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AI虚拟伴侣App“筑梦岛”:已完善未成年人模式;此前被曝回应“13岁用户”暧昧信息:“那如果我要你的全部呢”
11月2日，南都N视频记者获悉，“筑梦岛”App发布2026年筑梦岛未成年人网络保护社会责任报告，其中指出平台持续完善年龄确认、身份核验、风险识别、终端联动和场景准入等多维防护机制。“对于经核验为未成年人的用户，平台将自动启用‘未成年人模式’及相应保护措施。从虚拟角色的创作源头起加强内容治理，在内容创作、内容推荐、用户互动等多个环节设立安全审核机制。”
南都N视频此前推出报道《令人震惊！网上找虚拟伴侣，可选性感黑丝、袒胸露乳、强制爱、小三，还能定制涉黄擦边人设》，揭露“EchoMe”“筑梦岛”“喵呜小手机”等AI拟人化互动服务软件，存在未成年人模式虚设、“AI生成”标注不清、惯用“付费解锁亲密剧情”等方式诱导消费，以及角色形象低俗色情等乱象。
“筑梦岛”App页面。
平台称完善未成年人身份识别等
“筑梦岛”发布报告称，“筑梦岛”持续完善年龄确认、身份核验、风险识别、终端联动和场景准入等多维防护机制。对于经核验为未成年人的用户，平台将自动启用“未成年人模式”及相应保护措施。同时，在未成年人用户的个人信息处理过程中严格遵循“最小必要原则”，守护未成年人隐私安全。
在内容治理方面，“筑梦岛”从虚拟角色的创作源头起加强内容治理，在内容创作、内容推荐、用户互动等多个环节，设立了“人工审核+智能拦截”相结合的多重安全审核机制。
“筑梦岛”App方面表示，在聊天互动及人工智能生成内容展示等场景，平台也通过文字、图标或水印等方式明确提醒用户相关内容由人工智能生成，帮助用户辨识“AI服务”与“现实主体”的边界。平台“未成年人模式”通过适龄内容展示、使用时长限制、夜间使用保护、消费限制及合理使用提醒等方式，引导未成年人形成安全、适度、理性的网络使用习惯。
南都记者留意到，报告中提及，针对用户可能出现的自伤自残、极端消极等高风险表达，筑梦岛建立了“关键词与语义识别”危机干预机制，针对识别到的风险内容，系统在进行风险提示的同时，还会主动输出安抚性内容，并提供专业的心理援助热线和求助引导。
筑梦岛还提供了未成年人用户监护人联系方式的填写和修改入口，以便在发现安全风险的必要时刻能够向监护人发出预警，实现协同共管。
此外，“筑梦岛”App设立了“涉未成年人不良信息”专属举报项，对涉未成年人的虚拟角色、互动内容进行严格监督。对确认存在风险的内容，依法依规采取处置措施，并将典型问题与案例沉淀，用于优化审核规则和巡检机制。
南都曾调查起底AI虚拟伴侣乱象
今年4月下旬，南都记者实测“EchoMe”“筑梦岛”“喵呜小手机”等多款AI虚拟伴侣App发现，这些打着“情感陪伴”旗号的应用普遍存在安全与合规漏洞：“青少年模式”可一键跳过，“AI生成”标注不清，还惯用“付费解锁亲密剧情”等方式诱导消费。
此外，App系统预设角色中有大量性感黑丝、袒胸露乳的女性人物，不仅可以在对话中随意选择“暴力”“小三”“离婚互怼”等极端剧情，聊天中还充斥着具有性暗示的低俗话语。
南都此前报道。
在“筑梦岛”App中，南都记者对虚拟伴侣“简寻”表明“今年13岁”，对方回复“这个话题不方便深入”，却并未中止对话，还持续发送“我们算是在一起了吗”“（环住腰肢把你带进怀里）让我好好看看我的小女朋友”“那如果我要你的全部呢”等话语。
虚拟伴侣会用括号强调肢体接触、暧昧互动。
此外，“筑梦岛”App虚拟伴侣在对话中发送了一条“心声”，南都记者点击后页面显示，“确认解锁Ta的心声吗？消耗50贝壳”，并提供了“取消”及“充值并购买”两个选项。若点击“取消”，该对话则无法进行下去。
“筑梦岛”所属企业为上海筑梦岛人工智能科技有限公司。南都记者注意到，报道发出之后，“筑梦岛”App曾于5月15日发布公告称，在上海市委网信办的指导下，平台积极响应“清朗·整治AI应用乱象”专项治理行动的要求，启动自查自纠，全面排查安全风险问题，清理违法不良信息。
针对调查曝光的乱象，5月29日，上海市网信办工作人员向南都记者表示，已留意到相关报道，目前已移交给主要对接AI企业的部门负责处理。
6月1日，南都记者再度实测“筑梦岛”App发现，当向虚拟角色表明年龄后，页面弹出了“年龄确认”窗口。其中提及，“对于未满18周岁的用户，平台将开启未成年人模式。对于18周岁以上的用户，需要进行平台实名认证。”南都记者尝试跳过此操作时，发现与虚拟伴侣的对话无法继续进行。
南都N视频记者 林诗妍
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