进与反馈，保障交接工作顺利完成，维护好与老张以及领导之间
良好的人际关系，为单位的稳定发展贡献力量。
各位考官 ，考生回答完毕！
卷心菜面试2025 年12 月29 直播逐字稿
1、（组织管理）群众反映对一些政策中的高频词、专有名词不理解，领导
让针对政策高频词、专有名词组织开展一次宣传活动，请问你如何开展本次宣
传活动?
各位考官，我想开展此次宣传活动的根本目的就是要打通政策解读的最后
一公里，让政策文本对接群众语言，真正让政府的好政策飞入寻常百姓家，具
体来说，我会根据领导的指示，开展好此次宣传工作。
首先，我会先了解情况，我会成立一个项目小组，先向政策制定部门系统
梳理，形成高频、难懂的政策术语的词库，同时。我也会通过线上问卷、大厅
访谈等方式，直接收集群众反馈，找出群众最困惑以及最想了解的痛点词条，
做好记录。
接下来我会做一个生活化的立体宣传活动方案，核心就抓好四个字：看得
明白，具体来说 ，我会把政策画报嵌入生活当中，像是菜市场、公交站、社区
宣传栏，用一张图、一句话的漫画海报就说清营商环境、跨省通办等专有名
词，同时，我也会邀请社区老教师、当地网红，用家常话拍短视频，线下做一
次微宣讲；除此之外，我也会在办事大厅、社区窗口放置好政策解释纸，并且
安排好工作人员用大白话讲解清楚，确保群众看得懂、问得清、用得上。
当然在这个过程中我更是要做好动员工作， 我会录制一个简短视频发到官
网，让大家留意周边环境的变化，线下我也会在微宣讲区设立政策咨询点，让
大家了解此次宣传活动。
在宣传过程中，我也会通过线上平台数据以及线下咨询点的记录，实时了
解哪些术语解释最受欢迎、哪些仍存在疑惑，做好记录，保障活动有序进行。
各位考官，最后我会把此次活动总结好，汇报给领导，根据领导的指示，
做好后续长效机制，像是优化我们的解说文案、视频重点或补充新的解释素
材，定期收集大家的反馈意见，根据大家的意见定期宣传，让宣传内容始终贴
近群众最新的理解需求。
答题完毕！
2、（处理问题）某地为促进农民就业，帮农民找到家政服务的工作，有的
农民觉得老人孩子在家里，不想出远门，觉得家政不是体面活；有的觉得找不
到靠谱中介，劳动权益得不到保障。你怎么解决？
题纲：1、表态：自我感受法2、分别处理：思想引导、就近就业、保障权
益、技能支持3、总结：多管齐下，让农民愿意干、放心干、就近干。
各位考官，看到农民朋友既想照顾家里又想就业的纠结，我特别理解，这
种顾虑背后，是大家对安心工作的期待。作为工作人员，我们要像搭桥铺一
样，既要帮他们找到合适岗位，更要解决后顾之忧。具体来说，我会这样处
理：
第一，针对不想出远门、觉得不体面的观念问题，既要动之以情，也要晓
之以理。我会帮他们解开思想扣子，激发内生动力。一方面，我会通过本地成
功案例宣讲增强说服力，比方说邀请返乡家政从业者分享收入增长、技能提
升、城市融入的真实故事，用身边人消解距离感，同时，也要开发乡村养老护
理、儿童托管等就近家政岗位，让农民挣钱顾家两不误；另一方面，我也会在
村子里开展平凡岗位上也能创造不平凡的业绩这样的宣传活动，让农民认识到
家政服务同样是凭本事吃饭、靠勤劳致富的体面职业。
第二， 针对找不到靠谱中介得不到保障的痛点，我想我们政府要当好守门
人。一方面，政府要建立好政府+市场双轨服务机制，定期发布正规中介信息，
联合企业开展家门口招聘这种一站式服务，减少农民奔波。同时，也要搭建好
数字化平台，实现线上选岗、远程面试，让农民足不出户也能对接可靠机会。
另一方面，政府部门要推动家政服务合同标准化，明确工资标准、工作时间、
保险购买等条款，杜绝口头协议，同时，要设立好维权热线，开展法律进乡村
活动，给村民普及劳动法等等知识，让农民知道权益受侵害时找谁、怎么找。
给农民吃下定心丸。
各位考官，最后我想说，就业是最大的民生。 只要用乡音解开思想疙瘩，
用服务铺平就业道路，用法治筑牢保障底线，就能让农民既愿意干又安心干，
真正实现家门口的幸福就业。
考生回答完毕！
3、（现象题）村里邀请退休教师，各种退休非遗传承人，担任特色乡村的村
长，去发展乡村，请问你怎么看？
各位考官，看到题目中所说的邀请退休教师、非遗传承人担任特色乡村的
村长，我觉得这是一个既有温度又有智慧的尝试。乡村要振兴，关键在人，尤
其是那些既有经验又有情怀的银发人才。他们就像乡村发展的活字典，如果能
充分调动他们的积极性，乡村的发展可能会迎来意想不到的突破。
这一做法能够为乡村注入文化灵魂。退休教师往往德高望重，在村民中有
号召力，非遗传承人则掌握着传统技艺，能打造乡村特色品牌，促进产业振
兴，这让我想到的是烟台一位57 岁退休英语教师利用自己的英语专业能力成功
通过外语渠道为招远苹果打开了销路并爆单，这些新乡贤，让乡村发展既有根
脉，又有活力。
但是我们也要避免水土不服的问题。毕竟，退休人员精力有限，可能对现
代产业、电商运营等新事物不够熟悉。如果只是挂个名，而没有实际支持，就
容易变成花架子。这是我们谁都不愿意看到的。
所以说，如何让这一政策真正落地见效呢？我想关键是要选好人，建立科
学的配套机制，选人的时候得让村民一起把关，大家说好才是真的好，也可以
给村长配年轻助手，形成经验+创新的互补模式，让政策真正落地见效。
其次，政府部门要设立好培训课程，帮助他们掌握乡村旅游、电商带货等
新技能，同时要建立科学的考核评价体系，对表现突出的给予物质和精神奖
励。可以通过评选"最美乡贤"称号增强他们的归属感。同时要搭建展示平台，
让他们的工作成果被看见、被认可，这也能够吸引更多能人回乡。
各位考官，最后我想说，乡村振兴，人才是关键。只有让人才留得住、干
得好，乡村才能真正活起来、旺起来。
考生回答完毕！
卷心菜面试2025 年12 月28 直播逐字稿
1、（现象题）市场监督管理局推行明厨亮灶，消费者可以通过外卖app 平台，
看商家的厨房，你怎么看?
各位考官，作为一名经常点外卖的年轻人，我曾经对后厨卫生充满疑虑，
到底干不干净？食材是新鲜的吗？明厨亮灶这个功能，能看到商家实时厨房画
面，我想这种亲眼所见的踏实感，是再多的放心餐厅标签都给不了的。 
具体来说，这种舌尖上的安全，给我们带来的好处是多方面的，
一方面，对于消费者来说，明厨亮灶能够让食品加工过程公开透明，我想
这不仅能减少黑作坊、脏乱差等等隐患，还能让消费者吃得安心，重建对网络
订餐的信任。
另一方面，我想这也倒逼商家规范经营，后厨被直播后，商家为了维护自
身形象，会主动提升卫生标准、规范操作流程，这就形成自我约束的良性循
环。
此外呢，监管部门通过这种互联网+明厨亮灶的模式精准监管，能够24 小
时在线，既提高执法效率，降低了监管成本，又形成了长效震慑作用。
当然，在发展的过程之中，我也是有一点我自己小小的担忧的，比方说部
分商户存在摄像头装而不用、用而不全的应付心理，导致政策沦为面子工程，
还有就是消费者维权渠道还需进一步畅通，能够真正的让看到的问题能转化为
解决的实效。
所以说，要想让明厨亮灶不流于表面，必须让监管长出牙齿。
我想最重要的就是我们市场监管部们，要强化日常监管，比方说可以用随
机抽查+直播画面比对的方式，发现造假直接处罚并公开曝光，让商家不敢糊
弄。同时，要完善一键投诉功能，畅通消费者的维权通道。 
其次，我们商家要主动亮好灶，作为食品安全第一责任人，商家得自觉维
护后厨卫生，该清洁的清洁，该规范的操作规范，不能只做表面功夫，更重要
的是配合政策落地，不能嫌麻烦、怕花钱，毕竟只有赢得消费者信任，生意才
能长久。
此外呢，作为消费者而言，我们要擦亮自己的眼睛，在我们看到后厨干净
整洁的，可以给商家个好评；要是发现问题了，及时通过外卖平台举报，让不
良商家受到惩罚。
各位考官，最后我想说的是，民以食为天，食以安为先，相信通过以上对
策，能够让明厨亮灶从看得见真正变成信得过。
考生回答完毕！
2、（现象题）不少成年人热衷购买毛绒玩偶、观看动画电影，还积极参与漫展
周边抢购，这些原本属于童年的快乐，如今却成了不少成年人的心头好。对于
成年人“儿童化”这一现象，你怎么看?
各位考官，我来谈谈我的看法，其实呢，在我备考面试这段时间，我的书
桌上也是放着我最喜欢的毛绒玩具，包括我今天背的包上也有玩偶。所以对题
目中说的这种现象，我特别有感触。
具体而言，首先第一个来讲，这是高压工作或者是说学习中的一种情感疗
愈。 当代我们成年人面临着工作、房贷等多个压力，而这些充满童趣的爱好恰
恰提供了一个情绪出口。就像我，每当我感到压力大的时候，看看我书桌上的
玩偶，它们确实能让我会心一笑，我瞬间放松不少，效缓解焦虑情绪。这是第
一点。
其次来说呢，这也反映了我们社会消费观念的深刻升级。 过去我们的消费
可能更多地是为了满足基本的物质需求，追求的是有没有。但现在，随着经济
发展，我们的生活水平普遍提高了，消费也随之从物质型转向了精神型或者是
说体验型。大家不再仅仅为一件商品的实用功能买单，更愿意为情绪价值买
单，这其实也带动了情绪经济相关企业经济发展。这是第二点。
除此之外呢，我想这也是一种新的社交方式， 通过漫展、线上社群等平
台，成年人找到了志同道合的朋友，所以说这种联结不仅满足了情感需求，也
弥补了现代社会的社交缺失。这是第三点。
当然，对于题目中所说的儿童化， 我们其实也应该注意，注意的是什么
呢？一方面，可能部分商家通过制造情感焦虑、过度营销来刺激非理性消费。
另一方面，如果说年轻人过度沉溺于虚拟的童话世界，以此作为逃避现实压力
的唯一方式，可能会在某种程度上削弱其面对真实挑战的能力。所以说，这都
是我们要考虑到的问题。
所以说，我们年轻人如何更好的发展呢？我想最重要的其实是年轻人自
身，关键在于保持清醒的认知和理性的态度，避免过度沉迷和非理性消费，确
保不影响到正常的工作、学习和生活。更重要的是，我们要培养多元化的兴趣
爱好和压力应对机制，像是骑车呀、跑步呀等等。 
当然，我们文化企业也应肩负起社会责任，不能一味追求经济利益，而要
注重产品的价值，创作出更多能传递积极能量或者是关于文化的优质内容，从
而实现社会效益与经济效益的统一。我想这样这才是成年人儿童化现象最健康
的打开方式。考生答题完毕！
3、（处理问题）某政务服务平台推出智能电话服务，但是群众反映答非所
问，如果你是大厅负责人，你会怎么办？
我发现最近面试真题考处理问题类的题型考的还挺多的，大家一定要做好复
盘。这道题的关键我认为就是不要一上来就是了解情况，而是要先解决出现故
障给到一个替代解决问题的方案，别耽误群众办事，然后再去了解情况，解决
问题，大家先暂停自己作答，再看我的逐字稿。
各位考官，我来谈谈我会如何处理，作为一名大厅负责人，听到群众这样
的反馈，我的第一反应是要高度重视。因为这不仅仅是一个技术故障，它直接
关系到群众办事的效率和他们对政府的信任。
具体来说，我首先会在我们单位的公告栏、官方网站，第一时间发布，感
谢群众的监督与反馈，表明我们现在正在进一步核实，并公布临时的替代解决
方案，像是增设人工通道、确保群众事务不因智能电话的问题而耽搁。
接下来，我会组织好专项工作组，进一步了解情况，首先利用大数据进行
做一个分析以及线下当面听取群众感受的方式，梳理出答非所问的典型问题，
到底是政策解读不准，还是说流程指引不清，甚至是说群众说的是方言，语音
识别率低。同时，我也会以普通群众的身份做一个体验，记录下每一个卡顿
点。除此之外呢，我也会与智能电话系统的技术供应商取得联系，找到问题的
根源，看看是知识库更新不及时，还是语义理解能力不足，这些我都要做一个
了解。
那根据问题的根源之后，做到精准施策， 针对已经发现的知识库漏洞和识
别误区，我会立即组织小组成员进行集中攻坚，更新知识库、增加方言版，确
保智能客服的回应准确、清晰。同时，也要明确设置一键转人工的快捷通道，
当智能系统无法有效解决问题时，确保群众能迅速联系到真人客服，解决好问
题之后，我也会在单位公告栏、官方网站发布通知，同时附上监督反应渠道。
各位考官，最后我想说，技术问题的解决不能一劳永逸。我会继续做好常
态化监测机制，同时也要做到动态更新机制，也要进行小范围的试点工作，我
想这样的话能够更好的让智能电话服务更加贴近百姓需求。
答题完毕！
4、为了缓解企业的困难，推出政策补贴。但是收集的信息不全面，领导要就
此项工作重新调研。你是负责人，下一步工作你怎么开展?
各位考官，政策千万条，落地第一条，如果企业无法精准受益，再好的政
策也会变成抽屉文件，作为负责人，我会以三个精准作为抓手，来开展调研工
作。
第一步，精准复盘，我会组织小组人员对前期工作进行回头看，通过解剖
麻雀的方式，重点分析信息采集的难点、赌点，是调查问卷设计的不合理？还
是企业配合度不高呢？再或者是数据核验存在疏漏?
第二步，精准调研，根据复盘的内容具体展开调研工作，线上呢，我会运
用大数据平台抓取企业纳税、社保等等客观数据，线下我会采取带着问题走访
行动，同时创新调研方式，比方说设置匿名意见箱，来消除企业的顾虑，确保
听到最真实的声音。
第三步，精准汇报，调研不是重点，而是优化的起点，接下来收集的信息
进行多维度分析，比如按行业、规模、区域分类梳理企业痛点，用图表可视化
呈现，让领导一眼看清哪些企业最困难、哪些政策最急需。
各位考官，最后我想说，惠企政策不是冰冷的文件，而是带着温度的支
持。这次重新调研，我们会钉钉子的精神实打实解难题，真正让企业从政策暖
风中感受到春天般的信心。  
考生回答完毕。
卷心菜面试2025 年12 月27 直播逐字稿
1、（调研题）某乡镇计划打造草莓特色品牌延长产业链并增加产品附加值。如
果由你负责开展前期调研工作，你怎么做?
这道题我发的小红书视频有讲解，大家可以去看，2025 年9 月26 日发的视
频。
各位考官，我来谈谈我会如何开展前期的调研工作，在我看来，这不仅是一次
简单的产业调研，更是一次为我们乡镇寻找特色发展之路、为群众拓宽增收渠
道的机会。具体来说，我会通过以下做法开展此次调研活动。
第一，我会沉到田间地头，摸清家底。因为只有把这个基础打牢了，我们
才能真正打造出一个特色的草莓特色品牌。所以说，我会与草莓种植户、合作
社负责人和加工企业进行沟通，到田间地头进行现场调研，在调研的过程中，
不仅要了解草莓的种植规模、品种品质、技术水平的优势，更要听听他们在资
金、技术、销售上遇到了哪些难题，有哪些盼头。我想这步的关键是听到真
话、掌握实情。
第二，我会去到市场进行调研，因为这可以确保我们未来的每一步都走在
正确的方向上，最终打造出一个被市场认可和追捧的特色品牌，所以说，我会
通过线上线下分析周边城市甚至是说更大范围的消费趋势，看看现在的消费者
喜欢什么样的草莓产品，是鲜果还是深加工的果酱、饮料，包括竞争对手们是
怎么做的。同时，也会主动研究上级在农业品牌建设、产业链延伸方面有哪些
扶持政策，为我们争取支持做好准备。
第三，我会到相关深加工企业中进行了解， 因为虚心向外取经，能避免重
复别人走过的弯路，实现更高起点的创新。所以说我计划挑选一两个已经成功
打造出水果品牌的地区，深入研究甚至实地去看看，学学人家在品质控制、品
牌宣传、产业融合，包括说拓宽当地旅游产业、动手体验等等这种水果+的模式
上的内容。 
最后，我会把此次的调研情况汇总起来，当然我也会在报告中总结好我在
调研过程中得到的一些建议，这样的话，方便领导做进一步的决策，能够更好
的转化为品牌价值和农民增收的真金白银。
答题完毕！
2、（人际关系）领导安排小何对新同事小夏进行帮扶，小何自己也有很多工作
需要去做，经常出现顾不上小夏的情况。如果你是小夏，你会怎么办。
题纲：1、表态：理解、要主动 2、如何做：一是主动沟通、建立问题清单集
中询问，二是学习3、总结：日积月累，有条不紊的进行。
各位考官，我来谈谈我会如何处理，遇到题目当中的情况的，我作为小
夏，我的内心首先会是理解和体谅，但是更重要的是，我会把这种情况视做为
一次主动融入的契机。
具体来说，我绝不会坐在工位上被动等待，或者自己闷头干。因为自己闷
头干，不仅效率低下，容易走弯路，更可能因为不了解团队的工作风格，导致
努力的方向出现偏差。所以说，我首先要做到主动沟通，这个时候我会选择一
个相对比较轻松的时间，我会先真诚体谅小何的工作压力，理解他目前的工作
负担，让他不必为帮扶我而感到额外焦虑。接着，我会提出一个协作方案，比
方说，我建立好问题清单，先把问题和进展记录下来，等小何方便的时候，再
集中请教，这就可以制定一个固定的时间，像是每周五下班前进行集中交流。
我想这样的话，既能保证小何有时间，也能让我的问题得到系统性的解答，同
时又能让小何看到我身上的潜力，以后能放心把工作交给我，真正帮助小何分
担工作。
接下来，我会努力践行学习工作化，工作学习化的理念，我会把学到的知
识系统梳理成流程笔记，同时落实工作学习化，把每项任务都作为研究案例， 
如果遇到一些简单的问题，比方说某个操作步骤忘了等等，这个时候，我会先
主动查阅部门的规章制度，或者是说询问旁边有经验的同事，那对于通用的业
务知识和技能，我也会充分利用互联网资源，做到自主学习，真正的把问题做
好分类，简单的一般性问题就分散解决，复杂或者需要深入探讨的问题我会集
中起来跟小何沟通。
各位考官，最后我想说，在不断求学的过程之中，我会做到日清月结，有
条不紊的进行，做到今日事今日毕，每过一段时间就及时回头看，争取早日从
团队的帮扶对象转变为一个可靠能手。
答题完毕！
3、（现象题）政府将菜市场改成包含文化，娱乐一体的农贸综合体，但出
现了价格高，服务不好等问题，对此你怎么看？
各位考官，说到菜市场改造，相信大家都有切身体会。以前的老菜场虽然
环境简陋，但价格实惠、烟火气浓。现在升级成农贸综合体，环境变好了，可
买菜贵了、服务却跟不上，老百姓难免有意见。这种面子好看了、里子却跟不
上的现象，确实值得我们深入思考。
那么为什么会出现这样的现象呢？
在我看来，一方面，政府部门转型定位存在一定偏差，农贸市场改造的初
衷是提升品质，但部分地方在推进过程中过度追求高大上，盲目增加文化、娱
乐业态，甚至压缩了原本的平价摊位空间，所以出现了这种重商业轻民生的现
象。
另一方面，我想是因为政策配套不够精准，对商户租金减免、水电优惠等
扶持政策没有做到及时跟进。此外呢，监管体系不够精准，对商品定价、服务
质量缺乏动态评估机制，让菜市场失去了普惠性，背离了保障菜篮子的初心。
这是我们谁都不愿意看到的。
所以说，如何真正的要让菜市场改造真正惠民利民呢？
我想最重要的就是政府要当好掌舵人，要制定科学的改造标准，比方说明
确平价摊位比例不得低于40%，建立价格监测预警机制，同时加大财政补贴力
度，通过减免租金、税收优惠等方式切实降低商户经营成本。
其次，商户要争当好管家，主动提升服务质量，推行明码标价、诚信经营
微笑服务，同时，积极拥抱智能化改造，运用电子支付、智能溯源等新技术提
升消费体验。
此外呢，群众要成为监督员。消费者可以通过12345 热线等渠道积极反馈
意见，对违规行为及时举报，共同维护市场秩序。
各位考官，最后我想说，城市更新不是涂脂抹粉的表面文章，而是要以群
众获得感为标尺，只有这样， 才能让传统菜场在现代化转型中真正成为便民、
惠民、利民的民生工程。
考生回答完毕！
4、单位在举办数字化教学课程，由新员工教老员工，但有些员工觉得让
年轻人教自己，面子上过不去，为了让活动顺利开展，你准备在活动前怎么
做？
各位考官，数字时代没有师生，只有同学，单位开展数字化教学课程，我
想这是促进知识共享、推动团队融合的好事，但部分老员工可能因为面子问题
产生抵触情绪，作为组织者，我会在活动前做好以下工作，确保活动顺利开
展。
首先，我会先做好调研工作，出于理解老同事，我会通过匿名问卷的形
式，了解老员工的具体顾虑，是因为担心学习效果，还是觉得被年轻人教有心
理落差。
同时，我也会和我们新员工做一个沟通，让新员工理解老员工，提醒他们
注意教学方式，避免因为态度或者是语言不准确引发不必要的误会。
接下来，我会在活动开始前，做好动员宣传工作，一方面，我要提的是双
向奔赴，数字化技能是新员工的长项，但是我们老员工的经验同样是单位的宝
贵需求，宣传这是双向学习的好机会。另一方面，我要提的是团队共赢，数字
时代，学习新技能是为了更高的适应工作，而非个人能力高低，只有新老员工
互补协助，才能凝聚共识。
为了避免师生标签引发的尴尬，我会把课程设计为，终身学习，双向奔
赴。同时我也会做好预案，比方说提前录制好数字化教学视频，提供给老员工
进行私下学习，从而减少学习的压力。
各位考官，最后我想说，通过以上活动前的准备，一定能够顺利开展此次
数字化教学课程，我想只有营造开放包容的学习环境，才能让新老员工各展所
长，共同推动单位数字化转型。
考生回答完毕！
卷心菜面试2025 年12 月26 直播逐字稿
1、（情景模拟）同事小刘家里出了问题，情绪比较低落，影响了项目工作
进度；另一同事对小刘意见比较大，小刘心态崩了。你该怎样劝说。请现场模
拟。
各位考官，考生开始情景模拟。
小刘，最近我看你经常走神，开会时也心不在焉的，是不是家里的事情还
没处理好？其实我一直想找你聊聊，但又怕打扰你。你知道吗，上个月我亲人
住院的时候，我也是这样魂不守舍的，工作频频出错。所以特别能理解你现在
的感受。家里的事要紧，工作上的困难我们可以一起想办法。你最近需要请假
吗？或者有什么我能帮上忙的？你尽管开头，能帮的我一定帮。
还有一个事，就是老王昨天找我聊了项目进度的事，他说话确实是冲了
点，但你知道吗？他后来私下跟我说，小刘平时做事最让人放心，这次肯定是
遇到大麻烦了。小刘你记得上个季度你主动加班帮他对接客户的事吗？他一直
记着这份情。这样好不好，咱等这阵子过去，咱们一起开个小组会，把话说
开。
我也仔细看了项目表，这是我想的几个调整方案，你看看哪个更合适，咱
们在安排一下，好啦，咱的困难是暂时的，你的能力和人品大家都有目共睹
的，对吧。需要帮忙随时找我哈！
考生情景模拟完毕！
2、（现象题）为了方便游客，景区设摆渡车。但是出现了票价过高、候车时间
过长这样的现象，对此你怎么看？
题纲：1、表态：自我切入法2、具体分析：初衷（便民）但出现问题原
因：利益驱动，服务异化；管理缺位，调度不科学。3、对策：景区优化运
营、政府加强监管、畅通反馈渠道4、总结
各位考官，作为一名游客，我也曾经在景区遇到过这样的困扰，烈日下排
长队等摆渡车，好不容易上车却发现票价很贵，我想这种现象折射出景区服务
与游客需求之间的错位，我们必须得重视起来。
确实，景区设置摆渡车的初衷本应该是体现人文关怀的暖心之举，为游客
提供便捷舒适的游览体验，特别是帮助老人、儿童等特殊群体解决最后一公里
的出行难题。
然而为什么会出现了像题目中所说高价和长时间等待呢？ 
我想，一方面，是因为商业利益驱动导致服务异化，部分景区只为了自己
的一点蝇头小利去考虑，没有为游客去考虑，同时，也缺乏科学的客流预测和
车辆调度机制，所以才出现了重收益轻服务的现象。
另一方面，我想是因为我们政府部门，抽查不严格、审查不严格、巡查不
严格，使得部分景区在摆渡车运营上获得了过大的自主裁量权这样的现象，这
不仅直接损害游客体验，还会影响当地旅游形象，最终制约旅游产业的可持续
发展。这是我们谁都不想看到的。
所以说，如何让景区摆渡车真正回归便民利民的初心，实现从闹心车到暖
心车的转变呢？我想最重要的就是我们的景区，要优化运营模式，提升服务效
能。 景区要引入智慧调度系统，通过客流实时监测实现弹性发车，同时探索政
府补贴+市场化运营相结合的模式，在保障公益性的同时提升运营效率。还可开
通网上预约乘车服务，减少游客现场等待时间。
其次，我想我们文旅部门也要出把力，制定好景区摆渡车票价备案和公示
制度，同时也要将摆渡车服务纳入景区评级考核体系，定期开展服务质量专项
检查，通过刚性约束倒逼服务提升。
此外呢，更要畅通反馈渠道，健全监督机制。这就可以在车站设置电子评
价器，开发随手拍投诉小程序，建立游客评价与绩效考核挂钩的激励机制，形
成发现问题-整改反馈-持续优化的良性循环。
各位考官，最后我想说，景区摆渡车的服务升级不仅是一项民生工程，更是展
现城市治理智慧的窗口，只有将游客满意作为最高标准，才能实现社会效益与
经济效益的双赢。答题完毕！
3、（现象题）A 地为推动地方经济发展、稳就业保民生，引进了一批中小微企
业，有效增加了当地就业岗位。对此，谈谈你的看法。
各位考官，我来谈谈我对这道题的看法，就业是最大的民生，一头连着经
济发展，一头连着千家万户。对于A 地的举措，我认为这是一条立足当下、着
眼长远的务实之策，作为一个老百姓而言，我要为其大大的点一个赞。
具体来说，他的好处是实打实的，一方面，就是带动了地方经济发展，虽
然企业规模不大，但是它们的聚集能够快速形成产业集群效应，带动相关配套
产业发展，有效盘活地方资源，为区域经济注入持久活力。除此之外，企业在
当地扎根成长，创造的税收、技术和人才积累都能够转化为地方发展的持久动
能，实现了从输血到造血的根本转变。
另一方面，就是题目中所谈到的增加了当地就业岗位，这让我想到了浙江
一个县城，引进的50 家制造企业直接创造3000 多个岗位， 同时更是带动了相
关餐饮、物流等行业，稳稳托起了百姓的幸福生活。
当然，在发展的过程当中也确确实实存在着一些挑战，首当其冲的就是同
质化竞争，其次，相应的配套缺失制约企业成长，除此之外，也可能会有部分
企业是冲着短期补贴来的，这就会出现，政策一断，自己就站不稳了。我想这
样下去，很难形成健康的经济生态。
所以说，面对这些挑战，我们不能回避，而要以更务实的举措，把痛点变
为支点，我想最重要的一点就是，政府部门要种好梧桐树，才能引得凤凰来。
所以说政府部门既要通过简化审批、透明政策等建设来降低企业成本。又要结
合本地实际，优先选出有潜力、能扎根的优质企业，而并不是单纯追求数量。
其次，就是要留住金凤凰，我想关键就是要建立长效服务机制，针对企业
发展的痛点，在融资、用工、技术升级等方面提供精准支持。同时，促进企业
间协作与产业链衔接，形成集群合力，让企业不仅能生存，更能成长壮大，与
地方发展共赢。
各位考官，最后我想说，中小微企业引进只是开始，只有用心培育、共同
成长，才能让发展的根扎得更深、百姓的日子过得更稳。
答题完毕！
4、（现象题）某地以短视频形式宣传土特产甜瓜，并用英语，地方方言以及蹭
苏超的热度，但是销量并没有达到预期，对此，有人评价该行为不合适并且会
增加基层人员的负担。请问你对此怎么看。
题纲：1、表态：坏中看好 2、具体分析销量不佳的原因：宣传脱离实际、
产业基础薄弱、考核导向偏差3、对策：调研扎实、考核务实、产业夯实4、
总结：让宣传真正为产业赋能
各位考官，我来谈谈我对这题的看法，当地政府尝试用英语、方言甚至蹭
体育热点来推广甜瓜，这种破圈思维本身是积极的。毕竟，乡村振兴需要新思
路。
但是出现了达不到预期，我就在想，到底是因为什么原因？具体来说，
一方面，我想是因为地方政府在策划宣传时，可能更注重形式创新而非市
场需求，比方说盲目蹭热点、混用方言英语，却没有深入分析目标受众是谁、
他们真正关心什么。如果甜瓜本身品质不稳定、物流成本高或品牌认知度低，
再花哨的宣传也难转化为复购率。
另一方面，我想是因为考核导向偏差，部分基层工作仍存在唯创新论倾
向，干部为了完成考核任务，可能更倾向于做容易出宣传亮点的事，而非扎扎
实实研究市场、优化供应链，最终导致资源浪费、负担加重，这是我们谁都不
想看待的。
所以说，如何让创新宣传真正赋能乡村振兴，而不是沦为华而不实的空中
楼阁？我想关键在于做到三个实。
第一，调研要扎实，这就要政府部门建立需求导向的决策机制，通过大数
据分析、消费者问卷等方式，锁定目标人群的真实需求，用方言+普通话突出乡
土情怀，而非盲目加入英语或蹭无关热点，关键是要因林制宜，打造当地特色
IP。
第二，考核要务实，这就要优化基层考核体系，将销量转化率、复购率等
实效指标纳入评价，同时推行容错机制，鼓励干部在充分调研后大胆尝试，避
免因怕问责而搞安全的形式主义。
第三，产业要夯实，让流量转化为口碑，一方面严格品控标准，打造甜瓜
地理标志品牌，另一方面配套冷链物流和电商培训，确保消费者买得到、吃得
好。 
各位考官，最后我想说，乡村振兴只有让创新宣传扎根产业土壤、紧扣群
众需求，才能实现流量变留量，热度变甜度。考生回答完毕！
卷心菜面试2025 年12 月25 直播逐字稿
1、（现象题）近期，社交平台上“网友互换当地特产”的新风尚走红，有
人借此收获惊喜与他乡文化，也有人遭遇寄去百元特产只收到纸巾、被拉黑等
骗局，甚至出现互换食品存在安全问题的情况。对此，你怎么看?
各位考官，我来谈谈我对这题的看法，对于社交平台兴起的网友互换当地
特产新风尚，作为一个热爱探索不同地域文化的年轻人，我也想亲身参与其
中，感受一下开盲盒式的期待。
在我看来，网友互换产品本质上其实是我们在快节奏生活中对慢社交的渴
望。大家渴望一份有温度、可触摸的连接，那通过这样的方式，为当下的生活
注入了可触摸的情绪价值，填补了我们数字生活的抽象与疏离。
另一方面，我想互换特产，寄出的不只是一种商品，更是一种记忆，更是
一种文化传播与文化交流，增强了我们的文化自信与认同。
当然，在这个过程之中，确确实实也有人遭遇了像题目中所说的这样的现
象，我想这是因为，一方面，部分网友在参与时可能过于注重惊喜感，而忽略
了基本的辨别与自我保护，同时，对食品来源、对方信用等信息核实不足，也
未能保留必要凭证，这使得善意暴露在风险之中。
另一方面，我想是因为我们平台方规则建设滞后于需求， 当前互换特产都
是脱离平台，私下沟通，而平台往往置身事外，这就出现了监管盲区。
除此之外，作为一种新兴社交模式，相关风险提示和维权指引主流媒体也
没有及时普及。我想这不仅会损害消费者权益，更会侵蚀社会的信任基础。这
是我们谁也不愿意看到的。
所以说，如何说如何去处理互换特产所出现的问题，这就成了当务之急。
我想最重要的一点就是网友自身，我们是风险防范的第一责任人，正所谓
人而无信，不知其可也，诚信是这场交换的基石，但守护这份诚信也需要我们
主动作为，所以说在参与互换时，多一分了解、多一分谨慎，更要多一分留
存，让每一次互换，既能传递温暖，也能守护自身权益。
其次，我们平台方也要压实主体责任，要建立专项治理机制，比方说引入
用户互换信用评价体系，设立便捷的举报渠道，更要对欺诈账号快速处置并公
示，让失信者付出代价。
除此之外，主流媒体也要多去报道多去宣传。及时曝光典型案例，提供实
用防骗指南，从而营造健康、清朗的交换环境。
答题完毕！
2、（应急应变）组织一场居民活动，你是主要组织负责人，遇到以下三个
问题:一是当天的社区专干主持人家中临时有事，二是设备提供方企业要增加
广告投放面积，不同意就撤资，三是几位老人觉得活动噪音很大，影响她们睡
午觉，你怎么处理？
各位考官，说实话，组织居民活动就像是在下一盘民生棋，既要让活动热
热闹闹，又得把每位居民的小日子都照顾到。今天遇到的这三个问题，我有信
心能把这些急茬都处理好，让活动既办得精彩，又办得暖心。
具体来说，关于社区专干临时缺席的主持人问题，我会先电话联系专干，
询问具体是什么情况？那如果是接送孩子、照顾老人这类我们能协调的事，我
会立即安排志愿者协助解决，确保专干按时到场。如果确实无法到场，我会立
即启动应急预案，联系预先确定的替补主持人，同时我会对接好活动流程和主
持稿，顺利进行，后续，我也会打电话给专干，询问有需要帮忙的地方吗，以
表关心。 
第二，针对企业追加广告投放的诉求，我首先明确告知对方，活动方案已
通过公示，随意变更可能引发居民反感，反而影响宣传效果。其次，我也会提
出折中方案，比方说在互动环节口头鸣谢赞助商，或后续活动中优先合作，从
而引导企业着眼长期社区口碑，必要时可请示上级协调其他赞助资源，确保活
动资金不断链。
第三，对于老人反映的噪音问题，群众利益无小事。我会立即调整音响设
备朝向和音量，把舞蹈类节目调至非午休时段，在老人楼栋设置隔音屏。同时
安排志愿者上门道歉并赠送耳塞，邀请他们作为活动监督员参与后续方案制
定。我想只有把不同年龄群体的需求都放在心上，才能真正打造和谐社区。
各位考官，最后我想说，真正的社区工作，不在活动有多热闹，而在能否
把居民至上的理念绣进每一个细节当中，只有这样，才能让社区活动既办得红
红火火，又办得暖意融融。
考生回答完毕！
3、（组织管理）单位要开展一次智慧政务活动，很多群众对于智慧政务不是很
了解。领导交给你负责，你如何围绕智慧政务平台开展组织活动。
组织管理题如果还不会答的话，一定要返回过渡句里面去看答题框架，非常重
要。在这我就不给大家展开说答题框架了。
各位考官，开展此次的智慧政务活动，目标就是要把智慧政务这个听起来
有点距离的词，变成大家看得懂、用得上的日常工具。具体来说，我会这样组
织。
首先，就是要先了解情况，因为智慧政务平台功能很多，如果不做调研，
不知道群众最需要的是什么，所以这个时候，我会通过线上发放简单的调查问
卷，以及线下在办事大厅随机访谈不同年龄的群众，了解一下他们最希望哪些
事情能网上办，以及他们在尝试使用时遇到的具体困难是什么。除此之外呢，
我也会和业务窗口的同事深入沟通，梳理出当前智慧政务平台上最高频、最能
给群众带来便利的服务事项，像是社保查询、医保缴费等。这样，才能确保活
动内容正是群众最需要的。
根据我了解到的情况，做一个立体的活动方案，在线上，我们会制作一系
列短视频，用讲故事的方式，演示如何用手机完成一项业务办理。同时，我会
策划一场线上直播，现场解答网友的提问。在线下，除了在单位办事大厅设立
主会场，我还会把体验区开到群众身边去，我会联系几个社区，设立智慧政务
移动体验点。同时也要邀请一些小红帽志愿者 一对一、手把手地教群众操作，
让群众当场就能成功办理一件小事，比如查一下自己的社保余额，对于老年
人，我们会准备放大版的流程图，甚至可以考虑录制一些简单的方言版语音指
引，真正的做到适老化改造。
接下来我会做好宣传动员，线上通过单位官方网站发布活动通知，线下我
会在单位门口设立临时宣传点，以及一些社区公告栏张贴海报同时附上二维
码，大家扫码就能获取信息。在活动开展过程中，我会做到全程跟踪，动态管
理，保障此次的智慧政务活动安全、顺畅有序进行。
各位考官，最后我想说，活动一时的热闹不是最终目的，关键在于形成长期影
响。活动结束后，我会认真收集整理群众的反馈意见，评估活动的效果。更重
要的是，我会建议把这种辅导员模式常态化，比如在办事大厅长期设置引导
岗，并将我们制作的优秀视频、指南在公众号上设立一个专栏，方便群众随时
查阅，真正的让大家切实感受到科技带来的便捷。答题完毕。
4、你之前是团队的边缘现在变成团队负责人了，请问你怎么办?
这道题完全可以用工作十八法来作答，大家记得每天读一遍哦！
各位考官，我来谈谈，我会如何做，看到题目中我的角色转变的消息，我
首先是感到非常荣幸和激动，同时，我也真切地感受到了一份沉甸甸的责任和
压力，所以说我会把这份压力转化为全力以赴的动力，尽快适应新角色，具体
来说。
第一，我首先要做到的就是信息要对称，善于沟通，因为现在是信息时
代，信息对称、沟通及时是十分重要的，过去，我可能只需关注自身任务，现
在，我必须要有获取信息的能力，要有总结归纳信息的能力，更要努力成为提
供相关信息的源头，同时，我也要增强主动沟通的意识，确保上情准确下达、
下情及时上传，真正实现各方面工作无缝对接。 
第二，同心山成玉，协力土变金。所以说，我要坚持分工不分家，主动补
台。 作为负责人，我的视角要从个人能力彻底转向团队整体效能。我会根据成
员特长进行科学合理的分工，明确责任，确保事事有人管。但我更会强调分工
不分家的团队精神。当同事遇到困难、任务出现缺口时，我和每一位成员都要
有我上的自觉，及时补位，共渡难关。当然，补台不是毫无原则的迁就，对于
涉及个人利益的小事要讲风格，至于事关原则性的问题，要敢于拆台，因为这
样的拆台恰恰是为大局更好地补台。
第三，我会自觉按职能职责做事，永远忠于职守，这是我对自己的根本要
求，角色就是责任，岗位就是使命。我会带头ke 恪守职责边界，带领团队建立
清晰的岗位责任体系，让每个人都明确自己的责任田。
各位考官，最后我想说，在其位，谋其职是我最基本的信条。我会以身作
则，绝不辜负领导对我的信任。
答题完毕！
5、你是社区工作人员，看到老王孙子践踏草地，老王却觉小孩调皮没事
你怎么劝老王?（情景模拟）
各位考官，考生开始情景模拟。
王大爷，看您带孙子玩得真开心！小朋友活泼好动是天性，我小时候也这
样。不过您瞧这草地，前两天物业刚补了新草，这一片倒了还挺可惜的。更让
人担心的是，草地下可能有喷灌头或小石子，孩子跑太快容易绊着。咱们社区
去年就有小朋友因为踩到松动的地砖摔伤过，您说是不是得注意些？
您看，这是上个月居民拍的几张对比图，物业上说每年光补草坪就得多花
上万块，咱想想要是把这些钱给孩子们置办好多玩具呢，孩子们肯定老开心
了，是吧。
这样王大爷，往前20 米就是塑胶地面的儿童乐园，安全又宽敞。我现在要
去那边挂文明游玩提示牌，要不一起过去？顺便让孩子试试新装的跳格子游
戏，可好玩了，小朋友跟我一起去吧！
考生情景模拟完毕！
卷心菜面试2025 年12 月24 直播逐字稿
1、（人际关系）你与小李竞争同一个岗位，你们共同完成一项重要工作，
小李不配合导致效率低下。你该怎么办。
各位考官，我来谈谈我会如何处理，题目当中的问题，我会明确一个核心
原则，就是在这项工作中，我首先是一名必须对结果负责的团队成员，其次才
是一名竞争者。所以说，确保任务成功是我一切行动的绝对优先级，这既是对
单位的负责，也是对我自身专业能力的最好证明。具体来说，我会这样来处
理。
首先，我会找一个合适的时间与小李进行沟通。我会先倾听他的想法，了
解他的顾虑或困难，当然在这个过程之中我会展现合作的诚意。接着，我会清
晰阐述当前工作进度以及潜在风险，让他意识到效率低下对整体目标的损害，
我们也要共同探讨解决方案，比方说可以重新梳理分工以发挥各自优势，正所
谓互相补台，好戏连台，只有以团队的成功为前提，个人的能力才能在共同的
目标下得到最真实的彰显。
接下来，我会和同事小李按照个人特长进行分工，把竞争变为互补，同
时，在后续工作中，我会更加主动地关注整体进展，在他可能需要支持的环节
提前提供协助，用行动体现补台的诚意，共同完成这项工作。
当然，如果经过真诚努力，协作效率仍然没有根本改善，并已危及任务完
成，那么作为项目的一员，我有责任确保工作不因为个别环节而失败。我会本
着对事不对人的原则，适时向领导客观汇报项目进展、遇到的瓶颈以及我们已
经尝试过的解决方案，并重点提出寻求协调与指导的请求，目的是借助团队或
上级的力量来共同排除障碍，确保重要任务能够顺利完成。
各位考官，最后我想说，真正的职场竞争力，最终都落在一个赢字上。但
我的理解是：一个人能赢是本事，但能让团队赢、并且团队因为有你而赢得更
漂亮，这才是真本事，我想只有这样，我们个人的发展和认可，自然会水到渠
成。
答题完毕!
 2、（处理问题）村里引进“光伏+”项目，但是部分村名不愿参与，甚至有部
分人拆掉屋顶，请问你怎么处理？
各位考官，我来谈谈我会如何处理，乡村要振兴，产业必振兴，任何好的
政策，从文件走到现实，关键一步在于赢得人心。作为负责人，我首先感受到
的是一份责任，具体来说，我会从以下几个方面着手解决。
首先，我的第一步，绝对不是急于说服，而是要真诚地倾听老百姓的新
声。我会立刻走访这些村民，特别是情绪最激烈的农户，坐下来和他们聊聊，
了解他们担心的是什么？是怕房屋受损，还是说收益不高，还是说对合作企业
不信任，甚至是说对于光伏+项目政策不理解。我想只有听到了真话，摸清了实
情，我们的工作才能有的放矢。
在了解完背后的原因之后，我的第二步就是精准施策，用实实在在的行动
来化解矛盾、争取支持。如果大家最担心的是房屋受损，我绝不会空口保证，
而是立即联系有资质的第三方机构，为报名农户的屋顶做免费的安全鉴定，用
科学报告回应关切。同时，我会推动合作企业为每家每户购买房屋结构险，真
正让大家放下心来。
如果大家最关心的是收益不高的问题， 我会制作一份光伏收益表，把发电
收入、国家补贴、节省的电费，给大家算清楚。如果问题出在对企业不信任，
我会把企业的资质、过往案例全部公开，并邀请村民代表组成监督小组，全程
参与项目的建设和运营监督。
如果根源在于对政策不理解，我会组织大家到已经成功落地、村民已经拿
到分红的邻村去亲眼看一看，用身边人传身边事的方式给大家把政策讲明白，
特别是对于拆屋顶的村民，我会一对一地做好沟通，并表明我们尊重其选择
权，目的是共同寻求一个双方都能接受的解决方案。
各位考官，最后我会把此次处理内容总结好，上报给领导，我相信，只要
我们始终带着对父老乡亲的深厚感情去做工作，把他们的揪心事当作自己的心
头事来解决，就一定能够化阻力为动力，推动项目健康落地。
答题完毕！
3、（组织管理）单位组织去外地学习人居环境整治，学习人家优点和差异,提
高自己的工作水平,如果让你负责，你会怎么组织怎么做才能取得实效?
各位考官，说到人居环境整治，我们都有这样的感受，有时候我们在本地
反复摸索，效果却不尽如人意，而外地一些先进地区却总能找到破解难题的金
钥匙。这次单位让我负责带队外出学习，我深感责任重大，毕竟，我们不仅要
走出去，更要带回来、用起来。具体来说，我会这样来组织：
第一，聚焦精准对标，做好行前筹备。一方面，我会深入调研本地短板，
梳理问题清单，比方说垃圾处理盲区、村容提升难点等，明确学习靶向。另一
方面，我会精选对标地区，优先选择自然条件相似但整治成效突出的地区，确
保经验可复制，同时要制定好学习手册，包含着考察点简介、核心指标对比表
等等，帮助队员带着问题出发。
第二，聚焦深度研学，创新考察形式。为了避免走马观花，我会做好重点
安排，一是沉浸式观摩，走访示范村落的垃圾分类站、污水治理设施等，做好
记录。二是组织座谈会，邀请当地干部，重点请教群众动员、长效管护等经
验，接下来就是做好演练，分组模拟当地决策过程，深度理解治理逻辑。
第三，聚焦成果转化，确保落地生根。学以致用，行以致远，返程后重点
抓好落实，我会在单位召开会议，分组汇报学习成果，邀请专家评选最具可行
性方案，同时选取1-2 个村居开展试点工作，特别要建立创新容错机制，鼓励
干部在转化过程中大胆尝试、及时调整，避免学归学、做归做。
各位考官，最后我想说，这次学习不仅要让我们看到差距，更要找到方
法，真正把先进经验转化为群众家门口的美丽风景。
考生回答完毕！
4、（组织管理）社区准备组织个信用进社区的活动，你打算怎么举办？
题纲：1、表态：谈一谈信用进社区的好处 2、具体组织：首先摸清需求，其
次做好活动方案，接着宣传动员，现场执行，3、总结：做好长效机制。
各位考官，能否组织好信用进社区活动，不仅关系着千家万户的切身利
益，更影响着整个社会的诚信根基。我会采取以下做法组织好此次活动。
第一，先摸清需求，避免自说自话。组织活动最怕的就是我们觉得居民需
要，结果却是居民根本不感兴趣。因此，我会先了解社区居民真实的信用知识
盲区和需求痛点。比方说不同人群的关注重点，像是年轻人关心网贷征信，老
年人担心诈骗陷阱，同时，也可以了解以下居民对信用进社区活动有没有一些
好的建议，这也可以为我们之后活动开展提供思路。
第二，我想就是要制定好立体的活动方案，要让信用知识真正入脑入心，
就必须打破传统的说教模式，打造沉浸式体验。我会采用互动化+生活化的组合
拳：我会组织信用故事会，邀请社区居民分享亲身经历。同时，针对不同时段
人群特点，白天侧重老年群体的防诈情景演练，晚间开展年轻家庭参与的信用
亲子游戏，周末举办商户信用经营培训，确保每个群体都能找到适合自己的参
与方式，让诚信教育真正活在社区生活中。
第三，做好宣传动员工作，要想真正实现此次活动的效果，就需要动员更
多的社区居民参与到活动中，一方面，我会通过社区群发布信用活动通知，另
一方面，我会打印活动海报张贴在信息公示栏，方便居民提前扫码了解此次信
用知识。
第四， 在具体组织环节，我会合理安排流程，分时段、分人群有序开展，
确保活动安全有序进行。同时，在活动过程中安排专人收集居民反馈，及时调
整优化，让信用宣传更接地气、更入人心。
最后，我想活动不能热闹一天就结束，要留下长效机制。我会在活动结束
后，打造一个信用驿站固定宣传点，每月更新案例展板，提供常态化咨询服
务。让诚信教育从活动当天的热闹变成365 天的习惯，真正培育出人人讲信
用、事事守信用的社区新风尚。
答题完毕！
5、（现象题）当今短视频中有很多“知识内容”，有人认为这些内容能够
让人获得更便捷的知识获取，提升自己；但也有人认为这些知识内容过于碎片
化，不利于获取完整的知识，对此，你怎么看？
各位考官，我来谈谈我对这道题的看法，不得不说，我自己也常常会刷到
各种各样的知识类短视频，用两分钟就能看懂一个热点真题，确实能够提升自
己。在过去，我们学习的专业知识往往局限于课堂以及厚厚的书本，现在我们
通过看短视频就能实时学习到最新的知识。除此之外，在快节奏的现代生活
中，每个人时间碎片化，短视频以内容密集的特点，恰好适配了这种需求，能
够让我们快速学习到知识，我是非常高兴的。
但是我们在看短视频学习过程中也会出现像题目中所说的知识碎片化，不
利于获取完整的知识，确实，真正的知识体系是要求我们理解知识来龙去脉，
而短视频知识只是讲核心部分，缺乏前因后果和逻辑关联，我想长期接受这种
碎片信息，会让我们的思维变得零散，甚至是说会助长思维的惰性，这是我们
谁也不愿意看到的。
所以说，我们如何避免这些问题呢？
我想最重要的一点就是我们每个人，要有独立思考以及明辨是非的能力，
要学会做信息的主人，要有意识地控制使用时间，主动去追寻更有深度和营养
的内容。
其次，我们平台方也要承担起社会责任，通过算法优化，推广那些体系
化、有深度的优质知识内容，而不仅仅是追逐流量。同时，也可以开设专题讲
课等功能，帮助用户将碎片知识串联起来。当然，我们的一些教育培训机构，
也要积极入驻，免费提供更系统的知识产品，营造一个健康、优质的网络知识
生态。
各位考官，最后我想说，我们必须做技术的主人，让短视频成为我们获取
知识的工具，而不是被碎片化信息伤害。
答题完毕！
卷心菜面试2025 年12 月23 直播逐字稿
1、（人际关系）领导之前说不用事事都汇报,但是在组织活动时，你更改了
地点，却没有向领导汇报，领导指责你，你该怎么处理。
各位考官，我来谈谈我会如何处理。领导说的不用事事都汇报不等于重大
变更不会报，我在这件事上确实出现了判断失误和行为失当。具体来说，我会
立即从以下几个方面着手处理。
首先，面对领导的指责，我不会辩解或回避。我会第一时间以诚恳的态度
接受批评，承认错误，向领导说明，我混淆了重大变更与常规事务的界限， 存
在想当然的特权思想，我会深刻检讨。
那再认错之后，我会立即将更改地点的原因、新地点的具体情况、已落实
的安排，像是人员通知、物料转移等以及可能存在的风险，向领导做一次全面
的汇报。同时，我也会请示领导是否有新的指示或调整意见，并迅速落实，确
保活动本身不受影响、顺利推进。
各位考官，在活动结束后，我会对这件事进行深入复盘。核心是重新梳理
和理解领导不用事事汇报的真实意图与具体边界。我会总结出，像活动地点、
核心议程、主要预算等涉及活动目标、关键资源发生变更时，必须第一时间汇
报领导。而一些执行层面的细节调整，可以在权限内自主处理。通过这次梳
理，形成自己今后工作的清晰判断标准，在今后工作中做到独立负责不放任，
关键信息不遗漏，努力成为一名让领导真正放心、可靠得力的下属。
答题完毕！
2、（现象题）最近“爱你老己”(即“爱你自己”)的网络热梗迅速走红，年轻
人以“老己"称呼自己，通过“想喝奶茶自己点"“接纳不完美"等日常小事表
达自我关怀，用幽默调侃的方式对抗精神内耗。对此现象你怎么看?
各位考官，我来谈谈我对这道题的看法，当我刷视频看到我们年轻人把自
己称作老己，用第三人称给自己点奶茶、写道歉信，我的第一反应是，我也想
带着自己去吃一次好久没吃到的烧烤。
具体来说，爱你老己这四个字确实能让我们年轻人自我情绪客体化，从而
更友善地对待自身压力与不完美，这也标志着我们年轻人从向外求索认可到向
内关照本心的关键转变，有效缓解即时焦虑，是一种更可持续的情绪疏解方
式。
除此之外，爱你老己现象也直接拉动了以情绪价值为核心的悦己消费以及
疗愈经济，把心理需求转化为市场新动力。
在我深感共鸣的同时，我也在思考，为什么爱自己这件本应该自然的事，
却需要以网络热梗的形式被我们如此郑重地提出和强调呢？
我想根本上就是因为我们当代年轻人在高竞争、快节奏的社会压力下，像
是一边面对着35 岁职场门槛的焦虑，不得不寻找一种能自我宽慰的情绪出口。
所以说才出现了爱你老己这个热梗。
当然在这个过程当中，我们也需要注意的是，我们年轻人会不会出现溺爱
式放纵，或者是说被过度营销化，这是我们需要注意的问题。
所以说，如何把这样的自我关怀，引导为一种清醒、健康且可持续的积极
力量呢？
我想最重要的一点，就是我们年轻人自身要有清醒的自我关怀意识，这就
需要把关怀转化为具体的非消费行动，比如每天预留一段专属的老己时间，用
于阅读和运动动，让自我关怀真正成为滋养内心的日常实践。
其次政府部门也要主动作为，其实我们政府已经通过育儿补贴、保障性住
房等普惠政策，切实减轻年轻人的现实负担。在未来，我们政府可进一步将心
理健康纳入城市规划当中，以及企业也要推行弹性工作制等制度创新，实质性
减轻工作带来的慢性压力。
除此之外，我们商家在借助悦己经济开拓市场时，避免将爱自己简单异化
为为自己奢侈消费的营销话术，而应致力于提供真正能提升幸福感、具备实用
价值的产品与服务。
各位考官，我想只有这样，爱你老己这个梗才能真的变成让年轻人活得更好的
实在力量。答题完毕！
 3、（处理问题）你单位要进行一场关于网络安全的宣传，领导要求你提前考
虑活动中可能会遇到的障碍和风险并提出你要怎么解决 ?
题纲：1、表态：从最坏处准备，向最好处努力2、可能会遇到的故障：（群众
参与度低：沉浸式宣传体验）（现场突发状况：设备双备份、流程双通道、人
员保障）（效果难以持续：组建社区宣传队、开发线上云课堂，定期调研更新
内容，形成长效机制。）3、总结
各位考官，关于这次网络安全宣传活动，作为组织者，我会带着从最坏处
准备，向最好处努力的态度，全面梳理潜在问题。具体来说，我想从三方面谈
谈可能会遇到的问题。
第一，怕群众不愿听，网络安全知识如果只是照本宣科，很容易让群众觉
得与我无关。我的对策是打造沉浸式宣传体验，一方面，我会收集近期本地真
实案例，改编成方言小品和互动情景剧，比如让观众现场体验刷单诈骗话术，
用角色扮演增强代入感；另一方面，我也会设置个网络安全体检站，为老年人
提供手机安全检测、WiFi 风险测试等实用服务，同步发放印有安全口诀的环保
袋、手机支架等实用宣传品。通过看得见、摸得着、用得上的方式，让安全知
识真正活起来。
第二，怕现场出状况，户外宣传活动最怕遇到技术掉链子。所以说，我会
制定多重保障机制：首先是设备保障，主设备采用有线网络+5G 双通道，备用
设备提前调试到位；其次是流程保障，对扫码答题等关键环节，同步准备纸质
问卷，确保线下线上双通道；最后是人员保障，安排技术人员现场值守，并提
前进行演练，重点模拟断电、断网等极端情况。通过技术+人工双保险，确保活
动零失误推进。
第三，怕效果一阵风，网络安全教育贵在持之以恒。我会做好长效机制：
在社区层面，组建银发网安护卫队，培养老年骨干成为安全宣传员；在线上层
面，打造网络安全云课堂小程序，提供每月更新的学习资源。同时，每季度开
展回头看调研，根据群众反馈动态调整内容。 
各位考官，我想只有把困难想足、把预案做实，才能让安全宣传从一时热
闹变为长期习惯。
考生回答完毕！
4、（现象题）当下，社区一老一小的问题引发关注。是一些老人扎堆快餐店
“蹭空调”，占座、打牌甚至躺卧，让商家颇感无奈;二是多地图书馆涌入大量
无人看管的孩子，喧哗打闹、损坏书籍。对此，谈谈你的看法?
题纲：1.表态：自我切入法2. 原因：老： 社区养老设施不足，缺乏活动空
间。小：双减后普惠性托管与活动场所短缺。3. 矛盾：商家/图书馆权益受损
与粗暴管理可能激化矛盾。4. 对策：政府： 补齐短板，盘活资源，鼓励公益+
商业模式。社区： 组织活动，开放空间，引入志愿者管理。家庭： 履行首要责
任，加强教育与关怀。5、总结
各位考官，看到题目当中的这个现象，让我想到了我前两天去商场也看到
了这样的现象，很多老年人坐在休息区，孩子们在通道里奔跑，我想这是快速
发展中公共服务供给与民生需求之间出现错位的集中体现。
具体来说，为什么会出现这样的现象呢？我想 老人们蹭空调并非刻意打扰
经营，是因为公共服务供给不足，尤其是在老旧小区，老年人日间照料中心、
社区活动站等设施要么缺失，要么功能单一，难以满足需求。而孩子们占领图
书馆，这也反映了当前双减政策背景下，优质、普惠的课后托管服务和青少年
活动场所存在巨大缺口，所以才会出现这样的现象。
当然， 商家和图书馆的无奈完全能够理解，他们的正常经营和秩序受到了
影响。但如果处理方式简单粗暴，比如一味地驱赶，我想这不仅无助于解决问
题，反而会贴上冷漠、歧视的标签，违背尊老爱幼的传统美德。这是我们得注
意的。
所以说，如何解决题目当中这样的现象呢？
我想一方面，我们政府部门要加快补齐公共服务的短板，这就可以盘活闲
置资源，比方说将地铁站划分区域，做好资源利用，那对于农村的老人，我们
可以把社区的老年协会开放好。当然也要鼓励商家为特殊群体提供公益服务，
从中发现商机，实现商业与公益的共赢。
另一方面，对社区而言，也要积极组织策划适合老人和孩子的文体活动，
开放更多公共空间，并招募志愿者参与管理，实现精准服务和有序分流。
在一方面，我想最重要的其实，就是我们每个家庭而言，要切实履行好第
一责任人的职责。 家长不能将公共场所等同于免费托管所，必须加强对孩子的
规则教育和公德心培养。子女也要更多关心老人的精神世界，为他们创造更好
的养老环境。
各位考官，最后我想说，出现题目中这样的现象说明我们的社会条件变好
了，所以说我们要努力实现老有所终，幼有所长的大同理想，让发展成果更多
更公平地惠及每一位老人与孩子。答题完毕！
卷心菜面试2025 年12 月22 直播逐字稿
1、（观点题）“横看成岭侧成峰，远近高低各不同。”体现了观察角度不同
产生的差异，谈谈你的看法。
各位考官，我来谈谈我对这题的看法，其实我对苏轼先生这句诗的理解，
用一句大白话来说就是，看同一座山，横着看、竖着看、远看、近看，看到的
形状是完全不一样的。这就像我们生活中看一个东西，站在不同的位置、用不
同的心情、在不同的时间点去看，感受和结论可能天差地别，这就说明很多事
情本身没变，变的是我们看它的角度和方式。
这让我想到了我们党这一路走来特别实在的一个道理，就是到什么山，就
看什么景，走什么路。革命时期，我们党眼里盯着的就是怎么活下去，建设的
时候，想的是怎么让大家都吃饱穿暖，改革的时候，看的是世界在怎么变，我
们该怎么跟，到了新时代，我们党更是以恢弘的历史视野，既立足当下解决不
平衡不充分的发展问题，又远眺规划中国式现代化这条长远路，我想正是这种
因时因势、与时俱进调整观察角度和战略焦点的能力，让我们跨过了一道又一
道难关。
作为青年人，站在新的历史起点，我们既是这种智慧的见证者，更应该是
它的践行者。要把看山的智慧转化为开路的本领，我认为关键在于做到两个
要。
第一，要跳出自身看自身，立足自己看自己。我们青年人在思想层面既要
学会横向比较、放眼全局，看清个人工作在整体布局中的位置与意义，也要善
于纵向深耕、聚焦主责，要以一日不为，三日不安的责任感，把岗位职责做到
极致。
第二，要贴近实际听心声，转换角色解难题。我们青年人不能满足于想得
好，更要干得实。这要求我们既要身入基层，用脚步丈量民情，掌握第一手真
实情况；也要心至群众，主动换位思考，理解不同立场下的诉求与困难。
各位考官，我想只有这样，我们才能既看清时代方向，同时又能踏稳自己
这座山峰的攀登之路，真正走好我们这一代人的长征路。
答题完毕！
2、（人际关系）同事看你经常加班，多次热心请求帮你，都被你拒绝了；因为
你的工作需要保密；同事到处说你这个人不行。你该怎么办。
各位考官，我来谈谈我会如何处理，规矩是底线，不能突破。工作中保密
纪律就是一条我必须坚守的高压线，在这点上没有任何妥协的余地。所以说，
我拒绝同事的帮助，是恪尽职守的表现，这一点必须明确。但是，遭遇了同事
的误解，我首先会反思自身沟通方式是否生硬，并观察同事的反应，为下一步
精准解决问题奠定基础。
接下来，我会主动与这位同事进行一次面对面的深入沟通。沟通不是简单
的解释，而是要精准施策。首先，我会真诚感谢他的热心，对他的感受表示理
解。接下来，我会说明此次工作的保密性，是有明确的纪律要求，我必须遵
守，在解释的过程之中，我会着重强调这是规定要求，并不是我个人对他的不
信任，同时，我也会表达在未来非涉密工作中期待与同事合作的意愿。我想这
样的话能够化解我与同事的误解。
那在后续工作中，我会着力推动双方关系从破冰走向融合。一方面，我会
把沟通内化为日常习惯，在合适的非涉密工作中，我会主动征求同事意见，创
造良性互动。另一方面，我会践行主动补台的团队精神，当同事面临工作瓶颈
或需要支持时，我会伸出援手，通过参与公共事务、提供信息资源等实际行
动，让同事切身感受到我的合作诚意与担当。
各位考官，我会以行动重建信任，最终在守住保密底线的同时，用时间证
明自己是值得信赖的合作伙伴。
答题完毕！
3、（现象题）今年，泡泡玛特爆火，甚至火爆到海外，不少泡泡玛特的海外门
店出现了"一娃难求"的局面。对此你怎么看?
题纲：1、表态：自我切入法2、成功原因：IP 创新（文化）消费心理3、隐
忧：IP 可持续性、行业同质化竞争。4、对策：（企业：持续创新IP，完善供
应链与数字化运营。）（政府：规范市场，助力出海。）（消费者：理性支持，反
馈体验。）5、总结
各位考官，作为一名年轻人，我也体验过拆盲盒时的惊喜与期待。如今看
到它在海外市场同样引发抢购热潮，甚至出现一娃难求的局面，我既感到自
豪，也深受启发。这一现象不仅是中国潮玩产业的突破，更折射出中国文化创
意产业在全球市场的新机遇。
具体来说，一方面，这是中国创造、中国文化走向世界的生动范例。过
去，海外消费者对中国产品的印象多是物美价廉，而泡泡玛特打造出极具辨识
度的IP 形象。从Molly 到拉布布，每个形象都承载着独特的世界观，让海外年
轻人愿意为情绪价值买单，这正是用创意打破了文化的边界。
另一方面，这反映了新消费时代的情感经济崛起。在物质丰富的今天，消
费者更愿意为兴趣、社交和情感共鸣付费。泡泡玛特的盲盒模式精准抓住了年
轻人收藏、分享、惊喜的心理需求，这种跨越国界的消费心理，让不同文化背
景的消费者都能找到共鸣点，实现了真正的文化破圈。
我们期待更多中国企业像泡泡玛特一样，用创新讲好中国故事。但是我也
是有我自己的一点担忧的：一是IP 创新能否持续，二是行业跟风模仿可能导致
的同质化竞争。
所以说，如何将中国潮玩的热度转化为持久的品牌影响力呢？
我想，最重要的就是，我们企业要苦练内功，打造持久竞争力。这就需要
建立IP 创新实验室，完善全球供应链体系，要搭建好数字化运营平台，精准捕
捉各国消费者偏好。同时要履行社会责任，推动行业可持续发展。
其次，我们政府部门要加强引导，营造良好生态，市场监管部门要完善盲
盒销售规范，建立透明的概率公示制度，同时可以以商务部门为核心，帮助企
业拓展海外渠道，让更多的外国友人能够以便携的方式了解到中国制造。
此外呢，主流媒体要去传播正版消费理念，抵制山寨产品，同时，消费者
自身也要积极反馈使用体验，这样才能倒逼企业提升品质。当消费者从盲目跟
风转为理性支持，整个行业才能行稳致远。
各位考官，说到底，只要用心做好产品、真诚打动人心，中国的创意和品质，
完全能赢得世界的喜爱和尊重。考生回答完毕！
 
4、（现象题）90 后越剧小生陈丽君走红《新龙门客栈》《玉面郎君》等新国风
环境式越剧“出圈”，传统文化在网络爆火，对这个现象，你怎么看?
题纲：1、表态：自我切入法 2、积极意义：传统文化创新表达、短视频
等现代传播方式扩大受众。3、潜在问题：要警惕过度娱乐化，保持艺术内
核。4、对策：政府政策扶持与知识产权保护、院团守正创新、培养年轻观众
审美，营造文化消费生态。5、总结
各位考官，作为一个从小跟着爷爷奶奶听越剧长大的90 后，我最近被陈丽
君的表演彻底刷新了对传统戏曲的认知。当我在抖音上刷到一些片段时，那种
震撼让我忍不住想：原来我们年轻人不是不喜欢传统戏曲，而是需要一种能打
动我们的表达方式。
首先， 这一现象展现了传统文化创新表达的无限可能。陈丽君团队通过环
境式剧场、影视化表演、现代舞美等创新手法，让越剧这一传统艺术形式焕发
出全新的生命力，让年轻观众直呼原来戏曲可以这么酷，真正打通了文化传承
的最后一公里。
其次，这反映了传播方式的时代升级。短视频平台的碎片化传播、小红书
上的国风穿搭二创，让越剧从剧场走向更广阔的年轻群体
当然，在点赞叫好之余，要避免过度追求流量而弱化艺术内核，防止快餐
式消费取代深度欣赏这样的现象，
所以说，如何让这份热度持续下去呢？
我想最重要的就是，我们政府要发挥引导和保障作用。文化部门设立专项
扶持资金，对创新性戏曲项目给予政策倾斜，同时完善知识产权保护体系，为
艺术创新保驾护航。
其次，从院团和创作者角度，需要坚持守正创新的理念。一方面要深入挖
掘传统艺术精髓，另一方面要大胆尝试现代表达方式，可以利用现代AI、VR 等
技术拓展传统文化的表达边界，就像我们题目中所说的新龙门客栈在这方面做
出了很好示范，他们既保留了越剧的唱腔特色，又融入了现代舞台表现手法。
此外呢，从观众和市场角度，要培育良好的文化消费生态。这就要借助主
流媒体平台扩大传播，培养年轻观众的审美能力，让更多年轻人了解并爱上传
统艺术。
各位考官，从陈丽君的走红我们看到：当传统文化找到青春的打开方式，
就能让更多像我这样的年轻人，从被动听戏变成主动追戏，这就是文化传承最
美的模样。
考生回答完毕！
卷心菜面试2025 年12 月21 直播逐字稿
1、（现象题）最近，一些社区工作人员在小区内摆起了“流动办公桌”，开启
了“出摊办公”服务模式。有人说它破解了最后一公里，方便了群众，也有人
说不应该注重工作的方式，更应该注重工作的实质，对此，你怎么看?
题纲：1、表态：自我感受法2、具体分析：一方面，先肯定，流动办公桌是服
务理念的进步，主动贴近群众，方便办事，值得点赞。另一方面，担忧也是能
够理解的，这就要避免作秀嫌疑，确保能真解决问题。3、对策： 精准对接居
民实际需求、长效机制，避免一阵风。
各位考官，看到题目中提到的社区流动办公桌这件事，说实话，我第一次听到
时也觉得挺新鲜的，这确实是我们基层服务中一个很有意思的创新尝试，但是
也引发了我们关于形式与实效之间关系的深入思考，具体来说，我想从两方面
来谈谈我的看法。
一方面，我必须说，这种出摊办公的模式确实让人眼前一亮。它让我想起
一句话：百姓在哪里，服务就应该延伸到哪里。工作人员主动走出办公室，把
服务送到小区里、楼栋下，这种转变本身就值得点赞。特别是对很多老年人、
带孩子的家长，还有工作繁忙的年轻人来说，在家门口就能办事，省去了来回
奔波，这种便利是实实在在的。也体现了政府从人找服务到服务找人理念的转
变。
另一方面，我也很理解有些人的担忧。毕竟我们见过太多一阵风式的创
新，开始热热闹闹，最后不了了之。如果工作人员只是换个地方坐班，还是办
不了实事、解决不了问题，那这样的流动办公桌就真的成了摆设。
所以说，我认为关键不在于形式有多新，而在于能不能真正帮群众解决实
际困难。这就要求我们的工作人员不仅要身入基层，更要心到基层，做到切实
做到办一件成一件，让群众看到实效、得到实惠。
另一方面，要健全制度保障，要避免一阵风式的运动化倾向，就必须建立
常态化工作机制。这就要明确出摊的时间表，建立居民满意度评价机制，还要
加强人员培训，提升现场解决问题的能力。更重要的是要与数字化平台深度融
合，形成线上预约、线下办理的闭环服务，让流动办公桌真正成为社区治理体
系中可持续、能造血的重要一环。
各位考官，我想只有这样，我们的服务才能如春风化雨般的滋润到每个居
民的心坎上。
答题完毕！
2、（组织管理）为促进经验共享、提升工作效能等，单位内部组织一次“晒答
卷、促交流活动，领导让你负责，你怎样组织。
各位考官，我来谈谈我会如何组织，组织此次晒答卷、促交流活动，能够
更好地为老百姓解决实际问题，提供更优质、更高效的服务。我会根据领导的
指示，开展好此次活动，把此次活动办出实效、办出水平。
在活动策划前呢，我会首先进行充分的调研，一是通过查阅资料、与各部
门负责人沟通，了解近期各项重点工作的完成情况、成果以及存在的难点。二
是通过问卷的形式，向同事们征集他们最希望交流学习的工作领域以及对于活
动形式的建议，确保活动内容能够精准对接大家的需求，避免流于形式。
接下来，根据了解到的内容，我会做一个立体活动方案，在形式上，我要
打破单向汇报模式，这就可以在线上搭建可随时访问的可视化看板，通过图
文、短视频等形式持续展示成果，线下呢融合实体展板的演示及跨部门工作小
组的深度讨论，实现思想上的碰撞。在内容上，我们不仅展示工作的最终成
果，更要挖掘背后的方法论，真正形成从做什么、怎么做到为什么做的完整逻
辑链。我想通过形式与内容的融合，确保此次经验共享有深刻的实践指导价
值。
那在方案建立好之后，我会立即启动宣传动员。通过单位内部工作群、宣
传栏等渠道，发布活动预告，在宣传过程中，我会重点突出共享的主题，营造
良好氛围。
在活动开展中，我会统筹保障线上线下环节，线上及时更新内容并引导互
动；线下组织生动展示并设置讨论环节，促进深度交流，同时，我会全程记录
精华内容，确保活动有序、成果扎实。
各位考官，最后我想说，在活动结束后，我会及时总结成果并向领导汇
报。根据领导的指示，做好长效机制，比方说，我会把此次活动的优秀案例制
作成微课程，方便同事随时借鉴，同时建立常态化经验分享角，更是要推动有
效做法融入业务流程，让宝贵经验切实转化为服务效能，最终惠及广大人民群
众。
答题完毕！
卷心菜面试2025 年12 月19 直播逐字稿
1、（处理问题）政府计划进行老旧城区改造，有居民认为改造会破坏历史文化
氛围，对此计划表示反对，不愿进行改造。作为项目负责人，你该怎么办。
题纲：1、表态：理解2、如何解决：倾听民意，找准症结3、优化方案：
保护类（修旧如旧、隐蔽升级）改善类（嵌入式更新），同时，邀请居民实地
感受，做好长效机制，共建共享。4、总结：让居民成为改造受益者
各位考官，对于题目中出现的问题，作为项目负责人，我完全理解居民的顾
虑，因为老城不仅是一砖一瓦的建筑，更承载着几代人的情感和故事。因此，
我会以最大的诚意倾听民意，以最慎重的态度保护文脉，确保改造不是大拆大
建，而是精细提升，具体来说，我会这样来处理。
我会第一时间组织一次座谈会，邀请反对声音最大的居民代表、社区乡贤
和文史专家面对面交流，用拉家常的方式了解他们的具体担忧是什么，其实就
是怕烟火气散了。我会通过建立一户一档诉求台账，真正摸清群众最在意的历
史元素是什么，最迫切改善的问题在哪里，让后续方案既有文化温度，又有民
生厚度。
接下来，我会创新模式，平衡保护与发展，对于确有保护价值的老建筑，
我们将采用修旧如旧的微改造技术，比如用传统工艺修复砖雕门楼，同时在地
下铺设现代化管网，对于生活设施老化的区域，可以通过嵌入式更新提升功
能，比如在保留街巷格局的前提下，增设无障碍设施和消防通道。我们还会邀
请居民参与改造样板间体验，用看得见、摸得着的变化消除大家的疑虑。
最后，要做到长效共赢，让文脉活在当下，那在改造后，我会建立好社区
文化理事会，由居民自主管理修缮后的历史空间，发展文创集市、邻里食堂等
新业态，让老建筑有收入、居民得实惠。同时推出老城故事数字化平台，用VR
技术复原消失的街景，让年轻人也能触摸城市记忆。
各位考官，最后我想说，只有让居民成为文化传承的受益者，老城才能真
正活起来、火下去。
考生回答完毕！
2、（人际关系）你是一个新人，刚刚进入单位，工作很努力，而且经常加班，
但是工作总是出错，领导批评了你，你会怎么办?
各位考官，作为一名刚入职的新人，遇到这样的情况确实会感到压力和困
惑，但我想说，这正是我成长的契机，对于领导的批评，我会虚心接受，迅速
改正。
我首先要做的就是端正认识，调整心态，领导批评的是工作结果，不是否
定我的努力，这也让我认识到了加班不等于高效，苦劳不能代替功劳。
接下来我会反思一下具体什么问题造成的呢？是自身业务理解不透，还是
工作方法不够优，亦或者是沟通确认不太勤，接下来针对具体问题对症下药，
一方面，我会建立业务知识框架，每天专门抽出时间像老同事请教，听取老同
事的意见和建议，争取老同事的支持和帮助。另一方面，我会重新规划剩工作
内容，制定好工作计划，严格工作程序，确保不出差错，此外呢，在工作过程
之中，我会及时向领导汇报完成进度，做到事事有回应，件件有落实。确保工
作方向正确。
各位考官，最后我想说的是，作为新人，要踏踏实实干好工作。与其纠结
为什么出错，不如专注怎样做得更好。相信通过这样的改进，一定能实现从又
忙又错到忙而不错的转变，最终成为让领导放心、让团队信赖的合格一员。
考生回答完毕！
3、（现象题）我们已经进入了人口负增长时代，老年人数量越来越多。不会使
用手机支付，不会使用打车软件等问题，始终困扰着老年人，影响了老年人的
正常生活。对于老年人不会用数字移动支付，你怎么看?
这道题我发的小红书视频有讲解，大家可以去看，2025 年9 月23 日发的视
频。
各位考官，看到题目当中的这个现象，我想到了我爷爷，前段时间回老家
他跟我说出去买东西人家说不收现金，最后他只能空手回来。其实我爷爷跟我
说的时候我看到的不仅是他脸上的尴尬，更是一种被时代拒绝的失落感。所
以，对于老年人不会使用数字支付，我首先感受到的是心疼。具体来说，为什
么会出现这样的现象呢？
我想，一方面，是因为现在大多数APP 和服务的设计逻辑，优先考虑的是
年轻用户，却忽略了适老化的改造，同时呢，部分商家为了追求效率，盲目取
消现金等传统支付方式， 所以说这无形中就给老年人设立了高门槛。
另一方面，我想是因为老年人自身随着年龄增长，面对智能设备容易产生
学不会、记不住的这种挫败感，就像我爷爷我有好几次交给他使用手机，他每
次都特别抵触尝试这种新事物。同时，有的老年人想学，子女往往因工作不在
身边，社会上也缺乏规模化的数字技能培训。所以说这就更加剧了老年人融入
数字生活的困难，这是我们谁都不想看到的。
所以说，如何让技术进步真正惠及所有人呢？
我想最重要的其实就是我们平台，平台要进行适老化改造时，应更加注重
用户体验，尤其是老年用户的需求和习惯。在系统更新前，可以先进行小范围
的测试和征求意见。同时，行业也应当制定统一的适老化标准和规范，促进平
台之间在适老化方面的一致性，这也能够避免老年人在这个平台会使用去另一
个平台就不会使用的情况，能够减少老年人的学习负担。
除了平台改进，我们社会各界也可以共同努力，提供更多的支持和帮助。
相关部门可以加大对老年人科技素养的培训和推广力度，提供更好的数字化服
务和支持。社区和志愿者组织可以组织些社交活动和技术培训，帮助老人更好
地适应新的技术环境。以及儿女，也可以给予老人更多的陪伴和耐心，帮助他
们克服技术难题。
我想，关爱老年人的今天，其实就是关爱了我们的明天，通过以上对策，
定是能让我们老年人跨过数字鸿沟这道难题。
答题完毕！
4、（现象题）有的养老金比较高。有人认为这是国家社会保障体系好的一
种体现，也有人认为很多年轻人工资都没有一些人养老金高、会有消极情绪、
影响年轻人奋斗的积极性。对此你怎么看。
各位考官好。看到养老金这个话题，我有着很直接的感受。看到长辈能安
享晚年，我感到欣慰。当然，我也观察到身边年轻人对收入与养老金的对比，
感受到他们的现实压力。我想这背后关乎社会发展的代际公平与未来动力。具
体来说，我想从两方面来谈谈我的看法。
一方面，有人认为这是国家社会保障体系好的一种体现，确实，随着国家
经济实力增强，养老保险基金池持续壮大，切实维护了老年人基本生活尊严、
降低了老年贫困风险，除此之外，较高的养老金水平，更是对特定群体历史贡
献的正当回馈。许多在改革开放前参加工作的老同志，他们当年拿着微薄工资
投身国家建设，现如今通过养老金获得体面保障，这种保障不仅守护了老年人
的尊严，更诠释了发展成果由人民共享的治理理念。
另一方面，也有人认为一些年轻人薪资不如部分养老金，这种对比可能引
发消极情绪，我想这背后最直接的问题就是是年轻人对自身职业前景、生活成
本特别是买房、育儿等负担的普遍焦虑。我想如果不加以重视和疏导的话，确
实可能在一定范围内影响部分年轻人的奋斗预期和积极性。
所以说，如何在尊重历史贡献与激发当代活力之间寻求动态平衡呢？
我想最重要的就是，政府部门要一手抓保障，一手促发展。在保障老年人
基本生活的同时，可以通过产业政策引导创造更多高质量就业岗位，像是可重
点培育数字经济、智能制造、绿色能源等新兴领域。同时，也要推动社保体系
改革，探索建立育儿补贴与未来养老金权益适当挂钩等创新机制，使社会保障
政策更好兼顾代际公平与长期激励。
其次，我们企业要担起责任，建立公平的晋升通道，让肯干的人有奔头。
主流媒体要讲老一辈的贡献，也要理解年轻人的压力，帮助两代人相互理解而
不是相互埋怨。
各位考官，只有互相理解、各尽其责，才能让老人安心、让青年有力，一
起跑好这场时代接力赛。
答题完毕！
卷心菜面试2025 年12 月18 直播逐字稿
1、（处理问题）群众反映政务服务大厅的评价系统，只能选择满意不能选择
不满意，由此引发网络舆情，领导让你去处理，你会怎么做?
各位考官，政务服务大厅的评价系统本应该是群众发声的全车道，但如果
变成了只能满意的单行道，我想这不仅违背了设立评价机制的初衷，更会让群
众觉得政府工作流于形式、不接地气。面对这样的舆情， 我会这样来处理。
第一，快字当头，舆情应对贵在速度，重在态度。我会在1 小时内通过官
方平台发布声明，诚恳的向群众道歉，表明我单位高度重视此事，会立即核
查，坚决整改，同步开放热线和网络渠道收集群众意见，同时告知群众避免信
谣传谣，谣言止于智者，防止情绪发酵。
第二，准字发力，精准解决问题。我会立即建立好专项调查组，对评价系
统故障原因展开排查，如果是个误会，是群众不知道评价系统不满意选择在哪
的话，我会及时录一个教程视频，用通俗易懂的话术讲给群众，并且及时在官
网公开，一步一步教会大家使用。确保问题解决到点子上。如果是发现技术漏
洞，我会快速找到协调专业团队进行修复，确保不满意选项真实可用，我会把
单位整改好的评价系统发放官网通知，告知大家已经修复，同时对于管理存在
疏漏问题，我们会严肃整改。
第三，长字为本，建立长效机制。我们要回过头来想一想，为什么群众会
找不满意的评价系统呢，这说明，我们工作有做的不对的地方，所以说，我们
工作人员要提高自己的办事服务效率，对于差评，我们要做到及时解决，同
时，邀请群众代表参与服务监督。同步将评价数据纳入绩效考核，让差评真正
成为改进工作的指挥棒。
各位考官，最后我想说的是只有让评价系统回归听真话、察实情的本源，
才能把政务大厅从面子工程变成真正的民心工程。
考生回答完毕！
2、（情景模拟）新来的小王做事非常积极主动，完成每一项工作都很出
色，老刘不服气嫉妒，老刘背后说小王坏话，认为他总是出风头，跟你交流吐
槽小王。请问你怎么办?请考生现场模拟。
各位考官，考生开始情景模拟：
老刘呀，我理解你的感受，新人表现突出，确实容易让老同事有压力，我
特别理解你现在的心情。不过啊，关于小王这事儿，我倒是有几句掏心窝子的
话想跟您唠唠。
咱换个角度看，小王的积极性对团队是好事。上个月咱个调研任务，要不
是他主动加班，咱们可能就耽误进度了。咱作为前辈，完全可以引导他，比方
说让他多负责执行，你把握方向，这样既轻松，又能体现你的领导力。  
再说了，领导最看重什么？是团队整体业绩！小王干得好，咱们组脸上都
有光。你带得好，功劳自然记在你头上。 
我观察到，小王其实很尊重您。上次开会时，他还特意请教您的意见。我
觉得，
咱们这个年纪，拼的不是苦力，而是智慧。与其计较，不如用好年轻人的
冲劲，你说是吧？ 老刘，您一直是我最敬佩的前辈之一。我觉得以您的格局，
完全可以把这次当成一个机会。一方面培养新人，另一方面也给自己培养个得
力帮手。这样团队更强了，您的地位不是更稳固了吗？要不下个季度的项目，
您带着他一起做，这样既能发挥他的干劲，又能展现您的领导才能。
来，咱们再详细聊聊这个季度的项目规划。
考生情景模拟完毕！
3、（现象题）为优化政务服务效能，我省拟推进政务服务新系统建设。对
此有两种思路:一是先广泛调研征集意见、多轮修改完善后再推行；二是借鉴
外地成功经验先行上线，再结合本地实际动态调整。对此，请谈谈你的看法。
各位考官，我来谈谈我对这道题的看法，我省要推进新系统建设，作为一
个老百姓而言，我首先感到的是期待，那这两种思路呢，其实核心共同点都是
为了把好事办好。
具体来说，第一种思路先调研、多轮修改完善后在推行，我想它的优势在
于能够充分把握本省企业和群众的需求，确保系统因地制宜，同时，也能够减
少上线后的多次修改，真正以成熟可靠的系统体验奠定政府公信力。但是，如
果过于追求完美可能导致调研周期过长，甚至是说一些潜在问题难以被发现，
这就会出现所谓的完善方案最终可能成为脱离实际的空中楼阁。
那第二种思路借鉴外地成功经验先行上线、再动态调整，我想这确实弥补
了第一种思路的缺陷，能够让群众和企业尽早享受到改革红利，同时，系统在
现实生活中接受海量用户检验，通过群众的反馈使其不断优化，有效避免了闭
门造车，但是如果直接把外地经验拿来，不去理解不去消化的话，就会导致系
统与本地制度环境、办事流程产生冲突，不仅会引发新的混乱，更有可能会出
现群众对政府公信力有所降低。
所以说，我认为关键就是要把这两点结合好。首先，在引得凤凰来阶段，
就要以小范围试点作为安全引进的前提。 我们不能采取一刀切式的全盘照搬，
而是要在深入研判的基础上，优先选取1-2 个代表性强的区县作为政策试验
田，这样做的话能够为后续的全面推广积累宝贵的第一手资料。
其次，在留住金凤凰阶段，更要依靠小范围试点来发现和解决水土不服的
问题。所以说我们必须建立一套全程的监测、反馈、优化闭环机制，收集企业
和群众的真实反馈。
各位考官，最后我想说通过在这个小生态里的快速迭代和动态调整，我们
能够有效地将外来经验与本地的办事流程和用户习惯进行深度磨合与再创造，
最终实现从引进来到留下来、强起来的完美跃升。
答题完毕！
4、（情景模拟）为了提升本地的文旅产业，打造城市名片，你市对某古建
筑进行了升级改造，但是接到了市民张先生的投诉，说这个改造工程没什么
用，破坏了当地的建筑。他向文旅部门进行了投诉，你是文旅局的工作人员，
你怎么进行回复，请现场模拟。
张先生您好！我是文旅局的小李，感谢您抽时间反映问题。您说改造工程
没用还破坏了建筑，这个意见我们非常重视！  
首先，我完全理解您的心情。古建筑承载着咱们城市的历史记忆和文化底
蕴，每一砖一瓦都可能寄托着大家的情感。您担心改造会破坏建筑的原有风
貌，这种顾虑是非常合理的。我们和您一样，也希望在提升文旅产业的同时，
保护好这些珍贵的历史遗产。
其实咱这次改造前，我们邀请了省里的古建专家团队反复论证，核心原则
就是最小干预，能不动的绝对不动，必须修的，比方说像是电路老化呀进行了
科学修复，对建筑的结构也进行了加固，您要是路过，可能会发现外墙颜色、
屋顶结构都没变，只是把安全隐患解决了。  
您觉得没用，可能因为工程刚完工，配套活动还没跟上，咱下个月就有非
遗展览，您要是有时间的话，过来沉浸式的体验一下。但我们理解您的担忧，
如果哪些细节让您觉得变味了，您随时指出来，我们立刻去现场核查！保护老
建筑，咱们目标是一致的，对吧？  
再次感谢您的监督和反馈！如果您后续还有任何疑问或建议，可以直接联
系我们文旅局的热线电话，或者到我局来面对面沟通。我们一定会认真对待，
及时回复。
祝您生活愉快，谢谢！考生情景模拟完毕！
卷心菜面试2025 年12 月17 直播逐字稿
1、（人际关系）你负责的项目，有一个数据需要向同事核查，同事却不愿
意配合。你该怎么办。
各位考官，我来谈谈我会如何处理， 遇到题目当中的问题，我会在进一步
行动前，必须先问自己几个问题：我的沟通方式和时机是否恰当？我提出的核
查要求，在流程和操作上是不是给他造成了负担或不便？我想找准问题，才能
避免陷入情绪化的对立。
接下来，我会选择一个合适的时间与同事坦诚的沟通，我会向他说明这个
数据在整个项目中的关键作用，同时，我更会真诚倾听同事的困难和顾虑，了
解他是不是因为工作量大、或者是说流程不清晰等等问题，我都要了解到位。
在了解清楚原因之后，我会积极推动问题的解决。如果是他当前工作量
大，我会主动提出协助方案。像是我会提前识别其中可以简化的或由我先行处
理的部分，核查重点我们一起完成，如果是流程不清晰的话，我们可以一起梳
理核数据核查的标准操作流程，从而消除同事因为规则模糊而带来的执行顾
虑，共同核查好数据。
当然，在这个过程之中，我不会因为一个环节的暂时停滞而让整个项目停
摆，我会在积极沟通解决的同时，做好预案，确保项目整体进度不受阻滞。我
还会及时向领导汇报进展，我想这样能够让领导掌握情况并在需要时给予协调
支持。
各位考官，最后我想强调的是，任何团队协作中的摩擦都是优化流程、增
进理解的契机。我会在事后建议建立规范化的数据核验流程，把解决具体问题
的经验固化为长效机制，真正实现解决一个问题、完善一套制度、提升一层效
能的目标。
答题完毕！
2、（应急应变）社区住宅墙皮脱落，砸到私家车，社区工作人员在楼梯周围拉
起了防护网，但是居民说是社区的工作属于头痛医头、脚痛医脚，与社区工作
人员发生争吵，领导派你处理此事，你怎么办?
各位考官，说实话，遇到这种情况，确实很棘手，但是作为社区工作人员，我
们必须把居民的安全和利益放在第一位，具体来说，我会这样来处理：
我会第一时间赶到现场，首先安抚情绪激动的居民，强调我们先把防护网加
固，消除当前的安全隐患。对于车辆被砸的居民，我也会特别说明后续会单独
处理赔偿事宜。我想通过这些举措，让居民切实感受到解决问题的诚意，而非
流于形式。
接下来，我会做好调研工作，来听一听居民说的头痛医头、脚痛医脚的具体问
题在哪，可能就是担心其他楼栋也存在安全隐患，我会在短时间内邀请专业人
员对全小区开展安全隐患大排查，建立好风险清单，对于危险墙面进行一楼一
策维修，在维修的过程中，我会每日在社区公告栏以及微信群更新维修的进
度，同时我也会邀请居民对于维修质量进行全程监管，询问好大家有什么意见
和建议，能够做到及时调整。
此外呢，我也会把此次事件当作一个契机，把被动应对变为主动预防，我会每
一季度进行回访工作，用实际行动赢得居民的理解和支持。
各位考官，最后我想说的是，居民抱怨是好事，说明大家关心小区，我想只有
大家一起参与，才能真正住得安心、住的开心。
考生回答完毕！
3、（现象题）现在很多年轻人在点外卖，选择餐厅的时候，会在软件上有评
分，但却出现了评分高的餐厅不想去，喜欢去评分中等的店，一些经营多年自
建口碑的中低分老店成为网友的新宠。对此，你怎么看？
各位考官，不知道各位考官有没有这样的经历，就是打开外卖软件，看到4.9
分的高分店铺却不敢下单，反而更愿意选择那些3.8 分左右的老店，这个现象
确实很有意思，我想这反映了当下年轻人在外卖消费选择上的一些新变化和新
趋势。
为什么会出现这样的现象呢？一方面，我想到的是信任危机，现在很多高分店
铺的评分存在水分，像我们网购时看到清一色好评反而心里打鼓一样，这种过
度营销透支了平台公信力，从而对高评分餐厅产生信任危机。
另一方面，我们现在的年轻人往往追求的是烟火气和个性化，就比方说有些老
字号店面很旧，但是味道地道以及价格实惠，而不仅仅追求高评分所代表的普
遍认可。
面对高分店铺失信、老店被埋没的困境，不能仅靠消费者投票，更要我们共同
去努力，扭转这一不良趋势。
在我看来，最重要的一方面就是我们平台要优化算法，比如可以增设开店时长
权重，对十年老店给予特殊标识，或者开发熟客评价功能，让回头客的评价更
突出。
其次，作为商家来说，拒绝虚假营销，要注重提升自身的产品质和服务水平，
打造独特的菜品和品牌文化，回归真口碑，同时老店要在保持传统特色的基础
上，适当进行创新和改进，比方说打造故事ip，来适应现代消费者的需求。
此外呢，政府部门也要出把力，划定红线，建立惩戒机制，对多次违规的商
家，在市场监管部门官网及外卖平台同步公示，同时，作为消费者理性消费，
发现更多适合自己的优质餐厅。
各位考官，说到底，评分只是工具人心才是标准。只有筑牢诚信基石，才能让
消费升级真正惠及百姓餐桌
考生回答完毕！
4、（现象题）上到99 岁的老人，下到小朋友，包括工作人员，都在刷短
视频。你怎么看。
题纲：1、表态：自我感受法2、分析短视频的好处：获取信息便捷、缓解
压力、为普通人提供才华舞台与创富机会 3、影响：影响学习、工作、休息、
深度思考、专注力、价值观 4、对策5、总结
各位考官，作为一个年轻人，我自己也经常刷短视频。不得不说，短视频
已经成为了我们生活中不可或缺的一部分。
具体分析，为什么短视频会让我们如此着迷呢？
我想一方面，是因为我们获取信息更便捷了，短视频内容包罗万象，从新
闻资讯到生活技巧，从科普知识到娱乐搞笑，让我们在短时间内就能获取大量
信息，真的是用小小的屏幕看大大的世界。 
另一方面，这也是我们娱乐放松的好方式，在快节奏的生活中，短视频为
我们提供了轻松愉快的消遣方式，帮助缓解压力。
除此之外呢，短视频平台也为普通人提供了展示才华的舞台，让更多人有
机会成为内容创作者，甚至实现财富自由。
但是，硬币的反面，我们也要看到沉浸式刷短视频容易让人不知不觉浪费
大量时间，影响学习、工作和休息，同时如果长期依赖短视频的碎片化信息接
收，可能会削弱我们深度思考和专注力。除此之外，短视频的内容质量参差不
齐，部分短视频存在低俗、虚假信息等问题，尤其对青少年和老年人的价值观
可能产生误导。
在我看来，认识到问题是第一步，更重要的是如何精准施策？
我想最重要的一方面，是我们每个人，增强自律意识，合理规划使用时
间，比如设置屏幕使用时间提醒，主动筛选优质内容。
其次，我们平台也要完善内容审核机制，鼓励创作者创作优质内容，通过
政策扶持提升整体内容质量，优化推荐算法，平衡娱乐性与知识性内容。单位
也要设置好工作期间使用手机的规范。
除此之外，我们主流媒体，也要加强网络素养的宣传教育，尤其针对青少
年和老年人，引导他们正确使用短视频。社区可以组织读书会、兴趣小组，让
邻里从网友变成真实的朋友。 
各位考官，最后我想说，短视频的出现 用好了能丰富自己的生活、开阔视
野，用不好则可能成为时间和精力的黑洞，关键在于我们如何主动驾驭技术。
答题完毕！
5、结合漫画，谈谈你的看法。
各位考官，我来谈谈我对这副漫画的看法，其实这副漫画讲的就是消费者
在网购时，部分商家拿红包来遮差评、换流量，其实这个场景我也是非常熟悉
的，作为一位经常网购的消费者，当我发现评价可能被利益修饰过，我的心情
是非常复杂的。
我就在想，为什么会出现这样的现象呢？一方面，我想是因为商家，平台
算法把店铺评分与曝光量直接挂钩，这就出现了部分商家把数据运营置于产品
优化之上，导致他们不得不在老实打磨产品和美化数据之间，选择了那条看似
更快的捷径。
另一方面，我想是我们平台算法过度简化，把好评率等同于店铺质量，客
观上催生了刷评冲动，除此之外，平台对隐蔽的利益交换行为缺乏精准识别和
高效处置机制，处罚力度与违规收益不匹配，导致灰色操作持续存在。
在一方面，作为消费者，面对小额利益诱惑或商家反复沟通的压力，部分
人会选择妥协。同时，普通消费者缺乏专业能力辨别经过包装的虚假评价，也
难以承担维权的时间成本，这就使得不良商家的违规行为有机可乘。
人无信不立，业无信不兴，我想这样下去不仅会掏空电商的信任基石，更
会耗尽一个时代对数字经济的宝贵信心。这是我们谁也不想看到的。
所以说，如何扭转这一现象，这就成了当务之急。
我想最重要的就是，我们平台方，要优化算法，要把用户复购率、商品品
质退货率等反映长期体验的指标纳入算法核心权重。同时平台也要建立更智能
的虚假交易识别系统，对红包换好评等行为进行精准拦截与处罚，让评价体系
回归真实。
其次，我们商家要把重心从运营数据回归到运营产品与服务本身，通过提
升商品质量、优化售后体验来赢得真实口碑，真正做到诚信经营。
除此之外，作为消费者自身，我们每个人都要拒绝小额利益诱惑，客观真
实地反馈使用体验。同时我们也要主动查看中差评等更真实的信息源，提升自
己的信息辨别能力。
各位考官，最后我想说，只有让评价回归真实，才能让商业回归本质。
答题完毕！
卷心菜面试2025 年12 月15 直播逐字稿
1、（现象题）登山可以花钱请人提供背包拍照等陪爬服务;一个人去医院可以
请人来就医陪诊…近年来，陪爬、陪诊、陪玩游戏等陪伴服务，逐渐进入人们
的视野，但也存在一些乱象。对于陪伴经济，谈谈你的看法。
题纲：1、表态：新业态，发展的眼光来看待。2、好处：满足多样化的社会需
求、创造了就业渠道以及经济增长点3、问题：人员资质、服务质量、收费、
安全保障4、对策：从业人员自身提升能力、平台完善保障机制、政府划清红
线底线、消费者理性消费5、总结
各位考官，看到题目当中这么多的陪伴服务，其实我也想到了我前两天刷
到的一个视频，是关于陪跑步的。在我看来陪伴经济作为一种新兴业态，已经
像毛细血管一样，渗透到我们社会生活的方方面面。
具体来说，它的好处是显而易见的。首先，它满足了多样化社会需求。就
像我刚才提到的陪跑步，视频里小女孩说自己平时跑一公里都坚持不下来，但
最终呢，在陪跑教练的指导、鼓励以及全程的陪伴下，她不仅一次性完成了5
公里的挑战，更重要的是，她跑完时脸上那种成就感，是花多少钱都买不来的
精神财富。我想这正是陪伴经济最核心的价值所在。
其次，它也创造了新的灵活就业渠道和经济增长点。现如今社会分工细化
以及人口结构变化，许多陪诊师、游戏陪练等等新职业的涌现，真正为有技能
人群提供了就业机会，激发了市场活力，甚至是说促进了社会互助与温情传
递。
当然，在发展的过程之中，也有可能像题目中所说的存在一些乱象，比方
说，从业人员资质、质量良莠不齐、收费标准缺乏统一规范，甚至是说安全保
障存在隐患。这是我们得注意的。
所以说如何让陪伴经济这样的新业态，拥有广阔的蓝图呢？
我想最重要的就是从业者自身，不能仅仅将工作视为简单的金钱交易，而
是要坚守诚信底线，锤炼自身专业能力，用有温度的服务赢得尊重。同时，平
台不能做甩手掌柜，要建立完善的信用评价、服务追溯、以及纠纷处理机制，
用技术手段为每一次服务保驾护航。
其次，我们政府监管部门也要出把力，制定服务的准入标准、服务规范以
及投诉处理机制，划清底线红线。同时，利用数字技术推行互联网+监管，实现
服务流程可追溯、责任可认定。
当然，作为消费者，也要理性选择，增强自身维权意识。 学会用法律武器
保护自己。各位考官，最后我想说，发展中的世界必然会有发展中的问题，对
于陪伴经济这样的新业态出现的问题，我们切勿因噎废食。答题完毕！
2、（处理问题）市民可以通过随手拍小程序，对城市中的垃圾绿化等问题
拍照反馈。你认为该项措施还存在哪些问题，选其中一个问题给出解决方案。
各位考官，随手拍小程序，既有效拓宽了民意渠道，又激发了市民的主人
翁精神，能够形成共建共享共治治理新格局，当然，在发展初期都可能存在不
完善之处，一个是数字鸿沟问题，老年人等特殊群体不会使用；另一个是随手
拍小程序反馈问题的处理效率和闭环机制可能不够顺畅，同时也又可能存在信
息过载甚至恶意举报的问题，增加行政成本，这是我们必需要注意到的问题。
具体来说，就随手拍小程序反馈问题的处理效率和闭环机制可能不够顺
畅，我的解决方案是必须要建立一个明确的公开处理制度，这就可以利用技术
手段实现智能分派，直达对应的街道或职能部门，从制度上杜绝推诿扯皮，同
时利用AI 图像识别技术自动过滤掉过于模糊、无法识别问题的图片。最关键的
是要建立透明的反馈机制。市民在小程序内可以清晰看到自己提交问题的每一
个状态节点，那对于恶意虚假举报的信息，一经核实要扣减信用分，低信用分
用户的举报要限制举报频率，我想这种看得见的进程，是对市民关切最直接的
回应。
各位考官，最后我想为了把这种一时的热情转化为持久的习惯，我们还需
要建立一套正向激励与公众监督相结合的长效机制。这就可以引入积分制度，
对有效上报并最终办结的问题给予积分奖励，可兑换小礼品。同时，更要畅通
市民的监督举报渠道，接受社会监督。这样一来，既给了市民持续参与的动
力，也倒逼相关部门提升处置效率，我想这样，才能让随手拍真正成为提升城
市治理水平的持久动力。
答题完毕！
卷心菜面试2025 年12 月14 直播逐字稿
1、（现象题）有景区会有免票政策。有人说这是舍小义、为大义，也有人
说免费就降低了质量。对此你怎么看。
各位考官，我来谈谈我对这题的看法，作为一名普通游客，我希望看到更
多景区免费开放，但同时，我们也要关注政策落地后叫好能否变为叫座。所以
说，我认为免票的方向值得肯定，但其成功的关键，远不止于免字本身。
具体来说，有人说免票政策是舍小义、为大义，确实，一方面，从文化角
度来看，它保障了社会各阶层，尤其是我们普通民众的游览权利，彰显了公共
服务的公益性与社会公平，这是其最根本的大义所在。
另一方面，从经济角度来看，通过牺牲眼前的门票小利，换来客流激增和
口碑提升，能够更好的拉动餐饮、住宿、文创等全链条消费，推动旅游业从门
票经济向产业经济转型，真正实现了以小换大的战略价值。
但是也有人认为免费就降低了质量，我想确实，取消门票会直接冲击景区
的主要收入来源，如果后续资金补偿不足，可能会直接导致维护投入减少、服
务人员流失， 除此之外，随着游客数量的增多，如果后续缺乏精细的管理的
话，不仅会造成人员拥挤、安全隐患增大，更会对生态环境和文物本身造成不
可逆的损害，使游览体验大打折扣。这是我们谁也不愿意看到的。
所以说，如何破解免费与优质之间的矛盾，这就成了当务之急。
在我看来，我想最重要的就是，我们政府部门要对公益性景区提供合理的
运营补贴，履行好公共责任，更要积极引导景区从门票经济转向服务经济和产
业经济，像是通过提升景区的文创产品、特色体验、品质服务等二次消费的吸
引力，实现自我造血。
其次，我们景区必须通过科学的预约限流系统、动态的客流监测调控，确
保游客量处于合理承载范围之内。同时，也要大力运用智慧化手段优化游览体
验、保护生态环境，像是通过智能导览来分流人群、通过数字化监测保护文物
与自然资源。
各位考官，最后我想说景区环境的维护，我想最重要的是离不开每一位游
客的共同努力。所以说，作为游客，我们每个人都要自觉践行文明公约，爱护
生态环境和文物古迹，遵守公共秩序，用自身行动减轻管理压力、提升整体体
验。 我想，当我们每个人都成为美好环境的守护者，那么我们的文明行动乘以
十四亿，就是推动社会文明进步、实现景区可持续发展的磅礴力量。
答题完毕！
2、普通话越来越普及。有人说不能说方言、要统一普通话；有人说方言好、
体现地方特色。对此你怎么看。
各位考官，作为一个在方言环境中长大，又通过普通话走向更广阔天地的
年轻人，我对这个问题有着切身的感受。记得刚上大学时，我的方言口音常常
让同学们听不明白，这让我意识到普通话作为沟通桥梁的重要性，但每次听到
家乡的方言，那种熟悉的语调又总能瞬间唤起我对故乡的深厚情感。具体来说
我想从两方面谈谈我的看法：
一方面，有人说不能说方言、要统一普通话，我想推广普通话确实具有重
要的现实意义。我为什么这么说呢？普通话作为国家通用语言，是促进社会交
流、推动区域协调发展的关键工具。在经济全球化背景下，统一的语言标准能
够降低沟通成本，提高社会运行效率。特别是在教育、就业、公共服务等领
域，普通话的普及让人才流动更加顺畅，让信息传递更加准确。就像我的大学
同学来自全国各地，正是因为我们都能说一口流利的普通话，才让跨地域的学
术交流和思想碰撞成为可能。
另一方面，有人说方言好、体现地方特色。确实。方言的保护同样不容忽
视。方言不仅是地方文化的载体，更承载着人们的情感认同。许多传统戏曲、
民间故事都是以方言为媒介传承下来的。比方说四川评书的韵味，如果脱离了
方言环境，这些非物质文化遗产就会失去原有的魅力。包括说，我们基层干部
更是要学会用方言和老百姓打交道，这样才能把政策讲给老百姓听，老百姓才
能听的明白，更好的打通最后一公里。
所以说，理想的解决方案是在推广普通话的同时，给方言留出生存空间。
我们可以运用主体+多元的模式，比方说在正式场合、教育体系、跨区域交流中
坚持使用普通话，确保沟通效率。而在家庭生活、地方文艺、民俗活动中保留
方言特色，维系文化多样性。实际上，很多年轻人现在已经能够自如切换普通
话和方言，这种双言能力正是语言生态健康发展的体现。
各位考官，最后我想说，普通话让我们走得更远，方言让我们记得来时的
路。两者相辅相成，共同构成了中华文化的丰富图景。
考生回答完毕！
3、某个村基础设施条件比较好，如果你是村干部为助推乡村振兴，现在有以
下几个项目可供选择①亲子文化旅游项目;②手工作坊;③传统文化体验基地;
请从中选择一个项目来谈谈你的发展构思。
各位考官，乡村振兴，既要留住田园风光，也要拥抱活力未来，如果让我
从这三个优质项目中选择一个来助推乡村振兴，我会选择亲子文化旅游项目。
因为亲子旅游既能带动消费，又能促进乡村文化传播，能够做到小切口、大带
动。当然，手工作坊和传统文化体验基地也是很好的配套项目，我们后期可以
融合发展，形成产业链。  
第一，我会打造差异化体验，让流量变成留量。我们村基础设施较好，我
想这就可以打造乡村自然教育+亲子互动的这样的特色IP 旅游品牌。比方说，
开发农田体验、草莓采摘院、非遗手作等亲子活动，让现在的城市家庭在游玩
中感受乡村魅力，同时也能够带动农产品销售，让农产品走出去。  
第二，我会创新运营模式，让资源变资产。一方面，我会利用现有道路、
民宿等设施，增设亲子农场。比方说，我们可以开发智慧亲子小程序，游客线
下来到我们村沉浸式体验农耕，可以利用好我们现在的VR 技术还原传统农事的
场景，设置互动式农业科普展区，我想这也更好的结合了我们题目中所说的第
三点传统文化体验基地，同时在线上进到小程序就能认领菜地，让游客带走的
不只是记忆，还有期待。
另一方面，就是要创新宣传模式，我会与周边学校、旅行社合作，推出周
末乡村研学活动，并且我会录制1 分钟小视频，配以周末亲自研学，你准备好
了吗？这样的吸引眼球的文案，发放至我们村的平台账号上，并且同步直播，
打响知名度。  
我想，亲子旅游火了之后，我们可以顺势发展手工作坊，像是我们村的剪
纸、陶艺体验等等，形成旅游+文化+产业的这样的全能生态圈，让游客留得
住、村民富得起。  
各位考官，最后我想说，乡村振兴，产业是根，文化是魂。我想以亲子旅
游作为切入点，就一定能够实现变游客为顾客，能够实现农旅融合、文旅兴村
这样的长远目标。
考生回答完毕！
4、（人际关系）你是单位负责数据管理的工作人员，同事小王上报的数据
经常出错，你提醒了很多次，他还是出错，你怎么办？
各位考官，数据是决策的基础，错一个小数点，可能就会影响到我们整个
单位的判断。面对小王反复出现的数据错误，我认为既要守住质量的底线，也
要找到问题的根源，而不是简单地提醒了事。  
首先，我会找个合适的时间，听听小王的想法，是不是有什么心事，还是
感觉工作压力大，我会耐心听他解释，这样既能让他感受到我的关心，也能让
他放下防备。
错误反复出现，往往不是态度问题，而是方法问题。接下来，我会和小王
一起复盘最近的错误案例，看看是填报流程不清晰，还是他对某些指标的理解
有偏差，只有找准病根，才能对症下药。
如果是理解偏差，我作为负责人，会整理一份数据填报指南给小王，用红
色标注易错点，甚至录个简短的操作视频，让他随时参考。如果是工作量大，
导致疏漏，我会和小王一起优化流程，建议他建立一个自检清单，以及复核机
制，在小王提交前共同检查一遍。
最后，我会持续跟进， 改进不是一蹴而就的，我会定期检查数据质量，形
成良性循环。我相信，只要小王方法得当，一定能实现从经常出错变成可靠能
手。  
考生回答完毕！
卷心菜面试2025 年12 月13 直播逐字稿
1、政府推行的“群众派单、政府接单”模式，在实施中出现群众、政府
相关人员积极性不高问题。领导安排你负责加以解决，你会如何组织开展相关
工作。
各位考官，民有所呼，我有所应，群众派单、政府接单模式的核心就是在
于打通服务群众的最后一公里。具体来说，我会根据领导的指示，开展好此次
工作。
首先，我会全面做好调研工作，我想只有深入了解情况，才能真正摸清群
众不愿派和干部接单疲的深层原因，我会组织好小组，一方面通过线上问卷的
方式，在我们社区公众号、政务服务APP 等平台发放，广泛收集群众对派单流
程、处理效率、结果反馈的满意度及具体意见。同时，我们会组织召开个座谈
会，邀请市民以及具体承接任务的政府部门一线工作人员参加，谈一谈自己的
真实感受，到底是因为流程繁琐还是权责问题导致的积极性不高。另一方面，
我们会调取平台运行数据，具体分析派单数量、类型、以及如何处理的，做好
记录。
我想调研只是一个基础，方案是关键。接下来，我会制定一个立体的整改
方案，针对群众，我会着力优化派单界面与流程，并建立接诉即办与未诉先办
相结合机制，提升群众体验感。针对工作人员，要重在厘清职责、加强培训，
并建立将办结率、满意度与绩效考评挂钩的激励机制，形成干好干坏不一样的
鲜明导向。
接下来，我也要做好此次模式的宣传工作，把整改的方案录成小视频的方
式教会大家使用，营造人人参与、人人尽责的良好氛围。在全面推行阶段，我
会加强全过程跟踪，建立快速响应机制，及时收集并解决运行中出现的新问
题，在实践中不断优化和完善方案。
各位考官，最后我会把此次开展的过程总结好，形成报告，汇报给领导，
同时，根据领导的指示，建立常态化的监测机制，确保这一模式能够与时俱
进、充满活力，真正成为提升治理能力的有效抓手。
答题完毕! 
2、（处理问题类）市新图书馆成为市民充电的重要场所。但是出现了部分读者
用物品长期占座、却无人就坐的现象。此行为引发了其他读者的强烈不满，有
时甚至发生争执。作为该馆管理部门负责人，你该怎样解决。
各位考官，我来谈谈我会如何处理，题目当中的问题不仅仅是一个管理问
题，更关乎我们能否守护好这片公共空间的公平。作为图书馆的管理负责人，
我会这样来处理。
首先，我会先了解情况， 我会在人流量多的时段，比方说周末，亲自做一
个巡查，感受一下占座的严重程度和分布区域，我也会调取监控来分析座位使
用率，统计一下每天清理占座物品的数量，同时通过线上问卷和现场访谈，广
泛收集读者，包括占座者和受影响者的真实想法与建议，是不是为图方便，还
是确实存在座位资源紧张，做好记录。 
根据调研到的内容，根据领导的指示，具体问题具体解决。 一方面，就是
要出台明确的座位管理制度，严格执行物品随身携带的规定。另一方面，就是
要加快开发线上座位预约系统，实现资源的精准匹配与高效流转，那如果确实
存在座位资源紧张，这就要优化空间，比方说增设临时储物柜，也可以尝试在
需求旺盛时段开放会议室作为自习补充，从根本上缓解供需矛盾。
接下来，就是要做好宣传引导，线上，我会通过图书馆公众号推送座位管
理制度，以及发放短视频标明储物柜如何使用；线下，我会在图书馆的座位上
张贴书本不占座，文明留心中等温馨标语，我想通过这种柔性的方式，能够潜
移默化地培养读者的公共意识。
各位考官，最后我想说治理占座绝非一时之功，必须要做好长效机制。我
会将此项工作纳入各部门的日常绩效考核，建立读者投诉到反馈的快速通道，
定期评估管理效果并动态调整策略。我想这样才能真正的让我们的阅读环境成
为一种内化于心的自觉行动。
答题完毕！
3、（应急应变）政务服务提出“高效办成一件事”。有群众跑了三次没有办成
在大厅吵闹。作为政务大厅负责人，你该怎么办。
题纲：1、表态：自我感受法 2、如何处理：首先立即响应：安抚情绪，诚恳
道歉，倾听诉求。接下来快速解决：召集相关科室，查明原因，启动应急措
施，专人跟进，确保当场办结。最后做好长效改进：加强培训、优化服务。
3、总结
各位考官，看到这个题目，我特别能理解这位群众的心情。作为一名政务
服务工作者，我深知群众来办事时最怕的就是来回跑、反复问。我会迅速反
应、妥善处置。 
首先，我会第一时间将群众引导至专门的接待区域，避免影响其他办事群
众。在沟通交流过程中，我会以诚恳的态度承认工作中的不足，耐心倾听群众
诉求，通过专注的倾听和适时的回应，让群众感受到我们的重视和解决问题的
诚意。同时，我也会详细记录群众反映的问题细节，为后续处理提供依据。
在安抚群众情绪后，我会立即启动问题溯源机制，组织相关业务科室负责
人召开现场协调会。通过调取办事记录、回放监控视频、访谈经办人员等方
式，复盘办事过程，重点查找导致群众多次往返的堵点：是告知不清导致的材
料缺失？是系统故障造成的流程中断？还是跨部门协作不畅形成的卡壳？针对
不同症结采取差异化解决方案：如果是材料问题，我会立即启动容缺受理+帮办
代办机制，帮群众来办理；如果是系统问题，我会启用线下应急通道并联办
理；那如果是流程问题，我会做到现场优化审批环节并建立跟踪督办单。在这
整个处理过程中，我会安排专人一对一服务群众，确保问题解决全程可追溯、
进度可查询、结果可预期。
在问题解决后，我会牵头开展深度整改，推动服务质效提升。一方面，我
会组织全员开展假如我是办事人大讨论，重点整治一次性告知不到位、首问负
责不落实等问题。另一方面，要加快推进智慧政务建设，在材料预审、进度查
询、短信提醒等环节实现全流程数字化，同时在大厅设置办不成事反映专窗和
潮汐窗口，动态调配服务资源。
各位考官，我想通过建章立制与技术创新双管齐下，能够把群众的问题清
单转化为政务服务的提升清单，让高效办成一件事从承诺变为现实。
考生回答完毕！
卷心菜面试2025 年12 月12 直播逐字稿
1、（应急应变）有群众网上反映“窗口做事效率不高”，网上留言、视频
引发网络舆论。领导安排你去处理此事，你会怎么办。
各位考官，我来谈谈我会如何处理，群众利益无小事，网络舆情反映的是
群众最直接的感受，也是我们改进工作的重要机会，接下来，我会根据领导的
指示，用实实在在的行动挽回群众对我们的信任。
具体来说，面对舆情，我会第一时间通过官方平台发声。首先，真诚感谢
社会各界和广大网民的监督，接着，我会发一则声明，我们已全面关注到大家
的疑问，并正在紧急梳理核查。最后，也要给出明确承诺，比方说我们会在24
小时内给出答复，以此来稳定群众的情绪，掌控局面。
接下来，在回应舆情之后，我会立即建立个专项小组，开展此次调查工
作。一方面，我们要严格对标政策法规与操作流程，对涉事窗口所涉及的服务
项目开展全流程进行回溯。重点查看办事流程是否是最优化的、承诺的时限设
定是否合理等等。另一方面，我也要深入舆情一线，系统收集、整理和分析公
众意见与情绪，精准定位舆论的焦点。
在掌握全面信息后，具体问题具体解决。如果群众是因为不了解相关政策
以及相关流程存在误解，我会立即通过单位官网向反映人及公众耐心解释政策
规定，争取大家的理解。当然在这个过程当中，我们也要反思出现误解是不是
存在着告知不清、沟通不到位的情况，这就需要我们加以改进，后续我们可以
开展一些小组讨论会，从而加强工作人员的沟通能力。
如果确实存在工作效率不高的问题，我会立即督促相关工作人员对当事人
做出合理解释，并进行道歉，那对于存在作风问题的工作人员，我会进行问责
以及做好记录。当然最重要的就是对于流程繁琐、工作人员技能不足等问题，
立即优化，像是增设指引、简化表格，安排培训会，最后，我会把此次处理措
施以及承诺，通过单位官网向群众及反映人详细通报， 赢得群众的信任。
各位考官，最后，我会把此次问题处理过程总结好，汇报给领导，根据领
导的指示，做好长效机制，像是在单位官网设计好固定的意见收集和反馈窗
口，我也会把舆情应对能力纳入到我们团队考核，强化全员沟通意识，真正的
从源头上防范和化解信任危机。
答题完毕！
2、（现象题）某公司借着“甘味”品牌影响进行网络农副产品销售,但其
售卖的苹果因直播时夸大宣传，导致消费者收到劣质产品引发集体投诉并在网
络引起负面舆论。对此，你怎么看?
各位考官，题目中这起甘味苹果事件看似是简单的消费纠纷，实则呢动摇
了大家对农产品电商的信任程度，不仅损害了消费者的经济利益，更是让些真
正用心做品质的农企也被贴上质疑的标签。
为什么会出现这样的情况呢？我也不禁思考，在我看来是两个方面没有把
好关，第一个方面，就是我们商家没有把好关，有一些商家陷入重营销轻产品
的误区，存在着一种求名求利之心，所以呢没有严把质量关，没有为消费者去
考虑，只为了自己的一点蝇头小利去考虑了。
另一方面，是我们市场监管部门以及平台没有把好市场关，面对直播带货
等这样的新业态，就是因为抽查不严格，把控不严格，巡查不严格，所以才导
致了个别商家搭便车、钻空子这一现象的产生。
但是我们也要看到事件背后的积极信号，也就是说消费者集体维权，这说
明大家的维权意识正在觉醒，网络舆论监督正在形成倒逼力量。
么如何让这样的事件销声匿迹不在霍乱我们的市场呢？
在我看来，最重要的一方面，是我们商家以及网红要秉持着一种干事创业
的初心，在我们选货时，要多为消费者去考虑，而少为自己一点蝇头小利去考
虑。
另一方面，就是平台要完善熔断机制，对于夸大宣传行为，及时下架。并
创建一些监督举报渠道，让更多网友有的放矢的来进行监督。
在一方面，我们市场监管部门也应该出点力，可以建立一个农产品直播白
名单，让诚信企业真正获得流量红利。
各位考官，最后我想说，农产品电商不是一锤子买卖，而是乡村振兴的新
赛道。只要我们守住质量兴农、品牌强农的初心，就一定能将这次的危机转化
为提升的契机，让更多甘味真正成为回味无穷的甘味。
考生回答完毕。
3、（现象题）现在人民生活水平提高了，近几年居民们的健康意识越来越
高，河北的医疗检测机构也越来越多，但是出现了一些乱收费，检测不准确等
乱象。对于这种现象你怎么看?
各位考官，我来谈谈我对这题的看法，看到题目中所出现的这样的现象，
我不得不说的是群众健康意识的提升，从看得上病转向追求精准预防，同时医
疗服务供给更加多元，打破了以往的资源垄断，这是非常好的。
但是为什么会出现题目中所说的乱收费、检测不准确这样的乱象呢？
在我看来，一方面，是因为部分检测机构在市场竞争中背离了医疗行业的
基本准则，把救死扶伤的使命异化为商业逐利，所以出现了这样的现象。
另一方面，我想是因为我们市场监管部门，面对行业的快速扩张，相应的
标准规范、监管体系没能同步建立和完善，对机构的违规行为惩处力度不够，
导致违法成本过低。我想这肯定会加重群众的经济负担、甚至是说误诊危及生
命健康，让看病贵问题雪上加霜，往更深层次说，这些行为也严重透支了整个
医疗检测行业的公信力，这是我们谁也不愿意看到的。
所以说，如何扭转这一现象呢？我想最重要的就是，我们医疗机构自身，
要严格内部质量控制，确保每个环节都符合规范。同时，也要推行服务项目与
收费标准的全面公开，用透明打消群众的疑虑。
其次，我们市场监管部们也要为行业划定清晰的红线与底线，这就要加快
完善地方性法规与行业标准，更要创新监管方式，运用大数据等手段实现精准
监管，同时畅通监督举报渠道，让群众有的放矢的来进行监督。
除此之外，我们作为群众而言，要擦亮自己的眼睛，要成为维护自身权益
的积极参与者，在选择服务时做到心中有数，遇到不合规的服务，要及时进行
举报。
各位考官，最后我想说，守护健康就是守护民心，相信通过多方合力、久
久为功，一定能让河北的医疗检测服务更加规范、透明、可靠，真正成为守护
千家万户健康的坚实防线。
答题完毕！
4、（观点题）请谈谈你对"苟日新，日日新，又日新"的理解?
（第一版本）各位考官，我来谈谈我对这句话的理解。苟日新，日日新，
又日新，我认为它传递给我们的不是一次性的创新突破，而是一种必须日复一
日、持续迭代的精神追求。这种不断自我革新的动力，无论是对我们青年个人
的成长，还是对国家的质量发展，都是非常重要的。
这种日日新的精神，在今天中国的发展实践中得到了生动诠释。2025 年，
我们见证了科技创新令人振奋的中国速度，从实验室到生产线，从概念到应
用，技术进步正以前所未有的节奏转化为现实生产力，年初还被视为前沿探索
的人工智能大模型，到年底已经在医疗、智能制造等领域深度赋能，更令人鼓
舞的是，这种日新之力正在多个战略领域同步迸发，高铁时速突破400 公里关
键技术，深空探测迈向小行星采样返回，深海能源开发实现重大进展等等等
等，这些成就的背后，正是无数科研工作者把苟日新精神化为日常攻坚的自觉
行动，为中国式现代化注入了源源不断的动能。
作为新时代的青年，我们更应从中汲取奋进的力量，要把日日新内化为自
己的成长信条，在思想上我们要保持常新的敏锐，始终保持适度的紧张感，要
以一日不为，三日不安的责任感和时不我待，只争朝夕的紧迫感，推动创新发
展。
更要在行动上践行创新的担当，我们要勇于走出舒适区，主动到改革发展
的主战场、基层实践的第一线、科技攻关的最前沿，在实践中发现问题、在探
索中寻求突破、在实干中创造价值，把创新的理念转化为推动进步的具体成
果。只有如此，我们才能在时代的浪潮中不断超越自我，真正成为推动国家发
展与民族复兴的蓬勃力量。
（第二版本）各位考官，我来谈谈我对这句话的理解。苟日新，日日新，
又日新，我认为它传递给我们的不是一次性的创新突破，而是一种必须日复一
日、持续迭代的精神追求。这种不断自我革新的动力，无论是对我们青年个人
的成长，还是对国家的质量发展，都是非常重要的。具体来说，我想用两个词
来谈谈我的理解。
一方面，我想谈的是持之以恒，日日新、又日新的核心就是在于持之以
恒。创新和进步往往不是一蹴而就的，而是源于日常的点滴积累和反复打磨。
这让我对标到我们中国近年来的科技发展，从高铁技术的迭代升级到深海探测
的稳步突破，从人工智能的场景化应用到航天工程的次次超越，这些成就背
后，正是无数科研工作者日复一日的坚守与攻坚，这种持之以恒的精神，让量
变转化为质变，也让国家的发展动能持续迸发。
另一方面，我想谈的是主动求变，苟日新的核心就是在于主动求变，真正
的新，往往源于对旧模式的反思和对新路径的探索。当前，世界处于百年未有
之大变局，技术革命、产业变革步伐加快，只有我们主动拥抱变化，才能赢得
先机。这要求我们不仅在技术上创新，更要在思维上革新。
各位考官，作为新时代青年，我们应当保持思想的敏锐与开放，敢于到基
层一线、攻关前沿去锻炼，在实践中发现问题，在探索中寻找答案。只有主动
求变，才能把挑战转化为机遇，在变革中开创个人与社会的未来。
答题完毕！
卷心菜面试2025 年12 月11 直播逐字稿
1、（处理问题）群众投诉反馈一些盲道、公共卫生间等无障碍公共设施存
在设计不合理。领导安排你去解决，你该如何做?
各位考官，我来谈谈我会如何解决，天下大事，必作于细。群众反映无障
碍设施的细节问题，恰恰是检验城市治理温度与精度的关键标尺，题目当中的
问题关乎着特殊群体的切身权益和社会公平，具体来说，我会根据领导的指
示，系统解决。
首先，我会组建一个专项调研小组，对投诉点位实地核查，走一遍盲道、
用一次公厕，同时，更要主动回访投诉群众，以及上门拜访残障人士代表、老
年人，倾听最真实的声音，做好记录。
在充分调研的基础上，做好整改工作，依据国家标准，对于设计问题，邀
请专业机构制定一点一策改造方案，从源头上做到根治，同时对于一些占用、
损坏问题，立即通知责任单位进行清理修复，并加强日常巡查维护。在这整个
过程，我也会邀请使用者一起参与到评估当中来，确保此次整改方案是接地气
的。
接下来在整改的过程当中，我会加强监管，同时畅通大家的监督渠道，及
时进行调整。在整改完成后，我也会组织群众进行体验式验收，把群众满不满
意答不答应作为评价标准，真正形成发现问题、解决问题再到反馈问题的闭环
机制。
各位考官，最后，我会把此次整改的内容总结好，跟领导汇报，根据领导
的指示，做好后续的长效机制，像是把无障碍设施的规划与养护纳入相关部门
的常态化工作考核当中来，加强社会宣传引导，同时探索数字化管理手段，提
升常态化维护水平。我想只有这样，才能让无障碍设施真正成为畅通无阻的连
心桥。
答题完毕! 
2、（人际关系)领导非常认可你，让你担任重点项目小组负责人，有同事
觉得你分工不合理，工作任务多且实施困难，纷纷消极怠工，你怎么办?
各位考官，我来谈谈我会如何处理，作为被领导寄予厚望的项目负责人，
面对同事的质疑，我确实有一定的压力，但是我会把此次压力变为动力，全力
稳定团队、推动项目。
具体来说，我会第一时间与同事进行一次小组讨论，我会强调这不是一次
责任追究会，鼓励大家抛开顾虑，提供事实与细节，我会专注倾听他们对分
工、工作量的具体意见，特别是实施中遇到的技术难点和协作障碍，在这个过
程当中，我不会做任何辩解，做到全面理解，目的是让他们感受到被尊重、被
看见，为后续理性沟通铺平道路。
在掌握问题全貌之后，我会快速的把问题转化为行动，对于分工明显不合
理、任务多的环节，我会立即进行调整，确保人岗相适、权责清晰。对实施困
难，我会牵头制定专项解决方案，从技术指导、流程优化到资源保障，逐项攻
克难点。比方说小组在跨部门协作中受阻，我会牵头召开协调会，明确各方接
口人与时间节点，确保信息同步、责任落地。
接下来，我会在小组会议上提出这些优化调整，我也会强调此次工作关乎
我们每个人的职业信誉和团队荣誉，只有我们同心协力攻克难关，我们才能共
同赢得认可。
当然在这个过程当中我更要做到以身作则，投身到最困难的关键环节，与
大家并肩攻坚，同时，我也会建立好定期反馈机制，及时调整策略，及时补
台，除此之外，我也会对主动克服困难、高效协作的同事及时表扬，营造积极
向上的团队氛围。
各位考官，我想只要做好这些，就一定能够更好的引导团队把挑战转化为
成长阶梯，确保重点项目圆满完成，不辜负领导的信任与团队的付出。
答题完毕！
3、领导让你撰写一个文旅发展方案，你同事说他有一个现成的，你改一改就
行了，你要怎么和他沟通?撰写方案需要进行调研，你怎么进行调研?
题纲：一、与同事沟通：尊重感谢、表明责任二、进行调研：1、政策与规划
调研：对接文旅、规划等部门，把握政策方向与资源。2、市场与用户调研：
从业者、消费者3、文化与社区调研：深入访谈居民、乡贤等，挖掘本土文化
IP 与真实需求。
各位考官，遇到题目当中的情况，虽然同事提供了现成方案，但我绝不会
直接拿来修改。我会首先真诚感谢他的慷慨，接着呢，我也会委婉跟同事说
明，领导交付此任务意在考察我的独立思考和调研能力，我需要为此负起责
任。所以说，我会以他的方案为高阶框架和灵感来源，但必须注入自己深入的
调研、独立的分析和符合当前项目特定需求的新内容。
具体来说，我会这样来调研：
第一，我会与相关职能部门进行沟通， 这是确保方案方向正确的前提。我
会主动对接文旅、规划、农业农村等相关部门，通过访谈和查阅文件，精准把
握上级的政策导向、区域整体发展规划、以及现有的资金、人才等扶持政策，
避免成为空中楼阁。
第二，我会与市场和消费者进行调研，这能够让方案真正满足市场需求。
一方面，我会聚焦从业者，了解真正的市场痛点、运营成本和实战经验；另一
方面，我会聚焦消费者，通过线上问卷收集大数据分析潜在游客的画像与偏
好，同时通过线下沉浸式体验，以游客视角去感受服务流程，并在社交媒体上
挖掘他们的真实评价与期待。
第三，我会与本土和文化主体进行调研，因为这能够让方案根植于本土文
化土壤，实现可持续发展。这里的核心是本地居民，他们是文化的承载者。我
会以唠家常的方式，听老街坊、村干部、乡贤他们讲述地方的历史传说、风俗
习惯和真实想法，这样有助于挖掘在地文化IP、避免项目同质化。
各位考官，最后，我会将此次调研的信息进行汇总，为文旅发展提供参
考。
答题完毕！
4、（调研题）适老化改造为了“焕新"补贴，改善老人的居家环境。包括
厨房、卫生间，做适老化改造，你应该了解哪些信息，怎么了解?
各位考官，开展本次调研，核心目的是为了确保焕新补贴能够精准、高效
地转化为老年人居家环境的安全与便利，真正做到改造一小步，幸福一大步。
具体来说，我会根据领导的指示开展好此次调研工作。
第一，我的首要调研对象是老年人及其子女家属。因为他们是改造的直接
受益者，最清楚生活中的哪些地方不方便。所以说，我会建立好小组，通过入
户走访和社区座谈的方式，重点了解老人的生活习惯，以及在厨房、卫生间等
具体场景中遇到的困难，像是地面是否湿滑、橱柜高度是否合适等，做好记
录。 
第二， 我会与适老化设计专家以及施工团队做一个了解。因为改造工作专
业性很轻强，需要科学指导。所以说我会通过组织专题咨询方式， 重点请教针
对不同功能区的改造规范、安全环保材料的选用，以及如何将补贴要求转化为
具体的施工标准。我想这能确保每一项改造都安全可靠，让补贴花在刀刃上。
第三，我会与政策执行部门和社区工作者做一个沟通。因为他们是政策落
地的关键环节。所以说，我会通过访谈和查阅政策文件的方式， 重点了解补贴
的具体申请流程、审核标准、资金监管方式，以及社区在宣传和协助申请中遇
到的现实问题，做好记录。
各位考官，在调研结束后，我会系统整理所有资料，形成报告，汇报给领
导， 我想这样的话，能够让这份报告成为推动适老化改造工作的第一步。
答题完毕！
卷心菜面试2025 年12 月10 直播逐字稿
1、（人际关系）公司要采购中秋礼盒，领导把这项任务交给你，老陈让你
去他朋友那边买，然后你去了发现他朋友那边质量不好，你会怎么做？
这道题大家可能不知道怎么答，其实核心思路就是让老陈帮忙把关，最后
决定权交给领导，大家先自己思考，后面在看我的逐字稿。
各位考官，中秋礼盒装的不仅是月饼，其实更是公司对员工的一份心意，
所以品质和用心都是非常重要的。所以说，遇到题目当中的这样的情况，我会
这样去做。
首先呢， 当我发现质量可能不达标时，我不会仅凭个人感觉就下结论，而
是要仔细对比这个店铺礼盒与市场上其他同类礼盒的材质、包装、做工等等细
节，做一个对比表。我想这样的话，能够避免很多无谓的误解和争议。
在掌握了充分证据后，我会非常真诚地与老陈进行一次私下沟通。首先感
谢他的帮助，节省了我前期找资源的时间，接着呢，我也会拿出做的对比表，
解释一下几个细节上的差异，同时呢表明老张经验丰富，帮我一起把把关，我
想我们共同的目标是为公司选出最好的礼物，这样的话就能最大限度地化解可
能存在的尴尬，维护好我们团队的和谐。
最后呢，决策权交给领导你，当然我会把总结好的对比报告，以及建议交
给领导，而不是抛出问题让领导解决，这样既体现了我的尽职调查和独立思考
能力，也彰显了对领导决策权的尊重。
根据领导的最终决策执行采购。当然如果没有选择老陈朋友的供应商，我会在
执行过程中，保护好老陈的隐私和自尊，让老陈明白，我是对事不对人的，我
想这样的话，能够圆满完成任务。
 答题完毕！
2、（现象题）近年来，我国住房租赁、汽车租赁等行业快速发展，但同时
也暴露出一些问题，如部分长租公寓'高收低租”“长收短付”后爆雷跑路，租
赁合同存在霸王条款，押金难退，以及一些新兴的共享租赁物品权责不清、维
修责任难以界定等。这些不规范现象侵害了消费者权益，扰乱了市场秩序，请
谈谈你对租赁行业不规范现象的看法。
各位考官，我来谈谈我对这题的看法，看到题目当是所说的这样的乱象，
作为一个普通消费者，真的很害怕自己辛辛苦苦攒下的钱打了水漂，更怕签下
的合同是埋下的雷，所以说，我是非常担忧和害怕的。
为什么会存在这样的乱象呢？
一个来讲，就是在现如今共享经济的风口下，资本大量涌入租赁行业，部
门企业存在着求名求利之心，为了追求规模和速度，没有为消费者去考虑只为
自己的一点蝇头小利去考虑，背离了服务本质。
另一个来讲，我们市场监管部们监管也是不到位的，在行业初期，对企业
的准入资质监管几乎为空白，同时，对于合同中的霸王条款、共享物品的权责
界定等新问题，法律也没能及时明确，这就让空手套白狼的皮包公司有机可
乘。
当然，如果长此以往的话，一定会让租客和房东造成直接的经济与权益损
害，让行业的信誉基石摇摇欲坠，这是我们谁也不愿意看到的。
所以说，如何去解决题目当中这样的问题，这就成了当务之急，在我看
来，我想最重要的就是企业，租赁企业必须回归初心，彻底摒弃高收低租、长
收短付的金融游戏，要靠提升装修品质、优化租后服务来赢得市场和口碑，要
做一个负责任、可持续的市场参与者。
其次，我们政府监管部门也要出把力，建立严格的租赁资金监管机制，同
时，设立好行业准入标准，建立并动态更新企业红黑名单制度，对失信行为进
行联合惩戒，真正用强有力的监管为行业划清红线，更要畅通消费者监督举报
渠道，保护消费者合法权益。
除此之外，作为租客或者是房东要主动增强风险意识，选择信誉好、运营
稳健的平台。在签约之时仔细审阅合同条款，同时，也要了解基本的维权知
识，保留好相关凭证，遇到纠纷时勇于并善于运用法律武器维护自身权益。
各位考官，最后我想说，只有让租赁成为一个可靠的选择，才能真正守护
亿万家庭的安居梦想，才能为社会注入长久的活力。
答题完毕！
3、（人际关系）领导安排一项工作任务，由你来负责，老同志配合，可是
老同志仗着自已资历老，不听你的安排，耽误了工作进度，你怎么办?
各位考官，遇到题干中这种情况，老同志不听安排、耽误进度的情况，我
首先会迅速让自己冷静下来，避免情绪化处理，当前出现问题，很可能是彼此
沟通不畅、分工安排不合理等因素导致，我需要找准症结，对症下药。
那接下来我会挑选一个恰当的时机，与老同志进行私下交流。开场先表达
对他过往工作成绩以及多年经验的敬重，让他感受到我对他的尊重并非流于形
式。接着，坦诚地说明我们当前工作由于进度滞后面临的压力，重点聚焦在事
而非人，引导他分享对于目前工作安排的看法，是否存在困难致使他难以配
合，是任务分配与他专长不符，还是工作强度过大、时间节点太紧等问题，鼓
励他畅所欲言，我会认真倾听并做好记录。
那综合老同志反馈的意见，结合工作实际，我会对现有工作计划进行优化
调整。一方面，依据老同志的专业技能、擅长领域重新分配任务，确保他能发
挥最大优势，激发其工作积极性；另一方面，与老同志共同商讨，明确细化每
一项任务的完成时间节点、质量标准，形成清晰可视的工作进度表，让双方都
清楚各自职责与整体目标的契合点，做到心中有数。
在后续工作推进过程中，我会保持与老同志的高频沟通，每天定时交流工
作进展，及时给予他所需的支持与协助，遇到问题共同探讨解决方案。对于他
完成的阶段性成果及时给予肯定与赞扬，增强其成就感与归属感。同时，我也
会注重营造团队氛围，不定期组织小型工作交流分享会，促进团队成员间相互
学习、增进感情，提升整个团队的凝聚力，让大家心往一处想、劲往一处使，
全力追赶耽误的进度，确保工作按时保质交付。
考生回答完毕！
4、（现象题）青年干部下基层能够提高干部的自身能力，是一种创新举
措。但是也有人说青年干部下基层是流于形式，对此你怎么看。
表态：各位考官，青年干部下基层呢，这是一项极具积极意义的举措，虽
然在实施过程中可能出现部分流于形式的情况，但我们不能因噎废食。 
在我看来，一方面，基层工作复杂，我们青年干部下基层可以锻炼他们解
决实际问题的能力，在农村基层，青年干部可能会面对土地纠纷、农业技术推
广等问题，这能够让青年干部学习相关政策法规，锻炼沟通协调能力，在实践
中增长才干。
另一方面，青年干部下基层也是助力了基层发展，青年干部往往有新的知
识和理念，他们将这些带到基层，可以为基层工作注入新的活力。比如在一些
乡村振兴项目中，青年干部利用互联网知识帮助当地农产品打开线上销售渠
道，促进农村经济发展。
但是也有人说青年干部下基层是流于形式，确实有少数青年干部没有正确
认识下基层的重要性，抱着敷衍了事的心态，把下基层当作走过场，为了完成
任务而参与，没有真正深入群众和工作实际。
同时，在选派青年干部下基层时，可能存在任务分配不明确、培训不到
位、考核机制不健全的情况。导致一些青年干部不知道具体要做什么，或者缺
乏必要的工作技能，工作成果也难以得到有效评估。我想这是我们必须得注意
的问题。
如何让我们青年干部能够在基层更好的发展，能够给基层带来创新呢？
我想最重要的就是青年干部自身，要树立正确的政绩观，要立大志，成大
才，担大任，扎根基层，在摸爬滚打中增长才干，在左右为难中积攒经验，也
要主动学习政策理论，参与主题教育活动，深刻理解下基层意义，树立为民服
务宗旨。
其次，就是要组织优化管理，科学合理地安排工作任务，根据青年干部的
专业和特长分配工作。同时，加强岗前培训，包括基层工作方法、群众沟通技
巧等内容。并且建立完善的考核评价机制，以工作成效、群众满意度等为考核
指标，激励青年干部真正把工作落到实处。
各位考官，我想只有这样，我们青年干部能够早日成长为独当一面、能征
善战的行家里手，在基层发挥到最大作用。
考生回答完毕！
卷心菜面试2025 年12 月09 直播逐字稿
1、（现象题）当前，将直播间直接搭建在工厂车间、果园田间等“生产源头”
成为新风潮，以其直观、真实的氛围吸引了大批消费者。但与此同时，部分直
播间存在伪造场景、虚假宣传等营销行为，产品质量也难以保证。对此，请谈
谈你的看法。
各位考官，我来谈谈我对这题的看法，不瞒考官说，前两天我还在做蛋糕
的源头直播间下单了一块蛋糕，确实，作为一名消费者，面对屏幕上琳琅满目
的商品，那种直接来自工厂车间、果园田间的直播间，无疑对我有着更强的吸
引力。它承诺的是一种看得见的真实。所以说，我认为这种把直播间建在生产
源头的新风潮，它本身就契合了我们对真诚商业的渴望，方向是正确的。
但是出现了题目中所说的伪造场地、虚假宣传、质量难保证，我想这是我
们必须要重视的问题，为什么会出现这样的现象呢？
我想一方面，是因为我们商家，部分商家为了流量，为了自己的一点迎头
小利考虑，没有为我们消费者去考虑，所以才会出现这样的现象。
另一方面，我想我们市场监管部门，抽查不严格、审查不严格、巡查不严
格，
同时相关的法律法规和行业标准也不完善，比方说虚假场景如何界定与处
罚存在模糊地带，使得违规者的违法成本过低。我想这不仅直接侵害了消费者
权益，挫伤了市场信心，更在更深层面透支了我们整个行业信誉。这是我们谁
也不想看到的。
所以说，如何避免这样的现象发生呢？我想最重要的一点就是我们商家，
主流主播和品牌要做到行业自律，多为消费者去考虑，少为自己的一点蝇头小
利去考虑，让诚信成为所有从业者内心最深的敬畏。
其次，我们市场监管部门也要划定红线，建立相应的法律法规，对虚假源
头宣传等行为作出明确界定和严厉惩处，同时畅通监督举报渠道，让投机者望
而却步，真正维护市场的公平正义。
除此之外，我想我们平台也要出把力， 要利用技术优势，建立源头直播间
的认证机制和动态巡查制度，让真实的源头脱颖而出。
当然，我们每一位消费者也要成为理性的眼睛。 在享受便利的同时，保持
一份审慎，积极行使监督权，用选择为优质直播间投票。
各位考官，最后我想说发展中的世界必然会有一些发展中的问题，对于题
目中直播所出现的问题，我们切勿因噎废食。
答题完毕!
 2、（现象题）网络的出现，人与世界之间的距离变成了200 米;电视的出
现;人与世界之间的距离变成了 20 米;智能手机的出现，人与世界之间的距离
变成了2 米。随着科技的发展，我们与世界的距离越来越近了，但是人与人之
间的距离越来越远了。对此，请谈谈你的看法。
各位考官，看到这个题目，我深有感触，小时候，一家人围坐在电视机前
的温馨场景还历历在目，而现在呢，即使是家庭聚会，也常常是各自低头刷手
机。这种变化让我既惊讶，又忧心。
不可否认，科技极大的拉近了我们与世界的距离。在过去，我们想看自己
喜欢的动画片可能需要等待电视指定时间播放，而现在，一步智能手机就能让
我们实时看到地球另一端发生的事，同时，一部手机让我们随时与远方的朋友
保持联系，所以说这确实让信息传递更高效，让世界变得更小。
然而，我想科技也是在拉远我们每个人的心理距离，我为什么会这么说
呢？我们习惯了在微信上发消息，却越来越少面对面聊天，我们每次点赞朋友
的每日步数，却很少去关心朋友的生活细则。所以说，这种近在咫尺，却远在
天涯的现象，正是我们现在的真实写照。
这也让我不禁思考为什么，我想到了几个点，短视频算法、交流快餐化、
时间碎片化。这些现象这些热词，正是背后真正的原因所在。
所以说我们如何去改变这种现状呢？
在我看来，我想作为我们每个人而言，我们可以从改变习惯做起，比方说
我们每天留出固定时间放下手机，和家人静下心来聊聊天，同时作为每个家庭
来说，父母更要以身作则，让孩子看到真实的美好互动。
其次，我们主流媒体也要多去宣传，多发布一些暖心的节目，多讲讲身边
人的真实故事，提醒网友再快的网速也快不过见一面。
此外呢，我们社区可以组织读书会、兴趣小组，让邻里从网友变成真实的
朋友；同时，我们平台在产品设计中要加入防沉迷机制，提醒用户适时回归现
实生活。
各位考官，说到底，科技可以改变交往的方式，但是永远无法替代真情的交
流，我们必须让技术成为沟通的桥梁，而非情感的屏障。考生回答完毕！
3、（调研题）为杜绝不文明行为，某公园对游客不文明行为进行了曝光，对此
有群众认为效果一般。有群众说会侵犯个人隐私，虽然曝光时经过技术处理，
但是还是有一些熟人能认出来。u 对群众反映的问题开展调研，你怎么做。
各位考官，公园以曝光方式整治不文明行为，初衷其实就是想更好的维护
公共秩序，但是群众反映的这些问题，我们必须注意，具体来说，我会根据领
导的指示，开展好此次调研工作。
首先，我会深入走访反映问题的群众，因为他们是最直接的感受者。我会
采取线上+线下相结合的方法，广泛收集意见。我会重点关注两个核心问题，一
是追问效果一般的具体表现，是不是觉得曝光后不文明行为并未减少，二是深
挖隐私担忧的细节，技术处理在哪些方面不足，熟人是通过背影、行为习惯还
是其他什么特征辨认出来的。我想这样能够确保收集到的意见有针对性。
第二，我会与公园管理处及一线工作人员进行座谈，因为他们是政策的直
接执行者。 这个时候我会组织一场座谈会，并查阅相关管理档案。我会请他们
详细介绍一下曝光措施的操作全流程，以及实施前后的数据对比，像是不文明
行为的发生频率，还有群众的表现，同时，我也会邀请社区代表等参与讨论，
听听他们有没有更好的意见和建议，做好记录。
第三，我会广泛征询法律专家，我想这样能够找到解决问题的方案。我会
主动拜访法律专家，咨询在公共场所进行影像曝光的法律依据、隐私界定的标
准，以及如何在合法合规的框架下创新管理方式，做好记录。
各位考官，在全面收集这些信息的基础上，我会进行系统分析、形成报
告，向领导汇报，我想这样能够提升治理效能，真正赢得群众理解支持。
答题完毕！
4、（组织管理）单位组织开展实施“农村供水”整改行动。由你负责组织，你
该会如何开展。
（组织管理题答题思路在过渡句里面，大家一定要把框架记的牢牢的）
各位考官，农村供水保障工作，事关千家万户的福祉，具体来说，我会扎
实开展此次整改行动。
首先，我会做好调研工作，没有调查，就没有发言权。整改开始前，我会
带领团队深入一线，全面摸排。我们会采取四不两直方式，实地查看当地的水
源地、水厂设施等等现状，同时通过开座谈会的方式，倾听群众关于水量、水
质、方便程度的真实心声。除此之外，我也会查阅历史资料、对接水利、卫健
等部门，获取专业水质检测数据。我想，通过立体化的调研，精准对标问题。
那在充分调研的基础上，我会根据领导的指示，制定好此次整改的方案以
及标准，比方说针对不同村庄的不同问题，分类提出管网改造、水源置换、净
化设施升级等具体措施。同时，此次方案也要细化资金预算、明确责任单位与
责任人，并建立包括群众满意度在内的考核指标体系，确保方案的可操作性与
实效性，做到一张蓝图绘到底。
人心齐，泰山移。整改行动离不开各方面的支持与参与，接下来，我要做
宣传引导工作，通过组织动员会，来明确相关乡镇，村两委的任务要求，同
时，也要充分利用村务公开栏、乡村大喇叭、微信群等线上线下渠道，广泛宣
传此次整改行动的计划，争取群众的理解，储备好水资源。我们会及时公示整
改方案和进度，营造共建共享的良好氛围。
 在整改实施过程中，我会动态掌握整改进度，及时协调解决施工中遇到的
用地、资金、技术等难题，同时，我也会成立一个质量安全巡查小组，严把质
量关，确保把好事办好、实事办实。
各位考官，最后我想说，我会把此次整改行动内容总结好汇报给领导，根
据领导的指示，做好长效机制的建立。一方面，就是要建立好每季度的节水活
动，培养村民节水惜水意识。另一方面，我也会推动建立智慧水务平台，实现
对供水水压、水质的远程实时监测。同时，指导各村制定好供水设施运行维护
村规民约，真正实现共治共建共享，实现从有水喝到喝好水的转变。
答题完毕。
卷心菜面试2025 年12 月08 直播逐字稿
1、（现象题）现在很多公司招聘做性格测试，有的公司把性格测试作为衡
量招聘的指标甚至根据性格测试来作为录用的标准。对此，你怎么看?
各位考官，我来谈谈我对这题的看法，一些企业在招聘中设置性格测试环
节，其实企业初衷就是期望提高人岗匹配度、进一步优化团队结构等。像是销
售岗位往往更需要性格外向、社交能力强的人，客服岗位则可能更适合有耐
心、情绪稳定的人。
但是，我们也必须看到，如果过度依赖甚至滥用性格测试，可能适得其
反，对企业而言，可能导致企业错失真正有能力的人才，难以应对复杂多变的
市场挑战。除此之外，为了通过筛选，部分求职者可能会在测试中选择最佳答
案而并不是真实的自我，这不仅使测评结果失真，也加剧了就业焦虑。更重要
的是，它可能让一些有潜力但不完全符合模板的人才，失去展示能力的机会。
这是我们谁也不想看到的。
我就在想，为什么会出现这样的现象呢？我想就是因为企业过度追求招聘
的效率以及准确性。面对海量候选人，企业希望借助标准化工具快速筛选，降
低自己主观判断的失误风险和后续的管理成本，所以说就出现了题目当中的现
象。
所以说，如何引导企业利用性格测试回归到科学、合理的辅助定位，这就
成了当务之急。
在我看来，最重要的一点就是企业，企业要摆正工具定位， 要明确性格测
试仅为参考维度，不能替代对技能、经验和潜力的综合考察，招聘须以岗位实
际能力需求为核心，像是结合面试、实操等多手段评估。除此之外，相关行业
协会可要制定好应用指南，明确测试的辅助性，避免让其成为单一录用标准。
其次，对求职者自身，关键是要提前了解目标岗位的核心能力要求，在测
试中有意识地结合真实自我与岗位所需特质进行作答，避免为了迎合而刻意扭
曲自我。同时，我们也需认识到性格测试仅是招聘环节中的一环，不必因单一
结果否定自身价值，更重要的是持续提升专业技能与综合素养。
当然，主流媒体与社会讨论也应更多关注人才的成长性与独特性价值，逐
步淡化标准化模板的筛选思维，营造更开放、务实的人才发展环境。
答题完毕！
2、（人际关系）领导交给你一项紧急任务，让小陈和小王协助你。小陈工
作效率高；小王慢工出细活、工作进度慢。总被小陈催促，小王不高兴。对此
你怎么办。
题纲：1、表态2、具体处理：首先自行吃透，按模块进行拆分。接着分别
沟通：小陈负责快速突破部分，肯定小陈效率，引导其注意协作方式。小王负
责精细把关部分，肯定小王质量，说明其价值，化解其心结。3、总结：作为
负责人，统筹全局，做好保障与汇报，确保目标达成。
各位考官，领导交办的紧急任务，不仅考验我们的业务能力，更考验我们
的团队协作与统筹管理水平，遇到题目当中的情况，我会这样来处理。
首先，我会先自己把紧急任务彻底吃透，拆解成不同的模块和环节。明确
哪些部分必须追求速度，哪些环节是关键细节，容不得半点马虎。这是科学分
工的基础。
接下来，我会因人制宜，让两位同事的优势都能得到最大化的发挥。对于
工作效率高的小陈，我会安排他负责前期需要快速突破的工作，比如资料收
集、框架搭建和初步方案拟定，让小陈充分发挥其雷厉风行的特长。我也会感
谢他对进度的重视，同时向小陈说明小王的工作恰恰是我们成果质量的重要保
障，建议他多用商量的方式同步进度，这样更能形成团队合力。
而对于追求精细的小王，我会将数据校验、报告复核、质量把关等需要极
致细心的工作交给他，并且我会向他说明这项任务的最终质量关乎整个团队的
成果，先肯定他认真负责的态度，我也会跟小王说明小陈的催促是出于项目紧
急的整体考量，并非对他工作的否定，请他放下包袱继续发挥细活优势。我想
通过这样的安排和沟通，让小王深刻认识到自己工作的独特价值，从而激发他
的工作热情和责任感。
各位考官，最后在整个过程中，我会牢牢记住自己是第一责任人。所以我
既要及时向领导汇报进展，让领导放心，也要为团队成员扫清障碍，做好服务
保障，让他们安心，最终带领团队优质高效地完成任务，不辜负领导的信任。
答题完毕！
3、（调研题）为盘活城市存量空间，提升城市品质，我局打算把城市桥底打造
成市民休闲中心，领导让你开展前期调研，请问你怎么开展前期调研工作？
调研题的答题思路：1、表态：为了确保…科学合理，我会通过以下做法开展
此次调研工作。2、与…沟通。原因：…展开方式：电话、座谈会、问卷、上
门拜访、暗访（负面的）、实地考察等 。沟通什么内容（就题答题） 3、总
结：最后我会将此次调研到的信息进行汇总，同时把我的一些建议写到报告
上，方便领导做下一步的决策。
各位考官，我来谈谈我如何开展前期调研工作，开展好前期调研，是确保
项目成功落地的关键第一步，所以说，我会通过以下做法开展此次调研工作，
确保调研有效。
第一，我会与住建、交通等部门专业人员进行沟通，并组织一个勘察小
组，进行实地调研。因为只有通过专业勘察，我们才能为后续的设想，划定安
全的边界。所以我会带领小组重点实地调研桥底的安全结构以及环境条件，像
是采光、通风、排水等等现状，这是项目后续能否顺利落地的物质基础。
第二，我会与当地的市民进行沟通，因为市民是休闲中心的最终使用者，
他们的需求是我们设计的根本导向。所以我会通过两方面来向市民广泛征求意
见，一方面，我会制作问卷调查，通过政府网站、社区公众号等渠道发布，另
一方面，我会选择人流量大的小区在下班以及周末时间，与不同年龄段市民面
对面交流，特别关注老年人对健身、儿童对游乐设施的不同期待是什么，做好
记录。
第三，我也会专门去请教一些城市规划、建筑设计等领域的专家学者，听
听他们对空间利用、文化融入的建议，同时，我也会去拜访那些有成功经验桥
底公园，向他们取经，了解日常维护、可持续运营的窍门，这样的话能少走很
多弯路。
最后，我会把此次的调研到的信息进行汇总，同时把我的一些建议写到报
告上，方便领导做下一步的决策，我想这样的话，能够让这份报告成为我们提
升城市品质的第一步。
答题完毕！
4、（现象题）马拉松、电竞、户外运动等赛事蓬勃发展，“赛事经济”成
为拉动消费、提升城市活力的新引擎，同时有地方也出现了赛事活动同质化、
服务水平不高、安全隐患突出等。谈谈你对“赛事经济”高质量发展的看法。
各位考官，我来谈谈我对这题的看法，对于题目中所说的赛事经济，其实
我也参加过一次我们县城的马拉松比赛，我印象特别深刻的是，我周边的跑友
都是在周围城市坐高铁或者是开车过来的，我想这确实是拉动了消费、提升城
市活力。
但是题目中谈到赛事同质化服务水平不高等等，为什么会出现这样的现象
呢？
我想一方面，部分赛事组织方为了快速变现，忽视了当地的资源，直接盲
目跟风，导致同质化，同时又为压缩成本，在服务、安保等软件投入上偷工减
料，埋下隐患。
另一方面，我想是因为我们行业缺乏精细化的服务与安全标准，使得办赛
水平参差不齐；同时政府监管部门多集中于事前审批，对赛事过程中的服务缩
水与安全漏洞，缺乏有效的动态监督和问责。我想这些问题不仅消耗当下的流
量，更损害赛事经济长远的口碑。
所以说，如何让赛事经济更好的发展，拥有广阔的蓝图呢？
我想最重要的一点就是，我们赛事方要打造独具特色的赛事IP，要深挖地
域文化，把本地独特的自然景观、历史遗产与民俗风情深度融入赛事设计与体
验环节，就比方说贵州村BA 的火爆出圈等等，同时，也要建立标准化服务体
系，构建全流程监管闭环，真正实现一地一品的差异化发展。
其次，我们主管部门也要推动监管，重心从事前审批向事中、事后全程延
伸，同时积极运用数字技术搭建实时监测平台，对赛事人流、安全状况和服务
质量进行动态把控。 同时需建立畅通的公众监督反馈渠道，确保问题能够第一
时间发现、第一时间处置，我想通过构建审批到监管再到问责的完整闭环，能
够为赛事经济的健康发展筑牢安全底线。
各位考官，最后我想说，发展中的世界必然会有一些发展中的问题，那么
对于题目中所说的赛事经济出现的问题我们切勿因噎废食，我想这样才能促进
赛事经济高质量发展。
答题完毕！
卷心菜面试2025 年12 月07 直播逐字稿
1、刚到新单位有一段时间了，有的同事跟领导反应，你担当不够，能力不
足，业务不精，和同事沟通不到位，你该怎么应对?
各位考官，我来谈谈我会如何应对，听到同事这样的反馈，我心里确实会
有一些压力，但是越是这个时候，我越不会急于辩解或者是说抱怨。
我会首先要做到的就是立足自己看自己，跳出自身看自身，做好反思工
作，担当不够，是不是我在工作中存在畏难情绪或者是说没有做到主动补台？
能力不足，业务不精，是不是出我对新岗位的业务流程不熟、学习转化率不
高？沟通不到位，是否意味着我的沟通方式或者是说主动性存在问题？有则改
之，无则加勉，我会把这次反应的问题当成改进的好机会。
接下来，我会选择一个合适的时机向领导汇报工作，我会表示我会把此次
反馈作为重要学习任务，接受批评，同时，我也会秉持着事情要一桩一桩地做
的理念，向领导展示我分阶段、有步骤的改进计划，我也会请领导对我未来的
工作方向、重点和方式给予我关键的指点，我想这样的话能够体现我担当的一
面。
当然，我也会以学习的心态主动与同事进行沟通，这个时候，我会以请教
工作、共同探讨难题为切入点，真诚地听取他们对具体工作的建议，了解他们
在协作中的实际需求和感受，我想这样的话能够消除可能的误解，建立更顺畅
的工作关系。
各位考官，最后我想说，说一千道一万，不如甩开膀子加油干，在后续工
作过程中，我会践行分工不分家，主动补台的原则，面对任务不推诿，遇到困
难不绕道，勇于担当，敢于负责。在这个过程当中我要做到学习工作化，工作
学习化，主动沟通，真正做到执行有力，反馈及时，做到凡事有交代、件件有
着落、事事有回音，尽快成为单位里的行家里手。
答题完毕！
2、（现象题）屏幕上的形式主义，PPT 追求“设计感”，页面复杂、花哨，
需花费大量时间去“美化”。往往内容空洞，没有实质性信息。对于“PPT 形式
主义”你怎么看。
各位考官，随着数字化转型的深入，多媒体技术确实已成为现代办公的标
配工具，不可否认的是，ppt 能够让枯燥的数据变得生动，也能够让复杂的理
念易于理解。
然而，当工作的重心从解决问题偏移至包装呈现的时候，这种ppt 形式主
义必须要引起重视了，为什么会出现这样的现象呢？
我想一方面是因为，部分单位把手段当目的，陷入为ppt 而ppt 的误区，
导致工作人员在简单事务上也疲于制作精美PPT 或视频。同时，这种形式大于
内容的倾向导致工作成果被过度包装， 这种风气使得多媒体使用逐渐偏离了提
升效率的初衷。
另一方面，我想是因为我们工作人员的能力与作风的短板，出现了ppt 形
式主义的现象，当大家对工作的思考不够深入、成果不够扎实时，就会倾向于
用华丽的设计来掩盖内容的空洞，我想这就直接造成了我们的时间与精力的巨
大空耗，引发数字内卷，甚至是说会导致我们工作汇报的重心从解决问题偏移
至表演成果，最终削弱整个团队或企业的核心竞争力，这是我们谁也不想看到
的。
所以说，面对这些实实在在的困扰，我们应该怎么办呢？
在我看来最重要的就是，单位自身，要在管理导向上做减法。根据工作场
景的实际需要来决定多媒体ppt 的使用程度，避免一刀切的技能要求。同时引
导全员把精力从美化页面回归到打磨内容本身，比方说单位推行极简汇报模
式，从制度设计上为形式主义瘦身。
另一方面，我们每个人要在价值创造方面做加法，要树立内容为王的意
识，主动将提升业务功底和逻辑思辨能力放在首位，我们应自觉抵制华而不实
的包装风气，坚持用扎实的数据、清晰的逻辑和有效的解决方案来展现工作成
果，努力成为以实干创造价值的践行者。
各位考官，最后我想只有这样，当我们不再为PPT 熬夜加班，而是为解决
问题集思广益时，才能真正撕掉形式主义的标签，让工作回归创造价值的本
质。
答题完毕！
3、（现象题）在现代办公环境中，多媒体技术被广泛应用于信息展示、沟
通协作、业务宣传等多个工作环节。它能够通过图文、音频、视频等多样化形
式，丰富工作内容呈现方式，提高信息传递效率。然而，不少工作人员反馈，
多媒体使用给他们带来了较重负担，比如需要花费大量时间学习复杂的软件操
作、制作精美的多媒体文件，甚至在一些不必要的场景中也被要求使用多媒
体。请谈谈你对多媒体使用给工作人员带来较重负担这一现象的看法？
各位考官，随着数字化转型的深入，多媒体技术确实已成为现代办公的标
配工具。当然，像题目中所说的这些问题，也确实给不少工作人员带来了甜蜜
的负担，我想这是一种本末倒置的现象，我们需要理性的来看待。
不可否认，多媒体技术的应用是我们现在办公现代化的必然趋势，它能够
让枯燥的数据变得生动，也能够让复杂的理念易于理解。在远程协作、培训教
育等等这些场景当中，多媒体确实提升了沟通效率和表现力。
然而，当多媒体应用走向极端化、形式化时，问题也随之显现：一方面，
部分单位把手段当目的，陷入为多媒体而多媒的误区，导致工作人员在简单事
务上也疲于制作精美PPT 或视频。同时，这种形式大于内容的倾向导致工作成
果被过度包装， 这种风气使得多媒体使用逐渐偏离了提升效率的初衷。
另一方面，现在的多媒体软件功能越来越强大，工作人员的学习成本被低
估，软件的学习让不少员工苦不堪言，消耗了大量可以用于核心业务的时间精
力，反而效率降低，这是我们谁都不愿意看到的。
所以说，面对这些实实在在的困扰，我们应该怎么办呢？
在我看来最重要的就是，单位自身，一方面，在管理导向上做减法。根据
工作场景的实际需要来决定多媒体使用程度，避免一刀切的技能要求。另一方
面，在技能支持上做加法，单位要组织员工定期培训提升基础技能，同时也要
建立好单位内部的素材库方便大家使用。
其次，我想作为员工，也要成为明白人，要根据自己的需求学习核心技
能，善用单位的素材库提高效率。
此外呢，我想我们的技术开发者也要做好服务员，开发出更智能、更方便
使用的办公软件，也要提供相应的视频使用教程以及客服，方便大家使用。
各位考官，最后我想说，只有各司其职、协同配合，才能构建健康的多媒
体办公生态，让技术真正服务于工作效率的提升。
答题完毕！
4、（观点题）普通的豆芽如没用石头或塑料膜封盖，则长的不好；把豆芽种在
盆里、盖上塑料膜、压一块石头，豆芽就能破土而出。对此你怎么看。
各位考官，我来谈谈我对这道题的看法，看到这道题之后，给了我很多思
考，也给了我很多启示，我想无论是植物的生长还是人的成长，都是需要在适
度的压力下激发自己的潜能，具体来说，我想从两个方面来谈谈我的理解。
第一个方面，我想谈的是坚毅，我觉得用坚毅这个词来形容，它是再合适
不过的。这块石头，压住的不仅是土壤，更是对豆芽生命意志的一场考验。这
让我对标了我们很多干部，就像蹭饭书记董桂林所做的那样，初到范庄村，面
对与村民不熟，难以摸清村情民意的问题，董桂林先生采用了他独创的蹭饭工
作法，他在饭桌上唠家常听诉求，同时开通短视频账号，推广当地特产，最终
拉近了干群关系，更带火了村特产，增加了村集体的收入，那在这样的一个过
程之中，我想正是因为他的坚毅，正是这种在压力中像豆芽生长的过程一样不
弯曲，破土而出，所以才有了今天的范庄村。
第二方面，我想谈的是怒放，正是这份在黑暗中积蓄的坚毅，最终成就了
破土而出时那种震撼人心的怒放。当豆芽第一次迎接阳光的那一刻，它所展现
的不仅是鲜活的嫩绿，更是一种向阳而生的精神，这不禁让我联想到我们每一
个人的追梦征程，我们也会遭遇石板的压制，但正是这种永不言弃的信念，支
撑我们积蓄力量、破局而出，这种怒放的过程必然痛苦，但是只有这样才能成
就自己的极限人生。
各位考官，作为一个新时代青年人，我们不仅要领悟石头下的坚毅与破土
后的怒放这份精神，更要将其转化为具体的行动，这就要始终保持适度的紧张
感，要以一日不为，三日不安的责任感和时不我待、只争朝夕的紧迫感，一心
一意某工作、干事业，推动创新发展。
答题完毕！
5、（双观点题）对于个性鲜明有特点的年轻干部，李科长推崇软引导，让
干部自己探索发挥;张科长推崇硬约束，强调要严格要求。对这两种领导方
式，你怎么看？
各位考官，在单位管理中，领导方式的选择至关重要，李科长的软引导与
张科长的硬约束我想这两种截然不同的做法，都值得我们深入剖析，下面我就
从两个方面来谈谈我的看法。
一方面，李科长推崇的软引导方式，在我看来年轻干部个性鲜明，软引导
给予他们充分的自主探索空间，能够极大地激发其创新潜能，让他们凭借自身
优势在工作中闯出一片新天地，这对培养年轻干部的独立工作能力和开拓精神
大有好处。同时，软引导体现了对年轻干部的尊重与信任，让他们感受到被认
可，从而更加主动地投入工作，增强团队归属感。
然而，软引导也并非完美无缺。由于年轻干部工作经验相对欠缺，过度的
自主探索可能导致工作方向偏离目标，可能会浪费时间浪费资源。
另一方面，张科长主张的硬约束，在我看来严格要求能为年轻干部树立清
晰的行为准则与工作规范，让他们在起步阶段就养成严谨认真的工作习惯，同
时，硬约束能有效避免年轻干部因年轻气盛、经验不足而犯下大错，起到一定
的风险防控作用。
但硬约束的弊端也较为明显，过强的管控容易束缚年轻干部的手脚，长此
以往，可能使年轻干部产生抵触情绪。
所以说，理想的领导方式应该是把这两种方式融合好。在日常工作中，对
于常规性、基础性任务，可以适当采用硬约束，确保工作的准确性与效率；
而在创新性、探索性项目上，要给予年轻干部软引导，鼓励他们大胆尝
试。同时，领导要密切关注年轻干部的工作状态与成长轨迹，依据实际情况灵
活调整引导方式，这样才能充分发挥年轻干部的优势，助力团队蓬勃发展。
各位考官，考生回答完毕！
卷心菜面试2025 年12 月06 直播逐字稿
1、（政策现象题）某地推出了“综合查一次制度”，针对一个对象只进行一次
重点联合的调查。这样就避免了多部门联合执法重复检查的问题。对此你怎么
看？
题纲：1、表态2、意义：减轻企业负担。体现政府服务理念，提高执法效率。
3、挑战： 需防范一刀切问题。4、对策：加强智慧监管与执法队伍建设。建
立反馈机制，确保实效。企业自身也要积极配合。5、总结
各位考官，我来谈谈我的看法。综合查一次制度，真可谓民有所呼，我有
所应，我想这直面了当前行政执法中存在的多头监管与企业减负之间的矛盾。
这种执法方式我认为值得很多地区学习，首先，满足了市场主体对高效监
管的迫切需求。过去企业要应对多个部门的重复检查，不仅耗费大量时间精
力，更影响了正常经营。现在通过一次检查、全面体检的方式，既确保了监管
效果，又大幅减轻了企业负担。
其次，这也体现出执法部门执法方式的转变，顺应了建设服务型政府的时
代要求。通过整合执法资源、统一检查标准，实现了从各自为政到协同共治的
转变，既提高了行政效能，又优化了营商环境。
当然，作为一项机制创新，综合查一次制度也要注意防范可能出现的一刀
切问题。比方说因为过度强调检查次数减少而影响监管质量等等。
所以说，综合查一次制度这样的执法还需要进一步完善智慧监管平台，运
用大数据实现一次检查、全面体检，培育复合型执法队伍，提升综合监管能
力。同时建立执法评价机制，防止形式主义检查。
此外呢，我们企业也要积极迎检，做到自律经营。
各位考官，最后我想只有这样，综合查一次制度才能不仅让市场主体有感
有用，而且行稳致远，最终成长为成熟的执法机制。
以上就是我对这题的看法。答题完毕！
2、（现象题）现如今虚拟商品正在网上热销，有些年轻人花1 分钱买个
“爱因斯坦的脑子”，还会购买电子保佑福，等等，对于当代年轻人这种为情
绪买单的行为，你怎么看？
各位考官， 说到年轻人热衷购买虚拟商品这件事，我想到我手机里一款电
子木鱼app，压力大的时候敲两下，我想，我们这代人的减压方式确实和父辈
们大不相同了这种为情绪买单的现象，既是时代发展的必然产物，也反映了当
代青年特有的心理需求。
确实，这种情绪经济的兴起呢带给我们的好处很多，它适应了年轻人的消
费需求变化。年轻人在物质生活相对丰富的时代，更加注重精神层面的满足，
为情绪价值买单让他们在消费过程中获得愉悦感、认同感和归属感。
对于商家而言，挖掘情绪资源意味着开拓了新的市场空间，可以通过创新
产品和服务来满足消费者的特定情绪需求，从而推动经济的多元化发展。
然而，我们也要注意的是为情绪买单也有可能存在着一些问题，一方面，
情感商品化可能弱化现实社交，使我们人际关系的温度降低，同时，年轻人有
时会因为一时的情绪冲动而进行不必要的消费，这可能给个人带来经济压力。
另一方面，也有可能存在商家利用焦虑营销的风险，损害消费者的利益。我想
这是我们谁都不愿意看到的。
那如何让虚拟情绪消费回归理性健康的轨道呢？我也不禁思考，在我看
来。
最重要的就是我们年轻人要建立理性的消费观念，同时要培养多元化的减
压方式，像是运动、冥想、与朋友倾诉等。主流媒体也要多去引导，避免过度
渲染焦虑情绪
其次，在平台层面，要建立虚拟商品伦理审查机制，明确标注好娱乐效
果，同时对高频购买者进行提醒；更重要的是，要严格禁止利用算法刻意放大
用户焦虑的行为，避免夸大宣传。
此外，在社会层面，需要构建更完善的心理支持体系，社会提供更多优质
低价的线下解压渠道。真正的情绪管理，应该是培养内在的抗压能力，而不是
依赖外在的虚拟安慰。
各位考官，最后我想说，虚拟情绪消费是数字时代的心灵创可贴，但真正
的治愈力永远来自我们内心的阳光。相信通过以上对策，我们年轻人能够理性
看待。
考生回答完毕！
3、（现象题）一些新农人在种植蘑菇时遇到技术难题，通过视频平台上发布求
助视频，吸引农科专家去帮他解决问题。有人说这是一种好的表现，有人说体
现了基层农民知识不足，你怎么看？
各位考官，当看到镜头前的新农人手持染病的蘑菇，用略带乡音却条理清
晰地描述症状时，我看到的不是所谓的知识鸿沟，而是新农人主动用数字工具
破圈求变，这恰恰是乡村振兴最鲜活的生命力。具体来说，我想从两方面来谈
一谈我的看法。
一方面，有人说这是一种好的表现，当手机镜头取代了层层上报的公文，
当点赞量倒逼专家响应速度，我们看到的是技术壁垒的消融，我想这样的创新
表现，充分展示了数字时代、科技惠农的图景，这正是指尖上的农技推广带来
的实实在在的效益。
另一方面，有人说体现了基层农民知识不足，确实，我国每万名农业人口
仅拥有5 名农技人员，确实存在短板，虽然通过短视频，有农科专家，但是在
基层，农民和专家之间的沟通渠道还是不够畅通，我想这就会导致专家的技术
指导的覆盖面和及时性不足，同时也有可能是因为基层干部没有真正的下到基
层，不了解新农人遇到的技术瓶颈，这是我们得重视起来的。
所以说，授人以鱼不如授人以渔，我们在赞赏这种自救方式的同时，更是
需要完善农技推广的体系。
一方面，我想我们政府部门可以打造一个数字农技新生态，构建好专家以
及新农人的交流平台，使其做到无障碍沟通，更高效率解决技术难题。  此外
呢，要多实施田间课堂计划，组织专家定期下乡手把手教学。
另一方面，我想我们的高校也要和基层合作，往基层输送人才，同时做好
保障工作，从源头上解决新农人短缺的问题。
此外呢，我们也要建立一个技术预警机制，对于常见种植问题制作通俗易
懂的科普视频，互相学习，做到早预防早治疗。
各位考官，最后我想说的是，农业现代化的主角，从来都是农民自己，而
我们所要做的，就是为这场自下而上的变革注入更多制度性的力量。
考生回答完毕。
4、你同事做为新到单位的员工，干的都是一些琐碎的事情，未能发挥自
己的专业知识和能力，为此非常苦恼 你该如何劝导他?请情景模拟，并结合自
身报考岗位谈你以后工作中遇到这种情况怎么办?
各位考官，考生开始情景模拟：
小李，看你最近状态有点低落，是不是对现在的工作安排有些想法？其实
我特别理解你的感受，我刚来单位的时候也是这样，每天做的都是复印文件、
整理表格、接听电话这些琐碎的事情，甚至一度怀疑自己是不是被大材小用
了。
但后来我发现，这些看似简单的工作，其实藏着很多门道。我具体展开说
说哈，你看就像整理会议纪要，就能让我快速掌握单位的重点工作方向，还有
像是接待群众咨询，这也能锻炼我的沟通协调能力。
你现在负责的档案整理工作，其实特别重要。咱们单位的很多决策、报
告，都要依赖这些基础数据。如果你能在整理时主动归类分析，说不定能发现
一些规律，甚至提出优化建议，这样你的专业能力就能得到体现了。
如果你觉得现在的工作挑战性不够，我建议你可以主动和领导沟通，比如
你擅长数据分析，可以试着把现有的数据做成可视化图表，让领导看到你的潜
力。
但是我还想说一句话，小事不做，大事难成。咱们现在做的每一件小事，
都是在为未来的重要任务打基础。你看咱们单位的李科长，当年也是从收发文
件做起的，现在不也成了业务骨干吗？好啦，别苦恼啦，继续加油，是金子总
会发光的！ 
考生情景模拟完毕！
各位考官，如果我以后遇到这种情况，我会始终铭记一句话：天下难事必
作于易，天下大事必作于细。 作为新人，我既要脚踏实地、调整心态，把小事
做好，也要保持进取心，主动寻找突破。在以后工作当中，无论是处理投诉，
还是巡查市场，都需要从最基础的环节做起。只有把平凡的工作做到极致，才
能在关键时刻扛起重任。
在以后工作过程中，我会以甘于平凡，但不甘于平庸的态度，在琐碎中积
累，在积累中成长，最终实现从新手到能手的蜕变。
考生回答完毕！
 5、（对策题）让农民工适应现代化生产，成为现代化生产的工人。有农民工
反映了两个问题：①农民工不具备现代化生产技能，没有学习途径；②农民工
学习欲望低。针对这两个问题，请你提出建议。 
各位考官，农民工兄弟是我们国家现代化建设的重要力量，他们的转型不
仅关乎个人发展，更关系到产业升级和社会进步。如何让他们更好地适应现代
化生产，从体力型劳动者成长为技能型工匠呢？我想从两方面谈谈我的建议。
第一，对于农民工不具备现代化生产技能问题，我认为就是要构建零门槛
的技能提升体系，让学习触手可及。我们可以采取政企联动，送教上门的方
式，由政府牵头，把培训课堂直接搬到工地、车间，利用工余时间开展又短又
高质量的实训。同时，我们还要注重数字赋能，打破时空限制，开发专门的农
民工技能云平台，通过直播课、短视频等生动直观的教学方式降低学习门槛，
再配套上方言讲解和实操动画，这样即使文化程度不高的工友也能轻松学会、
学懂、学透。
第二，对于农民学习欲望低。我认为就是要建立学习有甜头的激励机制，
真正点燃农民工兄弟的内生动力。一方面，要让技能提升直接带来实实在在的
收益，建议企业推行技能工资挂钩制度，比如每考取一个职业证书，月薪就相
应增加，让工友们真切体会到知识就是财富的道理。另一方面，媒体也要大力
宣传农民工成功转型的励志故事，让更多人看到技能改变人生的真实可能，通
过这样看得见、摸得着的激励措施，相信一定能激发起工友们主动学习、持续
提升的强烈意愿。
各位考官，最后我想说，只要我们用心浇灌、用情培育，就一定能见证更
多农民工兄弟从打工者成长为筑梦者，从要我学变成我要学。
考生回答完毕！
卷心菜面试2025 年12 月05 直播逐字稿
1、（应急应变）你与同事一同出差，在出差过程中出现了两个突发状况:一是
有一位同事身体突然不舒服;二是你们所有的资料都存放在电脑里，但此时电
脑却无法开机。面对这种情况，你会如何处理 ?
这道题是一道多矛盾处理题，所以按照轻重缓急的顺序依次解决问题，但是一
定要注意的是，在处理完紧急状况之后，要跟领导汇报一下目前的情况，让领
导知晓。还有就是这道题我们一定要做好合理分工，因为题目中说有一位同
事，那就会有第二位同事、第三位同事，所以说在答题的时候要做好分工。
各位考官，遇到题目当中的这些紧急问题，说实话，我心里确实是比较着
急，但是越是这个时候，我越要冷静分析，高效处理。具体来说，我会采取以
下措施。
所有工作的前提，是人的安全。所以说我的第一步绝不会是先去查看电
脑，而是先来到身体不适的同事身边。询问一下具体是哪里不舒服，或者是说
出差有没有带常用药？那如果有药的话最好，我会立即协助同事吃药，并安排
他休息。那如果非常严重的话，我会毫不犹豫，立即拨打120 急救电话。在救
助同事的同时，我会快速的和同事们做好分工，先安排同事照顾生病的同事，
并且随时保持联系。
在确保生病同事有人照料后，我会立刻投入到电脑问题的解决上，因为工
作同样不能耽误。一方面，我会立即给领导打个电话，言简意赅的汇报情况，
包括说同事不舒服，工作电脑出了点问题，正在同步解决，这样既体现了对领
导的尊重，也让领导知情，或许能获得其他的资源支持。
另一方面，我会先做一些最简单的操作，比如检查电源插头是否松动、长
按电源键强制重启，很多时候，问题可能就出在这些细节上。那如果这样就解
决了，自然很好，如果还是打不开，安排同事询问目前单位维修部门在哪，可
以直接拿去修。当然我也会立即检查我的手机、U 盘里的备份。或者是联系单
位同事，把线上备份发过来。因为重要资料必然有多重备份的，这是化解问题
最有效的一招。我想这样的话，能够处理好这样的紧急情况。
在紧急情况都平稳下来后，我会做好两件事，一个是持续关心生病同事的
康复情况，二是一定会在出差后，组织一次复盘会，吃一堑长一智，在以后出
差，资料必须做好双备份工作，我想这样的话，我们一定能共渡难关。
答题完毕！
卷心菜面试2025 年12 月04 直播逐字稿
1、（现象题）近年来，不少微短剧开始吸引人们的注意力，"又土又上头"
的微短剧情节紧凑、内容爽快，成为许多年轻人打发碎片时间、舒缓生活压力
的"电子榨菜"。对此，你怎么看？
各位考官，我来谈谈我对这题的看法，前段时间，我也特别沉迷于看微短
剧， 当时我就在想，为什么微短剧的播放量这么高呢？
具体来说，在快节奏生活下，年轻人时间碎片化，微短剧情节紧凑，能让
年轻人在短时间内获得完整的故事体验。同时，又土又上头的内容可以帮助年
轻人舒缓生活压力，起到放松身心的作用。
其次，微短剧的发展丰富了文化市场的内容供给，为影视行业开拓了新的
领域，也为创作者提供了新的展示平台，能挖掘更多有创意的内容。
但是在发展的过程之中呢，也是存在着一些问题的，比方说，部分微短剧
为了追求上头的效果，可能会出现剧情低俗、价值观扭曲的情况，对观众尤其
是青少年的价值观形成不良影响。
同时，微短剧数量庞大、制作周期短、传播速度快，这使得监管部门很难
对其内容进行全面和及时的监管，容易出现不良内容传播的情况。
那如何避免这些问题，让我们的微短剧视频更好的发展下去呢？
我想一方面，相关部门要建立健全微短剧的审核和监管机制，对内容进行
严格把关，加大对不良内容的处罚力度，确保微短剧市场健康发展。
那另一方面，行业协会等组织要发挥引导作用，鼓励创作者树立正确的价
值观，制作出积极健康、富有创意的高质量微短剧。那平台也要加强审核机
制，对于不合格的微短剧要给予下架。
在一方面，也就是主流媒体要多去宣传和教育，提高观众的审美水平和辨
别能力，让观众能够自觉抵制低俗、不良的微短剧。
那最后我想说，通过以上对策，一定可以引导微短剧发挥优势、克服不
足，能够成为文化产业中健康、有活力的一部分。
各位考官，考生回答完毕。
2、(现象对策题)单位里面有很多00 后90 后80 后70 后，大家的想法不
同，观念不同，经常出现争吵和分歧，你觉得如何做能够让大家团结协作?
各位考官，代际差异既是挑战更是财富。如果我们能善用方法，完全可以
把这些差异转化为团队的创新动能。具体来说我会这样做。
第一，单位管理层面要保持信息对称，打通沟通壁垒。代际差异的本质之
一是信息背景与沟通模式的不同。要实现团结，首先就是要构建全方位的信息
对称体系，建立透明共享的数字化信息平台，让项目进度、决策背景对所有成
员可视化；更重要的是要善于沟通，在讨论问题时，沟通要真诚，互相尊重、
换位思考，既要让年轻同事理解为什么这样做，同时邀请老同事体验新工具的
高效便捷。我想这样才能实现各方面工作无缝对接，形成整体一盘棋，同场一
台戏的良好局面。
第二，各个单位小组要做到分工不分家，主动补台，同心山成玉，协力土
变金，团队是一个集体，团结协作、主动补台不仅是一种工作方法，更是一种
品行操守，所以说这既要明确各岗位的主责分工，同时也要设立好跨代际的协
作责任区，比方说70 后80 后担任项目协调者、90 后00 后负责技术赋能支
持、以及把新的思路引进来。更关键的是建立补台激励制度，当同事遇到瓶颈
时，鼓励成员跨越职级与代际主动支援，真正让分工明确、合作无界成为我们
团队的肌肉记忆。
第三，我想也是最重要的就是要推行日清月结机制，有条不紊的进行。因
为代际冲突一般就是来源于工作节奏的错位，老员工注重流程完整，年轻员工
追求敏捷高效。所以这就要建立清晰的工作节拍和共同的交付标准，把代际因
工作习惯差异引发的摩擦，转化为在统一节奏下前后衔接、高效协同的动能。
各位考官，最后我想说，真正的团队不是从不犯错，而是把错误当作进步
的阶梯。我想这样才能让代际差异成为单位最宝贵的财富。
答题完毕! 
3、（处理问题）超强台风即将来临，你是一名乡镇干部，现组织村民撤退，有
以下几种情况:（1）有个老婆婆不肯撤退，说自己十几年都没有撤退过；（2）
有村民认为台风已经过去了，准备回家；（3）有群众已经在车上，喊着不要等
他们，赶快开车走。对此你该怎么办。
各位考官，我来谈谈我会如何处理，群众的生命安全是首要任务，但说实
话，不同村民的抵触情绪和误解也让我有些压力，但是越是这种时候越需要冷
静，我会以高度的责任感和紧迫感，分情况妥善处理：
对于不肯撤退的老婆婆，我想她可能是一些老物件舍不得，或者习惯了在
家的生活，觉得很安全，这时候我会迅速上前，用大白话通俗易懂的跟老婆婆
沟通，先肯定她过去应对台风的生活经验，但是这次台风威力巨大，一旦发生
危险，后果不堪设想，同时也要告诉她，政府会负责好他的财产安全，让他放
下顾虑，也可以请她的亲戚朋友或者村里德高望重的人来劝说，因为有时候熟
人的话更有分量。为了确保他的生命安全，我们可能需要协调公安等部门依法
强制转移，确保一个都不能少。
对于第二点村民认为台风已经过去了，准备回家，我想他们可能是听信了
一些不实消息，或者是觉得风小了就没事了，这时候最关键就是要提供权威信
息，我们可以立刻通过广播、短信或者现场大声喊话，把最新的气象预警信息
告诉大家。同时特别强调，台风可能会有回南风这种二次危害，即使风停了，
水位也可能上涨，非常危险。还可以讲一些真实案例，比如以前有台风就是因
为返程导致伤亡的，这样更有说服力。除此之外，我们可以在回家路上设置临
时的警戒线，派人值守，防止大家擅自回家，真正做到安全第一。
对于第三点，催促发车的群众，我首先要安抚他们的情绪，要跟他们解释
清楚，拖延一点时间是为了能抢救更多的生命，告诉大家干部会最后撤离，绝
对不会抛弃任何一个村民，这样可以消除他们的担忧，同时可以在车上发放一
些物资来转移大家注意力。如果车辆确实很多，路况也允许，我们可以考虑分
批处理，先送一部分人去安全的地方，同时安排其他车辆继续接应后面的人。
我想这样能够安排好。
各位考官，我想通过以上做法，能够圆满完成全体村民的安全转移任务。
答题完毕！
4、（观点题）关于基层治理，有人认为是“技术+”达成“智治”，有人认为是
“群众+”达成“共治”。对此，你怎么看。
题纲：1、表态：实现智治与共治融合。2、从两方面分析：（技术+的优势：提
升效率、精准服务）（群众+的价值：激发参与、增强温度）3、融合发展：技
术赋能+群众路线、效率与人文并重、创新与传承结合。4、总结
各位考官，对于题目为所说的技术+与群众+之争，其实很多基层工作者都深有
体会，技术再先进，如果脱离群众，就会变成冰冷的工具。而光靠群众热情，
如果缺乏科学方法，治理效率也会大打折扣。所以我认为，真正的基层治理现
代化，既不能唯技术论，也不能空谈共治，而要让智治与共治相互赋能，形成
1+1>2 的治理合力。  
具体来说，一方面我想谈的是技术+，我想技术+为基层治理插上了智慧的翅
膀。像浙江，基层治理四平台通过数字化手段，实现了小事不出村、大事不出
镇；在北京，接诉即办机制依托大数据分析，让群众的急难愁盼得到快速响
应。这些实践生动说明，现代信息技术就像基层干部的千里眼和顺风耳，不仅
提高了治理效能，更让服务群众的最后一公里变得更加畅通。
但技术终究是工具，基层治理的温度要靠群众+的共治来传递。在新时代枫桥经
验的实践中，我们看到村民说事、小巷议事等民主协商形式让群众真正成为社
区治理的主人，群众路线是我们党的传家宝，只有让群众从旁观者变为参与
者，才能激发基层治理的内生动力。通过培育社区社会组织、搭建民主协商平
台、完善志愿服务体系，我们正在构建人人有责、人人尽责、人人享有的社会
治理共同体。
所以说，我认为新时代基层治理要做到三个结合，一是技术赋能与群众路线的
结合，我们既要善用科技手段，更要坚持从群众中来，到群众中去。二是要做
到治理效率与人文关怀的结合，在追求便捷高效的同时，更要保留面对面、心
贴心的传统优势。三是我们要做到制度创新与经验传承的结合，既要大胆探索
新方法，也要珍惜基层创造的宝贵经验。
各位考官，最后我想说，基层治理既要用好科技的快，更要守住人情的暖，这
样才能让智能化的便利与面对面的温度一个都不能少。
考生回答我完毕!
卷心菜面试2025 年12 月03 直播逐字稿
1、（现象题）推进数字政府，有基层人员反映说就是打卡、填表，给基层
增加了负担。对此你怎么看。
各位考官，我来谈谈我对这道题的看法，推动数字政府，初衷其实是为了
基层减负，群众办事方便。但是出现了题目当中的问题，我想这样的堵点和偏
差，是需要我们重视的问题。
为什么会出现这样的现象呢？
我想，一方面就是因为，部分地方政府和部门把数字政府建设简单等同于
建平台、上APP，急于打造数字化政绩，却忽视了平台的实用性和基层的真实
需求。除此之外，管理方式的滞后以及考核导向跑偏，导致基层干部只能以形
式主义应对，陷入压力层层传导和层层加码的怪圈。
另一方面，我想是因为电子政务建设长期缺乏统一的统筹规划，各部门各
自为政，导致系统分散，不同部门的系统难以实现无缝对接， 我想这不仅消耗
了基层干部本应用于服务群众的宝贵时间和精力，甚至会疏远人民群众的心，
这是我们谁也不想看到的。
所以说，如何去解决这些问题，这就成了当务之急。我想最重要的就是，
我们上级部门要带头示范，要重点考察数字工具是否真解决问题、群众是否真
满意，对增加无谓负担、搞指尖形式主义的平台模块坚决叫停、限期整改，让
基层干部从应付考核的束缚中解放出来。
其次，数字平台的建设不能闭门造车，必须坚持从群众中来，到群众中
去，这就要建立好基层用户体验反馈和参与设计机制， 同时，更要打破部门数
据壁垒，这就要建立好一体化政务服务平台，实现一个入口、一次填报、全域
通用。
除此之外，政府部门要加强对基层干部的数字素养和实战应用培训，帮助
他们掌握利用数据进行分析、决策和服务的本领，更要建立好容错纠错和正向
激励机制，让广大干部在获得感和成就感中，真正拥抱数字化、善用数字化。
答题完毕! 
3、（现象题）当前各个城市都在推进城市绿化啊，以便于能够营造出更好的城
市环境，但是也有居民反映，城市绿化的树木，会有一些花粉飞絮带来困扰，
对此你怎么看?
题纲：1、表态：自我切入法 2、具体分析：先肯定绿化价值，在正视问
题3、对策：选低敏树种、加强修剪与科技治理、开放市民反馈4、总结
各位考官，作为一名经常在公园晨跑的年轻人，我深刻体会到城市绿化带
来的清新空气的环境，但是我也注意到了部分居民对花粉飞絮问题的困扰。这
让我认识到，城市绿化不仅要注重生态效益，更要关注民生需求，我们要在绿
与民之间找到最佳平衡点。
城市绿化带来的生态效益是显而易见的，它不仅能够吸收污染物、调节气
候，还能有效降低噪音。特别是对老年群体和儿童来说，就近可及的绿色空间
对他们的身心健康大有好处，真正提升的居民的幸福指数。同时，系统化的绿
地网络为城市生物多样性提供栖息地，我想这能够形成独特的城市生态系统。
但是，我们也要注意到，像是题目中所说的城市绿化的树木，会有一些花
粉飞絮带来困扰，我想这些甜蜜的烦恼暴露出我们在科学规划上是存在不足
的，我们必须得重视起来。
所以说，如何既留住鸟语花香，又化解飞絮扰民呢？
我想最重要的就是要从源头把控，优化树种选择机制，这就要建立好专家
论证+市民听证的决策平台，优先选择观赏性强、生态效益好且低致敏的乡土树
种。比方说像北京用白蜡树替代杨树，就取得了显著成效。
其次，我想就是要强化过程管理，提升绿化养护的精细化水平。一方面可
运用生物抑制剂等新技术控制飞絮。另一方面要完善智能监测系统，问题早发
现早处置。同时也要合理安排修剪周期，比如在飞絮期前完成树木修剪。
最后要完善服务保障，我们要把市民纳入治理体系，通过花粉地图小程序
等渠道，让市民既是绿化成果的享受者，也成为治理工作的参与者。
各位考官，最后我想说，只有让绿化成果真正转化为市民的获得感，才是
生态文明建设的初心所在。
考生回答完毕！
4、基层工作“跑步机现象”。谈谈你的看法。
各位考官，基层工作跑步机现象我想这是说基层工作人员虽然看似忙碌不
停，但实际工作成效却不明显，就像在跑步机上跑步，一直在动，却没有前
进。这肯定会降低工作效率，影响干部积极性，同时也损害群众利益，影响群
众的获得感和幸福感。
为什么会出现题目中所说的跑步机现象呢，在我看来，
一方面，基层政府承担了过多的职责和任务，并且各部门之间职责划分不
明确，导致基层干部常常面临多头管理和重复工作的情况。
另一方面，一些地方过于注重形式和表面文章，比方说频繁的会议、过多
的文件和报表等，使得基层干部不得不花费大量时间在这些无意义的工作上。
在一方面，我想是因为部分考核指标过于注重数量和形式，而忽视了工作
的质量和实际效果，这促使基层干部为了完成考核任务而追求形式上的达标。
所以说，如何让我们基层工作摆脱跑步机现象，切实做到提质增效呢？
我想，最重要的一点就是，政府部门进一步明确基层政府各部门的职责和
权限，避免职责交叉和重复工作。同时，优化工作流程，简化繁琐的程序和手
续，提高工作效率。
其次，坚决整治形式主义，减少不必要的会议、文件和检查，切实为基层
干部减负，让基层工作人员有更多的时间和精力投入到实际工作中。
在一方面，基层政府要完善考核评价机制，建立科学合理的考核评价体
系，注重工作的实际效果和群众的满意度，引导基层干部树立正确的政绩观。
各位考官，最后我想说通过以上对策，能够切实为基层干部减负，提高基
层工作的效率和质量，让基层干部能够真正为群众办实事、解难题。
考生回答完毕. 
5、你是检查组的人员，发现某个单位的工作流程机制不是很合理，你准
备上报处理。但是你的老同事对你说“既然没有造成实际的问题，让执法部门
自行整改执法流程就行了，没必要写进报告”。你会怎么应对这个事?
各位考官，其实在实际工作中，像题目中这样的情况并不少见，一边是制
度执行的严肃性，一边是同事之间的理解与配合，确实需要我们拿捏好分寸。
作为检查人员，我的职责是如实反映问题，不能因为没出事就回避上报，关键
在于如何既履行职责，又让同事理解支持，具体来说，我是这样来处理的：
首先，我会专门约老同事进行一次深入交流。一方面真诚感谢他的提醒，
理解他维护单位形象的良苦用心；另一方面，我也会耐心解释这次发现的流程
漏洞涉及多个环节衔接，如果不系统整改，可能会引发连锁反应。现在及时上
报，反而是对执法部门最好的保护。通过换位思考，把上报问题转化为共同防
范风险。
其次，在报告撰写层面，我会特别注意方式方法。我会突出积极面，单独
开辟整改亮点栏目，肯定执法部门已经采取的改进措施，同时提供解决方案，
不仅指出问题，还附上经过调研的优化建议，比如建议引入信息化手段简化审
批流程，让报告既有力度又有温度。
最后，在后续跟进层面，我会建立整改台账，明确责任人和时间节点，也
要定期开展回头看工作，核查整改的效果，更要建立好长效机制，推动将流程
优化纳入年度考核指标确保问题真整改、改到位，避免一报了之的形式主义。
各位考官，最后我想说的是，作为检查人员，我的原则是：发现问题要如
实反映，但更要帮着解决问题。既要当监督员，也要做辅导员，这样才能真正
推动工作改进。
考生回答完毕！
卷心菜面试2025 年12 月02 直播逐字稿
1、（现象题）当前很多县域工作开展过程中缺乏专业性人才，对此，你怎么
看?
各位考官，我来谈谈我对这题的看法，看到题目当中的现象，其实我想到
的是我的家乡，我的家乡就是一座正在快速发展的县城，我亲眼目睹了它在产
业升级的过程中，对专业人才的渴望。
那么为什么会出现这样的现象呢？
我想， 一方面，我想是因为许多人才把去到大城市发展视为更优甚至是唯
一的选择，对县域存在发展天花板的刻板印象。除此之外，也有可能是因为县
域整体的社会环境和生活配套，像是子女教育、医疗水平等与我们人才的期望
存在差距，削弱了人才的长期吸引力。
另一方面， 我想是因为许多地方政府在人才工作中，存在着等、靠、要的
思维，没能主动为人才搭建起足够广阔、专业的干事创业平台。同时，在人才
的激励和晋升机制上不完善，没有建立以能力和实绩为导向的制度，最终导致
人才流失，甚至会形成制约县域高质量发展的恶性循环，拉大城乡发展的差
距。这是我们谁也不愿意看到的。
所以说，我们如何引得凤凰来呢？
我想最重要的一点就是我们政府部门要先要种下梧桐树，提供人力物力财
力支持，例如我们考取三支一扶、西部支援岗位，鼓励青年人返乡发展，更要
做好服务保障，切实解决人才在安家落户、子女教育、医疗保障等方面的后顾
之忧，让政策真正对接发展所需，真正留住金凤凰。
其次，我们主流媒体也要创新宣传方式，打破对县域的刻板印象，通过短
视频、直播等形式，讲好返乡人才的创业故事，让更多人看到县域这片热土上
的无限可能。
更重要的是，我们每个人，尤其是我们年轻一代，都需要主动转变择业观
和成才观。 要打破只有大城市才能成就事业的思维定式，认识到县域这片广阔
天地同样大有可为。
各位考官，最后我想说，当我们既种好政策的梧桐树，又讲好发展的新故
事，更树立起奋斗的新观念，就一定能够吸引到更多金凤凰，共同谱写县域高
质量发展的新篇章。
答题完毕！
2、（处理问题）县域经济招商引资：小项目不够门槛，大项目招不来。问你该
怎么办？
各位考官，县域经济招商引资遭遇小项目看不上，大项目够不着的困境，
就像浅水难养大鱼游，但在这困境中恰恰蕴含着转型的契机的，我认为关键是
要找准自身魅力点，走出一条差异化发展之路，具体而言，可以从以下几个维
度着手。 
第一，就是要栽梧桐树，打造特色产业生态链，我们常说栽下梧桐树，才
能引来金凤凰，县域经济要避免同质化竞争，就要像种地要因地制宜一样，深
挖本地资源禀赋，避免眉毛胡子一把抓。就像贵州村BA，善于发现和放大自身
优势，打造差异化竞争优势。我想这就需要人才，我们县要打造好一站式人才
服务中心，解决人才后顾之忧。
第二，就是要引金凤凰，这就要创新招商模式，破解项目落地瓶颈。针对
小项目又散又弱的问题，我们可推行产业集群发展模式，我们县里通过建设标
准化厂房、提供共享设施，让小项目发展起来。对于大项目门槛高的问题，我
们可采用以资源换产业策略，就比方说以特色农产品、文旅资源进行合作，来
吸引龙头企业带资进组。
第三，就是要留金凤凰，我想就是要优化服务，提升招商软实力。营商环
境是招商引资的隐形翅膀。要推行企业点单、政府跑腿这样的服务，打造好24
小时不间断线上服务平台，让企业轻装上阵。同时，也要建立好企业家座谈会
机制，定期听取企业意见，做到有求必应、无事不扰。
各位考官，最后我想说的是招商引资不是一锤子买卖，而是长跑接力赛。
我们要有逢山开路，遇水架桥的实干精神，就一定能走出一条小县域有大作为
的高质量发展新路。
考生回答完毕！
3、（组织管理)近日，村里的金苹果、樱桃喜获丰收。但受销售渠道等因
素限制，农产品外销面临挑战。为有效促进农产品走出村子，帮助农民增收，
决定开展专项电商培训，如果是你来做这个事情，你怎么开展?
各位考官，看到老乡们辛辛苦苦种出来的金苹果、樱桃丰收却卖不出去，
我心里特别着急。这些果子承载着乡亲们一年的汗水，今天让我来负责这个电
商培训，我会以授人以渔为核心理念，把这件事办实、办好，真正帮老乡们把
好收成变成好收入。
第一，没有调查就没有发言权，我会带着团队走进田间地头，和果农们面
对面唠唠家常，听听他们为什么不做电商，是担心不会操作手机？还是怕快递
费用太高？同时，我也会调研村里现有的产业基础，比方说有没有懂点电商的
年轻人、有没有现成的包装设备等。只有摸清这些底数，我们的培训才能一把
钥匙开一把锁，而不是搞大锅饭式的泛泛而谈。
第二，根据调研的出来的问题，打造培训金课，在具体培训中，我坚持一
个原则：听得懂、学得会、用得上。一方面，我们会把复杂的电商知识拆解成
如何拍好一条短视频、怎么设置优惠券，这样的实操小课；另一方面，我也会
邀请本地做得好的网红果农来现场示范，让老乡们看到隔壁老张都能做成，我
也可以。特别要设置直播模拟环节，让每个学员对着镜头卖自家苹果，讲师当
场点评，确保学完就能上手。
第三，我会做好全程护航，打通销路，培训结束不是终点，我会建立好保
障机制：一是，组建电商帮扶小组，由培训老师定期回访进行指导。二是对接
快递公司，争取农产品专线优惠价。三是我会策划好丰收节直播带货，联系机
关单位一起团购，帮助老乡们拿下第一批订单。
各位考官，最后我想说，我的目标很实在，不仅要让老乡们学会开网店，
更要让他们第一单就能赚到钱，这样大家的积极性才能真正调动起来。
考生回答完毕！
卷心菜面试2025 年12 月01 直播逐字稿
1、（现象题）12345 政务热线是政府倾听民意、回应群众诉求的重要民生渠
道，切实解决了大量群众急难愁盼问题，但实践中部分群众会提出超出政策规
定、缺乏可行性的不合理诉求，不仅增加了热线办理压力，也影响了对合理诉
求的响应效率。对此你怎么看?
各位考官。看到题目中的现象，12345 热线设立的初衷是为了倾听民声、
汇聚民智、解决民忧，成为政府与群众之间的连心桥。但是，在实践中出现了
部分诉求超出政策、缺乏可行性的情况，作为一个老百姓而言，我的心情是非
常复杂的甚至是说是非常担忧的。
那么为什么会出现这样的现象呢，一个来讲，就是在我们老百姓心里，
12345 这几个数字代表着希望和依靠。遇到操心事、烦心事、揪心事，第一个
想到的就是它。所以，这其中自然包含了部分超出当前政策能力和解决范围的
诉求。
另一个来讲，就是我们政府部门在政策宣传和群众理解之间还存在一些距
离。普通群众对很多规定的具体条款和边界并不完全清楚。加上现在社会发展
快，新问题层出不穷，有些诉求确实一时难以找到合适的政策依据，所以就会
产生群众与政府之间的错位。
当然，如果长此以往的话，一定会让群众失望困惑，降低对政府的信任
度，也会让政府工作人员在应对大量无效诉求中疲于奔命，影响解决问题的实
际效能。这是我们谁也不愿意看到的。
所以说，如何去解决这个问题，这就成了当务之急，我想最重要的就是，
我们政府部门，要建立好分级受的治理模式，构建科学的诉求分级分类机制，
这就可以借助AI 技术实现即时解答，对于合理诉求，确保快速对应到相关部
门、限时办结，我想通过这样的精细化管理，能够让行政资源与诉求类型实现
最优匹配，真正把好钢用在刀刃上。
其次，我们主流媒体也要多去宣传，创新运用短视频、案例解读等群众喜
闻乐见的方式，把政策的讲透彻。同时，引导公众形成正确的预期和理性的维
权观念，营造依法办事的社会氛围。
最后，作为广大群众，我们要充分认识到12345 是解决诉求的重要渠道，
但并非万能钥匙。在提出诉求前，可以尝试通过政府官网、基层社区等渠道主
动了解相关政策，学会通过多元化的社会渠道解决不同类别的问题，与政府形
成互信互助、协同共治的良好局面。
各位考官，我相信，只要我们始终秉持民有所呼、我有所应的初心，就一
定能将12345 这条热线打造成更有温度、更富效率的民生连心桥。答题完毕！
2、（人际关系）你和同事一起做专项数据调研工作，同事抱怨任务多，处理不
好，为了让专项调研工作正常开展，你怎么解决?
题纲：1、表态：理解先行：主动倾听，找准问题根源2、分类施策：（任务
过重：重新分工+阶段目标）（方法问题：思路指导+资源支持）（流程缺陷：优
化协作机制）3、长效机制：动态评估工作负荷、定期能力培训 4、总结
各位考官，在实际工作中，团队协作难免会遇到同事因任务繁重而产生情
绪的情况。面对同事的抱怨，我的第一反应不是急于解决问题，而是先理解他
的处境，因为情绪的背后往往是未被满足的需求。我想只有真正走进同事的视
角，才能找到既推动工作、又凝聚团队的平衡点。
具体来说，我会找一个合适时间与同事沟通，主动倾听，看看是任务分配
不合理、还是工作流程存在优化空间，还是说同事的工作方法、时间管理是存
在问题的。我想只有找准问题所在，问题才能真正得到解决。
   接下来，具体问题，具体解决。如果是任务量过大的情况，我会根据同事的
特长按照轻重缓急原则重新分解目标，合理分工，建立阶段性里程碑；那如果
是同事的工作方法出现问题，我会帮助同事缕清思路，或者是协调团队内部互
补协作或申请专业支持，同时建立定期反馈机制，动态调整工作安排，确保同
事始终处于最佳工作状态。
在短期问题解决后，我想更要着眼于我们团队可持续发展。我认为关键是
要建立预防-支持-发展的闭环管理体系。具体来说，首先要制定科学的工作量
评估标准，实现此次调研任务分配的动态平衡，其次要搭建常态化的能力提升
平台，通过定期培训和经验共享持续提升团队专业素养，最后要完善心理健康
关怀机制，为团队成员提供必要的心理支持和压力疏导渠道。
各位考官，真正的团队管理不是简单地分配任务，而是要在理解中建立信
任，在协作中激发潜能，最终让每个人都能在挑战中突破自我，让团队在压力
下百炼成金。
考生回答完毕。
3、（组织管理）单位组织一次学习经验交流会，活动由你负责，你该怎么开
展。
组织管理题不会的去看过渡句里面的组织管理题答题思路。
各位考官，我来谈谈我会如何组织。领导让我来负责此次学习交流会，我
的核心目标就是：不仅要有效促进新老员工之间的经验共享，更要着力营造一
个共同学习、共同进步的组织氛围，具体来说，我会采取以下做法完成此次活
动。
首先，我会先了解大家在实际工作中遇到的问题，因为只有精准把握大家
的学习需求，才能确保后续的交流内容对症下药，不流于形式。所以我会通过
问卷和个别访谈相结合的方式，了解大家在工作中遇到的难点和希望学习的经
验类型，特别是收集老同事擅长的业务经验和新人带来的新方法、新技能，确
保交流内容切合实际需求。
接下来，我会制定一个立体的经验交流会的活动方案，这就要打破谁教谁
学的单向模式，我会设置为互学互鉴的交流环节。比方说安排老同志经验谈和
新员工方法分享等板块，让新老同事在平等互动中自然交流。同时，为了提升
参与度，我还会设置小组讨论和实操模拟环节，鼓励跨年龄、跨岗位协作。也
要提前准备好学习资料和常见问题清单，方便大家提前预习和后续回顾。
那在活动前，我会做好宣传动员，通过单位的工作群来发布通知，我会强
调这不是一场考核，而是一次共同成长的机会，重点突出老员工和新员工双向
奔赴的学习方式。
在活动进行过程中，一方面，我会积极鼓励新老员工放下顾虑、畅所欲
言；另一方面，我也会灵活把控各环节节奏，确保讨论聚焦主题，让宝贵的经
验与创新的思路在交流中充分碰撞。
各位考官，我认为本次活动的真正成功，不在于一时的热闹，而在于能否
将共享变为常态。所以说，我会建立好长效机制，通过固化师徒结对与月度分
享，让经验传承从一次活动，转化为一种文化，为组织人才发展注入源源不断
的活力。
答题完毕！
卷心菜面试2025 年11 月30 直播逐字稿
1、（组织管理）单位要组织一次内部安全防范检查，你是负责人，你会怎么开
展。
各位考官，内部安全防范检查，我想就是通过主动发现漏洞、及时修复，
确保人员、财产和业务的绝对安全，具体来说，我会根据领导的指示，有针对
性的开展。
首先我会深入了解情况，因为只有准确掌握单位的健康底数，后续的检查
才能更具针对性，所以说，我会首先调阅单位的安全管理制度、应急预案、设
备台账等基础资料，同时，我也会重新走访单位内部，掌握核心资产有哪些，
像是关键设备、贵重物品，以及我们的核心数据与信息系统的边界与防护情
况。同时与安保、后勤等关键部门负责人进行初步沟通，我想只有精准把握了
这些硬件底数，后续的检查才能有的放矢。
在充分摸底、掌握安全家底的基础上，接下来，我的核心任务是制定一份
系统全面的立体化检查方案。我将采用常规检查和突击检查双线并行的模式。
首周进行预先通知的全面排查，让各部门进入状态并开展自查，次周针对高风
险领域和薄弱环节，组织不打招呼的回头看突击检查。
接下来要明确好检查标准，在人员安排上，我会在每个模块确定好负责
人，比方说由信息技术人员负责网络安全、后勤专员负责消防设施、保密专员
负责信息安全，确保专业的人干专业的事，同时设计好检查清单，确保不遗
漏。
接下来，我会召开一次检查启动会，讲清楚检查的意义、安排与要求，营
造人人讲安全、人人要安全的浓厚氛围，让大家从思想上重视起来，这样检查
的时候才能更顺畅。
在检查的过程当中，我会做到全程跟踪、动态管理，一方面实地查看设备
运行状态和安全措施落实，另一方面，也要现场听取岗位人员对安全规程的掌
握情况，真正把问题找准找实。同时，也要一起分析一下这些问题背后的原因
是什么，提出具体的整改建议，督促他们落实整改措施
最后，在检查完之后，我也会把检查的结果汇总起来，向领导汇报，同时
做好长效机制，比方说建立季度安全回头看机制，真正实现从被动应对到主动
防御的转变。
答题完毕！
2、（组织管理）有社区老旧小区，存在居民垃圾分类知识普及率低、分类投放
设施使用不规范等问题。为推动社区垃圾分类落地见效，居委会委托你组织一
次垃圾分类进社区主题实践活动，你该如何组织。
各位考官，垃圾分类看似是小事，却关系着千家万户的生活环境，更是现
代城市文明水平的重要体现，我来谈谈我会如何组织。
好的活动不能自说自话，必须从居民的实际需求出发。我会首先沉下去调
研，我会和志愿者一起，早晚高峰亲自去垃圾箱房走一走，不是为了监督，而
是为了观察，看清大家实际操作中卡在哪里了，在这个过程之中，也要和居民
聊一聊，他们对垃圾分类有没有一些好的建议，同时，我们还会设计简单的线
上问卷，精准聚焦大家最常搞错的垃圾种类和最希望了解的知识盲区。这是最
先要做的。
为了确保本次活动能真正入脑入心，我会制定一个 立体化的活动方案。这
个方案的核心就是打破单向灌输的传统模式，构建一个让居民可听、可玩、可
换的沉浸式体验生态。我们不仅会设置集中宣讲区，用来自本社区的真实案例
进行直观教学，还会打造趣味互动区，通过知识竞赛的方式激发参与热情，以
及通过绿色兑换区让家中的可回收物现场变身实用礼品，形成变废为宝的价值
闭环。我想这样的话能够打通从知道到做到的最后一公里，让垃圾分类从一句
口号变成一种有趣的社区新时尚。
为了确保活动人人知晓、人人参与，我会做好宣传工作，线上，通过社区
公告栏和群广而告之。线下，我们会在公告栏、楼道口张贴设计醒目的海报，
并用社区广播进行温馨提醒。更重要的是，发动志愿者进行点对点邀请，确保
活动当天人气满满。
在活动过程中呢，我会全程穿梭在各个区域之间，时刻关注现场人流和气
氛，让整场活动既井然有序，又充满人情味和热闹劲儿。
最后，我想也是最重要的，就是要建立长效机制，我会组建一支银龄督导
队，邀请热心的退休阿姨，在投放点进行指引，促进大家的习惯养成。此外
呢，我也要持续收集居民对设施改进的金点子，让我们的工作越做越顺，真正
实现从活动见效到常态长效的转变。
答题完毕！
3、新入职的同事小王，大家反馈存在如下问题:①工作效率不高;②不爱
交流;③对自己工作情况不了解。请对反馈提出评价；给小王提几条的建议。
这道题，其实可以当作母题来积累，因为在答人际关系题的时候用到的地
方很多，大家做好复盘工作哦。
各位考官，小王存在着这三方面的问题，在我看来只有我们对症下药，才
能够真正使小王得以蜕变。
针对小王工作效率不高的问题，我想这在新入职员工中是比较常见的现
象。这可能是因为对工作内容不熟悉、经验欠缺造成的，这样的话，其实我会
建议他多去实践，要争取多下基层多下一线的机会，只有在基层的工作中摸爬
滚打、扎根基层，才能够真正的使自己的经验有所提升。我们常说刀在石上磨
人在事上练，只有我们及时的将理论转化为实践，才能够提升自己的经验，以
及工作效率。
针对小王不爱交流，我想这背后可能源于性格内向、怕打扰别人，或者是
说还没有建立起心理安全感造成的。我也会建议她，主动破冰，每天主动提出
一个具体的工作问题，或者在会议中做一次清晰的进度汇报。从一次微笑、一
次提问开始， 这样才能更好地提升自己的专业能力，也能够更好的去服务于我
们的工作。
针对于小王对自己工作情况不了解，我想这种模糊状态，是自我复盘出现
的问题，我会建议她在工作的过程中呢，多积累多总结及时复盘，在反复复盘
的工作之中，找到自己工作中存在的不足，才能让自己和其他同事相处的更加
融洽。
那么我想只有所有的事情都做到了水到渠成，作为同事，我们也要帮一把
小王，及时地与小王进行沟通，那么小王一定是能够在自己的岗位上发光发
热。
答题完毕！
卷心菜面试2025 年11 月29 直播逐字稿
1、（现象题）企业招聘采用形象气质佳的作为招聘硬性要求，对此，你怎么
看？
各位考官，我来谈谈我对这题的看法，确实一个好的外貌能给别人带来好
的第一印象，增强信任感，也就是我们常说的首因效应，尤其是这种门面型岗
位，所以在这些特定行业或岗位上，把形象气质作为一项考量因素是有它的道
理的。
但是，我们企业为什么把这个要求变成招聘的硬杠杠呢？我想一方面是因
为企业的发展观错位，企业沉迷于用高颜值员工作为市场竞争的捷径，这反映
了他在核心创新能力与管理自信上的不足。
另一方面，也有可能是我们社交媒体不断放大颜值是第一审美，从而扭曲
了社会对个人价值的正常认知。我想这就是以貌取人，违背了公平原则，如果
过于关注外在，我们企业很可能错失人才。除此之外，这也会加剧我们的容貌
焦虑，使得一些人不得不考虑通过整容来获得机会。这是我们谁也不想看到
的。
所以说，我们如何转变这一现象呢？
我想最重要的就是我们企业自身，要具体问题具体分析，根据岗位的实际
需求来决定是否把形象气质纳入考量，不能一刀切。
其次，我们要倡导多元评价标准，社会和企业都应该建立更加全面的人才
评价体系，更加注重应聘者内在美，而不是仅仅以外表来衡量一个人的价值。
除此之外，我们求职者自己也要理性看待自己的外貌，把它看作是个人魅
力的一部分，但更重要的是不断提升自己的核心竞争力，这才是最重要的。
各位考官，最后我想只有这样，才能让真正有能力、有才华的人才脱颖而
出，才能更好的在工作岗位上发光发热。
答题完毕！
2、（应急应变）某地建设了公共文化中心，用来搞各种活动。但是在某次
活动中，群众对这项活动很不满意，觉得搞来搞去就是这一套，觉得政府敷衍
了事。如果你在现场，你会如何处理?
各位考官，文化是城市的灵魂，公共文化服务是连接政府与群众的连心
桥。面对群众的不满，我们既要虚心接受批评，更要以民之所盼，政之所向的
担当，把问题转化为提升服务的契机。作为现场负责人，我会妥善化解矛盾，
让文化服务真正活起来、火起来。
具体来说，面对群众对文化活动的不满，我会立即稳定现场情绪，同时组
织现场座谈会，了解大家的真实需求，比方说，大家觉得哪里不满意，收集具
体意见，同时希望看到什么活动，以及有什么好建议。我也会特别注意记录老
年群体对传统戏曲的期待、年轻群体对数字文化的需求等差异化诉求，建立群
众文化需求清单。
在全面掌握群众诉求后，对于能够立即解决的问题，我会要当场承诺整改
时限，像是调整活动内容或形式。那对于涉及深层次体制机制的问题，我会纳
入长期工作计划。确保每个问题都有回应、有着落。
最后，我想要从根本上提升服务质量，必须建立长效机制。这个时候要完
善群众点单、政府买单的服务模式，同步推出文化服务评价码，让群众监督整
改，根据群众反馈不断优化活动方案， 真正让群众切实感受到文化惠民的实
效。
各位考官，最后我想说，要让老百姓的文化活动不再老一套，必须把群众
当主角，多听大家的想法，常换新花样，真正把活动办到群众心坎儿里去。
考生回答完毕！
3、（现象题）小区外卖员面临“进门难”问题，物业现准备将外卖员设为常用
人员，刷脸即可进入。有业主认为会增加安全隐患，你怎么看？
各位考官，我来谈谈我对这道题的看法。作为业主呢，我也经常点外卖，
确实也遇到过因为进门手续繁琐导致配送延误的情况。所以，我认为物业将外
卖员设为常用人员、允许刷脸进入的初衷是好的，能够有效解决进门难问题，
提高配送效率，尤其是对于工作忙的年轻人、行动不便的老年人，外卖服务极
大地提升了他们的生活便利度。
但是，题目中所说的部分业主对安全隐患的担忧也不是不无道理，因为安
全是1，其他的便捷、效率都是后面的0，没有了1，再多的0 都失去了意义。
所以说呢，物业的任何改革方案，都必须首先直面并彻底回应这些安全拷问，
用扎实的管理和透明的监督来赢取业主的信任，这才是解决问题的根本前提。
所以说，我们如何化解这份担忧呢？
我想最重要的一点就是，我们的物业，严格身份核验机制，对外卖员实行
一人一码实名认证，做好信息备案，并与外卖平台数据联动核验，确保他们都
是正规的从业人员。
其次，也可以实行时段性动态管理，为外卖员开通的刷脸权限应限定在配
送高峰时段，像是早中晚三餐时间，非配送时段自动失效。同时，在刷脸识别
基础上，可以增加订单号二次验证，我想这样是可追溯的。我们物业也可以通
过APP 实时显示小区内活跃外卖员数量，便于监管。
除此之外，我们业主也要参与进来，这就要建立好常态化对话机制。在每
个社区组建外卖小组，通过微信群实时反馈问题，我想这种方式，能让各方诉
求得到及时响应。
我想这样，这样才能让安全可感、让信任可见。
答题完毕！
卷心菜面试2025 年11 月28 直播逐字稿
1、（现象题）高考结束后，农村女生刘燕用扁担挑行李回家的视频在网络
引发广泛热议。有人认为这一行为体现了当代青少年吃苦耐劳、坚韧不拔的品
质;也有人指出，如今连挑行李这类基本生活行为都被赞扬，反映出部分青少
年自我生活能力缺失的问题。请结合社会实际，谈谈你的看法。
各位考官，我来谈谈我对这道题的看法，前段时间，我也在互联网上刷到
了这个视频，我认为刘燕同学肩上的这根扁担，挑起的不仅是她的行李，更挑
起了关于当代青年品质、教育现状与时代精神的深刻思考。
首先，我们要为这份坚韧的品质点赞， 现如今我们生活水平逐步提升，刘
燕同学能坦然用扁担挑行李回家，这份不怕艰苦、自立自强的精神，是中华民
族吃苦耐劳传统美德的生动体现，我想这种在劳动中磨砺出的意志品质，是任
何书本知识都无法替代的人生财富。
其次，我们也要为这一现象引发的广泛共鸣点赞。一个看似普通的个人行
为能形成热议，这本身就说明，艰苦奋斗、自强不息的精神内核在今天依然具
有强大的感召力，为我们社会的精神层面注入了正能量。
但是，也有人指出，部分青少年自我生活能力缺失的问题，我想这是因为
现如今家庭与学校在教育实践中重智育、轻劳育的倾向，以及城镇化进程中传
统生活场景的消退，所以就导致了青少年动手实践机会减少了，这是我们需要
重视的问题。
所以说，能力的培养不能仅仅依赖课堂，更需要在现实生活当作中锤炼，
我想最重要的就是，我们教育部门要发挥好主导作用，必须把劳动教育真
正纳入到教育体系，制定科学的课程标准和评价机制，像是植树节等等，确保
劳动课不流于形式，让学生在实践中提升能力。
其次，家长是孩子的第一任老师，所以说，家庭要承担起基础作用， 转变
观念，要有意识地创造孩子参与家务劳动的机会，从小培养其独立生活和解决
问题的能力。
除此之外，我们社会也要营造支持性环境，主流媒体要多宣传像刘燕同学
这样的自强典范，当然，我们社区也要开放一些实践资源，像是组织青少年参
与社区环境卫生整治等等，让青少年在更广阔的天地中成长。
各位考官，最后我想说教育是国之大计，是党之大计， 而劳动教育正是落
实这一大计的重要基石，我们必须重视起来。
答题完毕！
2、（现象题）寒窗苦读数十年，众多高三学生终于完成了人生的重要一次
考试。但是现在存在异常火爆的“考后经济”，例如买苹果全家桶，家长不买
就是不爱孩子;好兄弟(好姐妹)来一场说走就走的旅行，花样繁多眼花缭乱的
理发店会员;相当火爆的微整形医美，请你谈谈对于“考后经济”的理解。
题纲：1、表态：自我切入法2、分析原因：学生高压后的补偿心理驱动消
费、社交媒体与商家营销助推跟风消费、家庭教育观念转变3、潜在问题：加
重家庭经济负担、助长攀比心理、扭曲价值观4、对策：家庭（理性满足需
求，注重价值观引导）学校（开展财商教育，树立理性消费观）社会(监管商
家营销，媒体倡导健康生活方式)5、总结
各位考官，高考结束的那一刻，仿佛十二年寒窗的重量突然卸下，这种如
释重负的喜悦，我至今难忘。所以我特别能理解学生们渴望奖励自己的心情。
但在这股消费热潮背后，我们更应思考，如何让这场青春的成人礼，真正成为
成长的助力呢？     具体来说， 为什么会出现考后经济这样的现象呢？我想
一方面，是因为 高考作为一场持久战，学生长期处于高压状态，考试结束后必
然会产生强烈的补偿心理，都是在寻求一种压力的释放和情绪的宣泄。
另一方面，我想是因为社交媒体的推波助澜， 朋友圈、短视频平台不断渲
染毕业就该这样过的消费场景，形成了强大的群体示范效应，商家更是精准捕
捉这一心态，进一步刺激了非理性消费。
在一方面，我们家庭教育的观念转变。 随着物质生活水平提高，许多家长
对孩子的物质补偿从考得好才奖励变成了考完就该奖励。这种观念的转变，使
得考后消费逐渐演变成一种家庭仪式。我想这种观念不仅加重家庭经济负担，
还可能扭曲孩子的价值观，甚至影响身心健康。这是我们谁都不想看到的。
所以说，如何让这场消费热潮真正服务于青年成长？
我想最重要的就是，我们家庭要当好第一责任人。 家长在满足孩子合理需
求的同时，更要注重价值观引导，帮助孩子理解奖励的真正内涵不在于价格标
签，而在于成长价值。同时，学生自身要明白自己想要的是什么，理性消费。
其次，学校要做好最后一课教育。学校可以在毕业前，开展成人礼主题教
育，通过财商课程、消费心理讲座等形式，帮助学生树立理性消费观。
此外呢，社会要筑好健康防线。 相关部门应加强对商家营销行为的监管，严禁
针对毕业生的消费诱导和过度宣传。媒体也应承担社会责任，多宣传积极健康
的毕业生活方式，而不是一味渲染物质消费。平台可以对毕业必买清单等话题
设置理性消费提示。各位考官，最后我想说，教育是国之大计，是党之大计，
我想教会孩子理性消费，正是我们教育的重要一课，这才是送给孩子们最好的
成人礼。答题完毕！
3、（现象题）国家倡导杜绝内卷式竞争，有人说，站在消费者角度，企业
内卷会让商品价格变低，有利于消费者，我们为什么要拒绝内卷呢?谈谈你对
内卷式竞争的看法。
各位考官，作为一名消费者，我也享受过5 块8 包邮的低价商品，确实感
受到了内卷式竞争带来的短期实惠。但当我看到我家门口的老字号餐馆因为恶
性价格战倒闭，当我发现我买的低价商品用了一次就坏掉了，我开始思考，这
样的实惠真的可持续吗？
在我看来，我们必须要拒绝内卷式竞争，为什么呢？
一方面，就像我刚刚所经历过的这些例子，这就是在用眼前的糖换长远的
苦。低价策略看似让利消费者，实则呢可能挤压企业合理利润，就像我们常说
的便宜没好货，会导致降成本变成降质量。
另一方面，内卷式竞争也不利于企业创新，当企业忙于价格战，谁还有精
力研发新技术、提升服务呢？我们的部分行业就会陷入量大价低的怪圈。没有
利润支撑的创新，就像无源之水，终将枯竭，最终损害的是我们消费者根本权
益，这是我们谁都不愿意看到的。
所以说，如何真正的破解内卷式竞争这样的困局呢？
在我看来最重要的就是我们政府部门划定竞争红线，通过有形之手来优化
市场环境，完善行业标准，建立质量硬门槛，杜绝劣币驱除良币。
其次，我们企业要做好从价格战到价值站完美转型，对待产业要有工匠精
神和精益求精的理念，保证质量，以服务塑造品牌，这才是长远的多赢之道。 
此外呢，作为消费者自身，消费观念的转变非常重要，我们或许该少一点
占便宜心态，多一点为品质买单的理性，要警惕低价陷阱，要明白9.9 元包邮
的背后可能是质量确实或者是环境污染。
各位考官，最后我想说的是，破解内卷式竞争不是拒绝竞争，而是让竞争
回顾本质，我相信以上对策，能够让市场竞争回归健康轨道。
考生回答完毕！
4、（组织管理）北京、上海等地探索邀请外卖骑手担任食品安全监督员，通过
骑手在取餐、送餐过程中发现餐饮商户的后厨卫生、餐食封装等问题并向监管
部门反馈，取得了一定成效。现你所在地区计划组建一支外卖小哥食品安全监
督队伍，由你负责组织，作为负责人，你会如何开展这项工作?
题纲：1、表态2、具体展开：了解情况、取经、制定立体方案、宣传、试运营
3、总结
各位考官，开展好此次工作，能够充分发挥外卖骑手移动探头作用，汇聚
社会力量共同守护食品安全，具体来说，我会根据领导的指示，开展好此次工
作。
首先，我会先了解情况，因为只有摸清底数、找准问题，我们后续的队伍
建设工作才能有的放矢、精准施策。我会通过联系市场监管部门的数据平台、
约谈主要外卖平台的负责人，摸清我们本地活跃外卖骑手的大致数量以及以往
在食品安全投诉方面的主要渠道和问题。同时，我也会汇总分析过去一年内市
场监管部门收到的关于网络餐饮的投诉举报热点，做好记录。
在掌握本地基本情况后，我会主动走出去取取经。我会重点联系北京、上
海等已先行探索的地区市场监管部门，通过电话会议的方式，详细了解他们在
骑手监督员招募标准、培训内容等方面的具体做法。同时，也会剖析他们在实
践中遇到的难点，确保我们的方案既能吸收先进经验，又能有效规避潜在风
险。
接下来，我会制定一份工作方案，最重要的就是要明确骑手监督员的选拔
标准以及培训内容，同时建立好从发现问题到监管部门核查处理的闭环管理流
程，并配套相结合的激励保障措施，确保队伍建得规范、用得有效。
接下来做好宣传工作，我会联合市场监管部门与外卖平台，通过线上平台
推送、线下站点宣讲等多种形式，向广大骑手清晰说明担任监督员的激励政策
以及报名方式，激发他们的参与热情和责任感。
在试运行过程之后，我要确保问题反馈渠道畅通无阻，并建立快速响应机
制，让骑手能第一时间看到自己反馈的成果，从而巩固队伍的积极性和实效
性。
各位考官，最后我会把此次工作内容总结好，上报给领导，根据领导的指
示建立好长效机制，这就可以通过建立定期的会商沟通机制和动态的星级管理
制度，把骑手反馈的高价值信息精准纳入监管体系，推动此项工作常态化、制
度化，形成持久治理合力。
答题完毕！
5、（人际关系）你与同事陈某需要共同完成一项工作任务。你对待工作的
习惯是“马上去做”，倾向于尽早启动、快速推进;而陈某则秉持“时间还长，
并不着急”的态度，习惯延后处理、从容安排。在工作推进过程中，你们可能
会因工作节奏和方式的不同产生分歧。请问，你会如何与陈某协调沟通，确保
工作顺利完成?
各位考官，面对与同事陈某在工作节奏上的差异，我会先客观的分析我和
陈某各自的工作风格优势，我的快速推进能够抢占先机，确保工作进度，陈某
的从容安排有助于深度思考，规避潜在的风险，我认为关键在于求同存异、优
势互补。
具体来说，我会主动的与同事陈某沟通，说明我们的工作目标是一致的，
只是风格不同，这次任务领导也特别重视结果质量，正好陈某擅长深思熟虑，
我偏向快速试错，结合起来说不定能有1+1>2 的效果。同时倾听同事的意见和
建议，打破认知的隔阂。
接下来我会和陈某一起商量后续工作内容，做好分工，在前期调研工作
时，由我主导，来收集材料，第一时间搭建好整体框架，写好初稿。当然我在
收集的过程之中，也要和陈某约定好每天沟通的时间，确保工作内容双方都跟
上进度。
接下来陈某做好中期内容的打磨阶段，我也会在过程中积极参与打磨，学
习陈某身上的从容心态，在分析完之后，我们一起再次重新核对，求同存异，
互相学习对方的闪光点，磨合好，打好配合，确保工作朝着既定的目标稳步向
前。
各位考官，最后我想说，合作的关键不是改变对方，而是找到双方的节
奏，我想这样能够让快和慢从对立变成搭档，最终能够高效高质量完成领导分
配的工作。
考生回答完毕！
6、同事生重病住院，你接手他的项目，却发现数据有很多不清晰遗漏的地
方，请问你怎么解决？
各位考官，其实，接到这个问题时，我的第一反应不是怎么解决数据问
题，而是如何在不给同事增加心理负担的前提下，把项目顺利推进下去。具体
来说，处理这种情况，最重要的是把握好三个度：速度、准度和温度：
第一，就是速度 ，我会在接手项目后，快速并且仔细的梳理现有的数据和
文档，看看哪些是明确可以用的，哪些是存疑或缺失的，并做好分类标记。比
方说，有些数据可能是同事临时记录的，没有详细说明；有些可能是系统导出
的，但缺少关键字段。我会列一个问题清单，把问题点都整理出来，这样后续
解决起来更有针对性。  
第二，就是准度，针对我整理出来的不同问题，如果是数据格式混乱，我
会统一标准，并记录修改逻辑，方便后续核查。如果是关键数据缺失，我也会
尝试联系相关部门或原来数据提供方，看看是否能够补充好。如果是逻辑矛盾
或异常值，我会和团队其他成员讨论，或者参考历史数据，判断是录入错误还
是特殊情况，避免误修正。这里有个关键点：我会把所有补充和调整的数据，
会保留修改记录和依据，这样的话既方便后续审计，也能让康复后的同事快速
了解处理过程。  
第三，就是要与同事要有温度，在数据问题解决后，我会一方面，整理一
份详细的工作文档，记录数据问题的处理方式以及结果，等同事康复后交给
他，确保此次项目连续性，我也会关心同事的康复情况，让他能顺利接手另一
方面，做好预案，我们团队优化数据管理流程，比方说关键数据定期备份，同
时设置好双人签字，三人审查，减少未来类似风险。
考生回答完毕！
卷心菜面试2025 年11 月23 直播逐字稿
1、（人际关系）领导安排你和小张一起工作，小张想把工作干的特别好，
可是他急于求成，导致工作质量降低，作为小张的同事你会怎么解决这个问
题?
各位考官，在实际工作过程之中，我们常常会遇到同事因为追求完美而急
于求成，反而影响工作质量的情况，对于题目中小张的问题，作为他的搭档，
我认为既要保护他的工作热情，又要帮助他提升工作质量的意识，最终实现团
队目标。具体来说我会这样来解决：
首先，我要做到换位思考，了解情况。小张想把工作干得特别好，这种积
极态度是非常可贵的。作为同事，我首先要肯定小张的责任心，而不是直接批
评他的方式，我会先通过日常工作接触，观察小张的具体工作方式。特别注意
他在哪些环节容易出现急于求成的情况，是时间规划不合理，还是对质量标准
理解有偏差。
接下来，根据我观察到的问题，跟小张真诚的沟通，在沟通的过程之中，
我会用我观察到的具体案例委婉的帮助小张认识到问题，同时，我也会和他一
起重新回顾一下领导对这项工作的具体要求，一起制定一个简单的检查清单，
在关键节点做到互相提醒，避免因求快而忽略细节。
如果小张是因为任务太重而赶工的话，我会主动的根据我俩的特长调整好
分工，同时，也要设定互相反馈的时间，比方说下班前30 分钟，对接好一天的
工作，及时调整方向。在工作完成之后，我会和小张做好复盘工作，总结哪些
方法效果好，哪些地方需要改进，提升我们之间的合作默契。
各位考官，最后我想说的是，面对同事的急于求成，我想最终目标不是证
明我对你错，而是让团队效率更高，同时维护好协作关系。 
考生回答完毕！
2、（处理问题）数据小组成员，每一个人的工作方法不同。有的习惯统一
汇总、最后汇报；有的喜欢边汇总、边汇报，导致最后的汇总格式不一样。作
为小组负责人，你该怎样协调。
这道题最重要的就是要设立一个汇报的标准框架，以及汇报时间，在按照小组
成员的特长来进行分工，记住，答题一定要落地。
各位考官，我来谈谈我会如何协调好，作为小组负责人，我首先想到的
是，这绝不是谁对谁错的问题，而是如何把不同的工作风格整合在一起，我会
这样协调好。
首先第一个来讲，我会召集一次团队会议，我会强调，我们团队的共同目
标是做出准确、高质量数据报告，说明统一工作方法的重要性，其实就是更快
更高效的完成工作，让每一位成员都理解，汇总格式不统一不仅会增加后续整
合与沟通的成本，更会直接影响我们工作成果。我想通过沟通，大家的思维有
所转变。
在达成共识的基础上，作为小组负责人，我会牵头制定一个清晰的汇报流
程，比方说，根据工作内容，创建一个统一的数据汇总模板，包括说里面的格
式、图表都要规范好。我也会创立好同步收集表，进行共享和实时更新。同
时，规定好统一汇报节点。
在有了标准框架之后，我会因人而异地分配任务，对于喜欢边汇边报的同
事，我会安排他们负责需要频繁沟通、对接的模块，对于喜欢统一汇总的同
事，我会安排他们负责核心数据的最终整合、深度分析，这样的话才能做到人
尽其才。
各位考官，最后我想说，任何流程都不可能一蹴而就。我会在项目结束
后，带头做一个简短的复盘，根据大家的反馈，不断的优化，让大家合作起来
更懂对方，执行起来的意愿自然会更强。
答题完毕！
卷心菜面试2025 年11 月22 直播逐字稿
1、（组织管理）社区有双职工家庭，家长说周末没时间陪孩子，孩子贪玩，社
区计划组织惠邻活动，以帮忙照看孩子。作为组织者，你会怎样开展。
这道题就按照咱过渡句里面的组织管理题的答题思路答！大家如果框架还不熟
悉的话，先去看框架，然后自己在作答一下，再看我的逐字稿。
各位考官，作为社区活动的组织者，组织此项惠邻活动的目的就是为了切
实解决双职工家庭的急难愁盼，通过社区互助的力量，给孩子们提供一个安
全、快乐的周末，同时促进邻里和谐。具体来说，我会这样开展：
首先， 开展任何社区服务，都不能是拍脑袋决策，必须要做好调研工作，
只有深入调研，才能避免我们提供的服务与居民真实需求错位，所以我会通过
线上问卷以及线下走访的形式，重点摸清社区内适龄儿童的数量、年龄，以及
孩子们的兴趣爱好， 同时了解家长诉求，比方说辅导作业或者是说希望搞一些
体育运动，也要了解社区资源，像是场地、退休教师、小红帽志愿者，为后续
组建团队做准备。
根据了解到的情况，我会做一个立体的活动方案，这个方案将不是一个单
一的活动，而是一个以安全为基础、以兴趣培养为核心的立体服务体系。具体
来说，我们会根据孩子们的年龄和兴趣分设不同的主题班级，像是小朋友我们
就可以做游戏，中学生我们可以组织阅读活动，同时，邀请本社区的共享奶奶
参与进来，促进代际融合，也要邀请有特长的志愿者开设特色课程，并依据家
长反馈费用承受度，灵活安排活动场次与形式，促进孩子成长。
在宣传动员上， 我会采取线上+线下相结合的方式，在线上，我要充分利
用本社区微信群、公众号等平台，发布活动海报以及招募令；在线下，我会在
小区公告栏、单元楼门口等关键位置张贴通知，并着重说明我们为保障安全所
做的各项措施，以及共享奶奶等特色安排，吸引家长主动为孩子报名参与。
在活动过程中，我们要建立好动态跟进机制，工作人员要全程巡视，及时
应对各类情况，同时开设一个家长群，实时分享孩子们的活动照片与动态，让
家长安心工作。
各位考官，最后我想说，此次的周末惠邻活动不仅是解决当下的看护难题，更
是一个可持续社区服务模式的探索起点。那在活动稳定运行之后，我们要及时
总结经验、优化模式，积极调研居民对放学托管的迫切需求，逐步构建一个覆
盖课后、周末的全时段社区托管体系，让惠邻服务真正成为支撑双职工家庭的
坚实力量。答题完毕！
2、（现象题）近来高校录取通知书的设计越来越华丽，从镶嵌宝石到AR 技
术，从立体雕刻到非遗工艺，录取通知书礼盒越来越厚，造价越来越高，成为
社交媒体上的流量密码。对此，你怎么看。
题纲：1、表态：自我切入法 2、分析原因：一是高校之间竞争，二是互联网
时代信息传播速度快，同时也迎合了家长的小心思 3、影响：资源浪费、加剧
攀比4、对策：高校把重心放到内涵建设上，适当创新。主流媒体引导大家正
确看待5、总结
各位考官，对于毕业好几年的我来说，我刷视频也刷到过别人录取通知书
的开箱视频，真的是羡慕住了。
当时，我就在想为什么现在的高校要花这么大力气去设计这些精美的通知
书呢？
我想一方面，最直接的原因就是高校之间的竞争，因为一份设计精美的录
取通知书无疑是一个很好的展示了学校的文化底蕴和创新能力，能给学生留下
深刻的第一印象，同时又能给新生带来惊喜和自豪感。
另一方面，我想是因为现如今信息爆炸的时代，一张照片，一个视频就能
在网上火遍全网，这些精美的通知书很容易成为高校的流量密码，大大提升知
名度和形象，除此之外，这也迎合了部分家长对于面子和被重视的心理需求。
所以说才会出现录取通知书的设计越来越华丽的现象。
但是呢，我们必须清楚的是，教育的本质是育人，出现题目当中这样的现
象最直接的影响就是资源浪费。同时这种过度追求形式的做法可能会加剧高校
的攀比风气，形成恶性循环，这是一种本末倒置现象。
所以说， 如何让录取通知书回归它的本真呢？
我想最重要的就是我们高校，高校应该把重心放在内涵建设上，像是提高
教学质量、加强科研实力、改善学生的学习环境等等的，这才是硬道理，才是
对学生负责的表现。当然，通知书的设计也可以适当创新，展现学校的特色和
文化，但一定要控制成本，避免铺张浪费，让他回归到传递温暖和关怀的本意
上来。
其次呢，我们主流媒体也要多宣传，引导学生和家长理性看待录取通知
书，不要过分看重通知书的外在包装，而忽略了学校真正的教育水平和育人质
量。
各位考官，最后我想说，教育是国之大计，是党之大计，我想一份录取通
知书不应该是我们攀比的礼物，而应是大学精神的一张朴素名片。
答题完毕！
3、政府要对公共阅读空间进行系统化改造，领导让你去调研，请问你如何进
行前期调研工作？
 各位考官，公共阅读空间的系统化改造，关乎市民文化福祉，接下来，我
会根据领导的指示，开展扎实的前期工作。
第一，我会面向广大市民做一个调研，因为市民是最终使用者，他们的满
意度是改造的出发点和落脚点。所以说，我会采用线上问卷，线下访谈的方
式。线上通过公众号，大规模收集市民对使用频率、环境舒适度、开放时间等
方面的评价。线下，我会走进阅读空间，与前来阅读的市民，特别是关注老年
人、年轻学生等不同群体进行面对面交流，重点倾听他们 哪些地方不方便、最
希望增加什么服务等具体诉求，确保改造方案真正回应民意。
第二，我会走访公共阅读空间的管理与服务人员做一个了解，因为他们是
空间的日常维护者，他们最清楚运营中的实际困难。所以说，我会重点了解他
们在日常管理中遇到的具体问题，比如图书更新速度、设备维护状况、经费保
障、人员配置以及举办活动面临的困难等，通过与他们深入交谈并实地跟班体
验，找出影响服务效能提升的堵点和难点，为优化管理流程、提升运营效率找
到切实可行的解决方案。
第三，我也会协同相关政府部门厘清政策与资源边界。 因为系统化改造是
一项系统工程，涉及规划、财政、文旅等多个部门，所以说，我会重点调研现
有的支持政策、可协调的公共资源、潜在的资金渠道、以及跨部门协作中可能
存在的机制障碍。我想通过充分沟通，能够明确改造工作的政策依据和资源保
障，
各位考官，在全面完成上述调研后，我会对收集到的信息与数据进行系统
梳理和深度分析，形成报告，汇报给领导，确保最终的改造方案既能接地气、
又能有高度。
答题完毕！
卷心菜面试2025 年11 月21 直播逐字稿
1、（观点题）百姓点菜，我们上菜，结合社区工作谈谈你对这句话的理解。
题纲：1、表态：体现以民为本，群众提需求，社区精准服务。反映社区
工作者的服务意识，推动治理精细化。2、现实矛盾：居民需求多样与社区资
源有限的冲突。3、如何落实：脑力：创新方法，精准对接需求。脚力：深入
群众，主动发现问题。
各位考官，我来谈谈我的理解。百姓点菜，我们上菜，让我想到了这样一
句话：民有所呼，我有所应，老百姓随时可以来点菜，而我们作为社区工作
者，必须练就好厨艺，确保端上的每道菜都能暖心又暖胃。这让我感受到了很
多社区工作者在把群众的事当成自己的事来办，把群众的小事当成自己的大事
来办，让我看到了他们向上向善的一种动力。
当然，在我们实际工作中，我们也常常遇到这样的困扰：居民想吃的菜五
花八门，而我们的厨房资源有限。我想这种需求无限与资源有限之间的矛盾，
恰恰是我们社区治理中最需要破解的难题。
所以说，百姓点菜，我们上菜，这句话更要求我们保持永远在路上的服务
态度。我认为，重点要把握好两个力：
第一个力是脑力，对于一个社区工作者而言，脑力是非常重要的。我们不
能照单全收、大水漫灌，而是要做到精准对接、大胆创新。正所谓苟日新，日
日新，又日新，只有不断创新，不断开动自己的脑力，才能够更好的让老百姓
的日子过得红红火火。
第二个力其实我想谈的是脚力，我想脚力是我们的基本功。好的服务不是
坐在办公室里想出来的，而是用脚步丈量出来的。正所谓刀在石上磨，人在事
上练，只有把办公桌搬到小区里，把会议开到楼道间，才能真正听懂群众的点
菜单，做出合口味的暖心菜。
以上就是我对这句话的理解。
2、（现象题）政府准备完善群众反馈渠道，目前有ABC 三种方案:A 是开通市长
热线12345，一对一的接听，B 是通过网络直播平台群众连线;C 是通过街，
区，县，一级一级的把问题反馈上去;对此，请谈谈你的看法?
这种题型就是先分别谈ABC 三个方案的优缺点，对策方面如何完善好，具体看
下面逐字稿。
各位考官，群众反馈渠道是政府工作的民心温度计，也是连接干群关系的
连心桥。题目中提到的三种反馈方案，各有千秋，我认为关键是要让群众根据
实际情况，选择最适合自己的表达渠道。
具体来说，A 方案的12345 热线，群众能够第一时间反映问题，政府也能
快速响应。对于这种一对一的沟通方式，也能保护隐私，特别适合反映敏感问
题，操作简单，对不擅长使用智能设备的老年人群体特别友好。但如果管理不
到位的话，可能出现热线拥堵、等待时间长的问题，降低群众体验，影响办理
效率。
B 方案的网络直播连线，我想这种形式最大的优势在于公开透明，整个过
程都在群众监督下进行。互动性也强，可以现场解答疑问，提高沟通效率，传
播范围广，一个问题的解决可以惠及更多有类似需求的群众，但是直播形式如
果没有完善的后续跟踪机制，容易变成现场热闹、事后冷清。同时，直播时间
有限，难以覆盖所有群众诉求。
C 方案的反馈机制，我想这种方式的优势在于系统性强，适合处理复杂问
题。其次，可以充分发挥基层组织熟悉情况的优势。但多级传递可能导致效率
降低，小问题可能被拖延。同时，如果责任划分不明确，容易出现推诿扯皮现
象。
那在我看来，这三种渠道不是非此即彼，而是相辅相成，这就可以搭建统
一信息平台实现三渠道数据共享，制定标准化流程明确办理时限，比方说以
12345 热线为主干，随时接听群众诉求，定期开展网络直播连线活动，选择一
些热点问题或者民生项目进行交流，增强互动，同时，强化街、区、县的基层
收集能力，真正实现未诉先办。
各位考官，最后我想说，衡量反馈渠道好坏的标准，不在于建了多少平
台，而在于办了多少实事。当我们把百姓的烦心事办成暖心事，这样才能真正
把民之所盼变为政之所向。
考生回答完毕！
卷心菜面试2025 年11 月20 直播逐字稿
1、（人际关系题）假设你是一名公职人员，一位关系较近的亲戚找到你，希望
你为他办理一项业务。然而，他的诉求或提交的材料不完全符合相关规定，你
依据政策和程序，没有为他办理。这位亲戚因此非常不满，认为你“不近人
情”、“不给面子”，当场对你甩脸色，甚至在家族群里说一些风凉话。面对这
种情况，你会如何处理?
各位考官，我来谈谈我会如何处理，面对亲戚的不合规请求，做为一名公
职人员，我的立场非常明确，必须坚守党的纪律和规矩，因为这关系到千千万
万群众的切身利益，关系到社会公平正义的最后一道防线。所以说，我会在原
则问题上寸步不让 ，严格按照法律法规和政策条文办事，绝不以权谋私。
当然，也要尽力维护亲情的温度，具体来说，首先我会在沟通方法上尽善
尽美，当亲戚表达不满时，我不会急于辩解。我会先理解他的情绪，耐心倾听
他的抱怨，让他把心里的不快先宣泄出来，避免在情绪上头时发生正面冲突。
接下来，我会心平气和地向亲戚说明，他所申请的业务有明确的政策规定，这
些规定是为了确保对所有人都公平公正。他的材料在某些关键点上确实不符合
要求，如果我利用职务之便强行办理，不仅违背了我的工作原则，更会对她办
理的业务埋下隐患，我的不近人情，恰恰是为了对我们双方都负责。
接下来，我会在后续帮助上尽心尽力，我会向亲戚详细说明需要补充或修
正的材料清单，以及后续办理的正确路径，当然，在我职责允许的范围内，我
愿意提供一切可能的指导和帮助，协助他通过正规渠道把这件事办成、办好。
各位考官，我相信，只要我秉持这颗公心，耐心沟通，最终一定能赢得亲
戚的理解和家人的支持，共同成为优良党风政风和淳朴家风的建设者、守护
者。
答题完毕！ 
2、（现象题）年轻人技能共享，以我所学，换你所需。你教我陶艺，我教你布
艺。丰富了年轻人日常生活，反映了青年人生活态度。对此你怎么看。
题纲：1、表态：自我切入法2、好处：省钱、便于社交、提升自我价值3、存
在的挑战：爽约、不用心教4、对策：建群设立好信用分制度、试讲5、总结
各位考官，我来谈谈我对这道题的看法，年轻人技能共享，其实看到这个
题目的时候呢，我非常开心，因为我也想和周围的年轻人一样，参与到这种互
帮互助的学习模式中去。
为什么呢，因为首先来讲呢，这种技能共享让学习成本变得特别亲民。现
在随便报个培训班都要几千上万，但技能共享不一样，我会的正好是你想学
的，你想学的正好我会，一交换，谁都不花钱，还都学到了真本事。
再一个来讲，它让交朋友变得特别自然，现在的年轻人上班忙，除了同事
几乎不认识新朋友，但是通过你教我陶艺，我教你布艺这样的方式认识人，气
氛自然就轻松了。
除此之外呢，我想它也让每个人都发现了自己的价值。以前可能觉得自己
普普通通，没什么特别的。但现在不一样了，通过这种技能共享，年轻人有了
被需要、被认可的感觉，这种感觉真的很珍贵。
但是，我也确实有担心的地方，比方说约好了时间对方临时爽约，或者教
的人不太用心，这些情况都可能遇到。
所以说，
这些问题确实需要我们认真思考和解决的，那如何解决？
首先来讲呢，我们年轻人可以建一个技能交换群，设立好信用分制度，每
次教完课，双方互相打个分，甚至是说我们政府部门做一个牵头，以社区的青
年夜校为据点，面对面教学更放心。
其次来讲呢，对于教得好不好的问题，我们可以先进行试讲，提前说清楚
自己能教到什么程度，我想这样明明白白的，就不会产生误会。还可以人人当
监督员，经常收集大家的反馈，看到谁教得特别用心就在群里表扬，这样慢慢
就形成了好氛围。
这样的话，才能让技能共享更好的推行在我们的生活中。
以上就是我对这题的看法。
3、（处理问题）村里农作物收益不好，专家建议种反季节果蔬，但是村民
们担心没技术、没资金、没销路，不敢轻易去尝试。假如你是村委会主任，你
怎么办?
各位考官，说实话，当我第一次听到村民们的担心，心里特别理解。但是
眼看着传统作物收益越来越低，作为村主任，我必须带着大家闯出一条新路。
具体来说，我会这样处理：
第一，我想就是要做好调研，解决能不能种的问题，我会邀请农业技术专
家对我们村的土地以及当地的气候等等进行检测，评估一下适合种植的反季节
果蔬有什么，像是樱桃呀、丝瓜等，做好相关记录。 接下来，我会召开一个村
民大会，用数据说话，向村民说明市场前景以及成本和预期收益，同时带着村
民到周边成功种植反季节果蔬的村镇参观学习，增强大家的信心。  
第二步：我想可以做一个小范围试点，解决大家不敢种的问题，我会动员
村里有种植经验的农民、积极性高的村民，以及我们村两委先行试点，降低整
体风险，同时对接好农业企业进行合作，安排技术员驻村指导，这就可以开设
一个田间课堂，手把手教大家种植等技术。  
第三步，有了技术，我想就是要解决资金以及解决销路的问题，一方面，
作为村主任，我会向上申请农业补贴，来减轻老百姓的负担 另一方面，我会提
前联系批发市场等签订保底收购协议，来降低滞销风险。 当然，我也会打造我
们特色品牌IP，通过短视频、直播带货等拓展线上销售。同时把争取到政府扶
持资金一部分建设小型冷库，从而延长保鲜期，错峰上市提高利润。  
各位考官，最后我想说，乡村振兴，产业是关键，相信通过由试点户带动
更多村民加入进来， 后期我会培养好更多的土专家，减少对外部技术的依赖。
我想这样一定能够让反季节果蔬真正成为村里的致富产业，实现农业强、农村
美、农民富的目标！ 
考生回答完毕！
4、（人际关系）作为单位新人，工作态度积极。领导只安排你做一些无关紧要
的事情。你该怎么办。
题纲：1、表态：保持积极心态2、如何处理：高质量完成现有任务，适时
主动沟通 3、总结：持续学习与提升。
各位考官，我来谈谈我会如何处理，领导安排琐事其实很常见，尤其是新
人期，领导对我的能力以及态度都还不了解，所以我会先调整自己的心态，积
极应对。
首先，我会把领导安排的工作做到极致，因为这些看似不起眼的小事，往
往是整个工作链条中不可或缺的大事，所以说我会把这些内容做出彩，比方
说，在整理文件的时候，我会顺便看看有没有哪些文件可以优化，同时注意一
下纸张的节约和分类，我想这种细节上的用心，领导能够看在眼里。除此之
外，我也会留意同事在忙什么，提前学习相关的技能，像是Excel 的应用呀等
等。
接下来，在我对基本流程都比较熟悉了，对相关业务也有了一定了解之
后，我也会和领导主动汇报，比方说向领导汇报最近整理档案过程中发现一些
流程可以优化，如果有机会希望能够参与相关的项目当中来学习，我想把琐事
转化为跳板，能够给自己赢得更多的机会。
最后，不管领导分配什么任务，我都要持续学习，和同事多沟通，分享自
己的经验，同时利用业余时间多学习专业知识，来提升自己的综合能力，我想
这样的话，在未来有更重要的机会来临时，我不但能够抓住它，更能胜任它。
答题完毕！
卷心菜面试2025 年11 月18 直播逐字稿
1、（现象题）当前出现了心理APP 树洞等，一定程度上满足了人们的情感需
求。对于情感经济，有人说存在价格昂贵、效果不明显、甚至伪科学的情况。
对此你怎么看。
题纲：1、表态：自我切入2、原因：平台逐利、监管缺失3、影响：损害
用户信任，延误真实心理问题治疗，扰乱行业健康发展4、对策：平台自律、
政府监管、社会协同：媒体曝光乱象，科普心理健康知识/消费者理性选择，
核实资质5、总结：平衡情感经济的商业性与公益性
各位考官，作为一个曾在深夜打开过心理APP 的普通用户，我完全理解为
什么越来越多人愿意为情感服务付费,这些服务给了许多人短暂的慰藉。
但是为什么会出现题目当中这样的现象呢？我也不禁思考，在我看来，一
方面，平台方的急功近利是直接原因，部分心理服务平台为了追求快速盈利，
把专业心理咨询降格为情感陪聊，通过制造焦虑来推销高价课程，同时过度依
赖AI 话术模板，让本应个性化的人文关怀变成了机械回复。
另一方面，监管部门的滞后放任是深层原因，目前对线上心理服务存在缺
失，一是资质缺失，没有建立统一的在线心理咨询师认证体系，二是标准缺
失，服务质量和收费标准缺乏明确规范，三是监督缺失，对伪科学宣传和违规
经营行为打击不力。所以才出现的这样的现象，我想消费者不仅会对平台失去
信任，更可能对整个心理援助体系产生怀疑。这是我们谁都不想看到的。
面对这些触目惊心的影响，我们不能止步于发现问题，更要着眼于解决问
题。我想最重要的就是平台要严把质量关，要多为消费者去考虑，少为自己的
一点蝇头小利去考虑，要建立服务者资质审核机制，杜绝无证上岗，同时要合
理定价，避免天价咨询，还要设置用户评价系统，及时淘汰劣质服务。
其次，政府部门要加快立规矩，明确从业标准，设定价格区间，防止暴
利，更要建立投诉渠道，严惩违规行为。
此外呢，媒体要做好科普员，曝光不良平台，提高公众警惕，也可以邀请
专家解读，普及心理健康知识， 同时，我们消费者自身要理性消费，选择正规
平台，核实咨询师资质，严重问题及时就医，不依赖线上咨询。
各位考官，最后我想说，在这个快节奏的时代，我们既要理解情感经济存
在的现实意义，也要警惕其可能带来的问题。只有通过多方共同努力，让专业
与温度同在，规范与发展并行，这才是我们期待的心理服务新生态。
考生回答完毕！
2、（处理问题）现在马上有一个运动会要开展了，你是运动会的协调人，有三
个任务要你去进行--协调，在两小时之内你会去怎么去协调，保证我们运动会
的有效开展。
(1)过道上有很多各式各样的物品的堆放。
(2)有很多的节目的音响可能会有交叉使用的情况
(3)要通过微信群实时通知，争取5 分钟之内保障联系。
题纲：1、表态 2、具体问题具体解决：过道物品清理{分两队：后勤组（器材
归位）+志愿组（杂物清理）}  音响交叉使用（清点设备，制定分时共用表）
微信群5 分钟响应{分功能建群、标准化信息模板、备用方案}3、总结
各位考官，作为本次运动会的协调人，我完全理解当前情况的紧迫性。距
离运动会开始只剩两小时，我们面临着三个关键挑战，我会以安全第一、流程
最优、沟通最畅为原则，确保运动会顺利开幕。
作为运动会协调人，面对这三个紧急问题，我会立即采取分级处理的方
式。首先针对过道物品堆放问题，我会在10 分钟内组建两支队伍：一支由后勤
人员组成负责重要器材的归位，另一支由志愿者组成负责闲置物品的清理。同
时，我会亲自巡查主要通道，确保急救通道、运动员入场通道等重点区域优先
清理完毕。考虑到安全因素，我会要求在每个转角处安排引导员，既维持秩序
又提供咨询服务。
关于音响交叉使用的问题，我会立即进行设备清点，确认主备音响的数量
和位置，同时召集所有节目负责人进行现场协调，安排好技术团队全程待命，
准备应对突发状况，特别要确保开幕式、颁奖仪式等关键环节的音响效果。在
这个过程中，我会准备一份详细的设备使用时刻表，精确到每分钟，并确保每
个负责人都能随时查阅最新版本。
最后是信息沟通问题，我会设计好5 分钟响应保障机制：我会把群按功能
划分为执行群和应急群，同时制定好标准化的信息格式，比方说事项内容、紧
急程度、负责人三要素，最后就是要建立好信息确认到执行反馈的闭环流程。
同时，我会准备一份重要联系人清单，确保在群失效时能立即启动电话通知。
考虑到现场网络可能拥堵，我还会准备好无线对讲机作为最后保障。
各位考官，最后我想说，好的协调就像一场接力赛，每个环节精准衔接，
才能让运动会安全、有序、精彩地呈现！
考生回答完毕！
3、（观点题）古人云:“一屋不扫何以扫天下。”作为社区工作者你怎样理解这
句话?
题纲：（这道题如何破模板答题？就是最后少说空话，大家看我最后这两
段说的，感受一下。）1、表态2、具体分析：以小见大、实干3、如何做：提
升能力、耐心
各位考官，看到题目中这句话，让我想到了这样一句话：成大事者，必先
从小事做起；治理天下，也要从身边的责任开始。作为一名社区工作者，我想
从两方面来谈谈我的看法：
第一，我想谈的是以小见大，彰显基层治理的深刻智慧。社区是党和政府
联系群众的最后一公里。楼道里的一盏灯、邻居间的一句争吵，看似都是小
事，但恰恰是这些小事，构成了老百姓的日常生活。如果我们连这些基本问题
都解决不好，又谈何服务人民、治理社会？民生无小事，枝叶总关情。社区工
作者就是要以扫一屋的细致，去解决群众的急难愁盼，让基层治理更有温度。
第二，我想谈的是实干，体现基层工作的责任担当。一屋不扫何以扫天下
更是一句行动指南，它告诫我们既要志存高远，更要脚踏实地。在社区工作
中，没有纸上谈兵的空间，只有真抓实干的担当。这让我想到了之前有小区在
推进垃圾分类工作时，他们不是简单贴几张告示了事，而是连续三个月早晚守
在垃圾桶旁，手把手教居民分类，不厌其烦地讲解政策。这让我深刻体会到，
基层治理的成效，就体现在这一件件落实落细的具体工作中，体现在这撸起袖
子加油干的实际行动上。
所以说，作为社区工作者，第一个就是我自己必须持续提升专业能力和服
务耐心。因为如果我的能力储备不足，却要面对群众多元化的需求，那我觉得
这样的面对是完全盲目的，所以说，我觉得我既要知道我自己的能力优势在
哪，又要知道自己到底如何补齐这样的短板，在工作当中去成长。这才是关键
当然最重要的其实是我们要始终牢记：群众家门口的小事情，就是检验我
们工作成效的大标准，我会继续以扫一屋的细致和担当，在服务群众的实践中
不断提升能力，用实际行动诠释新时代社区工作者的使命与担当。
答题完毕！
4、在工作中，不同的人会有不同的建议，有时候与你观点相反的，有时
候是针锋相对的。你如何正确看待。
各位考官，我来谈谈我如何看待，确实在工作中，经常会遇到题目当中的
这样的问题，有的时候确实会感到困惑，甚至会自我怀疑，但是呢，我们反过
来想一想，这也是一个帮助我们深度思考找到更好的解决办法，甚至是说一个
成长的好机会。
所以说，面对这样的情况，我想最重要的第一点就是要有一个好的心态，
要跳出自身看自身，一个人不可能用自己的眼睛完全看清自己，所以说，别人
反对我们的观点可能恰恰说明我自身考虑的不够全面，或者是有没注意到的亮
点，所以要尊重差异，不要一上来就急着反驳，跳出自身看自身，才能够看的
更加明白。
第二点，就是要做到执行有力，反馈及时，遇到不同的观点，这就要理性
分析，提高自己的执行力，把双方的观点都摆出来，找到各自的逻辑是什么，
利弊在哪里，如果存在分歧，要及时向同事反馈，看看是不是有什么误解，通
过及时沟通，找到最优的解决方案。最后，再做决策的时候，要以目标为导
向，也就是说，最终的选择应该是为了达成我们共同的目标的。
第三点，就是要做到学习工作化，工作学习化，也就是说要进行反思，如
果发现对方的建议确实更好，要勇于承认并采纳，及时调整自己的观点。同
时，更要把这次经历当做一次学习的机会，总结一下自己在处理分歧时有哪些
做得好的地方，哪些需要改进的地方，这样才能在未来遇到类似情况时表现得
更好。
各位考官，我想只有这样，我们才能把不同的声音，转化为实现目标的最
大合力。
答题完毕。
卷心菜面试2025 年11 月17 直播逐字稿
1、（现象题）今年，国内多地从今秋起试行中小学“春秋假”。一些地区发布
了关于中小学“春秋假”制度的相关文件。有的群众表“学生能借此喘口气，
挺好的”。对于“春秋假”你怎么看?
各位考官，看到题目中所说的春秋假，我的第一反应是羡慕。因为我回想
起自己的学生时代，从九月开学到寒冬腊月放寒假，从春暖花开到炎炎夏日放
暑假，两个漫长的学期，确实会感到疲惫。
当有了春秋假的出现，我想好处是实打实的，一方面对于我们学生来说，
能有效帮助学生缓解压力、调节情绪，秋天景色优美，孩子们进入大自然课
堂，能够感受到秋天的活力，能激发起他们的探索欲与好奇心。
另一方面，对于我们每个家庭来说，春秋假让每个家庭实现错峰出游，同
时在旅游淡季，机票、住宿等价格降低，性价比很高。除此之外，春秋假的出
现，也必将为文旅市场发展注入新动能。
当然，在发展的过程之中，我也是有一点小小的担忧的，像是一些职场当
作的父母可能与孩子的放假时间不同频，无法陪伴，同时这也对学校教学进度
和质量的保障提出了更高要求，这都是我们需要考虑到的问题。
所以说，如何让这个让我羡慕的好政策真正行稳致远呢？
我想最重要的就是我们各地教育部门，要强化春秋假的设计与弹性实施相
结合。各个地方要因地制宜，科学制定方案，比方说可探索给予学校和家长一
定的自主选择权。
其次，就是要构建好社会支持体系，我们相关旅行团积极参与进来，像是
博物馆、景区等公共文化服务机构提供公益托管服务，盘活资源，为中小学生
春秋假量身打造特色活动，当然，我们企业、事业单位也要推行亲子假制度，
形成育人合力。
当然，这个过程少不了主流媒体的宣传引导，所以说主流媒体要引导全社
会认识到，春秋假能给孩子带来更多的知识和体验，能够真正成为孩子成长过
程中的加油站。
各位考官，最后我想说，教育是国之大计，是党之大计，我想假期正是我
们守护本真的教育之计。我想这样能够更好的培养出担当民族复兴大任的时代
新人。
答题完毕！
2、（调研题）城市废弃地区建停车场 领导让你去调研，请问你要调研哪
些内容，如何调研？
各位考官，我来谈谈我会如何调研，将城市废弃地区改造为停车场，我想
这是破解停车难民生痛点的务实之举，体现了人民城市为人民的治理智慧。具
体来说，我会根据领导的指示，开展好此次调研工作。
第一，我会组建一个工作小组，去到废弃地区，与周边居民和商户做一个
调研，因为他们是停车场最直接的使用者，所以我会采取 线上线下问卷调查的
方式，重点去了解大家的真实需求度，了解他们当前面临的停车难具体困境，
比像是夜间停车位缺口有多大，以及他们对于停车场的功能期待值，比方说安
装充电桩等等，收集好他们的意见以及建议。
第二，我会于建停车场的相关政府部门做一个了解，因为他们是项目的规
划者与管理者。我会先查看城市总体规划、交通专项规划等文件，并主动上门
与规划、交管等部门的负责同志进行交流，我会确认废弃地块的土地性质是否
允许建设停车场，了解该地块未来的长远规划，比方说建成后由谁运营、谁维
护，避免出现刚建好就面临拆迁的被动局面，做好记录。 
第三，我也会向行业领域的专家做一个沟通，因为这样能够用保证项目的
安全性，做到防患于未然。我会邀请相关领域的专家共同去到现场，评估地块
的地质条件，以及环境安全性，比方说项目建设运营对周边环境的影响，同时
对建设成本、运营收益进行初步测算，确保公共资金的效益最大化。
最后，我会把此次调研收集到的所有信息，做好总结报告，汇报给领导，
根据领导的指示，做好后续工作，确保此次项目能够精准落地、造福于民。
答题完毕!
 3、某村有荔枝产业，目前针对销售荔枝有两种不同的观点。一种观点认
为可以找网红带货，另一种观点认为可以培养当地村民进行带货，对于这两种
观点，你怎么看?
各位考官，关于咱们村荔枝销售的两种方式，我认为都是好思路，但各有
特点，关键是要因地制宜、取长补短。具体来说，我想从两方面来谈谈我的看
法。
一方面，一种观点认为可以找网红带货，网红经济是数字经济时代的新农
具，能快速打通从田间到舌尖的销售链路。因为他们自带流量，这种爆单效应
可以快速解决滞销问题。但网红合作往往佣金高，而且流量来得快去得也快，
如果后续品控、物流跟不上，反而可能影响口碑，存在昙花一现的风险。
另一方面，另一种观点认为可以培养当地村民进行带货，这就像授人以
渔，虽然起步可能慢点，但一旦做起来，就是村里自己的金字招牌。比如广西
百色的芒果书记、陕西的苹果妹子，都是村民变网红的例子。他们不仅卖货，
还能讲好乡村故事，吸引回头客。更重要的是，村民直播能带动就业，让更多
年轻人留在村里发展。 
在我看来，我建议采取分阶段、渐进式的运营策略，比方说，在荔枝上市
初期，我们可以邀请具有农产品带货经验的网红进行首播，借助他们的流量优
势快速打开市场知名度。在进入销售旺季后，我们组织村民开展集中直播活
动，通过统一策划、分工协作形成规模效应，在日常运营中，重点培育3-5 名
表达能力好、学习能力强的村民主播，在通过以老带新的方式逐步扩大直播队
伍，同时我们回乡支援的年轻人更要出把力，像是三支一扶、西部支援人员。
我想，这样的话，经过1-2 个销售周期的积累后，就能建立起稳定的客户群体
和销售渠道，最终实现从借力网红到自主运营的平稳过渡，让荔枝产业真正掌
握在村民自己手中。
各位考官，最后我想说，乡村振兴既要借势网红经济的东风，更要练好村
民自播的内功，只有将短期效益与长远发展有机结合，才能让荔枝产业从一时
火爆变成长久红火，真正成为带动村民增收致富的甜蜜事业。
考生回答完毕！
卷心菜面试2025 年11 月16 直播逐字稿
1、（现象题）“山腰青年"，就是上山到一半停下来，再爬上去觉得累，下去又
心有不甘。对此你怎么看。
题纲：1、表态：理解，反映年轻人奋斗中的矛盾心态2、原因：个人（目
标模糊、抗压能力不足、选择焦虑）社会（单一成功标准、机会多但竞争压力
大）3、影响（个人成长停滞、社会创新活力减弱、奋斗精神淡化）4、对策：
个人（拆解目标、提升韧性）政府(完善培训与心理服务)企业(优化晋升机
制)5、总结
各位考官，其实听到山腰青年这个说法，我特别能理解这种感受。明明已
经付出了很多努力，但走到半途，却突然觉得进退两难，这种矛盾心态，恰恰
反映了当代年轻人在奋斗过程中的真实困境。
我想出现山腰青年这样的现象是因为，我们青年目标模糊与抗压能力不
足，部分年轻人缺乏清晰的职业规划，就像登山没有路线图，走到半途容易迷
失方向。同时，在相对优渥的环境中成长的一代，面对挫折时可能更易产生畏
难情绪。
其次，当前社会对成功的定义往往聚焦于物质成就和社会地位，导致年轻
人陷入躺不平又卷不动的困境， 同时，互联网时代，年轻人看似拥有更多机
会，实则面临前所未有的选择焦虑。这种看遍万千风景，却找不到自己的路，
成了许多山腰青年的共鸣，我想这不仅会消磨个人的成长潜力，还可能弱化社
会的创新活力，甚至影响代际奋斗精神的传承，这是我们谁都不愿意看到的。
所以说，如何让年轻人突破成长天花板呢？
我想最重要的一方面，就是我们年轻人自身，需要建立动态目标管理思
维，刀在石上磨，人在事上练，我们要像登山者根据体力调整路线一样，将大
目标拆解为阶段性小目标，培养攻坚克难的意志品质，永远保持向上的姿态。
另一方面，我想我们政府部门也可以出把力，完善技能培训、心理疏导等
公共服务，同时实施青年发展型政策，比方说设立城市青年驿站解决住房焦
虑，创建新职业体验营降低转行门槛。此外呢，我们企业要当好成长伙伴，建
立双通道晋升机制，主流媒体也要多呈现多元成功案例，重塑奋斗本身就是幸
福的价值共识。
各位考官，最后我想说，突破天花板不是一蹴而就，只要我们脚步不停，
终能跨越山腰，登顶属于自己的高峰。
考生回答完毕！
2、（人际关系）作为单位的新同事，领导老给你安排活，你经常加班，然后老
同事比较清闲，经常到点就走，请问你会怎么办?
各位考官， 作为单位新人，遇到题目当中的情况，我可能一开始会有一些
压力，但是我要及时做一个调整，领导交办的任务多，恰恰是给我的锻炼的机
会，绝不能简单理解为负担。我需要做好反思，效率不高是不是因为我对业务
不熟？方法不当？老同事的清闲，正是他们多年经验积累的体现，这恰恰是我
要追赶的目标。我要化压力为动力，把这段经历视为成长的必经阶段。
接下来，在端正心态的基础上，我必须把长计划、短安排、立即做的工作
方法落到实处，并主动向老同事汲取智慧。长计划是我要定周度目标，统揽全
局，短安排是列每日工作清单，分解任务。与此同时，我会真诚地、有方法地
向老同事学习，不仅要请教具体业务的处理技巧，更要用心观察他们统筹协调
能力，真正把老同事的经验转化为自己的能力。当然要摆脱忙而无功，就必须
要做到工作学习化学习工作化，坚持事情要一桩一桩地做。我会每完成一项任
务，都及时复盘，注重积累，形成自己的方法论。
各位考官，最后对于领导交办的关键任务，我会在重要节点主动汇报进
展，让领导随时掌握情况，当执行中遇到自身无法解决的困难或发现潜在风险
时，我更会第一时间带着初步思考和解决方案寻求指示，我想这样既能有效争
取资源和支持，确保任务顺利推进，也能让领导看到我的积极思考和担当，真
正从忙而出错变成单位可靠能手。
答题完毕！
3、（处理问题）调查民生意见的时候，有三个问题。第一个问题是，调查问卷
的填写率不高，而且主要是年轻人填写。第二个问题是这个调查问卷的内容比
较死板，只有支持和反对，第三个问题是有一些负面的留言比如说搞形式主
义，作秀等等。请你谈谈你会如何处理?
各位考官， 对于题目中提到的民生意见调查问题，我深感这不仅是一个工
作方法的问题，更反映出我们与群众之间的沟通桥梁是否畅通。如果由我来负
责改进，我会抱着群众不满意，我们就改到满意的态度，具体来说，我会这样
处理：
第一，我会让调查活起来，解决参与率低、人群单一的问题。现在的年轻
人习惯扫码填表，但很多老年人连智能手机都用不熟练。我会推行1+1 调查
法，线上开发语音输入问卷，老年人对着手机说话就能提交意见。线下组织社
区干部带着纸质问卷， 同时联合社区开展民意调查宣传周，通过填写问卷送蔬
菜种子等接地气的活动提升参与积极性。知屋漏者在宇下，知政失者在草野，
我想只有深入每个群体，才能听到最真实的声音。
第二，我会让选项暖起来， 我会把简单的支持/反对选项升级为打分题，
同时增加"您的具体建议"开放栏。对专业性较强的政策，采用政策图解+情景案
例辅助说明，让群众看得懂、评得准。
第三，我会让反馈实起来，把吐槽声变成改进动力。对于作秀等负面评
价，我不会回避，而是在官网开设调查意见反馈专栏，公示收集到的意见以及
办理情况，同时，邀请留言群众担任民意观察员，参与整改监督。最后建立调
查、反馈、整改、公示闭环机制，用实实在在的整改成效打消群众疑虑。
各位考官，最后我想说，好的民生调查不是纸面上的百分比，而是老百姓
愿意对我们说真话、说心里话。我会把这次暴露的问题当作改进工作的宝贵机
会，真正让调查从填表格变成连民心。
考生回答完毕！
4、（现象题）科技的发展，手机越来越发达，同时有不好的方面，例如手机不
离手，对眼睛会造成伤害等。谈谈你的看法。
题纲：1、表态：自我切入2、原因分析：算法推送、工作生活高度数字化
3、对策：个人、家庭、社会：媒体引导、社区活动、平台防沉迷设计。4、总
结：平衡使用才能让技术真正服务生活。
各位考官，作为一名年轻人，我也深刻感受到手机带来的便利与困扰。每
天清晨，手机闹钟把我叫醒，学习时它帮我查阅资料，但与此同时，我也发现
自己越来越难离开手机，吃饭时刷短视频、睡前忍不住再翻一遍朋友圈，这种
矛盾让我意识到，科技发展虽然让生活更高效，但如果不加以节制，也可能让
我们成为工具的奴隶。
为什么会出现这样的现象呢？我想这是因为一方面， 手机APP 的设计充分
利用了人类的心理特点，短视频的即时反馈满足我们的好奇心，社交媒体的点
赞评论带来认同感，这些设计像"数字钩子"一样，让我们不自觉地反复查看手
机。
另一方面，我想时因为 现代生活已经深度数字化，工作群消息必须秒回，
电子支付成为标配。某种程度上，不是我们依赖手机，而是社会运转方式迫使
我们离不开手机。
所以说我们如何去改变这种现状呢？
在我看来，我想作为我们每个人而言，我们可以从改变习惯做起，比方说
我们每天留出固定时间放下手机，和家人静下心来聊聊天，同时作为每个家庭
来说，父母更要以身作则，让孩子看到真实的美好互动。
其次，我们主流媒体也要多去宣传，多发布一些暖心的节目，多讲讲身边
人的真实故事，提醒网友再快的网速也快不过见一面。
此外呢，我们社区可以组织读书会、兴趣小组，让邻里从网友变成真实的
朋友；同时，我们平台在产品设计中要加入防沉迷机制，提醒用户适时回归现
实生活。
各位考官，说到底，科技可以改变交往的方式，但是永远无法替代真情的
交流，我们必须让技术成为沟通的桥梁，而非情感的屏障。
考生回答完毕！
卷心菜面试2025 年11 月15 直播逐字稿
2、（现象题）00 后进入职场，有人认为，他们能够针对一些潜规则、就业
歧视做一些整顿。另一方面有人认为，他们不守规矩，还有不好的各种看法。
你怎么看?
各位考官，作为一名90 后职场人，我见证了80 后前辈的拼搏奉献，也正
在感受00 后同事带来的新气象。这种代际交替让我深刻认识到，职场规则的演
进，从来都不是某一代人的特权，而是所有职场人共同推动的文明进程。具体
来说，我想从两方面谈谈我的看法：
一方面，有人认为，他们能够针对一些潜规则、就业歧视做一些整顿，我
想这本质上是一种进步。他们敢于对不合理的现象说不，不是叛逆，而是权利
意识的觉醒。这些方式正在倒逼企业从人情管理走向制度管理，从潜规则走向
明规则，就像最近某大厂因00 后集体抗议，终于废除了末位淘汰制，这就是一
个积极的信号。
另一方面，有人认为，他们不守规矩，还有不好的各种看法。确实，部分
00 后对职场中传统的人情世故、层级观念不太感冒，不按常理出牌，沟通方
式、抗压能力上存在不足，需要时间适应职场节奏，但这是所有新人的共性，
不应被过度标签化。
所以说， 我认为社会对00 后的评价应秉持发展眼光。一方面，用人单位
要主动变革管理方式，建立透明化管理制度，通过数字化手段消除信息不对
称，同时，建立常态化的诉求反馈机制。 
另一方面，主流媒体也要发挥正向引导作用，要避免制造代际对立的标签
化报道，多挖掘跨代协作的成功案例；开设职场权益科普专栏，提升公众法律
意识。
在一方面，我想我们年轻人自身需要平衡个性与职业化。在保持创新精神
的同时，要注重培养职业素养；将维权意识转化为专业能力提升的动力。 
各位考官，最后我想说，当我们放下整顿与被整顿的对立思维，就会发
现，代际差异不是问题，而是推动职场进化的宝贵动力。
考生回答完毕！
卷心菜面试2025 年11 月14 直播逐字稿
1、（观点题）“蘑菇心态”指刚从学校毕业的新人走上工作岗位，适应工
作环境需要时间，可是却希望自己能尽快成功、成为团队焦点。实际上多数人
的成长像蘑菇一样，没有阳光照射的角落里悄无声息的成长。年轻人如何破解
新入岗的蘑菇心态，谈谈你的看法?
各位考官，看到题目中所说的蘑菇心态呢，我想到了这样一句话，流水不
争先，争的是滔滔不绝。说实话，我也曾经历过这种蘑菇心态的困扰，既渴望
快速证明自己，又不得不面对成长中的沉默期。但经过实践和思考，让我明
白，职场不是短跑，而是马拉松。下面，我来谈谈如何破解新入岗的蘑菇心
态。
第一，我们年轻人要调整自己的认知，我们常说一句话，不积跬步，无以
至千里；不积小流，无以成江海。职场新人的首要任务是完成从学生思维到职
业思维的转变。我们要认识到，蘑菇期的暗淡不是被遗忘，而是一种适应缓冲
期， 那些看似枯燥的重复，其实是在帮我们摸清业务的底层逻辑，我想把简单
的事做好就是不简单。这就要有空杯心态，我们要主动的把被看见的焦虑转化
为能看见的成长，建立成长型思维。
第二，我们年轻人要主动作为， 一方面，年轻人要学有字之书，学习理论
知识，主动观察团队需求，把琐事做出专业水准。另一方面要学习无字之书，
在实践当中锻炼自己，主动请教同事领导，把反馈转化为成长，来快速提升自
己的本领。我想在看似平凡的岗位上做出不可替代性，才是突破蘑菇期的关
键。  
第三，我们年轻人要主动破土， 蘑菇并不是永远不见阳光，关键在于主动
寻找光源。所以说我们年轻人在新岗位上要主动向领导汇报工作，主动向同事
请教业务痛点，主动为团队贡献创新想法，我们要知道今天在黑暗中积蓄的每
一分力量，都在为明天的破土而出做准备。
各位考官，最后我想说，当我们学会在无人问津时沉淀智慧，就一定会迎
来属于自己的高光时刻。
答题完毕！
2、（应急应变）市文旅局组织参观示范建设“文创网红村”时，有村民拦
下考察队伍，反映村内文化场所建设和活动开展脱离实际，并且影响到了务农
人员的生计和村民的生活，你是负责接待的村两委负责人，请问你将如何处理
此事?
这道题一定要注意一个重点，就是不管什么时候，都要以人民为中心。
各位考官，乡村振兴既要塑形，也要铸魂，文化振兴必须立足乡土实际、
尊重农民主体地位。作为村两委负责人，面对村民反映的问题，我会妥善处
理，确保示范村建设既有网红流量，更有民生温度。  
我会第一时间立即上前安抚村民情绪，表明大家反应的问题一定会认真解
决，安排大家到村委会坐下来详细聊，同时我会安排好其他干部继续陪同考
察，确保工作能够继续进行。
在村委会，我会耐心倾听村民的诉求，详细记录哪些建设以及活动有不合
理之处，是设施与村民需求不匹配，还是活动内容缺乏吸引力呢？对于村民生
计和生活问题，我也会找准矛盾的根源，让群众感受到党委政府解决问题的诚
意。 
接下来，我会向文旅局考察队伍如实汇报村民反应的问题，做到不回避问
题，来展现我们直面问题的态度，将此次的考察变为整改的契机，我会带领文
旅局考察组以及村民代表，重点核实反映的活动扰农、设施闲置等问题。邀请
考察组提出专业指导意见。
针对群众反映的问题，对于立即能够解决的问题，比方说噪音扰民问题，
我会当场承诺做出调整，比方说安排好夜间活动的时间表，甚至是说打造无声
广场舞。
对于复杂的问题，比方说场所的功能改造等等，我会与文旅局共同制定方
案，比方说把部分场馆转为农具存放点，夜间开放文化夜市，此外呢，我会借
此机会，争取将村民需求纳入示范村改造计划，我想这样既保留网红属性，又
带动农产品销售。在整改的过程之中，我会通过村里的大喇叭或者是公开栏来
告知大家整改的进度，邀请村民共同监督，发现问题及时解决。更要制定好常
态化沟通机制，用行动温暖民心。
各位考官，最后我想说的是乡村振兴必须脚上沾泥土，心中装民生。作为
基层干部，既要学会从网红流量中看到发展机遇，更要懂得在家长里短里发现
真问题，真正的做到把政府的好政策变成群众的好日子。
考生回答完毕！
卷心菜面试2025 年11 月13 直播逐字稿
1、某经济百强县的政府大楼简陋狭小。看着让人觉得“门面寒碜”，同
时，政府单位内部的建筑设施也非常老旧。但与之形成强烈反差的是，其发展
过程中市政设施健全，基础设施完善，绿化环境优美市民生活的幸福感很高。
这种现象赢得了网友们的纷纷点赞。对于这种“反差”，请谈一谈你的看法。
各位考官，看到这个题目时，我内心不禁为这个县政府点赞。政府大楼可
以老旧，但为民服务的理念必须崭新，这种面子与里子的反差，不仅没有让人
感到违和，反而让人心生敬意。它生动诠释了什么是把钱花在刀刃上，什么是
百姓满意才是最好的政绩。具体来说，我想从以下几个方面谈谈我的看法。
一方面，这种反差背后是执政理念的升华，过去，一些地方追求高大上的
办公楼，把政府形象等同于门面气派。而这个县却用行动证明，政府的体面不
在楼高，而在民心所向。他们把有限的财政优先投向民生领域，让市民享受到
实实在在的便利和幸福。
另一方面，这种反差背后是财政管理的智慧，这个县没有盲目攀比政府大
楼的豪华程度，而是把资金精准投放到市政设施、绿化环境等民生工程上。正
如网友所说，政府抠门，百姓才能宽心。 这紧政府、富民生的理财方式，不仅
提升了资金使用效率，更让群众真切感受到发展红利，是值得更多地方借鉴
的。
在一方面，这种反差背后是政绩考核的革新，真正树立了金杯银杯不如百
姓口碑的新标准。政府的形象，不再取决于办公楼的气派程度，而是取决于公
园里孩子的笑声、社区里老人的便利。我想这种价值观的重塑，正是现代治理
的进步所在。
所以说，我们要进一步深化和推广这种治理模式，在制度层面，我们要建
立刚性约束和科学导向。一方面，要完善财政预算管理制度，从源头上防止面
子工程挤占民生资金。另一方面，要深化政绩考核改革，把群众满意度、民生
改善度等指标作为干部考核的主要依据，让为民办实事成为最硬的政绩。
在理念层面，我们要培育干部正确的权力观和政绩观。通过干部教育培训
来引导各级干部深刻认识到政府过紧日子是为了让群众过好日子的执政逻辑，
让这种反差美成为新时代政府形象的亮丽名片。
各位考官，最后我想说， 这种看似反差实则和谐的现象，正是对权为民所
用、情为民所系、利为民所谋的最好诠释。
考生回答完毕！
2、举办非遗体验活动，你是负责人，现在向你汇报了三条情况，请问你
要怎么处理？ 
a 有小孩被开水烫伤，家长不满
 b 体验排队的人太多，造成拥堵 
c 停车位不够 
各位考官，作为这次非遗体验活动的负责人，群众满怀热情来参与非遗传
承，我们既要保障他们的安全，也要维护良好的体验感。我必须立即行动、妥
善解决。 
对于孩子被烫伤，我会马上联系医疗组急救，用冷水处理伤处，安排专人
陪同送医；同时诚恳向家长道歉，承诺承担全部医疗费用，并持续跟进康复情
况，让家长和孩子安心。接下来安排工作人员立即排查隐患，像是热水区加装
防护栏、增设警示牌，避免类似事件再发生。 
对于排队拥堵，我会立即启动分段引流：一组工作人员带着隔离带设置好
蛇形排队通道，另一组工作人员做好引导工作，确保现场安全有序。同时，我
会查看哪些队伍长，加开体验窗口分散人流，同时设置排队叫号系统避免扎
堆，并在等候区安排非遗展示互动，让等待更有趣。 
针对停车位紧张问题，我们会立即协调周边商场和小区开放共享车位，并
安排摆渡车循环接送。同时设置临时停车引导牌，增派保安人员现场指挥，确
保有序停车。同时我们也会立即通过活动公告建议大家绿色出行，对公交前来
的游客可兑换文创产品
在活动结束之后，我会组织团队一起做好复盘工作，一起分析问题根源。
在以后的活动筹备中，提前规划合理的场地布局，设置明确的游览路线和活动
区域；同时，作为每个工作人员来说，都要做好活动工作，加强人员培训，提
升工作人员应急处理和服务能力。活动前呢，也要做好宣传工作，开通提前预
约小程序，确保活动有序开展。
 各位考官，最后我想说的是，非遗传承，不仅要保留技艺，更要传递用
心。我们会把今天的教训变成明天的服务标准，让文化体验既安全又有温度。 
考生回答完毕！
3、（现象题）惠民工程改造，有人说好，有人说不好 ，存在乱改、过度改的
情况，对此，你怎么看？
这道题，大家在答题的时候要尝试用举例子的方式自己展开答题。
题纲：1、表态2、好处：改善了居民的生活环境、体现了政务部门主动服务的
服务意识和初心、助力了地区发展3、存在问题的原因：缺调研、监管缺位、
错误政绩观4、对策：调研、监管、纠正错误的政绩观5、总结
各位考官，惠民工程，顾名思义，承载着改善民生、提升民众福祉的重
任。
一方面，它切实改善了居民的生活环境，像老旧小区改造让房屋外立面翻
新、加装电梯解决高层住户出行难题。
另一方面，我想惠民工程改造也体现了政务部门主动服务的服务意识和初
心，能够以群众的利益作为出发点和落脚点，化被动地等待为主动的去摸去群
众的需求与服务，以惠民工程为实际的落脚点来满足群众的需求与期待。
在一方面，我想惠民工程在宏观层面这也助力了地区发展，农村水利设施
的完善推动农业增产增收，城乡道路的优化升级加速人员物资流通，带动经济
腾飞。
然而，现实中有人说好，有人说不好，甚至出现乱改过度改的情况，这背
后有着深层次原因。其一，前期规划缺乏科学性，一些地方没有深入基层调
研，未能精准把握民众需求，闭门造车式地制定改造方案，导致改造与实际脱
节。
其二，过程监管严重缺位，施工过程无人盯，使得工程质量和方向失控。
其三，部分地方存在错误的政绩观，一味追求工程的大与快，以此来彰显
政绩。
要想让惠民工程真正惠民，必须对症下药。我想最重要的一方后面就是要
做好充分的前期调研，深入社区、乡村，通过问卷调查、居民座谈会等形式广
泛征求意见，依据民众实际需求制定个性化、精准化的改造方案。
其次，强化施工过程监管，成立专门的监督小组，定期巡检，利用信息化
手段实时监控工程进度与质量，确保施工按方案进行。
最后，纠正错误的政绩观，上级部门将民生工程的实效、居民满意度作为
考核地方政府的关键指标，引导地方政府脚踏实地为民众办实事。
各位考官，最后我想说的是，惠民工程只有落到实处、改到民心，才能成
为民心所向的德政工程。
考生回答完毕！
卷心菜面试2025 年11 月12 直播逐字稿
1、（现象题）近期，不少网友吐槽共享单车存在“停在P 点仍还车失败”“骑
车5 分钟，停车10 分钟”等问题。除了共享单车之外，共享充电宝也存在
“好借难还”的问题。报告显示，共享设备“归还难”已成消费投诉热点，本
为解决出行痛点的便民服务，反因“难还”成了用户新的障碍。对此，你怎么
看?
这是一道热点话题，未来几天很有可能会考到，所以大家一定要做好复盘工
作。题纲：1、表态：自我切入法2、原因：企业的技术支撑不到位、产品不够
智能、产品维修保护也相对滞后（当然大家也可以用40 题当中的那道羽绒服
变飞丝题的答题框架）3、影响（影响不要说太多，一嘴带过）4、对策：企
业、政府
各位考官，我来谈谈我对这道题的看法，其实题目当中的现象，我也在现
实生活中遇到过，租了个充电宝，找了好长时间才还上。遇到这样的情况，真
的很糟心。
那么为什么会出现这样的现象呢？首先第一个来讲，是企业的技术支撑不
到位，导致定位信息不够精确， 就比如说，我上次还充电宝，在手机上看着是
有空余位子的，可是去了发现设备是被占用的。这是第一点。
其次来说呢，产品不够智能，因为部分企业他仅仅满足于提供基础功能，
仅仅满足于提供有桩可还、有柜可插的基础功能，却严重忽视了如何还得轻
松、还得精准这样的智能化体验。这是第二点。
除此之外呢，产品维修保护也相对滞后，设备发生故障后迟迟得不到修
复，就像共享单车上的头盔锁出现老化，但是系统无法感应到这是一种亚健康
的状态，没有及时修复。
这样的黑洞，不仅会导致归还难，还会不断吞噬着用户的满意度以及行业
的信誉。 这是我们谁都不想看到的。
所以说，如何破除归还难这样的现象呢？
我想最重要的其实就是，我们企业端，不仅要提升技术、产品、维护等多
方面的硬实力，也要在畅通投诉渠道、解决纠纷这样的软实力上下功夫。
其次，我们政府部门也要出把力，政府可以出台共享设备的管理细则，像
是消费者如果是因为网点少、没有空位等难归还时，企业核实后应暂停计费。
各位考官，最后我想说，共享经济的核心其实就是便利，从投放设备到归
还点位，每一个环节都得把用户体验放在心上。这样才能彻底解决共享设备还
不上的问题。
答题完毕！
2、（处理问题）有农村健身器材利用率不高，如篮球架变成晾衣架等。作
为村干部，你如何提高村民使用健身的积极性？
题纲：1、表态：自我感受法 2、如何提高积极性：调研原因（不会用、
怕受伤、农忙没时间等）示范带动（村干部、党员带头使用器材。）优化配套
（增设晾晒区、照明灯，方便村民。邀请教练教学）激励引导 3、总结：
长效管理（定期举办篮球赛、拔河比赛，保持活力。）
各位考官，作为一名村干部，看到村里的健身器材闲置，篮球架变成了晾
衣架，说实话，我心里很不是滋味。这些器材本是政府为改善村民健康投入的
民生工程，如果白白浪费，实在可惜。所以，如何让村民真正用起来、动起
来，是我必须认真思考的问题。具体来说，我会从以下几个方面着手解决：
首先，健身器材利用率低，不能简单归咎于村民不爱运动，而是要深入调
研背后的原因。我会利用茶余饭后的时间和大家拉家常，听听他们的真实想
法：是觉得器材不适合？还是说不会用怕受伤？亦或者是农忙太累没精力？只
有找准问题，才能对症下药。
接下来，光靠说教不行，关键要有人带头。我会动员村两委成员、党员和
乡贤率先使用器材，每天傍晚带头锻炼，形成示范效应。同时，我也会组织家
庭趣味运动会，设置跳绳比赛等接地气的项目，让老人孩子都能参与，在欢声
笑语中感受运动的快乐。村看村，户看户，群众看干部，我想只要我们带头，
村民自然会跟上。
那针对晾衣服等问题，不能一味批评，而要疏堵结合。比如在器材区附近增设
集中晾晒点，加装太阳能照明灯方便夜间锻炼，邀请镇里教练来教广场舞、健
身操。另外，建立村民健身打卡积分制，积分可兑换种子、化肥等实用物品，
让坚持锻炼的人有获得感。民之所忧，我必念之；民之所盼，我必行之，只有
真正方便群众，器材才不会沦为摆设。
乡村振兴，健康是根基。我会把健身活动纳入村规民约，定期评选健康家
庭，让锻炼成为新风尚。同时，结合农闲时节组织篮球赛、拔河比赛，让健身
器材活起来，让村庄充满活力。相信通过以上措施，一定能唤醒沉睡的器材，
也让村民的精神面貌焕然一新！
考生回答完毕！
卷心菜面试2025 年11 月11 直播逐字稿
1、（处理问题类）"绿色家电下乡"财政补贴活动。活动开展两周后，收到
反馈：约30％的农户反映申请补贴需提交的材料多、流程复杂耗时；另有约
25%的农户反映即使享受了补贴，部分家电价格相比市场同类型产品仍偏高。
作为项目负责人，你如何解决群众反映的问题？
题纲：1、表态：自我感受法＋本着立行立改、务求实效的态度，着手解
决问题。2、如何解决：一：简化流程措施（推行一表通办、开发智能填表系
统、乡镇设代办窗口）二：降低价格措施（建立价格监测机制、引入竞争性谈
判、鼓励以旧换新等促销活动）3、做好长效机制，真正成为暖心工程。
各位考官，作为绿色家电下乡项目的负责人，听到群众反映的问题后，我
感到既惭愧又警醒。惭愧的是我们的工作还没有做到位，让部分农户在申请过
程中遇到了不便；警醒的是这些问题恰恰为我们改进工作指明了方向。群众利
益无小事，一枝一叶总关情。具体来说，我会本着立行立改、务求实效的态
度，着手解决问题。
第一，简化流程让群众少跑腿，一方面，我会设计好一表通办，把多张申
请表整合为一份智能表格，开发智能填表系统，自动生成标准化申请表，同时
制作漫画版申请指南。另一方面，我会在每个乡镇设立专门窗口，提供代办服
务。同时开发微信小程序，让农户可以拍照上传、在家申领。
第二，针对补贴后价格偏高问题，我会建立好价格监测机制，定期比对价
格，要是发现谁家卖贵了，立马要求降价。同时，引入竞争性谈判机制，通过
充分市场竞争压低价格，我也会鼓励经销商开展以旧换新等促销活动，确保农
民切实享受到价格实惠。
各位考官，最后我想就是要做好长效机制，我会每月在村委会公开补贴名
单和产品价格，在政府网站公开投诉处理结果，把群众满意度直接与厂家补贴
资格挂钩，同时设立24 小时监督热线，让好政策在阳光下持续运转，真正成为
乡亲们信得过的暖心工程。
考生回答完毕！
卷心菜面试2025 年11 月10 直播逐字稿
1、（现象题）短视频爆火，有人说丰富娱乐生活，有人说会沉溺，你怎么看?
各位考官，我来谈谈我对这题的看法，不得不说的是，我手机里也装着几
个短视频APP。前段时间，我也特别沉迷于刷短视频，当时我就在想，短视频
怎么就这么让人着迷呢？
具体来说，确实，短视频极大的拉近了我们与世界的距离。在过去，我们
想看自己喜欢的动画片可能需要等待电视指定时间播放，而现在，一步智能手
机就能让我们实时看到地球另一端发生的事， 除此之外，在快节奏的现代生活
中，每个人时间碎片化，短视频以内容密集的特点，恰好适配了这种需求，能
够让我们快速获得轻松娱乐或信息增量，就像一种数字快餐，有效帮助我们舒
缓压力、放松身心。
然而，题目当中有人说刷短视频会沉溺，我想这是因为短视频精准地契合
了我们大脑的奖赏机制，我们每一次滑动带来的不确定惊喜，都会刺激多巴胺
分泌。同时，平台的算法推荐功能也是提供给我们个性化的信息，所以就会出
现再刷一条的念头，不知不觉投入大量时间、经历，甚至自己的工作也完不
成，这是我们谁也不想看到的。
所以说，我们如何避免这些问题呢？
我想最重要的一点，就是我们短视频平台方，要强化技术责任，优化推荐
算法机制，减少单一信息的过度投喂，比方说设立好明确的防沉迷提醒和强制
休息机制。除此之外，我们行业协会也要完善行业标准与内容审核体系，对宣
扬过度沉迷或者是说低俗内容的作品严格查处，真正为行业发展划定清晰红
线。
其次，我想作为我们每个人而言，要学会做信息的主人，我们要有意识地
控制使用时间，主动去追寻更有深度和营养的内容。当然，我们社区可以组织
读书会、兴趣小组，让大家走出短视频，回归现实。
各位考官，最后我想说，我们必须做技术的主人，让短视频成为我们生活
的工具，而不是让生活被占据。
答题完毕！
2、（应急应变）群众对一民生项目存在疑问，未能得到及时解答，引发了
网络舆情。作为项目负责人，你该怎么办。
各位考官，我来谈谈我会如何处理，面对题目当中这样的问题，我首先会
感到自责，因为这份民生项目本意是为百姓谋福祉，却出现了这样的问题，接
下来，我会用实实在在的行动挽回群众对我们的信任。
具体来说，面对舆情，我会第一时间通过官方平台发声。首先，真诚感谢
社会各界和广大网民的监督，接着，我会发一则声明，我们已全面关注到大家
的疑问，并正在紧急梳理核查。最后，也要给出明确承诺，比方说我们会在24
小时内给出答复，以此来稳定群众的情绪，掌控局面。
接下来，在回应舆情之后，我会汇报领导，根据领导的指示，立即建立个
专项小组，开展此次调查工作。一方面，我们要做到全面复盘项目，厘清所有
可能引发质疑的技术环节和政策条款。另一方面，我也要深入舆情一线，系统
收集、整理和分析各大平台上的具体疑问，精准定位舆论的焦点
在掌握全面信息后，具体问题具体解决。如果是因为信息不透明造成的误
解，我们将立即准备最清晰、最直观的材料予以澄清；如果是对于项目本身存
在的不足或瑕疵，比方说在公园改造过程中设施问题，我们要坦诚面对，提出
切实可行的优化方案，真正的化被动为主动，赢得群众的信任。
在处理完之后，作为负责人，我会亲自牵头，邀请相关专家在单位官方账
号举行公开透明的直播沟通会，直面所有核心问题。线下，我会在项目现场张
贴海报确保信息传递全覆盖。
各位考官，最后，我会把此次问题处理过程总结好，汇报给领导，根据领
导的指示，做好长效机制，我会在单位官网设计好固定的意见收集和反馈窗
口，邀请公众实地监督。我也会把舆情应对能力纳入到我们团队考核，强化全
员沟通意识，真正的从源头上防范和化解信任危机。
答题完毕！
3、（现象题）现在很多孩子朋友圈屏蔽父母，不对父母开放，请问你怎么
看？
各位考官，说起孩子屏蔽父母朋友圈这个话题，我特别有感触。前几天我
姐还跟我诉苦，说她上高中的女儿突然对她关闭了朋友圈，让她既困惑又伤
心。这让我开始认真思考，为什么现在这么多孩子会选择对父母关上这扇窗
呢？
在我看来，一方面，这是青少年成长过程之中的正常心理需求，每个孩子
都渴望有自己的隐私空间，同时，朋友圈作为社交平台，发布的内容我想更符
合同龄人的审美，孩子担心父母不理解或者是过度解读。
另一方面，我想是家长和孩子沟通内容不匹配，比方说，孩子发旅游照
片，父母评论乱花钱，却忽略了孩子想表达的成就感。
所以说才会出现朋友圈屏蔽父母的这样的现象，我想作为父母确实会感到
失落和担心。
如何打开孩子的这把心锁呢？我想关键在于做到两个转变。
一方面，家长要从掌控着转变为陪伴着，要尊重孩子的隐私权，要通过日
常生活交流建立自信，而不是依赖社交平台监管。
另一方面，孩子要从消极屏蔽转变为主动沟通，子女可以适当开放部分朋
友圈内容，主动的与父母分享生活，比方说专门给父母发些照片，让父母放
心。
此外呢，学校要从单一说教转变为沉浸式体验，可以通过举办专题讲座以
及谈心交流会，指导孩子与家长如何进行有效沟通，孩子打开心锁，改善亲子
关系。
各位考官，最后我想说的是，与其把屏蔽看作隔阂，不如把它当作一个改
善亲子关系的契机，只要父母和孩子做出改变，道屏蔽的横线自然就会消失。
考生回答完毕！
4、有群众反映在部分地区出现了公共设施建设与实际需求不匹配的现
象。例如，一些社区公共厕所面积高达100 多平方米，内部装饰豪华但使用率
却不高;还有一些地方新建的公共服务设施，如部分社区活动中心配备了大量
昂贵但并非当地居民实际所需的高端设备导致资源闲置。这些现象背后反映出
公共资源存在一定程度的铺张浪费，对此你有什么优化建议?
各位考官，对于题目中群众反映的问题，确实值得我们深思。公共资源是
有限的，每一分钱都应当用在刀刃上。然而，一些地方出现豪华公厕、闲置活
动中心等现象，不仅造成了财政浪费，更反映出我们在民生工程决策过程中可
能脱离了群众真实需求。要解决这个问题，我认为关键在于从群众中来，到群
众中去，真正让公共设施的规划、建设和使用符合老百姓的实际需要。具体来
说，我想从三个方面谈谈我的优化建议。
第一，就是做到问需于民，公共设施建设不能闭门造车，必须让群众从旁
观者变成参与者。我们要建立好群众的心愿清单机制，通过线上问卷+线下走访
填好民生心愿单，用大数据分析不同群体的真实诉求。比方说针对老旧小区老
人多的特点，我们要重点建设助老食堂而并不是网红书吧。同时我们也要引入
参与式预算机制，让居民直接投票决定部分小型民生项目的资金使用方向，确
保群众需要什么，政府就建设什么。
第二，就是要把实用作为硬杠杠，公共设施不是越豪华越好，而要讲究够
用、好用、耐用。这就要推行量体裁衣的建设标准，比方说像老人多的小区，
重点修坡道、扶手这些便老设施；年轻人多的社区可以多建立共享书房、运动
场地。那对于已建成的超标设施，我们可以通过功能转换来盘活资源，像是有
的地方把没人用的豪华公厕改成环卫工休息站，还能寄存快递。说到底，老百
姓说好才是真的好，与其追求表面光鲜，不如把钱花在刀刃上。
第三，就是要做好长效管理，让每一分钱都活起来，这就要建立好使用效
能评估体系，给这些公共设施算算使用账，也要推行政府监管+社会运营+志愿
参与的多元共管模式，更要完善好动态调整机制，对使用率持续低于50%的设
施及时优化功能，确保公共资源高效利用，真正实现惠民实效。
各位考官，说到底，公共设施建设是民心工程，不是面子工程。只有始终
站在群众角度想问题、作决策，才能让每一座公厕、每一个活动中心都成为用
得上、用得好的民生实惠。考生回答完毕！
卷心菜面试2025 年11 月05 直播逐字稿
1、（组织管理）针对村里的基层矛盾、纠纷等问题，计划组织一个矛盾调
解室，领导把这个任务交给你，你会怎么组织？
各位考官，组织矛盾调解室，是坚持和发展新时代枫桥经验的重要举措。
具体来说，我会根据领导的指示，深刻领会枫桥经验的精髓， 开展好此次工
作。
首先，我会先了解情况，我会围绕枫桥经验中小事不出村的目标，通过线
上+线下相结合的方式进行全面调研。线上，我要利用村民微信群发布问卷，征
集大家常见矛盾类型和对调解工作的期望。线下，我会主动下沉，走访老党
员、老干部听取他们的经验和看法，我还会随机入户走访，倾听村民的真实心
声，确保我对村里的矛盾焦点和村民诉求有一个清晰的掌握。
接下来，我会把矛盾调节方案做实做细。 首先，我会跟村里协调，把调解
室设在村委会或者村民常去的活动站，挂个醒目的牌子，摆上桌椅板凳，营造
一个能静下心来说话的氛围。关键是要找对人，光靠村干部忙不过来，我的想
法是，把村里比方说退休的老教师、有威望的长辈、还有热心的网格员，组成
一个和事佬团队。同时，更要请到专业人员，遇到涉及法律的问题，能给我们
专业的指导。还要设计一个标准，制定从矛盾受理到调解再到跟踪回访的标准
化闭环流程，确保每一步都规范透明、有据可查。
接下来，就是要做好宣传工作了。我会通过线下在村委会、村口公告栏等
醒目位置悬挂标识、公布信息。线上运用村务公众号、群介绍调解室的职能，
我想这样也能够在全村营造互谅互让的文明乡风。
那在调解室运行中，我会重点抓好调解过程公平公正，同时建立跟踪回访
机制，巩固调解成果，真正做到案结事了。
各位考官，最后，我会把组织的内容总结好，汇报给领导，根据领导的指
示做好长效机制，这就要推动建立矛盾排查预警机制，做到早发现早介入，同
时，结合典型案例进行普法宣传，提升村民法治意识，从源头上减少矛盾纠
纷，实现调解一案，教育一片的效果。
答题完毕！
2、（组织管理调研题）现在很多地方开设了"夜间课堂""青年人夜校"等，
刚开始大家都兴致勃勃，打卡接龙，课堂场场爆满，但是最近一段时间以来好
像大家都对这个"夜间课堂""青年人夜校“提不起兴趣，来的人数越来越少。
面对这种情况领导想让你全方面了解情况，你会重点获取哪些信息?如何获取?
题纲：（这道题的关键就是在题目当中找主体，按照主体来进行答题）1、表
态：为了确保…，我会获取以下信息2、与…沟通：原因、展开方式：电话沟
通、座谈会、调查问卷、上门拜访、暗访、实地考察等（在这些里面找出两个
合适的）、沟通什么3、最后进行汇总。
各位考官，明确调研的重点，才能让调研有价值，才能让夜校从一时火爆
走向长期繁荣，真正成为青年人充电学习的文化驿站，因此，我会重点获取以
下信息。
首先，我会聚焦青年人的需求。青年人是夜校的主用户，只有精准把握他
们的真实需求，夜校才能避免自说自话。我会通过线上问卷、线下访谈和社群
观察的方式，精准把握他们的学习偏好、时间安排和社交期待，确保课程对胃
口、能坚持、有收获，避免因内容脱节导致一时热闹，长久冷清。
其次，我会向教学老师了解教学的整体情况，夜校要持续发展，光有热闹
的开场不够，更需要过硬的教学质量留住学员。我会定期举办教师座谈会，了
解教学过程中的实际困难；建立学员评分系统，收集对课程内容和教学方式的
真实反馈。特别要关注的重点是师资的行业匹配度，以及教学方式的创新性，
了解之后，我也会开展一次沉浸式体验，模拟学员全流程参与，重点关注宣传
是否精准触达目标群体，报名流程是否便捷流畅，课堂管理是否僵化影响参与
感。
最后，我会向企业内部进行了解，夜校要实现从兴趣班到人才孵化器的转
型升级，就必须打通与就业市场的最后一公里。我会开展企业需求调研，精准
把握市场急需的技能方向，从而课程设置，像是增加数字经济、智能制造等前
沿领域的实用课程。同时，我也会建立毕业生跟踪机制，了解大家的就业情
况，用真实的就业数据来验证教学效果。 
各位考官，最后我会将此次了解的情况汇总起来，为夜校转型升级提供精
准施策依据，真正实现课程跟着需求走、教学围着质量转、就业盯着市场办的
良性发展格局。
答题完毕！
3、（现象题）近年来，AI 办公工具在政府部门中应用愈发普遍，能处理多
种工作。但与此同时，内容“模板化”“同质化”严重，缺乏针对性，过度依
赖AI 可能导致自身文字功底、独立分析能力下降。对此，你怎么看?
题纲：1、表态：谨慎看待 2：问题分析：技术局限、考核机制不完善 
3、对策：人员层面（合理使用AI，保留自主思考。）单位机制层面（优化考
核，增设创新性指标。）技术层面（开发政务专用AI，加入预警功能。）4、总
结
各位考官，作为成长在数字时代的青年人，我对AI 办公工具的普及有着天
然的亲近感。在备考面试的时候， AI 就扮演了我的智能陪练，能24 小时为我
模拟各种考题，它每次都能给出标准答案，但那些标准答案总像批量生产的预
制菜，缺少针对性的火候。所以说，对于AI 办公工具，我们必须谨慎的看待。
在我看来，AI 办公工具导致政务内容同质化的原因是因为，一方面，技术
特性问题。AI 依赖大数据训练，输出的内容本质上是最大公约数的结果，就像
备考时AI 给我的标准答案，虽然规范但缺乏针对性，这是由其算法逻辑决定的
客观局限。
另一方面，我想是因为部分单位把AI 当作万能钥匙，从方案起草到总结汇
报全程依赖，甚至不做本地化修改。这种拿来就用的工作方式，既反映了能力
上的惰性，也暴露出考核机制对创新性的激励不足。这就会导致干部们逐渐丧
失了独立思考和原创写作的自信与能力。这是我们必须得注意起来的。
所以说，如何让AI 既发挥所长又避免同质化陷阱呢？
我想最重要的就是，作为公务人员要树立正确的AI 使用观。我们可以先用
AI 辅助完成基础性工作，比如数据整理和格式校对，但核心内容和决策分析必
须坚持自主思考，避免全盘依赖。
其次，单位要优化考核机制。建议在现有效率指标基础上，增加创新性、
针对性等质量维度考核。可以借鉴高校论文查重机制，对AI 生成内容设置比例
限制，同时通过现场答辩等方式检验干部的真实业务水平。
最后，技术层面需要改进设计，比方说可以开发政务专用AI 系统，植入一
些典型场景案例库等模块。同时设置过度模板化预警功能，当检测到套路化表
述时自动提醒修改。
各位考官，最后我想说，AI 可以成为政务工作的加速器，但永远不能替代
干部心中的指南针，因为真正的好政策，既要有科技赋能的智商，更要有为民
服务的情商。
考生回答完毕！
4、（现象题）某地推出农民早餐工程，筛选出了1000 家早餐店，取缔了多家
经营不够规范的商家，有的人认为非常好，可以吃到安全的早餐了；但有的人
认为不好，这些早餐店离自己家比较远，不方便，还是想保留路边摊，对此谈
谈你的看法。
各位考官，作为一名消费者，我也能够体会到早餐既要快又要安全的矛
盾，这种纠结我想正是当下早餐工程需要破解的难题。
民以食为天，食以安为先，我想通过筛选优质商家、取缔不规范摊点，能
够有效降低食品安全风险，这种看得见的安全感，正是民生工程最直接的成
效。此外呢，这也促进了小微餐饮的转型升级。就像题目中被保留的1000 家早
餐店，实际上是获得了政策红利，我想这既保障了就业，又培育了优质市场主
体。
但是另一方面，群众的便利性诉求也是不容忽视。特别是对早出晚归的务
工人员、行动不便的老人来说，最后一公里的早餐服务往往就是刚需。
所以说，怎么才能让早餐既安全又方便呢？
我想首先，我们政府部门要多去创新，就比方说可以推广固定门店+限时餐
车的模式，这种统一管理的流动摊点就是个好办法，在早晚高峰时段增设临时
供应点，这样既解决了卫生问题，又照顾到了上班族的时间需求，此外呢， 也
要完善相应的配套支持政策，定期组织食品安全培训，让老百姓看得见、信得
过、吃得放心。
其次，我觉得关键是要让老百姓参与进来。我们可以开发一个手机小程
序，让大家随时举报问题摊点，也可以给达标商家点赞。就像现在流行的大众
点评样，用消费者的评价来倒逼商家改进服务。
各位考官，最后我想说的是，只要我们把握好规范管理和便民利民之间的
平衡，就一定能把这件民生实事办到老百姓的心坎上。
考生回答完毕！
卷心菜面试2025 年11 月04 直播逐字稿
1、（现象题）许多年轻人选择去北京，上海，等地去发展，不久后又去自
己家乡发展，对此你有什么看法？
题纲：1、表态：自我切入法2、具体分析：个人发展观念转变、国家战略的体
现、数字经济打破地域限制，促进人才自由流动。3、对策：政府要多去支
持：完善政策4、总结：年轻人自身要做好职业规划。
各位考官，作为一名曾经也在大城市工作，后来又回到家乡发展的年轻
人，我对这个现象有着切身体会。
首先，从我们个人层面来看，这种现象反映了当代年轻人发展观念的转
变，过去，年轻人往往被大城市优质资源和广阔平台吸引，但随着时间的推
移，生活成本、竞争压力的增加，以及随着乡村振兴战略的推进和区域协调发
展政策的落地，家乡的发展机遇也在不断涌现，使得年轻人开始重新权衡诗与
远方与家乡的关系。
其次，从社会层面来看，我想这种现象是我国区域协调发展的生动体现。
一方面，就像我刚才所说的乡村振兴战略和县域经济发展为返乡人才提供了新
机遇，像是人才引进、三支一扶等；另一方面，数字经济的普及打破了地域限
制，使人才流动更加自由。
当然，我们也要清楚一点，回到家乡发展，并不是所谓的躺平。相反，这
是一种更智慧的发展选择。很多年轻人带着新理念、新技术回到家乡，在电商
助农、文旅融合、科技创新等领域大显身手，正在成为推动乡村振兴的重要力
量。
所以说，我们当地政府部门要多去支持，要让这种人才流动发挥最大效
益，政府应进一步完善人才政策，既要为留在大城市的年轻人解决住房、子女
教育等后顾之忧，也要为返乡人才搭建创业平台、提供政策支持。同时，我们
也要加强舆论引导，营造处处可建功、行行出状元的社会氛围。
各位考官，最后我想说，对年轻人来说，关键是要做好职业规划，既要有仰望
星空的勇气，也要有脚踏实地的智慧，在时代大潮中找到自己的坐标，这才是
最重要的。答题完毕！
2、（组织管理）辖区内原先劳动力少，岗位少，大家都外出务工了。现在当地
通过招商引资，招来了很多企业。现需要为这些企业招工，你会怎么做。
题纲：1、表态：振奋2、如何做：一是调研、二是宣传、三是开展一些职业技
能培训、四是留得住：这就要不断优化就业环境、政府部门也要给相应的优
惠。
各位考官，看到辖区从过去的空心化困境转变为如今企业云集的新面貌，
我的内心是非常振奋的。这不仅意味着经济的增长，更意味着我们家庭的团
聚，具体来说，我会这样做。
首先，第一步就是要做好调研，因为没有调研的招工，就像蒙着眼睛找
人，既找不到企业想要的，也给不了群众想要的。所以说，我会先通过线下走
访的形式，了解本地还有多少劳动力，他们都有什么技能，同时也要通过线上
问卷的方式了解一下在外打工人，为什么大家都往外跑，是不是因为工资低
呀，还是发展机会少啊？除此之外，也要走访企业，了解企业需要什么样的人
才，以及有哪些岗位，工资待遇都要做一个了解，我想只有把这些原因搞清楚
了，种下梧桐树，才能引得凤凰来。
第二步，引得凤凰来，我会做好宣传工作，一方面，我会通过以上了解到
的内容，通过各种渠道，像是社区公告栏、朋友圈、招聘会等等大力宣传本地
企业的岗位信息重点要说清楚在家门口上班的好处，比如离家近，生活成本
低，来增强信任和吸引力。
那在招工的过程当中也有可能会遇到，比方说技能不匹配的问题，这就可
以针对企业的需求开展一些职业技能培训，让大家学点新本事，甚至可以跟企
业合作搞定向培训班，学完就能直接上岗。
各位考官，最后一步我想的是留住金凤凰，因为招工不仅是招进来，更是
留得住，所以说，这就要持续优化本地的就业环境，像是改善基础设施，提升
公共服务水平，我们政府部门也可以给点实在的优惠，像是就业补贴，或者是
在子女教育方面提供一些便利，更重要的是要推动产业升级，创造更多高质量
的岗位，让大家觉得在家乡也能有奔头，有发展前景。
以上就是我的解决办法，答题完毕！
3、（处理问题）建设儿童游乐设施，有老年人不同意，有儿童的家长支持建
设。作为社区工作者，你该怎么办。
这道题大家是不是看到题目中说老年人不同意就只谈老年人了？在这里我想说
虽然老年人不同意是主要矛盾，但是我们也不能忽视家长支持这一点，所以在
了解情况的时候了解完老年人不同意的原因，也要去了解家长对于建设儿童游
乐设施的想法。下面再找到一个好方案，具体实施，设好规定。
各位考官，题目中提到的这个情况非常典型，作为社区工作者，我会寻找
一个让一老一幼都能感受到被尊重、被关怀的共赢方案。 我会这样来处理。
首先我会先了解情况，我会带上笔记本，先去拜访不同意的老年人。我要
真正弄明白，他们的不同意背后，是怕噪音、还是说怕占用了下棋聊天的场
地，还是担心安全问题。同时，我也会和支持的家长们沟通，了解他们的核心
期待。我想只有把这两本账都摸清了，后续的协商才有基础。
在充分调研的基础上，我会组织一场会议，邀请不同意见的居民代表、物
业负责人、以及规划方面的专家共同参加。首先，我会肯定双方诉求的合理
性，其实初衷就是让社区变得越来越好， 然后，我也会拿出之前调研数据，引
导大家转变自己的想法，从之前的建与不建的想法，转向如何建好。比方说是
优化选址，或者是说选择噪音小的设施，甚至是说明确开放时间，通过共商共
议，找到一个最合适的方案。 
在方案实施阶段，我们要始终保持一个原则，就是一老一小，老幼供养，
既划分出安全的儿童游乐区，也配套建设适合老年人休息、锻炼的区域，让一
老一幼在同一个空间内各得其乐，促进代际交流。同时，可以建立一套共同管
理的制度，从而增强每位居民的主人翁意识。
最后呢，我也会保持关注，收集居民们的反馈意见，及时做好管理，最终
要让社区成为老有所安、幼有所乐的温暖家园。
答题完毕！
4、（现象题）为了更好的服务群众，有地区开始试点“干部履职清单”制度，
让干部知道什么应该干，什么不该干，来提升基层治理的效能，解决基层“小
马拉大车”的问题。对此你怎么看?
题纲：1、表态：自我感受法 2、具体分析：解决基层权责不清问题，提升治
理效能。   公开透明，强化群众监督，改善干群关系。3、挑战：如何确保清
单的动态适应性  4、对策：建立动态调整机制，定期评估更新加强干部培
训，完善考核激励。鼓励群众参与监督，确保制度落地。5、总结
各位考官，说到基层干部的工作状态，我想到了这样一句话：上面千条线，下
面一根针。基层干部任务重、压力大，而群众期待又越来越高，如何让小马真
正拉好大车？我认为，干部履职清单制度的试点，正是针对这一难题的务实之
举。
具体来说，一方面， 履职清单直击基层权责不清的痛点，通过白纸黑字明确该
谁干、怎么干，既避免了推诿扯皮，又减少了重复劳动，让干部轻装上阵、精
准发力，真正实现了专业人干专业事。 
另一方面，清单公开让权力在阳光下运行，群众对干部履职有了监督尺，倒逼
干部从被动应付转向主动作为，这不仅是干部的说明书，更是干群关系的连心
桥，能够真正把服务送到群众心坎上。
当然，任何改革在推进过程中都会面临挑战，干部履职清单制度也不例外。最
主要的困难在于如何确保清单的动态适应性，基层工作千头万绪，新情况新问
题层出不穷，如果清单内容不能及时更新调整，就可能变成新束缚。
 所以说，如何更好的让清单制度活起来、动起来呢？
我想最重要的就是要建立好动态优化机制，这就要成立由职能部门+基层代表+
群众组成的三方评估小组，每季度梳理清单执行痛点。比如针对乡村振兴中的
新任务，可开通绿色通道实现快速增补，确保清单始终与基层实际同频共振。
其次，就是要完善考核激励，将清单执行与干部晋升、评优挂钩，同时引入群
众评议机制， 将清单事项与12345 热线数据联动分析，用大数据推动清单持续
优化。
此外呢，我们干部自身要树立正确的政绩观，同时单位开设清单实务课堂，由
业务骨干结对指导新入职干部，同时设立创新履职容错清单，鼓励干部在框架
内探索服务新方式。
各位考官，最后我想说，只有让清单制度既有清晰明确的边界线，又有充满温
度的服务心，才能真正让小马轻装上阵、拉动大车行稳致远。
考生回答完毕！
5、A 地特色农产品存在的几个问题：①缺乏保鲜技术；②农产品附加值低；③
销路打不开，销售渠道不畅通。你认为接下来的工作重点是什么。
这道题让谈重点，那我们为了不答偏，就要一直点题，点重点二字。
各位考官，农产品难的从来都不是种，而是卖。任何一个环节出问题，都
会直接影响到农民的钱袋子和产业的可持续发展。具体来说，我来谈谈我的工
作重点。（好句子背过）
首先，工欲善其事，必先利其器，对于缺乏保鲜技术，我认为重点是突破
保鲜技术瓶颈。具体而言，一个是要引入技术，我们要与农科院建立合作关
系，引入先进的冷链技术、保鲜技术和制冷设备，建立从采收到运输的标准化
冷链物流体系。二是要建仓库点，在产地集中区域建设一批具有保鲜功能的产
地仓、预冷库和共享式冷链加工中心，降低小规模农户的使用门槛和成本，也
能够从源头保障产品品质。这是第一个重点。
其次，对于农产品附加值低，我认为工作重点是全力推动产业提质增效，
这就要大力发展农产品深加工。积极引进和培育龙头企业，研发生产像零食、
饮品等附加值高的产品，除此之外呢，也要打造农产品品牌，这就要深入挖掘
我们特色农产品的文化内涵和品质，讲好品牌故事，设计统一的标识、包装，
通过举办采摘、文化节等活动，提升品牌的知名度。这是第二个重点。
酒香也怕巷子深。对于，销路打不开，销售渠道不畅通，我认为工作重点
是建立好线上线下多元的销售渠道。线下呢，就是要积极对接好当地的批发市
场，以及龙头企业。线上呢，我们要顺势而为，拥抱数字经济，不仅要利用好
传统平台开设旗舰店，更要积极开拓直播电商，邀请网红达人以及培养好当地
新农人进行直播带货，把我们的产品优势和品牌故事直观地传递给全国消费
者。
以上就是我的工作重点，答题完毕！
6、为推动乡村振兴，领导让你牵头打造本地乡村品牌，要求结合乡村实
际资源，做出特色并带动村民增收。你的工作思路是什么?
这道题其实题目当中给了思路了，题目中说的乡村资源、特色、带动村民增
收，这都是思路，所以大家一定要就题答题。
各位考官，乡村要振兴，产业必振兴，我想题目中所说的不仅是一项工作
任务，更是一个能让乡亲们的钱袋子鼓起来、让家乡变得更美的好机会。
具体来说，我的工作思路，首先就是要深挖当地特色，做好定位，毕竟品
牌要立得住，关键在于差异化。我会组织开展一次调查工作，不仅盘点优质的
农特产品、自然风光，更要深入挖掘当地的民俗文化、传统手工艺，像是牙
雕、剪纸。我们会邀请专家和村民一起坐下来，找准最能代表我们乡村、最具
市场吸引力的金字招牌。确保我们的品牌不是千村一面的。
品牌不能只停留在概念上，必须要能转化为实实在在的经济效益。我会推
动农业+、旅游+、互联网+的深度融合。比方说提升产品价值，通过统一生产标
准、优化包装设计，让土特产变成高端商品。拓展体验价值，开发体验项目、
民宿度假这样的新业态，从而延长产业链。更要创新渠道价值，大力发展电商
直播带货，让我们的产品能够走出大山。
除此之外呢，最重要的是要发动群众，实现共建共享，乡村品牌归根结底
是乡亲们自己的品牌。我会特别注重发动大家参与进来，这就可以组织培训让
年轻人学会电商运营，邀请老师傅传授传统技艺，让品牌发展的成果实实在在
地体现在每家每户的收入增长上。只有这样，品牌才能真正活起来、走得远。
以上就是我的工作思路，答题完毕！
7、（现象题）现在，不少未成年人沉迷抽盲盒盲卡，有消费失控的现象，并陷
入攀比的怪圈，对此你怎么看？（这题我的原因对策说的特别全，大家如果感
觉会答超时的话选3 点说，一般关于孩子的题，我们就提家、校、社）
题纲：1、表态：自我切入法2、原因：商家网红诱导、政府监管漏洞、教
育缺失、孩子心理因素（自控力差、社交攀比）。3、影响：消费观扭曲，影响
国家未来发展4、对策：企业（去赌博化设计、设消费冷静期）监管（公开概
率、消费上限、人脸识别验证）教育（学校财商课、家长减少物质奖励）
各位考官，看到题目当中的这种现象，我想到了我在上小学的时候，也曾
为收集干脆面里的水浒卡省下零花钱，甚至和同学交换重复的卡片，但看到现
在一些孩子为了抽到隐藏款盲盒，动辄花费上千元甚至陷入攀比，我不禁思
考，为什么会出现这样的现象呢？
我想，一方面，是因为商家营销策略的刻意诱导，商家刻意设置极低概率
的隐藏款，配合限量、绝版等饥饿营销话术，同时部分主播宣传，不断刺激未
成年人的收集欲和攀比心。
另一方面，我想是我们的政府监管以及教育的滞后性导致， 虽然国家出台
了盲盒经营行为规范指引，但实际执行中存在着线下门店监管盲区等问题。家
庭教育方面，很多家长对孩子的消费行为缺乏有效引导，学校财商教育也往往
停留在理论层面，未能针对此类新型消费现象开展有效预防教育。
此外呢，青少年正处于自我认同形成期，自控力和风险评估能力较弱，更
容易冲动消费。同时，在数字化成长环境中，他们更易受到社交媒体炫耀文化
的影响，这就会导致未成年人形成花钱买运气的投机心理，弱化劳动创造价值
的认知。这是我们谁都不愿意看到的。
所以说，如何才能斩断这条捆绑未成年人的盲盒枷锁呢？我想，最重要的
就是 ，行业自律，我们企业要研发去赌博化的文创产品，比方说设定固定款式
的收藏卡册等新型文化消费形式，同时设立盲盒消费冷静期等保障机制，让行
业走向健康发展轨道。
其次，我们监管部门也要出把力，明确要求商家公开抽取概率、设置消费
上限，并对违规向未成年人销售行为实施相应的的处罚机制。同时，在电商平
台推行人脸识别+监护人实时确认的双重验证系统，从技术源头堵住漏洞。
此外呢， 教育部可将盲盒消费风险纳入中小学财商教育课程，通过案例教
学揭穿营销套路，家长则应减少物质奖励，多陪伴孩子参与运动、阅读等健康
活动。
各位考官，最后我想说，守护未成年人的消费安全，不仅是在保护他们的
钱包，更是在守护他们健康成长的未来和社会的精神底色。答题完毕！
8、怎么看待努力不一定成功，但是不努力一定很轻松？
 各位考官，对题目中的这句话，我们需要以辩证的思维看待。它在一定程
度上反映了现实情况，但这种观点也存在着片面性。那下面我从两个方面来分
析一下 
一方面，对于题目中所说的努力不一定成功，我想努力是成功的重要因
素，但不是唯一因素。成功往往受到多种条件的制约，比方说机遇、环境、个
人天赋等。很多人在追求梦想的道路上付出了巨大的努力，然而由于种种外部
不可控因素，可能暂时未能实现目标。以科研工作者为例，他们可能耗费多年
心血进行一项研究，但因为技术瓶颈、资金短缺或其他意外情况，导致研究成
果未能达到预期的突破。但这并不意味着他们的努力毫无价值，在努力过程中
所积累的知识、经验和坚韧的品质，都是宝贵的财富，为未来的成功奠定了基
础。
那另一方面，从表面上看，不努力确实能让人在当下避开困难和压力，享
受一时的轻松。比如在学习上，如果不努力钻研知识，就无需花费大量时间去
思考难题、背诵知识点，而是可以把时间用在休闲娱乐上。但这种轻松是短暂
且虚幻的。从长远发展来看，不努力会使人错失成长和进步的机会，逐渐在竞
争中落后。当面临真正的挑战，就会因为自身能力不足而陷入困境，那时所承
受的压力和痛苦可能远超曾经所逃避的努力之苦。
 所以说，我们不能因为努力不一定成功就放弃努力，而被不努力带来的短
暂轻松所迷惑。在生活和工作中，我们应当坚定地秉持努力奋斗的态度，充分
发挥主观能动性，积极追求目标。同时，也要保持平和的心态，正确看待努力
过程中的挫折与失败，持续积累经验，提升自我。只有这样，我们才能在人生
的道路上不断前行，实现自己的价值，为自己创造更多的机会和可能，而不是
在短暂的轻松后陷入无尽的懊悔与被动之中。
各位考官 ，考生回答完毕！
9、（人际关系）你是新入职的员工，打印材料时打错页码被领导严厉批评。次
日老同事犯同样错误，领导却只轻描淡写说了几句。请问，你怎么办?
各位考官，对于题目中的这种情况，作为一名新入职的员工，我完全理解
这种差异对待可能带来的困惑。其实在职场中，类似的情况并不少见，关键是
如何用成熟的心态和积极的行动来应对。
具体来说，首先，我会提醒自己保持空杯心态。作为新人，领导对我的严
格要求其实是希望我快速适应岗位要求，避免养成不良习惯。这不是偏心，而
是基于不同的发展阶段给予的针对性指导。所以，我会把领导的批评当作一种
加速成长的机会，而不是纠结于对比。
其次，我会聚焦问题本身，而并不是情绪。打印错误看似小事，但是肯定
会影响工作效率。与其抱怨为什么领导对我更严厉，不如思考如何从根本上避
免类似问题。我会在以后打印前设置双人核对机制，还要在打印预览进行二次
确认。如果有机会的化，我也会主动向领导汇报自己的改进措施，让领导放
心。
接下来，我也会在工作过程中去学习老同事的其他方面的工作经验，同时
在学完后立即实践，并把效果反馈给老同事，建立良好的同事关系。
各位考官，最后我想说的是，刀在石上磨，人在事上练，作为新人，我会
在以后的工作中把简单的事做到极致的工匠精神对待每项工作。
考生回答完毕！
卷心菜面试2025 年10 月29 直播逐字稿
1、（对策题）A 村种植桃树，属于特色产业。桃花远近闻名，但打卡的人多，
“刷卡”的人少。为将颜值变为产值，流量变为“留量”，你有什么办法?
各位考官，让桃林变金银，让流量变流量，A 村桃花产业面临的困境，实
际上是当前乡村旅游发展中的一个典型问题。游客慕名而来却消费有限，反映
出我们在农旅融合方面还存在提升空间。要破解这个难题，我认为需要打好三
张牌。
第一张呢，就是要打造可以带走的桃花，现在游客的手机里存满了照片，
但是口袋空空如也，这就是要挖掘我们的文化资源，结合我们桃花元素营造大
家向往诗与远方，给大家的心灵提供一个美好的栖息之地，比方说我们可以开
发桃系伴手礼，桃花香囊桃木书签，桃木梳子等等，让游客把春天打包带走。
也可以打造沉浸式体验，扫码就能云养桃，让游客带走的不只是记忆，还有期
待。
第二张牌，就是要设计有温度的体验，我们要不断开拓桃林本身的一个价
值，比方说开设桃花工坊，调制桃花香水或者是桃花香皂，在多种的体验之
下，我们的消费能够得到激发，而我们的精神呢也能得到满足，让游客都能带
走独一无二的春天。
第三张牌，就是要打造产业融合，联合周边打造桃花经济带，形成产业
链，开发桃花园，可以结合现在流行的汉服，把赏花变成文化体验，周边可以
出售文创产品，比方说文创雪糕，还有桃花加低空经济的新赛道，我们可以做
到运用热气球以及无人机俯看桃林的全景视野，来促进大家相应消费，真正的
做到让游客来了不想走。
各位考官，最后我想说的是，只要我们把到此一游变成沉浸式体验，就一
定能够实现变游客为顾客。
考生回答完毕！
卷心菜面试2025 年10 月28 直播逐字稿
1、（现象题）辽宁某学校在电商平台给学生购买60 套演出服，用过之后以"质
量问题"集体退货但是衣服上沾满了草渍，服装商家苦不堪言，对此你怎么
看？
各位考官，人而无信，不知其可也，看到题目当中这样的现象，相信考官
和我一样，第一反应都是难以置信。学校本应是教书育人的净土，怎么会做出
这样有违诚信的事情呢？我感到既震惊又痛心。我想这不仅是简单的消费纠
纷，更是对诚信底线的挑战。
为什么会出现这样的现象呢？
一方面，我们不得不承认，社会上确实存在一种钻空子的不良风气。当我
们在网购时，明明是自己不喜欢或者用过的商品，却要以质量问题为由退货，
我想这种做法照出了我们在诚信建设方面还是存在短板的。
另一方面，从学校管理的角度来看，我在想，做出退货决定时，难道就没
有一位老师提出异议吗？采购流程中难道没有相应的监督机制吗？这暴露出学
校在经费使用、物品管理等方面可能存在制度上的漏洞。
在一方面，从现在的电商环境来说，平台过于倾向消费者的政策，客观上
助长了这类行为。就像我们常说的，规则是死的，人是活的。当退货变得太容
易时，反而会让一些人失去应有的责任感。
我想这种行为看似占了小便宜，实际上损害的是整个社会的诚信基础，这
是我谁都不愿意看到的。
所以说如何让这样的现象销声匿迹，不在霍乱我们的市场呢？
我想最重要的就是我们的电商平台方，要建立好诚信档案机制，对于频繁
恶意退货的消费者实施信用惩戒，也要完善好退货审核机制，针对演出服等等
特殊商品，建议设置使用后不可无理由退款的明确提示，或者是使用押金制
度，这样既能保护商家权益，又能提醒消费者慎重使用。
其次，我们当地教育部门要加强引导。建议将此类事件作为师德教育案
例，提醒学校在采购物资时就要做好使用规划。毕竟教育工作者的一言一行都
在潜移默化地影响着学生，我们更应该以身作则。
各位考官，最后我想说的是，真正的教育不仅在课堂，更在以身作则的细
节里。期待这起事件能够让契约精神成为每个人心中不可逾越的底线，也让商
家对教育行业的信任不再沾上草渍。
考生回答完毕！
2、（人际关系+处理问题）单位有经验的同事出去了，你经验不足，群众打电
话办事，你接电话办完了事情，同事回来说办理的有问题。你该怎么办。
题纲：1、表态：自我感受法2、处理：先解决群众的问题，再请教有经验同
事，接下来向领导汇报。3、总结：补齐自己工作短板
各位考官，遇到题目当中的这种情况，我一开始可能会觉得尴尬，但是这
个时候，最重要的就是沉着冷静，不要情绪化。
具体来说，我首先会真诚的感谢同事的指正，他的火眼金睛能帮助我快速
发现盲区，避免问题进一步发酵。在了解清楚情况后，我会做到执行有力，反
馈及时，我会根据同事的直到，立即补救，我会第一时间联系群众，在通话
中，我会首先诚恳地向对方道歉，说明由于我的经验不足，在刚才的业务办理
中出现了疏漏，现在需要更正，并感谢他的理解与配合。
在问题解决完之后，我会选择一个合适的时机，向这位有经验的同事请
教。我会把我复盘的内容，像是这次办理业务的完整过程向同事复述一遍，也
会请教一下如何在未来工作中避免类似错误，做好笔记，在这个过程之中，我
一定要做好长计划以及短安排，更要注重积累，始终在研究状态下工作。
接下来，在完成此次工作之后，我也会及时的主动的向领导汇报这一情
况，先说明问题已经得到妥善处理，群众也表示理解。同时，我必须明确承担
起这次失误的责任，我会向领导表明，我已经从这次事件中吸取了教训，并制
定了后续的学习计划，我想通过主动汇报，能够让领导掌握情况，确保单位工
作的整体性。
各位考官，在后续工作中，我要利用一切机会加速学习，主动承担任务，
多向老同事请教，同时更要有一个不要差不多，要盯住最完美的心态，尽快补
齐自己能力的短板，争取早日成为科室里的行家里手。
答题完毕！
3、（人际关系）你负责组织一个活动，在策划会上你想创新工作方式，但同事
小李认为往年活动的成效很好，没必要冒险，并且当众否决了你，你会怎么
做？
各位考官，在小李当众否决我的情况下，不能与他发生争执，这样不利于
工作的正常开展，也会有失风度，影响自己的形象，破坏团队氛围，那我将本
着团结同事的原则来处理，具体来说呢，我是这样来处理的：
首先我会充分理解和尊重小李的观点，我会耐心听取小李的观点，了解他
坚持之前方案的原因。也许他有着更多的经验或者有一些实际的考量，我会尊
重并认真考虑小李的意见。
其次，我会清晰地阐述自己的观点和想法，在确保我充分理解了对方的意
见后，我会清晰、有条理地向小李和其他同事表达我的想法。我会解释为什么
认为加入创新元素对于这次活动很重要，以及这样做带来的好处。为了增加说
服力，我会把我搜集到的一些数据或案例来支持我的观点，确保我的建议是基
于事实和经验的
如果在充分交流后，双方仍有分歧，我会尝试寻找一个折中的方案。例
如，可以考虑在保留之前方案的基础上，适当地引入一些创新元素，或者为活
动设置一个小规模的创新试验区。这样既保留了原有的稳定性，也为新的尝试
提供了机会。
如果无法达成共识，我会灵活调整，尽管我很希望能够实施自己的建议，
但最重要的是确保活动的顺利进行。如果在充分交流后，仍然无法达成共识，
我会尊重领导和团队的决策，按照往年的方案进行。同时，我会留意活动的执
行过程，观察是否有其他的机会或突发情况可以适当地引入一些创新元素。
各位考官最后我想说，创新不是推倒重来。而是在旧的地基建更高的楼，
我想通过这样的方式来举办此次活动，能将活动开的圆满。
考生回答完毕！
卷心菜面试2025 年10 月27 直播逐字稿
1、（观点题）经常看到对面住户的被子总是很脏，以为是没洗干净。后来
发现，是自己家窗户上有污渍，导致看到的被子不干净。谈谈这个故事给你的
启示。
各位考官，看到这个题目，我内心很有感触。这个故事看似简单，但是仔
细想想，有时候我们看到的问题，可能恰恰是我们自己需要调整的地方，照出
了我们每个人都会遇到的认知困境。具体来说，我想从三方面谈谈我对这个故
事的启示。
第一，这个故事启示我们要保持归零心态，避免先入为主的认知偏差。就
比方说在我们基层工作中，干部如果带着群众素质低、诉求不合理的预设去走
访，就像透过污渍看被子，必然扭曲事实真相。所以说，这就要我们必须经常
擦拭认知窗户，把每一次群众来访都当作重新认识问题的机会，把每一条意见
诉求都视为改进工作的镜子。
第二，这个故事教导我们要践行问题导向，建立反向审视的工作机制。当
工作当中遇到难题的时候，我们首先要问是不是我们的工作方式需要调整，就
像发现被子脏要先检查自家窗户。这让我想到了某社区推行反向体验日，要求
干部以群众身份全程办事，结果发现有很多的流程可以优化，这就是主动擦窗
带来的改变。
第三，这个故事警示我们要跳出自身看自身，立足自己看自己，要培养自
省意识，在工作当中实现自我提升。就像窗户上的污渍需要定期清洁，个人要
养成一日三省的习惯，要主动构建多棱镜思维，既要站在窗内看问题，也要走
到窗外验事实，既要相信自己的眼睛，也要借助他人的视角，我想这种自省意
识，才是避免陷入自我认知牢笼的根本之道。
各位考官，最后我想说，只有保持自省的自觉，我们才能既看清世界的本
来面貌，也让世界看见我们真诚为民的初心。
考生回答完毕！
2、（人际关系）已经申请调休的你，被领导叫去一线执行防汛工作，你的
家人强烈反对。对此你该怎么办。
这道题考的就是如何处理好工作和家人平衡，所以说，我们在跟家人沟通的时
候，尽量展开说说。
各位考官，遇到题目中的情况，作为一名公职人员，我确实会感到两难，
但越是这种时候，我越需要妥善处理，我的态度是，既要坚守岗位责任，也要
照顾家人情绪，具体来说，我会这样处理：
首先，我会以大局为重，防汛救灾事关人民群众的生命财产安全，作为一
线工作人员，单位在紧急情况下抽调我，说明我的经验和能力可能是此时需要
的， 个人服从组织，小家服从大家是公职人员应有的觉悟。我会迅速调整心
态，向家人解释防汛形势的严峻性，让他们明白这不是普通的加班，而是抢险
救灾的紧急任务。
其次，家人的反对不是无理取闹，而是出于对我安全的牵挂和对家庭计划
的期待。如果生硬地强调必须去，只会让矛盾升级。所以我会坐下来，耐心地
倾听他们的顾虑，可能是担心防汛一线的危险性，也可能是原本安排好的家庭
聚会、孩子辅导等重要事项被打乱。在充分理解这些合理担忧后，我会把单位
配备的专业救生装备、完善的应急预案和团队协作机制详细地解释给他们听，
比如防汛小队如何互相照应、如何定时报备安全情况，让他们明白我不是在冒
险蛮干。同时，针对家里的实际困难，比如老人需要照顾、孩子无人接送等问
题，我会主动联系亲戚朋友或社区寻求临时帮助，我想这样既让家人感受到他
们的情绪被重视，也让他们看到问题正在被切实解决。
接下来，我会做好工作安排，一方面立即投入防汛关键期工作，另一方面
我会与领导协商待汛情缓解后安排后续补休或者是灵活的排班。同时，我会定
时向家人通报工作进展和安全状况，消除他们的担忧，让大家的职责和小家的
温暖都能得到妥善安放。
最后，我想说，公职人员的担当不仅体现在关键时刻的挺身而出，也体现
在对家庭的负责和沟通智慧上，相信通过真诚的交流和妥善的安排，一定能赢
得理解，既完成好防汛任务，也守护好家庭的和睦。
考生回答完毕！
卷心菜面试2025 年10 月26 直播逐字稿
1、（观点题）用“有目标，在路上，不停步”这三组词形容事业的三个阶
段，请你谈一谈你的理解?
各位考官，关于有目标，在路上，不停步这三个词，我觉得它们不仅概括
了事业发展的三个阶段，更道出了奋斗者一路前行的精神内核。就像我们每个
人在职业道路上，都会经历从设定方向到全力奔跑，再到持续突破的过程。具
体来说，我想从三方面谈谈我的理解。 
第一，有目标，我想就是要把大方向细化为可操作的小任务。在基层，我
们面对的都是具体而微的工作。比如在乡村振兴中，与其空喊要让村民富起来
这样的大目标，不如细化为今年要帮助20 户村民发展庭院经济这样具体的小目
标。我们的工作目标不在多高多远，而在于是否切合实际、能否落地见效。
第二，在路上，我想就是要保持晴天一身土，雨天一身泥的实干劲头。基
层工作最怕坐而论道。比如推进改厕工作时，光开会布置不行，得挨家挨户做
工作，在基层，在路上不仅是一种状态，更是一种作风。它意味着要走出办公
室，到田间地头去，到群众家里去，用脚步丈量民情，用实干破解难题。
第三，不停步，就是要在解决一个又一个问题中持续进步。基层工作永远
没有完成。比如完成了一个村的道路硬化，接着就要解决路灯问题；解决了饮
水安全，又要谋划产业发展。基层的不停步，就是要以解决一个问题，又迎来
新问题的平常心，在反复回炉、持续改进中不断提升工作质量。
各位考官，最后我想说，回望来时路，有目标让我们方向明确，审视脚下
路，在路让我们步履坚实，眺望前行路，不停步让我们永葆激情。这就是基层
工作者的精神写照，也是我们在新时代赶考路上必须保持的奋斗姿态。
考生回答完毕！
2、（处理问题）建筑施工队在村上做工程，结果在施工过程中导致邻近村
民的房屋墙面掉墙皮，甚至出现轻微墙体塌陷。村民找到你讨要说法，作为村
干部，你会怎么办？
各位考官，民生之事无小事，对于题目中出现的问题，我想这不仅是简单
的施工纠纷，更是检验基层治理现代化水平的压力测试。作为村干部，我会秉
持公平公正公开的原则，妥善化解矛盾， 
我会告诉村民，先不要着急，房子安全是大事，我会强调一定会负责到
底，让村民放心。
首先我要针对性的做好调研，一方面，走进村民家中，了解有多少村民房
屋受到影响，做好记录，另一方面，我会与施工队负责人联系，询问在施工过
程中是否察觉到对周边房屋可能产生影响，以及采取过哪些防护措施。同时我
也会联系第三方鉴定机构对房屋受损情况进行专业评估，明确施工活动与房屋
受损之间的关系，做好记录。
接下来，我会组织施工方、村民代表共同协商，既要维护村民合法权益，
也要考虑工程民生属性，避免一刀切叫停影响整体进度。我们可以借鉴枫桥经
验，
根据坚定结果，对轻微裂缝，施工队要负责采取修复补偿，这个时候要明
确修复的时间节点，以及修复标准，确保修复的房子安全可靠，如果受损严
重，除了修复，还需要启动保险理赔，我会从中协调，找到双方都能接受的解
决方案，保障双方的权益。
在施工队对房屋进行修复的过程中，我会持续跟进修复进度和质量。修复
完成后，再次邀请专业人员对房屋进行验收，确认房屋已修复到位，村民能够
安心居住。
我也会以此事为契机，我会在敏感区域安装智能传感器，做好预防，也要
加强日常巡查监督，将矛盾纠纷化解在萌芽阶段。
各位考官，最后我想说的是，作为基层治理的最后一公里，我们既做项目
建设的店小二，更当群众家园的守护者，让新时代山乡巨变的列车既跑出发展
推背感，又保持民生舒适度。
考生答题完毕。
卷心菜面试2025 年10 月25 直播逐字稿
1、（人际关系）小镇的项目，需要选派职工过去。有同事感觉地方远、补贴
低，不愿意去。小王找到你，请求你不要派他过去。你该怎么处理。
各位考官，题目中出现的这个问题， 我会站在全局角度进行客观评估。既
要充分理解小镇项目对单位发展的重要性，也要认真考虑员工的实际困难。就
像我们常说的既要低头拉车，也要抬头看路，作为管理者，必须把握好这个平
衡。
具体来说，面对小王的请求，我会首先耐心倾听他的具体顾虑，了解他不
愿意去的真实原因。可能是家庭负担、通勤成本，或对陌生环境的担忧。通过
真诚沟通，让他感受到组织的理解与关怀。
在了解情况后，如果小王确有实际困难，可以考虑调整外派时间或期限；
如果是心理上的抵触，我会介绍项目价值、提供额外补贴或安排探亲假等方
式，增强他的接受度。同时，我会明确选派原则，避免其他同事产生不公平
感。
针对这次暴露的问题，我会从三个方面优化管理：一是建立更加透明公开
的选派机制，制定明确的标准和流程，让员工对选派政策心服口服；二是完善
激励保障措施，在现有补贴基础上，考虑增加绩效奖励、缩短轮岗周期等配套
政策，切实解决员工后顾之忧；三是加强员工思想引导，通过座谈会、经验分
享会等形式，让员工理解外派锻炼对个人成长的重要意义。
各位考官，最后我想说，管理工作的精髓在于在坚持原则的基础上体现人
性化关怀。我会始终秉持这个理念，既确保工作任务的顺利完成，又让每位员
工都能在工作中获得成长和发展。
考生回答完毕！
2、（现象题）有人说，在城市的拾荒者能把垃圾带走，让城市更干净。又
有人说，拾荒者会把居民一些暂时还需要的东西也拿走了。对此你怎么看? 
各位考官，对于题目中所说的城市拾荒者这样的群体，在我看来不能简单
地用好或者是坏来评判。我想这个问题背后，折射出的是城市治理中温度与尺
度的平衡难题。  
有人说，在城市的拾荒者能把垃圾带走，让城市更干净。我想这确实为城
市环境做出了贡献，一方面，拾荒者在捡垃圾的过程之中给垃圾分类，让可回
收物重获新生，另一方面，很多角落的垃圾，正是靠拾荒者这样的才得以清
理。就像上海曾经统计过，拾荒者每年帮助回收上百万吨废品，这难道不是一
种民间环保吗？  
但另一方面，又有人说，拾荒者会把居民一些暂时还需要的东西也拿走
了，我想这种误拿确实给居民带来生活带来了困扰，这反映出规则意识的缺
失，从更深层次看，这是城市公共空间管理粗放的表现。
如何破解这两难局面呢，我想需要打好组合拳。
一方面，就是要给拾荒者身份，将拾荒者纳入城市资源回收员体系，对拾
荒者进行登记培训，发放统一工作证，让拾荒者持证上岗，既规范了行为，又
保障了权益。
另一方面，我们小区要划定专区，更要设规则，用不同颜色标识可回收和
私人物品，我想这样的话，既保护居民财物，又方便资源回收。  
此外呢，要关怀拾荒者这个群体，我们小区可以设置爱心回收点，居民可
以把废品定点给拾荒老人，既解决了乱拿问题，又传递了温暖。  
各位考官，最后我想说的是，对于拾荒者，我们既不能一刀切禁止，也不
能放任无序。相信通过以上对策，能够用制度划定底线，用温度保留人情，这
才是现代城市该有的包容智慧。  
考生回答完毕！
卷心菜面试2025 年10 月24 直播逐字稿
1、领导交你一个新项目，要求你保证质量的同时降低成本、并且不影响日常
工作，针对这种既要又要还要你怎么办?
题纲：1、表态：对我的信任，也是我的成长机会2、如何处理：明确目标与优
先级、高效执行与动态调整、建立弹性沟通机制，避免干扰常规工作3、总结
与汇报
各位考官，面对领导提出的这个既要保证质量、又要控制成本、还不能影
响日常工作的要求，说实话，刚开始听到时确实觉得压力不小。但仔细想想，
领导愿意把这样的重要任务交给我，既是对我能力的信任，也是我一次难得的
成长机会。具体来说，我会这样来处理。
首先，我会把项目捋清楚，做个分类整理，看看哪些是必须保证的核心质
量，哪些钱可以省着花，这就要提前调研同类项目的资源投入结构，明确可优
化的环节，比方说是否能用现有设备替代新采购、是否能通过流程合并减少人
力消耗，做个简单明白的计划表，同时要保证核心流程的合规标准、交付成果
的验收指标，确保质量红线不松动。
其次，我会想办法提高效率。这就要把大项目拆成小任务，这样既保证质
量，又能保证效率，比如让参与人员每天用1-2 小时专注处理新项目，同时建
立弹性对接机制，避免因沟通频繁干扰日常工作节奏。在工作过程中也要做好
动态调整，可以在每天结束前花10 分钟复盘，如果发现某环节成本超支，立即
分析是资源浪费还是预估偏差，及时做好优化，我也会定期的向领导汇报，方
便领导了解项目进度。
在项目结束后，我会整体向领导汇报项目成果，同时我要做全面复盘，提
炼可复制的经验，比如哪些成本优化措施既有效又不影响质量，哪些时间管理
方法能高效平衡多任务。把这些经验整理好，为后续类似工作提供参考。
 各位考官，最后我想说，面对任何工作，只要用心安排，肯定能把项目办
漂亮。
回答完毕。
2、（观点题）在基层工作中，既时反馈，可以让群众有获得感，自己有成
就感。在有些工作中，需要久久为功，延时满足。你如何看待即时反馈和延迟
满足？
题纲：1、表态：各有侧重但相辅相成 2、具体分析：既时反馈（解决群众急
难愁盼问题，增强群众获得感和干部成就感，体现马上就办的服务效率）延时
满足（需要功成不必在我的担当,带来更持久深远的成就感）3、总的来说：缺
一不可：既要送及时雨解决眼前问题，又要种常青树谋划长远
各位考官，关于题目中提到的既时反馈和延迟满足，我认为这两种工作方
式在基层实践中并不矛盾，而是各有侧重。具体来说，我想从两方面来谈谈我
的理解。
一方面，我想谈的是既时反馈，我想既时反馈之所以能让群众有获得感，
是因为它直接回应了群众急难愁盼的问题。比如我们及时帮独居老人修好水
管、为留守儿童解决上学难题，这些马上办的实效，让群众真切感受到党和政
府的温暖。而对我们基层工作者来说，看到问题快速解决后群众舒展的眉头、
听到他们发自内心的感谢，这种实实在在的成就感，正是激励我们继续前行的
最大动力。
另一方面，我想谈的是延迟满足，这让我想到了，现在各地推进的生态治
理工程，头两年只见投入不见成效，但经过五年持续努力，如今荒山变绿洲，
不仅改善了环境，更为子孙后代留下了宝贵财富。这类工作需要基层干部保持
功成不必在我的境界和功成必定有我的担当，当最终看到当初播下的种子长成
参天大树时，那种沉淀后的成就感，比即时的快乐更持久、更厚重。
其实，即时反馈和延时满足就像基层工作的两条腿，缺一不可。一方面，
我们要以马上就办的速度解决群众眼前的急难愁盼，让老百姓感受到实实在在
的获得感；另一方面，我们更要以钉钉子的精神推进那些打基础、利长远的工
作。就像我们既要及时给群众送及时雨，又要坚持种常青树，只有把立竿见影
和久久为功结合起来，才能真正把好事办好、实事办实，让群众既看到眼前的
变化，又对未来充满期待。
考生回答完毕！
卷心菜面试2025 年10 月20 直播逐字稿
1、（现象题）针对网上9.9 元体验课，虽然吸引消费者，然而质量差，对此你
怎么看?
各位考官好，看到这 9.9 元体验课质量差的问题，我就想起自己不久前为
学拍照报的低价体验课，本来想着入门，结果课程混乱，所以特别能理解大家
对这类课质量的吐槽，也深感有必要好好探讨解决之道。
一方面，9.9 元体验课的出现，从消费者角度而言，它以极低的价格门
槛，确实满足了大众渴望知识、提升自我的需求，让更多人有机会接触到不同
领域的优质课程资源，无论是职场技能、兴趣爱好还是学业辅导，都为消费者
提供了低成本试错的机会，激发学习热情。
从商家来看，这是一种极为有效的引流手段，能够快速聚集人气，扩大品
牌知名度，挖掘潜在客户群体，在竞争激烈的线上教育市场抢占先机。
然而另一方面，当前部分这类体验课质量堪忧。在课程内容上，可能存在
过度精简、蜻蜓点水式教学，无法让消费者深入系统地掌握知识；
师资配备上，为压缩成本，安排经验欠缺的新手教师授课，教学方法单
一、讲解晦涩难懂；
还有售后环节，消费者购买后遇到问题咨询，客服响应迟缓、解决不力。
这不仅损害了消费者的切身利益，也透支了商家自身的信誉，破坏品牌形
象，长此以往还会扰乱整个线上教育行业的生态，引发消费者对线上体验课的
信任危机。
所以说，如何解决这样的乱象呢？
我想最重要的一点，就是商家要，秉持诚信经营理念，要多为消费者去考
虑少为自己的一点蝇头小利去考虑，打造高质量体验课。
其次，监管部门需加大监管力度，建立健全相关的课程质量标准、师资准
入门槛等制度，对违规商家严厉惩处，规范市场秩序。
此外，消费者自身也要增强辨别能力，购买前多参考他人评价，理性看待
体验课，遇到质量问题及时维权。
唯有如此，才能让 9.9 元体验课真正发挥其价值，实现商家与消费者的双
赢，推动线上教育行业健康发展。
考生回答完毕！
卷心菜面试2025 年10 月19 直播逐字稿
1、（现象题）机场休息室提供毛毯，耳塞，两小时收费300，被抱怨堪比五星
级酒店费用，甚至更高，你怎么看？
题纲：1、表态：自我切入2、原因：垄断性经营、供需失衡、监管缺位
3、潜在问题：短期收益与长期口碑的冲突、损害旅客体验和信任4、对策：
一、机场优化服务：分档服务、动态定价二、政府加强监管三、消费者应对：
善用航司会员权益或比价平台、对不合理收费积极反馈5、总结：让机场服务
回归合理价值。
各位考官，看到题目中这个现象引发的争议，我第一反应也是有些惊讶，
毕竟这个价格确实接近甚至超过部分五星级酒店的行政酒廊。但深入思考后，
我认为这个问题不能简单用贵或便宜来评判。
具体来说，为什么会出现这样的现象呢？
一方面， 我想是因为供需失衡和垄断经营的结果。机场空间有限，休息室
数量少，而旅客对舒适候机的需求却在增长，供不应求推高了价格。同时，由
于机场商业具有封闭性，缺乏充分竞争，运营方掌握定价主导权，导致服务溢
价远超实际成本，形成刚需收割模式。
另一方面，政府监管体系存在明显缺失，就是因为缺乏明确的价格指导标
准，监管缺位导致市场调节失灵，价格与价值严重背离。这种模式从短期看，
确实能为机场带来可观收益，但长期就会损害旅客信任和品牌形象，这是我们
谁都不愿意看到的。
所以说，如何破解这一困局呢？
我想最重要的就是机场要做出改变，建立多层次的服务体系，满足多元需
求，设置免费休息区与付费贵宾厅并行的双轨制，让不同消费能力的旅客各得
其所。同时引入动态定价机制，在非高峰时段适当降低收费，提升资源利用效
率。
其次，我们监管部门，强化监管引导，同时出台机场商业服务指导标准，
比方说设置基础服务价格上限，防止垄断性溢价，同时将旅客满意度纳入机场
考核指标当中，确保定价公平合理。
另外，对于消费者而言，可以通过航旅APP 比价不同休息室服务，优先选
择航司会员免费权益；对不合理收费主动向民航局进行投诉。
 各位考官，最后我想说，只有这样，才能够让每一份旅途的疲惫，都能找
到合理安放的温度。
考生回答完毕！
2、（处理问题）为规范外卖、快递小哥的社区出入管理，相关部门推行了“骑
手码”制度，但在执行中，部分小区以'担心信息泄露”“码证不符”等理由不
认可该制度,导致骑手配送受阻。若由你负责完善这一制度，你会从哪些方面
入手解决小区不认可的问题?请具体说明优化思路和措施。
题纲：1、表态：打通信息壁垒2、对策：信息透明、验证智能化、常态化
对话机制3、总结：安全、信任
各位考官好，关于骑手码制度在社区落地遇到的难题，我认为一个好的管
理制度要落地，光有顶层设计还不够，关键是要能打通最后一公里的信任壁
垒。
在我看来，破解这个困局需要把握好三个关键点：第一是如何让信息更透
明，我想这就要在制度设计上要筑牢信任根基，这就可以由市级部门建立统一
的骑手信息管理平台，采用前端加密、后端留痕的技术方案。比方说在小区扫
码时仅显示核验结果，完整数据保存在政务云平台，同时建立双通道反馈机
制，骑手和居民都可以通过12345 热线举报信息违规使用情况，我想这样能够
消除黑箱疑虑。
第二就是怎么让验证更智能，这就可以推行一码通解决方案，将电子证
件、工作权限集成到动态二维码，并增加实时人脸比对功能，同时，为了照顾
不同群体使用习惯，可以同步开发手机NFC 感应的多重核验方式，来解决解决
操作卡点问题。
第三，就是要建立常态化对话机制。除了定期召开三方协调会，更要在每
个社区组建外卖小组，通过微信群实时反馈问题，我想这种线上随时聊+线下每
月谈的模式，能让各方诉求得到及时响应。
各位考官，最后我想说，优化骑手码不仅是一项管理升级，更是在用制度
创新守护城市最动人的烟火气，这样才能让安全可感、让信任可见。
考生回答完毕！
卷心菜面试2025 年10 月18 直播逐字稿
1、（观点题）有人说没有对比就没有伤害，有人说有对比才能看到差距，
请谈谈你的认识。
题纲：1、表态：自我切入法2、具体分析：（积极作用：认识差距，明确方向）
（消极影响：过度对比导致焦虑）3、正确态度：理性选择参照对，在对比中
学习，在借鉴中超越。4、总结
各位考官，我想对比这个话题，确实让我们每个人都有切身体会，就像我
最近在准备这次考试时，看到其他考生的优秀表现，既感受到了压力，也找到
了努力的方向。这种矛盾体验让我深刻认识到：对比本身没有好坏之分，关键
在于我们如何理解和运用它。
具体来说，对比确实是认识自我、提升进步的重要方式。我想到了一句
话：以人为镜，可以明得失，通过横向对比，我们能更清晰地看到自身不足，
找到改进方向，就像企业通过对标行业标杆优化管理，学生通过考试成绩分析
知识盲区，这种适度的对比能激发动力、明确目标。特别是在全球化竞争中，
正是通过与国际先进水平的对比，我们才更清楚知道哪些领域需要突破。
    但过度或不当的对比确实可能带来伤害。当我们总是与远高于自己的标准
比较时，容易产生焦虑、自卑等负面情绪。比如社交媒体上别人家的孩子的攀
比，或是职场中不顾实际情况的盲目竞争，这种对比非但不能促进成长，反而
可能让人陷入自我怀疑和内耗。关键在于要选择正确的参照对象和比较维度。
所以说，我们要学会智慧地运用对比，既要敢于对标先进，把差距转化为
进步的动力；也要保持清醒认知，建立符合自身实际的发展坐标系。最重要的
是培养成长型思维，最终超越对比，今天我们建设中国式现代化，既要对标国
际先进标准，更要保持千磨万击还坚劲的战略定力，在对比中吸收，在借鉴中
超越。
各位考官，最后我想说，作为新时代的追梦人，我们应当善用对比而不困
于对比，要像荷花那样，既知晓淤泥的深浅，更绽放属于自己的精彩。
考生回答完毕。
2、（现象题）前段时间，河南新乡的农村卖货姑娘李富贵走红网络，平台
粉丝近700 万。她走街窜巷为农村留守老人送货，用短视频记录乡村生活，引
发广大网友情感共鸣，你如何看待李富贵的走红?
大家看到这道题的时候先分析它是什么题型，这是一道积极现象题，所以在答
题的时候重分析轻对策，一定要注意的是对策能不能落地，不能上嘴皮下嘴皮
一碰说的对策没法实施，太空反而分数不高。
题纲：1、表态：心系群众的暖心人，点赞 2、意义：为民情怀、社会价值3、
如何持续：政府、平台和社会各方共同努力
各位考官，前有驻村书记董桂林去村民家蹭饭，在家长里短中体察民情、
服务民生。今有卖货姑娘李富贵走街串巷，在为留守老人送货的奔波中记录乡
村、传递乡情，我想他们都是心系群众的暖心人。我真的要点一个大大的赞。
首先第一个来讲，我要为她的为民情怀点赞。在我们城市化快速发展的今
天，年轻人外出务工，家里留下了老爸老妈。他们行动不方便，也难以享受网
购的便利。李富贵姑娘通过为老人送货，这看似是一个简单的商业行为，但这
背后体现的是一种弥合城乡数字鸿沟的暖心之举。
再一个来讲，我要为她的社会价值点赞。李富贵姑娘的走红，让这么多的
粉丝通过她的镜头关注到了最基层、最真实的乡村故事，提升了社会对农村留
守老人问题的关注度。她不仅带动了当地农产品的销售，更重要的是塑造了一
个新时代青年返乡创业的正面典型，为乡村振兴注入了新的活力和希望。
当然，我们在为之点赞的同时，也要思考如何让这样的暖心现象更好的持
续下去。
我想这就需要政府、平台和社会各方共同努力，政府部门要做到政策支
持，可以把此类成功案例纳入乡村振兴的人才培育计划当中来。我们现在其实
已经有很多政策引导人才流向基层，比如广为人知的三支一扶计划，我们年轻
人都要积极的参与进来。 
除此之外呢，我们平台也要多一些流量倾斜，以及商业模式创新等方面给
予更多保障，我想这样的话，能够让更多的李富贵涌现出来，并且走得更好、
更远。
答题完毕！
卷心菜面试2025 年10 月17 直播逐字稿
1、（现象题）如今各个餐厅实现电子化的点餐服务，需要进入餐厅之后再点
单，经过一系列繁琐的操作之后才能进行二维码的点餐，便民的二维码变成了
消费的阻拦路虎，对此，谈谈你的看法?
各位考官，作为一名消费者，我也有过这样的体验：走进餐厅，服务员不
是递上菜单，而是指向桌上的二维码，要求扫码点餐。有时网络不好，页面加
载半天；有时步骤繁琐，要关注公众号、注册会员才能下单；甚至是说点餐的
时候找不到服务员，我想这种看似智能的服务，反而让吃饭变得麻烦。
这让我不禁思考：技术本该让生活更便捷，为什么有的时候却成了消费的
拦路虎？
我想一方面，是我们的商家，部分商家为了减少人力成本，把数字化转型
简单等同于一刀切式扫码，把扫码点餐当作营销工具，强行关注、索取信息，
忽视了消费者的真实需求。
另一方面，从技术层面来看，平台也是存在设计缺陷的，字体小、跳转
多，加载慢，反而延长了等待时间，违背了快节奏的初衷。
我想这不仅会影响消费者的体验，暴漏隐私问题，更是对我们老年群体加
剧了数字鸿沟，这是我们谁都不想看到的。
所以说，如何让数字化真正的便民呢？
在我看来，最重要的一方面，就是我们的商家，要多为消费者去考虑，要
保留人工点餐通道，设置一键求助功能，同时禁止服务员强制向消费者关注、
注册等捆绑行为。
其次，我们平台，不仅要删除不必要的操作，保护大家隐私，更是要做好
适老化改造，开发大字版、语音版点餐界面，真正的帮助老年人跨过数字鸿沟
这个难题。
此外呢，我们市场监管部门也要出把力，加强监管执法，要对强制关注、
注册等行为开展专项政治，同时畅通民众监督举报渠道，维护消费者的合法权
益。
各位考官，最后我想说，只有让技术创新与人文关怀同频共振，才能使数
字化真正成为提升群众获得感的新引擎。
考生回答完毕！
3、（现象题）以往是法治为非遗保驾护航，现在是非遗为普法宣传传唱，老传
统唱出新路子。对此你怎么看?
各位考官，作为一名90 后，我小时候跟着奶奶听黄梅戏的时候，总听到包
公断案这样的传统法治故事，而去年回老家，却看到村里的非遗传承人正在用
黄梅调唱着民法典。这让我感受到了法治与非遗的双向奔赴。
说到双向奔赴，我想这是法治与非遗宣传的提效升级，真正提升了大家的
法律知晓度，同时又让大家了解非遗，既普了法，又润了非遗后继无人的燥，
真正做到了入耳入心。
其次，我想这是文化传承的一种破圈突围，就像我奶奶代人用戏曲传唱忠
孝节义，今天我们用非遗传播法治精神。比方说用皮影戏演绎的反诈故事会，
场场爆满，真正做到了非遗从被保护的对象，变成了传播法治的金话筒。这何
尝不是一种创新呢？
当然在发展的过程中也是存在着一些挑战，比方说部分地区为了追求传播
效果，把严肃的法律改编的面目全非，同时也有可能面临着能唱的不懂法、懂
法的不会唱这样的困境。
如何跨过这些砍呢？
在我看来，一方面，就是要注意在改编的过程之中，即要保持非遗的原真
性，避免过度商业化改编，同时又要保证普法的准确性，不能为了传播效果曲
解法律本意。这就可以建立非遗普法人才app，让文化传承人与法律工作者共
同创作。
另一方面，就是要加大宣传的渠道，比方说打造沉浸式体验圈，在非遗馆
开设法治角，让游客打卡时，就能学法。
各位考官，说到底，创新不是简单的酒瓶装新酒，而是要真正的让传统活
起来，更要让法治唱起来，这样才能深入人心。
考生回答完毕.
卷心菜面试2025 年10 月16 直播逐字稿
1、（现象题）西安一位外卖员利用工作之余坚持学习外语，以此提升自身职业
竞争力。起初，这一行为遭到部分同行和市民的不理解，认为"没必要""浪费
时间"。面对外界的质疑，他通过在涉外订单配送中用流利英语沟通的实际表
现，展现了学习成果与自身水平。谈谈你对这一现象的看法?
题纲：1、表态：自我切入法2、积极：终身学习的典范、对职业尊严的生动诠
释、体现教育公平与互联网赋能3、对策：平台（技能-订单匹配机制，让学习
变现。）政府（建设骑手驿站提供学习支持）个人（组建学习小组，化工作为
实践课堂。）4、总结
各位考官，看到这位西安外卖小哥的故事，我不禁想起自己大学时勤工俭
学的经历。正是那段时光让我明白：真正决定人生高度的，从来不是别人的眼
光，而是自己向上攀登的决心。这位外卖员面对质疑依然坚持学习外语的行
为，让我深受触动。
一方面，这是终身学习理念的生动实践。就像我当年在餐厅打工时，坚持
每天早起背单词一样，这位外卖小哥用实际行动证明：职业的边界不在于岗位
本身，而在于从业者的视野和格局。
另一方面，我想这是对职业尊严的生动诠释。这位外卖员面对质疑没有辩
解，而是用专业表现说话，当他把一份份跨国订单变成文化交流的窗口时，不
仅赢得了尊重，更重新定义了外卖员的价值。
此外呢，互联网时代正在打破学习的时空壁垒，折射出教育公平的新可
能。
那如何让更多劳动者从谋生走向谋发展呢？ 
我想最重要的就是我们平台企业，要当好赋能者。外卖平台可以开发技能
成长模块，将外语能力与接单系统智能匹配。比如为通过英语考核的骑手优先
推送涉外订单，并给予每单服务溢价，让技能直接转化为收益。同时利用大数
据分析，为不同水平的骑手推送个性化学习内容。
其次，政府部门要做好支撑者。可以在产业园区建设骑手驿站，配备语言
学习角和实训设备，真正的把政策支持落到最后一公里。
此外呢，外卖员自身要成为突破者。建议骑手组建学习互助小组，利用晨
会、午休等碎片时间开展情景对话练习，主动将配送过程转化为实践课堂。
各位考官，最后我想说，幸福都是奋斗出来的。当每一位劳动者都能在奔
跑中学习，在服务中成长，我们收获的不仅是个体的华丽转身，更是整个社会
向上向善的强大动能。
考生回答完毕！
2、（应急应变）你和同事共同去开展调研工作，你们进行了实地走访的调研。
你在外面出差的时候，同事将你的调研成果利用人工智能技术形成调研报告并
提交给领导，但是你发现报告中的内容存在失实的情况，你该怎么处理?
各位考官，如果我遇到了这种情况，说实话心里肯定很着急，但越是这种
时候越要冷静，具体来说，我会这样来处理：
我会第一时间，找到同事，仔细的查看以下实地走访的记录和同事生成的
AI 报告进行对比，我会先理解同事想完成好领导分配的工作，利用AI 生成报
告，同时跟同事一起做好复核工作，核对好数据偏差问题。
根据核实的结果，我会和同事一起报告领导，说明情况，我会主动承担自
己在成果审核环节的责任，同时也客观说明同事利用新技术提升工作效率的初
衷和努力，接受领导的批评。如果误差在合理的范围内，就修改好重新提交。
如果是AI 在处理数据时出现问题，导致失实的情况，我会重新根据原始调研的
内容进行整理进行修改，同时坦诚的向领导汇报情况，把正确的报告上交给领
导，并且根据领导的指示，进一步完善调研报告。
通过此次事件，让我体会到了人工智能虽然能够提高工作效率，但是人工
审核同等重要，我会提出改进方案，比方说重要报告实行双人签字，三人复
查，确保报告的准确性。同时，我也会把这次经历转化为团队学习的机会，可
以开展AI 工具使用培训会，提高大家的AI 使用正确率。
各位考官，最后我想说，真正优秀的团队不是从不犯错，而是每次都能让
错误成为进步的阶梯。
考生回答完毕！
3、（人际关系）你和领导去基层调研，由于你的领导是新调任的，对情况不了
解，有的内容说的与实际不符，你怎么处理？
各位考官，面对题目中领导因新调任不了解情况而出现表述偏差的情况，
作为下属，我会本着补台不拆台，到位不越位的原则来处理。
在调研现场，我会保持尊重和谨慎的态度，避免当场直接指出领导表述与
实际不符，因为公开反驳可能会让领导陷入尴尬。也不利于调研工作的顺利开
展。
我会认真记录领导讲话内容和现场的情况，当发现领导表述与实际情况有
出入时，我会采取顺势补充的方式，委婉提供准确数据，比方说先解释领导提
到的这个数据方向非常关键，我们前期调研中还有一组补充数据，我想这样即
维护领导的权威，又确保信息准确。
在调研结束之后，我会第一时间整理详细的基层调研的补充资料，主动的
汇报领导，我会先肯定领导调研中的指导价值，再补充细节数据，表示我会全
力配合后续工作。同时，我也会认真倾听领导的意见和想法，从中学习思考问
题的角度和方法。
这次经历也提醒我，在今后陪同领导调研之前，要做好提前准备工作，比
方说提前三天报送调研点基本情况，提前一小时现场复核最新动态，我想这样
能够让领导全面掌握情况。
最后我想说，真正的团队协作，不在于谁更正确，而在于如何让正确的事
情顺利推进。我会始终以严谨认真的姿态，既守住实事求是的底线，又练就灵
活应变的本事，确保调研工作既有精度，更有温度。  
考生回答完毕.
卷心菜面试2025 年10 月15 直播逐字稿
1、近年来，互联网掀起了一股“精致的自律”潮，随后又有打假博主揭露，
部分所谓的自律视频实则是经过精心剪辑与拼凑的“表演式自律”。对此你怎
么看?
各位考官，作为一个曾经也被凌晨5 点的自律Vlog 激励过的年轻人，当我
看到这些打假视频，我内心确实有些困惑，我们追求的自律，什么时候变成了
一场精心设计的表演了呢？
具体来说，表演式自律确实反映了大众对自我提升的一种渴望心理，契合
了当代青年向上生长的精神需求，就像我朋友说的，虽然知道有些视频是演
的，但至少说明大家都在向往更好的自己。 我想这也确实让自律这个概念进入
了大众的视野。
但同时这也给我们带来一些焦虑，甚至有些年轻人看到这些视频过后内卷
之后否定自己选择躺平，同时这些虚假内容泛滥挤占了优质内容的生存空间，
降低了大众对于网络信息的可信度。这是我们谁都不愿意看到的。
为什么会出现精致自律这样的视频呢？
在我看来一方面，是流量经济的利益驱动，一条爆款自律视频带来的是满
意的收益和更多的流量，他们将自律当作博眼球的工具。
另一方面，我想是因为我们数字时代，这种碎片化传播让过程缺失成为了
一种常态。
所以说杜绝表演式自律，不能仅靠打架博主一己之力，是需要我们多方发
力的。  
我想最重要的就是我们平台方，要建立真实内容认证机制，同时完善互联
网算法，减少对这类视频的流量倾斜。
其次，我们的主流媒体也要多去正确宣传，展示自律的真实面貌，帮助大
家树立正确的价值观。
此外呢，对于我们每个人而言，要保持理性，要有辨别意识，保持清醒，
避免浮躁，不盲目从众。
各位考官，最后我想说的是，刀在石上磨，人在事上练，真正的自律是在
于无人见证时的坚持，希望我们都能找回属于自己的节奏，在真实中遇见更好
的自己。
考生回答完毕！
卷心菜面试2025 年10 月14 直播逐字稿
1、（现象题）提到回忆录，我们会联想到名人传记，现在我们很多老年人使用
代写回忆录来记录人生故事。“代写回忆录”行业的出现，对此你怎么看？
各位考官，谈到代那些回忆录，我想的不是冷冰冰的商业交易，而是一幅
幅老人对着录音机讲述青春往事，脸上温暖笑容的画面，这个行业的兴起，印
证了普通人也有史诗。折射出当代社会对生命价值的重新审视。
一方面，从老年人的需求上来看，这个行业温暖地回应了银发群体的精神
刚需。是老年人一场生命的整理仪式，这种回溯中的顿悟，往往比文字本身更
珍贵。同时对家庭而言，这是最特别的传家宝。
另一方面，随着物质生活水平的提高，消费观念的转变，我们也能看到银
发经济的潜力，所以说这也逐渐开拓了相关的市场，出现了很多新兴职业，就
像题目中所说的代写回忆录行业，增加了就业岗位，减轻了大家的就业压力。
当然，在发展的过程中我也是有我的担忧的，比方说这个行业如果没有规
范性的标准，最后会不会沦为情感消费，这都是需要我们注意的问题。
所以说如何让代写回忆录这个充满人文温度的行业真正的行稳致远呢？
我想最重要的就是，行业要建立自律公约，成立行业协会，对从业者进行
伦理培训，比放说何处理敏感历史。也要创新，可以推行分级服务模式，从基
础的文字整理到深度的传记文学创作，满足不同老年人需求  
其次，我们民政、文化部门可联合制定人生回忆录撰写指南，像保护非遗
样建立口述历史的采集标准，也可以在社区养老服务中心试点公益代写项目，
让经济困难老人也能留存记忆
此外呢，作为子女，多陪陪自己的父母，可以参与撰写过程，把代写变成
亲情互动，我们作为年轻子女，也可以运用现在科技手段，建立加密家族云空
间，让回忆录能世代传承并动态补充。
各位考官，最后我想说，在这个算法推送越来越精准的时代，我们反而更
需要这些笨拙而温暖的手工记录，这或许就是代写回忆录行业最深邃的价值所
在。  
考生回答完毕.
卷心菜面试2025 年10 月13 直播逐字稿
1、（人际关系）小李因领导批评其工作报告数据不准确而变得畏首畏尾，后续
工作反复核查导致效率低下。现在领导又紧急交办一项重要任务，作为小李，
你会如何与领导沟通并确保任务顺利完成?
各位考官，面对题目中的情况，其实，这种越怕出错越谨慎，反而越影响
效率的情况，在职场中并不少见。作为小李，我清楚地认识到，解决问题的第
一步是调整心态。我会认真复盘之前数据出错的原因，建立更严谨的核查流
程，比方说我会采用收集、整理、复核这样的三步工作法，并且我会在承接新
任务时主动向领导说明这些改进措施。
接下来，我会特别注意与领导的沟通方式。在接到紧急任务时，我会先确
认任务的核心要求和关键指标，然后与领导商定阶段性的交付标准，最后在必
要时争取一些资源支持。我想这样的沟通既能展现我的专业性，又能让领导对
工作进度有清晰的预期。
在执行的过程中，我会采用更科学的工作方法，考虑到既要保证质量又要
提升效率，我会先把大任务拆解成小的模块，每个模块完成后立即进行质量检
查。同时，我也会运用一些数字化工具来提高效率，比如用Excel 的数据验证
功能来减少人工核对的误差。通过这样的方式，我相信能够在规定时间内交出
令领导满意的工作成果。
各位考官，最后我想说，工作中的挫折往往是最好的成长契机。作为新时
代的工作人员，我们既要具备直面问题的勇气，更要掌握化危为机的智慧。我
相信，只要保持积极进取的心态，任何工作当中的挑战都能转化为个人成长的
阶梯。
考生回答完毕！
2、（现象题）在发展产业推进乡村振兴工作时，出现了什么挣钱快就去发展什
么，什么火就去模仿什么的现象。对此，你怎么看?
各位考官，题目中这种现象在发展产业推进乡村振兴工作中是令人担忧
的。从短期来看，这种跟风发展看似能够快速获得经济收益。
但从长远角度分析，这种做法容易造成市场的过度饱和和恶性竞争，大家
都涌向热门产业，这就会使产品供应过剩，价格下跌，最终损害农民和乡村的
利益。此外，这种做法也不利于形成乡村的特色产业和品牌。乡村振兴需要依
靠特色产业来提升竞争力和吸引力，如果只是一味模仿，难以打造出具有独特
优势和市场辨识度的产业。
为什么会这样呢？在我看来一方面，部分村民盲目跟风，不了解当地特色
造成的这种什么火就去模仿什么的现象。
另一方面，我们政府缺乏对本地实际情况的深入考量。每个乡村都有其独
特的资源禀赋、地理环境、文化传统和市场需求，村两委没有正确引导村民了
解当地特色，没有利用好。
要改变这种状况，首先，我们地方政府和相关部门应加强引导和规划。深
入调研本地的优势和潜力，因地制宜地制定产业发展策略。
同时，加强农民的培训和教育，提高他们的市场意识和创新能力，鼓励他
们发展具有本地特色的产业，走差异化、个性化的发展道路，可以举个成功案
例，来激励大家，从而实现乡村产业的可持续发展和乡村振兴的长远目标。
我想，我们村民自身要转变自己的观念，加强学习，要树立长远眼光，避
免盲目跟风，注重产业的可持续性和长期效益。
最后我想说的是，乡村振兴，村民是关键，我们要靠合作与创新前行，坚
定走特色、可持续发展道路，用智慧和汗水创造乡村美好未来。
各位考官，考生回答完毕。
卷心菜面试2025 年10 月10 直播逐字稿
1、（观点题）回音谷大声喊话后，不久便能听到自己的回声。后来越来越多人
来此发声，使得谷中声音逐渐嘈杂、难以分辨，出现不少不和谐话语。最后人
们听不到自己的声音，同时造成了不良影响。这带给你什么启示。
这道题谈启示，我从互联网和基层工作两方面来谈的，大家如果有其他想法都
可以答出来，一定要切着题走，谈启示的时候也不要干巴巴的说启示，可以用
正反论证或者举例子的方式来谈，下面看我逐字稿。
各位考官，我来谈谈我的启示，回音谷这个故事这让我深刻感受到，无论
是虚拟空间还是现实社会，有序的共鸣远比无序的嘈杂更能推动进步。具体来
说，我想从互联网和基层工作两方面来谈谈我的启示。
首先，给我的第一个启示呢就是我们要有明辨是非的能力，现如今网络空
间信息纷繁复杂，就像题目中的回音谷中的声浪，所以说我们每一位网民都不
能做被动的传声筒，而必须成为拥有独立思考能力的人。这意味着，在面对每
一条信息时，我们不应盲目跟风、轻信偏信，而是要始终保持理性的态度，主
动核实信息来源。我想这样，我们的互联网才能真正成为汇聚民智、服务社会
的数字家园。
其次，给我的第二个启示就是倾听，在我们基层工作中， 回音谷的困境反
映了基层治理中可能出现的沟通失效。如果干部只是单向喊话，不去认真捕捉
群众的多元回声，那么政策与民心之间就会出现偏差。所以说，有效的基层治
理核心就是在于打通双向沟通的渠道。 我们干部必须主动深入群众，搭建协商
平台，及时倾听、回应并化解矛盾，让民声被听见、被重视，从而将潜在的矛
盾化解在源头，凝聚起最坚实的治理合力。
各位考官，最后我想说，无论是网络空间还是现实生活，我们不能只做喊
话的人，更要学会做倾听的人。只有这样，理性的声音才能被听见，不同的诉
求才能得到回应。
答题完毕！
2、（组织管理）本单位要举行一个惠农政策宣传活动，涉及专家、活动场
地、邀请群众方面，请问你会怎么开展此次活动？
各位考官，惠农政策宣传是打通政策落地最后一公里的关键举措，能够帮
助农民朋友更好地了解政策、享受红利。作为活动负责人，我会从以下三个方
面有序推进：
第一，专家邀请突出专字，确保政策解读权威性，我会通过走访调研了解
群众最关心的补贴申请、产业扶持等政策，针对性邀请农业局以及人社局相关
业务骨干组成专家团。同时设计好宣传活动的创新讲解形式，除了传统讲座，
更设置你问我答"互动环节，邀请致富带头人用方言讲述政策带来的实惠，让高
大上的文件变成接地气的土味课堂。
第二，场地布置注重暖字，打造亲民便民服务圈，我会选择乡镇集市广场
作为主会场，同步在村委会设置分会场。我会在现场布置突出特色，设立政策
图解长廊用漫画解读文件，布置VR 设备模拟线上申报流程，同时安排流动宣传
车对偏远村组覆盖。特别设置爱心服务角，为参与群众准备遮阳帽、凉茶和急
救药品，体现人文关怀。
第三，群众动员把握广字，实现宣传效果最大化，我会采用线上+线下立体
宣传，线上通过村级群推送政策动画短视频，线下发动志愿者入户发放政策宣
传册，同时对种植大户等重点群体实行一对一预约服务，更要鼓励一些真正通
过惠农政策得到帮助的村民积极传播惠农政策，做到身边人传播身边事。对留
守老人开展送政策上门活动。那在活动后我也会建立好政策答疑的群聊，形成
长效服务机制。
各位考官，最后我想说政策好不好，要看乡亲们是哭还是笑。我们此次宣
传要坚持群众在哪里，宣讲就到哪里；需求在哪里，服务就到哪里，真正让惠
农春风吹进田间地头，把政策温暖送到百姓心头。在后续我还会通过回访评估
效果，让惠民政策从纸上落到地上。
考生回答完毕！
卷心菜面试2025 年10 月09 直播逐字稿
1、（调研题）某地为了发展旅游经济,对古街古巷进行改造,但有旅客反映景区
改造过度,领导让你调查，你会怎么做?
调研题的答题思路就是在题目中找主题，分别调研。
各位考官，对于题目中所说的古街古巷改造，游客反映景区改造过度，我
想这样的话会破坏古街古巷所承载的深厚历史文化底蕴。从而造成千篇一律
篇，最终影响景区发展，领导让我去调查。
首先，我会先确认游客反映的过度改造的具体表现，比方说是商业化过重
还是破坏原貌。
接下来线上线下相结合的方式具体实地调研，线上，我会在景区小程序上
发放电子问卷，以及安排工作人员在景区各个出入口发放问卷，认为哪些改造
项目破坏了原有特色，对景区文化氛围以及服务设施的评价。
线下呢，我会邀请文物保护专家实地走访进景区，仔细观察建筑物、街道
布局进行拍照，同时与当地居民以及商户谈一谈，听听他们的看法，是否因为
改造导致生活成本上升或者是文化认同感下降。
我也会跟文旅部门取得联系，查看改造项目资料进行核实，查看施工审批
流程是否符合文物保护规定，也可以利用VR 复原之前的场景，查看哪些建筑走
了样子。
接下来，我会对收集到的信息进行归类分析，并结合调查的结果，针对性
地提出改进措施，比方说重新评估商业布局、制定古建筑修复方案等等，方便
领导做下一步决策。
我想通过以上多维调查，既能精准定位问题根源，也能为后续整改提供科
学依据，实现旅游开发与文化保护的可持续发展。
考生回答完毕. 
2、（观点题）新入职干部小黄，刚入职后经常开座谈会，给村民送慰问
品，但是村民热情不高。后来小黄利用工作之余，到村里给留守儿童辅导作
业，陪孤寡老人聊天，村民对他都非常热情。就此变化，对你今后工作有什么
影响?
各位考官，小黄同志的经历，让我想到一句话：基层工作不是送温暖，而
是种温暖。 刚开始，他的慰问品像一阵风，吹过就散了。而后来，他的陪伴和
辅导却像种子，在村民心里扎了根。这种变化深刻启示我，未来的工作不能只
做表面文章，而要成为心灵工匠，既要看得见群众的需求，更要听得懂他们没
说出口的期待。我想从两方面来谈一谈我的启示。  
第一，从我认为你需要到你真正需要，我想基层干部弯下腰身，才能看清
民生，我想小黄最初的座谈会和慰问品，是许多干部惯性思维的体现，把做了
什么当成做成了什么。而后来他转向辅导作业、陪伴老人，恰恰是找到了村民
的隐性需求。这让我想到之前乡村振兴过程之中，政府发放免费种苗无人问
津，后来发现村民真正缺的是技术指导，调整策略后产业迅速兴起。所以说，
在以后的工作中，我要少些我觉得，多问您觉得，用需求清单代替任务清单，
让服务从撒胡椒面变为精准滴灌。  
第二，从单项输出到双向奔赴，我想基层干部换下西装脱下皮鞋，才能赢
得信任,慰问品是单向给予，容易养成依赖。而辅导和陪伴却激发了村民的主动
反馈。
基层工作中的信任从来不是凭空而来的，而是用草帽兜出来的口碑，用布
鞋走出来的情分，作为年轻干部到基层，应该从零开始学方言，从拼开始学工
作，群众打哪儿我们就打哪，不打折扣、不搞变通，做到时刻同群众面对面，
心连心，才能赢得信任，融入群众。
各位考官，最后我想说，只有把办公室搬到田间地头，才能把政策种进百
姓心头；只有让自己身上有土味，才能让群众生活有甜味。因为最好的政策，
永远是群众用笑容投票的一个。  
考生回答完毕！
3、（人际关系）项目进展缓慢，项目组成员之间不配合工作。作为项目负责
人，你该如何推进。
这道题大家是不是只会说，是不是分工不合理，安排不合理？但是大家看好题
目，项目组成员之间不合理，具体什么问题，会不会是团队合作、团结出现了
问题，这个是重点，接下来自己先作答，后面在看我的逐字稿。
各位考官，遇到这种情况，心急火燎地指责是最无效的。我的第一反应必
须是要先冷静下来，具体来说，我会这样推进。
首先呢， 我会重新查看一下项目的内容，先看看进度缓慢，是不是项目计
划本身不切实际，还是执行过程出了偏差？同时呢，我也会先观察一下项目组
成员，找到卡住整个项目脖子的最关键环节或者是说最核心的人，我都要做一
个了解。
在有了初步了解后，我认为最关键的一步是必须创造一个让团队成员敢说
真话、愿意说话的环境。所以说我会召开一次特别的团队会议，我会强调：独
行快，众行远，项目的成功离不开我们每个人的努力。同时我也会主动承担起
作为负责人的责任，让团队成员重新找回归属感和使命感。在建立初步共识
后，我会一对一的和成员沟通，了解工作困难点在哪，以及有哪些好的解决办
法。我会引导大家换位思考，人心齐，泰山移，只有心往一处想，劲才能往一
处使,工作才能顺利完成。
在团队重拾信任的基础上，我会带领大家共同制定改进方案，比方说建立
透明的工作机制，让每个人都能看到彼此的工作进展，同时按照成员特长做好
剩下工作的分工，在执行过程中，我也会特别注意团队合作精神，正所谓一个
人可能走得很快，但一群人才能走得更远。我相信，只要团结一致，再大的困
难也能克服,最终带领团队突破困境，顺利完成工作。
答题完毕！
卷心菜面试2025 年10 月08 直播逐字稿
1、（双观点题）做决策时应该广泛听取意见，这样才能更好的做出决策；
同时也应注意群众的声音太多、不好辨别，不利于快速做出决策。对此你怎么
看。
这道题的核心矛盾就在于民主决策的广泛性和决策效率之间的张力。这道题我
给大家录视频发小红书了！2025 年10 月9 日的视频。
各位考官，在我看来，题目中所表达的意思其实就是一个度的问题，这个
度把握好了是从群众中来，到群众中去，把握不好就成了喇叭筒，具体来说，
我想从两方面来谈一谈我的看法。
一方面，题目中所说的做决策时应该广泛听取意见，我想这是一个基础，
它能帮助我们发现潜在问题，弥补个人认知的局限性，让决策更更合理。比方
说，在制定社区改造方案过程中，通过居民议事会收集大家的需求，能避免拍
脑袋决策，同时，当群众的声音被听到并被尊重时，他们对决策的理解和认同
感也会增强，这对后续执行是非常有帮助的。
但是凡事都要有个度，如果一味追求广泛，不加筛选的听取所有意见，可
能就会导致信息过载，甚至出现劣币驱逐良币的现象，真正有价值的意见反而
被淹没了，更重要的是，过多的意见征集和讨论会显著降低决策速度，尤其是
在面对突发事件时，这无疑是个大问题。
所以说，关键就是在于我们如何平衡好兼听和独断之间点呢？
我想首先就是要科学筛选意见，不能简单的来者不拒，而是要通过深入调
研、数据分析等方法，辨别哪些意见是基于事实和理性的，哪些是情绪化的或
非主流的，对于那些反复出现、指向同一核心问题的意见，应该予以高度重
视。
其次，就是要建立分层决策机制。对于涉及面影响深远的重大决策，是需
要充分酝酿，广泛听取各方意见，但对于一些常规性、或者在紧急情况下，可
以适当简化流程，从而提高效率。
除此之外呢，我想最重要的就是决策者要明确责任。也就是说，作为决策
者不仅要为决策的效率负责，更要为决策的后果担当。这就要在倾听过程中更
有耐心，在决断时更有勇气。
我想这样的话，我们可以最大限度的发挥民主决策的优势，同时又能确保
决策的效率和执行力。
答题完毕！
2、某地政府成立了一个办事e 平台，把民生政务转移到了线上，群众可以通
过视频连线的方式在线办理业务。请你谈谈这种做法的优势？对构建服务型政
府有何意义？
题纲：1、表态：自我切入法2、优势：便民、高效、智能 3、意义：推动服务
型政府转型、实现数据跑路代替群众跑腿，提升治理现代化水平。4、补充：
需完善适老化、数据安全等细节，确保服务普惠可持续。
各位考官，看到题目中所说的办事e 平台，我想到了我的一位长辈办理社
保业务，原本要请假跑窗口，现在通过视频连线几分钟就搞定了，我想这正是
数字时代政府转型的一个缩影，我认为它的优势可以从以下几个方面来谈：
第一，群众办事更便捷，体验感更强。过去办个业务，可能要排队、跑多
个部门，甚至因为材料不全来回折腾。现在通过视频连线，就像面对面沟通一
样，既能实时解答疑问，又能在线提交材料，真正实现了在家动动手指，事情
轻松办成。特别是对于偏远地区、老年人、残障人士等群体，这种模式极大降
低了办事门槛，体现了不让任何一个人在数字时代掉队的服务理念。
第二，政府运行更高效，行政成本更低。线上办理不仅节省群众时间，也
优化了政府资源配置。比方说，过去一个窗口一天可能只能服务几十人，现在
通过视频分流，同一时间可以处理更多业务。同时，电子化流程减少了纸质材
料传递，降低了行政损耗。 
第三，治理模式更智能，决策更科学。平台积累的民生数据，能清晰反映
群众需求。像是哪些业务咨询最多、哪些环节容易卡壳，都可以通过数据分析
精准优化，这正是现代政府治理能力的体现。
这种创新对构建服务型政府意义更是显而易见的，它推动了政府从被动响
应到主动服务的转变，从群众跑腿到数据跑路的升级，从多门办理到一网通办
的跨越。这不仅提升了行政效能，更让群众感受到政府的诚意和温度
当然，要让这样的平台真正发挥最大价值，还需关注适老化改造、数据安
全、操作简化等问题，确保服务不掉线、体验不打折。但是无论如何，这种以
技术赋能民生的探索，正是服务型政府建设的生动实践。
各位考官，最后我想说，利民之事，丝发必兴。政务服务的小创新，背后
是执政为民的大情怀。我相信，随着数字政府的深入推进，办事e 平台这样的
创新会越来越多，群众的获得感也会越来越强。
考生回答完毕！
卷心菜面试2025 年10 月07 直播逐字稿
1、（现象题）乡村振兴正在积极推进，但却有一些农民积极性不高，你怎么
看？
题纲：1、表态2、分析原因：农产品价格不高，卖不上价格、农村青壮年劳动
力不足、政策宣传不到位3、对策：完善惠农政策、政府提供人力物力财力支
持、完善市场机制 4、总结
各位考官，在乡村振兴推进过程中，农民作为主体发挥着极其重要的作
用，题目中所说农民积极性不高，我想这会影响乡村振兴工作的推进。
 为什么会出现这样的现象呢？在我看来，一方面，农民主要种植农产品，
由于农产品的价格并不高，结果收入却与辛勤付出不成正比，这就严重影响了
农民的收入，从而也无种植积极性。
另一方面，农村青壮年劳动力不足。黑发打工，白发打粮是当前农村分工
的真实写照。老年人身体差，难免有时力不从心。
在一方面，政策宣传不到位，主流媒体宣传力度不够，导致农民对政策的
了解知之甚少无法合理利用一些惠农政策。
解铃还须系铃人，想要真正解决农民问题，实现乡村振兴，还得靠农民自
身，提高农民种地积极性也是其中重要一环。
首先，就是要完善惠农政策，鼓励农民积极种地。比方说建立生产奖励制
度，奖励农村种植大户，树立典范，通过三微一端进行宣传，有效提供农民种
地的积极性。
其次，政府提供人力物力财力支持，例如我们考取三支一扶支农岗位，鼓
励青年人返乡发展种植业，弥补青壮年动力不足问题，此外，也要提高当地的
农业机械装备水平，促使农民掌握先进生产技术，助科教助农。
最后，就是要完善市场机制，确保农民种地收益。应当扶持农业深加工企
业，促使农民种地实现产业化发展之路，带领当地农民脱贫致富增产增收。
各位考官，我想通过这样的方式一定能让乡村振兴这样的好政策更加的如
春风化雨般温暖我们每个人的人心。
考生回答完毕！
2、某地计划将稻田改造成农旅融合的空间，发展乡村旅游。有人反对，觉得
这会占用耕地，影响粮食生产；也有人支持，认为能带动当地经济发展。对
此，你怎么看?
各位考官，对于题目中所说的将稻田改造成农旅融合空间的发展计划，我
认为这是一个需要慎重权衡的问题，既要守住粮食安全的底线，也要把握乡村
振兴的机遇。就像我们常说的，手中有粮，心中不慌，但与此同时，乡村发展
也不能只靠传统农业一条路。具体来说，我想从两方面来谈谈我的看法。
一方面，有人反对，觉得这会占用耕地，我想粮食安全是底线，必须稳守
耕地红线。 民以食为天，粮以地为本。我国用全球9%的耕地养活了近20%的人
口，这样的成绩来之不易。所以说这样的担忧并不是毫无道理的，毕竟每一亩
良田都是宝贵的资源。我们必须严格落实耕地保护政策，确保农田姓农、良田
种粮，绝不能因为短期利益而动摇粮食安全的根基。
另一方面，也有人支持，认为能带动当地经济发展，我想乡村振兴需要新
思路，农旅融合是可行之路。 就像浙江湖州、四川成都等地，稻田观光、农耕
体验等模式已经证明，农业不仅可以种粮食，还可以种风景、种文化。这不仅
提高了土地的综合收益，还带动了就业，让农民在家门口就能增收，也解决了
农村空心化的问题。
所以说，发展乡村旅游，关键在于科学规划，实现保粮与增收双赢。 我们
可以采取分区发展的策略，比方说划定核心产粮区严格保护，在周边发展观光
农业，关键是要打造当地的特色ip，这样既不影响产量，又能提升附加值。同
时，要建立合理的利益分配机制，让农民真正成为受益者，而不是旁观者。
各位考官， 最后我想说，在乡村振兴的大舞台上，我们既要让稻田飘香、
端牢中国饭碗，也要让田园生金、拓宽致富道路，用创新与智慧书写农业强、
农村美、农民富的新篇章。
考生回答完毕！
卷心菜面试2025 年10 月05 直播逐字稿
1、（现象题）如今，助农直播成为农产品销售、推动乡村产业发展的重要
手段。众多主播涌入这一赛道，流量竞争愈发激烈“流量至上”观念盛行，然
而，助农直播的核心应是切实帮助农民增收。在此背景下，谈谈对“流量至
上”和'助农实效”间矛盾的看法?
题纲：1、表态：助农直播的核心应该是农民增收，而非单纯追求流量。2、分
析矛盾：流量至上（短期销量可能损害品牌，导致信任危机。）助农实效（需
长期赋能，让农民掌握定价权与品牌力）3、对策：平台（优化流量分配，建
立助农认证防乱象。）政府（政策扶持、规范标准）农户（提升自主经营能
力）4、总结
各位考官，说到助农直播，我们都不陌生。近年来，从田间地头到手机屏
幕，农产品搭上电商快车，确实让不少农民的钱包鼓了起来。但与此同时，我
们也看到一些直播间里，表演式助农、低价内卷等等现象，让本该实实在在的
助农行动变了味。面对流量至上和助农实效之间的矛盾，我认为，助农直播的
初心，不是制造爆款网红，而是让农民真正受益。
具体来说，对于流量至上，我想确实在数字经济时代，流量代表着关注
度、传播力和商业机会，对于农产品来说，它可以是打破地域限制、连接城乡
市场的关键桥梁。但问题在于，当流量成为唯一目标的时候，直播助农就容易
偏离本质，这样的流量，即便短期内带来销量，长远看却可能损害农产品品牌
价值，甚至让消费者对助农失去信任。
而真正的助农实效，不是昙花一现的热闹，而是细水长流的滋养，最终要
让农民不仅卖得出产品，更能掌握定价权、拥有品牌力。
所以说，如何破解流量至上和助农实效之间的矛盾呢？
我想最重要的就是，我们平台要当好守门人，建立科学的流量分配机制，
让真正助农的直播间获得更多曝光。同时建立助农认证体系，防止低价倾销、
数据注水等乱象。
其次，我们政府部门要当好护航者，完善政策保障体系，一方面可设立助
农直播专项扶持资金，同时出台相应的培训，提升农户的直播技能和品牌运营
能力；另一方面要建立农产品直播销售标准，规范定价机制和质量管控。此外
呢，农户自身要当好主人翁，积极提升自主经营能力。
各位考官，最后我想说，只有让流量回归助农本质，才能真正把手机屏幕
里的数字热度转化为田间地头的民生温度。
考生回答完毕！
卷心菜面试2025 年10 月03 直播逐字稿
1、（处理问题）在夏日热线中，有居民抱怨垃圾站设置离居民区太近，异味严
重，还有空调外机噪声也扰民，如果领导让你负责处理，你会怎么做？
题纲：1、表态：自我感受法2、如何处理：首先先调研，建好问题清单。
然后分类解决：异味：短期增加清运频次+除臭设备，长期推动密闭改造；噪
音：协调加装消音板、优化外机位置，提供补贴支持。实时公示整改进展。
3、总结：形成共治合力
各位考官，面对居民反映的垃圾站异味和空调外机噪音扰民问题，我非常理解
大家的困扰。炎炎夏日，异味和噪音确实会极大影响生活质量，作为负责此事
的工作人员，我一定会以群众满意为第一标准，尽快给大家一个满意的答复。
具体来说，我会从以下几个方面着手解决：
首先，我会第一时间组建工作专班，联合环保、城管、社区等部门开展现场办
公。一方面，我会携带专业检测设备对垃圾站周边空气质量、噪音分贝进行动
态监测，并做好记录 ；另一方面，我也会采取入户走访+线上问卷方式，对受
影响最严重的小区开展全覆盖调研，重点记录老人、儿童等敏感群体的意见。
建立好问题清单。 
针对异味问题，短期要立即增加垃圾清运频次，同时安装智能除臭喷雾系统；
长远目标可以推动垃圾站撤桶改成密闭式压缩箱。
对于空调外机噪音，可以采取技术降噪+空间优化策略：协调商户加装消音挡
板，对老旧外机可以给出相应的改造补贴，重新规划外机安装的位置，通过社
区微信群每日公示整改进度，让居民看到政府解决问题的诚意和效率。
各位考官，最后，就是要做好长效共治，防患未然，一方面，就是要健全制度
保障，将垃圾站管理规范、空调外机安装标准等纳入社区公约，实行网格化+数
字化双监管；另一方面要培育自治力量，通过组建环保志愿者队伍、设立居民
监督岗等方式，推动形成发现问题-快速响应-持续改进的良性循环，让社区环
境治理既有制度刚性，又有人文温度，最终实现从政府管到大家治的转变。考
生回答完毕！
2、小张作为一名基层工作人员，利用直播平台向村民讲解村里的政策。然
而，部分村民却认为他不务正业，对此现象，你怎么看?
各位考官，其实看到这个题目，我特别能理解小张的处境。作为一名基层工作
者，他主动尝试用直播这种新方式来讲解政策，本意是让村民更方便地了解村
里的动态，是打通政策落地最后一公里的创新实践，但部分村民却觉得他不务
正业。这种吃力不讨好的情况，在基层创新中并不少见。
那么为什么会出现这样的现象呢？
一方面，村民的认知差异带来的数字代沟问题，部分村民尤其是年长者，可能
认为干部就该挨家挨户走访，把面对面视为唯一正经的工作方式。
另一方面，也有可能是因为形式与内容匹配度不足的问题，有些直播可能存在
重形式轻内容的问题，有些农村网络基础设施不完善、老年人智能机使用率低
等客观条件限制，都可能让创新举措陷入叫好不叫座的尴尬。
在一方面，我想是信任问题，这种质疑某种程度上暴露了干群信任基础薄弱的
问题。当群众习惯认为坐办公室的干部不靠谱时，任何新形式都可能被先入为
主地打上作秀标签。这是我们得重视起来的。
面对这样的现实困境，我们不能因噎废食否定创新，也不能对质疑声充耳不
闻。关键是如何真正的在守正与创新之间找到平衡点呢？
我想最重要的就是要构建线上线下融合的服务新模式，必须针对不同群体特点
精准施策。对于接受度高的年轻群体，在继续创新直播形式的同时，可以同步
建立群聊进行政策二次传播，而对于使用智能设备有困难的老年群体，则需要
在村活动室定期组织集体看直播活动，还要培养年轻骨干担任数字帮扶员上门
手把手教学，同时保留传统的入户走访、大喇叭广播等他们熟悉的宣传渠道，
真正实现两条腿走路的服务全覆盖，我想这样老百姓才能信任我们，我们在老
百姓面前才能刷信用值。
其次，要让直播宣讲政策既有流量更有留量，必须在创新形式的同时注重实际
效果。首先要让内容更接地气，用村民听得懂的土话代替生硬的官话，同时，
要增强互动性，设置你问我答环节，对村民在直播中提出的问题，承诺24 小时
内在村务公开栏张贴书面答复。最后要建立数据评估机制，通过分析观看时
长、回放次数等数据，持续优化直播内容，确保政策宣讲真正入脑入心。
各位考官，最后我想说，基层治理创新需要既走新路，又守初心。通过线上线
下融合的服务模式，我们不仅要让政策宣讲飞入云端，更要确保其落地生根。
唯有如此，才能真正实现民有所呼、我有所应的治理现代化目标，绘就干群连
心的同心圆。
考生回答完毕！
卷心菜面试2025 年9 月直播逐字稿
1、（现象题）近日，被称为景德镇“鸡排主理人鸡排哥”的李俊永因其独特的
“脱口秀式售卖”和极强的原则性走红网络。他售卖的，不仅是美味的鸡排，
更是一份足以温暖游子之心的情绪温度。对此，你怎么看？
这道题我在小红书上发视频示范答题啦。大家可以去看，2025 年9 月30 日，
有3 版答题，大家可以多多总结。
各位考官，我来谈谈我对这道题的看法，对于鸡排哥的走红，其实我也在
短视频上刷到过，当时我在想为什么大家都愿意为鸡排哥排队呢？
视频看完我明白了，鸡排哥身上有着一种久违的真实感，为什么呢？因为
现如今在快节奏、高压力的现代生活中，我们人与人之间的关系有的时候会觉
得特别疏离。而鸡排哥的幽默给我们带来的是一种反差感，他说的你可以拒绝
我，但请不要拒绝美味等等话术，真正给消费者提供情绪价值，同时也带来人
情味。
除此之外呢，我们更是在鸡排哥身上看到的是原则性，他坚持现炸现卖、
哪怕顾客排队等得着急，他也坚持不提前打包，我想这份对品质、对承诺的坚
守，让我们消费者感受到确定性，这才是他真正打动人心、持续走红的关键。
当然，随着国庆节和中秋节的到来，游客数量的激增可能会给他带来更大
的客流量和工作压力， 如何在高强度的工作下继续保持高品质的产品和服务， 
以及对于景德镇文旅而言，如何以小摊点撬动更大的口碑呢？ 
我想最重要的一方面，就是我们鸡排哥需要灵活调整，比如根据预售数据
和景区实时人流提前备料，避免浪费或短缺，同时，也可以增加2 名帮手做一
些辅助工作，自己专注炸制环节，提升整体效率，此外，我觉得鸡排哥更要调
节好自己的身心状态，要适当的休息，用始终如一的亲切态度延续脱口秀式售
卖的情绪价值，让游客即使等待也能感受到温暖。
另一方面，对景德镇文旅来说，不仅要宣传放大鸡排哥人情味特色，还要
做好相应的保障，比方说在摊位周边增设临时遮阳棚、排队隔离栏，保障安全
与秩序，同时，安排志愿者引导游客分流，宣传景德镇其他景点，像是当地的
陶瓷制作等等，避免过度集中。我想这些举措能让鸡排哥更专注于产品与服
务，也让游客的体验更顺畅。
各位考官，最后我想说，无论是东北烤冷面摊主的吆喝，还是云南鲜花饼
店主的耐心手作，其实每个地方都有属于自己的鸡排哥。我们要做的，因地制
宜打造当地特色ip，这才是网红变长红、流量变留量的真正秘诀。
答题完毕！
卷心菜面试2025 年9 月28 直播逐字稿
1、（应急应变）有个公司到你县发展乡村旅游产业和农民签订了协议，种花以
打造花卉网红打卡点。但村民老张把花挖了种菜，其他村民也效仿，公司得知
后与村民发生了冲突。领导派你去解决问题，你会怎么办?
各位考官，乡亲们的生活、企业的发展都是我的心头大事，面对当前的矛
盾冲突，我会努力协调各方，共同把乡村旅游产业搞得红红火火。
我会第一时间到达现场，表明自己的来意，拉开双方，避免矛盾升级。先
让双方冷静下来，不要着急，我承诺会及时处理。
接下来我会先了解情况，毕竟没有调研就没有发言权，我会先对接当地的
村两委，一同询问企业，查看相应的协议条款，了解双方权利义务是否明确；
其次呢，我要走访老张等村民，摸清挖花种菜的真实原因，是不是村民还是不
了解相关规定，还是村民对项目前景缺乏信心而产生抵触情绪呢？我要做好记
录。
如果是因家村民不了解相关规定，我会联合司法，同时邀请公司负责人以
及村两委和村民，开展一次村民大会，在会上由司法人员给村民讲解合同规
定，比方说是相应年限，相应法规，让村民明确契约精神。
同时，如果村民是因为对项目前景缺乏信心有抵触情绪，我会在大会上联
合公司人员，用数据和案例向村民说明花卉产业的长期收益，比如周边县花卉
网红打卡点年吸引游客量、村民年均增收数据等；
如果村民庭困难急需收入的话，看看能不能协调公司预为村民对接短期零
工的岗位，让村民在家门口就能挣到钱，
对于公司，希望公司能够理解村民对短期收益的需求，建议推出以花带菜
的复合型种植模式，比方说，可以在花卉间隙种植观赏性蔬菜，既不影响网红
打卡效果，又能满足村民种菜需求。如果可以的话，我会组织双方重新修订协
议，补充灵活条款，确保协议更符合双方利益。处理完事情之后，我会做好定
期回访工作，同时拓宽反馈渠道，及时解决执行中出现的问题。
各位考官，最后我想说的是，作为基层干部，我们要当好企业和群众的连
心桥。既要维护契约精神保障项目落地，也要设身处地解决群众急难愁盼。相
信以上对策，能够让网红打卡点真正成为村民的幸福增长点。
答题完毕！
卷心菜面试2025 年9 月26 直播逐字稿
1、（现象题）近年来，“旅拍”作为一种新兴业态，在满足游客个性化需求、
带动文旅经济发展的同时，也出现了“强行拉客、占道拍摄、套路游客”等乱
象，影响了广大游客的体验和景区的正常秩序。对此，你怎么看?
各位考官，我来谈谈我对这道题的看法，前些日子，我也跟着我爸爸妈妈
出去旅游了，也亲身体验了一次题目中提到的旅拍服务。为什么会选择旅拍
呢，因为我自己的拍照技术有限，还有就是旅拍也能有更好的体验，甚至是说
是更能出片。
但是呢，我记得在我拍照的过程中，我就亲眼目睹了其他一些旅拍团队出
现了就像题目中所说的这些乱象。为什么会出现这样的现象呢？
首先第一个来讲，就是准入门槛的问题，从业者素质和技能参差不齐，就
很容易引发了劣币驱逐良币的恶性循环，除此之外呢，行业标准也是空白的，
对于什么是合规的拍摄点位、收费标准等，缺乏明确的规定。就像我上次我跟
我父母拍照的时候，等了很久才拍上景点的打卡点。这是第一点。
其次来说，当地的文旅、市监部门可能还没有形成一套有效治理方法，导
致问题蔓延。这就会直接破坏了游客的体验和权益，甚至是说会损害了景区的
形象，这可是我们谁都不想看到的。
所以说，如何让旅拍这样的新业态，更好的发展下去，拥有广阔的蓝图
呢？
我想最重要的其实就是，我们旅拍从业人员要做到的就是诚信经营，正所
谓诚信才是最长久的生意经，我们必须要做到明码标价、服务透明。
其次，文旅部门要立好规矩，制定旅拍行业的服务标准和管理规范，包括
说对从业人员的资质、设备、合同进行审核。同时，在景区规划好拍摄区域和
时间段，就像我在刷视频的时候刷到一个人只拍30 秒，这种就很好。
那这样的话，才能旅拍更好的让每一位游客带走一份值得珍藏的回忆。
答题完毕！
2、（应急应变）小区物业费涨价，聚众闹事，老人晕倒，有人传上网，物业经
理联系不上，你是社区负责人，你该怎么办？
题纲：1、表态2、如何处理：一、立即控制现场：分组行动：急救晕倒老人，
维持秩序，疏散人群，联系物业经理及家属。二、调查核实真相三、依法协商
解决：违规/合法四、建立长效机制 3、总结
各位考官，遇到题目中描述的情况，说实话，作为社区负责人，压力和挑
战确实很大。但越是在这种时候，越需要我们基层干部站出来，当好群众的主
心骨。我的处理思路可以概括为三个关键词：保安全、明真相、求共识。
首先，我会第一时间启动应急预案，带领社区工作人员快速赶到现场。到
场后立即分组同步开展工作：一组负责查看晕倒老人状况，立即拨打120 并实
施基础急救，同时联系家属告知情况；一组联合社区民警用扩音器喊话，表明
社区已经介入处理，请大家保持冷静，并选取群众代表到社区会议室详谈，同
时安排专人在小区各出入口维持秩序，防止新的围观群众聚集。通过这样快
速、有序的处置，确保现场不失控、事态不升级。
在稳住现场后，我会迅速成立专项工作组，联合街道、住建、物价等部门
开展调查。一方面核查物业费调整程序是否合规，调取业主大会记录等材料；
另一方面联系物业公司负责人，必要时向其上级主管部门反映情况。同步关注
网络舆情，在社区官方平台发布情况说明，避免不实信息扩散。同时邀请业主
代表参与调查过程，确保公开透明。
接下来，根据调查结果依法依规处理：如果涨价程序是违规的，责令物业公司
立即纠正，并进行道歉；如果程序合法但沟通不足，我会搭建协商平台重新议
价。我想要从根本上解决问题，必须建立长效机制。一方面要搭建阳光物业平
台，建立物业费收支季度公示制度，开发智慧社区APP 实现投诉建议实时处
理；另一方面要完善协商议事机制：每季度开展业主开放日，把矛盾化解在萌
芽状态。那针对本次事件，我们也要开展物业服务提升月活动，组织物业员工
培训，建立服务质量考评体系。
各位考官，我想通过这些举措，能够实现从被动应对到主动治理的转变，
让居民感受到事情有人管、诉求有回应、服务有提升。
考生回答完毕！
卷心菜面试2025 年9 月25 直播逐字稿
1、（应急应变和组织管理的变形题）如果台风来了，作为社区工作者，该怎么
应急处理呢？
题纲：1、表态：全力保障 2、具体措施：事前预警防范：发通知、排隐
患  事中应急保障：保安全、强管控   事后恢复总结
各位考官，如果台风来了，作为居民的身边人和守护者，我们社区工作者
必须冲在最前面，全力保障每一位街坊邻里的安全。具体来说，我会采取以下
措施：
首先，我会立刻通过微信群、传统喇叭，用最直白的话反复告知居民台风
动态和防范措施，让信息跑在风前面，让大家心里有底、不慌不乱，同时我也
会迅速组织行动，带领网格员、物业和志愿者排查社区角落，像是地下室排
水、工地围挡等风险点，能加固的立即加固，不能的处理置警戒并上报。
紧接着，在台风来临的关键时刻，我们的首要任务是确保人员绝对安全。
我会重点关照独居老人、残疾人士等特殊群体，并开放应急避难场所，备好热
水、食物和基本物资，让他们在风雨中也能感受到社区的温暖和安心，同时，
作为社区工作者，我会严格执行风险区域管控，在低洼路段、易塌方点安排专
人值守。
那在台风过后，我会第一时间组织灾情排查统计，发动群众清理环境、疏
通道路，并做好卫生消杀，帮助家园尽快恢复正常秩序。
最后，我一定会认真总结本次应对工作的经验与不足，进一步优化社区应
急预案，通过常态化演练和宣传，不断提升我们社区防灾减灾的韧性和能力。
答题完毕！
卷心菜面试2025 年9 月24 直播逐字稿
1、（现象题）为响应国家关于“全民健身、健体强体”的号召，有不少健身房
创新性推出“上门健身、线上健身”等，通过“定制化健身方案、专属套餐、
一对一指导”等为群众提供便利。但同时存在“教练专业资质不够、收费标准
混乱、消费者维权渠道不畅”等问题。对此你怎么看。
各位考官， 作为一名健身爱好者，我深刻感受到上门健身等新模式带来的
便利，但也遇到过教练水平参差不齐等问题。这种喜忧参半的体验，让我对健
身行业的发展有了更多思考。
首先，这种创新模式值得充分肯定。一方面，它极大提升了健身服务的可
及性。通过线上预约、上门服务等方式，打破了传统健身房的时间和空间限
制，让上班族、宝妈等群体都能便捷地获得专业指导。
另一方面，它推动了健身行业的数字化转型。借助智能设备和数据分析，
能够为不同用户提供个性化的训练方案，大大提升了服务质量和用户体验。
但是在快速发展的过程中，出现的的问题也不容忽视。像是我们题目中所
说的资质不够、价格混乱、维权困难等问题，我想这不仅损害消费者权益，更
可能让这个朝阳产业陷入信任危机，这是我们谁都不想看到的。
所以说，如何让健身新业态既保持创新活力又规范有序呢？
我想最重要的就是由我们体育主管部门牵头，制定统一的教练资质认证标
准和培训考核机制，确保从业人员专业素养，也要建立服务内容、收费标准等
行业规范，让市场运行有章可循。同时，我们政府部门要建立好便捷高效的投
诉处理渠道，给予消费者合理的维权空间。
其次，我们平台要肩负起主体责任。建立透明的信息披露机制，对教练资
质、课程内容、收费标准等进行明确公示。建立完善的用户评价体系和内部监
管机制，真正倒逼服务质量提升。同时鼓励行业协会发挥自律作用，共同维护
市场秩序。
各位考官，最后我想说，相信通过多方协同共治，让全民健身的最后一公
里真正畅通无阻。
考生回答完毕！
2、（现象题）现在政府普遍采用电子平台让群众办理业务，面对电子政
务系统快速发展，你怎么看？
各位考官，对于题目中所说的电子政务系统快速发展，我认为这是一项利国
利民的重大进步，是与时俱进之举。
具体来说，电子政务带来的数字红利是实打实的，对于群众来说，节省了时
间成本，同时线上可以实时查看审批进度，真正做到了指尖办事。
对于政府来说，电子政务将大批工作交给机器，提高了工作效率，节约了成
本，减轻了工作人员的压力，同时，信息技术的介入，也能够提升群众办事的质
量。
不过我们也要注意到，在推进过程中还存在一些成长的烦恼，比方说有些老
年人面对复杂的操作界面手足无措，有些偏远地区网络覆盖还不完善。这些问题
我们必须重视起来。（因为这是积极类的现象题所以存在的挑战要少说，具体还
有两个就是隐私、温度问题，大家选两个说即可。）
所以说，推广电子政务要尊重群众主体地位，要解决好不好用、不会用问题。
一方面，就是要做好适老化改造，在政务大厅保留人工窗口的同时，可以开
发长辈模式简化操作，比方说一键式操作，同时，对于偏远地区我们政府要加大
资金投入，加大网络覆盖面，我想这样引导群众从线下审批过渡到线上审批，难
度会减少。
另一方面，要加强数字技能普及，采用群众喜闻乐见的形式，就像社区正在
开展的银龄手机课堂就很有意义，同时在政务大厅安排专人，手把手教会群众使
用。
此外呢，要建立动态反馈机制，可以通过12345 热线等渠道及时收集用户体
验，让系统越用越顺手。
（隐私问题，就是要设置防火墙，保护每位群众隐私，温度问题对策提到了，
就是线下安排专人讲解。）
各位考官，最后我想说，技术终究是为人民服务，当我们既能享受数字快车
的便利，又能为特殊群体保留人工慢车道，我想这样的电子政务才能真正体现了
以人民为中心的发展思想。
考生回答完毕！
卷心菜面试2025 年9 月23 直播逐字稿
1、你与小王都成功遴选某市直机关单位。小王年龄较大，在某些方面没有跟
上单位节奏，有一些苦恼。为此领导给他提了以下建议：①增强业务本领；②
端正工作态度；③践行务实作风。请你再补充一个建议，并就该建议展开阐
述。
这道题，我们可以根据领导提到的这三点建议从中找出一个桥，我其实是想了
两个，一个是沟通，另一个是心态，我就拿沟通来做一个示范作答，大家可以
自己答一下心态，其实我们可以谈两段，一段是沟通能给小王带来什么，另一
段是小王通过沟通能给工作带来什么。大家先思考，后面再看逐字稿。
各位考官，看到小王的情况，我非常理解，因为我们同期入职，这种适应
期的挑战感同身受。领导给出的这三点建议更是非常的精准，直接指出工作的
核心。如果让我补充一点，我认为还可以加上第四点，就是与同事多沟通，主
动融入团队。
下面我具体展开阐述，一方面，小王年龄较大，在某些方面没有跟上单位
节奏，我想主动沟通能够快速熟悉自己的业务，就像领导建议要增强业务本
领，如果闭门造车的话效率肯定不高。市直机关工作专业性强、很多隐性知识
和流程规范都是需要在实践中体会。小王要是能够主动的向领导请教思路，向
同事，哪怕是年轻同事，学习他们擅长的现代化办公技能和新方法，就能在沟
通中迅速补齐短板，把别人的经验转化为自身的能力，我想这本身就是一种最
直接、最有效的学习。
另一方面，任何工作的落实都离不开团队配合。我想通过多沟通、多协
作，小王能够更快地了解同事的工作风格和项目的整体内容，确保自己的努力
方向与团队目标同频共振，避免做无用功。我想在合作中建立信任，才能形成
合力，才能更好的转化为实实在在的团队成果，真正做到众人拾柴火焰高。
各位考官，我想只有所有的事情都做到了水到渠成，那么小王一定是能够
在自己的岗位上发光发热。
答题完毕！
2、（人际关系）你单位组织一场公文比赛，小王第一，你第二，但是你发现小
王的公文和网上的一篇文章惊人的相似，如果确定小王抄袭的话，他就会被取
消资格，对于此事，你怎么办？
各位考官，面对这种情况，说实话，我的第一反应是有些矛盾和纠结的。
一方面，作为比赛的参与者，我当然希望公平竞争。另一方面，小王是同事，
直接举报可能会影响关系。但仔细思考后，我认为诚实比名次更重要，原则比
人情更珍贵，所以说我会本着对比赛负责、对同事负责的态度，妥善处理此
事。  
具体来说，发现小王的公文与网上文章相似后，我不会贸然下结论，而是
先进行细致的比对分析。比方说，我会查看重复的内容是通用表述还是具有原
创性的核心观点，判断是否属于合理引用还是直接抄袭，不能仅凭直觉就认定
同事违规。如果确实存在大篇幅雷同，我会保存好证据，选择通过正式渠道匿
名反映，比如向比赛组委会提交书面说明，并附上相关证据。我想这样做既能
维护比赛的公平性，又能避免因个人举报导致同事关系紧张。不以规矩，不能
成方圆，比赛的核心价值在于检验真实能力，而非名次本身。 
 同时，我也会尊重组织的调查程序，不私下传播或议论此事，确保处理过
程公正透明。如果最终确认小王违规，组织取消他的资格，那是对规则的捍
卫；如果调查后认定属于合理引用或巧合，那也能还同事一个清白。  
无论结果如何，我都会把这次经历当作一次成长机会。一方面，我会继续
精进自己的公文写作能力，因为打铁还需自身硬，真正的竞争力来自于真才实
学。另一方面，我也会建议单位在未来的比赛中增加查重环节，或者明确引用
规范，既保护原创，也帮助同事避免无意违规。  
各位考官，最后我想说，工作当中难免会遇到这样两难的情况。但只要我
们守住规矩不能破的底线，同时讲究与人为善的方法，就能既维护公平，又保
护同事情谊。
考生回答完毕！
3、（现象题）如今，从无人超市、自助点餐机到智能快递柜、无感支付系
统，自助化、智能化消费场景正日益渗透到人们生活的方方面面，深刻改变着
消费习惯与市场生态。对此，你如何看待智能化消费场景。
各位考官，看到题目中所说的智能化消费场景，我想到了我经常去楼下的
贩卖机买饮料喝，在我看来，智能化消费场景，带给我们的好处是多方面的，
一方面，智能化消费场景重构了服务边界，从24 小时无人便利店，到智能物流
分拣让包裹次日达成为常态，我想这是科技对生产力的解放。
另一方面，这也优化消费体验，人脸识别支付让忘带手机也能购物成为现
实，AI 推荐算法实现千人千面的个性化服务，让我们的生活更高效。
但是，在发展的过程之中，我也是有一些我自己的担忧的，比方说会不会
出现适老性困境，以及最重要的数据安全问题能不能得到保护呢？
所以说，要让智能化消费这艘大船行稳致远，我认为关键在于打好组合
拳，一是制度托底，在民生领域保留必要人工服务，像银行、医院等场所应设
置人工绿色通道。同时完善适老化改造标准，比如放大界面字体、增加语音提
示等基础功能。
二是技术赋能，平台方重点突破隐私保护技术，开发更简易的操作系统。
比方说开通家人代付功能，我想这样的话既保护隐私又解决老年人支付难题。 
各位考官，最后我想说，技术的目的不是让机器像人，而是让人更像人。
在智能化浪潮中，我们既要追求无感支付的便捷，更要守护有温服务的初心。
考生回答完毕！
卷心菜面试2025 年9 月22 直播逐字稿
1、（现象题）现在各个平台在进行适老化改造，但是仍然存在有的平台系统更
新后，老人就不会用了，这个平台会支付，换个平台就不会了。对此，你怎么
看?
这道题，和上道题答题内容几乎差不多，大家看完上道题看看能不能把知识迁
移到这道题答题当中来。
各位考官，看到题目中出现的这个现象，让我想到了我之前买东西碰到的
一个奶奶，只会微信支付，不会用支付宝支付，我想这也是一个普遍现象，为
什么会出现这样的现象呢？
 一方面，我想是因为部分平台在系统更新时没有充分考虑到老年人的学习
能力和使用习惯，导致老年人在面对新的界面和操作方式时感到困惑和无所适
从。这反映出平台在更新设计时缺乏对老年用户需求的深入调研和持续跟踪。
另一方面，老年人在不同平台之间切换时遇到困难，表明平台之间的适老
化标准和操作逻辑缺乏统一性和规范性。每个平台都有自己独特的支付方式和
操作流程，这对于老年人来说增加了学习成本和使用难度。
要想解决这些问题，我们平台在进行适老化改造时，应更加注重用户体
验，尤其是老年用户的需求和习惯。在系统更新前，可以先进行小范围的测试
和征求意见。同时，行业也应当制定统一的适老化标准和规范，促进平台之间
在适老化方面的一致性和兼容性，减少老年人的学习负担。
除了平台改进，我们社会各界也可以共同努力，提供更多的支持和帮助。
相关部门可以加大对老年人科技素养的培训和推广力度，提供更好的数字
化服务和支持。
社区和志愿者组织可以组织些社交活动和技术培训，帮助老人更好地适应
新的技术环境。以及儿女，也可以给予老人更多的陪伴和耐心，帮助他们克服
技术难题。
我想，关爱老年人的今天，其实就是关爱了我们的明天，通过以上对策，
定是能让我们老年人跨过数字鸿沟这道难题。
各位考官，考生回答完毕! 
卷心菜面试2025 年9 月21 直播逐字稿
1、（处理问题）有一项你负责的活动，出现紧急状况，在解决的过程中有人想
有情况随时汇报，有人想汇总到一起再汇报，对此你会如何处理 ?
这道题的答题思路：1、表态：结合起来 2、处理：开会，分级汇报机制，同
时明确汇报模板。3、总结：作为负责人要做好决策，及时向领导汇报。
各位考官，在我看来，工作中遇到这种紧急状况，团队里有不同声音是非
常正常的。有同事想随时汇报，是心里着急，怕耽误事，而有人想汇总再报，
是追求条理，希望信息更完整，我觉得关键是如何把它们结合起来，形成我们
团队最有效的沟通合力。
首先第一个来讲，我会召集一次团队会议，我会先肯定大家的出发点，其
实都想又快又好地解决这个突发状况，让每一位成员都理解，汇总格式不统一
会直接影响我们工作效率。我想通过沟通，大家能够答成共识。
那在达成这个共识的基础上，我会提出一个分级汇报机制，一方面，我会
建立紧急通道，对于可能影响全局的关键变化、重大风险或需要立即决策的事
项，要求必须随时汇报，可以直接打电话或当面汇报。另一方面，我也会设立
定期同步，像是常规工作进展、数据更新等信息，我们定好每1 小时集中同步
一次，我想这样既能保证效率，又能确保信息的完整性。当然，为了落实这个
机制，我也会明确汇报的标准，建立好沟通渠道，比方说共享在线文档，确保
汇报工作有序进行。
作为负责人，我更要果断决策，及时向领导汇报紧急内容，让领导有更好
的把控，我相信，通过这样的方式，我们不仅能够妥善处理当前的紧急状况，
更能让团队在应对危机中成长和进步。
答题完毕！
卷心菜面试2025 年9 月20 直播逐字稿
1、（人际关系）你们团队共同完成一项任务，上级领导批评了你的负责人，但
是负责人说是因为你的工作存在不足导致的，但是事实不是这样的，你会怎么
做？
大家在答这道题的时候，不要一上来就自我反思，可能是沟通不到位等等，当
然也不能直接拍桌子不干了，这道题的核心就是心态，先让自己静下来，然后
在沟通，复盘，最后专注自己，证明自己。
各位考官，遇到题目当中的这种情况，我觉得心态是非常关键的，可能遇
到这种情况我自己难免心里会有一些不开心不舒服的情绪，但是我觉得一时的
委屈并不能解决问题，所以说我会先做好自我调整，理性面对问题。
接下来，在我心态平稳后，我会主动找负责人做一个沟通，因为如果不沟
通出现了问题，那问题就会更加严重，所以说我觉得我还是要虚心好问，我会
向负责人表明，刚才的批评我也反思了很久。不管问题出在哪个环节，作为团
队一员我都愿意共同承担责任。同时跟负责人做个复盘，看看有哪些可以优化
避免再出现类似情况。我想通过这样的方式，既澄清了事实，同时也体现了顾
全大局的担当，把矛盾的焦点转化为改进的动力。
最后，我会专注行动，用结果证明自己。在沟通之后，我会迅速把全部精
力投入到自己的工作中，以更严格的标准要求自己，更注重细节、更主动汇
报、更积极协作，做到凡事有交代，件件有着落。
我相信，真正的努力不会被辜负，我会把这次经历转化为成长的契机，用
扎实的行动和可见的业绩逐步消除误解、重建大家对我的信任。
答题完毕! 
卷心菜面试2025 年9 月19 直播逐字稿
1、为了破解高空抛物治理难题，北京某小区引进高空监控设备，有人认为这
个举措很好，能够有效预防高空抛物;有人认为这会泄露个人隐私。对此你怎
么看?
各位考官，每次看到高空抛物的新闻都让我揪心，一个烟头可能引发火灾，一
个鸡蛋壳可能砸伤孩童， 作为社区居民，我既期待有效治理，又担心隐私泄
露。北京这个小区安装高空监控的举措，实际上是在探索公共安全与个人隐私
的最佳平衡点。
具体来说，这一创新举措的好处在于技术赋能安全防护，不仅24 小时捕捉抛物
轨迹，更能通过AI 算法实现即时预警，真正实现了防得住、查得清。
从更深层的价值来说，有利于推动社区治理现代化。智能监控系统不仅解决取
证难题，更带动居民共治意识，形成技防+人防+心防的治理新格局。
但群众的隐私担忧也不无道理。居住阳台属于半私密空间，全天监控可能记录
居民晾晒衣物、开窗通风等生活场景。如果数据保管不当，确实存在生活变直
播的风险。我想这反映出新技术应用中的共性问题：如何在公共安全与个人权
利之间找到黄金平衡点呢？
在技术维度，我们设备端可以采用边缘计算技术，只上传抛物行为的特征数据
而非完整影像。这样的话，我想既捕捉危险瞬间，又能够过滤生活隐私。
在制度维度，需要建立全生命周期的数据管理制度。采用分级授权访问机制，
对于数据安全问题，采用加密存储、定期销毁等措施，同时将设备管理纳入物
业考核当中，真正实现信息安全。
在参与维度，要构建共建共治共享的社区治理新格局。在决策环节开展民协
商，实施环节邀请居民代表参与设备调试，监督环节成立由法律专家、居民代
表组成的监督委员会。我想这种透明监控做法，能够赢得居民信任。
各位考官，最后我想说，科技向善的关键，在于始终以人民为中心，在守护头
顶安全和保障心灵安宁之间找到最佳平衡点，让技术创新真正成为提升群众获
得感、幸福感、安全感的温暖力量。
考生回答完毕！
卷心菜面试2025 年9 月13 直播逐字稿
1、（应急应变）本村旅游景区内，小张卖东西，游客认为价格太高、起争执。
作为村委会委员，你该如何处理。
这道题的重点就是要明确自己的身份，大家来想一想村委会委员能做的是什
么，就是调解员。定价高找谁？物价局。这个一定要明确自己的身份。
各位考官，游客的满意度直接关系到村子的口碑和长远发展，而商户的合
法权益也同样需要维护。
作为村委会委员，我的首要职责是防止矛盾激化，避免对其他游客造成不
良体验。我会立即上前，亮明身份，先把争执双方分开，避免围观和情绪发
酵。我会表明村委会一定会公正处理，让双方情绪先冷静下来。
其次，我必须清醒认识权限边界，在稳定现场后，我会分别与游客和商户
小张进行沟通。一方面，我会真诚倾听游客的诉求，了解其认为价格高的真实
想法。另一方面，我也会向小张核实商品的定价依据以及明码标价情况，引导
小张认识到诚信经营对个人和全村品牌的重要性，在全面掌握信息的基础上，
如果是属于合理范围内的价格争议，我会尽力促成双方互谅互让，争取达成和
解。因为通过乡情乡理化解纠纷，是最快的、最不伤和气的解决方式。
那如果发现纠纷已超出村民自治的范畴，比方说涉及明显的价格高、质量
问题或者是调解陷入僵局的话，这个时候我不会越权处理，而是如实记录情
况，并第一时间联系物价局说明事由，同时做好现场秩序维护，等待专业人员
前来处置。我会全力做好辅助工作，帮助执法人员更高效地开展工作，同时继
续做好涉事村民的情绪疏导工作，确保执法过程平稳有序，协调好此次事件。 
最后，我的长远目标是推动建立常态化联动机制，实现共治共享。 我会建
议村委会与物价管理部门建立信息共享机制，邀请专业人员为村里商户开展普
法培训，将明码标价、诚信经营的要求纳入村规民约实施细则。我想这样的话
既能提升我们村自治的专业化水平，也能形成监管合力，从根本上优化旅游环
境，让游客放心消费，让商户规范经营。
答题完毕！
卷心菜面试2025 年9 月12 直播逐字稿
1、小王工作中多次提醒老张注意工作流程，老张开始不当回事。结果后来流
程真出了问题，老张怪小王当时没有说清楚，以为是小王只是随口一说。你是
小王，你该怎样与老张沟通(情景模拟)。
张哥，能不能占用您几分钟的时间？我其实呢想跟您聊聊刚才流程的事。
咱们一起看看怎么能把后面的事处理好，也避免以后再出同样的问题。
我首先得承认，我之前的提醒方式可能确实有问题。我回想了一下，我可
能说的更多是‘这里要注意一下’，但是我没有把‘为什么要注意’或者是注意
的重点内容跟您清晰地同步。这可能是您当时没听清的原因，这确实是我的失
误，当时咱也没深入讨论，我以后一定会注意沟通方式的。
其实，我也仔细复盘了一下，这次的问题，表面上看是沟通的误会，但根
子上其实是咱们这个流程本身有个风险点，它没有自动总结机制，全靠手来
记，这就特别容易出纰漏。这次是咱们俩，下次换别人可能也一样会中招。所
以我想啊，咱这次这不仅是补救这一次，更是咱们一起给流程打补丁
张哥，您经验比我丰富，处理过的急事难事也多。您看这样行不行，这次
补救的具体步骤，您来牵头拿个大方向，我负责全力执行和协调，这样以后所
有同事都用这个新流程，就再也不会出错了。也算因祸得福了。好，现在就开
始。
考生情景模拟完毕！
卷心菜面试2025 年9 月11 直播逐字稿
1、现在文化需要保护与传承，但当前遇到以下问题
问题1:老年人少数人知道，年轻人不知道
问题2:老年人掌握非遗文化技艺等，年轻人不学
问题3:文物及技艺物质载体只在小范围传承缺乏线下导向
对于以上谈谈你的建议。
各位考官，每次看到老师傅们精湛的技艺可能面临失传，我都感到非常惋
惜，遇到题目中出现的问题，我来谈谈我的建议。
对于老年人少数人知道，年轻人不知道，我想关键就是在于创新传播方
式，一方面，我们文旅部门可以联合教育部，把非遗文化纳入中小学教材与实
践活动当中来，让青少年在体验中建立文化认同；另一方面呢，就是要大力推
动非遗数字化，就像是我们山东的潍坊风筝，就可以通过这种短视频、VR、甚
至是说游戏这样的形式，教会大家做风筝，真正的把文化内容转化为时尚IP。
对于老年人掌握非遗文化技艺等，年轻人不学，我想关键就是要降低学习
门槛，传承不能只靠情怀，我们可以给年轻人提供一些职业岗位，我们文旅部
门要建立好传承人带徒授艺补贴制度，打通从学艺到就业的通道。更重要的
是，要推动非遗与现代产业融合，通过设计赋能和品牌打造，就像景德镇的陶
瓷手工一样，让传统技艺能产生经济效益。
对于只在小范围传承缺乏线下导向，我想这就要打造体验场景，这可以在
城市商圈、旅游区设立非遗工坊、沉浸式展览，像成都宽窄巷子皮影戏馆就很
好；当然，我们也要利用好现在的科技技术，通过VR/AR 技术搭建线上博物
馆，实现云端游览与互动教学，让民众可触可感。
各位考官，我认为文化传承的最高境界是：让传统文化活在当下生活里，
火在国际舞台上。就像一位非遗传承人说的：最好的保护不是放进博物馆，而
是让它重新走进人们的生活。
以上就是我的建议。
2、当前，许多双职工家庭面临育儿难题，尤其是在孩子放学后无人接送
的问题上尤为突出。针对这一情况，请你提出一个具有创新性的解决意见。
大家一定要审题，看清题目问的是什么，不是组织管理题，这道题只让你提解
决意见，所以只提对策就行了，这道题可以借鉴共享奶奶那道题。
各位考官，这道题看似是家庭的小烦恼，实则是关乎社会稳定与人口发展
的大课题。我的创新解决方案是：以共享奶奶模式为切入口，打造一个可持续
的社区育儿支持生态系统。
具体来说，第一，模式创新，实现一老一小的互动共赢。一方面，共享奶奶可
以通过接送孩子、作业辅导等方式，能够为双职工家庭提供实实在在的帮助，
另一方面，老人们也在奉献中重新找到了社会价值感，获得精神上的满足，真
正实现了老有所为，幼有所育。当然，我们社区工作人员要进行备案登记，明
确服务范围、双方权利义务，并为参与的老人和儿童购买意外保险，提供基础
的安全与急救培训，用规范的制度为自发的爱心保驾护航。
第二，平台创新，我们不能把宝贵的银发资源当作唯一的依靠，这就要建
立一个智慧社区互助平台，在人力方面，我们不仅要有共享奶奶，还要招募各
有专长的共享爷爷，以及组织大学生志愿者提供课业辅导。在空间方面，我们
可以整合社区活动中心打造爱心角落，共同打造标准化、安全化的四点半课
堂。除此之外，也要建立一套激励回馈机制。像是爱心积分制度，同时，通过
评选荣誉居民等方式，给予精神层面的崇高荣誉，让奉献者得到全社会的尊重
和认可。
我想这样的话，不仅能够解决接送难题，更能够让整个社区的温暖同行。
以上就是我的解决意见
答题完毕！
3、单位组织开展知识学习，过程中同事在下面玩手机，你会如何与其进行
沟通。
各位考官，在实际工作中，遇到这种情况，确实是一个比较常见但又需要
妥善处理的问题。
具体来说， 发现同事玩手机时，我不会立刻批评或指责，而是先观察一
下，看看他是偶尔查看消息，还是说全程心不在焉。因为有些同事可能确实有
紧急事务需要处理，比如家里突发情况、工作上的紧急联络等。如果是这种情
况，我会在合适的时机轻声询问：是不是有什么急事需要处理？我想这样既能
表达关心，也能给他一个合理调整的机会。
 如果同事只是习惯性刷手机，我会选择在讨论环节，跟同事交流刚才讲的
关键内容，跟同事一起捋一捋，提起他对学习知识的积极性，我想通过这种方
式，既不会让他觉得被当众批评，又能自然引导他回到学习状态。同时，我也
会适当强调学习的重要性，比方说这次培训的内容和我们接下来的考核挂钩，
让他意识到专注参与不仅是对自己负责，也是对团队负责。
在沟通之后，我会主动和这位同事坐在一起，在互动环节多给他发言的机
会，让他感受到参与感，减少分心。此外，我也会在恰当的时机建议组织者适
当增加课程的互动性和趣味性，比如采用案例讨论、小组竞赛等方式，让学习
更生动，减少低头族现象。
各位考官，正所谓团队管理既要有原则，也要有温度。我想只要以真诚的
态度和同事沟通，用合适的方法引导，就能帮助同事调整状态，最终实现团队
共赢的效果。
答题完毕！
卷心菜面试2025 年9 月8 直播逐字稿
1、（处理问题）社区要设立一个系统买菜的地方，然后社区里一些老人商
贩不同意，如果你是社区的工作人员，你该如何做?
各位考官，看到题目当中的这个问题，我想的是如何在推动便民服务升级
的同时，守护好社区里的人情味呢？具体来说，我会这样处理。
首先来说，我会先了解情况，因为没有调查，任何决策都可能是空中楼
阁，我会通过实地走访的方式，了解这些老人商贩不同意具体的担忧是什么，
是担心操作复杂，没有办法适应新的模式，亦或是说担心客流减少，同时，我
也会全面调研社区居民，他们对新系统的具体需求和期望是什么。这是第一
步。
在了解了各自诉求后，我会组织一个社区会议，邀请不同意见的居民代
表、以及规划方共同参加。首先，我会引导大家换位思考，互相理解。 然后，
我也会拿出之前调研数据，引导大家转变自己的想法，让居民们看到，新需
求、新变化是为了让我们的生活得更舒心。
其实最好的结果不是谁取代谁，而是让新旧业态互补共生。我会找到一个
共赢点，比方说可不可以新系统主要提供线上订购、无接触配送服务，满足年
轻人和上班族的需求，同时也要设计好社区爱心摊位，对于传统商贩继续保留
其线下购买的优势，这也能为老年群体或者是说特殊群体服务。针对愿意尝试
的老商贩，我们社区可以组织培训，帮助他们学习如何使用智能手机接单，让
他们也能搭上数字经济的快车。 
当然在方案实施过程中呢，我也要加强对新系统的监管，以及关注爱心摊
位的经营，不断优化，那么我相信这样的话呢，能够找到一个既顺应发展趋
势、又保全人间烟火的完美平衡点，真正地惠民利民。
答题完毕！
卷心菜面试2025 年9 月4 直播逐字稿
1、（组织管理）你单位上线了一个小程序办公软件，领导让你去组织宣传，你
如何开展。
题纲：1、表态：我会分步骤、分层次推进宣传工作2、具体开展：一、调
研需求 二、制定创新宣传策略、落地实施三、持续优化
各位考官，小程序办公软件的上线，是单位推进数字化建设、提升工作效
率的重要举措。作为组织者，我深知宣传效果直接影响软件的推广成效和使用
体验。我会分步骤、分层次推进宣传工作，确保每位同事都能快速上手、真正
受益。
第一，我想宣传不能大水漫灌，而要精准滴灌。我会先通过问卷调研、部
门走访和关键岗位访谈，了解同事们的办公习惯和现有痛点。比方说，行政部
门可能更关注流程审批，外勤人员可能更看重移动签到功能。只有摸清需求，
宣传才能对症下药，让推广事半功倍。
第二，我会创新宣传形式，我会采用线上+线下双管齐下的策略。线上，制
作1 分钟功能演示短视频、图文并茂的操作指南、常见问题解答帖等，通过单
位微信群、内部系统推送。线下，我会组织进部门演示、进会议室培训、进食
堂互动，确保覆盖不同工作场景的同事。特别是要争取领导带头使用，发挥示
范效应，带动全员参与。
第三步，我想推广不是一锤子买卖，关键在于长期使用。我会建立好保障
机制，设立一个24 小时在线答疑群，及时解决使用问题，同时，定期收集反
馈，优化功能，让小程序越用越顺手。我想，好的工具加上有效的推广，才能
真正释放数字化办公的潜力。
最后，我会形成总结报告，向领导汇报推广成效，并持续跟进优化。 相信
通过系统化、人性化的宣传策略，这款小程序一定能成为大家工作中的得力助
手，为单位提质增效贡献力量。
考生回答完毕。
2、（现象题）当下，逢年过节子女从外地回来，短暂陪父母几天，送些钱
物，叫“突击式养老”，关于这类情况，请谈谈个人看法。
各位考官，在我看来，突击式养老是一种在现代社会快节奏生活下出现的
养老现象，这一行为看似是子女尽孝，能在一定程度上改善父母的物质生活条
件，帮助父母解决一些实际的经济问题，给予情感慰藉，背后却折射出诸多值
得我们深入思考的问题，需要全面、辩证地看待。
为什么会出现题目中所说的突击式养老呢，在我看来，一方面，经济发展
导致就业机会分布不均，年轻人为求更好发展，离乡去大城市或发达地区工
作，与父母异地，同时工作压力大，无暇长期陪伴父母，只能在过节时集中尽
孝。
另一方面，观念认知偏差，部分子女把养老简单等同于物质供养，给钱让
父母衣食无忧就觉尽孝，忽略了父母对陪伴和情感交流的需求。
这种情况下，突击式养老可能会变成一种形式，缺乏真正的情感投入，无
法让父母真正感受到子女的关心。还容易让父母感到孤独和失落。同时，无法
深入了解父母状况，包括身体状况、心理需求以及生活中遇到的困难，不利于
及时发现并解决父母生活中的实际问题。
所以说，如何让我们的老年人得到真正的关心呢？
我想最重要的一点就是子女，转变自己的观念，在平时可以通过电话、视
频等方式与父母保持密切联系，关心他们的生活，及时了解他们的需求，让父
母感受到子女的关爱一直在。除了节假日，子女可以利用年假、调休等时间，
增加回家陪伴父母的次数，让父母有更多机会与子女相处。
其次，我们企业，也要完善休假制度设置弹性工时或探亲假，同时，我们
社区多多发力，建设老年活动室组织志愿者来定期探望空巢老人。
在一方面，也就是我们 政府层面加大资金投入，完善社区养老、康复护理
等设施，引入专业的力量提升服务质量，同时主流媒体要多去宣传，弘扬孝道
引导正确养老观。
各位考官，最后我想说的是通过以上对策，能够让父母真正安享晚年。
答题完毕！
卷心菜面试2025 年9 月3 直播逐字稿
1、（现象题）鲁迅纪念馆内，有人认为鲁迅抽烟的那个形象影响不好，建议应
该把抽烟的那个动作改成右手抱拳。对此你怎么看。
题纲：1、表态：初衷是理解的，但反对修改。2、原因：尊重历史真实性、避
免完美化失真3、问题：承认担忧的合理性4、对策：加强教育引导5、总结
各位考官，我来谈谈我对这题的看法，看到鲁迅纪念馆该不该给先生戒烟
这个热搜的时候，我的第一反应是，这种提议的初衷或许是好的，体现了对公
共人物形象以及社会影响的关注，但是仔细想一想，我认为这个改动是不必要
的，甚至可能会对鲁迅先生的精神传承造成一种误读。
我为什么会这样说呢，因为鲁迅先生吸烟，这是一个毋庸置疑的历史事
实，而这种真实的细节，才是构成一个鲜活、立体的鲁迅，而不是一个被后人
完美化的符号。我想我们需要接受的，正是一个在烟雾中思考、真实的鲁迅，
而不是一个被我们现代观念精心修饰过的，这种失真的偶像。
确实，有些家长担心孩子会模仿鲁迅先生抽烟的形象，这个担忧是完全正
当的，也体现了家长对孩子健康成长的爱护。我们不能简单地用这是历史来回
避这个现实的教育引导问题。
但是，我认为，解决这个担忧的方法，不应该是修改历史，而应该是加强
教育。我们可以通过积极的导览和解说来实现更好的教育效果。比方说，在雕
塑旁放置说明牌或LED 互动屏幕。上面不仅可以介绍这个形象的历史背景，还
要写吸烟有害健康，切勿模仿跟风。
除此之外呢，我们也应该引导家长和孩子把注意力从抽烟这个细节，转移
到鲁迅先生更深层的精神内核上。
各位考官，最后我想说，家长的担忧是需要被倾听和响应的，但修改历史
是因噎废食。与其纠结于一支烟的形象，不如多思考如何更好地传承他的文学
作品和思想精髓。让历史人物保持真实的样子，才是对历史最大的尊重，对观
众最好的教育。
答题完毕！
卷心菜面试2025 年8 月直播逐字稿
1、（现象题）某社区创新治理服务，计划推行爱心早餐服务，为清洁工、快递
员等群体提供免费早餐，这一举措引起了广泛关注和讨论，你怎么看?
题纲：1、表态2、积极意义：体现对劳动者的关怀与尊重、创新社区治理模式
3、 挑战：资金来源可持续性、食品安全监管、服务质量保障等问题需重视。
4、对策：政府主导、市场参与、社会共建5、总结
各位考官，每天早起锻炼，我总能看到清洁工和快递员们忙碌的身影，也
不知道他们吃没吃早饭，这个社区的爱心早餐服务让我特别感动，它用一顿热
乎的早饭，温暖了城市最早醒来的人。我认为这样的举措既实在又暖心，体现
了社会治理的人性化创新。
一方面，我想这是对劳动者最直接的关怀。这些户外工作者往往凌晨就开
始忙碌，爱心早餐不仅解决了他们的实际困难，更传递了社会对劳动者的尊
重，让环卫工人感受到了城市的温度。
另一方面，这是社区治理的创新实践。通过整合辖区资源，发动志愿者参
与，形成了社区牵头、多方出力的良性机制，我想这样既保证了早餐质量，又
形成了长效机制。
当然，这项暖心举措在实施过程中也面临一些现实挑战：比方说资金可持
续性问题，以及服务质量、食品安全问题都得注意。
所以说，如何真正的把爱心早餐服务这样的好事办好、实事办实呢？
我想最重要的就是我们政府部门，要发挥主导作用，政府部门要将爱心早
餐纳入社区基本公共服务清单，通过财政专项资金+福彩公益金等方式确保资金
来源稳定。同时建立动态监管机制，定期评估服务效果，确保每一分钱都用在
刀刃上。
其次，市场主体要积极参与，实现互利共赢。我们餐饮企业可以创新公益+
商业模式，餐饮企业以成本价供应早餐，政府给予税收优惠、场地支持等政策
激励，我想这样企业既履行了社会责任，又获得了稳定的客源和口碑，形成了
可持续的良性循环。
最后，我想我们全社会都要参与进来，一方面社区带头组织好志愿者队伍
负责日常运营，另一方面要搭建便捷的参与平台，通过爱心积分等方式激发居
民参与热情,我想这样能够真正实现了全民参与、全民共享。
各位考官，最后我想说，这份早餐不仅温暖了他们的胃，更温暖了整座城
市的心。我们相信，只要坚持以人民为中心的发展思想，这样的暖心工程定能
在更多社区落地生根，让城市发展既有速度，更有温度。
考生回答完毕！
2、（组织管理）村里组织举办防汛安全知识宣讲，出现效果不佳、宣传册被乱
丢、村民玩手机等。现需以“留守老人、儿童”为主体，在另一村开展宣讲，
谈谈你的思路。
题纲：1、表态：反思前期不佳的原因（形式单一、缺乏针对性、互动性
差）2、优化思路：一、调研二、创新形式三：长效机制3、总结
各位考官，防汛安全无小事，尤其是面对留守老人和儿童这样的特殊群
体，我们的宣传工作更需要带着感情、带着责任去做。之前宣讲效果不理想，
这提醒我们，不是群众不关心安全，而是我们的方式没能真正走进他们的心
里。 所以，在下一个村的宣讲中，我会坚持以人为本、精准施策，让安全知识
真正入脑入心。
首先，就是要沉下去听，让宣讲更对胃口，我会联合村干部开展敲门行
动，通过入户走访掌握留守老人占比、儿童数量、以及村民日常获取信息的渠
道。特别关注独居老人、残疾老人等特殊群体，建立一户一档需求清单。只有
把找准问题，才能对症下药。
接下来，我会创新形式，让宣讲更有滋味。针对前期填鸭式宣讲的问题，
这次要变大水漫灌为精准滴灌，我会邀请本地乡贤用方言表演防汛小品，把逃
生路线编成童歌，让老年人、孩子们在玩中学。同时，我也会利用VR 设备模拟
洪水场景，让孩子们在游戏中学会自救，我也会组织青壮年党员与老人儿童
1+1 结对，手把手教他们使用救生器材。这样既学了本事，又增进了感情。
最后，就是要做好长效机制，让宣讲更能管用，这就要避免一讲了之，我
会给每家留守老人发张防汛联系卡，把镇防汛办的电话印得大大的，做好适老
化改造，其次要组织一支银发护卫队，定期排查隐患，同时要和学校联手，把
每学期开学、放假的第一课都变成安全必修课，教会孩子们回家当小老师，监
督爷爷奶奶做好防汛准备。
各位考官，最后我想说，防汛宣传要带着感情做，用乡亲们听得懂的话，
说他们最需要的安全。让老人和孩子都记住危险来了怎么躲，就是咱们最大的
成功。考生回答完毕！
3、大风天气，树枝被刮断，你市环保局有人说应迎风而上，立刻清理，多频
次;有人说应该等风停天气好转，统一清理。你怎么看?
关键词:大风天气-树枝被挂断-立即清理/统一清理
题纲：1、表态：理解两种观点 2、具体分析：做到分级响应，重点区域优先
清理，非紧急区域延后处理。3、后续优化管理：利用数字化手段、加强预防
各位考官，看到这个题目，我特别能理解两种不同观点的出发点。一方是
担心断枝影响市民安全，想第一时间解决问题。另一方则考虑到作业人员的安
全，想等风险降低后再行动。其实在实际工作中，我们常常会遇到这样两难的
选择，关键是要在安全与效率之间找到最佳平衡点。
首先，安全是底线，我们必须动态评估风险。面对极端天气，我们不能盲
目蛮干，也不能消极等靠。如果断裂的树枝已经砸到电线、阻塞交通，或者悬
在行人头顶摇摇欲坠，那当然要争分夺秒清理，避免次生灾害。但如果是零星
断枝，而且风力仍然强劲，强行作业可能危及环卫工人安全，那不妨先设置警
示标志，等风力减弱后集中处理。
所以说， 城市管理不能一刀切，要找到平衡点，我们可以用分级响应机
制，对于比方说主干道、医院、学校等重点区域优先清理，确保城市生命线畅
通，而对公园、社区内部等非紧急区域，我们可以适当延后，避免浪费人力。
同时，我们要借助数字化手段，比如智慧城管平台、市民随手拍举报等，精准
定位隐患点，让清理工作更高效。
各位考官，最后我想到了这样一句话，防患于未然，我想从长远角度来
看，预防比应急更重要，与其每次大风过后疲于奔命，不如提前优化城市树木
管理，比方说，环保局组织环卫工人定期修剪易断枝树种，淘汰抗风能力差的
树木，做到风险早发现、早处理。
考生回答完毕！
4、（观点题）不可以一时之得意，而自夸其能;亦不可以一时之失意，而自坠
其志。谈谈你对这句话的理解?
题纲：1、表态：胜不骄，败不馁，强调保持平和坚韧心态的重要性。2、具体
理解：心态定力、格局视野3、总结：实践价值
各位考官，从个人成长的探索，到职场事业的打拼，再到人生价值的实现，在
我看来这句话告诫我们，无论是在顺境还是逆境中，都要保持一种平和、坚韧
的心态，做到胜不骄、败不馁。具体来说，我想从两方面谈谈我的理解。
一方面，我想谈的是心态定力，这是这句话给我的第一个启示。我想人生
就像航行，既有顺风顺水之时，也有逆流险滩之处。如果因为一时顺利就得意
忘形，盲目自夸，我想这很容易忽视潜在的风险，停滞前进的脚步；反之，如
果因为一时挫折就灰心丧气，放弃追求，我想这就会永远失去抵达彼岸的机
会，正所谓不以物喜，不以己悲，只有在成功时保持谦逊和清醒，在失败时坚
守信念与勇气，这样才能在人生的航程中行稳致远。
另一方面，我想谈的是格局视野，这是这句话给我的第二个深刻启示。这
句话告诉我们，不能以一时的得失来判定终身的成败，而我们应当以更长远的
眼光来看待人生历程。就像登山一样，站在半山腰时既不能因为看到美景就以
为登顶，也不能因为遇到陡坡就断言无法攀登。我们需要的是在取得成绩时看
到不足和进步空间，在遇到挫折时看到转机和成长可能。我想这种格局观让我
们能够超越眼前利害，把握人生的大方向和大趋势。
各位考官，最后，我还想说的是实践价值，当前我们处在一个充满机遇和
挑战的时代，我们既要善于在顺境中乘势而上，也要勇于在逆境中开创新局。
这就需要我们要有定力，只有把这种智慧转化为实际行动，才能在人生的各个
阶段都能保持奋进的姿态，为实现人生价值和社会进步贡献自己的力量。
答题完毕！
5、（现象题）冷冻虾仁、劣质淀粉肠、黄焖鸡等多种食品安全问题，“科
技与狠活”、超量添加剂等问题突出。对此，请你谈谈看法。
题纲：1、表态：自我切入法 2、原因：企业失德、监管不足、维权困难
3、对策：企业自律、严格监管、公众参与4、总结：保障舌尖上的安全，提升
公众幸福感。
各位考官，说实话，每次看到科技与狠活的新闻，我都会下意识看看自己
买的食品配料表。当冷冻虾仁、淀粉肠这些日常食品频频曝出安全问题，确实
让人担忧。我认为，食品安全不能只靠消费者火眼金睛，更需要多方合力筑牢
防线。
具体来说，为什么会出现这样的现象呢？我想一方面，是因为企业逐利失
德，没有为消费者去考虑。部分商家为降低成本、延长保质期、提升口感，滥
用添加剂甚至非法添加物，把食品安全让位于利润至上。
另一方面，我想是因为我们政府部门监管存在漏洞，尽管我国食品安全法
律法规日益完善，但基层执法力量不足、抽检覆盖率低，导致一些黑作坊钻空
子。
在一方面，消费者自身维权困难，普通民众缺乏专业检测手段，往往在问
题曝光后才知情。而维权过程耗时耗力，许多人选择忍气吞声，间接纵容了不
良商家。这就会直接影响消费者健康，同时也破坏市场秩序，让合规经营的企
业陷入劣币驱逐良币的困境，更重要的是会侵蚀社会信任基础，当老百姓对吃
都充满疑虑时，会降低整体幸福感。这是我们谁也不想看到的。
所以说，如何守住我们舌尖上的安全呢？
我想最重要的就是，让企业讲良心，这就要压实企业主体责任，弘扬诚信
文化。行业协会可建立红黑榜制度，对失信企业公开曝光；鼓励龙头企业带头
承诺少添加、零添加，用品质赢得市场。
其次，让监管长牙齿，我们政府部门筑牢监管防线，实现零容忍。建议推
广互联网+明厨亮灶模式，利用大数据对食品生产链全程追溯，同时加大飞行检
查力度，对违法行为顶格处罚，让企不敢违、不能违。
最后，让公众敢较真，推动社会共治，提升公众参与度。一方面加强科普
宣传，帮助消费者识别科技狠活；另一方面畅通举报渠道，落实吹哨人奖励制
度，让每个人成为食品安全的监督者。
各位考官，我想只有这样，才能把舌尖上的安全真正转化为舌尖上的幸
福，让人民群众吃得放心、吃得安心、吃得舒心！
考生回答完毕！
6、（应急应变）你们社区推出了理疗仪服务，只有本社区居民七折享受，其他
居民不享有优惠，其他居民来质疑说存在价格歧视，非常不满，上门投诉，你
怎么处理？
题纲：1、表态：守住政策底线，也要传递治理温度2、如何处理：一、热情接
待，稳定情绪二、解释政策，消除误解三、提出折中方案（积分兑换、优惠转
让或开放体验日）承诺反馈与改进3、总结：平衡政策公平与居民需求，提升
服务包容性。
各位考官，遇到题目当中的这种情况，我会首先提醒自己，居民愿意来沟通，
恰恰说明他们对社区有信任、对服务有期待。所以我的处理原则是，既要守住
政策底线，也要传递治理温度。 
具体来说，接待投诉居民时，我会认真倾听记录，稳定居民情绪。接着，我会
以透明消除误解，给大家清晰解释，优惠资金来源于本社区居民每月缴纳的专
项基金，这是取之于民、用之于民，同时，我也会出示街道批复文件，说明该
方案经过居民代表大会表决通过，此外呢，我也会介绍周边社区同类服务的价
格参照，我们仍低于市场价，告知投诉居民，这个差别不是歧视，而是对共建
共享社区理念的践行。
同时，我也会提出几个解决方案，比方说推出服务共享计划，通过志愿服务积
分兑换、邻里优惠额度转让等方式扩大受益面。也可以在每月设立开放体验
日，所有居民均可免费使用。同时向大家承诺，大家的意见我们会形成报告，
在下次居民议事会上重点讨论。
各位考官，在后续工作中，我将重点好长效机制，我会每季度召开居民议事
会，邀请各方代表共同评估政策实施效果，动态调整优惠方案，同时建立线上+
线下的立体反馈渠道，确保居民诉求得到及时响应，最终实现从被动应对投诉
到主动预防问题的工作转变，让社区服务既有政策的公平性，又有人情的温暖
度。
考生回答完毕！
卷心菜面试2025 年8 月24 直播逐字稿
1、（现象题）“谷子经济”，指的是以二次元文化IP，如动漫、游戏、偶像等为
核心，衍生出的周边商品消费形态，涵盖徽章、手办，棉花娃娃等众多品类。
对于谷子经济，你怎么看?
题纲：1、表态：自我切入法2、好处：满足需求、促进消费、带动产业、促进
文化3、挑战：同质化、盗版、非理性消费4、对策：企业加强创新与自律、
政府完善规范，打击盗版。社会：倡导理性消费，加强舆论引导。
各位考官，我来谈谈我的看法。说到谷子经济，我想到了我妹妹，她就特
别喜欢收集这些周边，而且她通过收藏喜爱的角色，找到很多志同道合的伙
伴，我想这是一种为热爱和认同感买单的新消费文化。
具体来说，谷子经济给我们带来了什么？我想一方面，满足消费者多元需
求。谷子经济发展为消费者提供多元商品，满足他们喜爱。收藏一个手办、别
上一枚徽章，成为年轻人的情绪出口，提供情绪价值。
另一方面，谷子经济不仅催生了新的消费热点，还打造了一条绿色产业
链，它以IP 为核心，辐射到设计、制造、销售等各个环节，创造了大量就业和
创业机会。
在一方面，这也促进传统文化传承和创新， 随着谷子消费从小众走向大
众，许多优秀的国产动漫、游戏IP 通过周边商品获得了更广泛的关注和影响
力，让更多独具特色的中国故事和审美得以传播，为文化创新注入了新的活
力。
当然，我们也要清醒地看到谷子经济在发展过程中伴存在的挑战，像是商
品同质化严重，甚至是盗版山寨、品控不一，以及消费理性问题，尤其是青少
年，可能因沉迷和攀比心理而产生非理性消费，甚至过度透支。这是我们谁也
不愿意看到的。
所以说，如何做才能让谷子经济长虹呢?我想最重要的就是对企业而言，要
加强自律与创新，夯实产业根基。 企业要坚持内容为王，持续投入优质IP 的
孵化和运营，用诚信与创新赢得市场的长久信任。
其次，政府监管部门要完善规范与标准，优化市场环境，严厉打击涉及谷
子经济盗版和抄袭行为，保护消费者权益。
此外呢，对消费者与社会而言，要倡导理性与文化自信，主流媒体要加强
舆论引导，推广量力而行，为爱买单的理性消费观，特别是面向青少年群体。
各位考官，我相信，通过各方共同努力，谷子经济必将行稳致远，焕发出
更加绚丽的光彩。答题完毕！
卷心菜面试2025 年8 月21 直播逐字稿
1、（双观点题）人才是第一资源。有人说要注重采用传帮带模式，有人说外来
引进人才是对社会有帮助的。你认为哪个是正确的，并谈谈理由。
题纲：1、表态： 二者相辅相成，缺一不可。2、具体分析：传帮带是造血， 传
承技艺与文化，保障稳定与延续；外来引进是输血，注入新观念与技术，激发
创新与活力。3、总结： 关键在于促进融合，实现输血与造血的统一，共同支
撑发展。
各位考官，看到题目当中这两种情况，我想到了我们常说的输血和造血的
关系。在我看来，人才的传帮带和外来引进就如同这二者的关系，它们不是对
立，而是相辅相成、缺一不可的共同体。具体来说，我想从两方面来谈谈我的
理由。
第一，我想传帮带是造血工程，这种模式传承的不仅是技艺，更是一种文
化认同和精神血脉。就像老园丁培育新苗，通过言传身教，让组织的优秀基因
得以延续。这种土生土长的人才，最懂这片土地的温度，也最有扎根奉献的情
怀。正所谓授人以鱼不如授人以渔，传帮带正是授人以渔的过程，能够为组织
培养出最可靠、最稳定的中坚力量。
第二，我想外来引进是输血工程，在知识更新加速的今天，闭门造车只会
让一潭水变成死水。外来人才带来的新理念、新技术、新视角，往往能产生鲶
鱼效应，打破思维定式，激发创新活力。特别是在某些急需突破的领域，精准
引进一个关键人才，很可能盘活整个局面，实现引来一个人才，带来一个团
队，做大一个产业的连锁反应。
所以说，最重要的是要做好血型匹配，促进内外人才的融合发展。我们不
能让外来人才水土不服，也不能让本土人才感到上升无门。我想最理想的状态
是：通过传帮带培养的本土派和通过引进加盟的外来派，能够相互学习、彼此
促进，让引进的人才扎根落地，让本土的人才开阔视野。
各位考官，最后我想说，栽下梧桐树，引得凤凰来，我们既要用心栽好内
部培育的梧桐树，也要热情欢迎四方引进的金凤凰。只有这样，才能真正为高
质量发展提供坚实支撑。
答题完毕！
2、（组织管理）社区举办旧物交易市集，居民觉得没时间、意义不大。 
你该如何确保活动顺利开展。
题纲：1、表态：说一下活动的目的2、具体组织：了解情况、创新活动方
案、宣传、开展3、总结：长效机制
各位考官，让闲置物品被珍惜，让社区邻里更亲近，我想这是举办旧物交
易市集的目的，接下来，我会化被动为主动，不仅要让活动办得起来，更要办
得有趣、有温度，我会采取以下做法确保活动顺利开展。
第一，摸清情况。我想居民觉得没时间和意义不大，这反映出活动的前期
策划可能没能精准对接他们的真实需求。所以我会通过线上问卷、社区群讨论
等等方式，深入了解大家认为的意义何在，是希望处理闲置物品变现，还是淘
到实惠好物？是倾向于环保公益，还是希望借此增进邻里交流？同时，我也会
摸清大家周末或傍晚的空闲时间段。掌握这些信息，是我们成功策划活动的基
础。
第二，创新活动方案，我的核心思路是为旧物注入新灵魂，给市集叠加新
价值。这就要突破传统摆摊模式，我会设立匠心再造体验区，邀请社区达人现
场演示旧物改造，让居民亲身参与到资源循环利用中，深刻体会到物尽其用即
是善，这比任何口号宣传都更有力量。同时，开设 时光故事展台，鼓励大家为
待售物品附上一张写有它来历和故事的卡片，极大地增强活动的吸引力和感染
力。
第三，做好宣传动员工作，要想真正实现此次活动的效果，就需要动员更
多的居民参与进来，一方面，我会通过群发布活动通知，另一方面，我也会打
印活动海报张贴在信息公示栏，方便大家扫码加入。
在活动当天，我也会组织好志愿者提供引导、看管物品等服务，让每位参
与者都能轻松、安心地淘宝和交流。活动后，及时收集反馈，评选最佳摊主、
最具创意旧物，并计划将部分所得捐赠公益，升华活动意义，为未来持续举办
奠定基础。
各位考官，最后我想说，我们的目的不仅仅是处理掉几件闲置物品，而是
希望通过这些持续的努力，播下一颗名为共享与互助的种子，让它生根发芽，
最终培育出邻里相识、互信互帮的社区文化，让我们共同生活的家园变得更加
美好、更有温度。
答题完毕！
3、（组织管理）你单位内部要组织一个读书节活动，你作为此次活动的组
织者，你怎么开展 ?
各位考官，读书可以让人保持思想活力，让人得到智慧启发， 如果让我来
组织这次读书节活动，我会感到非常荣幸，因为读书不仅是个人的精神修行，
更是一个单位文化底蕴的生动体现。具体来说，我会这样开展：
首先，我会问需于众，让读书节接地气。活动成功的关键在于贴近大家的
需求。我会先通过线上问卷和部门走访，了解大家喜欢的书籍类型、方便的参
与时间以及对活动的期待。比方说，年轻同事可能偏好活泼的读书分享，而资
深职工可能更希望有深度的专题讲座。只有摸清需求，才能避免自说自话，真
正让活动活起来。
接下来，我会创新形式，让读书节有亮点。在保留领导荐书、好书漂流等
经典环节的基础上，我会在此次活动打造沉浸式阅读体验，通过布置热门书籍
的主题场景，让职工在拍照打卡中感受阅读的魅力；接着，采用"辩论式"读后
感，选取具有争议性的书籍，引导大家在观点交锋中碰撞思维火花；我也会安
排一部分亲子共读专场，邀请职工家庭共同参与，让浓浓书香从单位延伸到每
个小家庭。我想通过这些精心设计，真正变成一群人的狂欢，让每位参与者都
能在轻松愉悦的氛围中爱上阅读、享受阅读。
最后，我会做好长效赋能，让读书节有延续，活动结束不是终点，而是起
点。我会在线上开通21 天阅读打卡小程序，建立单位电子书库，实现指尖阅
读。同时每季度都要评选一位最美阅读人，让爱读书、善读书的职工有荣誉
感、获得感。
最后，我想说，这次读书节不仅要成为一场活动，更要播下一颗种子，让
阅读的习惯在每个人心中生根发芽，让我们的单位在书香浸润中凝聚更强大的
精神力量。
答题完毕！
卷心菜面试2025 年8 月20 直播逐字稿
1、（人际关系）小李来到新单位不熟悉，工作不好开展，如果你是小李，你怎
么办?
题纲：1、表态：稳心态，保持空杯心态，积极面对。2. 摸情况：识人、知事
3. 主动干：从小事做起、从协作入手4、总结：主动
各位考官，看到题目当中的情况，我想这确实也是每一位新人都会遇到的
现实挑战。所以，我的第一反应一定是：先稳住自己，然后积极主动地去破这
个局。
具体来说，我告诉自己，万事开头难，这是一个客观规律，不是我个人能
力的问题。我要把这种不适应，看作是锻炼自己适应能力的机会。保持一颗空
杯心态和小学生心态，从零开始学，虚心向每一个人求教。我相信，只要思想
不滑坡，办法总比困难多，心态稳了，脚步才能稳。
没有调查，就没有发言权。我会沉下心来，系统性地打通信息脉络。我的
路径非常清晰：第一是识人，主动通过花名册记住每位同事的姓名职务，见面
微笑问候，建立初步连接；第二是知事，我会深入研读年度报告、规章制度和
岗位手册，从全局把握职能分工与核心任务，从而真正适应环境、融入集体，
为后续工作开展夯实基础。
接下来，我也会主动的找领导要活干，就从最简单的任务做起，比如整理
文件、汇总数据以及单位的文体活动等等。我坚信把小事做到极致，就是建立
信任的第一步。同时，在同事需要帮忙时，在我力所能及的范围内主动搭把
手，我想通过这些小小的举动，能够传递我的善意和合作精神。
各位考官，最后我想说破解这个困境的关键在于主动二字。我相信，我只
要这样去做，一定能够尽快渡过适应期，融入新集体，打开工作新局面，最终
为单位的发展贡献出自己的价值。
答题完毕！
2、（应急应变）为推销当地的特产，某县邀请知名网红进行带货。有消费者在
电商平台买了农产品，购买后疑似是贴牌假货、山寨特产，消费者要求退货退
款，还说如果不给处理就要发到网上。你是该县的工作人员，领导让你处理，
你会怎么办?
各位考官，网络带货一边连着消费者的餐桌，一边连着农户的田野和中小
企业的生产线。作为工作人员，我会快速反应、严肃查处、彻底整改，既要给
消费者一个满意的交代，也要借此机会规范市场，让网红带货真正成为助农惠
农的好事，而不是砸牌子的坏事。
首先。我会立即联系消费者，我会向消费者承诺寄回商品进行核验，并主
动承担运费，避免矛盾升级。同时，我会认真记录商品信息、购买渠道等关键
证据，为后续调查打好基础。
如果调查证实商家存在售假行为，我会立即止损，责令商家全额退款并赔
偿，同时协调平台下架涉假商品，防止更多消费者受损。我会对售假商户依法
处罚，列入失信黑名单，对涉事网红终止合作，追回带货佣金，我也会在政府
官网发布通报，承诺假一赔十，并公布维权渠道，展现我们整治决心，让消费
者放心。
如果核查后并非是假货，我会像消费者澄清事实，比方说出具官方检测报
告，说明产品真实产地和资质，同时我会邀请消费者参观生产基地，从而消除
误解。  
在后续的工作过程之中，做到规范经营，我会借此机会要求商家整改包装
标识，比方所像是防伪码以及政府认证，避免打擦边球，同时对于网红带货话
术也要加强审核，避免夸大宣传。  
各位考官，最后我想说的是，农产品品牌是乡村振兴的金钥匙，我相信通
过以上对策，能够让消费者买得放心、农民卖得安心，让网红经济长久助力乡
村振兴。 
考生回答完毕！
卷心菜面试2025 年8 月19 直播逐字稿
1、（现象题）有人说现在小农经济以及老农人应当迅速退出历史舞台，我们农
业发展要以智慧化和大模式化的现代化农业发展，你怎么看？
题纲：1、表态：自我切入法 2、原因：小农经济承载着保障粮食安全、维护
农村稳定、传承农耕文化的重要功能。虽然智慧农业代表未来，但是不能一刀
切。3、对策：有机衔接
各位考官，作为一名从小在农村长大的孩子，我亲眼见证过爷爷那一辈人
面朝黄土背朝天的艰辛，我想讨论小农经济的去留，不能简单的说退出，而要
看到中国农业现代化必须走一条传承中创新的特色道路。
为什么我会这样说，因为小农经济作为我国农业的基本形态，承载着保障
粮食安全、维护农村稳定、传承农耕文化的重要功能。尤其在许多特色农产品
产区，像是西湖龙井茶园、五常大米种植区，老农人积累的世代耕作经验是品
质保障的核心竞争力。如果简单要求其退出，可能引发农民失业、乡村空心化
等社会问题。
但是，不可否认的是，智慧农业确实代表未来，像是无人机喷洒、AI 预测
等等技术确确实实能够给我们提升种地效率，但当前我国农业呈现大国小农格
局，一刀切推行大规模机械化可能水土不服。就像很多地方的小农户因为成本
高、操作难而用不起智能设备。
所以，我认为关键是要实现小农经济与现代农业的有机衔接，比方说由农
业企业提供种子、技术并负责收购，合作社负责组织农户生产，企业承诺按约
定价格收购农产品，这样农户就不愁销路，还能分享到加工、销售环节的利
润，实现双赢。同时要注重适老化改造，针对老年农民开发一键式灌溉系统、
语音控制农机等简易智能设备。
在技艺传承方面，我们可以运用VR 等数字技术建立农业非遗数据库，我想
这样既保护了老农人的智慧结晶，又为年轻从业者提供了学习平台。
各位考官，最后我想说农业现代化就是要用科技为传统插上翅膀，这不仅
是效率与传承的双赢，更是中国农业走向未来的必由之路。
答题完毕! 
卷心菜面试2025 年8 月17 直播逐字稿
1、（现象题）近年来，随着科技赋能体育的趋势加快，特别是5G 网络、人工
智能、虚拟现实等技术的不断成熟，虚拟骑行、虚拟滑雪、骑行赛车、虚拟高
尔夫等等人工智能虚拟运动兴起，受到了年轻人的追捧。对此你怎么看？
题纲：1、表态：自我切入法 2、好处：个人：便捷、个性化体验。企业：新
商业模式。社会：促进体育公平3、挑战：运动效果验证、数据隐私。4、对
策：企业转向服务化（智能提醒、安全保障）。
各位考官，5G、AI、VR 等技术的飞速发展，这种数字+体育的跨界融合确
实给我的生活带来了改变。就像我，每天通过VR 设备在虚拟雪场运动半小时，
真的感觉既释放了压力又锻炼了身体。
我想它给我们带来的好处是实打实的。
首先就是对于我们每个人而言，虚拟运动创造了全新的健身体验，以前，
我们想滑雪必须等到冬天，还要开车几小时到雪场，花费动辄上千元；现在通
过VR 设备，在家就能随时体验滑雪等等运动，还能实时查看自己的动作数据。
这种改变就像把整个滑雪场搬进了客厅，让专业训练变得触手可及。
对企业而言，虚拟运动更是开辟了广阔的商业蓝海。 以前企业主要靠卖年
卡、私教课盈利，同质化严重。但现在完全不同！企业可以通过智能硬件+内容
订阅的模式，制定个性化的需求，这种转变就像把一锤子买卖做成了细水长流
的生意。
对社会而言，虚拟运动也促进了体育资源的均衡发展。 在偏远地区学校，
VR 体育课程让山区孩子也能体验冰球、击剑等小众项目。这种科技+体育的普
惠模式，正在推动全民健身走向更公平、更可持续的发展道路。
当然，作为一个新的创新，在热潮之下我们也要思考。虚拟运动的运动效
果问题，虚拟环境下的运动量是否足够、动作是否标准都需要进一步验证，以
及数据隐私保护等方面还存在改进空间
所以，我认为企业破局的关键，就是在于能不能把卖设备变成做服务。这
就要在设备里内置运动风险预警系统，当监测到用户姿势不标准时，不仅会实
时提醒，还会自动推送定制课程。更要给每台设备都上了数据安全险，我想这
样的科技+服务组合拳，才是让用户满意度直接飙升的好服务！
各位考官，我想企业只要真正以用户健康为中心，虚拟运动的发展道路就
会越走越宽。
以上就是我对这题的看法，答题完毕！
2、（组织管理）单位领导让你引进一个AI 算法模型，助力节约粮食和健康餐
饮，你要怎么开展厉行节俭，反对浪费的主题活动。
各位考官，说到节约粮食啊，我最近看到一个特别触动的数据：咱们国家
每年在餐饮环节浪费的粮食够2 亿人吃一年。领导让我负责这个AI 节约项目，
我就想，这不正是用科技守护传统美德的好机会吗？下面我具体说说怎么开展
这项工作。
首先，先摸清情况，找准浪费的痛点，我会联合后勤部门、餐饮企业开展
调研，分析食堂或餐厅的浪费痛点，比如剩菜率高、菜品供需失衡等问题，把
这些问题摸透了，AI 才能对症下药。在此基础上，引入AI 图像识别和大数据
分析技术，通过实时监测餐盘剩余量、分析大家用餐偏好，动态调整菜品供应
量和份量，实现精准供餐，从源头减少浪费。同时，结合健康数据，为员工提
供个性化膳食建议，让节约与健康相辅相成。
接着，用小妙招让节约变得有意思，我会通过线上线下结合的方式，让节
约理念深入人心。我会在食堂设置AI 互动屏，实时显示节约成果，用直观数据
增强参与感。同时，我也会开展个光盘打卡活动，AI 自动记录并奖励电子券，
来营造人人争当节约标兵的氛围，让节俭成为自觉行动。
最后，别一阵风，得长期坚持下来，也就是要建立长效机制，我们可以每
月生成AI 节约报告，优化算法模型，比方说调整菜品口味或供应时间，也要将
节约数据纳入单位考核，形成制度约束。同时，把成熟的AI 模式向社区、学校
推广，举办AI+节约开放日活动，扩大社会影响力，让厉行节约从倡议变为习
惯。
各位考官，最后我想说 ，AI 算法能精准算出每一克粮食的浪费，但真正
让它停下来的，是我们每个人对一粥一饭的珍惜。当节约从要我做变成我要
做，这才是科技向善最美的样子。
考生回答完毕！
卷心菜面试2025 年8 月12 直播逐字稿
1、（人际关系）单位组织开展知识学习，过程中同事在下面玩手机，你会如何
与其进行沟通。
题纲：1、表态2、如何处理：先确认同事玩手机的原因，然后私下提醒，在引
导参与：通过和同事互动自然拉回注意力。后续增加与同事的互动性，减少分
心行为。3、总结
各位考官，在实际工作中，遇到这种情况，确实是一个比较常见但又需要
妥善处理的问题。
具体来说， 发现同事玩手机时，我不会立刻批评或指责，而是先观察一
下，看看他是偶尔查看消息，还是说全程心不在焉。因为有些同事可能确实有
紧急事务需要处理，比如家里突发情况、工作上的紧急联络等。如果是这种情
况，我会在合适的时机轻声询问：是不是有什么急事需要处理？我想这样既能
表达关心，也能给他一个合理调整的机会。
 如果同事只是习惯性刷手机，我会选择在讨论环节，跟同事交流刚才讲的
关键内容，跟同事一起捋一捋，提起他对学习知识的积极性，我想通过这种方
式，既不会让他觉得被当众批评，又能自然引导他回到学习状态。同时，我也
会适当强调学习的重要性，比方说这次培训的内容和我们接下来的考核挂钩，
让他意识到专注参与不仅是对自己负责，也是对团队负责。
在沟通之后，我会主动和这位同事坐在一起，在互动环节多给他发言的机
会，让他感受到参与感，减少分心。此外，我也会在恰当的时机建议组织者适
当增加课程的互动性和趣味性，比如采用案例讨论、小组竞赛等方式，让学习
更生动，减少低头族现象。
各位考官，正所谓团队管理既要有原则，也要有温度。我想只要以真诚的
态度和同事沟通，用合适的方法引导，就能帮助同事调整状态，最终实现团队
共赢的效果。
答题完毕！
2、（现象题）“假装上班无限公司”，每天花费30 元付费上班，2 个月来已
有40 人来“付费上班”，对于年轻人近期“付费上班”现象，请问你怎么看？
题纲：1、表态2、原因：这是年轻人应对就业焦虑的过渡方案，企业要求
高，高校培养的人才与实际需求存在脱节3、影响：延缓真正的职业规划4、
对策：个人：转向技能提升，摆脱唯稳定论。社会、企业：包容多元职业形
态，完善灵活就业保障。5、总结
各位考官，作为一名也曾经历过求职焦虑的年轻人，我对这种现象有着深
切的理解。这种付费上班看似荒诞，我想这却折射出当代年轻人面临的深层困
境。为什么会出现这样的现象呢？
我想，从年轻人自身来看，这是为焦虑情绪寻找出口。在经济下行、就业
竞争激烈的环境下，假装上班提供了一种我在努力的心理安慰剂。这是因为许
多年轻人缺乏应对职场挫折的心理韧性和转型能力。
从用人单位角度来看，一方面，企业用人标准水涨船高，部分企业还存在
年龄歧视、学历歧视等现象，另一方面高校培养的人才与实际需求存在脱节。
导致年轻人不得不通过付费上班来维持履历表面的光鲜。我想，如果长期依赖
假装上班可能导致自我欺骗，延缓真正的职业规划，会形成温水煮青蛙的困
境，这是我们谁都不愿意看到的。
所以说，与其嘲讽付费上班，不如我们直接思考如何构建更包容的就业生
态。
我想，最重要的就是我们年轻人需转变观念，年轻人与其付费维持上班假
象，不如把时间与资金用于技能培训或职业转型，同时我们每个人都要脱掉孔
乙己的长衫，真正摆脱朝九晚五才是正经工作的思维定式。
其次，我们企业也要承担社会责任， 用人单位可开放更多实习、见习岗
位，降低经验门槛；同时完善弹性工作制，避免学历、年龄等歧视，真正以能
力为导向，为年轻人创造更公平的就业环境。
此外呢，政府与社会需完善就业服务体系，一方面应加强失业登记与职业
指导联动，提供精准就业帮扶；另一方面要健全灵活就业保障政策，将社保、
职称等制度与新就业形态衔接。媒体也应减少制造焦虑，倡导职业平等的价值
观，营造包容的社会氛围。
各位考官，最后我想说，与其说我们年轻人花钱假装上班，不如社会共同
为年轻人创造真实成长的空间，让每一种奋斗都能被看见、被尊重。
考生答题完毕！
3、（组织管理）关于政务工作数字化，单位要组织一项关于加强工作人员
的数字化工作能力方面的工作，进行政府的数字化建设，单位交由你组织。请
从大数据会议，大数据工具培训，大数据竞赛这三种形式中选择一种形式进行
组织。
题纲：1、表态：大数据竞赛：激发创新、挖掘隐藏技能。2、具体组织：
分业务痛点解决和工作流程优化赛道，设银发组奖项。流程：学-练-赛，设最
佳进步奖。成果转化：试点推广优秀方案，纳入常规培训。建立长效跟踪优化
机制。3、总结
各位考官，对于题目中给出的三种形式我想各有特点。结合我们单位的实
际情况，我认为组织一场高质量的大数据竞赛是最适合当前需求的选择。
我为什么这么说呢？因为在日常工作中我发现，很多同事其实已经掌握了
不少数字化技能，但往往停留在个人使用层面。如果通过竞赛的形式，我想不
仅能把这些隐藏技能挖掘出来，更能促进经验共享和创新扩散。具体来说，我
会从三个维度来组织这场竞赛：
首先，就是要在竞赛内容上突出实战导向。我会设置业务痛点解决和工作
流程优化两个赛道，要求参赛作品必须基于真实工作场景。比如最近很多同事
反映基层调研数据统计耗时费力，就可以作为一个竞赛题目。同时，我还会设
立银发组特别奖项，鼓励老同志展示他们的数字化妙招。我想这样既能解决实
际问题，又能检验数字化应用能力。
第二，在竞赛过程中，我会打造学-练-赛的成长闭环。先举行一周的数字
化加速营，邀请操作熟练订单同事现场教学；接下来的一周，我会打造个沉浸
式练习，让参赛者边学边做；最后进行成果路演，特别要设置最佳进步奖，只
要相比之前有显著提升就能获奖，让后进者也有动力参与。
第三，在成果转化方面，我们要让好作品走出赛场、走进办公室。对获奖
作品优先安排部门试点推广、优先给予后续开发支持。同时我也会建立好长效
跟踪评估机制，定期收集使用反馈，组织技术团队持续优化升级。对于具有普
遍应用价值的作品，将制定标准化操作手册，纳入常规培训课程。
各位考官，我想通过制度化的成果转化流程，确保优秀创新成果能够真正
转化为提升工作效率的实用工具，实现竞赛价值最大化。
考生答题完毕！
卷心菜面试2025 年8 月11 直播逐字稿
1、（现象题）这几天，有关“高铁不允许吃方便面”的话题引发热议，并一度
冲上热搜。此前有网友发帖称，高铁车厢对方便面的食用有相关提醒，要求
“旅客在乘车期间，请不要食用榴莲、方便面等有浓重气味的食品”。对此，
你怎么看?
题纲：1、表态：理解规定初衷2、具体分析：保持车厢空气清新，提升乘
车舒适度。更要换位思考：方便面是部分旅客的刚需（经济、便捷性）。3、对
策： 设专用用餐区/优化餐食供应；倡导文明自律4、总结
各位考官，关于高铁限制食用方便面的规定，我首先表示理解，但同时也
想从更立体的角度，谈谈对这个问题的思考。
首先说说乘车环境的问题。相信我们都有过这样的体验：在密闭的高铁车
厢里，一盒泡面的味道能飘散整个车厢，特别是长途旅行时，这种气味久久不
散，确实让人不太舒服。所以，适当限制这些气味浓重的食品，确实能让乘车
环境变得更舒适。
更重要的是，这个规定其实是在帮助我们培养更好的出行习惯。现在越来
越多的人乘坐高铁时都会自觉调低手机音量、轻声交谈。这些文明习惯都是慢
慢养成的。限制泡面这样的规定，其实是在提醒我们：公共场所的行为要考虑
他人感受。
但是我们也要换位思考，我们也需要体谅那些选择方便面的旅客。对于带
着孩子的父母、赶时间的打工人，或是预算有限的学生来说，方便面可能是最
经济实惠的选择。我记的我做高铁有次遇到一位农民工大叔，他小心地用保温
杯泡面，还特意选了靠过道的位置。我想这种自觉的克制，恰恰展现了最朴素
的公共意识。所以问题的关键不在于禁什么，而在于如何建立更文明的共处方
式。
  我想，这就需要我们铁路部门进一步优化服务措施，比如在列车上设置专门
的用餐车厢或划定用餐区域，并加强通风设备。同时，可以研发推出气味较小
的铁路快餐，并保证价格实惠，我想这样减少对车厢环境的影响。
其次，作为乘客，我们要主动培养文明乘车的自觉性。食用泡面等食品
时，可以选择气味较小的品种，用餐后及时处理包装减少气味残留。更重要的
是要树立己所不欲勿施于人的观念，在满足个人需求时多考虑其他旅客的感
受。
此外呢，我们主流媒体和相关部门应当加强文明出行宣传，通过公益广
告、车站提示等方式，倡导轻声细语的高铁文化，让文明出行成为全社会的自
觉行为。
各位考官，最后我想说，其实高铁上吃不吃泡面这事，说到底就是将心比
心四个字，当我们每个人都能在满足自己需求的同时，多考虑一下他人的感
受，这样的出行才会更加舒适美好。考生答题完毕！
2、（现象题）某地的乡村厕所，有媒体反映，长期就处于一个关闭的状
态。然后这边官方的人来说呢，是觉得大家素质素质普遍偏低，只有上级检查
时候才开放，请问你对此的看法?
题纲：1、表态2、原因：重建设轻管理思维，考核导向偏差，懒政推责。
对策： 制度保障、共治共享
各位考官，看到这个题目，我不禁想起去年回老家时的一个场景：村里的
公厕大门紧锁。当时我很困惑，直到听见村干部抱怨一开放就脏乱差，不如锁
上省心。今天题目中反映的情况，我想正是这种建而不用的缩影吧。
具体来说，这种现象的出现，我想根本上是源于部分基层治理中存在的重
建设轻管理思维和考核导向偏差。一些地方将厕所改造视为政绩工程，只追求
建设数量和检查达标，却忽视了后续维护的可持续性。当财政投入有限、管理
责任不明时，基层往往选择一锁了之这种最简单的应对方式。同时，上级检查
往往流于形式，只看有没有而不问用不用，所以才会出现这种投机心理。
更深层次看，我想这也反映出部分干部担当精神的缺失。将问题简单归咎
于群众素质低，本质上是推卸管理责任的表现。乡村振兴不仅要建漂亮的厕
所，更要培育共建共治的治理生态，如果干部自己首先抱着怕麻烦的心态，又
怎能指望群众自觉维护？我想这就会导致公共资源闲置浪费，更严重损害政府
公信力，这是我们谁都不愿意看到的。
我想解开这把锈锁，不仅要换钥匙，更要换思路。第一，我们基层政府要
建立一体化机制，要将厕所维护纳入村级公共服务预算，明确保洁责任到人，
同时设置群众意见箱，把开放情况纳入基层考核硬指标当中。
第二，我想要从干部干、群众看变为大家一起办。这就可以 通过村规民约
推行卫生积分制，对主动维护厕所清洁的村民给予奖励；组建村民监督小组，
对开放情况定期评议。 此外，我们可利用大喇叭、文化墙加强文明如厕宣传，
用身边榜样带动风气转变。只有让群众从旁观者变成主人翁，才能根治一放就
乱的情况。
各位考官，最后我想说，小厕所藏着大民生，只有以制度保障常态开放，
用共治激发群众自觉，才能让惠民工程真正落地生根，成为乡村振兴的文明窗
口。
考生答题完毕！
3、（现象题）根据报道，有家长因为某些原因选择请跑腿送小孩上学，引
发了网友热意，对此你怎么看？
各位考官，看到题目中这样的现象，我虽然没有育儿的经验，但是呢这让
我想起自己小时候，父母无论多忙都会送我上学，路上背背乘法表、背背古
诗，我想那些看似平凡的早晨，现在想来是我最珍贵的成长记忆。
面对题目当中这样的现象，一方面，站在理解的角度，现代父母的困境处
于快节奏高压力阶段，处于上有老下有小的阶段，当上班与孩子上学时间冲突
时，跑腿服务似乎成了救急稻草。我想这背后不是家长懒惰，而是生活压力下
的无奈选择。就像我之前看到的一个评论：不是不想送，而是送不起，送不起
时间，送不起迟到扣掉的工资。
但是我们回归教育本质，这种外卖跑腿让我有一些担忧，我为什么会担忧
呢，像我小时候，父母送我上学路上会教我学习交通规则，学会观察太阳，现
在把这段时光交给陌生人，我想不仅错失亲子互动机会，更可能让孩子潜意识
感觉什么事都可以用钱解决。这是我们得注意的一个问题。
与其批评家长偷懒，不如我们仔细想想，为什么校车服务没能覆盖更多小
区？为什么企业不能对育儿职工提供弹性考勤？
所以说，一方面，我们学校可联合公交公司开设学生专线，同时优化校车
的线路，
此外呢，我们政府部门可以推广"爱心家长轮流送的模式，让孩子感受到温
暖。对于外卖跑腿接送孩子，我想我们外卖平台要建立行业标准，像是准入资
质呀，培训呀，让孩子安全到学校。
另一方面，对于我们企业而言，也要承担社会责任，要把送学时间纳入到
我们的人性化管理考量。  
在一方面，我想我们为人父母，平时也要多陪伴孩子，可以利用周末带孩
子出去走走，增进感情。
最后我想说，教育是国之大计是党之大计，我想我们每个父母多陪陪孩子
更是我们的教育之计，那些被跑掉的上学路，何尝不是父母与孩子共同成长的
重要里程？  
考生回答完毕！
卷心菜面试2025 年8 月10 直播逐字稿
1、（处理问题）七月正值干旱时期，村里农作物面临枯死，水井干涸，部
分村民为了抢夺水源，很多邻里争吵。你作为驻村书记，怎么办?
题纲：1、表态2、处理：首先，成立抗旱小组，24 小时值守水源点，公平分
配用水。实行用水公示制度，发动老党员调解邻里纠纷。接着，开源节流，保
障生产3、总结：完善长效机制
各位考官，遇到题目当中的这种紧急问题，作为驻村书记，我的心情一定
和村民们一样焦急。但越是在这样的紧要关头，越需要我们干部站出来，既要
解燃眉之急，更要谋长远之策。具体来说，我将从以下几个方面着手解决：
人心齐，泰山移。我会立即启动应急响应机制，组织村两委干部和党员成
立抗旱小组。一方面，我会安排专人24 小时值守水井和水源点，安抚群众情
绪，确保公平分配，我们会根据各村民小组的人口数量、耕地面积等要素，计
算用水需求，并实行定时、定量供水。其次，我也会创新监督方式，除了邀请
村民代表参与监督外，还将实行用水公示制度，每天在村委会公告栏和微信群
公布各户用水情况，确保全程公开透明。最后，充分发挥银发调解队的独特优
势，组织村中德高望重的老党员、老教师等，采取田间调解、庭院调解等灵活
方式，用乡亲们熟悉的乡音土话化解矛盾。
另一方面，在保障农业生产方面，要做到开源节流，第一步是开源，除协
调消防、水利部门外，还将发动群众清理修缮老旧水井、池塘，挖掘一切可用
水源。第二步是节流，不仅推广滴灌、覆膜技术，通过典型示范带动全村节
水，同时建立农技服务小分队，每天巡回田间地头，提供一对一技术指导。我
们还将争取农业保险政策，最大限度降低农户损失，通过这些措施，既要解决
当前的生产困境，更要为今后的抗旱工作积累经验。
各位考官，最后我想更要完善好长效机制，我会编制一份抗旱规划，同时
建立网格化管理体系，完善应急预案，真正实现从被动抗旱到主动防灾的转
变。
考生回答完毕！
2、（处理问题）某市政务大厅"办不成事"窗口频接投诉:营业执照跨部门
审批冲突、医保转移跑腿多，大学生创业补贴发放迟，作为负责人，你该怎么
统筹协调好工作?
题纲：1、表态2、处理：（营业执照审批冲突：推动一窗通办改革，建立数据
共享平台，明确审批流程和时限，开发智能预审系统。）（医保转移跑腿多：
精简材料清单，开发线上办理系统，提供代办服务，实现最多跑一次。）（创业
补贴发放慢：大数据精准推送政策，成立联合审核小组，开通绿色通道，实时
公示进度。）3、总结：长效机制
各位考官，看到办不成事窗口收集的这些群众诉求，我感到既惭愧又紧
迫。这些问题看似是流程问题，实则是我们服务意识的短板。作为负责人，我
必须直面痛点、立行立改，把群众的烦心事"办成"暖心事。
针对营业执照跨部门审批冲突的问题，我会立即推动一窗通办改革。具体
来说，首先要协调市场监管、社保等部门，建立统一的数据共享平台，其次，
我们会制定清晰的审批流程图，明确每个环节的责任部门和办理时限，把审批
效率纳入部门考核当中。同时，我们还要开发智能预审系统，自动检查材料是
否齐全、格式是否正确，提前发现问题，避免群众来回跑。
针对医保转移跑腿多的问题，我会重点简化流程、优化服务。我会全面梳
理医保转移所需的材料清单，能取消的证明一律取消，把材料压缩到最简；同
时，也要开发线上办理系统，群众通过手机小程序就能完成申请，材料可以电
子签名、网上提交；对不会操作手机的老年人等特殊群体，安排专人提供代办
服务，确保每个人都能顺利办理。我想通过这些实实在在的改进，让群众办医
保转移最多跑一次，甚至一次都不用跑。
针对大学生创业补贴发放慢的问题，这就可以运用大数据主动推送政策，
精准告知补贴政策，同时，我会成立好联合审核小组，压缩审核时间，设立补
贴发放绿色通道，也要建立好办理进度公示制度，让每个申请人都能实时查询
到补贴发放到了哪个环节。真正的让政策从纸上落到账上，助力青年创业梦
想。
各位考官，最后我想说，金杯银杯不如老百姓的好口碑，这三个问题的解
决，不仅要对症下药，更要举一反三。我将以此次整改为契机，建立问题发现-
快速响应-持续改进的闭环机制，让办不成事窗口最终变成办得好事的典范。考
生回答完毕！
卷心菜面试2025 年8 月07 直播逐字稿
1、（处理问题）为打造文旅小镇，镇里规划拆除部分老屋用于集中建设配套设
施。老王家的房子就在拆迁范围内，但他坚决不同意，理由是“祖祖辈辈都生
活在这儿，这房子不仅是房子:“是根”。你是负责这项工作的社区干部，面对
老王的反对，你怎么办?
题纲：1、表态：自我感受法2、具体处理：首先理解共情，建立信任。接下来
解释规划意义，带他参观案例，消除误解。给出灵活方案：如果老屋有历史价
值，进行保护性改造；保留老屋元素或数字化保存记忆；长远动员：说明文旅
发展对家庭未来的益处，发动亲友协助劝导。3、总结
各位考官，作为社区干部，面对老王故土难离的深厚情感，我首先会换位
思考，毕竟，家不仅仅是一砖一瓦，更是记忆的载体、情感的归宿。所以说，
我会既维护群众合法权益，又推动小镇可持续发展。
具体来说，我会尊重老王这份情感，我会通过多次上门走访、拉家常的方
式，耐心倾听他的想法和担忧，比方说是否存在安置过渡、就业保障等现实问
题，我会邀请老王参与小镇规划座谈会，让他直观了解项目对改善生活环境、
提升区域价值的积极意义。同时，我也会组织他参观已建成的类似项目，用实
际案例消除拆迁就是破坏的误解，逐步建立他对政府工作的信任。
在充分沟通的基础上，我会依据拆迁补偿政策，为老王量身定制安置方案。如
果老屋具有历史价值，我们可以考虑将其纳入保护性改造而非拆除；那对于老
王留根的诉求，我们可以在新规划中保留老屋部分元素，比方说门楣、古树
等，或通过影像、3D 建模等方式永久保存老宅记忆。通过合法合规又充满人情
味的方案，让老王感受到诚意。
从长远角度帮助老王认识到，文旅小镇建设将带来更好的基础设施、就业
机会和物业增值，惠及子孙后代。这就可以动员老王亲友、乡贤参与劝导，或
联系老王子女共同商议，用亲情化解执念。我想最终目标是让老王明白，政府
的初衷不是断根，而是让老根在新时代焕发新活力。
各位考官，最后我想说，在推进城镇化建设的进程中，只有始终把人民对
美好生活的向往作为奋斗目标，用真心换理解，才能让每一份故土情怀都转化
为共建共享的发展动力，真正实现拆出新空间、迁出新生活的美好愿景。
考生回答完毕！
2、一件事的完整流程:①构思;②做;③反思。谈谈你对此的看法。
各位考官，看到题目中所说的一件事完整流程，我想到了这样一句话，行
成于思毁于随，我想它不仅是做事的步骤，更是一种高效成长的底层逻辑。具
体来说，我想从三个层面谈谈我的理解。
首先，构思阶段体现的是战略思维。我们常说，不谋全局者，不足谋一
域，在这个阶段，我们需要运用系统思维，既要明确目标愿景，又要评估现实
条件。这让我想到了北京冬奥会的筹备工作，从绿色奥运理念的提出，到每一
个场馆的低碳设计，都经过了反复推敲。在实际工作中，我们也要有这样构
思，要下好棋，着眼全局，算好每一步。
其次，做阶段考验的是执行力。我想再完美的计划，不落实都是纸上谈
兵。这个阶段需要发扬钉钉子精神，一锤接着一锤敲，就像中国高铁的发展历
程，从引进技术到自主创新，工程师们攻克了无数技术难关，用十年时间走完
了发达国家半个世纪的路程，这就是执行力。但我们需要注意的是行动不等于
蛮干，要在保持定力的同时要具备灵活性，根据实际情况及时调整策略。就像
高铁建设过程中，遇到特殊地质条件时，工程师们总能因地制宜创新解决方
案。
最后，反思阶段决定成长高度。孔子说：吾日三省吾身，反思不是简单的
总结，而是认知的迭代升级。就像我们在推进乡村振兴工作时，某村举办了一
个春晚，但没有准备村民喜欢的节目导致村民反响平平，后来的村干部使用群
聊等方式让村民进行点单，选取了村民喜欢的节目，演出大获成功。这个案例
告诉我们，真正的反思需要勇气直面问题，更需要智慧提炼经验。
各位考官， 最后我想说，真正的成长不在于一时的快慢，而在于能否在构
思-行动-反思的循环中持续精进，最终实现从量变到质变的华丽转身。
考生回答完毕！
卷心菜面试2025 年8 月06 直播逐字稿
1、（现象题）发圈在年轻人中流行，有的人很爱发朋友圈，有的人却觉得发朋
友圈没意思，你爱发朋友圈吗，对此你怎么看？
题纲：1、表态：自我切入法2、具体分析：爱发朋友圈的原因（情感需求：满
足分享欲，获得社交互动与记忆留存、社交价值）不爱发朋友圈的原因（警惕
算法操控、保护隐私）3、对策：（个人：分享有价值内容，避免刷屏。）（平
台：提供反算法功能）（社会：鼓励线下深度社交）4、总结
各位考官，说到发朋友圈，我自己其实属于选择性分享的类型，不会频繁
刷屏，但遇到特别有意义的瞬间，我也愿意记录下来。在我看来，朋友圈就像
一本公开的日记，有人喜欢每天书写，有人更愿默默珍藏，这背后反映的其实
是年轻人不同的生活方式和社交态度。
具体来说，有人很爱发朋友圈，一方面，我想这类人往往具有更强的分享
欲和情感表达需求，通过社交平台展示生活能获得心理满足感，这种积极的社
交互动不仅能获得即时反馈，还能在多年后成为珍贵的记忆载体。
另一方面，频繁发朋友圈也反映当代人的社交货币思维。在注意力经济时
代，个人生活展示成为一种无形的社交资本。比如摄影师发布作品吸引潜在客
户，我想这是数字时代的新型社交策略，让虚拟互动产生现实价值。
当然，就像题目中所说的，有的人却觉得发朋友圈没意思，我想这类人往
往对算法操控和碎片化社交保持清醒认知。他们意识到朋友圈已演变为算法精
心设计的注意力陷阱，碎片化的展示方式则不断侵蚀深度思考能力。我想在数
据洪流中保持沉默，恰恰是对自我主体性的捍卫。
基于这样的认知，我们或许需要在数字浪潮中找到一种平衡之道：既不盲
目拒绝技术进步，又能守护独立思考的空间。我想最重要的就是，我们每个人
要做朋友圈的策展人，这就要培养价值导向的分享习惯，同时，我们也要去对
抗碎片化阅读，分享真实成长、有价值的信息和真诚的互动
其次，我们平台也要去倡导反算法使用方式，主动关闭朋友在看等推荐功
能，定期清理兴趣标签，可以使用仅自己可见功能，让朋友圈回归记录本质而
非表演舞台。
此外呢，全社会要重建线下社交慢空间，社区可组织无手机茶话会，企业
推行会议禁用手机制度。更重要的是，家庭要成为数字戒断的示范单位，用言
传身教培养下一代的媒介使用素养。
各位考官，最后我想说，朋友圈只是工具，生活才是目的，我们要用好科
技而不被科技所用，这才是数字时代的生活智慧。
考生回答完毕！
2、（处理问题）小区居民不愿意缴纳医疗保险，认为自己身体状况良好没有必
要。如果你是 社区工作者，你会怎么做?
题纲：1、表态：理解居民心态，换位思考2、如何做：案例说服、数据警示 
优化参保服务、建立长效机制3、总结：医保是保障而非消费，通过耐心服
务转变居民观念。
各位考官，作为社区工作者，遇到居民因认为自己身体健康而不愿缴纳医
保的情况，我非常理解他们的想法，毕竟谁都不希望自己生病，能省一笔是一
笔。但医保的意义恰恰在于防患于未然，我们不能等到风险来临才后悔没有保
障。因此，接下来，我会帮助居民转变观念，主动参保。
具体来说，首先就是要做到换位思考，居民不愿参保，可能是觉得用不上
白交钱，也可能是对政策不了解，甚至存在经济压力。我会通过拉家常的方式
走访，先倾听他们的想法，而不是一上来就讲政策，从而降低居民的抵触情
绪。
很多居民觉得我不会生病，但风险往往不可预测。我会整理社区医保报销
典型案例，用身边人、身边事来增强说服力。比如，跟他们解释我们社区的李
叔，去年突发心梗，手术花了8 万，幸亏有医保报销了6 万多，自己只掏了一
小部分。同时，结合健康大数据，比如近年来高血压、糖尿病年轻化的趋势，
让居民意识到疾病风险并不遥远。
在优化服务方面，我们将重点解决居民在参保过程中遇到的实际困难，让
医保办理更贴心、更实惠。针对老年人和行动不便的居民，我们推出上门办服
务，由社区工作人员主动上门代办参保手续，让群众零跑腿。对于经济困难的
家庭，我们联合社保部门推出灵活缴政策，提供分期缴费或适当补贴，切实减
轻他们的经济负担，让居民直观感受到参保即受益的实际好处，真正体会到医
保不仅是保障，更是一项实实在在的健康福利。
为了确保医保宣传的长效性，我们将着力构建常态化+立体化的宣传机制。
一方面组建由社区干部、网格员和受益居民代表构成的医保宣传志愿队，通过
身边人讲身边事的方式增强说服力；另一方面，我会建立每月一讲制度，定期
开展健康知识科普+医保政策解读主题活动，同时充分利用社区公告栏、电子
屏、微信群等线上线下平台，持续推送医保政策动态和报销案例，让医保是健
康守护伞的理念在潜移默化中深入人心。
各位考官，最后我想说，医保不是消费，而是保障。我想通过耐心沟通、
精准服务和长效引导，我相信居民会逐渐转变观念，主动参保，共同筑牢社区
的健康防护网。
考生回答完毕！
3、（人际关系）领导布置了一个超出你能力范围之内的工作，你无法完成，这
时该怎么和领导沟通？
各位考官，在实际工作中，我们确实经常会遇到能力与任务要求存在差距
的情况。这时候如何与上级沟通，既考验我们的职业素养，也体现我们的处事
智慧。具体来说，我会这样处理： 
首先，就是要避免两种极端，一种是因害怕领导失望而硬着头皮接下，最
终影响工作质量；另一种是直接推脱，让领导觉得缺乏担当。我会先冷静分析
任务的核心要求和关键难点，明确自己能做到的部分和需要支持的部分，为后
续沟通做好准备。
接下来，我会主动向领导汇报，争取领导的支持，在向领导汇报时，我会
采用现状+建议的结构，既客观说明问题，又主动提供解决方案。比方说，一项
工作，我目前的能力可能无法完全胜任。不过我有两个建议：一是能否协调技
术部同事短期支援？二是如果时间允许，我可以参加专项培训快速提升。领导
觉得哪种方式更合适？我想这样既展现了担当意识，又体现了解决问题的主动
性。
最后，根据领导的指示来执行工作，在执行的过程中，我会定期的向领导
汇报进展，让领导及时掌握情况，这样能够在出现问题时及时改正。
各位考官，最后我想说，在工作当中，每一次突破舒适区的尝试，都是为
未来积蓄的重要能量。在任务完成后，我会主动复盘，把这次挑战转化为个人
能力提升的契机，为今后工作积累经验。
考生回答完毕！
卷心菜面试2025 年8 月05 直播逐字稿
1、（组织管理）村里近期要开展"灭蚊灭蝇"防疫宣传工作，村主任让你配合这
项工作，你将做哪些准备。
题纲：1、表态2、准备工作：前期调研、制定方案、精准宣传（线上+线下）
3、总结：长效机制
各位考官，如果让我配合开展村里的灭蚊灭蝇防疫宣传工作，我会感到责
任重大，因为这项工作直接关系到村民的健康和生活质量。蚊蝇虽小，危害却
大，它们不仅影响生活环境，还可能传播疾病。因此，我会以高度的责任心，
扎实做好各项准备工作，确保宣传到位、措施有效，真正让村民受益。
首先， 我会实地走访村里的垃圾堆放点、排水沟、养殖区等重点区域，记
录蚊蝇滋生的高风险点，同时通过走访村民，了解大家对防蚊灭蝇的认知误
区，比如是否清楚积水易生蚊、垃圾堆招蝇等常识。我想只有找准问题，宣传
才能有的放矢。
那根据调研结果，我会与村委共同制定宣传方案。在时间安排上，我会选
择村民农闲时段开展；在宣传方式上，我会采取线上+线下相结合，特别要重点
关注孤寡老人、留守儿童等特殊群体。
接下来就是要做到精准宣传，在线下，除了利用大喇叭、宣传栏等传统方
式，我更要抓住村民聚集的时机，比如在村口小卖部、广场舞时间开展快问快
答、灭蚊小妙招演示等互动活动，让宣传更接地气。同时，我也会邀请当地的
村医、学校老师等有威信的人带头示范，增强说服力。在线上，我会充分发挥
微信群、新媒体平台作用，制作一分钟灭蚊技巧、苍蝇防治小动画等短视频，
通过村民群、朋友圈广泛传播。通过这种身边人传播身边事的方式，激发村民
参与热情，形成人人知晓、户户参与的良好氛围。
各位考官，最后我想说，灭蚊灭蝇非一日之功。我会把相关工作纳入村规
民约，设立卫生监督员岗位，定期开展清洁家园活动，我想通过持续努力，让
村民养成良好卫生习惯，共建美丽乡村。
考生回答完毕！
2、（观点题）在一次调研工作座谈会上，有人说调研要注重研究事，事情比较
重要;有人说文字比较重要，要落脚在写好调研报告。对此，你认为是事重
要，还是字重要。
题纲：1、表态2、两方面分析：事是根本、字是桥梁3、二者辩证统一：调研
时深挖细节，写报告时用户思维。
各位考官，关于调研中事重要还是字重要的讨论，我觉得这个问题特别接
地气，因为在实际工作中，我们常常会遇到类似的困惑，到底是该埋头扎进一
线摸实情，还是该花更多精力打磨报告？具体来说，我想从两方面谈谈我的看
法。 
一方面，我想谈的是事，我想事是调研的根本，就是调研要解决的现实问
题。就像医生问诊，必须先查清病因，才能对症下药。没有扎实的调研过程，
再漂亮的报告也只是空中楼阁。比如在社区改造调研中，只有真正走进居民家
中，才能发现老人需要的不是华丽的健身器材，而是楼道里的防滑扶手。
另一方面，我想谈的是字，我想字是调研的桥梁，是调研成果的表达方
式。好的文字表达就像一面镜子，既要真实反映调研发现，又要让不同对象都
能看懂。比如在垃圾分类案例中，我们把枯燥数据变成直观的对比图，这样的
字才真正架起了问题与解决方案之间的桥梁。
所以说，在我看来，我认为事与字在调研工作中同等重要，二者就像车之
两轮，缺一不可。没有扎实的调研过程，报告就成了无源之水。缺乏有效的表
达，再好的发现也可能被埋没。这就要做到二者结合好，一方面，我们要带着
问题意识去调研，像解剖麻雀式的深挖细节；另一方面，更要站在读者角度写
报告，善用数据可视化、案例故事等表达方式；同事建立好调研-反馈-优化闭
环，通过实践检验文字是否准确传达了事实。
我想只有这样，我们的调研工作才能真正做到脚下沾泥土，笔下有乾坤，
既解决实际问题，又形成可推广的经验。
考生回答完毕！
3、（组织管理）现在一些家长带小孩去山上挖矿寻宝，还有在寺庙这些历史建
筑上乱涂乱画，破坏自然环境和历史文物。为了遏制这种行为，我们要开展一
次宣传教育活动，请问你会如何组织?
各位考官，看到题目当中这样的情况，我想这些行为不仅破坏了珍贵的自然遗
产和文化遗产，更给孩子传递了错误的价值观。面对这种情况，我们既要严肃
制止，更要春风化雨地引导，让保护意识真正深入人心。具体来说，我会把此
次宣传教育活动分为三个部分来组织： 
第一，我会创新宣传方式，增强教育感染力，采用体验式+互动式宣传。比方说
在景区设置时空穿越VR 体验区，让孩子回到文物未被破坏前的模样，再对比展
示被刻划后的惨状，形成强烈视觉冲击。同时开发文物保护小卫士闯关游戏
APP，通过答题、寻宝等趣味方式普及知识，也要联合网红博主拍摄一分钟看懂
文物价值系列短视频，用轻松有趣的方式传递严肃主题，让宣传教育既有意思
又有意义，真正走进群众心里。
第二，在柔性教育的同时，必须建立刚性约束机制。一方面我会推动将破坏文
物行为纳入个人信用记录，对情节严重者限制其进入景区；另一方面要建立黑
名单制度，在景区电子屏公示典型案例。我想适度的惩戒是为了更好的保护，
让破坏者付出代价，才能守住文明底线。
第三，真正的文明养成需要文化浸润。在活动最后，我会组织小小讲解员培
训，让孩子成为文物保护的代言人，同时设立文物保护开放日，邀请市民参与
简单的文物修复体验，也要推动建立文物保护志愿者队伍，让守护文明成为社
会风尚。我想通过持续的文化滋养，让每个人都能发自内心地说出：爱护文
物，是我的责任。这种文化自觉，才是最长效的保护机制。
各位考官，最后我想说的是，守护文明，功在当代，利在千秋。我相信，通过
这次活动，不仅能减少不文明行为，更能在孩子们心中播下敬畏历史的种子，
让文化遗产世代传承。
考生回答完毕！
4、工作中的问题，像“线头”跟“线团”一样，要抓好“线头”带出“线
团”。结合工作经历，谈谈你对“线头”、“线团”的理解。
各位考官，谈到工作中的线头和线团，我深有感触。就像我们平时整理毛线，
如果找不到线头，整团线就会越扯越乱，但一旦抓住线头，轻轻一拉，问题就
能迎刃而解，具体来说，我想从三个方面谈谈我的理解。
一方面，我想线头是关键，就是找到那个牛鼻子。在工作中，问题往往错综复
杂，就像一团乱麻，盲目拉扯只会越缠越紧。善弈者谋势，善治者谋局，必须
抓住核心矛盾。比方说，老旧小区改造时，居民对停车难的抱怨远超过对外墙
粉刷的关注。社区干部敏锐抓住这个线头，通过召开小院议事会，让居民自己
商定停车方案，最终既解决了停车问题，又顺势推动了整体改造。这就像我们
常说的：群众骂得最凶的地方，往往就是工作的突破口。只有找准线头，才能
解开线团。
另一方面，我想线团是整体谋划，要像绣花一样精细梳理，线头是起点，但最
终目标是理顺线团。不谋全局者，不足谋一域，工作中需兼顾点与面。这让我
想到了一些地方在整治占道经营时，没有简单驱赶小商贩，而是同步建设便民
市场、划定临时摊位区、组织技能培训，我想这就像收拾乱线团，得顺着纹路
慢慢捋，急不得也乱不得。
在一方面，我想找到窍门坚持干，才能把乱麻理成线。工作最考验恒心，就像
我们在推广垃圾分类时，一开始村民配合度不高。但村干部坚持每天广播宣
传、每周入户指导，经过干部持续发力，现在全村分类准确率达到90%以上。
这说明，基层工作既要找对路子，更要有钉钉子的韧劲，既要精准发力，也要
久久为功。
各位考官，最后我想说的是，我们要以致广大而尽精微的智慧，把每一件工作
落到实处。这样才能抓准线头，解开线团。
考生回答完毕.
卷心菜面试2025 年8 月03 直播逐字稿
1、近日，为积极应对人口发展新形势，促进人口长期均衡发展，国家出台了
《育儿补贴制度实施方案》，明确对2025 年1 月1 日起出生的3 周岁以下婴幼
儿，按每孩每年3600 元的国家基础标准发放补贴，按年发放。对此，你怎么
看?
题纲：1、表态：应对人口问题，鼓励生育。2、积极意义：减轻经济压力、传
递政策支持信号，改善生育观念。3、优化：差异化补贴、配套托育服务、完
善生育保障4、总结
各位考官，作为一名90 后，我身边不少朋友常开玩笑说生娃是奢侈品，高
昂的育儿成本确实让很多年轻人望而却步。当我看到国家出台育儿补贴政策
时，我的第一反应是欣慰，这个政策就像一场及时雨，虽然不能立即解决所有
问题，但让我们看到了改变的开始。
一方面，育儿补贴制度能够减轻年轻人的经济压力，每年3600 元的补贴虽
不算多，但能切实帮助家庭分担部分育儿开支，像是奶粉、尿布等必需品，让
年轻父母肩上的担子轻一些。
另一方面，这也是政策传递出国家重视人口问题的决心，鼓励家庭生育的
同时，也引导社会形成更友好的育儿氛围，逐步改变不敢生的观念。
当然，补贴只是第一块积木。 要让这项好政策真正发挥实效，还需配套措
施打出组合拳。
我想最重要的就是，我们政府部门要建立基础补贴+差异化补助的双层体
系，根据地区生活成本、家庭收入等情况动态调整补贴额度，让政策红利更精
准地惠及有需要的群体。同时，可探索将补贴发放与婴幼儿医保等民生服务挂
钩，形成政策合力。
其次，我想就是要健全服务配套，解决后顾之忧，一方面加大公立托育机
构供给，另一方面通过场地支持、税收优惠等方式鼓励企业和社会力量参与，
并推广临时托管、夜间托管等灵活服务模式，切实缓解双职工家庭的育儿压
力。
此外呢，我们企业也要完善生育支持体系，推动落实男性带薪育儿假。在
住房保障方面，对多孩家庭提供公租房优先、房贷贴息等优惠。同时加强政策
宣传，改变生育是家庭私事的传统观念，推动形成政府、企业、社会共担责任
的新型生育文化。
各位考官，最后我想说这项育儿补贴政策就像播撒希望的种子，只有配以
完善的制度土壤、温暖的社会阳光和持续的政策雨露，才能真正成长为支撑国
家未来的参天大树。考生回答完毕！
2、在工作中，经验往往能提高效率，但过度依赖经验也可能陷入经验主义，
导致工作僵化、错失新机遇。对于破除经验主义，你有什么建议?
各位考官，说到破除经验主义，我深有感触。在我们日常工作中，确实经
常遇到这样的矛盾，一方面，经验能帮我们少走弯路，但另一方面，过于依赖
经验又容易让我们错失创新机会，我们不能因为过去走得通，就认定这是唯一
的路。我认为关键要在"守正"与"创新"间找到动态平衡。
我想到了我的一个教训，当时是我接手一个工作，然后直接套用了前人的
成熟方案，觉得既然以前成功过，这次肯定没问题。结果市场环境已经变化，
方案效果大打折扣。这件事让我深刻意识到：经验是路标，不是牢笼。我们不
能因为过去走得通，就认定这是唯一的路。我认为关键要在"守正"与"创新"间
找到动态平衡。
我想最重要的就是，我们每个人在工作当中要保持归零心态，主动突破舒
适区，这就要要培养终身学习的习惯，定期清零旧认知，比方说，主动接触陌
生领域，打破专业壁垒。同时，做好反思，今天是否依赖老办法？是否有更优
解？，通过复盘倒逼自己创新。更要挑战不可能。 
其次，我们单位，要建立好创新容错机制，鼓励工作人员在工作过程中大
胆尝试、及时调整，比方说奖励有价值的失败，以及做好跨部门岗位轮换机
制，用新鲜视角破解老问题，真正的让经验成为跳板而非枷锁。更要提供学习
平台，提供这些学习的机会。比如说驻外培训，来提升大家的创新意识。
各位考官，最后我想说，破除经验主义，不是要抛弃经验，而是要让经验
在持续的学习与碰撞中焕发新生，就像老树发新芽，既扎根于深厚的土壤，又
能拥抱每一缕新鲜的阳光。
考生回答完毕！
3、黄山市民通过人民网“领导留言板”给黄山市领导提出优化交通线路
的建议。收到建言后，黄山市全面升级古徽州文化旅游区客运服务网，不仅使
黄山市景区之间交通明显改善，更为全国游客一年节省出行成本600 多万元。
对此，你怎么看？
各位考官，看到题目中这个案例，我的内心感到非常温暖。一条来自普通
市民的留言，不仅让黄山景区的交通焕然一新，更让全国游客每年节省600 多
万元，这让我想起一句话：民生无小事，枝叶总关情。
首先，这是数字时代的民声加速度，市民通过领导留言板发声，政府不仅
倾听，更用行动回应，展现数字治理的响应速度，更是展现了新时代民有所
呼、我有所应的治理温度。
其次，这是民生工程的杠杆效应，政府没有就事论事，而是举一反三，升
级整个旅游区客运网络，让一条建议惠及全国游客。600 万元的节省，我想这
不仅是经济账，更是民心账，真正的把群众的"问题清单"变成政府的"服务清单
"
此外呢，这是文旅服务的品质跃迁，当旅游交通从有没有升级为优不优，
折射的是文旅产业从资源驱动转向体验驱动的新赛道，这正是快旅慢游的理想
状态。
群众对美好生活的向往没有终点，公共服务优化永远在路上。要让这样的
惠民举措行稳致远，关键要答好两道必答题：
第一道题：如何让民意直通车持续提速？这就要做好响应机制，开发黄山
民声小程序，实现随手拍即时上传，同时，办理反馈可视化，让群众像查快递
一样追踪诉求办理。
第二道题：如何让民生大礼包持续增值？我想这就要建立淡旺季弹性调度
机制，开发错峰出行优惠套餐；在体验上，推出交通+文旅联票，让每公里路程
都成为文化体验带。
此外呢，我们各地都要借鉴黄山经验，举一反三，因地制宜、量体裁衣，
找到最适合自己的民生方程式，让好政策在本地土壤生根发芽、开花结果。
各位考官，最后我想说，民生服务没有最好只有更好。只要我们始终以群
众需求为导向，以技术创新为支撑，就一定能让更多民声转化为民生的温暖实
践，让黄山的故事成为全国政务服务的美好典范。
考生回答完毕！
卷心菜面试2025 年8 月02 直播逐字稿
1、（观点题）传说古代有一个皇帝要奖赏他的臣子们每人一头羊。由于那些羊
有大有小，有肥有瘦，怎么分才合理，没有人吃亏呢?他让臣子们议论一下，
拿出一个大家都能接受的方案。结果，有人主张按官位大小顺序先后领羊有人
主张抽签分羊，有人主张把羊杀了平均分肉……，百官争论不休，难以定论。
此时此刻见此情景，宰相站了出来，把最小、最瘦的羊牵走了。一人之下，万
人之上的宰相尚能主动吃亏，谁还好意思争执呢?于是在互相谦让中羊很快分
了下去。对此你有什么启示?
题纲：1、表态：考验的是领导智慧、团队默契，甚至是人性本身 2、分析：
公平≠绝对平均，而是心理平衡与团队默契。瘦羊精神打破零和博弈，化解分
配矛盾。3、反观现实困境：资源分配中常见斤斤计较，损害团队效能。4、对
策：管理者示范、团队共情、制度保障5、总结
各位考官，看到这个分羊的故事，我首先想到的是，我们每个人在工作中
可能都遇到过类似的场景，面对有限的资源，如何分配才能让团队心服口服？
这看似是一个关于公平的问题，但细想之下，其实考验的是领导智慧、团队默
契，甚至是人性本身。下面，我想结合这个典故，谈谈它给我的启示。
    这个分羊的故事最打动我的，是太学博士主动选择瘦羊的智慧。这让我想
到了，真正的公平不在于斤斤计较的绝对平均，而在于有人愿意为集体利益主
动让步。就像论语中说的不患寡而患不均，但这里的均不是数量均等，而是心
理平衡。当团队中出现第一个主动吃亏的人时，往往就能打破囚徒困境，让分
配难题迎刃而解。
反观当下，很多团队在资源分配时陷入的困境，本质上都是缺乏这种瘦羊精
神。比如在项目奖金分配时，每个人都盯着别人拿多少；在评优晋升时，都在
计较谁多谁少。这种零和博弈的思维，最终损害的是整体效能。
所以说，要破解这个困局，我认为需要培养好能力：首先是管理者的示范能
力，要敢于第一个牵瘦羊。其次是我们团队的共情能力，能理解短期让利可能
换来长期共赢。最后是制度的保障能力，要通过明确的规则让利他者不吃亏，
我想当每个人都愿意为团队考虑时，分羊就不再是难题，而是检验团队凝聚力
的试金石。
各位考官，最后我想说，管理的最高境界，不是制定完美的规则，而是培
养愿意主动牵走瘦羊的人，因为只有人心向善，制度才能真正发光。
考生回答完毕！
卷心菜面试2025 年8 月01 直播逐字稿
1（组织管理）市区开展运动处方活动，但群众反映运动处方都是针对慢性
病，还有基础病的检查，市民对此次活动很不满，如果你是活动的负责人，下
次你准备怎样开展此次运动处方活动？
题纲：1、表态2、具体做法：调研、分类处方：（基础版、进阶版、特色版）
优化形式：线下健康小屋免费体测；线上APP+智能手环实时监测；定期教练进
社区指导。长效激励3、总结：真正惠及全民健康。
各位考官，听到群众反映的问题，我深感责任重大。确实，全民健康不仅需要
关注慢性病管理，更要满足不同人群的多样化需求。如果由我来优化此次活
动，我会坚持健康中国，运动先行的理念，让每一位市民都能找到适合自己的
健康方案。
首先，就是要做到深入调研，一方面，我会组建小组通过社区问卷、线上调查
等方式，收集不同年龄段、不同职业人群的运动需求；另一方面，我也会联合
医疗机构调阅市民健康档案，建立动态数据库。特别要关注上班族的亚健康状
态、青少年体态问题、中老年人运动康复等需求，确保我们的运动处方能够覆
盖最广泛的人群。
接着，我会根据调研的内容，打造多元化处方体系。基础版针对高血压、糖尿
病等慢性病患者；进阶版服务办公室人群的颈椎病、腰椎病等现代职业病；特
色版则包括产后修复、运动损伤康复等专项处方。同时，我们将邀请医院专
家、专业健身教练组成顾问团队，确保每份处方都科学有效。
最后，就是要创新形式，提升大家的服务体验。我会采取线上+线下相结合的模
式。线下在社区建立健康小屋，配备专业体测设备，居民可随时进行免费体质
检测；线上开发运动处方APP，市民扫码即可获取个性化方案，并通过智能手
环实时监测运动效果。同时，我们还将开展教练进社区活动，每月邀请专业教
练进行现场指导，让运动处方真正落地见效。
此外，要建立长效机制，通过运动积分奖励、健康达人评选等方式，持续激发
市民参与热情。
各位考官，最后我想说，健康是民生之本，运动是健康之钥， 我相信，通过这
些改进措施，一定能让运动处方活动真正成为服务市民健康的惠民工程。
考生回答完毕！
2、乡村新能源汽车充电困难，有村民反映只能去城市里充电。政府决定要对
原本具备乡村的一些充电桩进行下乡，领导让你去开展此次工作，请你谈谈你
怎么落实。
各位考官，随着新能源汽车的普及，越来越多的村民也开上了电动车。但充电
难的问题，却成了乡亲们的一块心病，这次政府推动充电桩下乡，能够让农村
群众也能享受到绿色出行的便利。作为负责人，我一定把这项工作抓实抓细，
真正让充电桩下得去、安得好、用得上。具体来说，我会从以下几个方面落
实：
第一，就是要做好调研工作，解决在哪建的问题。我会组织电力、交通等部门
成立联合工作组，深入各村实地勘察。优先在乡镇中心、村委会、集市等人流
密集区布局快充站，在自然村选择小卖部、文化广场等场所建设慢充桩。同时
建立动态调整机制，根据实际使用情况不断优化点位，确保充电桩建在群众最
需要的地方。
第二，就是要创新建设模式，解决谁来建的问题。我会采取政府补贴+企业运营
的共建模式。政府提供场地和基础电力改造，同时引入专业充电企业负责建设
和运维，我想这样既能减轻财政压力，又能确保充电桩长期稳定运行，实现多
方共赢。
第三，就是要完善服务保障，解决怎么用的问题。一方面我会开发简单易懂的
村级充电小程序，提供实时导航以及远程预约功能，也要制作方言版充电操作
短视频；另一方面，我也会在每个村培训1-2 名充电设施管理员，负责日常维
护和操作指导。同时设立24 小时服务热线，确保故障2 小时内响应，让村民充
电更省心、更放心。同时做好宣传引导工作，通过村广播、微信群传播，对首
批使用充电桩的村民给予积分奖励，通过口碑传播培养使用习惯，让新能源出
行理念如春风化雨般融入乡村生活。
各位考官，最后我想说，相信通过这些实实在在的举措，一定能让充电桩真正
下乡、扎根乡村，让新能源车开进千家万户，为乡村振兴注入绿色动能。
考生回答完毕！
卷心菜面试2025 年7 月直播逐字稿
1、目前多个城市发放生育津贴，京粤地区先发到单位，再发到个人，而部分
省市直接发给个人，你更倾向于哪种发放策略?请说明理由。
题纲：1、表态2、具体分析：生育津贴发放方式不同（单位中转 vs 个人直
发）。3、倾向选择：更支持直接发给个人。理由：覆盖面广、减少风险、高效
透明 4、总结：创新双轨并行的灵活机制
各位考官，生育津贴的发放方式确实是一个值得深入探讨的政策设计问题。作
为一项重要的生育支持措施，它的发放策略直接影响着千家万户的切身利益。
具体来说，一方面呢，直接发放至个人账户能保障职工权益的平等实现。当前
灵活就业群体和新业态劳动者比例逐年上升，传统单位中转模式容易造成这部
分人群的权益空白。直接发放能够覆盖更广泛群体，避免因劳动关系差异造成
的福利壁垒，真正实现政策阳光普照每个育龄家庭的政策初心。
另一方面，先发放至单位再转个人，我想这种模式便于企业统一管理，特别是
对大型企业而言，统一申报能显著降低行政成本。同时，单位代发还能整合个
税和社保扣缴，减少职工自行申报的繁琐，从整体上提升了管理效率。
各位考官，综合考量，我更倾向于将生育津贴直接发放至个人账户，因为直接
发放能够确保政策温度直达民心，减少中间环节干扰，实现福利精准落地，这
既符合当前数字政务高效办成一件事的改革方向，也能从根本上规避部分中小
企业因资金周转问题滞留津贴的风险。
各位考官，我想权益保障不能完全依赖企业自觉，我们可探索建立双轨并行的
灵活机制：对管理规范的企业仍保留单位发放渠道，但同步开放个人直发通
道，赋予职工自主选择权，从而实现政策灵活性与安全性的最佳平衡，我想，
这样能够让每一位母亲都能切实感受到安心生育的政策关怀。
考生回答完毕！
卷心菜面试2025 年7 月30 直播逐字稿
1、（处理问题）假如你是一名新入职的社区工作者，领导让你去入户，但是居
民不配合，你吃了闭门羹，你会怎么做？
题纲：1、表态：自我感受法 2、如何处理：调整心态、改进方法（提前
了解住户信息、选合适时间，带齐证件、邀请楼组长陪同） 长期策略（刷信
用值）3、总结：用真诚和行动赢得居民信任
 各位考官，如果我是新入职的社区工作者，说实话，第一次入户就被居民
拒之门外，心里肯定会有点失落，但转念一想，这种情况其实特别正常，这时
候，我更需要调整心态，把闭门羹当成一次了解居民需求的起点，用耐心、诚
心和细心去敲开居民的心门。
没有解不开的心结，只有够不到的真心。吃闭门羹时，我要站在居民角度
思考：可能是对陌生工作人员的本能警惕，或是曾被不当走访打扰过，亦或是
当下确有不便。我会记录该户的基本情况，通过物业、邻居等渠道先了解其家
庭结构、作息规律等，为下次走访做好铺垫。
凡事预则立，不预则废。在再次入户前我会创新方法：一是向同事了解该
住户基本情况；二是要选择合适时间，避开早晚休息时段，选择周末等黄金时
段；三是准备入户三件套：工作证、社区通知文件、便民服务手册，通过可视
化凭证消除疑虑。如果该户有特殊困难，可携带米面油等慰问品表达诚意，通
过这样的方式能够拉近我与居民之间的距离；我也会邀请楼组长共同上门，发
挥熟人社会的信任传递作用。针对上班族创新云端入户，运用短视频介绍政
策，实现信息多跑路。
在后续工作过程中，我会通过参与社区活动建立联系。同时，我也会多走
进社区和居民唠唠家常，帮忙解决居民的烦心事，从而提升信用值。 
各位考官，最后我想说，作为社区工作者，我们要牢记民之所忧，我必念
之；民之所盼，我必行之。用铁脚板走出民情地图，用软服务构建情感纽带，
相信通过持之以恒的真诚付出， 能够成为居民愿意开门的自家人。
考生回答完毕！
2、（现象题）上网7 小时、到手2 元钱，付出与收益严重不对等，却吸引不少
老年人沉迷其中。有人感叹热衷刷APP 赚钱的爸妈，像是执着于“电子收纸
皮”，让人又无奈、又忧心。对此现象，你怎么看?
各位考官，看到题目中所说的老年人玩手机这样的现象，我想到了我的爷
爷，每次刷手机刷到半夜，就是为了看那十几秒的广告，不得不说，老年人上
网，这体现了老年人对新事物的尝试和参与，他们通过刷APP 赚钱也是一种寻
找自身价值和与社会保持联系的方式，一定程度上可以丰富他们的生活，让他
们感觉自己仍能有所收获和贡献。
然而，负面问题也很明显。付出大量时间却仅有极低收益，这是非常不划
算的，这可能导致老年人过度劳累和忽视自身健康。
 而且很多此类APP 可能存在质量参差不齐、信息安全隐患等问题，比如可
能会泄露个人隐私。同时，这种沉迷也可能影响老年人正常的社交和生活，使
他们减少了与家人、朋友面对面交流和参与其他更有意义活动的时间。我想这
是我们谁都不愿意看到的。
那对于老年人沉迷低收益APP 的情况，如何更好的改善呢？
我想，首先是家庭层面。子女要多和老人沟通交流，耐心向他们解释这种
APP 的利弊，比如告知其可能存在的信息泄露风险。同时，引导老人参与更有
意义的活动，像家庭聚会、户外散步等，丰富他们的生活。
其次是社会层面。社区可以组织各类适合老年人的兴趣活动，如书法、绘
画、合唱等，吸引老年人参与，减少他们对APP 的依赖。并且相关部门要加强
对这类APP 的监管，规范市场秩序，打击虚假宣传，保障老年人的合法权益。
在一方面，是我们App 开发者和平台，要优化内容和奖励机制，确保提供
信息真实、有用的，不让老年人陷入长时间无异议的刷App 行为中。平台呢要
加强对App 内容和广告的审核，杜绝不良信息和诈骗广告，还要设置防沉迷提
醒等功能提醒老年人休息。
各位考官，最后我想说的是老吾老以及人之老，关爱老年人的今天呢，其
实就是关爱了我们的明天，那对于题目中所说的老年人不良上网行为，我们切
不可因噎废食。
考生回答完毕！
卷心菜面试2025 年7 月29 直播逐字稿
1、（人际关系、处理问题）单位组织志愿者植树活动，后勤部门认为树多人少
任务重，应该先用挖掘机挖好树坑再由志愿者种树。志愿者表示强烈反对，认
为植树活动要自己动手才有意义。你是这次活动负责人你会怎样调解他们之间
的矛盾?
题纲：1、表态：自我感受法 2、如何处理：分别沟通、根据土质情况植树、
可以创新机械＋人工合作模式3、总结：收集反馈、未来提前做好分工
各位考官，作为这次植树活动的负责人，我想题目当中这种矛盾其实反映了大
家对活动的高度重视，而我的责任就是平衡效率与体验，让植树活动既顺利完
成，又充满意义。
具体来说，我会分别与后勤团队和志愿者深入交流，了解他们的具体诉求。对
后勤部门，我会先肯定他们希望提高效率的初衷，同时一起探讨如何在不影响
体验的前提下优化流程；对志愿者，我会赞赏他们的环保热情，并说明某些环
节借助机械是为了让他们的体力更集中在更有意义的种植环节。只有让双方都
感受到被尊重，才能找到共赢的方案。
接下来，在优化流程方面，我会采取分类实施的方式，根据实地土质情况灵活
安排：对于土地挖掘难度大的区域，可以先由机械预先完成一部分的挖坑工
作，植树环节我们亲手完成；而在土质松软适合人工操作的区域，则完全交由
大家全程参与，确保原汁原味的植树体验。也可以设置机械+人工协作小组，让
后勤人员操作设备与志愿者共同完成扶苗、培土等关键环节，我想这样既发挥
机械的效率优势，又保留志愿服务的参与感，真正实现"效率不降、体验升级"
的活动效果。
众人拾柴火焰高，那在活动过程中，可以通过分组竞赛、种植纪念牌等方式，
增强团队合作和纪念意义，让后勤人员和志愿者都能感受到自己的贡献。
各位考官，最后我想说，在活动结束后，我会收集大家的反馈，做好反思，在
未来类似活动可以提前明确分工，让参与者从一开始就理解不同角色的价值。
毕竟，志愿活动不仅是种树，更是种下环保的意识和团结的精神。
考生回答完毕!
卷心菜面试2025 年7 月28 直播逐字稿
1、（现象题）为响应国家关于“全民健身、健体强体”的号召，有不少健身房
创新性推出“上门健身、线上健身”等，通过“定制化健身方案、专属套餐、
一对一指导”等为群众提供便利。但同时存在“教练专业资质不够、收费标准
混乱、消费者维权渠道不畅”等问题。对此你怎么看。
题纲：1、表态：自我切入法  2、积极点：一、打破时空限制，提升便利性
二、推动数字化，提供个性化服务 3、问题：教练资质不足、收费混乱、维权
困难 4 对策：政府（制定标准，加强监管，畅通维权）平台（公开信息，完善
评价，强化自律）5、总结
各位考官， 作为一名健身爱好者，我深刻感受到上门健身等新模式带来的便
利，但也遇到过教练水平参差不齐等问题。这种喜忧参半的体验，让我对健身
行业的发展有了更多思考。
首先，这种创新模式值得充分肯定。一方面，它极大提升了健身服务的可及
性。通过线上预约、上门服务等方式，打破了传统健身房的时间和空间限制，
让上班族、宝妈等群体都能便捷地获得专业指导。
另一方面，它推动了健身行业的数字化转型。借助智能设备和数据分析，能够
为不同用户提供个性化的训练方案，大大提升了服务质量和用户体验。
但是在快速发展的过程中，出现的的问题也不容忽视。像是我们题目中所说的
资质不够、价格混乱、维权困难等问题，我想这不仅损害消费者权益，更可能
让这个朝阳产业陷入信任危机，这是我们谁都不想看到的。
所以说，如何让健身新业态既保持创新活力又规范有序呢？
我想最重要的就是由我们体育主管部门牵头，制定统一的教练资质认证标准和
培训考核机制，确保从业人员专业素养，也要建立服务内容、收费标准等行业
规范，让市场运行有章可循。同时，我们政府部门要建立好便捷高效的投诉处
理渠道，给予消费者合理的维权空间。
其次，我们平台要肩负起主体责任。建立透明的信息披露机制，对教练资质、
课程内容、收费标准等进行明确公示。建立完善的用户评价体系和内部监管机
制，真正倒逼服务质量提升。同时鼓励行业协会发挥自律作用，共同维护市场
秩序。
各位考官，最后我想说，相信通过多方协同共治，让全民健身的最后一公里真
正畅通无阻。
考生回答完毕！
2、（现象题） 近日，某地一名独臂女孩在盲道上用丙烯材料绘制“彩虹图
案”，以呼吁社会关注盲道问题，这一公益行动迅速走红网络，获得广泛点
赞。但也有人质疑:油彩在下雨后可能导致盲道打滑，增加盲人出行风险。请
谈谈你对这种做法的看法。
题纲：1、表态：自我感受法 2、积极点：创新表达，共情效应 3、问题：可
能影响盲道安全性 4、对策：做好技术规范、共同参与、文化培育5、总结：
呼吁全民参与，共建包容性社会。
各位考官，看到这位独臂女孩在盲道上绘制彩虹的新闻，我的内心被深深触
动。作为一名普通人，我可能从未真正关注过每天脚下走过的盲道是否畅通，
这种以残缺守护残缺的温暖，让我深刻反思：城市文明的温度，往往就体现在
我们对特殊群体的关怀细节中。
我想这一行动的价值首先体现在创新公益表达上。在信息爆炸的时代，传统的
公益倡导往往收效甚微。而这位女孩的表达方式，让匆匆行走的人们不得不驻
足思考。我想这要比千百次说教更能触动人心。
其次，我想这种做法也创造了共情传播效应。独臂女孩自身的特殊情况，让她
的公益行动天然具有更强的说服力，照见了我们每个人内心深处的善意。
当然，质疑声也给我们提了个醒：油彩在下雨后可能导致盲道打滑，增加盲人
出行风险，这是我们必须要注意的。
所以说，如何让这份善意结出更坚实的果实呢？
我想最重要的就是要建立好公益创新的技术支撑体系。我们政府部门要制定好
相应的艺术化盲道改造技术指南，明确防滑系数、反光标准等关键技术参数。
同时设立无障碍环境创意基金，为类似创新提供技术和资金支持。
此外呢，也要完善多方参与的协同治理机制。构建政府指导+残障人士体验+公
众监督这样的管控模式。还要开发盲道云监管平台，通过市民拍照上传实现问
题实时处置，形成线上线下治理闭环。
另一方面，我们更要培育全民守护的无障碍文化。将盲道知识纳入中小学公共
安全教育，开展两人三足等体验活动，让尊重和保障残障人士权益成为城市文
明的底色。
各位考官，最后我想说，无障碍环境建设没有旁观者，每个人都可以成为那道
照亮他人的彩虹。
考生回答完毕！
3、（应急应变）你单位出台某一政策对老人的年龄和户籍有要求，但是有个老
人在办理业务的时候因为不符合政策要求而无法办理，老人很生气，在办事大
厅闹了起来。你作为工作人员，面对这种情况，你会如何处理?
各位考官，如果我在工作中遇到题目中的情况，我的内心首先会感到非常理
解。毕竟，老人满怀期待前来办事，却因条件不符被拒绝，产生失落和不满是
人之常情。作为工作人员，我的责任不仅是执行政策，更要让群众感受到政府
的温度，具体来说，我会从以下几个方面着手：
首先，我会立即上前，安抚情绪，引导老人到休息区沟通，避免影响其他群众
办事，，我会通过眼神交流和点头回应传递理解，让老人感受到被尊重。
接下来，老人情绪平稳后，我会拿出政策文件，用具体例子跟老人家说明政策
制定的初衷，比方说政府资源有限，这样规定是为了让最需要的群体优先享
受。也可以请同事协助，用当地方言讲解，确保老人真正理解。我们要让群众
明白，拒绝办理不是刁难，而是公平公正的要求。
那如果老人确实不符合条件，我也会帮着查询其他补贴政策、联系户籍地部门
咨询当地福利，或者记录他的特殊情况向上级反映。甚至可以为老人提供代办
服务，减少他的奔波之苦。我们要用实际行动证明，政府始终在为群众想办
法。
在事后，要做好长效机制，在源头上避免这样的事情发生，可以在大厅设置"政
策咨询台"，提前筛查条件不符的群众，同时制作通俗版办事指南，用漫画的形
式解读政策，更要建立特殊群体关爱机制，对不符合条件但确有困难的群众，
提供其他帮扶渠道。
各位考官， 最后我想说，政务服务不是冷冰冰的条条框框，而是要在依法依规
中传递人文关怀，只有这样，才能真正赢得群众的理解和支持。
考生回答完毕！
卷心菜面试2025 年7 月27 直播逐字稿
1、（处理问题）小李、小王、小张在基层工作中分别遇到以下问题:小李觉得
基层工作中所学专业不对口，用不上而基层治理工作又不会，感到迷茫；小王
工作效率高，但材料时常出现错别字受到领导严厉批评，情绪低落;小张是外
地人，听不懂群众方言，不会说方言，很难和群众沟通，十分苦恼。请分别针
对给三位同事问题提出建议措施?
题纲：1、表态2、具体给出建议：小李（转变观念、三向学习）小王（完成查
细节、打印后复查、错题本复盘）小张（高频方言记录、非语言沟通）3、总
结：基层是课堂，群众是老师，以归零心态、绣花功夫、赤子之心破解难题。
各位考官，基层工作是政策落实的最后一公里，也是年轻干部成长的第一
线。面对专业不对口、工作细节疏漏、语言沟通障碍等问题，关键是要在适应
中成长，在反思中突破。下面，我将针对三位同事的情况具体分析建议。
针对小李专业不对口、能力迷茫的问题，我会建议她从转变观念和以学促
干两方面突破，基层是没有围墙的大学，专业不对口恰恰是拓宽能力边界的契
机。小李可以尝试把原专业的优势迁移到基层工作中，比方说用统计知识优化
台账管理，实现跨界赋能，同时我也会建议小李通过三向学习补齐短板：向政
策文件学方向，向老同事学方法，向群众学智慧，在具体任务中积累实战经
验。
如果说小李的情况需要破圈思维，而接下来小王的困境则提醒我们：基层
工作既要跑得快，更要走得稳，我会建议小王可以建立一个工作机制，比方说
在起草时慢一分钟审框架，完成后重点查格式、查数据、查标点，对关键材料
坚持打印后红笔勾画复查，同时要正确看待领导批评，把严格要求当作成长动
力，通过建立错题本定期复盘典型错误，主动向办公室前辈请教，真正把工作
中的短板转化为能力提升的跳板。
我想无论是小王的文字关，还是小张的语言关，本质上都是基层工作必须
跨越的沟通关。 我会建议小张可以制定每日学习计划，重点记录10 句高频方
言，通过多听群众对话抓关键词、多请村干部当翻译、多进行复述练习的方法
来突破语言关，也可以在征得同意后录制典型对话反复揣摩，同时要善用非语
言沟通方式，比如携带图文并茂的政策手册、用手机展示工作案例，更要通过
帮群众干农活、修家电等实实在在的小事，用行动传递诚意。
各位考官，最后我想说， 基层是最好的课堂，群众是最好的老师，只要我
们以归零心态学习、绣花功夫做事、赤子之心待人，就一定能在服务群众的实
践中收获成长，在破解难题的过程中实现蜕变。
考生回答完毕！
2、老张是村里的灵芝种植大户，他要扩大生产规模，想要更新技术和需要更
多的人手帮助，于是找到了县农业农村局领导把这件事情交给你负责，你会怎
么开展工作?
各位考官，如果由我负责老张扩大灵芝种植规模的工作，我将以小灵芝撬
动大产业的思维，把这件事作为推动乡村特色产业提质增效的突破口，既要让
老张的种植基地强起来，更要让周边农户跟上来。
具体来说，没有调查就没有发言权，我会第一时间带队走访老张的种植基
地，摸清底数，我会查看老张现有大棚设施，问问老张目前技术上有哪些短
板、以及用工的需求，同时我也会走访周边农户，了解一下劳动力情况，为后
续工作打下坚实基础。
接下来，针对技术升级，我会对接农科院专家给出相应方案，比方说设计
出一套机械化种植方案指导水肥管理，同时在选种上选择优质菌种提升产量。
也会让专家出一套培训计划，用来培训本地技术工人。
对于用工问题，我会建立当地农户+企业这样的用工模式，同时组织村民参
加专家的灵芝种植技能培训班，我想这样既解决老张的用工难题，又带动村民
就业增收。
此外呢，我想可以推动成立合作社+农户利益共同体，让村民共享发展成
果。比方说建立电商直播间，打造灵芝之乡区域品牌，让好产品卖出好价钱。
在后期，作为负责人，我会做好定期回访工作，从而实现随时有需求、随
时有响应，带动更多农户走上特色农业致富路。
各位考官，最后我想说，乡村振兴关键在产业振兴。我将以老张的灵芝基
地为示范点，蹚出一条科技赋能、联农带农的产业发展新路子，让小小灵芝成
为撬动乡村振兴的大杠杆。
考生回答完毕！
卷心菜面试2025 年7 月26 直播逐字稿
1、你和别的部门一起完成一项工作，他完成他的部分了你还没完成，但也没
到截止日期，他老催你，还老问你，耽误你的进度，对此你怎么办?
各位考官，作为项目团队的一员，我非常理解这位同事的急切心情，毕竟
每个人都希望负责的工作能够顺利推进。但同时也需要认识到，不同工作模块
的难度和节奏确实存在差异。我认为关键是要在理解对方关切的基础上，找到
既不耽误进度又能减少无效沟通的平衡点。
具体来说，我会立即与这位同事进行沟通，先感谢他对项目进度的关注，
说明他的催促其实是对工作负责的表现。同时，我会清晰告知他我当前的工作
进展，以及我的预计完成时间。这样可以让他心里有底，减少不必要的焦虑和
频繁询问。
那为了避免他反复催促影响我的效率，我会提出可以约定一个固定的同步
节奏。比方说，每天下班前10 分钟，我会主动给他发一条简短的工作进展。这
样既能让他掌握最新情况，又能让我集中精力处理手头任务，而不是频繁被打
断。如果条件允许，我们还可以使用共享看板，让进度透明化，我想这样既能
保证当前任务的顺利完成，也能让未来的合作更加高效。
各位考官，这次经历也提醒我，在未来在跨部门合作时，我会提前和对方
明确各阶段的交付节奏，甚至预留一些缓冲时间。同时，如果我的部分确实存
在延期风险，我会尽早预警，而不是等到别人来催。毕竟，好的协作不是各做
各的，而是互相了解，动态调整。只有保持开放沟通，才能让团队协作更顺
畅。
考生回答完毕！
卷心菜面试2025 年7 月25 直播逐字稿
1、（现象题）旅游旺季到来之际，某地推出了包括开放机关食堂供游客使用、
优化交通保障、开发特色便民措施等在内的一系列“宠客”服务。但有群众认
为这些服务存在浪费公共资源的问题。对此，你怎么看？
题纲：1. 表态：自我切入法 2、具体分析：好处（提升城市形象与旅游
竞争力、优化游客体验、带动经济效益）问题（公共资源是否被过度倾斜？便
民服务是否可持续？是否会变成形象工程？）3、对策：平衡优化好4、总结
各位考官，作为一名热爱旅游的年轻人，看到某地推出宠客服务，我的第
一反应是惊喜，因为这些贴心的安排让游客感受到了宾至如归的温暖。但当我
换位思考，公共资源能否公平惠及所有人呢？
具体来说，宠客服务我想这是城市软实力的生动体现，旅游业的竞争，本
质是服务和体验的竞争。某地主动开放机关食堂、优化交通，正是以用户思维
提升旅游体验的创新之举。就像杭州还湖于民、淄博烧烤专线的成功经验所
示，细节处的用心，往往能赢得游客的用脚投票，能够带动城市形象和经济效
益双提升。
但当我换位思考，站在当地居民的角度，也能理解群众的担忧：公共资源
是否被过度倾斜？便民服务是否可持续？以及担心这些宠客措施是否会变成一
阵风式的形象工程，如果缺乏精准的需求调研和预约管理，就会出现游客少量
使用、食堂全负荷运转的情况，造成水电、人力等资源的空耗，确实会引发浪
费担忧。
我想，这些担忧本质上不是反对提升旅游服务质量，而是希望政府在制定
政策时能够更好地平衡各方利益，让公共资源的投入产出比更加透明合理。
这就需要，我们政府部门在推行此类政策时，既要算好经济账，也要做好
沟通账，用透明化的管理和精准化的服务消除公众顾虑。比方说机关食堂可采
取预约制+分时段开放模式，在保障游客需求的同时，预留足够容量服务本地居
民。同时，要完善财政透明机制，畅通市民参与渠道，建立市民监督员制度，
让群众参与政策制定与评估。
其次，要创新公共服务供给模式。推动形成政府主导、市场共同参与的多
元供给体系。比方说可以动员周边餐饮企业参与进来，政府通过税收优惠等方
式予以激励；在交通保障方面，可引入共享单车、网约车等社会资源进行补
充。这样既能满足游客需求，又能减轻公共财政压力，还能促进居民在家门口
就业。
各位考官，最后我想说，当宠客的诚意与惠民的初心同频共振，公共资源
就不再是零和博弈的战场，而成为城市高质量发展的共同财富。
2、（人际关系）领导让你和小周一起核对一项任务，小周认为什么事情干到六
成就可以了，不用追求100%，请问你如何应对这个情况?
各位考官，领导把这项任务交给我和小周，是信任，更是责任。面对小周
六成即可的想法，我不会急于否定，而是会先站在他的角度思考，可能是出于
效率考虑，或是认为该任务并非核心工作。
接下来，我会找到小周，真诚沟通，我不会一上来就说小周这样不对，而
是先了解他的真实想法，是不是我想的那样，追求效率，或者是价值低，我会
跟小周分享我的看法，领导让我们核对，可能就是怕小误差变成大问题，把事
情确认好，能省下后面很长时间返工。我也会拿出具体的案例，比方说上次其
他同事调研项目因为一个小数点错误，最后全员加班改报表。和小周表明这次
如果确保100%准确，其实反而是给后续省时间，我想小周也会理解，全力配
合，以100%的态度完成工作。
接下来，我会根据小周的特长进行分工，明确好每项工作的具体要求，同
时，做好两人核查的制度，防止工作出现偏差。在执行中如果发现小周的方式
确实提高了效率，我也会及时夸赞小周，让他有成就感，从而激发他投入更多
精力到工作中。在工作过程中我也会和小周轮流向领导简单汇报进度，既让领
导掌握情况，也避免最后结果出现偏差，在完成工作之后，我会和小周一起向
领导汇报工作内容，重点突出小周付出的努力，从而提升他对工作的重视程
度。 
各位考官，最后我想说，团队合作的核心，从来不是追求谁对谁错，而是
找到最有利于任务完成的方式。相信通过我与小周的合作，能够一起把领导分
配的工作做好，做完美。
考生回答完毕！
3、（现象题）当代青年人消费观念更加的理性，第一，当代青年人在购买
东西的时候更倾向于高性价比的东西。第二，青年购买时会先查询攻略，查看
大家的评价和看法。第三，会选择高质量国货，有创新意义的产品。对此，该
请谈谈你的看法。
各位考官，作为一个经常在直播间抢购又反复比价的90 后，我对题目中所
描述的消费现象深有体会，上周我为了买一款耳机，翻遍了测评，最后选了国
产的一个品牌，我想这种做足功课再下单的习惯，正是我们这代人的消费观的
生动体现。
具体来说，我想到的第一点就是理性，以前大家见面聊的是买了什么，现
在聊的却是怎么买的更值，我想这是我们年轻人从盲目跟风到理性选择的一种
转变，从拼多多的百亿补贴到抖音的价格刺客曝光，年轻人正在用理性消费重
塑市场规则。
第二，查看攻略，这让我想到了数字时代，现如今的数字时代，让我们查
攻略做规划都非常方便，就像我们平台形成的用户测评生态，正在倒闭企业必
须用真材实料赢得口碑，这种透明的消费环境，正是我们数字时代带给我们的
红利。
第三，我想到的是文化自信，从白象方便面的翻红到华为Mate60 一机难
求，我们年轻人正在用购买行为诠释折爱国可以很时尚的新主张。
当然，我们也要注意的是网络信息鱼龙混杂，真假难辨，还有我们国货品
牌如何长期留住消费者。同时我们部分商家利用年轻人追求性价比的心理，推
出平价产品，实则参差不齐，这都是我们需要注意的。
所以说，在这个数字时代，我们如何增强消费者的网购体验呢？
我想最重要的一点就是政府部门要加大对刷单、虚假宣传的打击力度，要
建立好黑名单制度。
其次，我们企业更要回归产品本质，加大产品创新力度，将一时爆火变成
永久长红，所以说这就要以技术赢得市场。此外呢，我们商家要多为消费者去
考虑，少为自己的一点蝇头小利去考虑。
各位考官，最后我想说，理性消费不是与价格较劲，而是以质量同行。相
信通过以上对策，能够让年轻人的每一分钱花的都值，花的对。
考生回答完毕！
 
4、随着技术发展，现在有很多智能手环、手表之类的产品，不仅能接听电
话、记录运动有的还能监测心率、测量血压。有人觉得好，满足了人们多样化
的需要:有人觉得不好，认为只是商家噱头智商税，对此，你怎么看? 
各位考官，说到智能手环和手表，我自己也用过一段时间。刚开始觉得新
鲜，每天盯着步数、心率，甚至睡觉时都戴着监测睡眠质量。但后来发现，有
些功能显得鸡肋，像是所谓的血压监测和官方医疗设备差距较大。这让我不禁
怀疑，这些功能是真实需求，还是厂商为涨价找的借口？"
不得不说， 智能穿戴设备让健康管理变得随时随地、触手可及。过去想要
监测心率、血氧等指标，往往需要专门去医院或使用专业设备，现在只需抬起
手腕就能实时查看数据。这种24 小时不间断的监测，相当于给每个人配了一个
贴身健康小助手，特别适合工作忙碌的现代人。同时，对于健身爱好者来说，
不仅能准确记录步数、距离、卡路里消耗等基础数据，还能通过算法分析运动
效果。这种基于数据的科学指导，让普通人的运动健身更加有的放矢。
当然，智能穿戴设备在带来便利的同时，也确实存在一些不容忽视的问
题，
一方面，数据可靠性不足。目前市面上大多数消费级设备的监测数据与专
业医疗仪器存在明显差距，更令人担忧的是，部分用户因过度依赖设备数据，
出现健康焦虑或延误就医的情况。比如有用户看到夜间血氧数据正常，就忽视
了持续咳嗽的症状，耽误治疗。
另一方面，就是功能同质化严重。不少厂商为制造卖点，把基础功能包装
成黑科技，比方说把简单的睡眠监测夸大为深度睡眠分析，这种过度营销反而
降低了产品可信度。这是我们必须重视起来的。
所以说，如何解决当前智能穿戴设备存在的问题呢？
我想最重要的就是要技术创新，厂家得拿出真本事，这就要建立好产学研
医协同创新平台，同时开发智能纠偏系统，当设备检测到佩戴异常或环境干扰
时自动提示重新测量。
其次，工信部会制定智能穿戴设备分级管理标准，按照精度等级实施差异
化准入。同时，建立动态抽检机制，对虚假宣传的企业实施"黑名单"管理，情
节严重的取消产品上市资格。此外呢，我们消费者自身要擦亮眼睛，要知道便
宜没好货，要认准正规品牌，如果身体真不舒服，抓紧去医院。同时，我们主
流媒体也要多去普及科学使用知识，避免盲目跟风。
各位考官，说到底，这些智能设备就是个辅助工具，咱们既要用好它，又
不能完全依赖它。那我想只有这样，才能让智能穿戴设备真正成为健康中国建
设的助力，而非安全隐患。考生回答完毕！
卷心菜面试2025 年7 月21 直播逐字稿
1、（人际关系）你是小李，是一个新人，刚进单位的时候做事很积极，定
期向领导汇报工作，同事都说你不低调爱出风头，你开始低调一段时间后，领
导又批评你做事不够积极了，这种情况下，你该怎么办？
题纲：1、表态：调整心态，理性看待2、反思：是否过度突出个人？是否
降低了工作能见度？3、改进工作方式 4、总结： 平衡积极与低调（用时间和
行动证明自己）
各位考官，作为一名职场新人，面对题目中这种积极被误解，低调又挨批
的情况，说实话，我一开始可能会感到困惑甚至委屈，但仔细思考后，我认为
这恰恰是职场成长的必经阶段，关键是如何在积极与低调之间找到平衡，既不
让热情被误解，也不让努力被忽视。
具体来说，我首先会沉下心来反思，同事觉得我爱出风头，是不是因为我
汇报时过于突出个人？领导批评不够积极，是否我的工作能见度确实降低了？
吾日三省吾身，只有找准问题本质，才能对症下药。
接下来，我会动态调整工作表现方式，我会在核心任务上主动请缨，比如
牵头跨部门协作时勇挑重担，在常规工作中我会保持低调，多帮同事查漏补
缺，在汇报团队成绩时，要像放大镜一样凸显他人的贡献，用实际行动消除爱
表现的标签。我想这种张弛有度的表现方式，往往比一味高调或低调更显成
熟。
各位考官，最后我想说，职场评价体系是多元的，短期误解不必过度焦
虑，我会把这次经历当作修炼情商的机会：一方面我会保持但行好事的定力，
持续提升业务能力；另一方面我也会培养我的观察力，了解单位文化和同事风
格，在适应中积蓄力量。我相信只要初心端正、方法得当，时间自会给出公正
的评价。考生回答完毕！
2、（现象题）利用互联网＋推广农副产品，干部直播推广，可能会存在一
些利用职务的情况，你怎么看？
题纲：1、表态：自我切入法引出把握好分寸2、积极点：创新助农方式，
拓宽销售渠道、体现干部担当，助力乡村振兴  潜在问题：可能存在的职务滥
用、行政力量过度干预市场公平、产品质量和售后服务风险3、对策：制度规
范、 政绩导向、建立干部退出机制，实现输血到造血4、总结：真正惠农而不
扰农
各位考官，不知道考官平时刷短视频的时候，有没有刷到过干部直播带货
的画面？我前段时间就看到我们县的一位副镇长在直播间卖苹果，当时直播间
里特别热闹，网友们都说这苹果看着就好吃。这种新形式确实让人眼前一亮，
但仔细想想，这里面也确实需要把握好分寸。
具体来说，干部直播带货确实能带来积极影响。就像柞水县的木耳、五常
市的大米，通过领导干部的推广，迅速打开了销路，让农民真正受益。这种创
新方式，体现了干部主动作为、为民服务的担当。
然而，阳光之下也有隐忧，比方说有的地方搞摊派式带货，强制要求单位
采购；或者是存在市场公平性质疑，行政力量过度介入可能挤压普通商家的生
存空间，这不仅违背了助农初衷，还可能影响政府公信力。
所以说，关键是要把握好度，一方面，制度要规范，我们政府部门要出台
干部直播助农行为规范，确保每一件上架产品都经得起检验，同时，推行直播
备案制，做到一场一档，让权力在阳光下运行。同时，更要做到智慧监管，运
用数字化手段打造监管闭环，开发助农直播监管平台，也要设立群众扫码评价
通道，把监督权交给老百姓。我们干部自身要树立正确的政绩观。
其次，政府部门要做好长效发展，要坚持授人以渔理念，重点培育农村电
商主体，做到培养一批本土网红主播、孵化一批农产品电商企业、打造一批区
域公共品牌，同时，建立干部退出机制，当本地电商人才成长起来后，干部要
逐步从台前转到幕后，做好政策支持和服务保障，实现从输血到造血的转变。
各位考官，最后我想说，只有架起高压线、筑好防火墙，才能让干部直播
带货在规范中发展、在阳光下运行，真正成为助力乡村振兴的新农具。
考生回答完毕！
卷心菜面试2025 年7 月20 直播逐字稿
1、（双观点题）某地计划将稻田改造成农旅融合的空间，发展乡村旅游。
有人反对，觉得这会占用耕地，影响粮食生产；也有人支持，认为能带动当地
经济发展。对此，你怎么看?
题纲：1、表态：两方面谈一谈我的看法2、具体分析：一、粮食安全是底
线（必须稳守耕地红线，保障粮食生产）二、农旅融合是机遇（合理开发可带
动经济，促进乡村振兴）3、关键在于平衡4、总结：既要保障粮食安全，也要
创新模式，推动可持续发展。
各位考官，对于题目中所说的将稻田改造成农旅融合空间的发展计划，我
认为这是一个需要慎重权衡的问题，既要守住粮食安全的底线，也要把握乡村
振兴的机遇。就像我们常说的，手中有粮，心中不慌，但与此同时，乡村发展
也不能只靠传统农业一条路。具体来说，我想从两方面来谈谈我的看法。
一方面，有人反对，觉得这会占用耕地，我想粮食安全是底线，必须稳守
耕地红线。 民以食为天，粮以地为本。我国用全球9%的耕地养活了近20%的人
口，这样的成绩来之不易。所以说这样的担忧并不是毫无道理的，毕竟每一亩
良田都是宝贵的资源。我们必须严格落实耕地保护政策，确保农田姓农、良田
种粮，绝不能因为短期利益而动摇粮食安全的根基。
另一方面，也有人支持，认为能带动当地经济发展，我想乡村振兴需要新
思路，农旅融合是可行之路。 就像浙江湖州、四川成都等地，稻田观光、农耕
体验等模式已经证明，农业不仅可以种粮食，还可以种风景、种文化。这不仅
提高了土地的综合收益，还带动了就业，让农民在家门口就能增收，也解决了
农村空心化的问题。
所以说，发展乡村旅游，关键在于科学规划，实现保粮与增收双赢。 我们
可以采取分区发展的策略，比方说划定核心产粮区严格保护，在周边发展观光
农业，关键是要打造当地的特色ip，这样既不影响产量，又能提升附加值。同
时，要建立合理的利益分配机制，让农民真正成为受益者，而不是旁观者。
各位考官， 最后我想说，在乡村振兴的大舞台上，我们既要让稻田飘香、
端牢中国饭碗，也要让田园生金、拓宽致富道路，用创新与智慧书写农业强、
农村美、农民富的新篇章。
考生回答完毕！
2、（观点题）通过走访一百个成功人士，都说努力大于天赋，你怎么看?
各位考官，看到题目中所说的努力大于天赋，我想到了鲁迅说的这样一句
话，所谓天才，无非是把别人喝咖啡的功夫用在了学习上，我想努力大于天
赋，既不是对天赋价值的否定，也并非鼓吹唯努力论，而是揭示了一个永恒真
理：在人生这场马拉松中，持续奔跑的力量，往往比起跑时的速度更重要。接
下来我将从两个方面来谈谈我的看法。
一方面，天才是百分之一的灵感加上百分之九十九的汗水，在实际生活
中，我们常常看到一些成功人士，被赞誉为天才。然而，当我们深入探究其背
后的原因时，往往会发现并非是他们天生就具备超乎常人的禀赋，更多的是源
于他们对时间的高效利用和不懈的努力。所以说努力不仅能弥补天赋的短板，
更能让微小的天赋积累成巨大的优势。但是我们要注意的是我们不能像无头苍
蝇一样努力，我们要有目标的去努力，要有方向的去努力。
另一方面，我想谈的是天赋，天赋确实是人生的起跑线，但是如果天赋缺
乏努力加持，终将成为方仲永般泯然众人，与其说是天赋，不如把天赋当作一
种方向，胡适先生说过“你想要成为什么样的人，全在于你自己的选择”。所以
说，我们既要善于发现自身天赋，明确发展方向，又要以不懈的努力在这条道
路上持续探索；不积跬步，无以至千里。只要愿意付出，只要能踏踏实实地去
做，就会取得更好的成绩
各位考官，最后我想说，当我们用成长型思维看待这对关系，就能在认清
边界的同时，创造无线可能。
考生回答完毕！
3、家里老人不知道自己开通了免密支付，以为自己没花钱，其实花了不
知道，然后家属找你投诉，你作为工作人员，该怎么办?
各位考官，数字时代，手机一点，就能随手下单，我们是否在追求无感支
付的同时，造成了老年群体的无力感呢？对于题目当中的情况，我会这样来处
理：
首先，对于家属的投诉，我会真诚接待，仔细倾听事情的来龙去脉，同时
表示我们非常重视，无论原因如何，我都会负责到底，维护老人的合法权益。
接下来，我会邀请家属共同参与核查过程，调取老人手机账户操作界面，
还原免密支付开通的全过程，从而来分析消费场景，来区分是因为老人操作失
误，还是说app 提示不足，甚至是说系统有缺陷呢，找到根本原因，对症下
药。如果是因为老人家误解的消费，我们就启动善意退款机制，来帮助老年人
退款。
对于app 提示不足，或者是系统有缺陷，我们平台要做好适老化改造，比
方说平台可以开发亲情联动验证，对于支付环节需要子女确认，同时为老人定
制大额交易提醒，以及支付延迟到账等等完善系统缺陷，完善适老化功能，并
且借此事件在社区安排数字服务专员上门，进行一对一的讲解支付功能。我想
这样的话能够题目当中老人出现的问题。
各位考官，最后我想说，在以后的工作中，我也会多多关注此类事件，组
织团队每月在小区开设银发金融小课堂，定期的举办手机支付安全讲座。我想
这样既能够解决当前问题，更能防范未来风险，让科技服务真正适老更护老。
考生回答完毕！
卷心菜面试2025 年7 月19 直播逐字稿
1、（应急应变）你不小心把老年人的身份证，健康信息的表格发在了社区
群里，发现并撤回的时候已经有人下载了，你会怎么办？
题纲：1、表态：紧急应对 2、如何处理：一、立即在群内诚恳道歉，联
系群管理员协助置顶提醒。二、向领导汇报情况，请示是否需要法律或技术部
门介入。三、逐一联系受影响的老年人致歉，提醒防范风险（如诈骗）。四、
长效整改，预防再发。3、总结
各位考官，遇到题目当中这种情况，说实话，我的第一反应一定是既自责
又焦急。因为这些信息一旦泄露，可能会给老人们带来不必要的风险和困扰。
但越是这种时候，越需要冷静应对、快速行动，既要最大限度减少影响，也要
给群众一个负责任的交代。
我会第一时间在群里发出诚恳声明，表明由于我的工作疏忽，刚才误发了
包含个人隐私的文件，现已撤回。恳请大家体谅，切勿转发或保存，已经下载
的邻居请立即删除或联系我处理，感谢大家的理解和配合，同时，我会立即联
系群管理员协助置顶提醒，并迅速统计可能下载过的居民，点对点沟通，确保
信息不再二次扩散。
接下来，我会主动担起责任，挽回大家对我的信任，我会立即向领导详细
汇报情况，说明事情经过和已采取的紧急措施，并请示是否需要联系法律或信
息安全部门提供专业支持。同时，我会第一时间逐一联系受影响的老年人，诚
恳致歉，并耐心解释潜在风险，比方说提醒他们注意防范诈骗电话等等，用实
实在在的行动弥补工作疏漏，重新赢得老人们的信任。
在后续工作当中，我想这件事暴露出的问题必须从制度和流程上彻底解
决。我会建议推行双人复核发送机制，对敏感文件加密处理，并建立社区信息
发布清单。此外，单位也可以举老年人数码安全讲座，既修复信任，也提升居
民的信息安全意识。
最后我想说，基层工作无小事，群众信任重千钧。未来我将以更严谨的态
度、更完善的流程守护好每一位居民的隐私权，真正做到让组织放心、让群众
安心。考生回答完毕！
2、（现象题）现在存在很多地方绩效考核的内容和实际工作内容不匹配，绩效
考核内容过多，导致工作完成进度慢，很多人迫于压力开始投机取巧，想办法
走捷径去应对考核。对此你怎么看?
各位考官，在我看来，绩效考核它的本意其实是为了激发干部干事创业的
活力的，但是呢题目中出现了对于当前绩效考核存在的重形式轻实效、过度留
痕等等问题，我认为这确实是一个需要系统治理的管理痛点，这样的考核，不
仅没推动工作，反而助长了造假风气，让基层干部既心累又无奈。
为什么会出现这样的现象呢，我想一方面是因为考核体系设计时缺乏深入
基层调研，没能对接基层的实际情况，上级部门往往通过不断加码考核来体现
重视，却忽视了基层工作的实际承载能力，我想这种压力型体制导致考核指标
层层加码，最终演变成数字游戏。
另一方面，我想是因为激励导向与干部需求脱节。我们目前考核普遍存在
重惩轻奖的倾向，干部完成超额任务得不到相应激励，但稍有差池就会被问
责，我想这种只问结果不问过程的导向，自然而然催生出应付心态。
所以说，如何让绩效考核真正成为推动工作的指挥棒，而不是应付检查的
花架子呢？
  我想最重要的一点其实就是要从源头抓起，深入一线倾听基层的声音，
可以从一线随机抽取30%的考核对象成立评议小组，对考核指标进行可行性的
打分，同时每季度召开一次考核听证会，邀请基层工作人员现场举证指标问
题。
其次，单位要构建及时反馈的成长型激励体系，可以开发干部能力成长
app,实时显示考核积分以及成长轨迹，实施小步快跑激励，真正实现基层人员
从要我干，到我要干的转变。
各位考官，最后我想说，当考核回归本真，干部队伍必将展现出百花齐放
春满园的生动局面。
考生回答完毕
卷心菜面试2025 年7 月18 直播逐字稿
1、（现象题）在近期一场备受关注的“人机赛跑”活动中，代表前沿技术
的机器人在比赛过程中意外摔倒，未能完成比赛。这一事件引发了社会热议：
一部分观点认为这暴露了人工智能技术的“噱头”本质，质疑其实际应用价
值；另一部分观点则认为技术发展必然伴随挫折，这是创新过程中不可避免的
“学费”。对此，你怎么看？
题纲：1、表态：学步期2、具体分析原因：技术现状与公众期待的落差、
商业宣传夸大导致认知偏差、技术发展需迭代，失败是改进契机。3、对策：
一、建立科学评估体系，分级披露技术进展二、完善容错机制，规范市场宣传
三、加强科普，营造理性创新环境。4、总结：创新、理性
各位考官，我也看了这场活动，看到机器人摔倒的画面时，内心复杂。一
方面为技术的不完美感到遗憾，另一方面也为人类的创造力感到震撼。这让我
想起我小时候学骑自行车的经历，摔倒了，拍拍土，继续练，最终才能自由驰
骋。我想今天的机器人技术，或许正处在这样的学步期。
具体来说，一部分人质疑机器人的应用价值，我想是因为，一方面是技术
成熟度与公众期待的落差。当前AI 在特定领域表现惊艳，但面对复杂物理环境
时仍显稚嫩。这种局部强大但整体局限的特性容易被误解为华而不实。
另一方面，商业宣传的放大效应加剧了认知偏差。部分企业为吸引投资，
将实验室成果包装成颠覆性突破，当现实表现不及宣传时，自然引发噱头质
疑。      其实我们习惯用成功/失败的框架看待创新，却忽视了技术发展是一
个持续迭代的过程，这是不对的。我想一次摔倒不应该成为否定整个技术领域
的依据，而应是改进的起点。这也就是另一部分人的观点，技术发展必然伴随
挫折。
所以说与其停留在争论对错，不如思考如何推动技术更好地发展。
这就要建立科学的技术评估体系，我们机构要对AI 技术进行客观评估和分
级披露。这样既能让公众了解真实的技术发展阶段，也能为企业研发提供明确
的方向指引。同时，机构要构建透明的技术沟通机制，让更多专业人士参与技
术验证，通过集体智慧推动技术迭代。
其次，我想就是要营造健康的创新生态环境。一方面要完善容错机制，政
府部门对科研失败给予适度的政策宽容；另一方面要规范市场宣传，防止过度
包装误导公众。建议设立技术创新观察员制度，由专业人士进行客观解读和技
术科普。
各位考官，最后我想说，技术发展如同逆水行舟，既需要创新的勇气，也需要
理性的护航，只有这样，才能让技术创新行稳致远，真正造福人类社会。
2、（组织管理）近期，“村超”（乡村足球超级联赛）在各地引发热潮，极
大地激发了基层群众的体育热情。你所在的社区也深受感染，居民参与足球运
动的意愿空前高涨，甚至出现了自发组织的“野球”活动，社区领导决定顺应
民意，由你牵头在社区内组建一支规范化的业余足球队，你会如何开展这项工
作？
题纲：1、表态：如何持续下去 2、具体开展：调研摸底、规范组建、运
营3、总结：增强社区凝聚力，打造特色体育文化。
各位考官，作为一名社区工作者，看到居民们因为村超热潮而自发组织足
球活动，我既感到欣喜，也深感责任重大。欣喜的是，体育精神正在基层生根
发芽；责任在于，如何把这种自发的热情转化为可持续的、规范化的社区足球
文化。具体来说，我会这样开展。
首先，我会走进球场、走近居民，用唠家常的方式了解大家的真实想法。
比方说年轻群体可能更关注竞技性，中老年群体可能偏好趣味健身，孩子们则
需要安全启蒙。同时梳理社区现有的场地、器材等资源，做到底数清、情况
明。就像村超之所以火爆，正是因为它尊重了老百姓的原创力，我们也要让这
支球队从组建之初就带着浓浓烟火气。
接下来，我要打好三张牌，确保规范运行，一是打好制度牌，制定简明易
懂的球队章程，建立训练、比赛、安全等规范。二是打好资源，争取街道资金
支持，联动周边学校共享场地，发动商户赞助装备。三是打好人才牌，挖掘社
区里的隐藏高手，可能是退休体育老师、有裁判证的业主，甚至是擅长宣传的
宝妈，让每个人都找到参与感。
最后，我会以赛促建，让热情持续升温，我会定期组织社区足球赛，设置
亲子趣味赛、青年擂台赛等多样形式，并利用短视频平台直播精彩瞬间。同时
建立足球积分制度，将参与志愿服务、文明观赛等纳入积分，可兑换运动装备
或场地优先使用权。让居民们不仅愿意来，更愿意一直来。
各位考官，最后我想说，组建社区足球队不仅是为了满足群众的体育需
求，更是要通过这项运动增强社区凝聚力，让居民找到归属感。我相信，只要
用心经营，这支球队一定能成为我们社区的特色ip，让村超精神在这里落地生
根。
考生回答完毕！
3、（观点题）满载而归的船经得起风浪，空载的船容易被吹翻，结合以后
的工作谈谈看法。
各位考官，看到题目当中这句话，让我想到了渔夫打鱼，出海前总要在船
舱里装上压舱石，他们会在航行中慢慢吸收海水，变得越来越重，我想这不正
是满载而归得生动体现吗？具体来说，对于以后得工作，我想从两个个方面来
谈一谈我的看法。
一方面，我们要以责任作为压舱石，乘风破浪，我想在我们基层工作当
中，必须摘下官帽，才能扛起责任，这让我想到了焦裕禄同志，官有多大呢？
但是他的形象是十分高大的，在最危险时刻扛起责任往前冲，在新时代的航程
中，作为年轻干部，我们必须接地气，既要像货轮载货般脚踏实地，又要像帆
船借力开拓创新，在守正创新中实现行稳致远。
另一方面，我们要以能力作为推进器，行稳致远，这让我想到了在乡村振
兴过程之中，我们当地的村干部在推广新品种水稻时，他用扎实的农技知识指
导老百姓种植，又创新田间直播解决技术推广难题，我想只有把责任转化为能
力提升，才能真正成为带领群众致富的领航员。所以这就要求我们一方面要学
有字之书，学习理论知识;另一方面要学习无字之书，在实践当中锻炼自己，不
仅要有宽肩膀，更要有铁肩膀，更要破浪前行。
在一方面，我们要以团结作为平衡舵，把好方向，我想在推动智慧城市建
设时，我们通过建立跨部门数据共享平台，协同响应，这说明在新时代的航程
中，个人的单打独斗就像一叶孤舟，只有构建全员一盘棋的协作体系，才能凝
聚起破浪前行的磅礴力量。
各位考官，最后我想说，责任是立身之本，能力是成事之要。在未来的工
作过程当中，我会始终以责任为舵，以能力为帆，团结协作，在新时代的航程
中，既保持乱云飞渡仍从容的定力，又展现直挂云帆济沧海的魄力，努力成为
让组织放心、让群众满意的合格的工作人员。
考生回答完毕！
卷心菜面试2025 年7 月17 直播逐字稿
1、（现象题）近日，一则“环卫工在8 吨垃圾中找回游客丢失的儿童电话手
表”的事件引起广泛关注。事件引起热烈讨论，许多网民表示，这是一种资源
的浪费，当地城管局回应，存在帮助市民寻找失物的先例，此次并非特殊个
例。对此，你怎么看?
题纲：1、表态：如何持续？2、好处：服务温度、职业精神、制度保障3、
潜在问题：资源分配、可持续性、责任意识4、对策：分级响应、科技赋能、
评估机制、宣传教育5、总结：用智慧实现善意最大化
各位考官， 作为一名普通市民，看到这则新闻时我的第一反应是感动，但当
我设身处地想象环卫工人在8 吨垃圾中翻找的情景时，又不禁思考，这样的暖
心服务该如何持续？
具体来说，一方面，这彰显了群众利益无小事的服务理念。儿童手表虽小，
却承载着孩子的情感记忆，这种对个体需求的重视体现了城市温度。
另一方面，这也展现了基层工作者的责任担当。环卫工人在8 吨垃圾中翻找
的坚持，诠释了平凡岗位上的不平凡的职业精神。
此外呢，这也反映了服务型政府建设的成效。城管部门的制度化安排，让为
民服务不是一时之举，而是常态机制。
但是，网友提出资源浪费的质疑，我想这确实这些资源本可用于更紧急的公
共服务事项。更重要的是，这种不计成本的服务模式难以持续，也不利于培养
市民对自己财物保管的主体责任意识。但我们要认识到，这种讨论的价值不在
于否定服务的善意，而在于推动公共服务向更科学、更可持续的方向发展。
所以说，如何平衡公共服务中温度与效度的关系呢？
我想最重要的就是要建立分级响应机制，比方说对身份证、银行卡等重要证
件开通绿色通道，那对一般物品主要提供查询指引，同时，要善用现代科技手
段降低服务成本，比方说，在垃圾转运站配备智能分拣设备，通过图像识别技
术快速定位失物。开发城市失物招领APP，实现信息智能匹配，更要建立服务
评估机制，定期分析资源使用效益，确保每一分公共资金都花在刀刃上。
其次，我们市民自身要增强财物保管意识，履行好主体责任，这就要完善宣
传教育机制，通过社区讲座、公益广告等方式提升市民责任意识。
各位考官，最后我想说，公共服务的真谛，在于用智慧守护温度，我想这样
才能让每一份善意都能发挥最大价值。
考生回答完毕！ 
2、（观点题）结合报考岗位谈谈对于深沉的厚重的理解。
题纲：1、表态：为民服务中沉淀出的人生底色 2、具体分析：俯身见民
生的深沉情怀、躬行赢信任的厚重积淀、担当显本色的深沉力量3、总结：有
幸加入，做新时代的种子
各位考官，看到题目中深沉厚重这四个字，让我想起年轻干部中常说的变
形记式成长。这让我深刻认识到，基层工作的深沉厚重绝不是表面的换装秀，
而是要在为民服务中沉淀出的人生底色。结合我报考的岗位，我想用三个维度
来诠释这份深沉厚重。
第一，是俯身见民生的深沉情怀。我想把民生二字拆解，生是百姓的生
计，民是干部的心命。就像我县优秀驻村干部王书记，他常年随身带着三样
宝：民情日记、雨靴和干粮，用沾满泥土的双脚丈量出最真实的民情民意，这
种俯下身子的姿态，正是对深沉最朴实的诠释。
第二，是躬行赢信任的厚重积淀。基层的信任从来不是凭空而来，而是用
草帽兜出来的口碑，用布鞋走出来的情分。作为年轻干部到基层，我们应该从
零开始学方言，从拼开始学工作，群众打哪儿我们就打哪，不打折扣、不搞变
通，做到时刻同群众面对面， 我想这种把自己变成群众的融入，正是厚重的生
动写照。
第三，是担当显本色的深沉力量。焦裕禄同志用他官不在大，为民则灵的
实践告诉我们：真正的深沉厚重，在于危急时刻扛得起责任，困难面前挺得起
脊梁。在防汛救灾中，那些连续30 天吃住在堤坝上的乡镇干部，用我在，堤在
的誓言诠释了什么是厚重担当。
各位考官，如果有幸加入这支队伍，我愿做新时代的种子，既要深扎基层
土壤沉淀养分，又要破土而出服务群众。我会始终牢记，只有把办公室搬到田
间地头，才能把政策种进百姓心头；只有让自己身上有土味，才能让群众生活
有甜味。考生回答完毕！
卷心菜面试2025 年7 月16 直播逐字稿
1、2025 年春节期间，世界多国也感受到了浓厚的“中国年味”。悉尼歌剧院点
亮“中国红”、迪拜哈利法塔上演新春灯光秀、巴黎香榭丽舍大街举行春节巡游
活动等，全球多地的春节庆祝活动，不仅营造了欢乐祥和的节日氛围，也让刚
刚被列入联合国非物质文化遗产名录后的春节更快地成为世界共享的文化盛
宴。对此，你怎么看？
各位考官，看到题目中描述的这些场景，我的内心涌起一股暖流。春节，
这个承载着中国人团圆与期盼的节日，如今正跨越国界，成为全球共享的文化
盛宴。这不仅让我们倍感自豪，更让我们深刻感受到文化交融的魅力。
首先，这是文化自信的生动体现。当春节被列入联合国非遗名录，当世界
地标为中国年点亮，说明中华文化得到了国际社会的广泛认同，只有活起来的
文化，才有生命力。我想春节在全球的流行，正是传统文化创造性转化、创新
性发展的最好证明。
其次，这是文明交流的温暖实践。在伦敦的庙会上，外国友人学着包饺
子；在纽约的春节庆典中，不同肤色的孩子一起舞狮。这些场景说明，春节不
再只是中国人的节日，更成为世界人民情感交融的纽带。这种跨越国界的文化
共鸣， 体现了我们文化强国建设一定的成就。
最后，这是软实力提升的直观展现。从中国制造到中国节日，这种文化影
响力的提升，让我们看到传统文化正在转化为新时代的国家竞争优势。
为了让我们的优秀传统文化能够走出国门，走向世界，我想说它是需要我
们社会各界来共同努力的。
首先就是我们的政府方面，要加大力度构建起沟通交流的平台，以大使馆
为核心，与外界多多交流，让更多的外国友人能够以便携的方式了解到中国文
化，更加认同中国文化。
那么另一方面呢，我们的文创企业也要担当起社会责任，将我们的中国优
秀传统文化与科学技术进行深度融合，就像如今我们的黑文化悟空和哪吒二一
样，将中国优秀传统文化与游戏与电影相联合起来，进而走出了世界，走出了
国门。
那么，还有就是我们的个人，作为一名基层干部和一个中国人民，更多的
是要做到以身作则和引领示范，当我们看到了在路上看到了外国友人的时候，
我会主动的与他交谈一些我们当地的民俗特色，让他们了解到我们的中国文
化。让他们把我们的中国优秀传统文化再现，带出国门，走向世界，走到异国
他乡。
考生回答完毕！
2、“工作脑"登上热搜，作为新晋网络热梗，“工作脑"特指那些工作至上、把全
部心思和精力放在工作与KPI 上的职场人。工作脑这种工作模式虽然短期内可
能带来工作效率的提升，但长期来看，却可能对个人的身心健康造成严重损
害。对于“工作脑"，你怎么看?
各位考官，我有一个习惯，每天睡前看一下手机上的屏幕使用时间，排名
第一的就是办公软件，我看到这道题目突然意识到了工作脑的可怕之处，在于
让我们心甘情愿地把自己物化成KPI 的载体。
我想这一方面，工作脑这种工作模式确确实实在短期内给我们带来了工作
效率的提升，创造了可见的职场收益。
但是就像我们题目中所说的但长期来看，对个人的身心健康造成严重损
害，确实，当我们熬夜到凌晨两点赶工，就会导致严重的健康透支，我想这也
容易导致团队文化失衡，产生加班竞赛这样的恶性循环，这是我们必须得重视
起来的。
为什么会出现工作闹这样的现象呢，在我看来一方面，是我们现在年轻人
的经济压力特别大，在房价高企、生活成本攀升的背景下，保住饭碗的焦虑就
会使年轻人不断自我压榨。
另一方面，我想是因为我们企业的考核制度出现问题，很多企业奉行末位
淘汰以及996 文化，这就给我们年轻人建起了无形的压力。
所以说，我们如何平衡好自己的生活和工作呢？
在我看来最重要的一方面就是我们每个人，在工作之时要建立好工作计划
表，用科学的方法来提高工作效率，而并不是单纯的延长工作时间，我们要让
自己的生活保持弹性。
其次，我们企业要创新管理模式，推行弹性工作制，追求效率，不是所谓
的加班时长，同时也要建立好明确的晋升通道，从而提升员工的满意度以及积
极性。
此外呢，我想我们社会层面也需要完善保障体系，比方说公共托幼以及养
老服务建设，从而减少职场人的后顾之忧。
各位考官，最后我想说的是，破解工作脑，不是否定努力，而是追求更可
持续的成长，我想这样才是职场的长久之道。
考生回答完毕！
卷心菜面试2025 年7 月15 直播逐字稿
1、有人说“在大河里当小鱼，能接触更广阔的平台和资源，成长空间更
大”;也有人说“在小河里当大鱼，能承担更多责任，发挥更大作用更容易获
得成就感”。对此，你更倾向于哪种选择?请说明理由。
各位考官，关于在大河里当小鱼还是在小河里当大鱼，在我看来，我们每
一个人都是大河中小鱼，我为什么会这样说呢？因为如果把我们的国家比作一
条奔腾不息的大河，那么我们每个个体就是这条大河中的一滴水珠。正是这千
千万万的水珠汇聚在一起，才能让这条大河永远保持澎湃向前的力量。作为新
时代的青年，我深刻认识到，只有我们每个人都发挥自己的光和热，才能共同
推动国家这艘巨轮破浪前行。接下来，我将从两个维度来阐述这个观点。
第一个方面，我想说的是要甘当小鱼。这要求我们在思想上树立正确的价
值观，深刻认识到工作的重要意义。在我们身边，有无数扎根基层的小在默默
奉献，社区网格员每天走访上百户居民，记录群众诉求。乡村教师坚守三尺讲
台，用知识照亮孩子的未来。在乡村振兴路上，驻村干部走村入户，带领群众
脱贫致富，正是这些平凡岗位上的坚守，汇聚成了服务群众的强大力量。
第二个方面，我想谈的是要争当优秀小鱼。我们不仅仅要在思想上及时进
行转变，我们要在行动上也要及时赋予实践，因为我们赋予实践才能发挥出自
己的 力量，作为新时代青年，无论在哪个岗位，都要立足本职发光发热，如果
是基层公务员，就要把群众的小事当作自己的大事来办；如果是社区工作者，
就要用心用情解决好居民的急难愁盼。如果是技术工人，就要在平凡岗位上精
益求精，我想，这就是作为一条千千万万的小鱼，该做到的份内的、本职的工
作。
当然，在小河中当大鱼能够更快获得管理权限和决策机会。但在我看来，
我们每个人的发展是一场马拉松而非短跑。在大河中积累的专业能力以及时间
本领，都将成为未来突破的重要支撑。
最后我想说，选择大河就是为未来蓄力。不谋全局者，不足谋一域。只有
先在更广阔的舞台上历练成长，未来才能在更重要的位置上发光发热。
考生回答完毕！
2、在工作中，经验往往能提高效率，但过度依赖经验也可能陷入经验主
义，导致工作僵化、错失新机遇。对于破除经验主义，你有什么建议?
各位考官，说到破除经验主义，我深有感触。在我们日常工作中，确实经
常遇到这样的矛盾，一方面，经验能帮我们少走弯路，但另一方面，过于依赖
经验又容易让我们错失创新机会，我们不能因为过去走得通，就认定这是唯一
的路。我认为关键要在"守正"与"创新"间找到动态平衡。
我想到了我的一个教训，当时是我接手一个工作，然后直接套用了前人的
成熟方案，觉得既然以前成功过，这次肯定没问题。结果市场环境已经变化，
方案效果大打折扣。这件事让我深刻意识到：经验是路标，不是牢笼。我们不
能因为过去走得通，就认定这是唯一的路。我认为关键要在"守正"与"创新"间
找到动态平衡。
我想最重要的就是，我们每个人在工作当中要保持归零心态，主动突破舒
适区，这就要要培养终身学习的习惯，定期清零旧认知，比方说，主动接触陌
生领域，打破专业壁垒。同时，做好反思，今天是否依赖老办法？是否有更优
解？，通过复盘倒逼自己创新。更要挑战不可能。 
其次，我们单位，要建立好创新容错机制，鼓励工作人员在工作过程中大
胆尝试、及时调整，比方说奖励有价值的失败，以及做好跨部门岗位轮换机
制，用新鲜视角破解老问题，真正的让经验成为跳板而非枷锁。更要提供学习
平台，提供这些学习的机会。比如说驻外培训，来提升大家的创新意识。
各位考官，最后我想说，破除经验主义，不是要抛弃经验，而是要让经验
在持续的学习与碰撞中焕发新生，就像老树发新芽，既扎根于深厚的土壤，又
能拥抱每一缕新鲜的阳光。
考生回答完毕！
3、星级酒店开启摆摊模式是一个创新的营销策略，谈谈你对星级酒店摆
摊现象的看法?
各位考官，看到题目当中这个现象，我也刷到过这样的视频，五星级酒店
的厨师团队在夜市支起摊位，现场烹饪牛排、龙虾意面，吸引了大批市民排队
打卡。这不禁让我思考，这种"五星级摆摊"现象背后，究竟是短期自救，还是
行业转型的创新探索？
穷则变，变则通，通则久，我想这是经济下行大背景下企业积极自救的重
要体现，酒店摆摊模式，恰恰打破了传统经营思维的围墙，创新了经济发展形
势，打造出了新的经济增长点，同时这也是酒店与群众的双向奔赴，老百姓用
低价享受到了高质量的服务和物质享受，提高了群众的幸福感和获得感，同
样，这也能够带动周边的夜经济活力，对我们政府而言呢，也是能够促进税
收，进一步的缓解政府的财政压力。
当然，这场"华丽的转身"也是面临着一定的挑战，如何平衡"高端"与"接地
气"的品牌形象？如何确保户外摊位的食品安全与服务标准？那如果盲目跟风摆
摊，却忽视核心竞争力的打磨，也可能让创新沦为一场短暂的营销秀。这是我
们谁都不想看到的。
所以说，这一创新面临的最大考验是如何建立可持续的运营模式。我想，
这不能简单照搬传统摊位的经营逻辑，而要构建一套适配酒店基因的标准化体
系。比如采用智能餐车保障食品安全，同时，要设计会员权益促进客群转化，
开发数字菜单提升互动体验，只有将酒店的管理优势与夜市的灵活特性结合
好，才能避免沦为昙花一现的营销噱头。
其次，政府也要出把力，为酒店开放合适的公共空间，同时制定专门的高
品质夜市管理标准，在食品安全、噪音控制等方面既保障品质又不失灵活。最
重要的就是要把酒店、商圈、消费者串联起来。
只有这样，企业才能在激烈的市场竞争中立于不败之地，让烟火气持续升
腾，助企业的发展之路越走越宽。
考生回答完毕！