芸逸花(原芸豆花)改名后,下载不了?找不到还款?分享三个进入平台的方式,以及多收费用查询及能否退费问题.
（原芸豆花）改名叫芸逸花了，很多朋友在近期反馈收到相关“芸逸花”的平台短信或电话，但是却貌似没有用过这个平台，疑惑中也找不到相关平台的下载方式和进入方式。也有朋友是单纯想要查账单，或者是还款，但是却也找不到平台的联系方式，因此都很着急。
也有朋友说在账单现了会员费或者额外的”咨询费“，感觉很诧异，自己明明没有点击这些，对这些费用表示质疑，不知道怎么查看或者退回。
今天就以上面这些问题，分享一些解决办法和思路方式。
有些朋友是说莫名其妙收到短信，或者电话。说自己用过啊，差几期啊，然后自己又感觉没有使用过或者申请过，有些朋友就很生气。这问题可能有三种原因导致：1.芸逸花就是之前的（原芸豆花，平台改名了，你不知道。2.你在之前使用过他们，但是时间久，可能差1-2期然后没搭理了，你没什么印象了。3.你通过平台的一些相关合作方匹配到，常见的以“中润”为代表，这个就是芸逸花。
解决的方法很简单，你直接找平台客服或者上平台看一看就知道了。还有一点也很重要，你不要搞错平台了（看第二点）
二、当前芸逸花已经改名，不再使用之前的名字，别搞错了。
之前“芸逸花”这个平台使用过“豆分、豆花”等马甲，但是随着平台改名升级，之前的马甲都不再使用了，除非你还保留着老软件，否则新找到的软件都应该只叫“芸逸花”。因此，有很多假冒的假平台利用了这些信息差，误导了一些朋友，导致一些朋友搞错了平台。大家一定要注意！
解决办法就是简单的认名字，认logo。平台现在就叫“芸逸花”，logo以黄绿橙的logo为主。其余都是假冒的。（如下图所示）
上面说了“芸逸花”平台在改名优化升级状态中，有些东西没处理好，因此有些朋友想找到平台， 却怎么也找不到。但是别着急，这里分享三个找到平台的以及查询方式：分为“安卓端、苹果端、网页端”
①安卓端：芸逸花的安卓端当前是正常可以下载和使用的，但是依旧有朋友说下了后，系统限制了（导致进不去，或者下载后闪退）。这是因为平台有些东西没有处理好，导致被系统的“纯净模式”限制了，这个很好解决，找到系统的“纯净模式”关闭就可以了。
②苹果端：芸逸花的苹果端，由于优化升级，因此在APP应用商店还没有上架，因此苹果端当前是无法下载的。这个只能打电话给客服，或者是通过网页端去沟通。
③网页端：网页端不用下载，进入后去跟平台客服沟通就可以了，但是注意一点，平台客服也是有上下班时间的，如果当天没法解决就等隔天白天联系。这个方法也比较简单直接。
有些朋友反馈，在使用芸逸花的过程中，感觉账单很奇怪，一查才发现有额外的“会员费”、“咨询服务费”。其实这些费用是可以退回的，但是也并不是人人都有，分享两个查询方式，大家查查就知道了。
①咨询服务费：咨询服务费这个费用在订单账单明细里面，打开订单账单后就可以看到，如果有的话就是有了。这个需要点开的，一般可能都会有。
②会员费：会员费这个同样也是在订单明细当中，但是这个会员并不是人人都有，这个要你点开会员订单中才会查看，如果你有会员的话，这里就会有显示。
通过上述两种简单的查询方式，您就可以知道自己是否有被收取这些额外费用的情况。如果依旧不知道如何查询，您可以计算一下自己单笔订单的综合年化利率，合理的区间在于24%以内，超出36%以上就是超标了，如果您计算后整体超出了36%，那么超出的部分就是无效的，可以退回的。
但是需要提一点的就是，退费的话只能退已经结清的账单，没结清的暂时不受影响，然后要退的话不能有当前的账单逾期状态。
夜雨聆风
